景區票務安全培訓

Ⅰ 售票員的安全職責

售票員安全生產職責

1，嚴格按照車輛核定人數售票，嚴禁售超員票。對每專車可載多10%的兒童時要做好宣屬傳和記錄。

2，嚴格執行「軍人優先」制度，對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優先購票照顧。

3，對1.1米以下兒童實行免票，傷殘軍人憑證半價購票。

4，注意旅客的流量、流向並及時向調度匯報，以便增減班次。

5，及時將票款上交財務，不得挪用。

(1)景區票務安全培訓擴展閱讀：

售票員工作標准：

1，上崗前在售票窗口懸掛工號牌，做好票據、機工具、零錢、賬單及其他方面的准備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

2，注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出的客票票號情況，以便做到合理配載，一視同仁， 不售超員票。

3，售票時精力集中，操作準確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，並交待必要事宜。

4，發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點必須與當班車輛相符，無差錯。改乘、退票應有簽章。

5，售票差錯率低於0.05%。

6，交接班清楚，收入日報填寫准確，票款收入日清日結，票、款、賬相符，不壓不挪用票款。篇四:售票員崗位職責。

Ⅱ 票務員這個工作半個月培訓，能學會嗎，難不難學啊

票務員工作半個月能否學會看你個人的學習能力，簡單的是基礎操作，難的是你上崗之後個人素質能力的提升，這個是根據你所在單位的培訓安排和你個人自學來看的。
干好這項工作，首先個人素質要排在第一位，畢竟票務員這個崗位是面向不同的人群，不管是業務上還是與同事相處上，自我調解能力應該排在首位，其次才是業務扎實。

Ⅲ 景區票務科長職責是什麼

票務,就是製作一直到銷售中間的一些具體工作,都屬於你管,而且只要關於票的事都有你參與喲.

Ⅳ 做景區票務系統的公司有哪些

"易買票"作為智慧旅遊全網營銷系統開創者，專注於景區智慧化建設。而票務系統作為景區管理的重點，如何做好景區票務系統，景區票務系統能為景區帶來什麼？以下便是我們給出的答案。

1.拓展線上銷售渠道

隨著互聯網技術和智能手機的普及，售票方式已經不再局限於景區的售票窗口，而是已經發展為景區官方公眾號購票、小程序購票、第三方OTA平台購票、自助機購票等多渠道的購票方式，可為景區提高門票銷量、節省人力成本、減少財務漏洞等。

2.防止人情票和假票

智能閘機的出現將不再需要紙質門票，遊客線上或線下窗口購票後，獲得電子門票二維碼，憑借二維碼，掃碼便可進入景區；同時智能閘機可實現對所售門票的有效性驗證和核銷，售票系統和檢票系統相互制約，可以防止無票（人情票）和假票矇混入園，減少人為作弊的可能性，減少收入損失；另一作用是構建高科技的出入通道，提升景區形象，引導遊客快速有序檢票入園。

3.團隊遊客管理和快速放行

團隊遊客在景區客源中佔了很大的比重，景區需要對旅行社或大客戶進行精準管理，可通過階梯式優惠、積分、折扣等優惠政策激發旅行社的積極性，同時通過多人票團體票的快速檢票放行，實現團隊遊客快速檢票通行，疏導節假日和黃金周的客流高峰。

4.多次入園遊客的身份核驗

有些景區由於面積較大，需多日遊玩；或遊客需要中途外出就餐等進行其他活動後再次入園，電子票務系統既要允許遊客多次入園，以滿足實際需要，又要能快速准確的識別是否購票者本人，防止一票多用， 造成景區的收入損失。

易買票通過對多個景區二次入園遊客比例數據分析和實踐應用驗證，總結出了一套切實可行的多次入園登記和驗證方案，通過出口處的身份證或人臉識別，既篩選出了確實需要多次入園的人員，為之提供簡便可靠的登記和驗證方案，有效防止了多次入園票倒賣給他人入園的情況發生，又避免了對大多數不需要多次入園遊客的多餘環節和數據干擾，提高了放行速度。

5.會員卡的使用

很多景區推出了年卡、家庭卡、學生卡等的優惠政策來吸引更多的遊客，對這部分遊客，一般需要限制本人在有效期內使用，易買票為景區提供身份證識別、人臉識別等多種解決方案。

6.實時客流監測和遊客數據統計分析

只有通過電子票務系統，才能獲得實時的門票銷售數據和檢票入園的客流量，特別是對於空間有限的封閉場館或遊客集中的熱門景點，需要實時監控，合理疏導，避免出現安全事故。

7.基於互聯網的多景點票務管理系統

對於擁有多個景區的旅遊公司或者景區聯盟，肯定是希望這幾個景區的門票是可以捆綁在一起的（即景區聯票），易買票可提供基於互聯網的多景點票務管理系統。通過該系統的建設，既可保障套票、年票等跨景區門票的實時售票和檢票，又可通過網路將各分景區的數據上傳到統一的後台中，實現財務數據的統一分析和管理。

8.精準的財務管理和數據分析

通過電子票務系統，可發揮計算機管理的優勢，及時、完整、准確地提供各項與票務相關的數據，對售票和檢票過程進行精準統計，杜絕財務漏洞造成的經濟損失，同時，提供准確詳細的數據和報表分析，為領導日常業務管理和項目營銷決策提供科學依據。

基於十多年深耕於旅遊行業，易買票以自身豐富的經驗，旨在幫助旅遊企業更加便捷的經營管理，為景區提供更優質的服務，提供智慧旅遊解決方案。

Ⅳ 旅遊景區票務如何管理

答:給您推介個旅遊景區票務管理程序:A.未蓋章票的管理①公司所有采購票面經倉管專驗收員、財務負責屬人及票面主管人員三方驗證真偽、質量後,移交給票面主管人員封管並妥善保存。所有票面的類型、數量、編碼一律造冊並各自存檔。B.有效票面的發行管理①所存票面經售票人員加蓋公司指定用章後方可成為有效票。②蓋章必須清晰無誤方可,若有瑕疵編號記錄並申請此票面作廢。③驗票員應驗證票面的當日有效或有效期間內方可放行。④發行票面的數量,票面主管人員應通過與財務及營銷部的溝通來根據經營實際情況確定發放的數量,原則上一次所領數量不超過一周,重大節日不超過三天為限。⑤領票人與票面主管員在確認票務數量、種類、編號驗收、蓋章驗收合格後,辦理好領票手續並雙方確認。C.票面的銷售管理①所有散客票售票員應按票面法定價格銷售,若有優惠必須嚴格執行公司現階段的票面優惠政策和審批程序。②團隊票無論是現付還是簽單,售票員必須按營銷部的預約定單執行銷售。落單失誤由營銷部負責,執行失誤由票房負責。

Ⅵ 景區票務系統，如何讓景區運營管理效果高效

一、人力成本「獲利」
 易景通系統經過物聯技術完成了產品與雲數據的版連接，打通在線OTA、微信、權景區官網等購票渠道，自動生成財務報表，節省財務人力。在線售票機取票，且實現二維碼/手環/身份證驗票，實現了無人售票檢票。假定以上工作需要財務及售票員三人完成，他們的工資分別是3000元/月，一年下來就節約了108000元/年。
二、景區管理中的「獲利」
 經過數字化票務管理，統一管理:出售、退票、查詢、票務列印，以最快的速度同步數據，有用杜絕假票、黃牛票等。途記互聯票務系統主動生成財務報表，減少手工核算中不必要的數據過錯，消除財務風險。

Ⅶ 景區售票員崗位職責

景區售票員是指在旅遊景點專職售票的工作人員。
一、景區售票員主要專工作職屬責如下：
1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室；
2、根據不同旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務；
3、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班；
4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生；
5、按時填寫當班工作記錄、原始台帳，負責交接好當班工作；
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、景區售票員崗位要求如下：
1、具有中專或同等以上學歷；
2、普通話標准，旅遊、藝術、旅遊英語等相關專業；
3、從事2年相關工作經驗者優先；
4、身體健康，性格開朗；
5、對旅遊、旅遊服務行業充滿熱情；
6、有良好的溝通能力和親和力；
7、熟悉接待禮儀、禮節，形象好，氣質佳。

Ⅷ 疫情期間旅遊景區恢復開放,在票務方面應該做到哪幾點

要做到買票排隊要車量，體溫安全等。。

Ⅸ 旅遊景區票務如何管理

推介一個旅遊景區票務管理程序：A未蓋章票的管理

公司所有采購票面經倉管驗收員、財務負責人及票面主管人員三方騅真偽、質量後，移交給票面主管人員封管並妥善保存，所有票面的類型、數量、編碼一律造冊並各自存檔。

B有效票面的發行管理

所存票面經售票人員加蓋公司指定用章後方可成為有效票。蓋章必須清晰無誤方可，若有瑕疵編號記錄並申請此票面作廢。

驗票員應驗證票面當日有效或有效期間內方可放行。發行票面數量，票面主管人員應通過與財務及營銷部的溝通來根據經營口實際情況確定發放的數量，原由上一次所領數量不超過一周，重大節日不超過三天為限。

領票人與票面主管人員在確認票務數量、種類、編號驗收、蓋章驗收合格後，辦理好領票手續並雙方確認。

C票面的銷售管理

所有散客票售票員應按票面法定價格銷售，若有優惠必須嚴格執行公司現階段的票面優惠政策和審批程序。

團隊票無論是現付還是簽單，售票員必須按營銷部的預約定單執行銷售。落單失誤由營銷部負責，執行失誤由票房負責。

沒有預約的團隊，票房應先知會營銷部即刻落單並按公司的統一的團隊優惠價格。

針對超過8人以上的散客優惠必須使用散客票面銷售。大部門經理可享受9折扣權使用，副總享受8折的折扣權，總經理享受7折內的折扣權。誰批准，誰確認，誰負責。售票人員不直接使用散客的折扣權。

營銷部團隊預約單。每式四聯分別派出財務、票務、門衛驗票(無價格)營銷部自備查，當日票房交款時必須將此預約單邊同銷售報表交給兩者核對。若有價格差錯或根據必須同營銷部統一更正，並及時知會相關部門，否則視無盡無休並追究其相關責任。

D入園的驗票管理

驗票員應按票面真偽、日期及人數、團隊及散客性質、兒童高度、老年人年齡、傷殘人士、軍警、記者、導游等身份相符合方可放行，所例因素若不符者放行視違規。

驗票員驗票完畢即刻票根分離，票面還遊客，票根入箱，否則視為違規。

內部放行條及嘉賓的放行按公司相關制度執行。驗票員必須告知遊客妥善保存票面以備查。E票款式上交管理

票房按公司規定的時間將當日的銷售款項上交出納並辦理簽收，管票員手執票房所持存票的編號清點並清點確認未售票的數量。重大節假日，金額較大時，財務應營業中預收票款。F票務的監管與核對

財務責任人可隨時抽查票面主管員及票房的票面與款項的同步性，每月必須清盤點。

票面主管員每天到票房核查未銷售票並與財務部校對。門衛驗票的票根應交營銷部清點匯總並與財務當時的銷售報表核對，發現問題及時處理。

公司派專員每日一至二次的遊客手持票面的抽查。