❶ 民宿酒店如何培訓員工
1、酒店員工儀表
公共場所需整理儀表時，要到衛生間或工作間等客人看不到的地方，不要當客人的面或在公共場所整理。
2、酒店基本禮儀
站立（基本要求：挺拔），坐姿（姿態要端正），走姿（給人的感覺：愉悅），微笑要親切自然，稱呼禮儀，致意禮儀，應答禮節，迎送禮儀，遞送物品規范，操作禮節。
3、酒店服務禮貌用語
⑴三人以上對話，要用互相都懂的語言；
⑵不得模仿他人的語言、聲調和談話；
⑶不得聚堆閑聊，大聲講、大聲笑，高聲喧嘩；
⑷不高聲呼喊另一個人；
⑸不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人；
⑹不講過分的玩笑；
⑺不準粗言惡語，使用蔑視和污辱性的語言；
⑻不高聲辯論，大聲爭吵，高談闊論；
⑼不講有損酒店形象的語言；