⑴ 汽車4S店售後前台與車間月培訓計劃
自己的去寫呀
⑵ 4s店車間培訓計劃
所有的4S店必須加強企業文化建設,提升全員的服務意識,提升自己的核心價值,形成和維護自身品牌,所以車間的培訓還是要緊密結合這塊的.
還有,針對維修的高峰和低峰期勞動力過多和過剩的情況,要進行跨工種的培訓,(比如說機修工要稍微學會電工的技能,油漆工要會一點鈑金工等),也可以用請鍾點洗車工的形式來降低企業成本等等.
說白了就是讓一個企業走上持續發展的道路,一,就是提高工人的維修技能:二,是要讓大家明白自己在的是一個團隊,利益好的公司用錢來栓住他們,利益低的品牌就需要你有機強的思想動員能力:三,你個企業要有完善的監督,獎懲,工作機制;四,如果是新開4S店的話,最好考慮你選擇的品牌在走上坡路,例如現在的豐田
⑶ 汽車4S店售後管理計劃書該如何寫
1。前台管理,標准管理,流程式控制制。
2。車間管理,質量控制,工期控制。
3。配件管理,成本分析回,周轉率答控制,舊件控制。
4。市場分析,競爭對手分析
5。客戶分析,基盤客戶分級,流失率分析。
6。產值產量指標,達成拆解,利潤分析,利潤率分析。
7。招攬計劃,定製套餐,精品業務,養護品推銷。
8。保險業務,續保計劃,滿期賠付率分析。對待保險公司方針。
9。投訴處理方案。
10。其他各項總公司KPI和廠家KPI的執行計劃
11。活動策劃。
暫時就想到那麼多了,以後再補充吧~~~~要給多點分哦~
⑷ 汽車4S店售後維修年度計劃,技術培訓計劃表。
你們4S店的技術總監需要做這么多東西的嗎?年度計劃要總經理級別最少服務經理級專別才需要做,屬技術培訓計劃表就是你的工作了。具體你是做什麼品牌的汽車,有沒有相關的維修手冊,目前有多少維修工人,他們的維修水平在什麼檔次上,根據這些東西然後進行安排計劃,如果有興趣,可以探討一下。