1. 化妝品人員的培訓資料
服務禮儀 (二)儀容： 制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。 頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長(留酒店規定的長度)。 女：頭發梳洗整齊,長發要捆綁好，不得戴太誇張的發飾，只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。 臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。 女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕塗口紅，輕抹胭脂便可。 手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。 女：不得留太長指甲，不宜塗鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。 腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。 女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。 氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。 女：不得用強烈香料(香水)。 (三)禮貌： 1.在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。 2. 不得故作小動作(永遠是成熟、穩重），打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。 3. 工作時不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。 4. 不得嫌客人嚕蘇，應耐心地為客人服務。 5. 在處理櫃台文件工作時，還要不時留意周圍環境，以免客人站在櫃台片刻，員工還蒙然不知。 6. 客人來到櫃台前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力為客人服務。 7. 留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然後再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時，應該說：「請稍等，待我查一查以便回答你的問題。」 8. 如遇客人對某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。 9. 櫃台員的工作效率要快且准。 10.不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。 11.除了工作上應交待的事，不得互相攀談私事，不得爭論，不粗言穢語。 12.不得擅自用櫃台電話作私人之用，如遇急事可請求上司用後台的電話。 13.用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話。 14.不得在工作時，閱讀報章、書籍。 15.走路時，不可奔跑，應腳步輕快無聲，不要作怪動作。 16.盡量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人「Ｘ先生／小姐／女士，你好！」。 17. 若客人之問詢在自己職權或能力范圍以外，應主動替客人作出有關之聯系，而不得隨便以「不知道」回答甚至置之不理。 銷售技巧 門店銷售培訓大綱： 第一部分：門店銷售課程導入 1、導入：店鋪銷售技巧的重要性 2、門店營銷競爭白熱化 3、宏觀看待中國商品經濟發展現狀 4、商品市場發展的歷程、現狀與展望 案例：美菱冰箱門縫內夾入A4的列印紙卻無法抽動的促銷案例 第二部分：金牌導購銷售自我定位 1、導購在門店銷售中的角色 2、導購銷售的動力—愛 3、店面導購銷售真諦 4、導購銷售自我定位 第三部分：門店銷售人員激勵 一、門店銷售人員激勵之「天龍八部」 1、拜訪量是生命線 2、做銷售不要總是為了錢 3、打破常規,不要自我設限 4、心累比體力累更能累垮自己 5、永遠不要相信客戶說的「不」 6、銷售人員就是信心的傳遞者 7、金牌銷售員的六大信念系統 8、投入的精力比花費的時間更重要 9、銷售人員要有「狼性」、「血性」 二、實戰門店銷售訓練全過程： 把你的思想放進顧客腦袋， 把顧客的錢放在你的口袋。 第四部分：門店銷售心理學 一、不同顧客類型的銷售策略 1、了解顧客購買信號 2、找出顧客購買價值觀 3、顧客的八種類型及應對模式 4、符合顧客心理的銷售策略 二、如何與不同個性的客戶打交道？ 完美型、助人型、成就型 藝術型、理智型、疑惑型 活躍型、領袖型 三、制定需求鑒別路線圖 1、第一個問題——開啟交流的大門 2、第二層問題——找到銷售的方向 3、第三層問題——深入發掘客戶需求 來源：企業內部管理培訓網（ http://www.jointrain.com/）
2. 化妝品從業人員的基本要求
化妝品生產企業衛生規范通知要求各有關單位應嚴格依照本規范進行化妝品生產企業的衛生許可和監督工作。以往發布的文件要求與本規范不一致的，以本規范為准。
中文名：《化妝品生產企業衛生規范》
類別：政府法規
印發單位：衛生部
執行時間： 2008年1月1日
分享
規范發布
衛生部關於印發的通知
近期，衛生部下發了《關於印發<化妝品生產企業衛生規范（2007年版）>的通知》。新修訂的2007年版化妝品生產企業衛生規范，將於 2008年1月1日起開始實施。
內容介紹
第一章 總 則
第一條 為加強化妝品生產企業的衛生管理，保證化妝品衛生質量和消費者的使用安全，依據《化妝品衛生監督條例》及其實施細則，制定本規范。
第二條 本規范規定了化妝品生產企業的選址、設施和設備、原料和包裝材料、生產過程、成品貯存和出入庫、衛生管理及人員等的衛生要求。
第三條 凡中華人民共和國境內從事化妝品生產的企業應遵守本規范。
第四條 地方各級人民政府衛生行政部門監督本規范的實施。
第二章
第五條 化妝品生產企業廠址的選擇應當符合市政總體規劃。
化妝品生產企業應當建於清潔區內，其生產車間距有毒有害污染源不少於30米。
第六條 化妝品企業不得影響周圍居民的生活和安全，產生有害物質或者有嚴重雜訊的生產車間與居民區應當有適當的衛生防護距離和防護措施。
3. 化妝品店怎麼培訓人才
移花宮
總部免費給予化妝品加盟店相關人員提供化妝技術、護膚技術、美容技術、銷售技巧、
顧客心理
、設備應用、
管理技能
等方面的培訓。培訓系統，課程安排合理，注重實戰，見效快，效果好。
4. 化妝品店如何培訓員工
講到培訓首先是要培養好員工的心態，做銷售一般都會選擇性格開朗的，或者對化妝內品事業感興趣，有容上進心的員工。不過心態和性格可不能一概而論，我們要培養的是心態。再則要找價值觀一致的人一起共事，才能長久。最後不能盲目的把業績好的員工提拔為幹部。銷售能力不代表管理能力。像移花宮、屈臣氏都很重視這些問題。
5. 食品葯品監督管理局信息中心如何培訓食品'葯品'化妝品從業人員培訓
好的學習氛圍直接影響學生的學習質量的，所以去學校看下，一定要看下這個學校內的學習氛圍是怎麼樣容的，京彩學校在這個行業做了十多年了，教學質量一直不錯，
送出的學員都是可以直接做化妝師，如果不知道怎麼選學校的，可以了解京彩，真的很負責任的學校。
6. 化妝品店如何給自己的員工做培訓
1、從品類切入制定培訓計劃
培訓其實是對員工知識認知的升級，門店雖是小環境，面對消費者卻是大世界。培訓一定要圍繞門店所有的產品、服務來制定，可以先把門店品類進行劃分，分析每個品牌品類到消費者的需求痛點以及目前需要面對的問題，由此切入。
由於不同品類的商品屬性、體驗程序都各不相同，因此需要有針對性地制定各品類的學習計劃。
比如：彩妝培訓的目標就是讓員工為顧客打造的面部妝容與顧客的期待成正比或更高，基礎理論就是具體的上妝步驟、了解彩妝產品通過上妝展現不同特性與妝效，由於彩妝本身與化妝工具形成很好的連帶銷售，所以在培訓過程中也可以做這方面的引導。
2、讓考核成為習慣
培訓過程中，在學習基礎理論知識的同時讓員工多參與實踐操作，同時分享自己的體驗，並進行考核，比如每周考核一次理論知識和實操技巧，讓考核成為員工培訓的一種習慣。
考核時最好將當周學習的品類知識與其他多品類結合進行綜合考核，同時針對不同品類可以制定不同的考核標准，比如：彩妝可考核試妝人數和售賣支數，護膚可考核護理人數和售賣套數。
此外，彭雲還認為，對考核的結果不應該只是走過場，門店應該有實質性的措施，比如將考核結果可與人員晉升掛鉤，充分調動員工的積極性。
7. 化妝品培訓教案怎麼寫
瑞麗網找點湊湊唄
8. 如何對化妝品店員培訓
一般分兩方面。
一方面是皮膚及產品知識。
另一方面是銷售方面的。