『壹』 如何進行員工培訓
1、講授法:
屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
2、視聽技術法:
通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
3、討論法:
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
4、案例研討法:
通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
6、自學法:
這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
7、互動小組法:
也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
8、網路培訓法:
是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。
『貳』 為新入職員工培訓 主題是素質模型和職業價值觀
先說價值觀,就是病毒式傳播概念問題,就是產品哪哪哪好,未來市場怎麼怎麼好,你們現在在做的怎麼怎麼好,素質模型這塊,看你場子做模型的類型,可以跟上級請示問問...自己拿捏
『叄』 員工培訓的意義
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
『肆』 員工培訓
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。據權威機構調查,許多人才在應聘選擇企業時,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查,結果表明:80%以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時,他們幾乎都把外企的培訓與發展的機會當作首選因素。
2、培養人才;日本松下電器公司有一句名言:「出產品之前先出人才」,其創始人松下幸之助更是強調:「一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的『殺手鐧』,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。」要想快出人才,多出人才,出好人才企業只有依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工。通過實施有效培訓不但迅速提高基層員工綜合能力,企業中層管理者和骨幹員工的管理專業素質也會顯著提高。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,等待自身能力和個人收入的不斷下降,即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。
4、激發員工積極性;在人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發自內心的感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、激發了潛能並有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,他就會在工作中將「要我做」轉化為「我要做」。而員工敬業精神的產生,會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。
5、提高企業經營管理效益;通過培訓企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益。國際知名企業平均的培訓效益是;每支出1美元,獲得的經濟效益為26美元。例如;在摩托羅拉,每花1美元在培訓上就可以連續三年,每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明,員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之會提高2.5%,越來越多的企業家已經明白一個道理;"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢"。
6、增強企業核心競爭力;在市場中競爭是企業的常態,面對市場日益激烈的競爭,企業只有與對手相比存在著核心競爭優勢時,企業才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業員工,沒有經過訓練的員工,不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策,還會損害企業品牌形象,對企業而言,培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。
企業全員培訓 決勝企業未來
作 者 :張戴金
革命戰爭是群眾的戰爭,只有動員群眾才能進行戰爭,只有依靠群眾才能進行戰爭。 ——毛澤東
沒有群眾基礎的領導是無效的領導。只有高、中層領導者和管理者學習是遠遠不夠的,千萬不要忘記對全體員工進行培訓。——張戴金
一、為什麼企業必須進行全體員工的培訓?
一般地說,企業培訓有三個層面——高層、中層、基層。大多數企業只重視高層的培訓,少部分企業開始重視中層的培訓了,極少有企業重視基層員工的培訓,把基層員工僅僅看成是勞動力,不願意在基層員工的素質和技能上投入「太多」。企業願意花幾萬元請老師給十來個高層上一天的課,化幾千元請老師給二三十個中層上一天的課,卻只願意化幾百元請老師給幾百個基層員工講課——培訓對於企業的價值,不在於受眾是哪個階層的人,而在於培訓給企業解決了什麼問題?那種認為高層培訓價格應該比基層培訓價格高的觀念原本也是錯誤的。
其實,員工是要直接站在客戶面前的,對基層員工的培訓也許比對經理的培訓更重要。到東京迪斯尼去遊玩,你見到最多的恐怕是掃地的清潔工,而不是迪斯尼的經理們。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視,將更多的訓練和教育投注在他們的身上。
企業有一種「組織末稍神經麻痹症」,越到執行最關鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事、呆頭呆腦、不會變通。這就是公司基層執行力敗落的表徵。這樣的基層員工,在每個企業中都大量存在。
同時,幾乎每一個企業中還活躍著這樣一些人,他們高談闊論、牢騷滿腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是這種人,常常對公司決策的執行大打折扣,或是因為他們的既得利益受損,或是不願接受挑戰。這樣的人,不但自己執行力欠缺,還影響他人的執行力不能正常發揮。
不能完全責怪基層員工,企業不重視他們,怎麼能讓他們重視企業?企業看不起基層員工,怎麼能讓他們看得起企業?企業認為他們不值錢,怎麼能讓他們對企業安排他們的工作負責任?
忽略了對全體員工的教育和引導,不能在企業中形成良好的工作氛圍,致使企業的核心價值觀得不到徹底貫徹和落實,將嚴重製約企業的發展。企業全員激勵演講,幫企業解決這個問題。
張戴金老師有個形象的比喻:「如果說企業高層是紅花,中層是綠葉,基層員工就是企業之根,而各個層面的骨幹分子則可以看成是干。」根深藏在地下,把地下的養料收集起來,輸送給紅花綠葉,讓她們花枝招展、各顯風姿,輸送給干,讓他們高大粗壯、堅韌挺拔,讓他們受盡世人的稱贊……可是,又有多少人能想起那深藏在地下的根呢?根之美麗、根之魅力、根之價值,是只有用心,才能感受到的。企業家們,感受到了嗎?
當企業意識到來自高層的決策將決定企業的成敗時,企業高層開始注重自身的學習;當企業意識到執行能力將決定企業的興衰時,企業紛紛尋求中層執行力的提高;接下來,企業將意識到什麼呢?——基層員工才是決策力和執行力的落腳點!高層的決策力和中層的執行力最終必須落實到每位員工的具體行為!這是一種趨勢!誰最先掌握了趨勢,誰就能勝券在握!!!
植根現在,決勝未來!
二、為什麼企業全員激勵演講的培訓師很少?
一方面,企業培訓越來越需要針對性,對高層、中層、基層講課都需要不同的內容和風格,很少有培訓師有這樣的高招,能讓高層和中層聽了都覺得滿意,讓基層員工聽了也心情舒暢。所以培訓師們只好越來越專。
另一方面,由於企業的偏見,給企業基層員工培訓收入太低,那些自認為「有能力」的培訓師們紛紛放棄了這一部分市場。其實,培訓師對於企業的價值,不在於針對哪個層次的人員,而在於針對企業的實際問題和實際需要,為企業帶來生產力!
第三個原因,培訓基層員工,對培訓師演講方面的技能和藝術要求更高,需要「高深理論通俗化,復雜問題簡單化」——「越是簡單的就越是有效的」、「管理的最高的境界就要讓傻瓜都能做好」。而這樣的高標准嚴要求不是一般的培訓師敢於挑戰的。
成功的企業全員激勵演講在內容、風格、效果上必須能夠:
內容要求——深入淺出、簡單有效、條理清晰、容易復制;
風格要求——生動互動、激動感動、豐富多彩、形神相彰;
效果要求——演講完了之後,員工的行為立刻有明顯改善。
三、做員工培訓對企業的好處體現在哪裡?
(最好的福利是培訓,最佳的投資是教育,最棒的禮物是知識)
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。據權威機構調查,許多人才在應聘選擇企業時,其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查,結果表明:80%以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時,他們幾乎都把外企的培訓與發展的機會當作首選因素。
2、培養人才;日本松下電器公司有一句名言:「出產品之前先出人才」,其創始人松下幸之助更是強調:「一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的『殺手鐧』,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自願把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞。」要想快出人才,多出人才,出好人才企業只有依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工。通過實施有效培訓不但迅速提高基層員工綜合能力,企業中層管理者和骨幹員工的管理專業素質也會顯著提高。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。如果沒有培訓,絕大多數優秀員工是不可能留得下來的,沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方,等待自身能力和個人收入的不斷下降,即便是留下來了這樣的企業也不會有所發展。
4、激發員工積極性;在人力資源開發與管理中,對員工的培訓往往被視為企業的福利。持續不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發自內心的感激企業為他們提供了使自己成長、發展和自我價值的實現。這樣的結果鼓舞了士氣、激發了潛能並有效調動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心,他就會在工作中將「要我做」轉化為「我要做」。而員工敬業精神的產生,會自然而然地增強企業的向心力和凝聚力。
5、提高企業經營管理效益;通過培訓企業可獲得因人員素質的提高帶來的顯著效益。國際知名企業平均的培訓效益是;每支出1美元,獲得的經濟效益為26美元。例如;在摩托羅拉,每花1美元在培訓上就可以連續三年,每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明,員工滿意度每提高5%,企業盈利隨之會提高2.5%,越來越多的企業家已經明白一個道理;"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺回更多的錢"。
6、增強企業核心競爭力;在市場中競爭是企業的常態,面對市場日益激烈的競爭,企業只有與對手相比存在著核心競爭優勢時,企業才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地,而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢和企業品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的是訓練有素的企業員工,沒有經過訓練的員工,不但會降低產品和服務質量、影響顧客的購買決策,還會損害企業品牌形象,對企業而言,培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。
『伍』 怎樣進行員工培訓才有效
其實現在很多的管理者都容易犯的錯誤就是哪別人的東西用在自己的員工身上,或版者是以偏概全。
其實每個公司權的員工,每個員工個體都是有個字的特點的,無論是培訓抑或是其它的,如果要有效,就要充分的了解自己員工的特點,採取個性化的方式。一味地利用別人已經用過的方法,誰知道合不合適自己。
現代社會都是個性化的社會,把握好員工的特點,對症下葯才能夠見效!
『陸』 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。