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旅遊的基本知識培訓

發布時間:2021-02-11 15:20:06

⑴ 關於怎樣學習旅遊知識

個人感覺,考個導游證比較適合你,可以免費玩很多經典··

具體考什麼內容,你要上網網路了··

我也不是很清楚哦···但是,真的是必須的··

⑵ 旅遊銷售都要掌握哪些基本知識

你要先熟悉旅遊線路,各個景點!景區里有什麼特色或活動的!然後知道客人是以什麼目的去旅遊的,按照他們的目的安排你覺得適合的線路就可以了啊!

⑶ 請問學習旅遊方面的專業知識應該從哪個方面開始學呢

學習的基礎知識,在網上看到你,如果有一點我沒有這方面的經驗,這取決於你要學習哪些知識,水也有好多種。想了解什麼學科的那種。

⑷ 學習旅遊,最基本的是什麼

最基本的是,服務態度。這個是最基礎但也是最重要的,

⑸ 旅遊的基本常識

旅途中盡量少帶現金,不要將錢放在行李中,要貼身保管。貴重物品不要放在房間內。最好到正規商店購物,買了東西要發票證明。在試衣試鞋時,最好請同團好友陪同和看管物品。

重要證件如護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票要隨身攜帶、妥善保管。出發前最好各復印一件放在手提包中,原件放在貼身的內衣口袋中。遇到有人查證件時也不要輕易答應,應報告領隊處理。如領隊不在場,可要求對方出示身份證或工作證件,否則應予拒絕。若對方是警察,也應記下其證件號、胸牌號和車號。

在旅遊過程中,遊客應當保存好一切可能用得著的證明材料,如旅遊合同、旅遊發票、景點門票、醫療單據等,不要僅憑口頭承諾。必要時,消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來,以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協會、旅遊質量質監所等機構反映。

(5)旅遊的基本知識培訓擴展閱讀:

旅遊中的七忌

1、忌走馬觀花,出來旅行目的是愉悅身心,增長見識,如果每到一地而不去細心觀察鑒賞當地的風土,則失去了旅行的意義。

2、忌行李過多,旅行時帶過多的物品是沒意義的,它是我們旅行的累贅。帶在身邊,行動又不方便;放在旅館,又不安全。所以我提倡一包政策:所有行李只須一個大背囊。

3、忌惹事生非,旅行的地點始終不是自己「地頭」,蠻勁、霸氣還是收斂點好。

4、忌分散活動,如果是一夥人去旅遊,最好不要各有各的節目,至少保持兩、三人的人數才分散活動。切忌單獨外出!

5、忌錢人分離,多個心眼,小心為上的好。

6、忌帶小孩,小孩子時刻需要大人的關照,使大人不能全身心享受旅行所帶來的樂趣。

7、忌不明地理,每到一地請先買份當地地圖,一可作走失時應急之用;二可留為紀念。

⑹ 導游基礎知識應該怎麼學習

現在的國導考試都是以省為單位組織,試卷不是全國統一的,由每個省出考試試卷和導游考試的評審工作。
導游作為一個有地域性限制的職業,中國作為一個地大物博的國家,風景優美的景點更是多不勝數,這樣就導致了一個導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點。所以考試的組織和工作的管理就以省為單位進行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質,提高導游服務的質量。如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加試現場導游的考試,就可以去其他省份進行導游工作的。 追問: 這些我都知道,但我請求您告訴我,應該怎麼著手去學習它們 回答: 全面解析:
一:精心策劃,准備資料:各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅遊行業的規范化,考試的難度在加大,隨著導遊行業效益的看漲,報考的人數在增加,現各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭趨於白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃。考生如自己的外語基礎好可以一次性報考外語導游證考試,如果自己基礎沒有把握,建議第一次先考國語導游證,拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。 (1)【提早准備】:一般以提前幾個月做准備為好,有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名後才拿到書,在書上勾了一下重點,書都沒有系統看完一遍,更沒有時間做過一些相關的配套練習,筆試口試都沒有得到綜合性的訓練,憑著僥幸的心理,沒一點把握就上考場了,考出來猜想自己也許可以得六十分,結果是年年考,年年落榜,最後自己都沒信心了,浪費了多少時間,錢財和精力。(2)【收集資料】:和參加高考一樣,你的手頭必須要有一套完整的導游考試教材和練習題集及模擬考題集。 筆試:【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規與職業道德】【地方導游基礎知識】四本教材,及【旅遊案例分析】參考書。 口試:【地方導游詞】【導游規范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。 筆試各科練習集:【全國導游基礎】 練習題庫 【導游實務】 練習題庫 (【政策法規與職業道德】 練習題庫 【地方導游基礎知識 】 練習題庫 筆試各科綜合模擬考題集:【全國導游基礎】 綜合模擬考題十套 【導游實務】 綜合模擬考題十套 【政策法規與職業道德】 綜合模擬考題十套 以上的筆試和口試的教材您如果在書店買不到(書店一般沒有賣,報名的時候在旅遊局可以買到),筆試各科練習題庫和綜合模擬考題集你可以在網上搜一下。 (3)【學習計劃】:制訂一個學習計劃,用幾個月的時間先把四本教材做熟,並編制一套完整的口試材料。報名以後根據本 年考試的具體情況進行調整,報名以後到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。

⑺ 旅遊培訓主要是培訓些什麼

專業的導游計調培訓

導游培訓又有很多的班別設置
普通話,英日韓泰導游班

計調培訓分為
國內OP計調班
國際OP計調班

⑻ 單位要組織一次旅遊知識培訓,應該講些什麼內容具體方案是什麼樣的

旅遊知識包復括的東西比制較多,如果是國內的某一城市,你可以找一些那邊景區的知識,然後加上行程的知識,組織旅遊過程中會遇到的一些事情,你可以講些這些,具體的方案也是圍繞這些來展來的。 你們組團也可以聯系我們哦。。可以具體的發一些給你

⑼ 學習旅遊知識

這個就困難了,旅遊介紹沒有什麼規章制度。。

⑽ 旅遊應培訓什麼

一、加深了對旅遊景區星級的認識 旅遊景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象徵,能夠非常直觀的反應旅遊景區的硬體實施,軟體服務水平,對旅遊景區的星級評定宗旨在於加強對旅遊景區的管理,提高旅遊景區服務質量,維護旅遊景區和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發,利用和環境保護。
二、強化了自身的旅遊景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅遊景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅遊景區服務的重要作用 進一步完善旅遊公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅遊保險等旅遊公共服務體系,以滿足旅遊者需求為導向,推進旅遊咨詢中心和旅遊集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅遊公共服務能力,提高旅遊公共服務水平。
四、了解了旅遊環境的重要性 維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅遊目的地;增強城鄉居民的旅遊參與意識,自覺維護旅遊環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅遊目的地;豐富適應旅遊者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅遊誠信體系建設和誠信旅遊網建設,引導旅遊企業規范經營,打造良好的誠信經營環。 倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅遊,制定並推廣符合可持續發展要求的產品標准、服務標准和管理標准,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅遊環境質量。
五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

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