醫院安全保衛幹部培訓資料

㈠ 保安人員培訓記錄有什麼內容

包括保安員的守則、保安工作態度、服務態度、儀容儀表等
一、保安員的守則

1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本院一切規章制度。
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
3 嚴格遵守勞動紀律，按質量標准要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。
4講究社會公德和職業道德，嚴守醫院機密，廉潔奉公，維護集體利益和醫院聲譽。
5 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
6 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度
1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。
4 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。
5 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等——視同仁地對待所有病人，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表
（一） 著裝
1、 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。
2、 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、 除因工作或經批准外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班後不得穿制服。

（二） 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須
2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，捲袖挽褲腿，內衣不得外露，手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
（三） 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明，談話自然。
3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
（四） 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的；
2. 以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；
3. 利用工作之便，監守自盜的；
4. 值班時間喝酒的；
5. 多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

㈡ 安全知識資料

消防類

一、消防防火類基本要求：

1、小學生不得玩火：

（1）是不能帶火柴或打火機等火種；

（2）是不得隨意點火，禁止在易燃易爆物品處用火；

（3）是不得在公共場所燃放鞭炮，更不允許將點燃的鞭炮亂扔。在火災現場，小學生等未成年人要有秩序的逃離。

2、火災的處理辦法：

家中起火，不要慌張，應根據火情及時採取相應措施：如果炒菜時油鍋起火，迅速將鍋蓋緊緊蓋上，使鍋里的油火因缺氧而熄滅，不可用水撲救。房間內起火時，不能輕易打開門窗，以免空氣對流，形成大面積火災。

紙張、木頭或布起火時，可用水來撲救，而電器、汽油、酒精、食用油著火時，則用土、沙泥、乾粉滅火器等滅火。若火勢已大，必須立即報火警。被火圍困時，應視不同情況，採取不同方法脫離險境，如俯下身體，用濕布捂鼻。

3、發生火災及時報警：

如果發現火災發生，最重要的是報警，這樣才能及時撲救，控制火勢，減輕火災造成損失。火警電話的號碼是119。這個號碼應當牢記，在全國任何地區，向公安消防部門報告火警的電話號碼都是一樣的。格根據這個號碼，每年的11月9日，被確定為消防安全日。

不能隨意撥打火警電話，假報火警是擾亂社會公共秩序的違法行為。在沒有電話的情況下，應大聲呼喊或採取其他方法引起鄰居、行人注意，協助滅火或報警。

4、遭遇火災應採取正確有效的方法自救逃生，減少人身傷亡損失：

（1）一旦身受火災危脅，千萬不要驚慌失措，要冷靜地確定自己所處位置，根據周圍的煙、火光、溫度等分析判斷火勢，不要盲目採取行動。

（2）身處平房的，如果門的周圍火勢不大，應迅速離開火場。反之，則必須另行選擇出口脫身（如從窗口跳出），或者採取保護措施（如用水淋濕衣服、用溫濕的棉被包住頭部和上身等）以後再離開火場。

（3）身處樓房的，發現火情不要盲目打開門窗，否則有可能引火入室。

（4）身處樓房的，不要盲目亂跑、更不要跳樓逃生，這樣會造成不應有的傷亡。可以躲到居室里或者陽台上。緊閉門窗，隔斷火路，等待救援。有條件的，可以不斷向門窗上澆水降溫，以延緩火勢蔓延。

（5）在失火的樓房內，逃生不可使用電梯，應通過防火通道走樓梯脫險。因為失火後電梯豎井往往成為煙火的通道。並且電梯隨時可能發生故障。

（6）因火勢太猛，必須從樓房內逃生的，可以從二層處跳下，但要選擇不堅硬的地面，同時應從樓上先扔下被褥等增加地面的緩沖，然後再順窗滑下，要盡量縮小下落高度，做到雙腳先落地。

（7）在有把握的情況下、可以將繩索（也可用床單等撕開連接起來）一頭系在窗框上，然後順繩索滑落到地面。

（8）逃生時。盡量採取保護措施，如用濕毛巾捂住口鼻、用濕衣物包裹身體。

(2)醫院安全保衛幹部培訓資料擴展閱讀：

消防法有關規定：

1、為了預防火災和減少火災危害，保護公民人身、公共財產和公民財產的安全，維護公共安全，保障社會主義現代化建設的順利進行，制定本法。

2、消防工作貫徹「預防為主，防消結合」的方針，堅持專門機關與群眾相結合的原則，實行防火安全責任制。

3、任何單位、個人都有維護消防安全，保護消防設施，預防火災，報告火警的義務，任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務。

4、任何單位、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈佔消火栓，不得佔用防火間距，不得堵塞消防通道。

5、任何人發現火災時，都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。

6、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員有組織引導群眾疏散的義務。

7、發生火災的單位必須立即組織力量撲救火災。

8、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員不履行組織，引導在場群眾疏散的義務，造成人身傷亡，尚不構成犯罪的，處十五日以下拘留。

9、違反本法行為，構成犯罪的依法追究刑事責任。

㈢ 保安 人員在崗培訓內容有哪些

一、保安員的守則 ：

1 、遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本院一切規章制度。

2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。

3、嚴格遵守勞動紀律，按質量標准要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。

4、講究社會公德和職業道德，嚴守醫院機密，廉潔奉公，維護集體利益和醫院聲譽。

5、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。

6、 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。

7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度 ：

1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴於職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。

5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度 ：

1、禮貌是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。

2、以樂觀的態度接待客戶。

3、「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5、對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6、視同仁地對待所有病人，不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表 ：

1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。

3、除因工作或經批准外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班後不得穿制服。

4、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

五、保安員值班制度：

1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，並做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到 。

3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

㈣ 請問誰能提供一份關於醫院四防（防火、防盜、防破壞、防事故）安全知識培訓的資料。

一、安全防火知識
1、處理方法
火災如能及時撲滅，應先撲滅後再通知學院領導；如火勢較大，應及時通報保衛科、院領導及撥打火警電話119。
救火時要注意人身安全，以免造成不必要的人身傷亡，但必要時要有獻身精神以學院財產為重。
火災撲滅後請專人保護現場，嚴禁無關人員進入，待保安消防中心檢查處理後方可離去。
2、發現火情後如何報警及撲滅小火
發現辦公室、實驗室、教室、宿舍等有煙、焦糊味或火情發生時應迅速報告，報警時注意講明以下情況：
j簡明扼要地說明事件地點及樓層房間號。
k匯報火災按大、中、小三種，根據火勢和煙的情況區別。
l報警人的姓名。
保衛科人員到達之前，各部門應立即組織人員查明現場情況，同時安排人員持滅火器做好撲救准備。
初起小火，應迅速使用滅火器將火撲滅，若電器短路引起的明火，要先斷電後滅火，切忌用水滅火。
滅火器的使用方法，先拆除鉛封拔掉保險，噴口對准火源根部按下壓，即可噴射。
火勢較大，撥打119的同時，立即組織現場人員在保證自身安全的情況下，使用滅火器滅火，搶救現場人員及重要物資，盡量減少火災造成的損失。
3、消防緊急疏散
所在區域內有煙、火時，不要驚慌，聽從學院領導及保衛科人員的指揮。停止使用電器，關閉設備電源。從最近的安全樓梯離去，切勿奔跑和四處游盪。
4、日常防火措施
離開辦公室、實驗室、教室、宿舍時請檢查所有電源是否關閉，查看是否有未熄滅的煙蒂及其它火種。
不得將易燃、易爆等危險品帶進辦公場所和教室、宿舍。
不在室內隨意加接電源及使用電加熱器。
實驗室工作人員要提高實驗裝置的安全可靠性，易燃、助燃物品分離。
鍋爐要專人管理，專人負責。
二、盜竊發生時處置方法
1．盜竊分子能及時制服時，可先制服後通報，如不能制服報保衛科，必要時撥打電話110進行處理，發現有盜竊情況報告時，要說明盜竊分子的大概人數及有無凶器。
2．抓住盜竊分子要首先檢查是否帶有凶器，以免傷人或逃脫，盜竊分子、凶器及盜竊財物一律交保衛科處理，不得私藏。
3．盜竊現場要派專人保護，直到保衛科人員或公安部門處理完畢。
4．事件處理後，寫好詳細資料交報學院領導做好事件總結，吸取教訓，以免類似事件的發生。
5．各科室、教室、宿舍無人時要關好窗戶、鎖好屋門提高警惕，加強防範意識。

三、防事故注意事項。

(1)人員集中，疏散困難，易造成人員的重大傷亡。人員聚集的公共娛樂場所一旦發生火災，在火災的發展階段人員是很難疏散完畢的，即使是小的火災事故，也會導致人們驚慌失措、爭先逃生、相互擁擠，不能及時疏散而造成重大人員傷亡事故。舞廳、卡拉OK廳等娛樂場所，不同於影劇院顧客隨意性比較大，有時人員相對集中，密度較大，加上燈光暗淡，一旦起火，人員擁擠，秩序混亂，如果通道不暢，極易造成人員重大傷亡。
(2)室內裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料。公共娛樂場所內可燃物多，火災荷載大。如一些影劇院、社堂的屋頂建築物件是木質物件或鋼質結構，舞台結構和木地板是可燃的，加上道具，布景等可燃物最集中；觀眾廳、天花板和牆面為了滿足聲學設計音響效果，大多採用可燃材料，火災荷載大幅度增加，增大了發生火災的機率和危險。
(3)用電設備多，著火源多，不宜控制。公共娛樂場所一般採用多種照明和各類音響設備，且數量多，功率大，如果使用不當，很容易造成局部過載，短路等而引起火災。有的燈具表面溫度很高，如碘鎢燈具的石英玻璃管表面溫度可達500℃--700℃，若與幕布、背景等可燃物靠近極易引起火災。公共娛樂場所由於用電設備多，連接的電器設備、線路也多，大多數影劇院、禮堂等觀眾廳的悶頂和舞台線路縱橫交錯，尚若安裝不當，使用不當，很容易引起火災。公共娛樂場所在營業時，往往還需要各類明火或熱源，如果管理不當會引起火災。
(4)發生火災蔓延快，撲救困難。公共娛樂場所的歌舞廳、影劇院、禮堂等發生火災，由於建築跨度大，有的處於垂直或懸掛狀態，空間巨大，空氣流通，加之採用大量的可燃物料和可燃設備，一旦發生火災，火勢發展速度快，燃燒猛烈，極易造成房屋的倒塌，往往會給撲救工作帶來很大的困難。

四、安全 防破壞與導致破壞

（1） 危險物品要注意 勿至人流 過道 及明顯位置
（2） 人員安排要注意 各盡齊職 效率高
（3） （一）、平房起火如何脫險
1、睡覺時被煙嗆醒，應迅速下床俯身沖出房間。不要等穿好了衣服才往外跑，此刻時間就是生命。
2、如果整個房屋起火，要匍匐爬到門口，最好找一塊濕毛巾捂住口鼻。如果煙火封門，千萬別出去！應改走其它出口，並隨手把你通過的門窗關閉，以延緩火勢向其它房間蔓延。
3、如果你被煙火圍困在屋內，應用水浸濕毯子或被褥，將其披在身上，尤其要包好頭部，用濕毛巾蒙住品鼻，做好防護措施後再向外沖，這樣受傷的可能性要小得多。
4、千萬不要趴在床下、桌下或鑽到壁櫥里躲藏。也不要為搶救家中的貴重物品而冒險返回正在燃燒的房間。
（二）、教學樓起火時如何脫險
現代教學樓由於樓層逐漸增高，結構越來越復雜，學生密度大，加上課桌、課椅等可燃物較多，當發生火災時，逃離比較困難。一旦樓房著火，應當按以下方法逃生：
1、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，並在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。
2、起火時，如果樓道被煙火封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙。隨後用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，並將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，並採用彎腰的低姿勢，逃離煙火區。
3、千萬不要從窗口往下跳。如果樓層不高，可以在老師的保護和組織下，用繩子從窗口降到安全地區。
4、發生火災時，不能乘電梯，因為電梯隨時可能發生故障或被火燒壞；應沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑；如果中途防火樓梯被堵死，應立即返回到屋頂平台，並呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營救。
（三）、樓梯被火封鎖後怎麼辦
樓梯一旦被燒斷，似乎陷入「山窮水盡」的絕境，其實不然。
1、可以從窗戶旁邊安裝的落水管道往下爬，但要注意察看管道是否牢固，防止人體攀附上去後斷裂脫落造成傷亡。
2、將床單撕開連結成繩索，一頭牢固地系在窗框上，然後順繩索滑下去。
3、樓房的平屋頂是比較安全的處所，也可以到那裡暫時避難。
4、從突出的牆邊、牆裙和相連接的陽台等部位轉移到安全區域。
5、到未著火的房間內躲避並呼救求援。
6、跳樓往往凶多吉少，是最不可取的逃生方式。但如果你被困在二層樓上，迫不得已則可採用雙手扒住窗戶或陽台邊緣，將兩腳慢慢下放，雙膝微曲往下跳的方法。

比較長篇希望對你有幫助！！