㈠ 案場管理制度的目的是什麼
案場管理制度的目的是為建立案場的激勵和約束機制，提高案場員工的敬業和創業精神，規范員工的行為，建立正常的工作秩序，樹立案場的良好形象，特製定本管理制度。
一、案場資料按其保密性分為三個類別：
a) A類為內部機密資料：包括銷控、日報、周報、月報、售足簽退文件夾、已購、未購表、銷售台賬明細等
b) B類為內部資料：可閱范圍為案場內工作人員（非本案人員，未經總經理批准，不得調閱。）；
c) C類為一般性資料。
二、未經允許，案場人員不得翻閱公司內部資料（包括公司書籍、培訓資料）或復印、外泄內部資料。
三、個人銷售夾需隨身攜帶，外出時應把銷售夾收好，不得出現銷售桌無人而放有銷售夾的情況。
四、不得隨意將銷售夾或銷售夾內資料帶出，以免造成資料外泄。
五、銷售夾內的資料要封好，不給客戶隨意抽取的機會。
㈡ 物業培訓一般培訓哪些內容
首先可以根據培訓對象分類：
一、針對基礎崗位人員，例如保安、保潔、綠化、管理員、工回程等主要答側重於崗位職責下的企業應知應會項目，例如公司制度、崗位操作流程標准，另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。
二、針對管理崗位人員，需要進一步深化。
1. 專業類，例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程；
2. 管理類，例如卓越領導力、人才梯隊建設、高績效團隊打造、溝通協作、執行力等方便安排課程。
以上可普遍適用於物業企業基本人才培養需要。此外，培訓也是配合企業發展戰略的項目，所以各家物業公司也都存在差異化特徵，時下提出比較多的觀點是「生活體驗」、「管家式」服務，而這類人才供不應求，急需通過培訓輸出。遇到這種情況，課程如果不能通過企業內部資源整合的方式，向外尋找專業機構也是不錯的選擇，他們已有一套比較成熟的物業管家課程體系，也能提供較為專業的培訓咨詢服務。例如荷蘭國際職業職業管家學院、杭州深歌巴特勒企業管理咨詢有限公司