① 有關企業里產品知識培訓如何做
在你們企業內部進行企業產品知識培訓的重要性：
1.標准化生產
讓所有員工對產品特性、規格、性能、工作原理等產品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現一些常規錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數和特性，無疑是一件非常好的事，就像「全民皆兵」的道理一樣，每一個員工都是企業的主人，都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識，為樹立企業良好的形象奠定基礎。
其他的，你要根據自己的情況來分析了。
祝你新年愉快……
② 產品知識培訓方案怎麼寫
某某公司人力資源培訓方案
回首過去一年的工作，總的來看取得了一些成績，但由於工作經驗的不足，也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結，繼承和發揚過去工作中存在的優點，摒棄工作中存在的不足，成為2004年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開展有章可循，現制定下年度培訓科工作計劃。具體步驟如下：
一．適應公司發展規劃，合理制定工作計劃：
在集團公司「實現百年英特爾」、24個月內實現銷售總額翻3到5番的總體戰略目標的指導下，為響應集團公司在2004年「決戰兩江」的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們人力資源部提出了更高的要求。我們培訓科根據市場實際用人需求，現制定2004年整體培訓計劃。
二．加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優秀員工，而由於我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三．收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：
由於目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限於聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至於培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今後培訓出來的學員下到市場後具有極強的市場開拓能力。
四．合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰的戰略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，並結合市場實際情況進行講義的編制。
1．具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：
A．循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們採用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
B．先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們採用先洗腦、後灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。
C．分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們採用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的「接觸」。
通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場後適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業創造高額的利潤。
2．相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規劃、潛能開發和心態調整。
A．企業文化（計劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽宏元集團的發展歷程以及集團公司下屬各企業尤其是英特爾管業集團的具體情況以及張總針對集團公司發展編寫的各類文章（家—英特爾、責任與忠誠、態度決定一切、市場論等文章）的培訓。另外，結合現代企業的發展離不開企業文化的實際情況，給學員安排專業的企業文化課程，提高學員的「家—英特爾」的意識以及「責任與忠誠」的態度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業的利益結合在一起。並在培訓之後要求學員寫適合英特爾公司發展目標的個人職業生涯規劃。
B．產品基礎知識（計劃安排3—4天課）：針對目前我們英特爾公司適應市場發展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統的四大類產品（PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類）的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創造更高的利潤。
C．市場營銷基礎和提高知識（計劃安排2—4天課）：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網路和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓，提高業務人員的銷售基本技巧和常識。
D．四部門銷售政策（計劃安排2—3天課）：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發工作中採用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發工作、四部作工程的開發工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今後的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的培訓力度，從系統的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規則，以保證對市場的適應性。
E．團隊建設和管理（計劃安排1天課）：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業務人員今後的工作積極性，在自身做好業務工作的同時能夠帶動其他業務人員很好的工作，從根本上解決一線業務人員工作中消極、怠惰的現象。
F．時間管理規劃（計劃安排1天課）：養成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業務人員養成時間管理的好習慣。
G．潛能開發和心態調整（結合培訓情況適當穿插）：任何一個人自身都有可以無限開發的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發每一個人自身的潛能，可以有效的提高業務人員的創造力和想像力，並且能融入到今後的工作之中；而心態調整則要根據培訓期間業務人員的情緒波動進行。通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3．培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創造一流銷售業績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發展需要。
A．要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B．要求講義必須適合英特爾公司發展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合，提高學員的戰鬥力。
總之，我們人力資源全國總部培訓科的全體講師會一直服從公司領導安排，響應公司總體號召，結合公司戰略目標，秉承著為一線市場培養和補充大量合格的優秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作，請領導予以監督，並給予批評指正。
③ 產品培訓應該怎麼跟學員說
根據具體什麼產品，來個互動開場白引出產品（提升學員的關注度，提高興趣感）版
然後再開始說這個權產品。
1產品品牌、品牌故事、品牌特色（選幾個重點說說，不必太多）
2產品功能性（然後穿插一點美容小知識結合講）
3實戰（比如要求現場演示，可演示銷售篇，或者使用篇強調產品優勢、搭配使用等等）
4整理-----細節決定成敗！（根據針對不同膚質使用報告.收集一些最佳展現產品功效的技巧。各種膚質的人適合怎麼用!..妝前妝後？..最佳？.）；直面同行競敵，優勢在哪裡。統一的營銷專業術語..；解答顧客疑問..等等
第4項不必講太復雜。有些事宜現場無法實現。問題也不必直面回答才算壓過勁敵....據自己能力說，提出這點是展示給聘方你並不是個單一性的人才...你相對全面。。
主要還是結合產品。多說產品。如果你的學員將銷售這個產品。你不告知他們了解，又如何去賣？
④ 培訓有什麼互動
1、講師可以和學員互動。講師可以用提問的方式，通過問一個學員，一組學員，或所有學員問題，來完成和學員的互動。比如講師問：「每天在外面做銷售，辛苦不辛苦？」學員說：「辛苦。」講師繼續問：「俗話說，做業務是，起的比，雞早，吃的比」（講師不說話，微笑著，露出8顆牙齒，看著學員）。學員說：「比豬差。」講師繼續引導地為：「掙得比？」學員（開心而會意地）說：「民工少。」
你看這象不象某歌星，在台上個歌迷互動。歌星說：「深圳的朋友們，大家好。」歌迷說：「好。」歌星說：「大家跟我唱，我曾經問個不休，」歌迷唱：「你可曾跟我走等。」歌迷隨著歌星的歌聲，開始台上台下，共唱一首歌，其樂融融。
不過講師和學員的互動，講師最好不要只和一個學員互動，也就是不要點學員的名字。萬一那個學員沒有準備好，他會很尷尬，甚至很沒面子，其他學員也沒有安全感。凡是上課點名的講師，授課技巧都值得懷疑。
2、學員和學員的互動。可以讓一個學員和一個學員的互動，這就是我們在教學中，經常說的角色扮演了。一個扮演銷售代表，一個扮演客戶，兩個人在教室，開始了模擬銷售。或者以小組為單位，開始小組的案例討論，或經驗交流，甚至小組里開展批評與自我批評，用到我們前面說的8種，多元智能的手段，都是學員和學員之間的互動。有的講師甚至開展，學員小組之間的互動。小組之間的競賽。小組之間的互相教學。
3、學員和事情的互動。學員一個人，或者一個小組，或者一群，或者所有的學員，大家一起來做個活動，就屬於學員和事情的互動。這里的事情，可以是大家一起創作一首歌，可以是做個戶外或室內的游戲，可以是大家一起來扮演個情景劇，可以是大家一起來作畫，可以是大家一起來學習企業文化的書本。這些學員和某個事情發生了關系，都屬於互動的范疇。
4、學員和環境的互動。比如讓學員到教室外的街道上，銷售某個產品。比如讓學員到教室旁邊的工作現場，觀察店面的銷售，回頭總結。比如說讓學員利用教室的材料，來團隊合作，完成什麼作品。這些都屬於學員和環境的互動。當然也有講師和環境的互動，不過比較少，更多的是學員和環境。
以上只是舉例說出了，教學互動中，不同的形式，只能給廣大讀者做個參考。重點來看，還是我們前面說的講師、學員、事情和場地，和8種多元智能的排列組合，構成了各種各樣的互動形式。具體適合你那個培訓，你將採取什麼互動方式，要靠你自己按照前面的思路來組合了。
⑤ 作為培訓老師，如何做互動
我覺得：互動，一定是很好地融入到整個培訓過程中的，不是刻意為之。互動與培訓主題要有緊密的關聯性。互動不能僅僅為了不讓參訓者睡覺。我不喜歡考試。笑話，游戲，搶答，都是好的形式，但一定要緊緊扣住主題，不能跑偏。偏離主題，只能是一笑而過，最終培訓師倒成了笑話。
求採納
⑥ 如何向客戶講解產品知識
1、熟悉自己的產品特點，同時盡可能的多了解競爭對手的產品特點
對自己產品特點非常的熟悉，同時了解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。
2、根據客戶最關心的問題，把一個問題講深、講透
涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好處，同時光講競爭對手產品的壞處，這樣客戶就覺得你不實在，不客觀了。總的來說就是要做到 揚長避短 突出自己產品的優點，同時在介紹競爭對手產品無關緊要的優點的同時點出競爭對手產品的不足。
3、介紹過程要簡單、明了、思路清晰
可以採用帶段落標識性的語言進行介紹每一點用盡量簡短的幾句話進行概括性的說明， 這樣客戶就非常容易跟著銷售人員的思路去聽和記憶，銷售人員講完了，客戶能記住的內容就相對比較多
⑦ 產品培訓好了問對產品有什麼認識怎麼回答
根據具體什麼產品，來個互動開場白引出產品（提升學員的關注度，提高興趣感）
然後回再開始答說這個產品。
1產品品牌、品牌故事、品牌特色（選幾個重點說說，不必太多）
2產品功能性（然後穿插一點美容小知識結合講）
3實戰（比如要求現場演示，可演示銷售篇，或者使用篇強調產品優勢、搭配使用等等）
4整理-----細節決定成敗！（根據針對不同膚質使用報告.收集一些最佳展現產品功效的技巧。各種膚質的人適合怎麼用!..妝前妝後？..最佳？.）；直面同行競敵，優勢在哪裡。統一的營銷專業術語..；解答顧客疑問..等等
第4項不必講太復雜。有些事宜現場無法實現。問題也不必直面回答才算壓過勁敵....據自己能力說，提出這點是展示給聘方你並不是個單一性的人才...你相對全面。。
主要還是結合產品。多說產品。如果你的學員將銷售這個產品。你不告知他們了解，又如何去賣？
多結合專業美容術語，一般的聘方會青睞這樣的人才
⑧ 今天培訓了，培訓產品知識，中間有很多互動，到最後，老師給留的作業，讓我們回來寫這一天的感想，求幫忙
把互動的想法建議什麼的寫下
⑨ 怎麼建立企業培訓互動模式
一、培訓是必要的，也是必須的
現代企業經營模式趨於多樣化，企業的用人亦是多渠道，再則企業必須適應的快速發展與變化，必須了解競爭對手，必須清楚新技術與新產品，必須遵守市場新規則。校園招聘的人要通過培訓把學生轉變為員工，招聘的人要通過培訓把「他們」轉變為「我們」。
企業內部培訓就是從多角度、多層面強化公司自我的經營管理模式和市場發展思路，統一步調，統一認識，統一形式。培訓才能建立起學習型企業，培訓才能化解管理中的問題，培訓才能啟動員工的自驅力，讓員工自動自發的跑起來。培訓是企業永續發展的基礎，培訓是企業革故鼎新的有效方式，培訓是企業積攢人才的途徑。
二、培訓是學習式的管理
在現代的很多管理著作論述中都很強調管理的重要性，管理對企業發展來講固然很重要，但是管理是多象性的，是滲透在企業各個活動中的，是每時每刻都會涉及而非隨時都會強調的。培訓是管理決策中的一部分，是中小企業的管理者們擬定製度，確立組織架構，尋求發展平衡的必備參考。
在我們實際的經營管理中，恐怕認識上的差異是所有問題中最大的難題。在完成一項任務時，如果意見不統一，就很難順心如願的達成。同時，分歧也是人才流失的罪魁禍首。培訓解決的是決策前有很多聲音、很多意見，執行時只有一個聲音、一個目標。培訓可以以溫柔的方式變分歧為不同角度思考問題，進而轉化為學習改變認識，認識改變決定。
三、培訓是企業良性經營的保證
企業的生命力來自於對變化市場環境的適應與應對。培訓是對未來的判斷與投入，是賺取未來的錢。如果我們不對未來投入，那麼就很難保證未來穩定的回報，或者將加大未來的投入成本。企業要發展，必須先生存，要生存就必須使自己強大，要強大就必須不斷的加強企業自身的鍛煉與企業員工學習能力培養的投入。
我們也必須清楚的認識培訓肯定需要投入，人力、物力、財力。其實投入也可大可小，可以根據企業的實際情況，長遠規劃，一步一步扎扎實實的推進，一點一點的投入積累。在經營管理的過程中我們要做到有意識，有規劃，有實施，有修正。
四、培訓也是企業責任的體現
說到責任，肯定是大企業，國有企業承擔的比例要大一些。中小企業也應有自己遠大的抱負和理想。要成功就得先把自己成功的樣子畫出來。承擔發展的責任就是檢驗成功企業的一個標准。從國際來看，就業問題和人才的培養問題都是一個國家發展的重大事情。中小企業發展的好，發展的穩定，肯定會緩解就業壓力。中小企業要成長為大企業，要參與國際經濟環境的競爭，肯定會為國家培養出一大批人才。中小企業不要只看著自身的利益，而忽略進步和進步對人才培育的需求。