1. 如何做新員工培訓計劃
員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要通過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業應該重視對新員工的培養,幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。華恆智信根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須 「以人為本」,根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在進行培訓方案設計時,應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、准備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施培訓後,應採用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓後總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成後,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。
2. 什麼是新員工導向培訓
「良好的開始是成功的一半」。
企業在錄用一個新員工之後,首先要做的事就是如何使他讓員工盡快熟悉企業的各個方面,盡快進入角式以良好的方式開始工作。
這就是人力資源部所要對新員工進行上崗前的導向培訓或稱職前教育。
對新員工的導向培訓一般為二級培訓,即公司級導向培訓與部門級導向培訓;培訓內容當然也是相異。
1、企業文化。
包括企業概況、組織機構、企業的產品或經營范圍、企業發展前景、企業精神與領導作風、經營目標與價值規念、企業行為准則與道德規范等。
2、企業管理制度。
內容是人事制度;包括作息時間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;企業財物管理制度等其他管理制度。
3、薪資。
包括工資結構,發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險的代扣、個人調節稅的代扣等。
4、公司福利。
包括養老保險金、醫療保險金、失業保險金、交通費補貼、工作午餐,以及企業為員工提供的其他福利。
5、安全教育。
包括安全制度和程序,消防設施的正確使用,等等。
6、守密制度。
內容包括守密制度及平時必須注意的事項,以及員工保守公司秘密的義務。
7、部門設置。
主要包括企業各部門的所在位置、主要職責,員工進出公司的通道、自行車停放點,等等。
8、工會。
包括名稱,職能、機構設置、加入程序等等。
部門級導向培訓內容:
1、 工作準備。
工作場地和辦公用品(設備)的准備;告知工作說明書,確定最初的工作職責、考核標准,為新員工選定關心其工作生活的負責人。
把新員工介紹給部門領導和部門同事,由部門領導按排具體工作內容工作職責,解釋工作的一些規則與技巧,提供資料,辦公設備的使用方法和須知,告知部門規章制度,安全教育;包括新員工所要操作設備的性能;操作規范。
等等
2、工作開展。
確信新員工熟悉本部門的具體情況後,讓新員工進一步了解本部門與其他部門的關系;如何協調的一些注意事項,討論詳細工作職責,向新員工討論績效評估體系(產量、質理、銷售額等)。
3、跟蹤考核。
對新員工在試用期全程跟蹤,定期考核,經考核如新員工如不適應本崗位工作,應及時調換崗位或終止試工;經考核新員工已能勝任本職工作,應提前轉正。
3. 新員工導向培訓與職業生涯發展有怎樣的關系
讓新員工更好的融入集體,提高員工的認同感和主人翁精神,降低企業職工的流動率。並且能提高企業產品的質量和整體形象的提升。
4. 如何建立企業新員工導向的培訓體系
對症下葯:基於績效的培訓需求分析
傳統的培訓需求分析評價是二十世紀六十年代McGehee&Thayer等人提出的一種通過組織分析、任務分析和人員分析等手段,系統評價確定培訓目標、培訓內容及其相互關系的需求評估方法,這種評估確實很完整,也能確保培訓的有效性,但一方面需求評估的工作量及難度、成本極高,不利於普及需求評估,另一方面也不利於充分揭示績效問題。
基於績效的培訓需求分析方法的基本原理:企業總是存在能滿足業務目標的理想績效行為,即要實現業務目標,行為者的績效必須要在工作中顯現出來。因此,如果行為者的現有技能水平與理想績效行為存在差距,則可判斷可能存在培訓需求。
在分析企業具體的需求時,首先是發掘出公司為實現業務目標而必須要做到的理想崗位績效,然後是構建績效模型――就是公司為實現當前和未來戰略目標而必須表現出來的績效行為描述的總和。在此基礎上,通過科學的評估手段分析員工現有技能水平與績效模型(理想績效行為)的差距,再根據差距分析模型原理確認出可能存在的培訓需求。然後對從事不同工作崗位的員工的差異性能力進行評估,從而得出各員工的培訓需求,再進行歸納總結,形成培訓計劃。考慮培訓成本,將同一類或相近需求的員工集中訓練,有多項能力提升需求的員工由公司組織參加完相應的一系列培訓,然後進行員工回任後的表現評估。
自力更生:基於績效的內部培訓方案
國內許多企業往往傾向於實行培訓外包,而有意無意地忽視了內部培訓資源力量的發揮。培訓外包可以藉助社會資源來實現培訓計劃,但是通過組建內部培訓師隊伍來開展培訓成為很多高績效企業的普遍做法。惠普大的部門還有自己專門負責培訓的人員,針對不同的需求開發出不同的課程,公司90%的培訓課程是由經理們講授。通用電氣授課教師中大約有85%是自已公司的各級領導,這些領導中當然也包括韋爾奇本人,他每個月都要去培訓中心一兩次,每次都要講授4個小時。
培訓項目的根本靈魂是其效果,也就是培訓能不能改善員工的態度和行為,並最終提高其工作績效。外部培訓講師雖然具有良好的培訓技能,但是在業務知識和技能包括培訓的內容方面,其針對性、適用性則明顯不如內部培訓講師。雖然有的外包項目的培訓師在類似或相同的企業、崗位有過工作經歷,但是不同企業之間的管理體制、企業文化等方面迥然相異。另外,外部培訓師在培訓內容、培訓方式上大都千篇一律,即使是事前做了培訓前的調查工作,其培訓的內容也基本上還是一種籠統抽象的說教,從而導致他們的培訓效果和培訓效益大都不讓人滿意。而這恰好正是內部培訓師能夠很容易克服的地方,不但能夠克服,而且做得很好。因此,內部培訓師所做的培訓內容都具有十分顯著的個性化特點,可以真正針對企業績效提升需要而度身定做的。
結果導向:基於績效的培訓效果評估
培訓效果的評估是培訓的最後一個環節,但由於員工的復雜性,以及培訓效果的滯後性,想要客觀、科學地衡量培訓效果非常困難,所以,培訓效果評估也是培訓系統中最難實現的一個環節。目前,國內外運用得最為廣泛的培訓評估方法,是由柯克帕特里克在1959年提出的培訓效果評估模型,將培訓效果分為4個遞進的層次——反應、知識、行為、效果。至今,它仍是培訓經理人經常使用的經典培訓評估模型。
5. 新員工導向培訓與職業生涯發展有怎樣的關系如何應用人員勝任力模型來設計員工導向培訓
導向培訓與職業生涯發展的關系是——1 員工的組織效率、技能培訓、人員版能力、個性提煉以權及承壓能力等決定著其行為導向,以及執行力、管理力與領導力的分配,提煉後確定期職業生涯方向才能對症下葯,才能有針對性地將團隊中的每一個人能量放大,在企業進程中有效地讓員工付出低成本獲得高收益; 2 導向培訓與職業生涯發展的關系是雙贏的關系,是互動的關系,通過動態思考、雙向負責的對應,能有效提升管理水平,優勢與局限、互害與補充被有效發掘後可以迴避風險、提升效益;3 勝任力素質又稱為勝任特徵,是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的潛在特徵,它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能。根據每一位員工的勝任力模型分析,可以將正確的人放之於正確的位置,並匹配一定的績效要求,在衡量員工素質與工作目標的過程中,可以減少摩擦減少爭議,迅速推進工作並來設計員工培訓導向。
6. 如何對新員工進行培訓,新員工培訓方案範本
可以來找首家企業內訓定製系統:自新員工職業化特訓營;
他們推出通過6維考核的自有實戰導師團,自己研發9大課程體系,首家定製化內訓系統;其中有專門針對中高層管理人員的培訓,管理技能孫平教練,是國內實戰企業教練的代表,孫平教練的版權培訓課程《管理技能訓練系統》獲得2014年企業教育百強十佳版權課程榮譽,《新員工職業化特訓營》是其中核心課程。
我們公司引用的是全景實戰特訓營企業內訓定製模式;針對新員工進行定製化課程訓練。
全景實戰特訓營模式,完全情景全程體驗式培訓應用,擺脫教條,打破格式,完全置身於企業實際經營情景,直面企業經營本質,直擊問題根源,堅持應用+訓練,顧問+教練的雙效通道。以解決問題為導向,價值培增。
可以系統化工具化落地;引入企業進行定製化企業內訓;
下面就是其中一小節內容,,僅供參考,或者你去網路搜索一下:全景實戰特訓營!
體驗式訓練,實效性應用:
全程體驗收益,實現知識從學到轉化為得到!
全景實際應用,完成方法從理解到實踐的應用成果!
現場企業咨詢,幫助優化現狀制定改進實施策略!
企業教練一對一,企業級實效輔導私人定製!
終身免費復訓,團體預定同享推薦獎勵;
實現雙效通道,應用+訓練,顧問+教練
7. 新員工導向培訓的一般過程與具體計劃
1、企業的背景介紹,包括企業的創建日期,發展歷程,各層接領導的名字,經營理念;2、企業規章制度的介紹,員工手冊的各項制度,包括晉升的渠道、員工的福利待遇,可以接受那些培訓和指導;3、員工該崗位的主要職責,告訴員工哪些事情不要做,哪些事要做,要怎麼做?4、一些主要設備的使用方法,包括發生意外事件的應急處理方式;5、把員工交給用人部門,並在一個月之內隨時保持跟蹤和溝通。
8. 新員工如何進行培訓方案啊
我覺得主要是釐清新員工培訓的目標,需要讓其對行業、企業的了解及個人的職業規劃,還是樹立正確的價值觀,團隊精神,還是其他。每個企業不一樣。就目前八零九零新進員工的培訓而言,平衡智慧管理學院就有專門的培訓課題,他們還是深圳市教育局的下屬培訓單位,他們專門針對新員工的培訓《從校園人到企業人》這一課題已經是世界500強等優秀企業的必修課。
這是一個比較成熟的課程了,包含有下面這些部分,還可以針對您的企業進行個性化的培訓。
第一部分 從校園到社會的跨越
企業和學校的四大不同點
企業最歡迎什麼樣的大學生
初入職場十大困惑分析
案例討論:新員工珊珊剛進公司一個月就離職的現象分析
第二部分 初入職場四個意識的轉變
個人導向到團隊導向:放下個人英雄,尋求團隊合作,在共贏中實現自己;
情感導向到職業導向:放下個人情緒,聚焦團隊目標,樹立職業形象;
成長導向到責任導向:放下「小我」,主動承擔團隊責任,在責任中成長;
思維導向到行為導向:放下「光說不練」,快速行動,在行動中尋找有效方法。
第三部分 人在職場應該具備的心態
正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰,在不斷的挑戰中成長自己;
空杯學習:學歷不等於學習力,社會上考驗的是學習力;
主動負責:一個人能負多大的責任,就能成就多大的事業;
合作共贏:你能和多少人合作,和什麼樣的人合作,決定了你的成就有多大;
樹立人生目標:明確的人生目標,能讓你利用一切資源、一切機會去實現它。
第四部分 人在職場應該懂得的禮儀
基本職業形象
基本辦公室禮儀
與領導或同事溝通禮儀
拜訪或接待客戶禮儀
會議發言禮儀
您可以上他們網站看,就是平衡智慧的全拼,或網路《平衡智慧管理學院》就可以了!