⑴ 電商培訓都學一些什麼
電商培訓一般學習運營管理,以及貨物的相關信息。⑵ 誰能幫我做一個電子商務網站策劃書,就是很普通的B2C,C2C,不需要太復雜
1、建設網站前的市場分析
(1)目前行業的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什麼樣的特定和變化、目前是否能夠並適合在網際網路上開展業務。)
(2)市場的主要競爭者分析 (競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等)
(3)公司自身條件分析 (包括公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力――費用、技術、人力等。)
2、建設網站目的
(1)為什麼要建立網站。
(企業的需要還是市場開拓的延伸)
(2)網站功能
(根據公司的需要,確定網站的功能。)
(3)網站的目標
(確定網站應達到的目標和作用)
3、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案
(1)伺服器 ―― 自建、租用虛擬主機或主機託管
(2)操作系統 ―― UNIX,Linux還是Window 2000 Server / NT。 分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。
(3)網站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相關程序開發 ―― 網頁程序ASP、JSP、CGI、資料庫程序等
4、網站內容規劃
(公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)
5、網頁設計
(1)網頁美術設計要求 ―― 色彩、圖片應用、版面規劃等
(2)制定網頁更新和改版計劃
6、網站維護
(1)伺服器及相關軟硬體的維護 ―― 對可能出現的問題進行評估,制定響應時間
(2)資料庫維護 - 數據管理、備份、災難恢復等
(3)內容維護 ―― 內容的更新、調整等
7、網站測試
在網站發布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用
(1)伺服器 - 穩定性、安全性等
(2)程序、資料庫測試
(3)網頁兼容性測試 ―― 瀏覽器、解析度等
(4)其他測試
8、網站的發布與推廣
(1)發布的公關、廣告活動
(2)搜索引擎登記
(3)其他推廣活動
9、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間、負責人等
10、費用明細
各項事宜所需費用清單。
⑶ c2c和B2C的定義以及區別
定義及介紹:
C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台舊電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。B2C中的B是Business,意思是企業,2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費者,所以B2C是企業對消費者的電子商務模式。
C2C和B2C的區別主要有以下幾點:
1、對象不同
B2C是企業對消費者的電子商務,而C2C是消費者對消費者的電子商務。
2、產品不同
B2C銷售的多是標准化的產品和服務,而C2C下非標准化的商品居多,如處理品、二手產品、稀缺商品或是非正常渠道產品(進口退稅、水貨等)。
C2C產品是對B2C和傳統商店產品的一種補充,顧客有可能通過C2C渠道淘到在其他途徑買不到的商品或價格低廉的商品,但這也增加了C2C顧客對產品質量的顧慮。
3、特點不同
B2C電子商務模式特點:企業從商品中介變為商品信息中介、從商品交易場所變為商品配送中心、提供大眾化服務變為提供個性化服務、變商品管理為用戶管理。
C2C電子商務模式特點:參與者多,覆蓋面廣、產品種類及數量極其豐富、交易方式十分靈活、能夠廣泛地吸引用戶。
(3)c2c培訓方案擴展閱讀
B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合,而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示範效應的促進,網上購物的用戶不斷增長。此外,一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。
C2C模式向來以低價取勝,但長期以來一直以為「物美價廉」的產品違背了基本的商業規律,不管是何種銷售渠道,理性的售價體系應該是「一分錢,一分貨」,哪怕是商品通過網上賣出。C2C只是一種初期的策略,不管是中國還是日韓歐美,C2C模式都難以成為主流,這種模式的消亡恰恰反映了我國電子商務時代已經逐漸由蠻荒走向文明。
參考資料來源網路——c2c
網路——b2c
⑷ c2c如何構建安全體系
解決辦法
(一)建立完善的C2C電子商務信用體系
1、建立權威的第三方信用與安全中介服務機構。成立具有獨立法人資格的權威的信用評估機構,使評估機構成為一個中立性的組織,確保信用評估的公正性。通過第三方信用中介機構對交易雙方的身份進行審核、確認,完成對雙方的身份驗證與信用認證。
2、建立系統的信用評價體系。現在的評價體系只有好評、中評和差評三個等級,評價的內容過於簡單,不能有效地區分買賣雙方的信用等級水平。應該增加用戶關心的客觀的評價內容,如,賣家的態度、發貨的速度、商品的質量等內容,並為每一種不同的產品建立獨立的權重標准,每個內容分與不同的權重,在商品交易後用相應的權重標准計算其應該獲得的信用度。
(二)完善第三方支付中介系統。目前在國內C2C交易中主要的支付方式是通過「第三方支付中介」支付,如:淘寶公司的支付寶。支付寶的作用就是對在網上進行交易的雙方提供一種「中介」服務,對雙方的交易起到一種監督和擔保的作用。
支付寶服務的具體運行流程是:首先,買方在網上選中自己所需商品後就與賣方取得聯系並達成成交協議,這時買方需把貨款匯到支付寶這個第三方賬戶上,支付寶作為中介立刻通知賣方錢已收到可以發貨,待買方收到商品並確認無誤後支付寶才會把貨款匯到賣方的賬戶,整個交易就完成了。支付寶作為代收代付的中介,主要是為了維護網路交易的安全性。 要完善目前我國的第三方支付中介系統,必須加強相關的法律、法規的研究與制定,並加強相應的安全技術建設。只有我國電子商務環境有了質的飛躍後,C2C電子商務支付方式的現狀才能有根本上的改善。
(三)完善第三方物流系統。C2C電子商務的開展,對相對應的物流網路提出了新的要求,這種物流網路必須能夠滿足處理小規模並且高頻率的訂單,必須能夠及時地實現商品配送,並且能有效地與客戶及渠道中的其他成員交換與分享有關的信息。這就要求在C2C電子商務下發展第三方物流。
第三方物流(Third-Party Logistics,亦寫作3PL),指的是由物品的供給方和需求方之外的企業提供物流服務的業務模式,其內容包括物流策略/系統開發、電子資料交換、貨物運輸、信息管理、倉儲、咨詢、運費談判與支付等。為了適應電子商務的發展,我國的第三方物流企業應該抓住這次機遇,積極探索,不斷創新,建立適應我國市場狀況的現代物流。主要可從以下幾方面改進:
1、建立區域聯盟。通過建立區域性聯盟可以對各個企業進行資源整和,實現優勢互補。同時還能形成規模化,降低企業的運作成本。
2、提高物流的信息化水平。通過互聯網、管理信息系統、電子數據交換技術等,實現物流企業和客戶企業的資源共享,對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理,實現物流暢通。為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。
3、培養綜合性人才,提高服務水平。目前,我國物流業既懂技術又懂管理的復合型人才極其缺乏,第三方物流企業應經過有計劃的吸收、改善、淘汰,建設具有綜合素質的員工隊伍。
⑸ B2B、B2C、B2G、G2C、C2C各代表什麼意思
B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。
B2G模式即企業與政府之間通過網路所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。
G2C是G2C電子政務的簡稱,是指政府( Government)與公眾(Citizen)之間的電子政務。是政府通過電子網路系統為公民提供各種服務。G2C電子政務所包含的內容十分廣泛,主要的應用包括:公眾信息服務、電子身份認證、電子稅務、電子社會保障服務、電子民主管理、電子醫療服務、電子就業服務、電子教育、培訓服務、電子交通管理等。
C2C實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行為。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。
⑹ C2C、B2B和B2C它們盈利模式是什麼
一、C2C的盈利模式是:
1.會員費
會員費也就是會員制服務收費,是指網站為會員提供網上店鋪出租,公司認證,產品信息推薦等多種服務組合而收取的費用.由於提供的是多種服務的有效組合,比較能適應會員的需求,因此這種模式的收費比較穩定.費用第一年交納,第二年到期時需要客戶續費,續費後再進行下一年的服務,不續費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務。
2.交易提成
交易提成不論什麼時候都是C2C網站的主要利潤來源.因為C2C網站是一個交易平台,它為交易雙方提供機會,就相當於現實生活中的交易所,大賣場,從交易中收取提成是其市場本性的體現.
3.廣告費
企業將網站上有價值的位置用於放置各類型廣告,根據網站流量和網站人群精度標定廣告位價格,然後再通過各種形式向客戶出售.如果C2C網站具有充足的訪問量和用戶粘度,廣告業務會非常大.但是C2C網站出於對用戶體驗的考慮,均沒有完全開放此業務,只有個別廣告位不定期開放.
4.搜索排名競價
C2C網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性,搜索的大量應用就決定了商品,信息在搜索結果中排名的重要性,由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務。用戶可以為某關鍵字提出自己認為合適的價格,最終由出價最高者競得,在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用。
5.支付環節收費
支付問題一向就是制約電子商務發展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶,才在一定程度上促進了網上在線支付業務的開展。買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專用賬戶,待收到賣家發出的貨物後,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用擔心收不到貨還要付款,賣家也不用擔心發了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續費。
二、B2B盈利模式是:
1、以提供產品供應采購信息服務為主要經營模式的B2B行業網站
這類網站要建立分類齊全、產品品種多、產品參數完善、產品介紹詳細的產品資料庫,尤其是要注重產品信息的質量,要不斷更新,有更多最新、最真實、最准確的產品信息及時發布,全面提升采購體驗,吸引更多采購商和供應商來網站發布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應商企業收取會員費、廣告費,以及競價排名費、網路營銷基礎服務費等。
2、以提供加盟代理服務為主要經營模式的B2B行業網站
產品直接面對消費者的企業,一般會找加盟商、代理商來銷售產品,一般這種企業的經營模式為設計+銷售類型或設計+生產+銷售類型。此類網站都是圍繞品牌公司、經銷商的需求來設計功能和頁面,比如服裝網站,就要做好動態、圖庫、流行趨勢等行業資訊內容,全面收集服裝品牌信息,建立數量大、准確度高的加盟商、代理商資料庫。這類網站的贏利模式主要是收品牌企業的廣告費、會員費,尤其是廣告費會佔大部分比例。
3、以提供生產代工信息服務為主要經營模式的B2B行業網站
以生產外包服務為主的行業具有的特點:此類B2B行業網站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實地看廠拍照,確保收費的主推工廠生產實力信息的真實、豐富和准確性。
4、以提供小額在線批發交易服務為主要經營模式的B2B行業網站
經營這類網站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠信體系,完善的支付體系,產品種類豐富、信息詳細,當前綜合、大行業的網站更易成功。
5、以提供大宗商品在線交易服務為主要經營模式的B2B行業網站
這類網站的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業分析報告、舉辦行業會議等。買賣雙方誠信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可採用第三方合作夥伴來解決,要進入這類網站首先要選好行業,其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場發展。
6、以提供企業競爭性情報服務為主要經營模式的B2B行業網站
團隊核心管理層里要有行業背景,否則找不到信息來源,大型企業不願意買帳。適合那些從這類網站辭職的分析員,以及行業協會、商會、貿易商等同行業,具有一定行業背景的人來開辦,市場需求比較大,很多行業都允許幾個網站生存。贏利模式包括:會員費、報告銷售、咨詢、期刊、會議、廣告費等。
7、以商機頻道+技術社區服務為主要經營模式的B2B行業網站
技術社區的盈利模式包括:招聘求職服務、技術會議服務、培訓學校廣告、軟體廣告服務、設備廣告等。更重要的是為商機欄目增加用戶粘性,運營時要服務好技術新手和技術高手,讓高手在社區展示自己和產品,並能獲得精神滿足,讓新手在這里能學知識,向技術高手提問,這樣技術社區才能有內在的推動力,獲得長遠的、持續不斷的發展。一般包括:問答、博客、圖庫、招聘求職、下載、個人空間、微博、會議等欄目。
8、以B2B行業網站+《商情期刊》、《行業大全》服務為主要經營模式
一定要注意控製成本,開始不要印刷的太多,同時多採用線下的渠道來推廣,一般都是參加全國各地的展會免費派發,以及通過快遞免費派發給目標的讀者和廣告客戶,找到更認可紙媒的客戶,發行一定要精準。贏利模式為:封面、前彩頁廣告,內插頁、頁眉、頁腳、書簽、總目錄右邊等廣告位,都可以贈送給購買前彩頁及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務,還能提高網站的誠信度。
9、以B2B行業網站+《商情期刊》、《行業大全》+展覽、會議服務為主要經營模式
一般這類網站在舉辦會議的時候,需要與行業高層建立好關系,包括:協會、地方政府、高校、科研院所,舉辦會議的時候,需要他們捧場,會議才能變的更高端一些,才有更多企業高層參會。可以結合B2B行業社區來運營,通過社區吸引行業用戶的關注,然後將這些用戶集中在一起開會,解決一些問題。
10、以B2B行業網站+域名空間+網站建設+搜索引擎優化服務為主要經營模式
要做好這類網站,要求團隊有企業網站建設操作經驗、行業網站運營經驗、企業站搜索引擎優化排名經驗。一些有企業網站建設背景、企業網路營銷推廣服務背景的公司在選擇這種模式來建設B2B行業網站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由於缺少B2B行業網站運營背景,結果B2B行業網站就成了一個擺設,並未發揮實質性的推廣作用。成功運營B2B行業網站的公司選擇這樣的經營模式更能成功。
三、B2C盈利模式是:
1.收取服務費;
2.會員制,根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費;
3.降低價格,擴大銷售量。價格的低廉,吸引網上買家,點擊率提高,訪問量持續攀升。