① 如何才能提高員工的質量意識
提高員工的質量意識是一個長期而漫長的過程,必需要遵循的原則就是循序漸進回。
對於工廠來說:答
1.加強目視管理,給工廠內部製造一種眼見的質量氛圍;比如制定品質標語、通過各種會議形式的宣導等等。
2.擬定一個中長期的質量培訓計劃並嚴格執行;主要內容可以包括質量意識、理念、7S、產品性能、外觀、結構的基礎知識培訓、異常質量事件的分析講解等等等。
3.加入績效考核激勵機制,對培訓的效果給予鞏固,進行獎懲措施。但是要注意獎勵永遠大於懲罰;並且不是目的而是一種手段。
② 如何提高全員質量意識
如何提高全員質量意識
眾所周知,產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一,然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為,人的行為決定工作質量,也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊,質量意識也相差甚遠。那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度,改變他們的不良習慣,我認為要做好以下幾點:
一、把好入門關,提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識,其理解能力和接受能力相對就要強一些,這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
二、加強員工培訓,走好「三大步」
1.做好新員工培訓,奠定良好基礎
最近幾年,車間員工的流動性逐步增加,每年也在不斷引進新員工,他們當中大部分人員是剛畢業的學生,沒有實踐經驗。面對這些新員工,培訓是至關重要的。有句話總結得很好:培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」:
首先,在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作,對空調加工的認知度較低,上崗前就要為他們進行相關知識的培訓,如:家用空調的基本知識,質量的重要性、產品的相關標准、相關法律法規等。
其次,進行規范的操作培訓,這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式,那麼師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規范的員工來擔任,讓新員工從開始就養成良好的習慣,然後再慢慢地影響另外一些老員工。
最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後,對空調加工有一定的認知度時,再結合生產實際進行理論培訓,這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質量培訓考核,提高員工重視程度
以前,員工的培訓也不少,但往往培訓效果不好,對員工的觸動較小,究其原因,主要是部分員工不重視學習,學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核,促使員工集中精力,認真聽課,做好筆記。然後對考核不合格的員工進行再培訓,不合格者進行換崗。通過這種方式,提高員工對待培訓的重視程度,加強培訓效果。
3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員,大部分時間是在生產第一線,他們可以發現很多不規范行為。在班前或班後進行通報,讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況,也要及時告知員工,當發生不合格時,或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議,這有助於分析問題和採取相應的措施,同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
三、管理者加強質量意識是關鍵
「沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規現象視而不見,不制止、不糾正,員工就會逐步淡化質量意識,違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道,一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思,在體力上後者要強過前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的,質量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標。
四、加大質量考核力度,建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期,也許經濟杠桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度,加大獎罰額度。對於工作質量好的員工,就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工,理所當然應受到懲罰。如果說,干好乾壞沒什麼差別,或者差距太小,就不能體現質量的重要性,就不能增強員工的重視度。好的意見或建議,都應該給予物質激勵和精神激勵,這樣才能充分調動員工的積極性,真正做到全員參與質量管理,從而進一步提高質量意識。
質量決定品牌,品牌決定企業的發展前景,而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此,轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。
③ 如何提高員工質量意識
1、加強質量意識教育,生產線上的領導要經常組織員工開質量意識強化版的會議,甚至要做權到天天講。
2、要組織員工時常參加一些優秀的產品的展覽以及廢品事故等的展覽。
3、舉行一些相關的比賽,鼓舞員工提升質量的激情。
4、多進行一些技術相關的培訓,提高員工整體技能以及工作素質。
5、設立考試制度,員工的升級和考試成績掛鉤。
6、加強管理,實行連帶責任,一人做不好要一群人受牽連。
7、實行一些質量相關的獎懲制度,做得好就要鼓勵,做不好就要適當的懲罰,員工別的可以不管,錢不能不要。
④ 如何提高質量意識
很多時候都提到提高質量意識,但究竟什麼是質量意識,怎麼提高質量意識?不知道有多少人仔細研究過,又深入地思考過?質量意識是摸不著看不到的東西,是人們對質量的一種想法態度,一種心理,一種潛在的行為指導規范。既然質量意識是一個看不見摸不著的東西,那如何提高質量意識就更是難上加難了。在此我只是拋磚引玉,提出一些經驗和想法,大家如有好的方法可以相互交流。
多數人的說法,提高質量意識就是要培訓,培訓能提高質量意識嗎?能提高多少啊?有沒有仔細考慮分析過?質量意識通過培訓能夠提高,例如經過1小時的培訓,人們對質量都有了理解,但只是短時間的認識,過幾天後就逐步淡忘了。質量意識的培訓只能讓人們對質量有個初步了解,一般不會將質量的想法、心理帶入到工作中,形成有益的質量活動。
提升質量意識的關鍵就是在實際工作中逐步的提高,這要求質量人或質量在工作中的影響力、決策力要大。例如每件事都有經過質量人的審核後才能實施,做事必須經過質量這一關,每件事都是如此,質量的地位就提高了,質量意識也就深入了,這是從流程過程角度說的。然後是質量人的影響力,舉例,原來公司沒有質量部,後來成立質量部,質量部經理由原來的研發經理擔任,她在公司中時間長,做事雷厲風行,影響力大,人們有事情很容易想到她,找她解決問題,由於質量經理的影響力大,自然質量在公司中的地位高,員工就認為質量的地位高,做事情都想到質量,質量意識自然就高。所以質量人一定要建立自己的影響力,成為公司中的重要力量,在做事推行事的時候堅持推動,對自己有信心,不然就無法形成大的影響力(如何提高影響力不在此討論了)。再就是從一些具體的事件案例來提高質量意識,舉例,一次生產一個產品,由於交貨要求急,生產中發現產品一個尺寸有部分產品尺寸超差,一個孔稍微小一點,由於出貨緊就這樣出貨了。結果全部被退貨,直接損失近10萬,還差點丟了這個客戶,退貨回來後對全體員工進行了教育,說明了事情的經過及問題的嚴重性,後續只要有一些問題員工都會反映出來,領導對於出現的一些問題也很重視,會與客戶溝通。
提高質量意識還可以通過一些宣傳標語,如在辦公室員工抬頭都能看到的地方貼上「你的工作做好了嗎,檢查過了嗎,要保質保量的交給下一個人哦」,這種宣傳標語也能提高員工的質量意識。
公司的企業文化,對質量意識有很大影響,舉例,「華碩品質,堅如磐石」華碩的企業文化,員工對質量的認識都比較深刻。如公司設立質量獎,也可以提高質量意識。獎勵或懲罰都是手段,但我不主張懲罰。
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,可以多種方式方法同時使用,找到合適的方法,堅持就能成功。最後希望每個員工都有很好的質量意識,讓我們質量人失業,讓中國製造成為最好的產品,讓世界人們都信賴我們的產品。
⑤ 如何提高員工質量意識
眾所周知,產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一,然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為,人的行為決定工作質量,也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊,質量意識也相差甚遠。那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度,改變他們的不良習慣,我認為要做好以下幾點: 一、把好入門關,提高員工素質 知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識,其理解能力和接受能力相對就要強一些,這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。 二、加強員工培訓,走好「三大步」 1.做好新員工培訓,奠定良好基礎 最近幾年,車間員工的流動性逐步增加,每年也在不斷引進新員工,他們當中大部分人員是剛畢業的學生,沒有實踐經驗。面對這些新員工,培訓是至關重要的。有句話總結得很好:培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」: 首先,在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作,對空調加工的認知度較低,上崗前就要為他們進行相關知識的培訓,如:家用空調的基本知識,質量的重要性、產品的相關標准、相關法律法規等。 其次,進行規范的操作培訓,這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式,那麼師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規范的員工來擔任,讓新員工從開始就養成良好的習慣,然後再慢慢地影響另外一些老員工。 最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後,對空調加工有一定的認知度時,再結合生產實際進行理論培訓,這樣可以讓新員工更容易理解。 2.抓好質量培訓考核,提高員工重視程度 以前,員工的培訓也不少,但往往培訓效果不好,對員工的觸動較小,究其原因,主要是部分員工不重視學習,學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核,促使員工集中精力,認真聽課,做好筆記。然後對考核不合格的員工進行再培訓,不合格者進行換崗。通過這種方式,提高員工對待培訓的重視程度,加強培訓效果。 3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式 班組長是生產車間最基層的管理人員,大部分時間是在生產第一線,他們可以發現很多不規范行為。在班前或班後進行通報,讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況,也要及時告知員工,當發生不合格時,或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議,這有助於分析問題和採取相應的措施,同時也會增強員工參與質量管理的積極性。 三、管理者加強質量意識是關鍵 「沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規現象視而不見,不制止、不糾正,員工就會逐步淡化質量意識,違規現象就會不斷增加。 通常人們都知道,一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思,在體力上後者要強過前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的,質量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標。 四、加大質量考核力度,建立質量激勵機制 質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期,也許經濟杠桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度,加大獎罰額度。對於工作質量好的員工,就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工,理所當然應受到懲罰。如果說,干好乾壞沒什麼差別,或者差距太小,就不能體現質量的重要性,就不能增強員工的重視度。好的意見或建議,都應該給予物質激勵和精神激勵,這樣才能充分調動員工的積極性,真正做到全員參與質量管理,從而進一步提高質量意識。 質量決定品牌,品牌決定企業的發展前景,而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此,轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。(作者單位 TCL空調中山工廠 )
⑥ 員工質量意識培訓應該包括哪些內容
可以對員工進行品質意識方面的講座,以增強員工的品質意識。講座的內容可以包含這樣三個模塊:
1、讓員工了解何謂品質,什麼是高品質。
2、灌輸品質對於企業生存的重要性。
3、培養品質意識。這個模塊中的具體內容是
(1)員工目前存在的品質方面的錯誤觀念
(2)正確的品質理念
(3)樹立品質改善人人有責的觀念
4、結合您自身企業的問題,向員工提出具體的要求。
員工不安流程操作,那麼培訓的對象應該是企業的生產部門人員,因此,培訓的內容要以案例、故事或者其他通俗易懂的內容為主。培訓不光要講為什麼需要品質意識,更重要的是要教會您的員工怎樣做才叫注重品質。
培訓無法從根本上解決產品不合格的問題,為此您需要加強企業的監督管理,建立專門的質量管理部門,並制定相應的規章制度,多方面對品質進行管理。
(6)提高質量意識培訓方案擴展閱讀:
質量意識是一個企業從領導層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解。在這里「質量」有兩種含義。一是:產品的質量,即產品合格與否。二是:生產產品過程的質量,即生產過程是不是合理,是不是與企業設定的管理基準一致。
換句話說:所謂質量意識,首先要保證產品合格,符合產品的規格要求。並且,整個生產流程嚴格遵照企業生產流程的管理規定。
在質量意識當中,人才是質量管理的第一要素,對質量管理的開展起到決定性的作用。尤其是具有質量管理專門知識、技能並在質量工作實踐中,以自己在質量事業上的創造性勞動,對國家、行業、地區、企事業單位或其他組織的振興和發展作出貢獻的人,是十分關鍵的。
目前,人們對質量管理有「三大要素」與「五大要素」之說。
三大要素
「三大要素論」是說質量管理的要素是:人、技術和管理。在這三大要素中,首先提到的是「人」。
五大要素
「五大要素論」是說質量管理由:人、機器、材料、方法與環境構成,在這五個要素中,「人」也是處於中心位置的。俗話說:「謀事在人」、「 事在人為」。 謀質量這事也在人,要把質量這事做好更在於人,所以說人必須有質量意識,這也是對「人」的質量的要求。
對信息的接受、理解與組織作用。一般來說,人對有深刻認識並抱有積極態度的事物容易接受,感知也清晰;對沒有認識並抱有消極態度的事物則不容易接受,感知模糊,有時甚至給予歪曲。質量教育的實踐表明,質量意識強的員工,學習積極性高,學得快,學得好。
相反,質量意識差的員工,學習往往出現困難,學不好,記不牢。意識和態度對信息還具有「過濾 作用,這種作用甚至反映到實際操作中。
操作中看錯數據,往往也與質量意識有關。質量意識差,對相關的質量要求注意往往不夠,因而會 看錯 。而質量意識很強的員工,對相關質量要求不僅敏感,而且注意。
⑦ 如何提高質量意識
產品的質量是企業生存和發展的根本,也事關創業者的切身利益,應該版引起足夠的重視。
要提高產權品的質量,應該從整個生產流程出發,從相關的環節著手,把握好每一個環節,不能夠存留任何一個空擋。
每一個產品的生產都有其一定的產品要求,要想達到其質量要求,必須按照其技術要求進行生產、包裝、銷售。
以種植業為例,如果該創業者計劃生產無公害農產品,那他就要按照無公害農產品的要求,從產地要求、品種選擇、栽培技術、土壤肥料、病蟲防治各個方面,都按照無公害生產的技術要求落實。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售後服務等方面去控制,從而確保產品的整體質量。
由於產品要進入市場才能夠獲得回報,生產者還要在產品的整理、包裝、運輸上採取措施,使之達到相應的質量要求。
對於不合格的產品,千萬不要放入其出售的規范產品中,也就是不能夠摻假。
⑧ 如何提高質量意識 如何提高企業員工的質量意識論文
眾所周知,產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一,然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為,人的行為決定工作質量,也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊,質量意識也相差甚遠。那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度,改變他們的不良習慣,我認為要做好以下幾點:
一、把好入門關,提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識,其理解能力和接受能力相對就要強一些,這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
二、加強員工培訓,走好「三大步」
1.做好新員工培訓,奠定良好基礎
最近幾年,車間員工的流動性逐步增加,每年也在不斷引進新員工,他們當中大部分人員是剛畢業的學生,沒有實踐經驗。面對這些新員工,培訓是至關重要的。有句話總結得很好:培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」:
首先,在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作,對空調加工的認知度較低,上崗前就要為他們進行相關知識的培訓,如:家用空調的基本知識,質量的重要性、產品的相關標准、相關法律法規等。
其次,進行規范的操作培訓,這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式,那麼師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規范的員工來擔任,讓新員工從開始就養成良好的習慣,然後再慢慢地影響另外一些老員工。
最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後,對空調加工有一定的認知度時,再結合生產實際進行理論培訓,這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質量培訓考核,提高員工重視程度
以前,員工的培訓也不少,但往往培訓效果不好,對員工的觸動較小,究其原因,主要是部分員工不重視學習,學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核,促使員工集中精力,認真聽課,做好筆記。然後對考核不合格的員工進行再培訓,不合格者進行換崗。通過這種方式,提高員工對待培訓的重視程度,加強培訓效果。
3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員,大部分時間是在生產第一線,他們可以發現很多不規范行為。在班前或班後進行通報,讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況,也要及時告知員工,當發生不合格時,或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議,這有助於分析問題和採取相應的措施,同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
三、管理者加強質量意識是關鍵
「沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規現象視而不見,不制止、不糾正,員工就會逐步淡化質量意識,違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道,一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思,在體力上後者要強過前者百倍不止,但我們不要忘記的是占據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的,質量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標。
四、加大質量考核力度,建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期,也許經濟杠桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度,加大獎罰額度。對於工作質量好的員工,就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工,理所當然應受到懲罰。如果說,干好乾壞沒什麼差別,或者差距太小,就不能體現質量的重要性,就不能增強員工的重視度。好的意見或建議,都應該給予物質激勵和精神激勵,這樣才能充分調動員工的積極性,真正做到全員參與質量管理,從而進一步提高質量意識。
質量決定品牌,品牌決定企業的發展前景,而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此,轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。