基礎管理知識培訓總心得

1. 學習管理學基礎的感想 體會。

國古代哲學思想在現代企業管理中的應用

摘要：中國古代哲學思想源遠流長，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上「以人為本」 管理理念的深入，中國古代哲學思想的價值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門顯學。中國古代哲學思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的「八條目」、「五德」，到道家的「無為與有為」，再到法家的「法治」，從中可以發掘出許多古為今用的管理思想，十分有益於探索研究「中學為體，西學為用」的中國式現代管理學。
關鍵詞：中國古代哲學思想；現代企業管理

管理科學是知識，管理哲學則是智慧。管理哲學的一項重要任務就是總結和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察，也來自於先哲們的沉思默想O從先哲那裡獲得靈感，尋找企業管理實踐的智慧，是一條方便的道路。中國古代哲學主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張「仁、義、禮、智、信」，對人重在啟發、教育、感化。道家主張清靜無為， 「無為而治」，尊重、順應客觀規律，不做違背客觀規律的事情。法家注重「法、勢、術」三者的結合。這三種哲學思想對企業經營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學思想，是一部充滿智慧的寶典，它對我們現代的企業管理，尤其是對有中國社會特色的企業管理有著重要的啟迪作用。

一、儒家思想在現代企業管理中的應用
儒家的經典著作《大學》中講： 「古之欲明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心」。《論語》中講： 「其身正，不令而行；其身不正，雖令不從」。這說明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示範作用。德的內容就是：「仁、義、禮、智、信」。「仁」是儒家思想的核心，是儒家道德的基礎，它幾乎包括了做人的全部規范。「仁」 的核心是仁愛，也即是同情、愛護和幫助人。「仁」是德行的根本，體現於萬事萬物中而使天下人相親相愛。 「仁」 是愛之源，是道德情感本身，「義」、「禮」、「智」是「仁」 的推廣和延伸，是道德情感的不同表現。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養，才能培養出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領導下屬。企業也可能由於管理者的個人魅力而產生無形資產。
企業文化建設的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關系，在企業內營造一個充滿關愛的環境。將儒家的仁愛思想與現代的人道主義相結合，有利於在企業中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍，有利於創立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關系環境，從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬，要求企業員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業內部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環境，才能最大限度地激發人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到「以人為本」，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到「求賢若渴、禮賢下士」。實踐也證明，哪個企業重視「以人為本」 的人性化管理，注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策，培養員工的集體榮譽感和成就感，給每個員工創造能充分發揮才能的舞台，哪個企業就能經營得好。
諾基亞公司有句廣告語「科技以人為本」。這說明從東方到西方，都開始強調「以人為本」 的企業管理理念，事實上，這種理念在兩千多年前的中國傳統文化中就已經存在了。孟子堅持「民為貴，社稷次之，君為輕」 的基本觀點；還有「天時不如地利，地利不如人和」 的名言。可見古人對「人的因素」是高度重視的。
在商業交往中，也必須堅持「仁」、「信」之德。儒商注重「和氣生財」， 「和」則「旺」。對於同行業夥伴既競爭又合作，在競爭中合作，在合作中競爭。要堅持以正當手段競爭，不能搞小動作或詆毀競爭對手，擯棄不道德的競爭行為。儒家主張「信」，其本義是「誠實不欺」，儒家認為誠信乃人性之本、天道之源。企業商德的核心是誠信，誠實不欺、重約守信。誠實守信是做人之本，是企業立身之本，誠實守信是企業的良心之所在，是企業對顧客、合作者忠實守約的責任感和正義感。只有「誠信」，才能獲得信譽，「信譽」是誠信的表現，是企業生存發展的根本。一個獲得社會廣泛信譽的企業，一個獲得消費者信任的企業也必將是能於市場經濟大潮中立於不敗之地的企業。市場經濟是契約經濟、信用經濟。重約守信、言而有信，誠信為本，是現代企業必須具備的職業道德，也是公平有序競爭的基本條件。企業要盈利，首先應該弄清楚為什麼獲利，怎樣獲利的問題。企業賺錢要講良心，獲取的應該是「陽光下的利潤」。企業要牢固樹立契約意識和忠實履約的道德精神，信譽至上，注重商業道德，反對隨意毀約、商業欺詐。只有誠信不欺、重約守信，自覺維護公平競爭的市場秩序，維護社會公共利益，才能維護企業的信譽和形象。欺詐、哄騙，言而無信，昧著良心賺錢，就會使企業失去信用，最終也會失去市場。
儒家思想經過幾千年的篩選修補，成為祖國傳統思想的瑰寶。儒家精神重視修身養性，內煉立德，對於價值失落、人性沉淪和道德迷惑，具有匡扶補正和撥雲見日之功效。儒家思想提出了做人應該具備的道德准則體系，如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神，這些在現代職業道德建設中仍然占據重要地位。

二、道家思想在現代企業管理中的應用
「無為」思想是老子在《道德經》中提出的，是道家學說的精髓，也是道家學說提供給我們的為人、處世、辦企業的一個基本原則。真正理解了「無為」思想，也就把握了道家思想的要領大旨。現在我們思考老子的「無為而治」 的思想，是否是管理的至高境界?是否對現代管理依然有著積極意義?
現代管理哲學要思考管理實踐中最為根本的一些問題，如管理中的有為與無為、約束與自由等，就是普遍存在的矛盾。作為組織的管理，首先是一種約束，一種制度化的控制，藉助這種行為控制而達到組織的既定目標。總之，「有為」是管理的基本內容。所以，一個規范的跨國公司，有著周密的制度設計，有著極其細致的行為規范，人們的每一步都有著既定的安排，組織就如同一台大「機器」。但是，從一定意義上講， 自由是生命的最高價值，也是生命成長和價值實現的必要環境。那麼，實踐中是多一點約束好，還是多一點自由好呢?是傾向「有為」 還是注重「無為」呢?在管理實踐中如何實現約束與自由、有為與無為的辯證統一?我想，老子的哲學給了我們一些啟發。老子的哲學並不是一種西方意義上的知識學體系，而是一種生命的智慧，對於人類一切事務，包括管理在內，都具有深刻的啟發意義。「無為」，在老子那裡意味著「道法自然」，即所謂「人法地，地法天，天法道，道法自然」。老子將「道」 視為宇宙之本，而道之本性則是「常無為而無不為」。是「無為」 與「無不為」 的有機統一。老子的「無為」。並不是什麼都不做，並不是「不為」，而是含有「不妄為、不亂為」的意思，含有順應客觀態勢、尊重自然規律的意思。把「無為」思想運用到社會和企業管理上，就是說領導者的行為要順應自然、社會發展的規律，並按照規律去制定相應的法律、制度，不輕易變更；人們在這樣的法律、制度下，盡情發揮自己的聰明才幹，努力去做，這才是「無為」。
將老子的無為思想運用到現代管理藝術中，就是將日常事務的決策權下放，充分調動下屬的工作積極性，管理者致力於戰略方針的確定，各司其職、協力前進，管理者不置身於瑣事，而是以企業文化實現組織的目標。但是，另一方面，老子的無為，不是無所作為，而是有所為、有所不為，在不為中實現有為。所以企業決策權下放並不是排斥任何管制行為，並不是取消管理，而是管理進入更高層次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執行者，貌似無為，事實上是更加有為，更加有效率。
老子的「無為」除了在對人的管理上有參考價值，在
整個企業的營運上也有重要的啟迪作用。企業要按照需求變化的規律，按照產業生產和運營的規律，從容不迫，沉著穩健，腳踏實地地從事那些有利於消費者的正當的事業。企業能否在環境中生存、發展，首要的問題是有沒有「根」 和「本」。對企業而言，「無為」方能「清靜」；「清靜」，方能各歸其「本」；歸其「本」，方能有「真根」 和「真本」；有了「真根」和「真本」，才可以在時代的環境和風雨中成長，開出真花，結出真果。企業應當明白，只要有根有本，哪怕你只是一株小草，時代的風雨無論再大，也不過是對你的支持和滋潤。然而如果離根離本，或者是一套假根假本，那麼，時代的氣候無論怎樣風調雨順，都與你沒有任何關系，這就是「真根」、「真本」對於企業生存的重要性之所在。
我們知道，這個「真根」、「真本」 並不是說想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每個企業，每個企業主，要想弄清自身是花還是草，是哪一種花、哪一種草，並不是一件簡單的事情。現實中我們也時常可以看到對自己認識不清的現象發生。一些企業、企業主因為過分「有為」 的實行多元化經營，反而誤解了自身，把自身放在不適合的「品種」 和「位置」 上去了，結果，相當於自絕於環境，就像魚過分「有為」而蹦到了岸上一樣，這樣怎能生存和發展呢?萬物清靜無為才可以回歸根本，據守根本。做到原本是什麼，就安然於是什麼，是花就開，是魚就游，是猴就跳。辦企業也是一樣，自己最適合干什麼，要設法讓自己知道，不能錯誤地以為可有七十二變，好像什麼都能做，那樣做必然是「妄為」多多，很危險。
老子的智慧並不是可以即學即用的工具，而是一種思想的啟迪和方向的指引。對於先哲思想的學習，不能照搬照抄。「無為思想」 的管理學意義在於：現代管理無疑是建立在科學之上的，科學理念是現代管理的基礎。但是，在這種科學的背後，老子的智慧卻是將管理引入新的境界的「大道」。

2. 企業基礎管理培訓心得

你好 我是拓展訓練機構的 收到過很多拓展訓練的感悟啊、心得的東西 給你做參考吧
破冰。
我們都習慣戴著面具做人，真實的自我經常隱藏在面具下面，所以在對人對事我們就像一塊冰，給別人冷冰冰的感覺，從而造成人與人之間的溝通障礙。破冰的重要性在於讓參加培訓的人都能夠解下面具，破除心裡障礙，讓大家的相處更加融洽，從而提高團隊合作精神。
教官讓我們每個人都用三分鍾的時間介紹自己，什麼部門什麼職位，及其自己的一些信息，讓參加培訓的人相互了解我們的團隊的你是誰，消除彼此的陌生感，增加團隊的信任感。
發掘潛力。
我們總會為自己的行為找借口，我已經盡力了，但你的能力僅限於此嗎？通過這個游戲我們可以了解到我們的預期能力與潛能，也就是說通過這個游戲可以讓我們看到我們自身所潛伏的能力是超出我們的想像的。
教官讓我們每個人報上你覺得你一分鍾能夠鼓掌的次數，大家都覺得好玩，怎麼拓展培訓就搞這些？在教官的督促下，我們紛紛報上了我們認為自己一分鍾鼓掌的次數，從60下到240下不等。接著教官說，那麼好我們大家來驗證一下我們是不是跟自己所預計的差不多，大家在聽我喊開始的時候開始鼓掌，按照你平常的頻率就可以了，然後我計時，當一分鍾到時我喊停大家就停下來，但是大家要記住你們自己鼓掌的次數。游戲開始了，我們都鼓起掌來，按照我們原有的頻率，這個時候總覺得一分鍾咋還沒到，因為鼓掌的次數已經超過了，當我們聽到停的時候，我們心裡都在慶幸我自己還是拿捏得準的，基本還差不多，教官看到大家滿意的表情，讓所有人都報了所鼓掌的次數，他記錄後問我們：「你們知道你們鼓了這么多花了多長時間嗎？」我們心裡一暈，不是一分鍾嘛，你說的呀。「只用了35秒的時間」教官終於揭開謎底了。我們總會認為我們的能力僅限於此，但鼓掌的潛力告訴我們，我們還有很大的潛力，而這部分潛力正是被我們一直所認為我應該是這樣的傳統思維所束縛而沒能得到發揮。這個游戲讓我們看到了我們的潛力，在目前的工作中，我們可能已經做得很好了，但其實我們可以做得更好。
團隊協作。
鼓掌結束後，我們三十幾個人分成兩組，我們接著要玩的游戲是「靠背站立」，到了這里，我們已經開始覺得這些游戲很好玩了，從游戲中還可以感悟到很多東西，大家對於游戲的配合度也提高了。
在一個團隊里，個人的力量顯得是多麼的單薄，一個團隊的優秀不是個人的優秀，而是整體的優秀，當一個團隊形同散沙但個人能力很強時這個團隊其實並不優秀，而如果一個團隊人員能力平平但大家有力一塊使的時候，這個團隊所做出的績效絕對高於散沙團隊，「靠背站立」的游戲的目的在於讓大家感受團隊合作的力量。
教官先把兩個人分成一個小組，讓兩個人坐在地下，手牽著手，肩並著肩，然後同時站起來，當教官開始喊口令時我們的腦袋首先想的是站起來，而沒有想大家同時站起來，結果有的人站起來了，有的還坐在那裡，東倒西歪，一片混亂。教官這時候站出來說：「兩個人綁在一起就是一個團隊，但我們很多時候想到的是個人的成功，而忽視了與團隊一起成長。大家再試試如何阿？」我們都喊好，於是我們又一次地靠在一起，但這次我們沒有讓教官失望，所有的團隊都同時站起來了。接著教官又把四個人、八個人然後是全部安排到一起分兩排，也是背靠著背，這個時候大家已經知道團隊協作的重要性，所有這幾個游戲我們都很順利地完成了。
這個項目完全後，教官讓大家坐下來，跟大家分享了游戲的目的以及他個人的感受，然後讓我們也分享游戲的感觸，通過這種方式讓所有人了解到團隊協作的必要性。
信息傳遞。
信息的傳遞是我們工作順利開展的最重要的手段，但每一個信息是否都能准確傳遞也就意味著大家對工作的不同理解，從而影響工作績效。本游戲的目的就是看看每一個人對傳遞出去的信息經過幾個人後的准確性，從而讓大家感受信息傳遞的問題及改善方法。
我們每個人每天都會接受到大量的信息，如何將這些信息進行理解並准確的傳達出去是我們工作有效開展的前提，但由於每個人的領悟能力不同，對信息的處理方式也不同，也就難免會出現信息傳遞失誤或殘缺的情況。但我們是否意識到此問題呢？我們是否知道我們身上存在的這種溝通不暢的問題呢？這個可能很少人會去考慮，我們考慮的可能大都是我已經傳達信息了，但沒有人會這樣想問題，這個信息的傳達是否准確，對方是否明白。這就是問題之所在了。
讓我們手牽著手，用心傳遞。
教官給我們講了很多信息傳遞的故事以及信息傳遞的困難，接著讓我們所有人手牽著手圍成一圈，並閉上眼睛，由教官用手指發出指令，然後每個人都將所接收到的指令進行傳遞，開始的指令很簡單，經過一圈閉合的傳遞，教官的指令被完整地傳遞完成了，接著是比較復雜的組合指令，經過十幾人的傳遞信息已經完全變形，比如傳遞出去的指令是31123，回到教官的指令卻變成321121，我們連續進行了三次的復雜指令的傳遞都宣告失敗了。
分享時，教官問大家：你們覺得信息傳遞簡單嗎？沒有人回答，但只有一個答案：不簡單。信息的傳遞在傳遞的過程中因為每個人的理解不同就會將信息進行重新解讀，結果出來的信息就不再是原汁原味的了，這個游戲給了我很大的感觸，我們經常埋怨下屬不能完全按照要求去做，但卻沒有進行自我檢討，沒有發現你傳遞出去的信息是如何被解讀的，中間彎曲的原因是什麼？如何避免？如何確保信息傳遞的准確性？不去檢討這些東西就會讓我們的問題持續出現，我們繼續郁悶了。
團隊角色分工。
我們是一個團隊，我們需要分工。
信息傳遞的游戲完成以後教官交給了我們一個任務，現在我們是一個團隊，我們需要為我們這個團隊取個名字，取名字時比較簡單的，但要對名字進行詮釋，至少要有五種解釋，然後要有團隊自己的隊旗圖騰和隊歌，最後是口號。這些要求如何執行？需要大家的分工，如何分工？所以要選出領導者。於是我們進行了投票，選出了我們的隊長、副隊長、軍師、旗手、後勤部長。然後我們進行了集思廣益，所有人聚在一起，把教官的要求提出來一項項解決，這種參與幾乎是全參與，因為大家都已把自己看作是一分子，而不是游離在外的。經過我們的集思廣益，沒多久我們就把我們的隊名、隊旗、隊歌、口號、以及對隊名的解釋全部想出來了（團隊的力量是很難估量的）。
時間差不多後，教官把我們兩支隊伍集合到一起，然後由相關的人出去宣傳自己的團隊，看著自己做出來、想出來的東西，我們不由地萌發團隊自豪感。
信任團隊。
你信任你的團隊嗎？
你信任你團隊中的其他人嗎？如果信任，你敢把自己交給他們嗎？
有時我們總感覺自己就像風中的小草一樣，隨風飄，而沒有依靠的地方，團隊不能讓我們信任，我永遠是我自己，我不信任任何人。因為我們不能相信團隊的其他人，所以我們的團隊在爾虞我詐、各懷鬼胎中內耗著，什麼團隊精神，什麼相互信任都是鬼話，在我們的世界裡，永遠可以相信的只有我自己，所以我們總提防著團隊的黑手，大家相互提防的結果也就使團隊就如同一盤散沙般，工作效率低下，工作環境壓迫，一切都會覺得不爽。
但我們有沒有嘗試過去信任我們身邊的同事呢？當你信任後我們是不是會更心安些呢？！但是信任如何建立呢？
通過這個游戲來建立團隊信任，讓大家都能感受到有團隊在，我就是小草也不會倒，我是風中勁草。
風中的勁草是不論風多大它都能隨風而動，而且不倒，如果我們信任自己的團隊，我們也可以像這棵小草般在團隊的保護下永遠都不會倒。
教官很幽默的問我們：「你願意交給我嗎？你信任我嗎？我們接下來玩的這個游戲就是讓大家建立信任，讓你在這個團隊中找到信任的基礎。」「雙手握拳交叉放在胸前，雙腳並攏，閉上眼睛，毫無顧忌的向後倒。」教官在做示範，接著我們每兩人分成一組自由練習，都覺得好玩，大家也逐漸放鬆了心情。練習結束後教官要求所有人圍成一個圈，然後教官站在中心，閉上眼睛問我們：「兄弟們，你們准備好了嗎，我要倒了。」我們說好了，然後他向後倒，我們則用已准備好的動作將教官推動起來，讓他像一棵風中勁草般在我們的中心中飄動而不倒。教官示範結束後，讓我們每個人都倒一次，充分感受在團隊中信任他人的感覺。
我們閉著眼睛，准備向後倒，如果我們不信任團隊，那麼我們就會恐懼自己倒下去沒有人接住你，那麼我們就會懷疑自己的選擇，從而放棄自己的選擇，接著也就只有倒一條路了。信任團隊，簡單四個字，但要做到這裡面有很多的思想斗爭的。
「准備好了嗎？」這是一句再普通不過的話了，但有了這句話，我們就可以相信我們的團隊，相信他們已經做好准備能夠接住你，這時我們的信任就建立起來了。
最後分享的時候，有很多人提到將要倒下去的時候很擔心沒人接住，但聽到大家回答准備好了，心裡開始建立信任，但倒時還是有點懷疑，但碰到大家的手時我知道我的選擇沒有錯。
信任背摔。
教官在做這個項目之前讓我們做了很多准備工作，比如熱身和把一些動作練熟，可以想見，這個游戲是具有一定的危險性的，還沒做我們已經暗暗在擔心，會不會出事呢？教官似乎看穿了我們的心思，讓我們六組人搭好橋，他自己先做白老鼠，自己先從上面摔下來給大家看看。蒙住眼睛、雙手交叉、雙腳並攏站直，然後在上面問我們：「兄弟們，你們准備好了嗎？」「准備好了」「頭准備好了嗎」「准備好了」「那我來了。」「來吧!」然後就從一米六高的平台背對著我們倒到我們架好的手橋，那一聲清脆的聲音意味著他成功的著陸了。
接著我們每一個人都要上去摔一次，有了教官的試驗，我們的恐懼一掃而空，代之而來的是興趣，但是當我們真正站在上面的時候，特別是蒙上眼睛的時候我們的心裡一陣恐懼，心裡有一個念頭：「他們會不會接不到我啊？那個手橋那麼短，如果我摔偏點怎麼辦？」然後開始有點後悔上來了，但是既然已經站上來了沒理由再下去呀，還是拼了。教官扶著我們每一個人對准我們的手橋，然後放手，這個時候我相信所有的人都有在霎那間有種恐懼感，「怎麼還沒有接住我？」在沒有砸到大家的手上時，我們都會重新懷疑團隊，但當我們結結實實的砸到手上時，一種充實感油然而生，我們的團隊關鍵時刻沒有放棄我，他們接住我了。
這個游戲可謂是一波三折，對於參加游戲的我們來說真是一個對團隊信任的考驗，從信任—不信任—信任，我們在1分鍾的時間里完成了幾個轉折。
在眾多拓展培訓當中，信任背摔應該算是一個比較刺激和有強烈反應的項目，信任後倒是團隊信任的一個基礎，信任背摔則是團隊信任的加強版，在這個游戲當中，對團隊由莫名的恐懼到完全的信任是一個思想斗爭最終由實踐證明的過程，游戲只不過推動了這一進程，使我們的手相連，使我們相信，我們的團隊是值得信賴的。
畢業牆。
作為最後一個項目，畢業牆被認為是拓展中團隊精神的升華性游戲。我不知道那個故事，那個在生命受到威脅用團隊合作的方式最後無一傷亡的故事在我們看來似乎事不關己，當我們看著這堵4米多高的牆的時候，我們在想沒有工具怎麼可能，我們對游戲相當的投入，乃至於僅僅用游戲的態度來看待問題，而沒有想到如果現在發生火災，而我們面前只有這一道逃生牆，我們不翻過去就只能在火場喪生，但要翻過去卻不是一件容易的事，那怎麼辦？已經有人告訴我們在災難面前團隊合作遠比個人主義更有效，那些在面對火災的人們在心情緊張的同時用行動有條不紊的進行著自救，最後竟無一人傷亡，說是奇跡不如說是團隊的力量。
在我們之前已經有很多人在這里培訓並在很短的時間內翻過了這面牆，他們的記錄就在這面牆上，當教官問我們有沒有信心超過其他人時我們高呼「能」。
我們的隊長們在一起商量對策，選擇了一個很有效的方案，結果在大家的努力下用了很短的時間就翻過了這堵牆，當教官跟我們說我們已經破了所有人的記錄時，我們歡呼起來，這時天開始下起了雨，我們的氣氛達到了高潮，我這時竟在想，我們面對火災能否如此的鎮定？能否有條不紊的組織撤離？答案我也不知道，因為在生命面前任何人都是自私的，但我相信通過這個項目的培訓，我們的隊友們已經充分地感受到了團隊合作的重要性了，這就夠了。
項目總結。
畢業牆項目結束了，天也開始下起了大雨，在我們正打算找地方避雨的時候，教官叫住了我們，讓我們在雨天下圍成一圈手拉著手站在一起，然後打開了音樂，放了一首《真心英雄》出來，雖然雨越下越大，但我們的心情卻沒有受到影響，在音樂的激盪下，我們一起唱響了《真心英雄》。音樂結束後，我們手拉著手，一起向里沖，形成一個強大的向心力，這就是團隊的力量啊！
音樂結束了，教官讓我們圍成一個大圈做了下來，他拿起話筒講述了我們一天的拓展情況，對我們的表現進行了評價，聲音富有磁性和激情，雨水順著他的帽子往下流，我們卻被那一滴的雨水帶到拓展的全過程，慢慢的體會著。他講完後，我們給予了教官一場熱烈的掌聲表示我們的敬意。
最後，我們在香檳的芬香下狂歡。。。

我做戶內拓展培訓

參加了公司組織的戶外拓展培訓後，我覺得其中對於團隊精神和信息溝通的啟發很有意義，當時就有一個想法，能不能把戶外的拓展培訓應用到我的團隊，做個戶內的拓展培訓，當然，當時只是一個想法而已，並沒有馬上行動，不久也就淡忘了。
我的團隊基本每個月都會做一次內部培訓，由不同的人來講，做到每個人都有機會上台授課（而且還不是一次兩次），培訓的內容大都與工作有關，實用性十足但趣味性就差很多，有一次我們在檢討培訓方式時，有員工提出是否可以用一些游戲的方式來提高大家對於培訓的興趣，我當時立即想到了拓展培訓，這種方式非常合適，於是我決定想到就要做，當場就確定了做拓展培訓的決定。
決定是做了，但如何實施呢？戶內不同戶外，空間方面要小很多，而且有些項目也不怎麼好開展，所以這段時間我特別留意網上關於拓展培訓的資料，搜集了很多，也看了一些很有經驗的培訓師的一些心得，這讓我受益匪淺，看了一些資料後，我開始胸有成竹了，所以在制定9月工作計劃時我就把拓展培訓安排在了九月下旬。
在9月下旬來臨之前，我因為已經將計劃做出來，大家也都知道要做拓展培訓，都覺得新鮮，我也在這段時間不斷的向他們宣導拓展培訓的方式以及我們將如何開展，讓他們做到心裡有底，從而也提高他們的期待。
要培訓的那一天終於到來，我在培訓前讓人拿了幾塊紙片墊在地板上，准備給大家坐的，然後在時間到了指定時間後就宣布開始了，這次培訓我准備了六個培訓項目，培訓時間為1.83小時，但因為人員只有幾個人，時間上雖緊張但也能緊湊起來。
寫出你認為你的工作最重要的幾項
在《周一清晨領導課》中我看到一句話：你的下屬每天可能都在做著他認為重要而你認為不重要的事。這讓我意識到首先要統一思想，讓大家都知道我該干什麼，我該優先做哪些事情。
給他們每人一張白紙，在三分鍾內寫下他們認為最重要的事，並按重要的順序排列，三分鍾內他們都交了上來，結果我一看第一項都一樣，這種結果讓我很高興，證明了他們都知道我們的工作重點在那裡了。
接下來的分享當中，我把我的底牌亮了出來，告訴他們我所認為的重要的順序，讓他們統一自己的思想。
鼓掌激勵。
在我自己參加的拓展培訓當中，我覺得鼓掌的游戲雖簡單但很實用，所以在我組織的培訓當中我毫不猶豫地把這個項目列進來，希望通過這個游戲讓我的團隊的每一個人看到他們自身巨大的潛力，讓他們自信起來。
我讓他們先報出來他們一分鍾預期的鼓掌次數，記錄下來，然後讓他們開始鼓掌並記下自己的次數，在45秒時我開始叫停，讓他們報出自己鼓掌的次數，基本上他們鼓掌的次數與預期報的次數很接近，有超過的，也有少一點點的，但當我把所用到的時間給他們看時（我拿著秒錶），他們一下子也知道了自己還有很多下可以鼓的。
分享時大家都提到了報的次數都只是自己的估計，但想不到還僅僅只用了這么少時間就做到了，我適時插話：人的能力是不可估量的，我們經常對自己說我只有這個能力，這就是你們所說的估計，但事實上呢？我們還有很多潛力沒得到發揮。
信息傳遞。
我們在傳遞信息時，有一個人發出指令，另一個人接受指令，但當這個接受指令的人將這個指令再次發出的時候，我們的信息將會被扭曲，這也是為什麼我們信息傳遞的困難的原因。這個游戲的目的在於讓大家領悟到信息傳遞的困難以及如何更好的准確傳遞信息。
我們手牽著手圍成一圈，大家都閉上眼睛，我發出指令，到最後接受回指令，經過一個循環的傳遞，我發現簡單的指令的傳遞沒有問題，更換復雜指令後問題出現了，傳遞出現了偏差，復雜的東西經過眾人的理解以後就出現了信息異化，回來的信息已面目全非。鑒於此我又做了一個實驗（自己發明的）。
我讓我的團隊幾個人留下一個人其他都出去，然後我把一些信息講述給他聽，講完以後讓他叫第二個人進來，讓他跟第二個人講述這個信息，我在旁邊聽，這時我發現我傳達的信息開始有點偏移了，接著第二個人叫第三個人進來，我們都在聽，信息又發生變化了，這次變得比較厲害，但大部分內容還是傳遞了，到最後一個人進來後，他所聽到的信息就有我開始講的約30句話變成了3句話，然後最後那個人就將這幾句話傳遞了給我，一個循環過去了，我們都在聽著，大家也覺察出問題了，我還沒說話的時候他們已經認識到我們的信息流出現問題了，那麼這也難怪為什麼我們平時的信息傳遞總有不到位的地方了，從這個實驗看就可以證明一切了，在短短幾分鍾時間，信息都可以變得面目全非，更何況幾個小時甚至幾天？我們的要求太高了。所以溝通不順的原因應該在管理者身上，因為我們都沒意識到這個問題，所以也無從解決了。
在分享中，我的團隊都談了他們的看法，以下是總結：
1、第一個人傳遞的信息一定要准確，可以通過書寫的方式，盡量減少單純的口頭交接；
2、信息傳遞的及時性；
3、有不明白的要問清楚；
4、在傳遞的過程中作為傳遞著要問一下接受者你明不明白這個信息的意義。

我們在傳遞中發現問題，從而也提出了問題的解決方式，這就是我們想要的目的。
團隊合作。
我把他們分成幾組，兩兩一組，然後都坐在地下背靠背，手握手，讓他們一起站起來，試了兩次這個動作才沒問題，接著我把所有人整合成一組，在我的口號下，讓他們站立起來，這時我發現有一個人先站起來了，其他的有的站了一半，有的還坐在那裡，這就是我們常講的個人主義，因為他聽到的是站起來，所以它沒有考慮他們是一個整體，必須要幫助他人才能一起站起來，他只是覺得既然聽到要站起來，那麼自然的他就站起來了。在我們進行簡短的分享之後，我問了一句：是不是再來一次？大家都說「好」，我問：有沒有信心？「有「！接著在准備當中我就聽到有人說我們來定一個口號，我喊123大家就一起出力，然後背頂著背，一起站起來，我知道這次他們不會再失手了。
分享總結：
A：游戲一開始，沒想到其他人起來沒有，自己一用力就起來了；在團隊中會以自我為中心，沒有顧及他人的感受，但一件事不是靠一個人就能夠完成的，需要整個團隊的共同努力。
B：一喊開始我就起來了，但起來後才看到其他人還坐在那；一個班完成補了的事情要下一個班配合完成，團隊需要溝通和相互信任。
C：剛才之所以不能一起站起來主要是因為我們沒有一致的目標和沒溝通好；在團隊中我們需要有一個共同的目標。
D：從站不起來到站起來還是一個持續改進的過程，我們不是一個人在戰斗。
固有思維。
我給每個人都發了一張圖片，要他們從圖片中讀取一個信息，讓他們在五分鍾內完全，看出來的人先舉手並寫在紙上交給我，發下去後，我很快看到一個人會意一笑馬上舉手並迅速寫下他的答案，其他幾個則是冥思苦想，把那張圖片翻來覆去，拿近看拉遠看，要不就是揉揉眼睛再看，用了差不多五分鍾了，有一個人投降了，他說我看不出來，我說還有時間還可以看一下，他說看不出來了，接著時間到，除了一人以外，其他人都交了白卷，我把看出來的人的答案給他們看，結果卻是一聲：哦！恍然大悟了！
這個游戲被稱為測試固有思維的圖片，這個游戲給很多小孩子看據說很多一下子就寫出來了，但給了智商高很多倍的大人們看，能看出的比例卻低得可憐，這就是我們習慣性思考問題的陷阱，這個陷阱常常讓我們無法看到真正的真相。通過這個游戲讓他們感知到我們目前做的工作越久就越容易形成固有思維，這是不利於工作的改進的，只要多方位去考慮問題才能不斷改進自己的思考方式。
分享總結：
A：看這個圖片我有一個盲區，只盯著一個點看；做事時比較主觀，做自己認為重要的事情。
B：看一件事情應從各方面來看。
C（看出來的唯一一個）：放遠看就看出來了；看東西一定要全面地看。
D：看到這個東西的時候就在想是不是裡面有什麼目的，用了很多種思維去看，只是沒看出結果來。
團隊信任。
我在參加拓展培訓時就對風中勁草這個游戲項目很感興趣，覺得要建立一支優秀的團隊，首先要建立信任，這是團隊建設的基礎，所以我特別選取了這個項目作為我們拓展培訓最後一個項目內容，但是因為人比較少，做一些動作也不怎麼方便，所以我保留了前面的練習內容—信任後到。
閉上眼睛，毫無顧忌的向後倒，你能信任我嗎？
在很多人看來這有點意思，但還是很懷疑結果，但是我們用實踐證明了我們的任何一個人都是團隊可以信任的人，讓每個人都倒一次也讓每個人都接別人一次，在倒與接之間，充分感受信任與被信任的感覺，換位思考能夠讓我們更加深刻理解別人，這就是目的。

經過近2個小時的緊張游戲時間，我們終於結束了我們的拓展培訓，為了鞏固培訓效果，我讓每個人在一周內提交一份心得，將培訓應用到工作培訓才有意義，否則就是無用。
拓展培訓的目的在於通過有趣的游戲來讓參與者感悟一些東西，當我們感悟到了這只是培訓的目的的第一步，我們還要把這種感悟帶到工作中，去改善自己的工作，這才是培訓的終極目標。

企業為什麼需要拓展
有這么一個奇妙的事實，越是深刻的道理其表現形式也越簡單。在企業管理過程中，怎樣用簡單形象的形式，將復雜的管理理念、管理規則貫徹到企業的每一個環節，確實是值得深思的。當然，經過科學和嚴格的培訓是唯一可行的方法。但是在培訓中怎樣才能使你的聽眾不至坐立不安昏昏欲睡？怎樣才能使你的管理溝通達到預期的目的？在培訓過程中如何才能調動學員的興趣，積極地參與到學習中去？如何才能使你地培訓更加生動有效？

聽故事和做游戲，是人的天性。在培訓過程中，故事、游戲或者是精彩的案例的運用，是大家履試不爽的好方法，它往往能起到舉一反三、事半功倍的效果，更能啟發員工，使他們積極參與，充分表達自己的觀點，而這比單純的說教有效得多。這種訓練形式就是――拓展訓練，他會給企業帶來如下收獲：
1、 增強團隊的自信心
2、 增強團隊成員間的相互信任、團結
3、 增進團隊之間、人與人之間的溝通與交流
4、 培養團隊合作的精神
5、 有助於提高團隊的勞動生產率、降低離職率、營造和諧的工作環境
6、 培養團隊整體在規定的時間內尋找解決問題的科學方法
7、 培養合理利用資源的意識

拓展訓練為什麼會有如此大的功力呢？他主要是通過三種方式使受訓者作出改變。
第一種，通過使受訓者感受到強烈的震撼而使之改變；
第二種，以春風化細雨的方式對受訓者產生潛移默化的影響；
第三種，通過使受訓者強烈感受到團隊其他成員的期望使自己發生改變。

3. 基層管理人員培訓心得如何結合自己工作實際應用所學知識

一、從基層管理人員培訓中學到了什麼？
持續兩天的基層管理人員培訓學回習中，答我主要學到如何打造核心團隊，如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析，團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃，身先士卒做到快樂奮斗。

二、感受最深的幾點是？
1、企業咒語：是，保證完成任務！
2、執行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中：領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。

三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助？
與其說是咒語不如說是激發活力的口號，是，保證完成任務！它充分體現團隊勇於接受工作任務，只對實現目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來，目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應該提高部門領導對下屬的關心，增加他們的歸宿感。

4. 培訓了管理知識,請講出心得體會

依據自身結合內容

5. 學習管理學的心得體會,1000字左右

通過對《管理學》這門課的學習，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結，下面是我對學習這門課後的感想和體會。管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。沒有學習管理學之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領導與規劃。

學習了管理學後才開始明白，管理學上所研究的管理是指發生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現組織的目標對組織成員施加的影響的行為。管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經成為現代社會最重要的一項活動。

而且隨著社會的發展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉，社會將無法前進，人們的生產生活也將停滯。

因此，對於企業而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業的發展前景；對於社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發展；對於國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。

綜上所述，在競爭激烈的互聯網時代，企業要發展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質的管理人才。在21世紀，管理已經與科學技術一道成為推動人類社會發展的「雙輪」，二者不可缺一。

如果想要成為一名優秀的管理者，應該具備的素質：第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領導與控制。即首先確定組織的目標，制定戰略，以及開發分計劃以協調活動；其次決定需要做什麼，怎麼做。

(5)基礎管理知識培訓總心得擴展閱讀：

由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。

盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業；因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

6. 管理學基礎課後心得體會

在良好地開展教育工作的同時，我們要能夠以一個當代大學生的行為准則嚴格要求自己，不斷的學習各種技能來充實與完善自我。

7. 基層管理人員技能提升培訓課後心得怎麼寫

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

基層管理人員培訓心得二：基層管理人員培訓心得（1768字）

首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即「精」、「實」、「全」：「精」在行程精心安排、課程精益求精；「實」在授課老師真情實感、內容注重實際；「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：

一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、「精」課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享；獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。

三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都說心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。

五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

8. 基層管理人員培訓心得(如何結合自己工作實際應用所學知識）

一、從基層管理人員培訓中學到了什麼？
持續兩天的基層管理人員培訓學習中，我主要學到如何打造核心團隊，如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析，團隊執行力心得體會。首先領導者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的願景及戰略規劃，身先士卒做到快樂奮斗。

二、感受最深的幾點是？
1、企業咒語：是，保證完成任務！
2、執行步驟中：明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中：領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中：團隊溝通、團隊激勵。

三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助？
與其說是咒語不如說是激發活力的口號，是，保證完成任務！它充分體現團隊勇於接受工作任務，只對實現目標增加措施，不能降低目標草草了事的管理工作作風。總結下來，目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應該提高部門領導對下屬的關心，增加他們的歸宿感。

9. 如何做好基礎管理，提升企業競爭力培訓心得

想要短時間內提升管理方面的能力建議還是去找一些企業培訓快一點，比如大成商道，對管理這塊還是挺不錯的。