❶ 旅遊和培訓學習結合的策劃書怎麼做
旅遊策劃的概念旅遊策劃是依託創造性思維,整合旅遊資源,實現資源、環境、交通與市場的優化擬合,實現旅遊業發展目標的創造過程。
旅遊策劃的基本任務
針對明確而具體的目標,形成遊憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式,從而形成獨特的旅遊產品,或全面提升和延續老旅遊產品的生命力,或建構有效的營銷促銷方案,並促使旅遊地在近期內獲得良好的經濟效益和社會效益。旅遊策劃必須具有創新性、可操作性。
旅遊策劃的重要性
旅遊產品的深層次開發和對市場需求的滿足較多依賴於旅遊策劃,旅遊行為的特殊性是靜態的旅遊要用動態的方法來進行推廣。
旅遊規劃前的旅遊策劃--總體旅遊策劃
在規劃之前導入總體旅遊策劃,可以解決深度研究,准確定位市場、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;擬合資源與市場,形成表現吸引力的產品形態;落實戰術和行動計劃。
旅遊規劃後的旅遊策劃―深度旅遊策劃
旅遊規劃完成了,需要進一步進行旅遊策劃,來將規劃的大理念,轉變為產品、項目、行動計劃。依託旅遊策劃報告,就可以編制詳細規劃,進行建設了。
旅遊策劃的落地策劃
針對單個旅遊產品,旅遊策劃要比規劃切實、有力!旅遊產品的生命周期也決定了規劃一個景區而其生命力還沒有它的規劃期長,旅遊策劃能立刻帶動經濟效益的增長,當遊客口味發生變化時,旅遊策劃又能靈活的調整,是旅遊策劃的優勢所在。
旅遊策劃的營銷策劃
品牌規劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅遊企業策劃缺失的種種表現。
旅遊策劃的招商融資策劃(包裝)
旅遊規劃不針對單個項目,無法真正招商引資。有了單項旅遊策劃對規劃的分解,使投資者有了投資的機會點,而旅遊策劃追求商業化盈利的目標,符合投資者利益目的,旅遊策劃的創造性思維給投資者帶來了豐厚的回報!
旅遊策劃中的定位
旅遊策劃的定位是旅遊策劃的核心步驟,是抓綱的動作,可分為以下五個方面:
1.旅遊策劃的主題定位:項目按照清晰獨特、引人入勝主題進行整合打造;
2.旅遊策劃的目標定位:決定將項目獨特吸引力提升到何種程度,才具備實現目標的基礎
3.旅遊策劃的市場定位:按照細分結構,形成重要性、營銷時序、區域劃分、類別劃分四維構造的綜合形態。
4.旅遊策劃的功能定位:圍繞六要素、結合遊憩方式,構建系統的綜合功能結構。
5.旅遊策劃的開發戰略定位:確定開發中輕重緩急、先後時序、結構配合投資分配等重大問題的綱領與方針。
旅遊策劃分類
旅遊策劃的產品策劃 包括產品的整合、產品的盈利模式的設計、遊憩方式的設計、核心吸引力的打造、投入產出分析、營銷模式設計等等
旅遊策劃的管理與企業文化咨詢策劃:旨在建立企業可持續發展的內在後勁和高效運作、價值協同的組織團隊而進行的咨詢策劃。
旅遊策劃的投融資策劃:投資咨詢策劃是企業與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。
❷ 單位要組織一次旅遊知識培訓,應該講些什麼內容具體方案是什麼樣的
旅遊知識包復括的東西比制較多,如果是國內的某一城市,你可以找一些那邊景區的知識,然後加上行程的知識,組織旅遊過程中會遇到的一些事情,你可以講些這些,具體的方案也是圍繞這些來展來的。 你們組團也可以聯系我們哦。。可以具體的發一些給你
❸ 新手旅遊計調如何入門
一:計調的分工和定義:組團型計調、接待型計調、專線型計調、散客型計調
(至於還有沒有更好的方式進行分工和各種分工的定義就希望能聽聽大家的意見了)
二:計調的知識儲備和信息儲備
知識儲備:
1:一個合格的計調應該熟悉各項旅遊法規,包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。
2:應該有較強的文擋處理知識,其中包括電腦辦公自動化軟體和簡單的圖形處理軟體,以後肯定會加上熟練使用旅行社各種經營管理軟體(個別崗位還應該要求具有網頁製作和其他網路操作能力)也包括一些檔案製作和編制能力。
3:交際和溝通知識的儲備:旅遊是個與人打交道的行業,如果沒有良好的溝通能力,不通曉一般的禮儀常識是不行的,如果可以類似於保險行業進行專門針對性學習和培訓,那麼就會有更好的效果。包括細致從電話接聽,到團隊完畢後回訪,指定一個標準的程式,嚴格執行。
信息儲備:不同的計調就不同的分工,但是必須根據分工需要進行有大量的信息儲備
組團性計調信息儲備:
1:組團型計調必須了解各條線路的價格,成本,特點以及可以影響這些因素的原因,還有各條線路的變化和趨勢。初入門的這種類型的計調,建議最好從全陪做起,而且要時常調閱本社團隊的卷宗,了解各條線路和各地接社的信息反饋,編寫各條線路地接社的反饋總結,同時了解客戶情況,對於自己所在的區域市場建立熟悉的人際關系,多渠道的了解客戶信息。
2:組團型計調必須要有一種以客戶為中心,滿足客戶需要的理念,成為客戶的朋友。(如何培訓和規范這方面的能力還想聽聽大家的意見)
3:定期,每天查閱傳真和信息,在報價前再次落實核准價格,行程,標准,所含內容在簽定合同前提前通知地接社作好准備,
4:規范確認文件,在確認件中必須要同時具有到達時間,行程安排,入住酒店的標准,景點情況,餐標,車輛標准,導游要求、可能產生的自費情況。建議必須細致到車型、車齡、酒店名稱,還有可變化情況和變化後程序和責任情況。
5:熟悉導游情況,了解每個導游的年齡、外型、學歷、反饋、性格、特點、責任心、平常心,並了解社內導游的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導游安排。
❹ 旅行社新員工入職培訓計劃
針對自己家的發團路線來培訓 如果咱們是做國內 例如 雲南線路需要注意事項,款怎麼收,一些常見客人問題怎麼回答等等,每條線路用2個小時來培訓 錯錯有餘了
❺ 想要一個公司旅遊獎勵方案!
按公司服務年限,制定一個標准,每年有一個提升,10年以上統一標准
❻ 旅遊培訓主要是培訓些什麼
專業的導游計調培訓
導游培訓又有很多的班別設置
普通話,英日韓泰導游班
計調培訓分為
國內OP計調班
國際OP計調班