⑴ 禮儀課程的培訓心得體會
從個人角度來看,一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活,三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,素質比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有「按著制度做,服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務態度更熱情與誠懇,服務質量更上一層。 勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為,總書記的重要論述,實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系;總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富,意味深長。這一重要論述並非豪言壯語,只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新,心裡,要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。 。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲:「不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到「愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻」。 然而在現實生活中,我們也無不遺憾的發現,在物質文明高度發展的今天,我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞:「十一」黃金周的第二天,新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地,便自發地組織起來清理垃圾,短短20分鍾,方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後,韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說:「野外應該是一片凈土,但令人驚訝的是,這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭:在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上,都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人,為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾,卻成了自然,因此即便到外地旅遊,也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕,在迎客首日,內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙,橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊,種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊,中國遊客大聲喧嘩,不排隊,不遵守公共秩序,沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習,在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。 作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。 再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲,勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系! 其實,要想成為一名「講文明,樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。 還記得中央電視台的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車,早晨跑了一路,好事做了一路,快樂了別人也滿意了自己。 還有,10月25日,由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位,今年只有15歲;說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指,從10歲到15歲的5年時間里,利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營口的一個中學生,是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。 還有美國汽車公司的巨頭——福特公司,它的總裁福特大學畢業後,去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高,當前幾個人面試之後,他覺得自己沒希望了。但既來之,則安之。他敲門走進了董事長辦公室,一進門,他發現地上有一張廢紙,便彎腰撿了起來,並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前,說:「我是來應聘的福特。」董事長說:「很好,很好!福特先生,你已被我們錄用了。」福特驚訝地說:「董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎麼把我錄用了?」董事長說:「福特先生,前面三位的確學歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能「看見」大事,而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事,而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司,並成為了總裁,而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。 所以,同學們清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂塗亂畫;不進網吧,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉朴,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。 社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的「禮儀之邦」! 同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!
⑵ 如何培養中學生文明習慣
【摘要】好習慣就像是我們生命的枝上盛開的一朵美麗的小花,學生能否養成良好的學習習慣,對他們的成功與否至關重要。 在這個競爭的時代,家長都希望自己的孩子將來能在社會中「成龍」、「成鳳」,有良好的學習習慣是學生獲得成功的重要因素。因此,為了學生的健康成長和終身的幸福,教師需高度重視學生良好學習習慣的培養。
【關鍵詞】培養 激發 良好 學習 習慣
學習習慣是指學生在長期的學習實踐過程中逐漸形成的不需要意志努力和監督的自動化行為傾向。古今中外的教育學家、心理學家都非常重視學生學習習慣的培養。我國當代教育家葉聖陶曾明確指出:「什麼是教育?一句話,就是要養成良好的學習習慣。」首先我們想到的是如何培養學生良好的學習習慣,一個人養成了良好的習慣,對他的生活,學習和工作都大有好處。而良好的學習習慣則是他們順利進行學習活動的保證,培養學生良好的學習習慣和高尚的道德情操,應從「大處著眼,小處著手」,在一舉一動、一言一行中逐漸養成。良好的習慣一旦養成,將會成為他們一生受用的寶貴財富。
古人雲:「予人以魚,不如授人以漁。」教師在傳授知識的同時,如能在培養學生學習的習慣上下功夫,既可提高學生的學習水平,也可提高自己的教學水平,達到雙贏的效果。那麼,怎樣培養學生的良好學習習慣呢?我有以下幾點看法,提出和大家共同探討。
第一、要從小節開始,持之以恆。在課程改革的今天,學生養成良好的學習習慣,必須從細節開始,在教學中,有許多的「細節」,諸如坐的姿勢,讀書的姿勢,回答問題的聲音要響亮等等,教師在教學中要注重把這些細節養成好的習慣,《老子•道德經》中有這樣一句話:合抱之木,生於毫末;九層之台,起於壘土;千里之行,始於足下。教師必須注意從一點一滴的小事抓起。習慣是經過重復或練習而形成的自動化了的行為動作,它不是一朝一夕就能形成的,而是必須有一個過程,要養成良好的學習習慣,需要不斷強化,需要持之以恆地滲透。久而久之,學生的習慣就自然形成了。
第二、要激發學生的興趣。興趣是求知的內在動力。激發起學生的興趣, 學習就會積極主動, 學得輕松而有成效。但是學習興趣不是天生的, 主要在於教師如何引導學生, 充分調動學生對學習的積極性和主動性, 進而能創造性地學, 最終達到優化課堂教學和提高教學效率的目的。課程改革的今天,應多方面激發學生學習的興趣,挖掘學生興趣的潛在因素。做到一上課就緊緊地抓住學生的注意力, 激起學生的興趣, 使他們很快進入 「最佳學習狀態」。學生的學習興趣越濃,自學的積極性就越高。 激發興趣就是要把學生已經形成的潛在學習積極性充分調動起來。
第三、培養學生的自信心。信心是進取心的支柱,是有無獨立工作能力的心理基礎。自信心對孩子健康成長和各種能力的發展,都有十分重要的意義。重視與保護孩子的自尊。多贊許,少責備,有助於提高孩子的自尊心,因為有高度自尊心的孩子,對自己所從事的活動充滿信心,而缺乏自尊心的孩子,不願參加集體活動,認為沒人愛他,缺乏自信。平時多創設培養孩子自信心的環境,讓孩子在潛移默化中「自信」起來。平時,遇事常對孩子說一些鼓勵的話,「你一定能行,你肯定做得不錯」。因為孩子自我評價往往依賴於成人的評價,成人以肯定與堅信的態度對待孩子,他就會在幼小的心靈中意識到:別人能做到的,我也能做到。劉永勝教授總結的:「相信自己行,才會我能行……」的行字歌訣,就能幫助學生增強自學的自信心。特別對於學困生,學困生的成因很多,有智力發展的先天不足,有家庭關愛的營養不良,有學校教育的知識斷層。作為教師,有必要對學生調查研究,摸清情況,利用學習心理學、兒童心理學等知識為依託進行針對性的個案研究,並找出能切實有效地改善學生學習行為的辦法來。這樣的個案研究,既是對學生的終生發展負責,也能很好地提升教師自身的專業素養。
第四、幫助學生養成認真作業的習慣。據有關資料統計:89.6%的同學認為自己作業錯誤的主要原因是粗心大意。28.05%在做作業時沒看清題目要求就開始解答了。還有3.2%的同學常常不能按時完成作業。這些不良的習慣很大程度上影響了學生思維的發展、影響了學生進一步探究的能力、影響了學生的可持續發展。
培養學生認真作業的習慣,不僅是教育培養學生優良道德品質的需要,也是幫助學生依靠自己的勞動獲取知識、掌握能力的關鍵措施,對學生人格的形成和自主能力的形成有很重要的意義。
第五、幫助學生養成勤思好問的學習習慣。勤思好問學習習慣的養成是學生深刻理解和掌握基礎的需要,同時也是培養和訓練學生思維能力的重要途徑。這一習慣的培養應孕育在整個教學的過程中,與學習思維方法,思想能力的培養有機的結合在一起,應注意從以下三個方面入手。
1、 挖掘教材內在的智力因素,創設問題情境。學生本來就具有較強的好奇心理,在教學中要充分利用這一心理來激發學生的學習興趣。必須注意創設問題情境,激發學生「思和問」的求知慾。這也是培養學生勤思好問習慣的起點。
2、榜樣示範,激發思考。根據中小學生好模仿的特點,在教學過程中,教師要及時地發現一些學生可以效仿的事例,多用一些激勵性的詞語觸動孩子的心靈。如:「因為你肯思考,所以你的發言很精彩」、「你的想法真是與眾不同」、「你的發言思維含量很高」、「你對同學的評價很到位」、「你很善於傾聽」、 「你的作業是同學們學習的榜樣」,「你提出的問題很有研究價值」等等。這樣,就能讓學生在榜樣的影響下,養成勤於思考的良好習慣。
3、鼓勵學生主動質疑。學生學習過程中必然會產生各種不同的疑點或難點,而這些疑點和難點往往就是我們教學中的關鍵。學生大多存在膽怯心理,不少學生往往有了疑難問題不願提,不敢提,更多的學生由於思維能力的局限對疑難問題並未意識到。因此,在教學過程中,要十分注意教學信息的反饋,注意發現和把握學生中出現的疑點和難點。並及時鼓勵學生主動質疑問題,組織引導學生討論解決這些疑難問題對主動質疑問題的學生要給予充分的肯定。對獨立解決疑難問題的學生更要大力表揚,調動他們質疑問題的積極性,引發他們解決疑難問題的創造性,這也是在培養學生嚴謹的求學態度的開端。
第六,加強個別輔導。新課程的一個重要特點是面向全體,關注每一個學生的全面發展。當學困生沒能掌握課堂上應掌握的知識點時,如果教師在課外再不能給以重點的關注,假以時日,這些孩子的學習成績只會越來越差。課改不排斥必要的輔導,課改呼喚具有現代色彩的課外輔導。當然這樣的輔導不是一味的加班加點,不是強行灌輸,而應是學生在教師的愛心感召下,學習的興趣得以激發,學習的勇氣得以激勵,拉下的知識也得以重溫。這樣的輔導也不應再是教師的專利,而應成為小組學習的重要組織形式。
學生良好學習習慣的培養,體現在日常教學細微環節之中,往往容易被我們所忽視。而學生良好的學習習慣,也正要在日常的教學工作中,一點一滴地加以耐心培養。學生一旦養成了良好的學習習慣,那他們也就可謂是學會了學習,教師也就做到了:「教是為了不教」。關注學困生,傳統的分層教學也是較為有效的方法。只要我們的心中有學生,特別是心中時時裝著學困生,時時關愛學困生,這樣的課堂教學一定會充滿人性的光輝
參考文獻:
①葉聖陶 《葉聖陶語文教育論集》
②《老子•道德經》
③劉永勝 《行字歌訣》
⑶ 如何做一名優秀的禮儀培訓師
隨著我國經濟的快速發展,國家影響力越來越高,在各行各業中出類拔萃的精回英人士,都需要答有全面的現代形象禮儀知識。在日常交往中事事合乎規范,處處表現得體,是每位現代人士事業成功的必修課之一。禮儀培訓師作為為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司培養禮儀教學、咨詢、輔導、訓練等過程的教師,要求不僅具有扎實全面的禮儀知識和豐富實效的禮儀教學經驗,還應具有較高的指導、解決問題的綜合系統能力。
米娜凱威禮儀培訓
⑷ 中學生禮儀培訓哪家好
作為一名考上浙江大學的復讀生可以給你一點經驗。我認為復讀的好處就回是你畢竟經歷過一答次中考了,比別人多了一些經驗,所以你還有機會好好學,重寫自己的人生。壞處就是你畢竟是復讀的,首先收錄你的學校會對復讀的有不同的策略,其次復讀的同學壓力大很多的,面對親戚朋友特別是已經去上高中的同學你難免心裡會不舒服,如果你性格開朗還好,不然就很影響心情,所以如果你選擇復讀要注意的就是,一定要有決心有信心,還有要注意勞逸結合。
⑸ 學生文明禮儀培養計劃
一、及時成立課題組。
課題一確立,我校及時成立了課題組,由鄒宏偉校長擔任課題組組長,梁承虎校長、殷永飛主任任副組長,成員中層領導、班主任老師組成。課題組的人員進行課題開展的認真研究和詳細分工,盡量調動起各位成員的積極性,使他們主動地投入到工作中去。
二、確定課題研究的內容。
1.文明禮儀教育與學習新《規范》、《守則》有機結合,在融合中深化學生禮儀認識。要讓學生具有良好的文明行為,就必須首先學習《小學生日常行為規范》,只有讓《規范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學校積極進行「學規范,學做人」的宣傳,營造良好氣氛。有計劃地進行「學習規范」專題教育活動,專設禮儀教育篇讓學生學習禮儀常規和待人接物。
2.構建完整的學生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會延伸。學校根據新《規范》與《守則》中對於學生禮儀教育的基本要求作為獨立的內容提出來,並按「學校禮儀」、「家庭禮儀」、「社會禮儀」三個方面加於細化,逐一開展訓練。
3.以「爭當禮儀標兵」的活動為載體,培養學生具有良好的禮儀修養。在整個「爭做禮儀標兵」活動中,「十佳禮儀標兵」的評選、「學做文明禮貌小學生」全校性中隊主題隊會觀摩比賽、禮儀知識競賽、製作禮儀宣傳卡、自製禮儀小報、漫畫等活動的開展,促使學生加強情感體驗,實現知行統一,並促使學校文明禮儀基本情況的提高。
4.學習中華傳統禮儀,將禮儀教育納入到學校德育教育工作之中,實現學校德育特色化發展與德育課題研究相互促進的德育新模式。
三、積極開展實踐與研究。
1.學習宣傳。什麼是「禮儀」?學什麼樣的禮儀?這兩個問題是此課題實踐與研究首先要解決的關鍵問題。我們首先組織學生學習《規范》、《守則》、「坐、立、行」正確姿勢、待人接物的規范等等,然後發動學生查找中華傳統禮儀知識,把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會時間交流學習。通過這兩個步驟活動的開展,學生對禮儀有了較全面的認識,明白了懂禮儀、有禮儀對一個人來說是很重要的,從而產生主動參與學禮儀的活動的想法,既調動起積極性,又為以下活動的開展奠定了基礎。
2.評議辨析。各班根據禮儀教育內容和要求,組織學生對現實生活中的事例、道德行為和學生的思想、行為現象進行評議辨析。通過辨析,使學生分辨美醜善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考「為什麼、怎麼辦」,以加深對禮儀要求的進一步理解,強化學生的行為意向,也能鍛煉學生的思考、分析、辨別能力,從而達到自我教育的目的。
3.學科滲透。德育處要求各位教師在各科教學之中滲透文明禮儀的知識,切合時機地進行文明行為禮儀的引導與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學中有針對性地開展教育。充分利用課堂教學的資源,引導學生和同伴合作時、參加各種學習討論時、回答問題時要養成良好的文明禮儀,同時也和師德建設相結合,要求教師保持應有的教學禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學生,注重教學中教師文明禮儀的誘導作用。每個學期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學科教案。
4.榜樣示範。首先由教師示範,通過直觀形象的示範,指導和幫助學生掌握正確的行為方法,給學生樹立行為的榜樣,如:升國旗時要嚴肅,立正站好,目視國旗;接待客人來訪要有禮貌,主動問好;上課舉手發言,起立回答問題,向他人請教習題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請長輩或客人先走等等,教師以規范化的動作示範,學生仿照老師的示範動作進行練習。再請做得好的學生示範,各班自行比賽,選出班級「禮儀之星」,張榜表揚。
5.實踐體驗。實踐體驗,對學生有很大的吸引力。在禮儀行為規范訓練時,我們將禮儀行為進行分解、逐一強化練習,以達到學生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊把每周模擬訓練的項目羅列計劃出來分發給各班,然後各班利用班隊課進行模擬行為訓練,如在進行「如何做客」的行為訓練時,教師首先創設情境,然後指導學生參加「做客」練習,要求學生准確用好「您好」、「謝謝」、「再見」等文明用語。由教師細心指導學生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當學生掌握基本要點之後,可以由各班開展各種競賽,推選出「禮儀之星」上報學校德育室。
6.故事啟迪。愛聽故事是小學生的一大特點。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對學生深明道理,強化道德認識有較大幫助。再請學生收集交流中華傳統美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學生,把外因作用逐步轉化為內因動力。
7.活動競賽。這是採用學生喜聞樂見的比賽形式進行訓練的方法。五月份我們開展了「文明禮儀伴我成長」故事比賽,四年級一班的王思琪同學被評為橋頭小學故事大王擂主。各班教師針對小學生爭強好勝的心理特點,以小組或個人為單位,開展禮儀規范比賽,如「禮儀知識知多少」、「看看誰的儀表美」、「禮儀演講賽」、「禮儀小品表演」等。根據實際表現,評出「文明禮儀示範班」、「禮儀之星」。
8.環境熏陶。良好的校園文化環境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學校努力創設傳統美德、行為規范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報、等圍繞禮儀教育進行宣傳。
9.家校合力。禮儀教育要取得整體效應,就要使家庭教育影響與學校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內容互補,時空充實。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長會向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規范,使家長意識到良好的行為養成教育對學生健康成長的重要性,並掌握一定的禮儀訓練的內容和方法,從而自覺地配合學校對學生進行禮儀教育。
四、下階段計劃與打算。
總之,通過實踐與研究,我校《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題已經順利開展起來,也取得了一些成績和經驗,其中實踐活動形式的多樣性是我們今後還要繼續堅持的。但課題的實施過程中我們對理論的研究學習還不夠深入,開展單項活動後的小結和課題階段性的總結工作做得還不夠到位,今後還將在這些方面加以改進。另外,禮儀教育的實踐活動方面,我們還將開展「禮儀值周」等活動,力爭在豐富多彩的德育及少先隊活動中扎實進行《小學生文明禮儀習慣的培養研究》課題的實施,在活動過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規范化、系統化。
⑹ 做一名專業的禮儀培訓講師都需要哪些條件啊
做一名專業的禮儀培訓講師都需要哪些條件呢,下面我從八個方面介紹一下成為一位優秀的禮儀培訓師的八大技巧:
一、禮儀培訓師既是一個演講家又不是一個演講家。
怎麼來理解,培訓師是個演講家,培訓師是傳遞知識的,演講家在台上具有很好的煽動性,演講家很有激情,其煽動性可以讓參培的學員精力集中、學到知識,這是做講師最基本的條件。但是演講結束以後,具體學到什麼知識,能不能轉化,這非常關鍵。同時也是很多學員所在意的,課堂上很活躍,配合很好,課下就蒙了。很多例子,有些內部培訓,上面老師講,下面學員不停地鼓掌,但是在掌聲之後、一場培訓結束, 學員學到了什麼呢?
所以對培訓師來說,關鍵是演講結束後要讓學員學到知識,既要注重培訓風格、技巧與目標,更重要的是注重知識傳授。這個結果也是很考驗培訓師你們的綜合能力的。
二、禮儀培訓師既要專家,又不要成為全面專家。
很多禮儀講師所講授的知識,這個知識並不是全新開發。講師更多是具備整合知識的結構思維與立體思維。從這個角度來講,他未必是知識的創造者。我們的一些課程,為什麼有些老師講的比較精彩,面對很多學員能夠談吐自如,什麼問題都能回答?從這個角度來講,他必須是一個專家,無論是創造、還是傳遞知識,都要有一個精深的研究,因為學員會有不同的問題。都說老師傳道授業解惑,這就要求講師研究背後的知識體系,才能回答。
演講家可以把文章在台上演講的非常好,聲情並茂,但是結束掌聲以後,他就坐下來了。而講師演講結束後,才是答疑解惑的開始,還會持續獲得掌聲。但要注意一個人的知識領域有限,不懂則不要裝懂、胡編,這會誤導學員,小心學員中有些方面未免讓你難堪。所以一名優秀的禮儀培訓師他背後無疑是要付出很多的。
三、禮儀培訓師也是個藝術家。
藝術家,做表演必須要有表演激情、表演功底,不同老師講課風格、不同形象,這也是吸引學員的重要方面,很多人可能不重視。以前我們請了一個國學大師,給員工講課,老師穿著一身便服、一雙布鞋就出場了,想顯得自己很具有國學大師范兒。但他忽視了一個問題,他面對的聽眾是什麼人?面對80、90後,他們是否認可接受他塑造的形象。
考慮到聽眾的接受度、尊重感,老師的形象更應該與時俱進。這就要求你在什麼場合的穿衣打扮了,你的聽眾是誰,這些因素都是必須考慮的。
四、禮儀培訓師也是個心理學家。
很多老師剛走上講台的時候,不敢面對學生,擔心講不好、不能很好地回答學員提問,這樣會很沒面子。心理素質在這個時候很重要。心理素質分兩個方面,一個方面是自身的心理素質要好,另一個方面是了解學員的心理。如果是面對非常有成就、年紀比較大的人,講師會用一種演講風格應對,但如果面對一群中學生、小學生,講師就要改變一種風格。
還有一種情況,如果學員對這個東西很感興趣時,反而不能說太多,內容過量容易偏離主題。會講課的老師,往往會調動學員的激情,調動激情又有度,把握一個度這背後就是深刻心理學層面的問題。因此,講師要研究學員心理,學會觀察抓住他們的心。這樣的課才會更成功。
五、禮儀培訓師必須是一個踐行者。
一個踐行者講課,最終才能把培訓落實到我們的業務上。要教好學員做某個事情,大家設想一下,沒做過的人怎麼知道。古希臘神話中有個既變過男人又變過女人的傳說故事,只有他才知做男人與女人那個幸福。沒有實踐和經歷,給別人講人生是很難講的。為什麼做一些英雄的報告的人,讓他講戰爭年代的親身經歷,他怎麼走過來的。比如說女性老師講商務禮儀,她自己都沒穿過漂亮的衣服,不研究穿衣打扮,怎麼講商務禮儀,怎麼能去教別人,這就是最簡單的踐行者。講師只有親身經歷,才能用身心感召學員去學習。因為親身經歷之後那種神情以及感情都不一樣,這些學員也是可以感覺到的,所以一定要親自實踐過,才可以傳授感受。
在選擇外部講師時,要選擇那些有實戰經驗的老師,否則對培訓意義不大。公司每年招收的大學生、碩士生非常多,理論基礎都很好,所以對他們的培訓,重在操作實踐。很多時候,我們也要借鑒外部標桿企業的間接經驗來指導我們業務實踐,讓我們少走彎路,更快的實現目標。
六、禮儀培訓師是個奉獻家。
我們很多人都有核心知識,但很多人不願意把自己的知識奉獻出來,他只願意講一部分,或者把非關鍵要素講一講,他擔心都講出來以後別人會超越自身,但作為教師,尤其是禮儀培訓師在這方面,需要毫無保留、無私分享,我們應該擔心大家會學的少,受我們感化傳承的人會更少,我們不希望禮儀短缺,想要讓大家原原本本的把所有都學會成為禮儀培訓師的八大技巧禮儀培訓。只有把自己掏空了,你才能裝進新知識。
七、禮儀培訓師還是一個智慧傳播者。
經驗加時間就是智慧,如果你能當一個老師,無論知識還是經驗,都代表你超越了別人。我們改變自己,還改變別人,講課的目的是什麼,把別人不會的變成會的,把不好的習慣變成好的習慣,改變員工的工作方法、心理狀態,改變他的做人做事,智慧育人。
八、禮儀培訓師要專一專注。
想當一名優秀講師,必須專注一個核心領域,先把我們的專業課講好,獲得成長經驗。講師如果面對公司高層時仍可以滔滔不絕的演講,講深講透專業領域,這才是真正的水平。
如果講師團隊中有這種人才,這就是我們的最大成功。所以,要成為某一領域優秀的培訓師,一定要注意專業背景、講師的方法理論體系、知識的積累。
⑺ 中學生為什麼要學習禮儀
禮儀,自古以來都是作為對人進行德育教育、人格完善的一種重要手段。我內 國古代偉大的思想家容、教育家孔子認為:「不學禮,無以立。」說明一個人只有學習禮儀 ,才可使其思想感情潛移默化,形成高尚的道德品質,才能在社會上立足成業。禮儀,也是 中國五千年人與人之間的相處之道。有道是「禮尚往來」,只有禮儀周到,才能往來頻繁。