醫院物業消防安全知識培訓

⑴ 社會消防安全教育培訓規定的介紹

《社會消復防安全教育培訓規定製》已經2008年12月30日公安部辦公會議通過，並經教育部、民政部、人力資源和社會保障部、住房和城鄉建設部、文化部、廣電總局、安全監管總局、國家旅遊局同意，現予發布，自2009年6月1日起施行。

⑵ 求一篇物業保安培訓知識的細節，約詳細越好！

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物業保安培訓實用資料、操作性強
保安培訓資料
1、物業管理的「物業」是什麼？
答：是指已建成投入使用的住宅區各類房屋及公共設備、公用設施、附屬場地等。
2、「物業管理」是指什麼？
答：是指物業管理企業按照委託合同的約定對物業所進行的養護、維修管理和位業主、房屋使用人提供的服務。
3、 什麼要實行物業管理？
答：是為了適應社會主義市場經濟和住房制度改革的要求，建立業主自治與與物業管理相結合的物業管理新體制，規范物業管理行為，提高城市住宅區物業管理水平，為小區居民創造和保持政界、文明、安全、方便的居住環境，延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮，事業主的物業保值、增值。
4、 業管理的「業主」和「房屋使用人」是指什麼？
答：業主是指住宅區內各類房屋的所有人；
房屋使用人是指房屋的承租人和其他非業主使用人。
5、物業管理企業的作用是什麼？
答：為業主創造一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環境；
提高城市管理的社會化、專業化能力；
延長物業使用年限確保其功能的正常發揮；
使業主的物業保值、增值。
6、 安的職責是什麼？
答：保安的職責是：
a) 保安員上崗必須穿制服，佩戴裝備（對講機），嚴整儀容，糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。
b) 作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要及時匯報領班及部門領導。
c) 值班保安人員要認真做好放火、防盜、防劫工作，認真檢查設備設施，發現安全隱患立即查明情況，排除險情，並及時報告領班吉部門領導，確保管區的安全。
d) 執勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。
e) 愛護設施設備、公共財物。對崗位內一切設施、財產不得隨便亂用。
f) 嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對在崗位發生的各種情況要認真處理，並且做好詳細的書面記載。
g) 對業主及訪客的進出機動車輛應行軍禮放行。
h) 嚴格執行交接班制度、按時按規定交接班。
i) 對小區的住戶做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
7、有禮貌的查詢進入小區的訪客，並盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關住戶。
8、若發生案件，應採取一系列步驟以協助破案：
（1）立即匯報部門領導和撥打110電話，並留在現場直至公安人員到達；
（2 切勿移動或容許他人移動、觸摸現場物品，保留現場證據，方便取證工作；
（3）禁止任何人在現場走動，並禮貌地勸阻閑人進入現場，以方便公安人員現場調查；
（4）向公安人員提供相關案件詳情。
9、小區對裝修施工單位與那些規定？
答：進入小區的施工單位必須有裝修企業的《營業執照》、《資質證書》和裝飾裝修圖紙。
與物業管理公司簽訂《裝修安全責任書》和《裝修施工承諾表》，並領取《施工許可證》。
辦理《臨時出入證》，交身份證復印件兩張、申報工種、人數（暫住人員）、裝修時間。辦理《臨時出入證》須向公司繳納工本費n元/人。
保證公共設施完好，保持住宅、綠地、道路政界、美觀；不亂協、不亂畫、不亂堆建築材料，裝修建築垃圾必須袋裝（編織袋或麻袋），定時堆放指定地點。
保證安全施工，落實防火措施，由於違章所造成的事故，由施工隊負一切經濟損失和法律責任。
裝修時間為8：00-12：00，14：00-20：00，非此時間段，不得裝修（發出噪音）。
裝修施工人員的車輛一律不得進入小區。
10、 么是業主大會？什麼是業主委員會？
答：業主大會是全體業主組成決定本物業管理重大事項的業主自治組織。
業主委員會是業主大會的常設執行機構，經所在地政府物業管理主管部門登記確認批准成立後，維護全體業主的物業權益，依法行使各項權利，業委會委員從全體業主中產生。
業主大會和業主委員會均應受物業管理主管部門的指導和監督。
11、 物業管理公司和業主委員會的關系是什麼
答：物業管理公司與業主委員會共同管理者一定范圍的物業，是平等的，雙方存在一定的法律關系和經濟關系。
法律關系是：業主委員會和物業管理公司是委託和受託、聘用和受聘的關系。
經濟關系是：物業管理企業提供的物業管理服務是有償的，在提供一定的物業管理服務的同時應獲得相應的報酬。同樣，業主在享受物業管理服務的同時也應付出相應的費用。雙方的經濟關系是通過物業管理委託合同確認和保證的。
12、 日常工作中常遇問題及解答。
1）。如有業主想裝有線電視，找到我們，請我們帶為辦理，如何解釋？
答：a..如果是初裝戶，代辦費為n元，請住戶繳納初裝費n元（別墅的價格），將身份證和聯系電話留下，兩天內可以代為辦理。
b.如果是移機，代辦費為n元，請住戶繳納移機費n元，將身份證、最近一次繳納有線電視費用單和聯系電話留下，兩天內可以代為辦理。
2）。如果業主家戶外水表爆裂，找到我們，如何解釋？
答：由於水表產權系屬自來水公司所有，任何人不得隨意更換，因此，請住戶自己來聯系自來水公司丁卯分公司，反映情況。也可以我們代為反映情況。自來水公司丁卯分公司電話為：
3）。春節期間，如業主家中水電出現問題，到門衛處報修，如何解釋？
答：一方面安慰業主寬心，一方面立刻撥打電話………反映情況，或直接撥答手機………..找*****（水電維修工），問清何時能來後，向業主解釋。
4）。如有訪客來訪，如何接待？
答：當值保安應敬禮，並說：「您好，請問你找那一棟，那一位？」
如果對方准確說出姓名、位置，應詢問是否已聯系過，如已聯系過，應敬禮放行；如未聯系，應讓對方車輛靠邊活到值班室登記，並聯系對方要找的住戶。如業主確認，可禮貌放行。如業主不在家，或不願意相見，應禮貌的向對方說：「對不起，你要找的住戶暫時不在家，請您下次再來。」
如果對方不能說出要找的住戶的姓名或位置，應請其到值班室登記，並請他主動電話聯系，或我們聯系業主確認。
如果來人不願登記或說不出要訪的人的姓名及樓棟且要強闖小區時，應立刻匯報領班，並撥打報警電話*****，領班應在5分鍾內抵達現場。
如果來人是裝修施工人員，應核對有無有效的臨時出入證，如有，驗證後，應登記後放行；
如果沒有，則要求其辦理臨時出入證後方可進入。
如果來訪人員攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當之保安應禮貌的拒絕物主講此類物品帶入小區。
13、如有住戶要求寄存物品並代為保管時，如何解釋。
答：如果寄存為普通物品，應請其說出明細來，簽字確認，並說出來取時間，原則上不應超過三天。如超期未取，應將物品上繳領班，做好詳細的值班紀錄。
如果為貴重物品，應委婉拒絕；如對方請求代為保管時，不得超過一天，並請其簽字確認。如超期未取，應立即將物品上繳領班，做好詳細的值班紀錄。
14、大宗物件出小區，應如何處理？
答：應確認對方身份，如對方為業主，應請其填寫物品放行登記表，填寫無誤後，禮貌放行；
如對方不是業主，應請其填寫物品放行登記表，並請其聯系業主或直接聯系業主確認；確認無誤後，禮貌放行；如有誤，應制止其出小區，並聯系業主到現場確認。
15、突發事件處理程序：
快速反應原則：
——正門當值保安一名3分鍾內趕至現場；
保安領班3分鍾內趕至現場。
統一指揮原則；
——處理突發事件有主管經理負責統一指揮；
特殊情況下，有保安領班負責統一指揮。
服從命令原則：
——任何工作人員須無條件服從主管經理的命令，保安領班負責對突發事件的處理過程的詳細記錄。
團結協作原則：
(一) 盜竊。
當保安員、保安領班發現有盜竊現象或接到盜竊保安時，立即用通訊器材（對講機或電話）想保安領班/主管經理報告現場的具體位置，然後留在被盜現場，或迅速趕到被盜現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員進出現場：
a． 保安員到達現場後立即了解被盜的具體地點、時間及情況；
b． 保安員到達現場前，案犯已逃離現場時，可用電話或對講機報告，但在使用時對講機公用頻道時不應隨意泄漏案件的性質。正確的呼叫對講術語：「隊長，請你速到**位置；
c． 保安員到達現場時，如案犯仍未逃跑或已抓捕，可使用通訊器材向領班匯報。
保安領班接到報告後立即用通訊器材交待前後門衛，並迅速趕赴現場指揮：
a． 對案發現場進行保護；
b． 領班到達現場立即了解案情及相關資料（詢問筆錄），根據案情需要及案件損失大小向公安機關報告案情。
（二）打架斗毆
當值保安在巡邏發現打架斗毆行為或接到打架斗毆保安是：
a.應立即上前制止或迅速趕赴現場制止，同時向保安領班報告具體位置，以傷人數、參與打架的人數；
b.將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場；
保安領班接到報告後，3分鍾內趕至現場，領班到達現場後，立即了解案情及相關資料，根據現場的事態做出布置：
——對事態輕微的事件進行調解，事後向公安機關報案；
——對事態嚴重的，應立即報告公安機關。
（三）搶劫
當值保安巡邏中發現搶劫或接到搶劫報案時：
a． 應立即制止或趕赴現場制止，對現場進行保護，同時向領班匯報；
b.向事主了解搶劫過程中人身是否受到損傷及財務的損失情況，如事主受傷則應視其傷勢的情況送醫院救治；
c.在追捕犯罪嫌疑人時，應採取：「敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯絡」的方法，等支援的保安或公安人員趕到現場後一起擒獲，以免造成不必要的損傷。
（四）兇殺
當值保安巡邏中發現兇殺行為或接到兇殺報案時：
a.立即向保安領班匯報，並制止犯罪行為，對現場進行保護；
b.封鎖案發現場，在公安機關人員到達前，堅決禁止任何人進出現場（如受害者家屬、朋友等）
c.對傷者應立即報救護車送往醫院搶救；
d.公安人員到達時，立即向公安機關報告。
（五）中毒（如住戶煤氣、食物中毒等）
當值保安巡邏中發現有中毒情況或接到中毒報案時：
a.立即向保安領班匯報，並留在現場或趕赴現場切斷毒源，使毒物不再擴散，疏散現場周圍的圍觀者；
b.對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現場，將中毒者移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，並盡快報救護車送往醫院搶救；
c.對其他類別的中毒者，應盡快將中毒者撤離現場，消除口腔異物，維持呼吸道 通，注意保溫並立即報救護車送往醫院搶救；
d.將中毒人數、地點及搶救措施報告給領班
領班接到報告後，立即趕赴現場搶救：
a． 維護現場，疏散人群及搶救中毒人員；
b． 調查中毒原因，核准毒源是否已切斷，防止有漏毒現象而繼續造成不必要的傷亡；
（六）交通意外事故
當值保安巡邏中發現有交通意外事故或接到交通意外事故報案時：
a． 立即向領班報告發生交通意外事故現場的具體位置
b． 留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者
領班接到報告後，立即趕赴現場搶救：
a． 維護現場秩序、交通秩序；
b． 將重傷者報救護車送往醫院搶救
（七）可疑爆炸物品
a.迅速報警，不要輕易動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現場，並立即通知公司領導和各部門經理人員到場。
b.各部門人員到現場後的職責：布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警界線，控制現場；同時報告公安機關。
c.工程部立即關閉可能引起惡性事故的設備，撤走可以移動的貴重物品。
d.總經理、副總經理立即組織臨時指揮部，組織指揮各項工作，統一指令採取撲救，布置善後工作。
e.值班經理、客務經理傳達指揮部的指示，協調工作，記錄現場處理經過，安定客人情緒，疏散客人及貴重物品。
f.辦公室做好搶救傷員的准備與急救中心聯系。要求物業公司員工沉著、冷靜，聽從指揮，堅守崗位，配合排除險情。
16、我國消防管理的方針是「預防為主，防消結合」。消防設備保證隨時有效地供水至關重要，物業管理公司應該怎樣加強對消防設備維修管理哪？
答：消防設備維修管理：1、對於室內消防設備與室內供水管道部分的維修相同，室外的管道，應做好冬季防凍保溫工作；2、對於消防栓接圈的封閉及水龍帶，應按有關規定進行定時檢查、保養及試驗工作，不合格的應及時更換；3、儲水池應存足夠的水量，並隨時補足；離心泵及其電機，定時檢查保養並設置備用水泵。
17、門衛是物業安全的第一衛士，在物業治安管理中具有極其重要的作用，你知道如何做好門衛工作嗎？
答：門衛的工作除治安管理職能外，更重要的是為用戶及客人提供各種服務：1、提供引導服務及簡單咨詢服務。2、幫助用戶及客人有秩序地乘電梯出入。3、當大堂人流過多擁擠時，引導部分客人從消防電梯廳進出。4、客人攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。5、為老弱病殘及需要幫助的用戶提供必要的可行的服務。
18、巡邏是物業安全的又一保障，必須加強保安巡邏，消除各種不安全因素，請你說出對巡邏范圍和巡邏方式有哪些具體規定？
答：巡邏治安管理：1、巡邏范圍只限定為公共地方，如綠化區、公共走廊、電梯廳、通道、洗手間等。未經許可，不許進入用戶的房間內。2、巡邏方式主要有定時和不定時巡邏、穿制服和著便衣巡邏、白天和夜間巡邏等方式。
19、我國消防管理的方針「預防為主，防消結合」一旦要發生火警時你知道應急措施嗎？
答：發生火警時的應急措施：1、打「119」並報告上級；2、組織人員搶救，並查找原因；3、控制火勢；4、組織群眾撤離危險區；5、嚴防壞人趁火打劫；6、協助有關部門做好善後處理工作。
20、火災起初階段是滅火的最佳時期，你掌握常用的滅火方法嗎？
答：滅火通常有四種方法：1、冷卻法；2、窒息法；3、隔離法；4、抑製法。
21、雜訊污染妨礙人們的工作，學習和生活，你知道產生雜訊污染的類型嗎？並說出物業環境雜訊污染的控制方法。
答：雜訊污染的產生：1、車輛交通雜訊；2、建築施工雜訊；3、社會生活雜訊。雜訊污染的控制：1、禁止在住宅，文教區設立產生雜訊污染的生產、經營項目；2、禁止在夜間規定不得作業的時間（一般指晚上10：00－次日晨6：00）內從事施工作業；3、禁止機動車、船在禁止鳴笛區域內鳴笛；4、從事娛樂性文化娛樂活動。應採取有效措施控制音響。
22、禮儀規范
禮儀的涵義是：禮的本意是敬神，泛指特定民族、人群或國家基於歷史傳統而形成的，以確立、維護社會等級秩序為核心內容的價值觀念、道德規范以及與之相適應的典章制度、行為方式。規范自身形式的禮，稱為禮儀。規范對他人態度和行為的禮，稱為禮貌。禮節是禮貌的具體體現。
物業管理工作中禮儀接待服務工作必須注意的問題：注意禮節，講究原則；一視同仁，舉止得當；嚴於律己，寬於待人。
禮儀接待服務工作中最基本的禮儀有兩大類：一類是體現在語言上的禮節，有稱呼禮節、問候禮節、應答禮節；另一類是體現在行為舉止上的禮節，有迎送禮節、操作禮節和次序禮節。
儀表、儀容的基本要求是：儀表即人的外表，它包括容貌、姿態、服飾三個方面。儀容主要是指人的容貌。
23、儀態的具體要求有：站姿；坐姿；步姿；手勢；表情。
24、物業管理禮儀接待工作的主要規程是：接待服務，應思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊，儀表、儀容端莊、整潔，熱情問候、一視同仁、依次接待．讓人感到你是樂於助人的，做到百問不厭，有問必答。
25、治安管理主要是:必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響物業管理轄區內的業主或非業主使用人的生命財產與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及雜訊等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止，確保業主或非業主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。
26、治安管理的主要內容是：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故。
治安管理的目的是人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。
27、物業公司的治安管理隊伍可採用委託保安公司實施安保服務和自建保安隊伍實施安保服務。
28、普法學習；職業道德教育；軍訓。
29、保安人員在崗培訓的主要內容包括：安保操作規程；隊列訓練、擒拿格鬥、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練等。
30、保安人員單兵隊列考核標準是：軍人軍姿；停止間轉法；齊步走與立定；正步走與立定；跑步走與立定；敬禮。
31、保安人員擒拿技術動作的基本內容是：基本功：直打、側打、勾打；彈踢、側踹、勾踢；綜合練習。擒敵拳等。
32、保安人員軍事體能測試標準是：百米跑14秒以內；俯卧撐50個以上；爬樓20層60秒以內。
33、保安守護工作的涵義是指保安人員根據有關特別服務的協議（委託管理合同、業主公約以外的協議），採取各種有效措施，對指定的人、財物、場所地以及其他對象所進行的看護和守衛活動。從宏觀的涵義來看，對一個住宅小區、對一棟或一組大廈以及對一個工業區等物業的保安工作實際上就是保安守護工作，只不過物業管理單位不承擔生命及財產的保險責任。
34、保安守護工作主要有：保護人身安全；保護財產安全；維護客戶單位內部正常的秩序。
在守護過程中可能遇到的主要問題是：火災；盜竊；破壞；擾亂秩序；業主或非業主使用人求助。
35、巡邏保安服務的主要任務是：維護巡邏區域內和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發現、制止各種違法犯罪行為；及時發現各種可疑情況，抓獲現行違法犯罪分子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現場；檢查發現防範方面的漏洞；平息巡邏中突發事件和意外事故。
36、遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是：及時予以制止，並盡量將其抓獲；迅速報告公安機關；疏散無辜群眾。
37、遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：控制、穩住領頭者；疏散圍觀者；迅速報告有關部門及公安機關，平息事件；協助客戶單位處理問題；防止事態擴大。
38、遇有瘋、傻、醉漢闖入守護目標的主要處理方法是：將其勸出守護目標范圍，無效時，通知其家屬、單位及公安機關實施控制、監護。
39、守護目標范圍內發生盜竊案件的主要處理方法是：迅速向公安機關報案；保護好現場；安撫受害者；注意守護目標范圍內可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應迅速移交公安機關，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應記下車牌號及車輛特徵，必要時報告公安機關。
40、發現守護范圍內有形跡可疑人時的主要處理方法是：留心觀察，注意其行為發展，並及時向有關領導報告，做好控制工作。
41、遇有守護范圍突然停電情況下的主要處理方法是：遇夜間突然停電或守護燈光突然熄滅，特別加強門衛和要害部位的守護，在照明恢復前，嚴格控制人員進出。
42、遇有業主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是：問清反映者姓名、房號、單位，詳細記錄報告的內容；對當面報告者要記清其相貌、衣著特徵；對報告內容及時向有關領導匯報。
43、保安巡邏工作的主要方法是：採取定線、不定線相結合的巡邏線路；採取點與線結合的方法。
44、保安巡邏工作應注意的事項是：在時空控制上應注重系統管理；經常結合治安方面的情況，及時調整力量和巡邏方法；經常教育巡邏人員增強危險觀念，要求每個巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細心觀察，不忽視一點可疑跡象，不放過任何應該解決處理的問題，夜間巡邏要更加註意行人、車輛表現出來的可疑點，以及不正常的煙、光等。
45、違反治安管理行為的主要內容是：擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；侵犯他人人身權利行為；侵犯公共財產的行為；妨害社會管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反戶口或居民身份證管理行為。
違反治安管理行為與犯罪的主要區別是：情節輕重和對社會危害大小不同；觸犯的法律不同；應當受到的處罰不同。
46、正當防衛的條件是：1.正當防衛的不法侵害條件：必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當防衛；必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當防衛。2.正當防衛的防衛條件：正當防衛必須針對不法侵害者本人實行；正當防衛不能超過必要限度，造成不應有的損害。
47、真實存在的不法侵害行為：指客觀上發生了危害社會的行為。
48、正當防衛的必要限度：要看防衛行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛行為與侵害行為進行比較，凡是經綜合分析認為防衛行為與侵害行為在性質、強度、手段等方面大體相當，即可認定是制止不法侵害所必須的限度。
49、非正當防衛的性質：屬於不法行為。
50、常見的非正當防衛有：假想防衛；防衛挑撥；不適時防衛；局外防衛；抗拒防衛；互毆行為；防衛過當。
51、防衛過當：指行為人的防衛行為超過了必要限度，給對方造成了不應有的損害的行為。
緊急避險的定義是：為了公共利益、本人或他人的人身及其他權利免受正在發生的危險，不得已採取的損害另一合法利益的行為。
52、緊急避險的構成要件主要是：必須是合法利益受到緊急危險的威脅；危險必須是正在發生的；避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施；避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險，在迫不得已的情況下實施的；緊急避險必須是實際存在的，不能是假想的或推斷的；避險行為不能超過必要的限度。
53、保安員處理問題應遵循的原則：保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業主（租戶）的安全和利益的同時，依法辦事，依法執行政策， 不徇私情，以理服人。
54、保安員處理問題應遵循的方法：對不同性質的問題採取不同的處理方法。對一般違反法規和管理規定的問題，如民事糾紛，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導，對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應採取「可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆」的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要將矛盾激化，因為這樣不利於解決問題。對處理問題上，堅持教育與處罰相結合的原則，如違反情節輕微，不需處罰的，可當場教育，或協助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機關處理。違反其他行政規定的，交行政機關處理。對於犯罪行為，應及時制止，並把犯罪分子扭送公安機關。

⑶ 社會消防安全教育培訓規定的安全教育

第十四條單位應當根據本單位的特點，建立健全消防安全教育培訓制度，明確機構和人員，保障教育培訓工作經費，按照下列規定對職工進行消防安全教育培訓：
（一）定期開展形式多樣的消防安全宣傳教育；
（二）對新上崗和進入新崗位的職工進行上崗前消防安全培訓；
（三）對在崗的職工每年至少進行一次消防安全培訓；
（四）消防安全重點單位每半年至少組織一次、其他單位每年至少組織一次滅火和應急疏散演練。
單位對職工的消防安全教育培訓應當將本單位的火災危險性、防火滅火措施、消防設施及滅火器材的操作使用方法、人員疏散逃生知識等作為培訓的重點。
第十五條各級各類學校應當開展下列消防安全教育工作：
（一）將消防安全知識納入教學內容；
（二）在開學初、放寒（暑）假前、學生軍訓期間，對學生普遍開展專題消防安全教育；
（三）結合不同課程實驗課的特點和要求，對學生進行有針對性的消防安全教育；
（四）組織學生到當地消防站參觀體驗；
（五）每學年至少組織學生開展一次應急疏散演練；
（六）對寄宿學生開展經常性的安全用火用電教育和應急疏散演練。
各級各類學校應當至少確定一名熟悉消防安全知識的教師擔任消防安全課教員，並選聘消防專業人員擔任學校的兼職消防輔導員。
第十六條中小學校和學前教育機構應當針對不同年齡階段學生認知特點，保證課時或者採取學科滲透、專題教育的方式，每學期對學生開展消防安全教育。
小學階段應當重點開展火災危險及危害性、消防安全標志標識、日常生活防火、火災報警、火場自救逃生常識等方面的教育。
初中和高中階段應當重點開展消防法律法規、防火滅火基本知識和滅火器材使用等方面的教育。
學前教育機構應當採取游戲、兒歌等寓教於樂的方式，對幼兒開展消防安全常識教育。
第十七條高等學校應當每學年至少舉辦一次消防安全專題講座，在校園網路、廣播、校內報刊等開設消防安全教育欄目，對學生進行消防法律法規、防火滅火知識、火災自救他救知識和火災案例教育。
第十八條國家支持和鼓勵有條件的普通高等學校和中等職業學校根據經濟社會發展需要，設置消防類專業或者開設消防類課程，培養消防專業人才，並依法面向社會開展消防安全培訓。
人民警察訓練學校應當根據教育培訓對象的特點，科學安排培訓內容，開設消防基礎理論和消防管理課程，並列入學生必修課程。
師范院校應當將消防安全知識列入學生必修內容。
第十九條社區居民委員會、村民委員會應當開展下列消防安全教育工作：
（一）組織制定防火安全公約；
（二）在社區、村莊的公共活動場所設置消防宣傳欄，利用文化活動站、學習室等場所，對居民、村民開展經常性的消防安全宣傳教育；
（三）組織志願消防隊、治安聯防隊和災害信息員、保安人員等開展消防安全宣傳教育；
（四）利用社區、鄉村廣播、視頻設備定時播放消防安全常識，在火災多發季節、農業收獲季節、重大節日和鄉村民俗活動期間，有針對性地開展消防安全宣傳教育。
社區居民委員會、村民委員會應當確定至少一名專（兼）職消防安全員，具體負責消防安全宣傳教育工作。
第二十條物業服務企業應當在物業服務工作范圍內，根據實際情況積極開展經常性消防安全宣傳教育，每年至少組織一次本單位員工和居民參加的滅火和應急疏散演練。
第二十一條由兩個以上單位管理或者使用的同一建築物，負責公共消防安全管理的單位應當對建築物內的單位和職工進行消防安全宣傳教育，每年至少組織一次滅火和應急疏散演練。
第二十二條歌舞廳、影劇院、賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、醫院、客運車站、客運碼頭、民用機場、公共圖書館和公共展覽館等公共場所應當按照下列要求對公眾開展消防安全宣傳教育：
（一）在安全出口、疏散通道和消防設施等處的醒目位置設置消防安全標志、標識等；
（二）根據需要編印場所消防安全宣傳資料供公眾取閱；
（三）利用單位廣播、視頻設備播放消防安全知識。
養老院、福利院、救助站等單位，應當對服務對象開展經常性的用火用電和火場自救逃生安全教育。
第二十三條旅遊景區、城市公園綠地的經營管理單位、大型群眾性活動主辦單位應當在景區、公園綠地、活動場所醒目位置設置疏散路線、消防設施示意圖和消防安全警示標識，利用廣播、視頻設備、宣傳欄等開展消防安全宣傳教育。
導遊人員、旅遊景區工作人員應當向遊客介紹景區消防安全常識和管理要求。
第二十四條在建工程的施工單位應當開展下列消防安全教育工作：
（一）建設工程施工前應當對施工人員進行消防安全教育；
（二）在建設工地醒目位置、施工人員集中住宿場所設置消防安全宣傳欄，懸掛消防安全掛圖和消防安全警示標識；
（三）對明火作業人員進行經常性的消防安全教育；
（四）組織滅火和應急疏散演練。
在建工程的建設單位應當配合施工單位做好上述消防安全教育工作。
第二十五條新聞、廣播、電視等單位應當積極開設消防安全教育欄目，製作節目，對公眾開展公益性消防安全宣傳教育。
第二十六條公安、教育、民政、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、安全監管、旅遊部門管理的培訓機構，應當根據教育培訓對象特點和實際需要進行消防安全教育培訓。

⑷ 保安員崗中培訓內容有哪些

1、保安員的守則 1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本院一切規章制度。 2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。 3 嚴格遵守勞動紀律，按質量標准要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。 4講究社會公德和職業道德，嚴守醫院機密，廉潔奉公，維護集體利益和醫院聲譽。 5 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。 6 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。 7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
2、保安工作態度 1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2 嚴於職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。 3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。 4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
3、服務態度 1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。 2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。 3. 友善――「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 6. 平等――視同仁地對待所有病人，不能有貧富之分、厚此薄彼。
4、儀容儀表 （一） 著裝 1、 上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。 2、 制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大過厚物品。 3、 除因工作或經批准外，不準穿著或攜帶制服離開轄區，下班後不得穿制服。 （二） 儀容儀表 1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須 2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，捲袖挽褲腿，內衣不得外露，手機、鎖匙扣 3 物品不得露於衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。 4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 （三） 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩健。 2 用語文明，談話自然。 3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。 5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。 7 不得將任何物品夾於腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 （四） 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關處罰的； 2. 以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的； 3. 利用工作之便，監守自盜的； 4. 值班時間喝酒的； 5. 多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的； 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的

⑸ 消防知識：哪些單位屬於消防重點單位

據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部令第61號公布）第十三條，下列范圍的單位是消防安全重點單位：

(一)商場(市場)、賓館(飯店)、體育場(館)、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所(以下統稱公眾聚集場所)；

(二)醫院、養老院和寄宿制的學校、托兒所、幼兒園；

(三)國家機關；

(四)廣播電台、電視台和郵政、通信樞紐；

(五)客運車站、碼頭、民用機場；

(六)公共圖書館、展覽館、博物館、檔案館以及具有火災危險性的文物保護單位；

(七)發電廠(站)和電網經營企業；

(八)易燃易爆化學物品的生產、充裝、儲存、供應、銷售單位；

(九)服裝、製鞋等勞動密集型生產、加工企業；

(十)重要的科研單位；

(十一)其他發生火災可能性較大以及一旦發生火災可能造成重大人身傷亡或者財產損失的單位。

高層辦公樓(寫字樓)、高層公寓樓等高層公共建築，城市地下鐵道、地下觀光隧道等地下公共建築和城市重要的交通隧道，糧、棉、木材、百貨等物資集中的大型倉庫和堆場，國家和省級等重點工程的施工現場，應當按照本規定對消防安全重點單位的要求，實行嚴格管理。

(5)醫院物業消防安全知識培訓擴展閱讀：

消防安全管理

據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》

第十七條舉辦集會、焰火晚會、燈會等具有火災危險的大型活動，主辦或者承辦單位應當在具備消防安全條件後，向公安消防機構申報對活動現場進行消防安全檢查，經檢查合格後方可舉辦。

第十八條單位應當按照國家有關規定，結合本單位的特點，建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，並公布執行。

單位消防安全制度主要包括以下內容：消防安全教育、培訓；防火巡查、檢查；安全疏散設施管理；消防(控制室)值班；消防設施、器材維護管理；火災隱患整改；

用火、用電安全管理；易燃易爆危險物品和場所防火防爆；專職和義務消防隊的組織管理；滅火和應急疏散預案演練；燃氣和電氣設備的檢查和管理(包括防雷、防靜電)；消防安全工作考評和獎懲；其他必要的消防安全內容。

第十九條單位應當將容易發生火災、一旦發生火災可能嚴重危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為消防安全重點部位，設置明顯的防火標志，實行嚴格管理。

第二十條單位應當對動用明火實行嚴格的消防安全管理。禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業的，動火部門和人員應當按照單位的用火管理制度辦理審批手續，落實現場監護人，在確認無火災、爆炸危險後方可動火施工。動火施工人員應當遵守消防安全規定，並落實相應的消防安全措施。

公眾聚集場所或者兩個以上單位共同使用的建築物局部施工需要使用明火時，施工單位和使用單位應當共同採取措施，將施工區和使用區進行防火分隔，清除動火區域的易燃、可燃物，配置消防器材，專人監護，保證施工及使用范圍的消防安全。

公共娛樂場所在營業期間禁止動火施工。

⑹ 怎樣做到消防安全知識

，具體消防設備的使用維護等，見附件：我自己做的

各地區消防大隊都有消防安全手冊和消防安全操作使用知識圖畫，具體有各地人力資源部和教育局舉辦，文件如下：

社會消防安全教育培訓規定

第一章總則

第一條為了加強社會消防安全教育培訓工作，提高公民消防安全素質，有效預防火災，減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》等有關法律法規，制定本規定。

第二條機關、團體、企業、事業等單位（以下統稱單位）、社區居民委員會、村民委員會依照本規定開展消防安全教育培訓工作。

第三條公安、教育、民政、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、文化、廣電、安全監管、旅遊、文物等部門應當按照各自職能，依法組織和監督管理消防安全教育培訓工作，並納入相關工作檢查、考評。

各部門應當建立協作機制，定期研究、共同做好消防安全教育培訓工作。

第四條消防安全教育培訓的內容應當符合全國統一的消防安全教育培訓大綱的要求，主要包括：

（一）國家消防工作方針、政策；

（二）消防法律法規；

（三）火災預防知識；

（四）火災撲救、人員疏散逃生和自救互救知識；

（五）其他應當教育培訓的內容。

第二章管理職責

第五條公安機關應當履行下列職責，並由公安機關消防機構具體實施：

（一）掌握本地區消防安全教育培訓工作情況，向本級人民政府及相關部門提出工作建議；

（二）協調有關部門指導和監督社會消防安全教育培訓工作；

（三）會同教育行政部門、人力資源和社會保障部門對消防安全專業培訓機構實施監督管理；

（四）定期對社區居民委員會、村民委員會的負責人和專（兼）職消防隊、志願消防隊的負責人開展消防安全培訓。

第六條教育行政部門應當履行下列職責：

（一）將學校消防安全教育培訓工作納入教育培訓規劃，並進行教育督導和工作考核；

（二）指導和監督學校將消防安全知識納入教學內容；

（三）將消防安全知識納入學校管理人員和教師在職培訓內容；

（四）依法在職責范圍內對消防安全專業培訓機構進行審批和監督管理。

第七條民政部門應當履行下列職責：

（一）將消防安全教育培訓工作納入減災規劃並組織實施，結合救災、扶貧濟困和社會優撫安置、慈善等工作開展消防安全教育；

（二）指導社區居民委員會、村民委員會和各類福利機構開展消防安全教育培訓工作；

（三）負責消防安全專業培訓機構的登記，並實施監督管理。

第八條人力資源和社會保障部門應當履行下列職責：

（一）指導和監督機關、企業和事業單位將消防安全知識納入幹部、職工教育、培訓內容；

（二）依法在職責范圍內對消防安全專業培訓機構進行審批和監督管理。

第九條住房和城鄉建設行政部門應當指導和監督勘察設計單位、施工單位、工程監理單位、施工圖審查機構、城市燃氣企業、物業服務企業、風景名勝區經營管理單位和城市公園綠地管理單位等開展消防安全教育培訓工作，將消防法律法規和工程建設消防技術標准納入建設行業相關執業人員的繼續教育和從業人員的崗位培訓及考核內容。

第十條文化、文物行政部門應當積極引導創作優秀消防安全文化產品，指導和監督文物保護單位、公共娛樂場所和公共圖書館、博物館、文化館、文化站等文化單位開展消防安全教育培訓工作。

第十一條廣播影視行政部門應當指導和協調廣播影視製作機構和廣播電視播出機構，製作、播出相關消防安全節目，開展公益性消防安全宣傳教育，指導和監督電影院開展消防安全教育培訓工作。

第十二條安全生產監督管理部門應當履行下列職責：

（一）指導、監督礦山、危險化學品、煙花爆竹等生產經營單位開展消防安全教育培訓工作；

（二）將消防安全知識納入安全生產監管監察人員和礦山、危險化學品、煙花爆竹等生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員以及特種作業人員培訓考核內容；

（三）將消防法律法規和有關消防技術標准納入注冊安全工程師培訓及執業資格考試內容。

第十三條旅遊行政部門應當指導和監督相關旅遊企業開展消防安全教育培訓工作，督促旅行社加強對遊客的消防安全教育，並將消防安全條件納入旅遊飯店、旅遊景區等相關行業標准，將消防安全知識納入旅遊從業人員的崗位培訓及考核內容。

第三章消防安全教育培訓

第十四條單位應當根據本單位的特點，建立健全消防安全教育培訓制度，明確機構和人員，保障教育培訓工作經費，按照下列規定對職工進行消防安全教育培訓：

（一）定期開展形式多樣的消防安全宣傳教育；

（二）對新上崗和進入新崗位的職工進行上崗前消防安全培訓；

（三）對在崗的職工每年至少進行一次消防安全培訓；

（四）消防安全重點單位每半年至少組織一次、其他單位每年至少組織一次滅火和應急疏散演練。

單位對職工的消防安全教育培訓應當將本單位的火災危險性、防火滅火措施、消防設施及滅火器材的操作使用方法、人員疏散逃生知識等作為培訓的重點。

第十五條各級各類學校應當開展下列消防安全教育工作：

（一）將消防安全知識納入教學內容；

（二）在開學初、放寒（暑）假前、學生軍訓期間，對學生普遍開展專題消防安全教育；

（三）結合不同課程實驗課的特點和要求，對學生進行有針對性的消防安全教育；

（四）組織學生到當地消防站參觀體驗；

（五）每學年至少組織學生開展一次應急疏散演練；

（六）對寄宿學生開展經常性的安全用火用電教育和應急疏散演練。

各級各類學校應當至少確定一名熟悉消防安全知識的教師擔任消防安全課教員，並選聘消防專業人員擔任學校的兼職消防輔導員。

第十六條中小學校和學前教育機構應當針對不同年齡階段學生認知特點，保證課時或者採取學科滲透、專題教育的方式，每學期對學生開展消防安全教育。

小學階段應當重點開展火災危險及危害性、消防安全標志標識、日常生活防火、火災報警、火場自救逃生常識等方面的教育。

初中和高中階段應當重點開展消防法律法規、防火滅火基本知識和滅火器材使用等方面的教育。

學前教育機構應當採取游戲、兒歌等寓教於樂的方式，對幼兒開展消防安全常識教育。

第十七條高等學校應當每學年至少舉辦一次消防安全專題講座，在校園網路、廣播、校內報刊等開設消防安全教育欄目，對學生進行消防法律法規、防火滅火知識、火災自救他救知識和火災案例教育。

第十八條國家支持和鼓勵有條件的普通高等學校和中等職業學校根據經濟社會發展需要，設置消防類專業或者開設消防類課程，培養消防專業人才，並依法面向社會開展消防安全培訓。

人民警察訓練學校應當根據教育培訓對象的特點，科學安排培訓內容，開設消防基礎理論和消防管理課程，並列入學生必修課程。

師范院校應當將消防安全知識列入學生必修內容。

第十九條社區居民委員會、村民委員會應當開展下列消防安全教育工作：

（一）組織制定防火安全公約；

（二）在社區、村莊的公共活動場所設置消防宣傳欄，利用文化活動站、學習室等場所，對居民、村民開展經常性的消防安全宣傳教育；

（三）組織志願消防隊、治安聯防隊和災害信息員、保安人員等開展消防安全宣傳教育；

（四）利用社區、鄉村廣播、視頻設備定時播放消防安全常識，在火災多發季節、農業收獲季節、重大節日和鄉村民俗活動期間，有針對性地開展消防安全宣傳教育。

社區居民委員會、村民委員會應當確定至少一名專（兼）職消防安全員，具體負責消防安全宣傳教育工作。

第二十條物業服務企業應當在物業服務工作范圍內，根據實際情況積極開展經常性消防安全宣傳教育，每年至少組織一次本單位員工和居民參加的滅火和應急疏散演練。

第二十一條由兩個以上單位管理或者使用的同一建築物，負責公共消防安全管理的單位應當對建築物內的單位和職工進行消防安全宣傳教育，每年至少組織一次滅火和應急疏散演練。

第二十二條歌舞廳、影劇院、賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、醫院、客運車站、客運碼頭、民用機場、公共圖書館和公共展覽館等公共場所應當按照下列要求對公眾開展消防安全宣傳教育：

（一）在安全出口、疏散通道和消防設施等處的醒目位置設置消防安全標志、標識等；

（二）根據需要編印場所消防安全宣傳資料供公眾取閱；

（三）利用單位廣播、視頻設備播放消防安全知識。

養老院、福利院、救助站等單位，應當對服務對象開展經常性的用火用電和火場自救逃生安全教育。

第二十三條旅遊景區、城市公園綠地的經營管理單位、大型群眾性活動主辦單位應當在景區、公園綠地、活動場所醒目位置設置疏散路線、消防設施示意圖和消防安全警示標識，利用廣播、視頻設備、宣傳欄等開展消防安全宣傳教育。

導遊人員、旅遊景區工作人員應當向遊客介紹景區消防安全常識和管理要求。

第二十四條在建工程的施工單位應當開展下列消防安全教育工作：

（一）建設工程施工前應當對施工人員進行消防安全教育；

（二）在建設工地醒目位置、施工人員集中住宿場所設置消防安全宣傳欄，懸掛消防安全掛圖和消防安全警示標識；

（三）對明火作業人員進行經常性的消防安全教育；

（四）組織滅火和應急疏散演練。

在建工程的建設單位應當配合施工單位做好上述消防安全教育工作。

第二十五條新聞、廣播、電視等單位應當積極開設消防安全教育欄目，製作節目，對公眾開展公益性消防安全宣傳教育。

第二十六條公安、教育、民政、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、安全監管、旅遊部門管理的培訓機構，應當根據教育培訓對象特點和實際需要進行消防安全教育培訓。

第四章消防安全培訓機構

第二十七條國家機構以外的社會組織或者個人利用非國家財政性經費，舉辦消防安全專業培訓機構，面向社會從事消防安全專業培訓的，應當經省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門依法批准，並到省級民政部門申請民辦非企業單位登記。

第二十八條成立消防安全專業培訓機構應當符合下列條件：

（一）具有法人條件，有規范的名稱和必要的組織機構；

（二）注冊資金或者開辦費一百萬元以上；

（三）有健全的組織章程和培訓、考試制度；

（四）具有與培訓規模和培訓專業相適應的專（兼）職教員隊伍；

（五）有同時培訓二百人以上規模的固定教學場所、訓練場地，具有滿足技能培訓需要的消防設施、設備和器材；

（六）消防安全專業培訓需要的其他條件。

前款第（四）項所指專（兼）職教員隊伍中，專職教員應當不少於教員總數的二分之一；具有建築、消防等相關專業中級以上職稱，並有五年以上消防相關工作經歷的教員不少於十人；消防安全管理、自動消防設施、滅火救援等專業課程應當分別配備理論教員和實習操作教員不少於兩人。

第二十九條申請成立消防安全專業培訓機構，依照國家有關法律法規，應當向省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門申請。

省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門受理申請後，可以徵求同級公安機關消防機構的意見。

省級公安機關消防機構收到省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門移送的申請材料後，應當配合對申請成立消防安全培訓專業機構的師資條件、場地和設施、設備、器材等進行核查，並出具書面意見。

教育行政部門或者人力資源和社會保障部門根據有關民辦職業培訓機構的規定，並綜合公安機關消防機構出具的書面意見進行評定，符合條件的予以批准，並向社會公告。

第三十條消防安全專業培訓機構應當按照有關法律法規、規章和章程規定，開展消防安全專業培訓，保證培訓質量。

消防安全專業培訓機構開展消防安全專業培訓，應當將消防安全管理、建築防火和自動消防設施施工、操作、檢測、維護技能作為培訓的重點，對經理論和技能操作考核合格的人員，頒發培訓證書。

消防安全專業培訓的收費標准，應當符合國家有關規定，並向社會公布。

第三十一條省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門應當依法對消防安全專業培訓機構進行管理，監督、指導消防安全專業培訓機構依法開展活動。

省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門應當對消防安全專業培訓機構定期組織質量評估，並向社會公布監督評估情況。省級教育行政部門或者人力資源和社會保障部門在對消防安全專業培訓機構進行質量評估時，可以邀請公安機關消防機構專業人員參加。

第五章獎懲

第三十二條地方各級人民政府及有關部門對在消防安全教育培訓工作中有突出貢獻或者成績顯著的單位和個人，應當給予表彰獎勵。

單位對消防安全教育培訓工作成績突出的職工，應當給予表彰獎勵。

第三十三條地方各級人民政府公安、教育、民政、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、文化、廣電、安全監管、旅遊、文物等部門不依法履行消防安全教育培訓工作職責的，上級部門應當給予批評；對直接責任人員由上級部門和所在單位視情節輕重，根據許可權依法給予批評教育或者建議有權部門給予處分。

公安機關消防機構工作人員在協助審查消防安全專業培訓機構的工作中疏於職守的，由上級機關責令改正；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

第三十四條學校未按照本規定第十五條、第十六條、第十七條、第十八條規定開展消防安全教育工作的，教育、公安、人力資源和社會保障等主管部門應當按照職責分工責令其改正，並視情對學校負責人和其他直接責任人員給予處分。

第三十五條單位違反本規定，構成違反消防管理行為的，由公安機關消防機構依照《中華人民共和國消防法》予以處罰。

第三十六條社會組織或者個人未經批准擅自舉辦消防安全專業培訓機構的，或者消防安全專業培訓機構在培訓活動中有違法違規行為的，由教育、人力資源和社會保障、民政等部門依據各自職責依法予以處理。

第六章附則

第三十七條全國統一的消防安全教育培訓大綱由公安部會同教育部、人力資源和社會保障部共同制定。