皮包商品知識培訓

㈠ 金利來皮具的商品知識，皮具保養常識，售後服務

一件優質皮具，除了本身基本保養外，正確的使用習慣可提高其耐用程度。 1、避免讓皮袋與硬物發生碰撞、磨擦，以免將表面刮花、劃破。 2、皮袋避免放過重的東西，以免起皺紋和變形。 日常護理：日常簡單的護理，可令其歷久常新，壽命更長。 1、平常使用後，應用海綿或軟布擦去塵，袋包邊有縫隙位置，則可用尖頭帽子擦除塵垢，然後放入紙團，防止皮包變形，並用塑料袋包好置於陰涼乾燥的地方，最好再放上1-2顆樟腦丸，以防蟲咬。 2、定期使用同色系的鞋膏擦拭皮袋，使皮料保持光亮潤澤，避免作用液體鞋油。 3、給皮具上鞋膏時，避免把鞋膏直接塗於皮面上，應先塗於軟布或海綿。 4、若皮袋弄濕了，應以干布吸干皮袋的水份，然後放在陰涼處，否則會出現爆裂現象。 5、清潔皮包時切忌用水洗和接觸化學溶劑。 6、存放時使用防潮袋，可經常保持皮袋乾爽；存放於通風清涼處，特別是濕了或受潮的皮袋，存放時可放少許防潮珠於袋內。 皮革護理：參照合格證上的用料，選用不同護理方法，採用合格的護理用品。 1、絹布：用微濕的軟布抹布抹去污漬，放在通風處吹乾即可。 2、牛皮、羊皮：用優質鞋膏及軟布把污垢去除，用軟布輕力在表面打圈擦拭，令袋面光亮。 3、黥皮、馬毛及絲絨：用軟毛擦輕輕擦走污漬，別忘了要向同一方向順擦，方可使紋理順暢，黥皮也可用生膠擦及黥皮毛用的清潔用品去除污漬，但不宜擦鞋膏。 4、漆皮、珍珠光皮、亮皮：珍珠皮：用透明鞋膏輕抹。漆皮：用半濕布抹或用鞋蠟輕塗。亮皮：用半濕布抹或用鞋臘輕塗。 特別護理：除了日常的護理外，一些特別的個案，如果得到適當的處理，能使皮袋更加美觀耐用。 1、拉鏈不暢順：用蠟燭或鞋蠟塗上拉鏈，可改善效果。 2、反硝：如有少許反硝，可用配色鞋膏補色或用白電油輕抹。 3、金屬裝飾扣氧化（金、銀、銅扣）：銀色五金：可用最細號的水磨砂紙或磨砂橡皮或海常粉輕輕擦掉黑點，然後用透明鞋膏輕輕擦拭便可。金色五金：絕不可用磨砂紙擦拭，五金生銹和開啟不靈：可使用WD-40防銹潤滑劑。預防方法：新裝的銅扣或金屬扣上塗一點透明指甲油，以防氧化（顏色扣除外）。 4、白色皮袋有污漬：可用少許透明鞋膏將污漬擦掉。 產品保養注意： 1、棉、麻質面料須使用濃祺為33%的均勻鹽水洄點白醋浸泡15至20分鍾； 2、使用肥皂及軟刷刷洗； 3、可用脫干機脫水； 4、不可陽光直射，須置於通風處反面晾乾，中溫慰燙。 註：含皮質部分的商品，選用中性乾洗劑或局部清洗。

㈡ 奢侈品牌知識培訓

奢侈品牌太多了，一搜一大把，關於品牌的知識，你可以上海報網看看，那個還是比較全的，還有就是可以上網路知道

㈢ 淘寶客服要培訓哪些商品知識

假如您是給私人賣家做客服的話，他賣什麼你就了解什麼。比如衣服，您就要顧客知道質量 款式 厚度 尺寸等問題。。。。

㈣ 皮包知識

保養知識
一、一款流行的皮包，就像一個人的夥伴和搭檔一樣，已經成為很多女性生活中的必需品，要選購一款質量良好的皮包，除了要看款式外，皮包的皮質、做工也同樣重要。

皮質：目前國內皮包的皮質大體分為真皮、再生皮和人造革三大類。

1、真皮：一般是牛、羊、豬、等動物的原皮，經加工製成各種皮具材料。真皮一般分為頭層皮和二層皮兩類。頭層皮是由帶有粒面的牛、羊、豬皮等原皮直接加工而成。全粒麵皮可以從毛孔粗細和疏密度來區分屬於何種動物皮革。二層皮是原皮中纖維組織較疏鬆的二層部分，經化學材料噴塗或覆上 PVC 、PU 薄膜加工而成。

2、再生皮：將動物的廢皮及真皮下腳料粉碎後，調配化工原料加工製作而成。其特點是皮張邊緣較整齊、利用率高、價格便宜；但皮身一般較厚，強度較差。這個是小製品廠製作壓花皮鞋的主要材料。

3、人造革：人造革主要分為仿皮(或膠料)和高級PU兩種。仿皮或膠料，是PVC和 PU 等人造材料的總稱。它是在紡織布基或無紡布基上，由各種不同配方的 PVC 和 PU 等發泡或覆膜加工製作而成，特點是品種繁多、防水性能好、邊幅整齊、利用率高和價格相對真皮便宜的特點。高級PU，表面工藝極其基料的纖維組織，幾乎達到真皮的效果，其價格與國產頭層皮的價格不相上下。

二、做工：挑選時要注意皮包的總體感覺，外觀深淺是否均勻，線是否扎實，轉角處是否有漏針，包帶是否長短一致。其次是包飾、拉鏈與接縫處是否工整、平順，皮包內襯是否連接到位；可以用手按一下，看是否有開線跡象。另外高檔皮包的選擇有一定的專業性，建議您在購買高檔皮包時最好去信譽較好的大商場，盡量選擇品質良好的知名品牌，按照商家介紹的保養細則精心養護您的皮包，讓您的皮包為您更添風采。

㈤ 如何保養皮包小知識，恢復包包光澤

保養皮包小知識
1、用細絨布或軟干布擦拭
真皮包包最好可以經常使用，如果真的不用，那就要用細絨布好好的擦拭一下，定期進行擦拭，如果在一些比較陰暗的天氣，那可以用軟干布將水漬和霉點擦拭乾凈，可是記住，不要用水和汽油擦拭一下，水會使真皮變硬，而汽油會使真皮的油充分揮發而變得乾裂。

2、失去光澤塗上光劑
當真皮包包失去原來的光澤的時候，那就要往皮革塗抹皮革上光劑，記住，絕對不能用皮鞋油去擦，只要用布蘸點上光劑在皮包上輕擦就可以了，一般情況下，幾年上一次光就已經足夠了。

3、皮包不用時應放好，不要用東西壓著
真皮包包在平時不用的時候，最好可以將它掛起來，平著放也可以，但是要特別注意，不能用其它東西壓著真皮包包，以免起皺有褶痕。

4、小裂痕用雞蛋清簡單修補
如果不小心將真皮包包撕裂，你也可以進行一些簡單的修補，在裂痕很小的情況下可以試試這個方法，在家裡找一個雞蛋，往包包的裂痕地方塗上一點雞蛋清，那樣小裂痕就可以即時粘合了。

5、放在陰涼通風的地方晾乾，塗上甘油或牛奶
如果真皮包包有一段時間沒有用到，那就要先將包包晾一下，切記，真皮包包不能在曝曬的環境下曬干，而應該將包包放在陰涼並且通風透氣的地方晾乾，如果打算長時間收藏，那就要在皮面塗上一層甘油或者牛奶，這樣可以保證真皮包包在保存的過程中不變色。

㈥ 包包是屬於那種設計要學些什麼

藝術設計中的皮具設計專業。

課程；

美術造型、構成手繪技內法、手袋設計原容理、手袋手繪技法、corelDraw、Photoshop、箱包效果圖表現技法、皮具材料知識、手工制圖知識、出格基礎、手工打版、產品樣品製作、新品設計方案、工藝流程、編制技術文件成本核算等。

(6)皮包商品知識培訓擴展閱讀；

學習要點；

皮具手繪表現、皮具設計與創意訓練、箱包產品研發項目。鞋靴產品研發項目、皮革材料設計與搭配、衣帽服飾研發項目、皮革飾品研發項目。皮具櫥窗展示、皮具品牌策劃、皮具電腦表現、計算機輔助設計、頂崗實習與畢業設計等。

箱包設計師的從業要求；

1、熟悉製版打版，繪制可供製版的標准化圖紙。

2、熟悉國內市場流行趨勢和產品特點。

3、熟悉國內外各大品牌，及品牌箱包的動態。

4、熟悉箱包的各種面料，輔料以及箱包工藝等。

5、熟悉各類型箱包的設計原理。

6、具備活躍的創新思維，較強的審美觀念，對市場的敏感度高，能夠准確的把握市場流行趨勢，有敏銳的色彩感覺。

參考資料來源；網路——箱包設計師

網路——皮具設計專業

㈦ 商品知識的介紹

目  錄

一、復導購流程

二、實制習生與老員工進入櫃組學習進程（商品知識的培訓）

三、品牌文化

四、陳列標准及新品培訓方案

五、售中、售前檢查標准

六、共性商品知識

七、疑難問題匯總

品質的修煉

1、樂於服務的心靈：心靈美是服務美的源泉，是優質服務的動力，擁有樂觀善良的愛心，就能熱情溫和地面對各種類型的顧客，創造出美的服務形象，一個仇恨世界、鄙視服務工作的人，失去了心靈美，就不會有服務美。

2、道德心：導購員是顧客的公僕，對顧客負一種責任和使會，導購員應將道德准則貫穿到自己的思想意圖，行為舉止之中，認真的對待每一位顧客，並從中體驗到滿意、喜悅、自豪的情感，良好的道德會贏得顧客的信任與好感，以真心換來顧客的真誠回報。

3、堅毅性：導購員的工作既不驚天動地，也不轟轟烈烈，而是平凡、瑣碎的，正是這些看似平凡的工作，卻包含著胡大的堅毅性，導購員每天都要面對著各式各樣的顧客、各式各樣的態度，只有具備頑強毅力的人，才能微笑地面對每一位顧客，堅守在這一平凡的崗位上。

㈧ 中國包包行業的發展前景如何如何學習製作包包專業知識

中國箱包行業現狀與發展趨勢 - 作為世界箱包生產出口大國,中國生產了全球三分之一的箱包,擁有2萬多家箱包生產企業,但能夠叫得響的箱包企業卻少之又少。

㈨ 我是個新手，要到商場賣女士皮尤和磨砂皮的高仿皮包怎麼介紹給顧客

首先要對客戶熱情,然後就按實際說,不要誇張,主要介紹優點.