彩寶知識培訓ppt

⑴ 剛去了彩寶店裡需要做些什麼

你好，上班還是購物呢。可以網上搜集一些有關彩寶的知識普及一下，上班那就把一些簡單的知識點記住了，熱情的好好回答客人的問題，不要緊張，很簡單的喲，希望可以幫助到您

⑵ 什麼是彩寶彩寶都有哪些種類和特點 彩寶知識 彩寶挑選 鄭州鑽石體驗店

彩寶，即彩色寶石，顧名思義，是寶石大家族中除鑽石外所有有顏色寶石的總稱。彩色寶石不是一種寶石，而是由數十乃至上百種寶石共同構成的一類寶石。最常見的彩色寶石包括碧璽、托帕石、水晶石、葡萄石等，下面就這四類來進行詳細的介紹。 一，碧璽石： 1、 碧璽是地球上現存的唯一帶永久性電極的天然能量寶石，最大的特點是能夠永久性產生0.06mA的微弱電流. 2、 碧璽的玫瑰色給人非常溫馨浪漫想靠近的感覺，很容易使自己與愛人及朋友建立融洽關系。 3、 碧璽的升值潛力巨大，近年都是以每年30%以上的高回報率持續飆，碧璽是跑贏CPI增長、跑贏黃金增長、跑贏鑽石增長的寶石。 4、 碧璽也是所有寶石中，除了彰顯您的高貴、典雅、美感之外，唯一具有實實在在實用性的寶石。 二，托帕石在西方人看來，托帕石可以作為護身符佩帶，能辟邪驅魔，使人消除悲哀，增強信心。用托帕石的粉末泡酒，則可以治療氣喘、失眠、燒傷和出血等症。托帕石特色：也被稱作「十一月誕生石」，友情、友愛、希望、純潔，富饒和虔誠的象徵。托帕石一般可分為酒黃色、無色、藍色、綠色、紅色托帕石。其中上等的深黃色者最為珍貴，顏色越黃越好。其次是藍色、綠色和紅色者。 三，紫水晶作為傳統意義上的護身符——紫水晶，無論是在東方還是西方，都將紫色視為高貴的顏色，紫水晶是唯一能夠散發出紫色光芒的寶石，那紫水晶也同樣被看做是高貴典雅的象徵。紫水晶作為傳統意義上的護身符，通常可驅趕邪運、增強個人運氣，並能促進智能，平穩情緒，提高直覺力、幫助思考、集中注意力、增強記憶力，給人勇氣與力量，並且可以增加腦細胞的活力及腦袋的運轉，對於需要長時間動腦的學生及上班族，紫水晶是不可或缺的水晶寶石利器。紫水晶代表靈性、精神、高層次的愛意，可用作對仰慕者的一種定情物、信物。同時紫水晶象徵著寧靜安全，紫水晶據說是能夠帶來靈感和智慧，它的另一個寓意就是象徵愛情，進一步說就是增進人緣及異性緣，總的說來，紫水晶就是代表神秘、浪漫、高雅。 四，葡萄石葡萄石能讓人思考明白、具有提高直覺感的力量。資訊泛濫的當代，思考多少因此變得混亂，葡萄石能指引你選擇最得當的蹊徑。因波折變得悲觀的時間，佩帶葡萄石可以增強毅力提高耐心，引導你實現目的。 什麼是彩寶？彩寶都有哪些種類和特點？

⑶ 酒店員工培訓PPT誰能幫我找找

***國際大酒店

員 工 培 訓 手 冊

《態度●知識篇》

態度篇目錄

 卷首語……………………………………（）
 培訓內容一覽……………………………（2）
 培訓目標…………………………………（4）
 什麼是積極的態度………………………（5）
 個性與態度………………………………（8）
 積極態度的魔力…………………………（10）
 人們能偷走你的積極態度………………（12）
 需要經常進行態度更新…………………（13）
 態度與工作環境…………………………（15）
 新的同事構成……………………………（16）
 態度與工作環境…………………………（18）
 態度與團隊領導…………………………（20）
 態度與團隊環境…………………………（21）
 酒店行業崇尚的觀念……………………（22）

卷 首 語

我們謹將此培訓手冊贈獻給願為******大酒店努力工作的每一位成員。
我們堅定地認為：培訓是一個比胡亂指責員工更好的方法。
管理應該從這里開始,並持續下去……

**國際大酒店

培訓內容一覽

 第一篇 態度(Attitude)

 第二篇 知識(Knowledge)

 第三篇 技能(Skill)

A01－A10

態 度

職業標準的個人指南之一

培訓目標 A01

通過培訓使受訓者能夠:
 解釋什麼是 「態度」
 解釋 「態度」更新的含義
 對如何調整你的 「態度」以適應***國際大酒店
的發展需要提出建議
 懂得良好 「態度」給企業及個人帶來的益處

什麼是積極的態度 A02
態度是您對外界的精神聚集。與使用照相機一樣，
您可以只專注於對你有吸引力的東西。生活中的一次部
門聚會，可以看作是有趣的，也可看作是乏味的。您
對 「不完美」的客人恨之入骨,還是始終堅信「客人就是
客人,把對讓給客人」?
我們強調積極因素,而消除消極因素.
態度從來不是靜止的。它是動態的、敏感的、感性
的,一個不斷發展的過程。也許您還沒有酒店工作的經歷，
也許您未曾做現在的職位；也許您對四星級的標准還
知之甚少……也許還有很多差距，沒關系！學習新知
識，更新舊觀念是通向成功的重要途徑。
問題
請做一個具有挑戰精神的人。那麼什麼是挑戰呢？
這是我們留給您的思考題。請花些時間認真想想：希
望在夏季的培訓班上能聽到您精彩答案。

什麼是積極的態度 A02

一個渴望成功的棒球球員，與那些為應付差事而擊球的球員相比，會更有可能擊中。一個熱切地想得到某個職位的應聘者，與那些三心二意的應聘者相比，會更有可能被選中。當然，沒有人能永遠積極。過於樂觀——像埃莉諾.波特小說中的波莉安娜——是不現實的。朋友和同事可能會覺得這很做作。畢竟，積極態度不是在演戲，而是真實的。有時，事情真的很艱難，採取積極態度或許是不可能的，甚至是不適當的。
當事情進行順利時，積極態度會自我加強，易於保持。然而，只要活著，就永遠會有事情出現來考驗你的積極心態。
成功者是那些能迅速恢復積極態度的人。不能很快復原的人，拖沓不前或過分沉湎於不幸的人，都會錯過生活所賜予的無數珍寶。
保持積極心態的努力，並不意味著忽視了問題的存在。這只意味著要努力過好每一天。

什麼是積極的態度 A02
案例
小莉與比她更在行並嚴厲的上司工作在一起，雖然並不容易，她還是取得了好成績。當人們詢問小莉，在如此壓力的環境中她是如何保持積極心態時，小莉答道:「我友善理解對方，抱合作態度，但我之所以能挺下來，是靠把力量集中在實現事業目標上，它使我獲得成功。」
因此，什麼是積極態度？
積極態度是一種思維方式的外在表現，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態，這種心態偏向於創造而不是保守，偏向於樂觀而不是悲觀，偏向於希望而不是絕望，偏向於行動而不是空想，偏向於革新而不是一成不變。
小 結
 您的態度是您向他人表達出你的性情。它也是您內心裡看待事物的思維方式。
 您越是能專注於環境中的積極因素，學會放棄過去，不完全依賴經驗，不斷學習新知識，就越能保持積
極的態度。

個性與態度 A03

 人們常常把個性定義為一個人的具有的身體和精神
特性的獨特組合。
例如，如果您取出一個人的身體特徵（眼神、微笑、姿勢等）和精神特徵（機智、寬容．友善等），並把它們混合起來，那麼所浮現的組合就是該人的個性。您不能強調個性而對客人或同事不恭。
許多傑出的政治家、藝術家、企業家、學者都具有某一特別的魅力或氣質。我們中大多數人卻沒有。好氣質是種種特性的一種罕見的組合，可傳達出某種魔力或魅力。
 積極態度在個性中發揮何種作用？
• 平時也許您不愛搭理人，可面對客人你必須改變自己，使自己變得熱情起來，主動一些。
• 您進入高星級酒店工作是一塊有力的敲門磚，再加上積極的態度，你才完美。
• 也許您一次用心的服務，使酒店獲得了一個回頭客或常客。可見，某些積極態度是通過其他個性特點來發光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。

個性與態度 A03

積極態度有助於我們充分發揮自己的個性，對此沒有什麼爭論。許多有才能的人——包括那些擁有讓人羨慕的品質的人，無論在工作中還是在個人生活里，都有可能很孤單和不幸福，因為他們沒有意識到積極態度的重要性。他們過於看重自己在物質上或精神上的優點（例如才能、智慧、外貌、教育、家庭或地位），忘掉了別人喜歡和愉快樂觀的人在一起。

小 結
1、 積極態度是一個人所能擁有的最強大、寶貴的個性特徵。
2、 充分利用其他身體特徵和精神特徵的方法，是用積極態度把它們表現出來。
3、 沒有積極態度，就不可能擁有（即使是接近）高尚氣質。

⑷ 求幻燈片

讀《命運》有感

前陣子在書城買了本書，叫《滴水藏海》，里邊有300個經典的哲理故事。現在我來品味一篇小故事，叫《命運》。
《命運》講的是連個孩子的命運，一個被高僧占卜為「狀元」，另一個為「乞丐」。二十年後，當初的「狀元」成了乞丐，而「乞丐」卻成了「狀元」。
上帝說：「我賦予每個人的天分之占他命運的三分之一，其餘的在於他如何去把握。」
看了這段話，我很受觸動。把握，把握命運，多簡單的字眼，可是又有多少人真正把握住了自己的命運呢？不必埋怨自己的天分，更不必埋怨自己的命運，因為命運掌握在自己的手中，你隨時都可以改變它的！只要你願意
讀《永別了武器》有感
一個告別了武器的人,不是敵人的俘虜,就是愛的俘虜.我不是不善於自我保護,實在是一個放棄自我保護的人.就如同生命的資料庫,已經不需要進入的密碼,隨時都可以打開全部程序,可以讀出全部的文件.我說的俘虜,就是這個意義上的俘虜.當我把自我放到陽光下的時侯,我明白從此不能有所偽裝,隱蔽的日子一想起就令人不安.當我意識到抗拒的無奈,有多少時間無可挽回,有多少記憶漸漸從內心淡出.說到底,俘虜就是一個不能抵擋傷害的人,就是要有足夠的勇氣放棄希望,必須承受生存的全部壓力.本來,在屬於個人的空間,可以沉浸於獨自的幻想,可以從塵埃里開出虛擬的花朵.而一個放棄自我保護的人是連欺騙自己都不能,只有不斷地凈化內心世界.

《哈姆雷特》讀後感
莎翁的《哈姆雷特》是一部經典的代表作.這本書在表面情節上與歷史的傳說並沒有多大的區別,講的還是丹麥王子為父報仇的故事,其中充滿了血腥暴力和死亡.正如
劇中人霍拉旭所說: 你們可以聽到姦淫殘殺,反常修理的行為,冥冥中的判決,意外的屠戮,藉手殺人的狡計,以及陷入自害的結局. 曲折選宕的情節,緊緊圍繞著復仇
而展開.哈姆雷特從德國的威登堡匆匆趕回國內,是來參加他父親的葬禮的,使他不能接受的是,他未趕上父親的葬禮,卻目睹了母親與叔叔克勞迪斯的婚禮,這已使哈姆萊特疑竇在心,加之夜晚在王宮城堡的露台上與父親的亡魂相見,亡魂哀訴,這樁暴行是哈姆雷特的叔叔所為,並要他為父報仇.至此,他開始了艱難的復仇歷程,與克勞迪斯展開了你死我活的較量.最終,向克勞迪斯發出了復仇之劍.

《基督山伯爵》讀後感
愛也徹底,恨也徹底.報恩也徹底,復仇也徹底.這就是在我讀完《基督山復仇記》後最大的感受.中國有句俗語叫做君子報仇,十年不晚,報仇也是需要養精蓄銳的,並不是憑著一時的心緒就可輕舉妄動的.而基督山伯爵,則是最具體的用自己的行動闡釋了這句俗語的.在經歷十四年的地牢生涯後,他的人生要義就是找尋曾經的親人,曾經的恩人和曾經的仇人.在確認了所要尋找的人以後,他並沒有如我們在武俠小說里所見的那樣,於恩人抱拳雲赴湯蹈火,再所不惜,於仇人一劍刺死.他選擇了他自己的方式.對曾經有恩於自己的船主一家,他竭其所能,默默地支持著,以各種各樣的方式,卻從來不讓他們知道其實自己就是為了報恩而來.如果說他的報恩令人感動,那他的復仇則是如此的淋漓盡致,在我們也有幾度的叫好後不免有點心驚.
《釋夢》讀後感
弗洛伊德(1856--l939)是奧地利著名的精神病學家,精神分析學派的創始人.他的著作橫跨半個世紀,對文學,哲學,神學,倫理學,美學,政治科學,社會學和大眾心理產生了廣泛而深入的影響,如果以影響的范圍作為衡量偉大的標准,那麼弗洛伊德無疑是最偉大的心理學家.弗洛伊德發動了人類思想史上又一次哥白尼式革命,他指出人類的無意識是無法被意識所控制,人類的潛意識中蘊含了巨大的心理內容,他以最理性的聲音訴說了人類的無理性.《釋夢》是弗洛伊德支柱性的學術著作.通過對夢的研究極大地拓展了人類對自身的探究的幅度,對我們的生活產生了深遠的影響.
《紅與黑》讀後感
作家筆下展現的,首先是整個法蘭西社會的一個典型的窗口——小小的維里埃爾城的政治格局.貴族出生的德瑞那市長是復辟王朝在這里的最高代表,把維護復辟政權,防止資產階級自由黨人在政治上得勢視為天職.貧民收容所所長瓦爾諾原是小市民,由於投靠天主教會的秘密組織聖會而獲得現在的肥差,從而把自己同復辟政權栓在一起.副本堂神父瑪斯隆是教會派來的間諜,一切人的言行皆在他的監視之下,在這王座與祭壇互相支撐的時代,是個炙手可熱的人.這三個人構成的三頭政治,反映了復辟勢力在維里埃爾城獨攬大權的局面.而他們的對立面,是為數甚重,擁有巨大經濟實力的咄咄逼人的資產階級自由黨人.司湯達一方面向人們描述了保王黨人的橫行霸道,一方面又讓人們得出這樣的結論:握有經濟實力的資產階級,在政治上也定將是最後的勝者.《紅與黑》成書於一八三零年七月革命以前,司湯達竟像是洞悉了歷史運動的這一必然趨向.

一隻狗，一生情
——讀《再見了，可魯》有感
(361021)集美中學高二7班 李曉惠/發表於中學生語文(有節選)
在我很小的時候，我就喜歡上了小貓、小狗，並不僅僅因為它們的可愛與單純。
日本有個作家叫石黑謙吾，他說，他的生命中出現過很多隻狗，它們彷彿是與他宿命相
連的，他從狗身上得到了巨大的安慰和鼓勵，因此，他寫了《再見了，可魯》這本書。
當我拿到這本書的時候，馬上就被它的封面所吸引，上面是一隻趴著的拉布拉多犬，深
黑色的背景。
那樣的眼神，那樣的姿態，是那樣的熟悉。我情不自禁地，輕輕地把手搭在它的鼻子上，
剎時，似乎激起了心中的某個回憶。手心有種異樣的感覺，彷彿真的有溫溫的，濕濕的呼吸，
溫暖了我的手。那眼睛在跟我訴說著它的一生。
可魯是一隻純正的拉布拉多犬，也許本應該很平常的成為一隻平凡的寵物，但是，它卻
是一隻導盲犬。直到看了這本書，我才知道，導盲犬是一種多麼了不起的動物。
它會幫助主人上下車，引著主人走安全的道路，遇到路口會停下，遇到障礙物會避開，
當紅燈亮的時停—下腳步……可以想像，盲人對導盲犬會有多大的依賴，而導盲犬的這些行為
都僅僅因為它們對人的愛。
可魯是日本的一隻導盲犬，退役後由一對姓仁井的夫婦收養。那時可魯已經是一隻虛弱
的老狗了。書裡面說到，可魯已經快不行了，也許是肺部受到壓迫而感到呼吸困難，它頻頻
示意要翻身，但是最終，它連發出示意的力氣都沒有了。「仁井先生不停地撫摩著它的頭，
仁井太太摩挲著它的背部，用平靜的口吻對它說：『小可，謝謝你，你不需要再那麼努力了，
可以了，你就慢慢休息吧，到了天國以後，要准確地報出自己的名字『仁井可魯』噢!」剛
說完，可魯就停止了呼吸。看到這里，我難過的哽咽，最終還是哭了，為了這可愛生命的隕
落，為了一個我認為無比高尚的生靈。
佛斯特說過：「在這個自私的世界上，一個人惟一不自私的朋友，惟一不拋棄他的朋友，
惟一不忘恩負義的朋友，就是他的狗。」可謂「一隻狗，一生情」。
狗把人類看成自己的神，即使人們不停的辜負它們，背叛它們，傷害它們，但它們卻永
遠是人類最忠誠的夥伴，毫無怨言的陪伴著我們的孤獨。
它們忠誠勤勞，但求付出不求回報。在某些世俗的人身上，這些品德已經逐漸消失殆盡
了，狗性中深具超凡的神性，而人性中卻潛藏著可恥的獸性。
這個社會越來越世俗，越來越淡漠，人與人心靈之間的隔閡越來越大，試問，此時還有
誰在保持著不變的忠誠呢?還有誰讓你喚之則來，呼之則去，不計較你的粗魯和無理的對待，
並無休止的遷就你呢?
從此，我告訴自己要更愛狗，也希望能告訴別人，請愛你們的狗。
作文點評：
文章從狗講到人，從書講到自己，又從自己寫到他人，都起源與自己喜愛狗的個性；文
章從事寫到理，從國外到國內有回到世界，都透漏出一種情、一種人文關懷。「文似看山不
喜平」，李曉惠同學的文章就有這一優點，值得同學借鑒。

《 名人傳》讀書筆記
《名人傳》由法國著名作家羅曼·羅蘭的《貝多芬傳》、《米開朗琪羅傳》和《托爾斯泰傳》組成，它們均創作於二十世紀初期，無論在當時是在後世都產生了廣泛的影響。在這三部傳記中，羅曼·羅蘭是緊緊把握住這三位擁有各自領域的藝術家的共同之處，著力刻畫了他們為追求真善美而長期忍受苦難的心路歷程。
書中寫了三個世界上赫赫有名的人物。第一個是德國作曲家：貝多芬；另一個是義大利的天才雕刻家：米開朗基羅；最後一個是俄羅斯名作家：托爾斯泰。
在這本《名人傳》中最令我感動的就是貝多芬的故事。貝多芬是個音樂天才，他的天分很早就被他的父親發現了，不幸的是，貝多芬的父親並不是一個稱職的好父親，他天天讓貝多芬練琴，不顧及他的心情，一個勁兒的培訓他，有時甚至把貝多芬和一把小提琴一起放進一個屋子裡關起來，一關就是一整天，用暴力逼他學音樂。貝多芬的童年是十分悲慘的，他的母親在他十六歲時就去世了，他的父親變成了揮霍的酒鬼。這些不幸一起壓到了貝多芬的頭上，在他心中刻下了深深的傷痕，也因此導致他的脾氣暴躁而古怪。但是貝多芬沒有因此而沉淪，他把自己的全部精力，都投入到了自己所熱愛的音樂事業中去了。由於他的天分和勤奮，很快地他就成名了。當他沉醉在音樂給他帶來的幸福當中時，不幸的事情又發生了：他的耳朵聾了。對於一個音樂家而言，最重要的莫過於耳朵，而像貝多芬這樣以音樂為生的大音樂家，卻聾了耳朵，這個打擊是常人所接受不了的。
貝多芬的一生是悲慘的，也是多災多難的，但他為什麼還能成功呢？為什麼正常人做不到的事，他卻能做到呢？這引起了我的深思。我認為，貝多芬之所以成功，是因為它有著超與凡人的毅力和奮斗精神。面對困難，他絲毫無懼。這就是他成功的秘訣。在日常生活中，我們遇到困難時，經常想到的就是請求他人的幫助，而不是直面困難，下定決心一定要解決。而貝多芬，因為脾氣古怪，沒有人願意與他做朋友，所以，他面對困難，只能單槍匹馬，奮力應戰。雖然很孤獨，卻學會了別人學不到的東西：只要給自己無限的勇氣，再可怕的敵人也可以打敗。
羅曼·羅蘭稱他們為「英雄」，以感人肺腑的筆墨，寫出了他們與命運抗爭的崇高勇氣和擔荷全人類苦難的偉大情懷.早在二十世紀三四十年代，由我國著名翻譯家傅雷先生譯成中文，他從《名人傳》中得到的啟示是:「惟有真實的苦難，才能驅除浪漫底克的幻想的苦難；惟有克服苦難的壯烈的悲劇，才能幫助我們擔受殘酷的命運；惟有抱著『我不入地獄誰入地獄』的精神，才能挽救一個萎靡而自私的民族……」
那麼，對於今天的讀者來說，《名人傳》又能給予我們什麼呢？在一個物質生活極度豐富而精神生活
相對貧弱的時代，在一個人們躲避崇高、告別崇高而自甘平庸的社會里，《名人傳》給予我們的也許更
多是尷尬，因為這些巨人的生涯就像一面明鏡，使我們的卑劣與渺小纖毫畢現。在《米開朗琪羅傳》的
結尾，羅曼·羅蘭說，偉大的心魂有如崇山峻嶺，「我不說普通的人類都能在高峰上生存。但一年一度
他們應上去頂禮。在那裡，他們可以變換一下肺中的呼吸，與脈管中的血流。在那裡，他們將感到更迫近永恆。以後，他們再回到人生的廣原，心中充滿了日常戰斗的勇氣」。對於我們的時代，這實才是真言。《名人傳》印證了一句中國人的古訓：古今之成大事業者，非惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之。
貝多芬的「在傷心隱忍中找棲身」，米開朗琪羅的「愈受苦愈使我喜歡」，托爾斯泰的「我哭泣，我痛
苦，我只是欲求真理」，無不表明偉大的人生就是一場無休無止的戰斗。我們的時代千變萬化，充滿機
遇，我們渴望成功，但我們卻不想奮斗。我們要的是一夜成名。浮躁和急功近利或許會使我們取得曇花
一現的成就，但絕不能讓我們躋身人類中的不朽者之列。因此，讀讀《名人傳》也許會讓我們清醒一些。

.《簡愛》被萬眾所熱愛的，大約是其作者的自尊與平凡??或者說，是夏洛特的自尊與平凡。那是一個靈魂熾熱而外表簡單的女子。這一形象無疑是不朽的經典。可是與其夫羅切斯特一樣，這個形象始終在用一種類似於自傲的口吻言論??他們對於他人的鄙薄，多多少少，曾經使我快慰，現在卻令我不安。夏洛特託身於簡愛，
這是我所知道的。但我所感覺到的是：她對於高層貴族的鄙薄與一種近乎敵視的態度，有些刻意了。反過來說，我從中讀到了自卑的情緒。

簡愛是個敏感而容易受傷的女子。開頭用了太長的篇幅來敘述她幼時的情景。但是我感覺到的是，在敘述簡愛這個人物時，夏洛特不曾將自己離開這個軀殼，所以她也沒有用全知角度敘述。如此一來，她所描述的差不多可以認定是她的意見。那麼，我在簡愛中，看到的是某種情緒化的自卑，而後是近乎於傳奇的愛情??惟其傳奇性，昭示了某種不真實與幻想性??和最後一個幾乎有點硬湊的結尾。她遇到了JOHN RIVERS。雖然前頭有筆，但還不是那麼自然。夏洛特對於簡愛的處理，開頭非常真實，中間段非常精彩，但是隱伏著不安，到了結尾，則幾乎歸於俗套??一個我料到的俗套。最後無疑是皆大歡喜，帶一點感傷。她的鋪墊和銜接很完美，幾感覺不到瑕疵。但是我隱約間感到的是，這是一個人間女子編造的故事。它已經缺少了令我戰栗的小說結構??更多的時候，我讀到了簡愛離開山莊，就沒再讀下去。如果我是夏洛特，或許我就會在那裡結束。因為之後的一切，在我看來，比之於前，是很拙劣的。

水滸傳》讀書筆記（一）--醉打蔣門神
武松殺死了西門慶，就被發送了孟州充軍，又在十字坡結識了張青和孫二娘。但是這些都不夠精彩，唯獨這集里的武松醉打蔣門神最為精彩。
本集中，武松為了個人的友誼而去幫助施恩奪回快活林和在路上每家酒官都吃上三碗酒，這兩點，就知道他有著放任一己的感情。
而他在打蔣門神之前的挑逗更是精彩，先是到酒官里找茬，然後把蔣門神惹急，在狠狠的打他，這能證明武松是個粗中有細的人。
他在挑逗時還可分成幾個細節，三次換酒，之後說讓蔣門神的小妾陪他喝酒，酒飽不讓，就和他們打了起來（這里包括蔣門神）。
他在禽了蔣門神之後，又怕他告官，在說要求蔣門神的第三件事時，卻怕他告官和以後再把快活林奪回來，所以讓他離開孟州，不得在此居住。由此也可以開出武松多麼的細心。

《水滸傳》讀書筆記(二)--沂嶺殺四虎
李逵見宋江父子團聚後，也想念自己的老母，便去沂水縣的百丈村接自己的母親。
去時，途上遇見李鬼扮成的假李逵威脅，李鬼戰敗求饒，說他尚有九十歲老母，殺他就是把他和他的老母一塊殺了。李逵可憐他，便饒了他，而且還給了他一錠銀子，讓他走了。
我覺得是作者很反感像李鬼這樣的人，所以就讓李鬼和李逵再次遇上，而且讓李逵把他殺死。一是作者可以出一下氣，二是讓那些讀者也贊同他，並看完後有一種豪邁氣質，似乎自己就是李逵。李逵殺李鬼是很精彩。
但是後來的李逵背著老母過沂嶺時殺虎的場景最為精彩。先是去打水，然後發現老母不見了，又發現兩只小虎和兩條人腿，憤怒之下殺死小虎，公、母虎分別來尋仇都被殺。
只可惜殺了虎，還被人請到家裡做客，後又被擒。這讓人看完之後，都想替李逵打抱不平，可見作者的用心良苦。

《水滸傳》讀書筆記（三）--抱怨獅子樓
武松在陽谷縣坐了都頭，又上京辦事。回來時，才知道哥哥武大郎死了，武松心疑便察得實情，去告官，誰知縣館已受賄，無奈下在獅子樓為武大郎報了仇。
其中，讓人看得最熱血沸騰的就是最後報仇時殺死西門慶的那一段，武大郎雖死，潘金蓮和西門慶也得到了她該得到的惡果，而武松為民除害還被發配孟州。我覺得這有可能是作者在諷刺當時的朝廷昏庸無道。西門慶在這里被作者描寫的簡直是「臭不可聞」，幾乎上誰看完都痛罵他一兩句，這能體現作者是多麼的會描寫人物啊！

《水滸傳》讀書筆記（四）--賣刀汴京城
楊志盤纏用盡，只得將寶刀賣去，賺些錢投奔他鄉謀生。誰知賣刀時，當地潑皮牛二百般凌辱，楊志忍無可忍便殺死牛二，再去報館。最後被判充軍大名府。
最有趣的莫過於楊志賣刀時的情景。先是問誰買刀，牛二來後，讓他試刀，牛二百般阻撓和凌辱，最後被殺。這告訴了我們當時的一些地痞流氓是什麼樣的。而牛二被殺不僅為書中的老百姓們出氣，而且另讀者看完也出了口氣，這也許就是作者抓住了讀者的心理來寫的吧。

《水滸傳》讀書筆記（五）--題詩潯陽樓
宋江到了江洲後，結識了神行太保等人。一天在潯陽樓喝酒，乘著一時酒興便在牆上題了一首反詩，還留下姓名。最後被黃文炳看到打入死牢。
這件事把宋江寫得讓讀者哭笑不得，不知該怎麼說他，本集也沒有什麼精彩的環節。只是作者能把宋江寫到讓讀者看了說不出宋江什麼的境界，真是了不起。只能夠說宋江太糊塗，提什麼詩罷了。而正是有了這一集，才能更好的襯托出下一集截法場的情景來。用宋江題詩被抓著一段來襯托出後面截法場的情景。的確，用宋江題詩被抓要比用其它的好。一是讓你說不出什麼，二還可以把他們截法場的理由弄得更充分。所以我覺得這集好。
＜讀書筆記範文＞一

人最寶貴的東西是生命，生命屬於我們只有一次。一個人的生命是應當這樣度過的：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥，——這樣，在臨死的時候，他就能夠說：「我整個的生命和全部的精力，都已獻給世界上最壯麗的事業——為人類的解放而斗爭。」
——《鋼鐵是怎樣煉成的》

＜讀書筆記範文＞二

剛從遠處看到的那個筆直的山峰，就站在峽口上，山如斧削，雋秀婀娜。（案）：用「雋秀」形容「筆直的」、「如斧削」的「山」尚可，而用「婀娜」來形容就不妥了。「婀娜」是形容姿態柔軟而美好，「如斧削」一樣筆直的山峰怎麼能給人以柔軟的感覺呢？可以把「婀娜」改為「挺拔」。
——《語文短評·顧此失彼》

＜讀書筆記範文＞三

我只想在痛惜之餘，說出幾點希望
首先當然是希望大家（不限於知識分子，而是一切黨員、團員，一切覺悟的青年和覺悟的勞動者）都應該向他們學習，特別是那些至今對知識分子還有某種不信任感、不敢推心置腹的人們，以及那些一味爭名奪利，甚至對社會主義祖國至今還三心二意，羨慕資本主義「天堂」的人們，多讀讀他們的事跡。……
其次，我想說，希望一切先進分子所在機構中的黨組織、每個黨員以至每個正直的公民能夠更多地更好地關心這些先進的人們。……
第三，我也想對活著的蔣築英、羅健夫等同志說幾句話。共產黨員是一不怕苦、二不怕死的，是隨時隨地准備著為了共產主義事業的利益，為了社會主義祖國的利益，為了十億人民的利益而犧牲一切。我們不是那種認為一個大學生「不值得」為一個農民的生命而犧牲自己的人，那樣的人，如果在別的崗位上，當然也不會冒死去搶救一個小學生，或者同一個甚至幾個拿著凶器圖謀犯罪的歹徒格鬥。這是事情的一個方面。但是事情還有另外一方面。我想，蔣築英和羅健夫都並不是必然要死（我不懂醫，不知道羅健夫同志所患的「低分化惡性淋巴瘤」和蔣築英同志所患的多種凶險疾病能不能在早期治癒，這里是假定能夠）。如果他們還健康地活著，盡管報紙上不會這樣大量地表揚他們，但是他們卻能為祖國和人民作出更多更重大的貢獻，這是毫無疑問的。我們經常提倡自我犧牲，但是我們不是說一個共產黨員或先進分子的生命和健康就不重要。生命和健康，這是我們戰勝一切敵人而建設偉大的社會主義祖國的資本，它們不是屬於我們個人而是屬於祖國和人民的，對於黨員，就是屬於黨。我們反對借保護自己的生命和健康而損公利私，而貪生怕死，但是有了病，特別是有了嚴重的病，還是要治，並且要治好。
——胡喬木：《痛惜之餘的願望》

＜讀書筆記範文＞四

讀《命運》有感

前陣子在書城買了本書，叫《滴水藏海》，里邊有300個經典的哲理故事。現在我來品味一篇小故事，叫《命運》。
《命運》講的是連個孩子的命運，一個被高僧占卜為「狀元」，另一個為「乞丐」。二十年後，當初的「狀元」成了乞丐，而「乞丐」卻成了「狀元」。
上帝說：「我賦予每個人的天分之占他命運的三分之一，其餘的在於他如何去把握。」
看了這段話，我很受觸動。把握，把握命運，多簡單的字眼，可是又有多少人真正把握住了自己的命運呢？不必埋怨自己的天分，更不必埋怨自己的命運，因為命運掌握在自己的手中，你隨時都可以改變它的！只要你願意
回答者：842534917 - 試用期 一級 2-1 16:37
《簡愛》（讀書筆記）

花了三天多的工夫終於讀完了《簡愛》，我曉得這是一個非常艱巨的進程。這連住的多少日，我多少乎除了吃飯和睡覺，所有工夫都消耗在這原來自邊遠國家的小說里。但是我還得在埋怨的同時，不得不供認它的出色與迷人。很少見到這樣迷人的異國風情。這布滿著英國十九世紀趣味的故事裡，讓我感觸了很多。其實我該當早些接觸這本書，早就有很多的人介紹它了。惋惜，我具有著一點排外的情愫，一直拖到如今去觀賞它，切實有些相見恨晚。
作為一個外國人，我對英國人的思維和宗教信奉有點難以適應。不過呢，人間間的真情多數是相通的。每當我讀到小簡愛由於無親無端而蒙受虐待和歧視時，心中頓起的可憐之情真讓人難忘；每當簡愛一次次轉危為安讓我多麼高興；當她英勇地接受了聖約翰的求婚而保持本人心中的真愛時,多麼令鼓勵和震撼；特殊在文章最後,她丟棄所有去照應那位憐憫的愛德華時，我的心中欣喜與打動迸發而出。
對於這本小說，我想它最大的勝利之處就是它在很多藝術方面的出色交融。我敢確信這本書的作者是一位多才多藝的作家。首先，她在描畫景色時，是以一個畫家的審美角度去鑒賞，以一個畫家情味去掌握光和影的調和。讀中國的小說很少見到這樣細致的景色描寫的詞彙。該當要感激這本書的譯者周令本的深厚的國文功底，使譯本文采熠熠，令原著生輝。其次，夏落蒂.波郎特在言語學上的造詣也很深厚，作為一名英國人，作者能夠說至少精通三種以上的外國言語。在讀這本書的時分，我覺得本人能夠經過它感觸到整個歐洲的文明氣氛。比如說英國人的驕傲感和紳士風味，德國的大國氛圍以及法國女性的天生浪漫情味。甚至還讀出了英國人那種殖民主義的歧視東方人的心理，比方他們稱印度是個野蠻的民族。再次，夏落蒂.波郎特對感情戲的處置上，能夠稱得上很高明。她的主人公很少是望而生畏，這比擬現實，然而她賦予的戀情總是在默無聲息深化到讀者的心田裡。如此奇妙的感情戲，讓我很意外，很驚喜。
《簡愛》的作者假如和中國的曹雪芹相比，毫無疑問，後者的文明底蘊要更博深一些。就像中國和英國人拼比歷史，中國人能夠無愧地說：我比你老的多。曹雪芹畢生所學要比夏落蒂.波郎特要博大的多，究竟中國的文明底蘊要豐盛的多。中肯的說，簡愛確實比不上中國的《紅樓夢》。無論是人物豐厚還是物致的描畫上，《紅樓夢》都是更為出色的。然而，《簡愛》中也有值得中國人去學習和觀賞的地方。比如說，《簡愛》對人物的心理描寫方面，能夠說淋漓盡致。這點在很多中國人的文學作品中做的都不夠.
讀這本書我似乎讀了一遍《聖經》，西方人對宗教篤深的感情與熱誠的信奉，真很令人欽佩。如今的中國是一個不足信奉的時期。在讀《簡愛》時分，讓我感觸到在具有宗教哺育下能力夠得到的人情的純美，在如今的中國這真的很難得。其實，很多聖經里的教誨與中國的孔儒的經典思想是相通互補，而如今國人卻常常無視了先人的睿智。比方聖經里勸人從善，勸人寬忍，勸人感恩，與孔老夫子勸國人禮義仁，兩者是相同的。在讀《簡愛》的時分，我經常被聖經里的美妙的思想啟迪著，讓我聯想到中國的現狀，心中彷彿收獲許多。讓我深信，關於中國的儒家文明真的需求重新審閱。

一個是閬苑仙葩,一個是美玉無瑕.若說沒奇緣,今生偏又遇著他,若說有奇緣,如何心事終虛化?一個枉自嗟呀,一個空勞掛念.一個是水中月,一個是鏡中 花.想眼中能有幾淚珠兒,怎經得秋流到冬盡,春流到夏! ——《枉凝眉》
《紅樓夢》，一部含笑的悲劇。《紅樓夢》不只描寫了一個封建貴族家庭由榮華走向衰敗的三代生涯，而且還大膽地控告了封建貴族階層的無恥和蛻化，指出他們的種種虛假、狡詐、貪婪、腐朽和罪惡。它不單指出這一家族的必定解體和死亡，同時也暗示了這一家族所屬的階層和社會的必定解體和死亡。曹雪芹筆觸下所發明和酷愛的主人公是那些敢於反判那個垂死的封建貴族階層的貳臣逆子；所同情悼惜的是那些封建制度下的捐軀者；所批評和否認的是封建社會的虛假品德和不正當的社會制度。一邊是木石前盟，一邊又是金玉姻緣。一邊是封建社會下必需謀求的功名光環，一邊是心馳憧憬的約束之身。曹雪芹筆下的《紅樓夢》為咱們展示了這場無聲的比賽。賈寶玉和林黛玉的悲劇戀情故事濃縮了這場比賽的全部硝煙，「一個是閬苑仙葩,一個是美玉無瑕」，「質本潔來還潔去」，在面對封建禮教下的種種迫害和冷漠，甚至以生命的付出為代價，質本潔的謀求始終不棄。咱們感嘆賈、林兩人戀情的悲劇的時分，看到了造成悲劇的一個主要要素：林黛玉的清高的特性，她的特性與當時的世俗格格不入，無法與社會「交融」，她的自卑情結正是她自尊的體現，也是她悲劇的開端。

⑸ 在PowerPoint中，關於在幻燈片中插入圖表的說法中錯誤的是

「只能通過插入包含圖表的新幻燈片來插入圖表」是錯誤的。

在PowerPoint中不僅可以通過插入內包含圖表的新幻燈片來插容入圖表，也可以在ppt中直接創建圖表。

ppt中經常用到圖表，比如柱形圖、圓餅圖等，這些圖就是基於一定的數據建立起來的，所以用戶得先建立數據表格然後才能生成圖表。這兩種建立和插入圖表的方法，原理其實是一樣的。

(5)彩寶知識培訓ppt擴展閱讀：

PowerPoint 設計器的功能：

1、插入一張或多張圖片、項目列表或日期列表。

利用圖表，可以更加直觀地演示數據的變化情況。

2、設計器面板。

選擇所需的設計。也可以通過選擇圖片，然後選擇「設計」>「設計靈感」來調出設計器。

⑹ 珠寶首飾培訓知識

.1職業名稱：珠寶首飾營業員

1.2職業定義：在營業場所從事珠寶首飾銷售的人員。

1.3職業等級：本職業共設三個等級，分為初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資料四級）、

高級（國家職業資格三級）。

1.4職業環境：室內、常溫

1.5職業能力特徵：具有較強的語言表達能力、一定的人際交往能力、一定的形體知覺能力及較敏銳

的色覺。

1.6基本文化程度：初中畢業。

1.7培訓要求：

1.7.1培訓期限：全日制職業學校教育根據其培養目標和教學計劃確定；晉級培訓期限，初級不少於

80學時、中級不少於80學時、高級不少於100學時。

1.7.2培訓教師：具有本職業高級職業資格證書並有本職業（專業）兩年以上培訓教學經驗，或具有

本專業中級以上技術職稱。

1.8鑒定要求

1.8.1適用對象：從事或准備從事本職業的人員。

1.8.2申報條件

--初級（具備以下條件之一者）

（1）經本職業初級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書。

（2）在本職業連續見習工作2年以上。

--中級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業初級資格證書，並經本職業中級正規培訓達規定標准學時數，取得畢（結）業證書，

且連續從事本職業工作2年以上。

（2）取得本職業初級資格證書，並連續從事本職業工作3年以上。

（3）連續從事本職業4年以上。

（4）取得經勞動保障部門審核認定的，以中級技能為培訓目標的中等以上職業學校本職業畢業證書。

--高級（具備以下條件之一者）

（1）取得中級職業資格證書後，並經本職業高級正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書，

且連續從事本職業工作2年以上。

（2）取得中級職業資格證書後，並連續從事本職業工作3年以上。

（3）取得高級技工學校或經勞動保障部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業

畢業證書，並連續從事本職業工作1年以上。

（4）取得本專業或相關專業大專畢業證書，並連續從事本職業工作1年以上。

1.8.3鑒定方式：分為理論知識考試和技能考核。理論知識考試採取閉卷筆試方式。技能操作考核採取

實際操作、現場問答、模擬演示等方式。由2-3名考評員組成考評小組，考評員按照技能考核規定各自

分別打分，取平均分為考核得分。理論知識考試和技能操作考核均彩百分制，兩門皆達60分以上為合格。

1.8.4考評人員與考生配務比例：理論知識考試考評員與考生配比為1：15，技能操作考核考評員與考生

配比為1：10。

1.8.5鑒定時間：各等級理論知識考試時間不超過120分鍾。各等級技能操作考核不超過50分鍾，每超過

5分鍾，從總得分中扣除2分。

1.8.6鑒定場所設備

--場所：（1）標准教室（2）模擬櫃台 --設備：（1）小型鑒定儀器及工具（2）寶

玉石標本（3）首飾標本（4）常用計量器具等。

2.基本要求

2.1職業道德

2.1.1職業道德基本知識

2.1.2職業守則

（1）熱愛本職、忠於職守（2）遵紀守法、廉潔奉公（3）公平買賣、文明經商（4）禮貌

待客、熱情服務（5）真誠守信、兢兢業業（6）刻苦學習、鑽研業務

2.2基礎知識

2.2.1計量知識

（1） 法定計量單位及其換算 長度：厘米、毫米、微米、納米 質量：千克、毫克

（2）行業用計量單位的使用知識 克拉、格令、盎司

（3）常用計量器具的使用知識

2.2.2儀器知識

（1） 寶石鑒定儀器的使用知識 放大鏡、鑷子、二色鏡、濾色鏡、熱導儀、偏光儀、摩氏硬度計、分光

鏡、熒光燈、折射儀、顯微鏡、密度儀、紅外光譜、X熒光光譜、拉曼光譜

（2） 珠寶首飾清洗儀器的使用知識 超聲波清洗儀

2.2.3法律法規

（1）《合同法》常識（2）《消費者權益保護法》常識（3）《產品質量法》常識（4）《反不正當競

爭法》常識（5）《商標法》常識（6）《廣告法》常識（7）《票據法》常識。

3.工作要求

3.1初級

職業功能
工作內容
技能要求
相關知識

一、

接

待
（一）接待准備
1. 能夠做好營業環境准備 2. 能夠做好營業用具准備3. 能夠做好個人儀容儀表儀准備
1. 環境美常識 2. 營業用具准備的注意事項 3. 儀容、儀表、儀態常識 4. 語言應用基本常識 5. 櫃台服務常識

（二）接待禮儀
1. 能夠正確使用商業服務用語 2. 能夠主動、熱情地接待顧客

二、

銷

售
（一）商品介紹與咨詢
1. 能夠正確應用珠寶玉石品種名稱2. 能夠正確介紹常見珠寶玉石的主要物理化學性質3. 能夠正確介紹首飾品種款式4. 能夠正確解釋寶石鑒定證書鑲嵌鑽石分級證書
1. 珠寶玉石定義、分類、品種、名稱知識2. 珠寶玉石的物理化學性質及鑒定知識3. 首飾定義、分類、品種知識4. 鑒定證書知識

（二）商品展示
1. 能夠用常規儀器展示珠寶首飾2. 能夠正確展示不同款式的珠寶首飾 3. 能夠用道具、自身佩戴、顧客佩戴方式展示珠寶首飾
1. 常規鑒定儀器應用知識 2. 不同款式首飾展示要求及注意事項 3. 道具展示及人員佩戴展示的注意事項

（三）商品推薦
能夠根據顧客性別、年齡、臉型、手型等身體特徵推薦相應的珠寶首飾
珠寶首飾佩戴的基本知識

（四）溝通與成交
1. 能夠適時介紹珠寶首飾文化、內涵、激發顧客購買慾望 2. 能夠揣摩顧客心理，適時抓住成交機會
1. 珠寶首飾人文知識 2. 適時成交的技巧

（五）商品交付
1. 能夠熟練完成禮品包裝2. 能夠准確填寫並辨別銷售憑據、發票 3. 能夠正確辨認傾貨幣、信用卡 4. 能夠正確辨認支票等票據
1. 包裝知識 2. 票據知識 3. 貨幣、信用卡知識4. 支票知識及使用注意事項

三

售 後 服 務
（一）保護客房關系
1. 能夠按照要求建立顧客檔案，並根據顧客要求進行相應服務 2. 能夠主動了解商品使用信息，並反饋到有關部門
1. 首飾保養與清潔知識2. 企業質量保修規定和理賠程序

（二）維護與質量保修
1. 能夠指導顧客清洗與保養珠寶首飾 2. 能根據有關規定受理顧客的商品保修要求
1. 商品編號知識 2. 珠寶首飾櫃台防火、防盜等知識

四

保 管 與 交 割
（一）保管
1. 能夠識別並正確進行珠寶首飾商品編號 2. 能夠正確進行櫃台樣品的保管工作
1. 商品編號知識 2. 珠寶首飾櫃台防火、防盜等知識

（二）交割
1. 能夠准確無誤地照單進行數量和質量驗收 2. 能夠正確記錄櫃台台帳 3. 能夠照章完成交接班的手續
1. 櫃台驗收知識 2. 櫃台台帳 3. 櫃台交接班規范

五

商 務 活 動
商品陳列
能夠按照要求合理擺放珠寶首飾，布置櫃台
珠寶首飾的櫃台陳列知識

3.2中級

職業

功能
工作內容
技能要求
相關知識

一、

接

待
（一）禮儀
1. 保持良好的儀容儀表 2. 具備良好的語言表達能力，熱情與顧客溝通
1. 儀容儀表知識

2. 商業禮儀中的語言表達藝術

3. 商業禮儀中的接待藝術

（二）接待
1.能夠根據顧客的特點，進行針對性的接待服務

二、 銷 售
（一）商品介紹與咨詢
1. 能夠正確應用珠寶玉石品種名稱 2. 能夠正確介紹常見珠寶玉石的主要物理化學性質 3. 能夠正確介紹首飾品種款式 4. 能夠正確解釋寶石鑒定證書、鑲嵌鑽石分級證書
1. 珠寶玉石定義、分類、品種、名稱知識 2. 珠寶玉石的物理化學性質及鑒定知識 3. 首飾定義、分類、品種知識 4. 鑒定證書知識

（二）商品推薦
1. 能夠根據顧客膚色、發型、服飾等特點，推薦合適的珠寶首飾 2. 能夠根據顧客氣質特點推薦合適的珠寶首飾 3. 能夠按顧客所需佩戴環境場合，推薦合適的珠寶首飾
1. 珠寶首飾與發型、服飾等搭配知識 2. 珠寶首飾與氣質搭配知識 3. 珠寶首飾的佩戴環境知識

（三）溝通與成交

1. 能夠正確介紹珠寶首飾的設計風格、流行趨勢，並引導顧客的購買興趣 2. 能夠正確介紹珠寶首飾的價值特徵 3. 能夠協助初級珠寶首飾銷售人員處理銷售中出現的問題，活躍銷售氣氛，完成銷售任務

1. 珠寶首飾設計知識 2. 珠寶首飾的投資 3. 顧客提出的常見異議及其 處理辦法

三

保

管
保 管
1. 能夠按企業的有關規章制度完成樣品的盤點工作 2. 能夠根據組銷售情況，提出櫃台貨品調配建議
1. 商品損益知識 2. 櫃組貨品調配知識

四、

商

務

活

動

（一）商品陳列
1.能夠按要求進行櫥窗布置，強化商品陳列的宣傳效果
1. 市場調查基礎知識 2. 市場調查表格式與內容

（二）市場調 查
1. 能夠按企業市場調查要求統計櫃組珠寶首飾商品的銷售量等資料 2. 能夠准確解釋本企業制定的簡單的市場調查表，並能指導初級珠寶首飾營業員
1. 市場調查基礎知識 2. 市場調查表格式與內容

（三）櫃組核算
1. 能夠進行櫃組核算，初步確定和核算櫃組經濟 2. 能夠進行簡單的計算機輸入操作
1. 櫃組核算的基本概念及內容 2. 計算機輸入操作基本知識

（四）商業應用文
1. 能夠撰寫請假條、留言條、收條等條據 2. 能夠撰寫櫃組工作計劃 3. 能夠撰寫啟事、申請書、禮儀文書
1. 條據寫作要求 2. 工作計劃寫作要求 3. 啟事、申請書、禮儀文書寫作要求

3.3高級

職業

功能
工作內容
技能要求
相關知識

一、

接

待
（一）禮儀
具有一定的內在氣質修養，外在形象自然、適度、得體
1. 人體美學及交際原則基本知識 2. 外賓接待中的基本知識 3. 銷售中的常見矛盾解決辦法

（二）接待
1. 能夠用英語說出主要珠寶玉石品種的名稱，並能用英語與外賓進行簡單的對話 2. 能夠融洽氣氛，解決銷售過程中常見的矛盾

二 銷

售

（一）商品介紹與咨 詢
1. 能夠進行彩色寶石質量咨詢 2. 能夠進行裸鑽質量咨詢 3. 能夠進行玉雕工藝介紹及質量咨詢
1. 消費需求知識 2. 消費者購買行為知識 3. 消費者購買決策過程知識 4. 影響消費者行為因素知識

（二）溝通與成交
1. 能夠掌握珠寶首飾消費需求特點，適時營造和諧銷售氣氛 2. 能夠掌握珠寶首飾消費者的購買行為，正確引導顧客購買 3. 能夠掌握珠寶首飾消費者的購買決策過程，准確把握成交時機 4. 能夠掌握購買行為的影響因素，做到有針對性地開展服務
1. 珠寶首飾倉儲與保管要求 2. 儲存業務知識 3. 貨品調配知識

三、

保

管
（一）保管

1. 能夠制定珠寶首飾的保管制度 2. 能夠設法降低庫存和保管成本
1. 珠寶首飾倉儲與保管要求 2. 儲存業務知識 3. 貨品調配知識

（二）調配
1.能夠根據季節變化\節假日等活動制定珠寶首飾商品調配計劃

（一）商品陳列
1. 能夠根據企業要求參與或初步設計珠寶首飾的銷售場地能夠按照企業要求，參與或初步設計珠寶首飾商品的推銷、展示活動
1. 營業場所設計知識 2. 珠寶首飾的展銷活動

（二）市場調查
1. 能夠按企業要求，擬訂簡單的調查計劃、 調查提綱 2. 能夠總結調查結果，提出改進意見
1. 市場調查步驟 2. 市場預測基本知識

（三）商業應用
1. 能夠起草規章制度 2. 能夠起草購銷合同 3. 能夠起草商品介紹、商業廣告、市場調查 和預測報告
1. 規章制度寫作要求 2. 購銷合同寫作要求 3. 商品介紹、商業廣告、市場調查和預測報告寫作要求

業務指導
能夠對初、中級珠寶首飾營業員進行業務指導
業務培訓知識

⑺ PPT是什麼

ppt指的是Microsoft Office PowerPoint ，是微軟公司的演示文稿軟體。

用戶可以在投影儀或者計算機上進行演示，也可以將演示文稿列印出來，製作成膠片，以便應用到更廣泛的領域中。利用Microsoft Office PowerPoint不僅可以創建演示文稿，還可以在互聯網上召開面對面會議、遠程會議或在網上給觀眾展示演示文稿。

Microsoft Office PowerPoint做出來的東西叫演示文稿，其格式後綴名為：ppt、pptx；或者也可以保存為：pdf、圖片格式等。2010及以上版本中可保存為視頻格式。演示文稿中的每一頁就叫幻燈片。

(7)彩寶知識培訓ppt擴展閱讀：

PPT的優勢：

1.使用 Microsoft Office Fluent 用戶界面更快地獲得更好的結果。

2. 創建功能強大的動態 SmartArt 圖示。

3. 通過 Office PowerPoint幻燈片庫輕松重用內容。

4. 與使用不同平台和設備的用戶進行交流。

5. 使用自定義版式更快地創建演示文稿。

6、使用werPoint和 Office SharePoint Server 加速審閱過程。

7. 使用文檔主題統一設置演示文稿格式。

8. 使用新的 SmartArt 圖形工具和效果顯著修改形狀、文本和圖形。

9. 進一步提高 PowerPoint 演示文稿的安全性。

10. 同時減小文檔大小和提高文件恢復能力。

參考資料來源：網路-Microsoft Office PowerPoi

⑻ PPT是什麼意思

PPT是：Microsoft OfficePowerPoint，是微軟公司的演示文稿軟體。

製作PPT的方法：

1、在瀏覽器搜索內OfficePowerPoint，找到官網進容行下載操作。

⑼ 培訓課件主題不夠突出怎麼辦

突出培訓課件主題：
1、對於銷售公司的培訓而言，講師應該經常性的參與一線的銷售，這樣才能掌握第一手的市場反饋，否則很容易出現經驗論，久而久之可能會讓員工認為是紙上談兵。
2、做PPT主要是給學員視覺沖擊，加深印象，每個字至少要6-7毫米，就是MS office 中選擇24-28號字，每張PPT不超過4個內容，並盡量排在6行內，每個幻燈片上最多不超過40個字，漂亮，形象生動且簡潔。
3、培訓課件的製作是培訓師為了達到培訓效果統一的一種思路體現。至於內容是要理論同實際可操作相結合。理論高度的，要在課程中多以疏導為主，技能的要多強化現場練習，分步驟，關鍵把握，注意事項做。而且除了做培訓反饋表，還要設計到培訓課堂後面怎麼去跟進和落實。這是課程中和課程外都要思考的，是為一體的。
4、剛開始的階段做PPT最多的方法是上網下載一堆網上的課件，再整合而成，慢慢覺得太千篇一律。第二個階段做PPT方法是開始下載一堆韓國的模板，然後根據現有的資料填充進去，但結果是PPT精彩有餘，內涵不足。現在的階段是，通過思維導圖和金字塔先畫出課程的架構，然後再按「文不如表，表不如圖」的方式，通過改變現狀、體現專業、吸引受眾三階段進行PPT製作。
5、PPT只是培訓講師的一個教學輔助工具，是能夠幫助講師更好的講解培訓課程，學員更好的理解培訓內容的。故在PPT設計過程中，應將課程的思路清晰呈現。避免過多的文字，以免學員的主意力都集中在PPT上，而忽略的講師所說的重要內容。
6、內容簡單明了，要有主題思想，還要有互動性，這樣可以讓員工更好的吸收及運用。
7、培訓課件是培訓講師講課的一種工具和輔助手段，為了是方便對象更加直觀的了解掌握培訓的內容。
8、PPT是為了聽眾更好的理解，而不是主角，只是一個很好的輔助工具。誰主導誰，這就表現出講師的水平了。

⑽ 怎麼使Power Point中一張幻燈片上的內容按照我想要的順序出現啊

首先，你先把所有你想要出現的東西弄到你的第一張幻燈片上。然後右鍵點擊其中的一個，選擇「自定義動畫」，挑一個自己喜歡的效果（有進入、強調、退出、路徑）你會在右邊的豎型動作控制窗口內看到出現了你剛才設置的動作效果。重復操作，把所有東西都設置好。最後在右邊拖動那些動作效果就可以了。上面的會在下面之前發生。點擊下拉箭頭還可以選擇觸發方式，樓主可以自己看了。