❶ 以「災後心理調適與救助」為主題的心理健康教育活動的方案
隨著社會的飛速發展，人們的生活節奏正在日益加快，競爭越來越強烈，人際關系也變得越來越復雜；由於科學技術的飛速進步，知識爆炸性地增加，迫使人們不斷地進行知識更新；「人類進入了情緒負重年代」，人們的觀念意識、情感態度復雜嬗變。作為現代社會組成部分，在大學院校生活和學習的大學生，對社會心理這塊時代的「晴雨表」，十分敏感。況且，大學生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學習環境與任務的適應問題。對專業的選擇與學習的適應問題，理想與現實的沖突問題，人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業的選擇問題等等。如何使他們避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進心身健康，以積極的、正常的心理狀態去適應當前和發展的社會環境，預防精神疾患和心身疾病的發生，加強對大學生的心理健康教育，就成為各高校迫切的需要和共同關注的問題：
一、心理健康的定義
心理健康是指這樣一種狀態，即人對內部環境具有安定感，對外部環境能以社會上的任何形式去適應，也就是說，遇到任何障礙和因難，心理都不會失調，能以適當的行為予以克服，這種安定、適應的狀態就是心理健康的狀態。衡量心理是否絕對健康是非常困難的。健康是相對的，沒有絕對的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項原則：其一，心理與環境的統一性。正常的心理活動，在內容和形式上與客觀環境具有一致性。其二，心理與行為的統一性。這是指個體的心理與其行為是一個完整、統一和協調一致的過程。其三、人格的穩定性。人格是個體在長期生活經歷過程中形成的獨特個性心理特徵的具體體現。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調。它出現在當代大學生身上大多數是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來的問題或面臨難以協調的矛盾等出現，時間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個別則時間長、程度較重，最後不得不休學甚至退學。心理障礙的表現形式多種多樣，主要表現在心理活動和行為方面。表現在心理活動方面如感覺過敏或減退、體感異常、錯覺、幻覺、遺忘、疑病妄想、語詞新作、意識模糊、紊亂的心理特點和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
二、對大學生進行心理健康教育的意義
1、進行心理健康教育是提高學生綜合素質的有效方式
心理素質是主體在心理方面比較穩定的內在特點，包括個人的精神面貌、氣質、性格和情緒等心理要素，是其它素質形成和發展的基礎。學生求知和成長，實質上是一種持續不斷的心理活動和心理發展過程。教育提供給學生的文化知識，只有通過個體的選擇、內化，才能滲透於個體的人格特質中，使其從幼稚走向成熟。這個過程，也是個體的心理素質水平不斷提高的過程。學生綜合素質的提高，在很大程度上要受到心理素質的影響。學生各種素質的形成，要以心理素質為中介，創造意識、自主人格、競爭能力、適應能力的形成和發展要以心理素質為先導。在復雜多變的社會環境中，保持良好的心理適應狀況，是抗拒誘惑、承受挫折、實現自我調節的關鍵。正是從這個意義上可以說，大學生綜合素質的強弱，主要取決於他們心理素質的高低，取決於學校心理健康教育的成功與否。
2、進行心理健康教育是驅動學生人格發展的基本動力
心理健康教育與受教育者的人格發展密切相關，並直接影響個體人格的發展水平。一方面，學生以在心理健康教育過程中接受的道德規范、行為方式、環境信息、社會期望等來逐漸完善自身的人格結構；另一方面，客觀存在的價值觀念作為心理生活中對自身一種衡量、評價和調控，也影響著主體人格的發展，並且在一定條件下還可轉化為人格特質，從而使人格發展上升到一個新的高度。同時，心理健康教育不是消極地附屬於這種轉化，而是在轉化過程中能動地引導受教育者調整方向，使個體把握自我，對自身的行為進行認識評價，從而達到心理優化、健全人格的目的。
3、進行心理健康教育是開發學生潛能的可靠途徑
教育的目的之一就是要開發受教育者的潛能。良好的心理素質和潛能開發是相互促進、互為前提的，心理健康教育為二者的協調發展創造必要條件。心理健康教育通過激發受教育者的自信心，幫助主體在更高的層次上認識自我，從而實現角色轉換，發展對環境的適應能力，最終使潛能得到充分發展。
三、當代大學生心理問題的現狀
當代大學生的心理素質不僅影響到他們自身的發展，而且也關繫到全民族素質的提高，更關繫到跨世紀人才的培養，一項關於當代人主要素質的調查表明，當代人的素質不能適應社會進步和發展的需要，最欠缺的是心理素質，具體表現為意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、適應能力和自立能力，缺乏競爭意識和危機意識，缺乏自信心，依賴性強等。究其原因，與教育不重視人的心理素質的培養與塑造有關。在大學生中，有人因自我否定、自我拒絕而幾乎失去從事一切行動的願望和信心；有人因考試失敗或戀愛受挫而產生輕生念頭或自毀行為；有人因現實不理想而玩世不恭或萬念俱灰；有人因人際關系不和而逃避群體自我封閉。大量調查表明，目前我國大學生發病率高的主要原因是心理障礙，精神疾病已成為大學生的主要疾病。具體表現為恐怖、焦慮、強迫、抑鬱和情感危機、神經衰弱等。我校每年對新生進行心理健康狀況調查，結果表明每年有大量大學生心理素質不良，存在不同程度的障礙。土木水利學院 2002級學生入學第一年便因心理問題休學4人，他們四人分別因為：1、追求女生遭到拒絕而情緒不穩定；2、長時間懷疑同學背後議論自己、鄙視自己，因而不敢面對別人；3、對生活目標喪失信心，低糜消沉，抑鬱；4、狂躁不安，行為異常。最終都不能繼續學業。常見的大學生心理問題還表現為環境應激問題、自我認識失調、人際關系障礙、情緒情感不穩、感情適應不良等。當代大學生心理問題不容忽視。
四、對當代大學生心理問題的原因分析
大學生心理素質方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理發展階段有關，同時也與他們所處的社會環境分不開。大學生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由於心理發展不成熟，情緒不穩定，面臨一系列生理、心理、社會適應的課題時，心理沖突矛盾時有發生，如理想與現實的沖突、理智與情感的沖突、獨立與依賴的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與辨別能力差的沖突、竟爭與求穩的沖突等等。這些沖突和矛盾若得不到有效疏導、合理解決，久而久之會形成心理障礙，特別是當代大學生，為了在激烈的高考竟爭中取勝，幾乎是全身心投人學習，家長的過度保護、學校的應試教育、生活經歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學習、生活、交友、戀愛、擇業等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現心理疾病，甚至離校出走、自殺等。從環境因素看，竟爭的加劇、生活節奏的加速，使人產生了時間的緊迫感和壓力感；個人對生活目標的選擇機會增多，難以兼顧的矛盾加劇了內心的沖突，產生了無所適從的焦慮感。凡此種種，對變化的環境適應不良而出現的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加，社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一起，極易造成大學生心理發展中的失衡狀態。心理素質低劣的人自然不能適應高速度、高科技、高競爭的環境，心理負荷沉重便容易導致各種心理疾病。
1、客觀方面
與中學比，大學時期的學習、生活、人際關系都發生了很大變化。
1）學習的任務、內容、方法發生了變化。 中學學的是基礎知識，目的是為今後繼續深造或就業做准備；大學學的是專業知識，目的是把學生塑造成建設祖國的高級專門人才。中學課程幾年一貫學習僅有的幾門高考課程，中學有老師天天輔導，日日相隨；大學要有較強的自學能力，獨立地思考和解決問題。新大學生往往不適應這種變化了的學習生活，不知道如何適應和支配時間。
2）生活環境發生了變化。 部分新生在中學有寄讀經歷，但多數新生仍然是上學到學校，放學同家人居住在一起。進入大學後，班集體成為主要生活環境，宿舍成了主要的生活區，日常生活全要自理，這對那些平時習慣於依靠父母、家庭的人來說，確實是個難題。這種變化給他們帶來了一定的精神壓力。
3）人際關系較中學時代要復雜。 大部分新生在中學時期居住的比較集中，從小學到中學，都有一些從小在一塊兒的夥伴；班主任一任數年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習俗，構成自己熟悉的生活環境。跨進大學，周圍的人來自不同地區，素昧平生，語言、習俗各不相同；同學間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生，有想法也難以啟齒。這對年齡僅有十七八歲的新生來說，是極不習慣的，因此，每逢節假日就會想家、想同學，會產生孤獨感。
4）對待社會工作的態度發生了變化。 中學的工作和活動多是在老師指導下開展，由少數同學承擔的。大學強凋學生的自我管理，班裡事情多，社團活動多，學生除了要搞好自身的學習外，還要擔負一定的社會工作，關心班集體建設。新生往往不大適應這種較大工作量的生活，缺乏工作主動性，在其位又不知如何謀其政，感到壓力大。
2、主觀方面
新生物質生活的依賴性與精神生活的獨立意識發生著矛盾；日益增強的自主自立意識以及主觀願望上的自主自立與客觀條件上的可能性及能力之間發生著矛盾。這兩方面的原因使那些適應新環境能力不強的新大學生很容易產生如下心理問題：
一是盲目自滿與自我陶醉 。因為考取了大學，老師表揚，同學羨慕，親友誇獎，父母慶賀，部分學生在這種自我陶醉中漸漸鬆懈了鬥志，終日悠哉游哉，認為自己是中學的尖子，大學里成績也不會差，從而放鬆了對自己的要求，盲目自滿。
二是失望與失寵感 。有的學生入學前把大學生活過於理想化、神秘化，入學後感到理想與現實差距太大，因而產生失望感，有的學生曾是中學的尖子，是家庭與學校的重點保護對象，進入大學一下子不受重視了，就會產生失寵感。
三是松氣情緒與歇腳心理。 有的同學認為考上大學就是端上了鐵飯碗，長期拼搏的目標已經達到，心理上得到了滿足，生理上希望得到休整。加上進入大學後奮斗目標不明，適應能力不強，競爭的氣勢也有所減弱，便產生了「鬆口氣，歇歇腳」的心理，再也鼓不起前進的勇氣了。
四是畏首畏尾。 因為環境變化而瞻前顧後畏縮不前，社會活動不參加，運動場不光顧。整日除了學習之外，無所事事，生活單一，有礙個性發展。
五、對大學生心理問題的教育措施
人的心理素質不是天賦的，而是取決於後天的教育與訓練，教育對心理素質的提高起著決定性的作用。我校在大學生心理素質教育方面進行了許多探索和嘗試，開展了一系列工作，並取得良好效果，但同時也有許多不足的地方有待改進。以下是行之有效的教育措施：
1、充分發揮學校心理咨詢作用。
學校心理咨詢是增進學生心理健康、優化心理素質的重要途徑，也是心理素質教育的重要組成部分。隨著時間的推移，心理咨詢被越來越多的人承認和接受，越來越多的大專院校，甚至中學開始設置心理咨詢機構。心理咨詢可以指導學生減輕內心矛盾和沖突，排解心中憂難，開發身心潛能。還能幫助學生正確認識自己、把握自己，有效地適應外界環境。近年來，心理咨詢機構不斷完善，增設了多種形式的服務，已成為大學生心理素質教育最有效的途徑。
2、開展大一新生心理健康調查，做到心理問題早期發現與預防。
開展心理素質教育的前提是了解掌握學生心理素質的狀態，從而有針對性地提出教育措施與方案。我校每年對新生進行心理健康普查，採用「心理健康問卷」從中篩選出有心理症狀的學生，主動約請他們到心理咨詢中心進一步通過面談分析診斷，每年約有 10％的新生被約請面談，根據面談分析，區別不同的問題類型與程度，採取不同的應對措施，防患於未然，做到了心理問題早期發現、及時干預，使學生在入學之初就能得到具體的心理健康指導。
3、 把心理素質教育滲透在各科教學之中。
通過各科教學進行心素質教育既是學校心理教育實施的途徑，也是各科教學自身發展的必然要求。各科教學過程都包括著極其豐富的心理教育因素，因為教學過程是經社會歷史積淀的文化知識、道德規范、思想價值觀念為內容和主導的。教師在傳授知識過程中，只要注重考慮學生的心理需求，激發學生學習的興趣，並深入挖掘知識內在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識、經驗、技能轉化為自己的精神財富，即內化成學生的思想觀點、人生價值和良好的心理素質，並在他們身上持久紮根。
4、開設心理教育必修課，增強自我教育能力。
心理素質的提高離不開相應知識的掌握，系統學習心理、衛生、健康等方面的知識，有助於學生了解心理發展規律，掌握心理調節方法，增強自我教育的能力。心理素質教育的效果在很大程度上取決於學生自我教育的主動性和積極性，取決於學生自我教育能力的高低。因此，心理素質教育就是要注重培養學生自我教育的能力。
5、加強校園文化建設，為大學生健康成長創造良好的心理社會環境。
大學生的健康成長離不開健康的心理社會環境，大學生心理素質的培養離不開良好的校園文化氛圍。校風是校園文化建設的重要內容，也是影響學生心理發展的重要條件。良好的校風會潛移默化地優化學生的心理品質，如團結友愛的校風是學生形成群體凝聚力、集體榮譽感的土壤，有利於使人與人之間保持和諧的人際關系，促進同學之間相互溝通、相互幫助。豐富多彩的校園文化活動有助於培養學生樂觀向上的生活態度和健康愉悅的情緒特徵。因此，學校應該花力量抓校園文化建設，開展形式多樣的文體活動和學術活動，形成健康向上的氛圍、寬松理解的環境，有助於學生深化自我認識，充分發展個性，改善適應能力。
六、大學生心理素質教育是培養二十一世紀人才的基礎
二十一世紀的晨鍾已經敲響，在這新舊世紀交替之際，培養跨世紀人才是時代賦予高等學校的歷史重任。如何培養跨世紀人才，其核心是加強對青年學生基本素質的教育和培養，全面提高他們的整體素質。二十一世紀人才應具有良好的思想道德素質、全面的科學文化素質和健康的生理心理素質，且相互和諧統一，這也是健全人格的科學內涵。我們應該反思以往的教育工作，人們往往偏重的是科技文化、學識才能素質，而較為忽視的是思想道德素質，特別是心理素質，即使在比較注重思想政治教育工作的今天，仍未對心理健康教育這一「心理衛生死角」引起足夠的重視，其結果是導致學生中出現了大量的心理問題，嚴重擾亂了學校正常的教學、生活秩序，影響了人才的整體素質，阻礙了高教目標的全面實現，給國家帶來無可挽回的損失。因此，保持健康的心態，不僅關繫到廣大學生健康生理、心理的發展，良好思想道德的養成和完美人格的塑造，而且關繫到人才素質的整體提高、高教目標的全面實現、直至現代化建設的順利進行。
優良的心理素質在青年學生全面素質的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀人才的質量產生積極而又深遠的影響。健康的心理是一個人全面發展必須具備的條件和基礎。加強對大學生心理素質的教育與培養，全面提高跨世紀人才質量已成為高等學校所面臨的迫切任務。二十一世紀是一個思想文化激盪、價值觀念多元、新聞輿論沖擊、社會瞬息萬變、的世紀，面對如此紛繁復雜的世界，未來人才都可能在某一時刻出現心理危機。二十一世紀人才的心理承受能力將經受更為嚴峻的考驗。為此，就要不斷加強對青年大學生的適應性、承受力、調控力、意志力、思維力、創造力以及自信心等心理素質的教育與培養，使他們真正懂得：要想佔有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，更要作戰勝各種困難挫折的心理准備，從而引導他們科學地走出自我認識的誤區，更新觀念，突破時空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀的挑戰！
❷ 志願者應具備的素質如何培養
第一，遵守道德規范，具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神，誠實守信，工作負責。
第二，身體和心理健康。
第三，具有一定的關於體育運動、北京及中國歷史文化、各國概況和涉外禮儀、志願者服務等方面的知識。
第四，具有外語交流能力、組織協調能力、口頭和文字表達能力、使用計算機等現代化設備的能力和應變能力。
其中，奉獻精神尤其重要。有些人會以為當志願人員容易搞到門票，或是有機會看熱鬧。實際上，志願人員主要是奉獻，是為奧運會的成功盡一份力，不能計較興趣、好處。在第21屆世界大學生運動會期間，在工作人員餐廳工作的志願者每天要收拾清洗幾千套餐具、倒垃圾、打掃衛生、卸貨、分餐。盡管他們走到體育館只需十幾分鍾，也不能跑到那裡看熱鬧。大部分志願人員乾的主要是一些單調乏味的工作。在悉尼奧運會上，有的志願者在地下車庫管車輛調度，有的人頂著烈日收門票，有的人在擁擠不堪的火車站組織疏散前來的觀眾，有的人在貴賓看台跑腿遞送記分成績。許多人看不到賽場內發生的一切，連電視也看不到，還要耐心回答各種詢問，有時還要給排長隊等車的群眾逗笑打氣，免得他們不耐煩。
❸ 中國志願者培訓有哪些形式
主要有：語言形式，口語，手語，三門或三門以上的外語；外表形式，「微笑」，精神面貌；內心形式，心理素質等。
志願者：聯合國將其定義為「不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者」，指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任並且奉獻個人的時間及精神的人。
根據中國的具體情況來說，志願者是這樣定義的：「自願參加相關團體組織，在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有的資源，志願奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業性、技能性、愛心性服務活動的人。」
志願者也叫義工、義務工作者或志工。他們致力於免費、無償地為社會進步貢獻自己的力量。 志願工作是指一種具有組織性的助人及基於社會公益責任的參與行為，其發展可追溯至二次大戰後，福利主義抬頭導致各國政府支出崩塌，發展義務工作以解決社會上不勝負荷的需求。
志願者（Volunteer）聯合國定義為「自願進行社會公共利益服務而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者」，具體指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和行動的人。
中國的志願者定義：在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有資源，志願奉獻個人的時間和行動，自願參與社會公益活動的人。
❹ 不屬於志願者心理自我調適的是
直接把脾氣發出來，這樣就不屬於志願者心理自我調適的方法。我們有了脾氣之後，首先想的應該是忍耐，先把兩個人之間出現的問題解決，解決，完成之後，等自己一個人呆著的時刻就開始反省。
❺ 志願者怎樣以積極樂觀的心態做好志願服務
一、明確你當志願者的動機和目的
據我所知，走進志願團隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志願工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志願工作中各種各樣的困難。成為一個志願者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什麼願意義無反顧地加入這一隊伍。
個人經驗而言，愛是最大的動力。作為一個志願者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務對象，你才能長久地堅持下去。
無論大愛還是小愛，愛是最執著最頑強的情感。
二、考察自身條件，量力而行
你是否有良好的身體條件參與志願工作？你的家人是否能夠給你充分的支持？你的工作是否允許你抽出一定的時間來？……
我們不需要傾家盪產、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關懷別人的。
奉獻絕不等於犧牲。
三、擁有成熟穩重的心理素質
這些年的青年志願者工作，讓我深深體會到，志願者的年輕化並不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學生志願者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。
春節雪災時許多人向我咨詢如何去火車站做志願者。與此同時一個堅守在火車站現場的特警向我透露，最怕志願者，他們缺乏組織和經驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發光發熱。
在志願工作中，特別是面對重大突發災害的志願工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什麼你非要進到災害現場呢？難道你會比武警戰士們更加強悍？難道你會比救援人員更加專業？你可以選擇更多的方式參與到救災搶險的隊伍中去，例如，春節時在人群密集的地鐵站幫忙疏導民眾，幫扶老人和孩子；例如在地震後影響勸說你身邊的人為災區的人民獻出一份愛心；
未必要站在火線，才是英雄。
四、服從志願服務團隊的領導和指揮
在你決定投入志願工作後，條件允許的情況下你應該選擇一個專業有效而且可靠的志願組織或者團隊。集體工作最重要的團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志願工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。
管理並不意味著凌駕，無序卻能帶來更大的混亂。
五、大局為重，切忌獨行獨斷
眾口難調，同一目標同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志願工作者，在對待你的志願工作，尤其是面對特大緊急災害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認真執行哪怕你所不認同的工作。
請把一切情緒收起，是非黑白留待事後再去澄清。
六、清楚了解你的志願服務內容和性質
不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務對象面前表現退縮和放棄比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛充分了解你所要做的工作內容和性質之後，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志願工作。
愛心並不是盲目的。
七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題
作為一個志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的沖擊，需要承受甚至是來自服務對象的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。
既然走上前了，堅定地告訴自己「我是一名志願者」。
八、戒驕戒躁，保持良好的心態
驕躁的情緒經常存在兩類志願者中最常見。第一是初為志願者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當了一段時間志願者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志願者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧對他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。
志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮斗和努力，個人英雄主義是成不了事的。
❻ 如何克服做志願者的心理疲勞
很多志願者都知道，志願者是義務性工作，是不求酬勞的奉獻工作。我相信，很多人是基於這樣的理念而擔任志願者。擔任志願者不僅沒報酬，往往還要奉獻業余時間，甚至出錢出力，這樣的奉獻很值得贊嘆。
擔任志願者常因熱情或熱誠開始，然而熱情易發，想要持久卻不易。熱情冷卻後，還能繼續留在志願者團體中歡喜付出的就更加珍貴了。有些人一開始歡歡喜喜，可參加志願者工作一陣子後，對如何推動志願者工作常出現爭執，而後，對志願者工作開始失去熱誠，只是被動地依著他人的步調行動。然後，對志願者大集體的向心力愈來愈差。
可以說，這個過程都與志願者對義工團體的特質認識不清、對志願者工作認知不足，以及自我調適不良有著一定的關系。
雖然志願者都是來奉獻的，但參與志願者的人又有著不同的原因。他們並不求有形物質或金錢的報酬，但在志願者工作中，他們感受到自己是被需要的，在付出中收獲著。
志願者團體是由許多不同生活背景與個性愛好的個體組成。每位成員都是獨立的個體，各有獨特的思考模式及處理事情的習慣。因此，志願者團體是異質性很高的團體，我們沒必要企盼每位成員對事情都有一致的想法與做法。能認識到志願者團體成員的多樣性，應該是參與義工工作最首要的「異中求同」的能力。
在志願者奉獻的過程中，應該是自己快樂，別人也快樂。
志願者服務機構很少有專職(帶薪)工作人員，也就是說，包括組織者在內，人人都是志願者，大家既是參與者又是組織者，因此，志願者對所屬機構應抱建設性的心態，積極主動參與管理策劃和組織工作，增強主人翁意識。
對於志願者工作，志願者在決定參與某項服務前，必須清楚了解服務的內容和要求，與自身的興趣、愛好、能力等是否相符，對工作應有充分的心理准備。志願者不可輕率作出承諾，但對承諾的服務必須盡心盡力完成，如因客觀原因，確實無法覆行承諾的應做好解釋工作。
對於服務對象，志願者應持互相幫助的平等精神，不應有「施予」的態度，應盡量了解服務對象，明白其真正需要。常設身處地為服務對象著想，在提供服務時，應尊重服務對象的意見，不應用自己的想法去套別人。要尊重服務對象的隱私權，不應隨意公開服務對象的情況或資料。