二手房合同知識培訓

⑴ 二手房培訓資料

（一） 樓盤基本知識

外出踩盤或接到業主報盤時，應從哪些方面了解該樓盤，是地產經紀的基本功。只有全面深入地了解該樓盤的優劣勢，才能更有效地介紹給相關客戶。
一、 樓盤位置：
1、 先搞清楚樓盤所處的位置是哪個大片區？（如羅湖區或福田區）
2、 樓盤在整個城市的朝向？（南北）
3、 具體在哪條街道或哪兩條路交叉口？
4、 周圍有何特徵建築？（著名大廈、超市、館所等）
優秀地產經紀應跑遍市內主要樓盤，業主一報盤，馬上瞭然於胸，並能清楚有效地介紹給客戶，有利於看樓時各客戶相約見面地點，以及增加客戶對你的信任感。
二、 交通情況：
便捷的交通經常能成為樓盤的一大賣點，甚至能彌補地理位置的不足。
1、 樓盤周邊有哪幾路中巴、大巴經過？有無住戶專車、地鐵、出入口？
2、 從該樓盤到火車站、東門、體育館、羅芳、華僑城等大方向坐什麼車？
3、 熟知該樓盤交通情況，有利於：（1）客戶坐什麼車去看樓；（2）向客戶顯示地產經紀之「專業」；（3）增強客戶購房或放盤的信心。
4、 如該盤交通位置不利，應盡量迴避，並向價格、結構、朝向景觀方面的優勢發揮。
5、 對樓盤的交通便利與否？要清清楚楚，有利於讓買賣雙方能夠了解自已需買或賣盤的樓盤價格的市場定位。
三、 小區規模：
小區規模將直接影響到該樓盤的：1、綜合配套；2、物業管理檔次；3、住戶人氣；4、小區綠化；5、進而影響到物業價格走向。
一般而言，小區規模越大，則綜合配套越完善；也有些中小型樓盤共同組成或大社區，共享配套資源。接盤和調查時，規模方面應了解如下內容：
1、 小區大概的佔地面積和總建築面積；
2、 多少棟樓，多層幾棟，小高層和高層各幾棟；
3、 各棟樓的編號或名稱及位置分布；
4、 公共設施位置：停車場、運動場、泳池、花園、會所等；
5、 小區內的容積率、綠化率、樓間距等，都是可以成為賣點之一；
注意，上述內容是在踩盤中完成或了解，當電話接到業主報盤時，不能向業主問上述問題。

四、 樓層：
1、 樓層較高有哪些優勢？劣勢？
優勢：A.視野開闊；如有海景、公園優勢極明顯。
B.光照好；室內明朗可令人心情開朗舒暢。
C.空氣清新，灰塵少；蚊蟲少。
D.噪音較低層少；
劣勢：A.價格較高；多層樓3、4、5樓比2、6樓發售時相差100~150元/M2；而高層樓層差價約100元/M2，低層和高層有時相差2000元 /M2以上；
B.上下不便；多層樓宇較突出，家有老人者，一般買低層；
2、低樓層的優勢，基本上是高樓層的劣勢，反之亦然。如小區綠化較好，其反差可適當沖淡。
3、高層、多層、別墅三者價格定位，三者土地含量別墅〉多層〉高層，因此，從國際房地產正常價格來說，應該別墅〉多層〉高層，但目前深圳有些不同，多層低於高層，主要因為高層的建造成本高，多層地價與高層地價相差不大而引起。
五、 朝向：
1、 坐北向南為什麼是最好朝向？
（1） 冬暖夏涼；冬天光照時間長，夏天光照時間短（中午一點後基本轉向）；而西北朝向則相反，有西（夕）曬之說，即夏天下午被暴曬，冬天又很少照到太陽。
（2） 符合民間風水學，坐北向南為吉向；
2、 朝向順序：
無定論，一般心理認同為正南→東南→南→東→東北→西或西北；
當有景現時，可沖淡朝向影響；客廳能見泳池、花園、海景、公園等景觀，同樓層價格可超過正南向。
六、 平面結構：
1、 純住宅一般有哪些平面結構？
（1） 單身公寓（有獨立廚、衛；）
（2） 一房一廳（客廳、卧室、廚房、衛生間）；
（3） 二房一廳（或二廳）；（客廳、餐廳有時合二為一）；
（4） 三房一廳（或二廳）一衛（或二衛）；
（5） 四房一廳（或二廳）一衛（或二衛）；
（6） 五房以上大平面結構；
（7） 復式結構；（廳內自有樓梯上樓）；
（8） 躍式結構；（半層半層上樓，採光通風較好，功能分區明確）；
（9） 別墅；
接盤時，注意問清幾個洗手間和陽台。
2、 住宅建築一般有哪幾種結構？
（1） 方正結構；一梯二戶或四戶以上；
（2） 蝶形或蛙形結構；一梯四戶以上，部分廳或房有斜角；
（3） 扇形結構；廳或房有斜角，一般因景觀或佔地需要而設計，優勢是可大面積賞景和採光，缺點是斜角不便擺設而降低實用面積。
3、 平面結構有哪些不好？
（1） 衛生間正對客廳或餐廳；一則不雅觀，二則有異味；
（2） 功能區分不明確，互相干繞大；如上卧室或餐廳從客廳穿過，影響看電視等；
（3） 正門不宜和主卧室成一長條走道（雖有客廳間隔也不宜），一則浪費太大；二則不利風水；三則影響私密；
（4） 主陽台不在客廳而在主卧室；
（5） 正門不宜正對樓梯口；
（6） 結構影響採光、通風等；
4、以專業結構形式，可分為：框架結構、混合結構、鋼結構三種。框架結構與鋼結構：除柱、梁、剪力牆處其它牆位可改動、門窗可改動，混合結構不能改動。
發展商建屋時，因觀念落後，地利所限或經濟等因素影響，上述結構弊病四處可見。有經驗的地產經紀應懂得優劣互補，避重就輕。
五、建築面積、實用面積、凈面積：
（1） 銷售面積一般就是建築面積：
建築面積除掉公共分攤部分就是該單位的實用面積；凈面積是室內除掉牆體實際可使用的空間投影面積；
（2） 高層建築實用率一般為80%；多層建築可達90%；
（3） 同樣的實用面積而設計結構不同，會有不同實用效果；如斜角多，走道長，則浪費較大，無形中降低了實用率。
七、 裝修標准：
（1） 外牆用什麼材料裝修？
常用外牆裝修材料是 A.瓷磚；
B.馬賽克；
C.外牆塗料；
（2） 大堂裝修標准：乳膠漆、大理石、錦磚、磁片等。
（3） 電梯品牌：日立、三菱、奧的斯等。
（4） 門窗：木門、防火門、防盜門；
木窗、鋼窗、鋁窗、白玻、茶玻、綠玻、中空隔音玻璃等；
（5） 地板材料：水泥砂漿、水磨石、大理石、木地板等；
（6） 廚衛材料潔具；
（7） 天花及牆面材料；
八、 配套設施：
1、 小區內有無泳池、會所、球場、花園綠化、幼兒園、停車場、小學、中學等；
2、 周邊有無菜市場、超市、學校（幼兒園、小學、中學）；銀行、郵局等，具體多遠（按步行時間計）；
3、 名牌超市、學校是推盤的極佳概念；想想山姆會員店沃爾瑪、萬佳對周邊物業的影響即可明白。
4、 煤所管道，有線電視，電話等已成最基本的設施；電腦網路和智能化小區已成新的賣點。
5、 特別提示，現行深圳教育實行，就戶口所在地分配學位，所以住戶所在地的中、小學校品牌對地產價格影響也較大。
九、 物業管理：
1、 名牌物業管理公司對物業價格影響已經在深圳多個樓盤得到驗證；因此，物業管理也可以成為賣樓的一個亮點。
2、 水、電、煤氣、有線電視等一般按國家規定收費。
3、 物業管理費和停車費一般按管理的檔次收費，中、高層一般為2.5—4.5/M2；多層一般在2元/M2以下。具體各樓盤各不相同。
十、 物業產權：
1、 產權年限：從發展商買地時算起；住宅一般為70年；商住50年；
2、 樓齡；：從竣工時間起算；建築期一般2—4年；
3、 權利人：
A.個人擁有；
B.二人、夫妻共有；
C.公司、團體所有；
D.外籍人士。
4、 有無抵押、糾紛？
5、 物業現狀：
A空置房；
B有人住：◇業主自住◇租房
當有人住時，一定要與客戶簽看樓書；且不宜與同行合作。

（二） 客戶分析

接到客戶時，如能對客戶的身份、積蓄、日常收入，喜好、購房用途等做些或明或暗的了解，有助於有的放矢地展開推銷攻勢，往往能取得事半功倍之效，但須極有技巧，不能讓客戶反感。
一、 客戶分類
1、 按區域分：
（1）有深圳戶口：A.深圳當地人；
B.調動遷戶深圳者（政府機構、大企業
較多）；
（2） 各地駐深辦、公司、企業人員；
（3） 各省市在深藍、白領打工者；
（4） 港台人士：A.常駐深圳；
B.消閑度假。
（5） 羅湖、福田、南山、關外等。
一般而言，常住福田者，較少在羅湖買樓；而因市中心西移，羅湖人士到福田買樓者漸漸增多。
2、 按用途分：
（1） 自用：A.首次置業；
B.二次以上置業；
（2） 投資保值（出租為主）；
（3） 商住兩用。
二、 客戶群體：
1、 科技人員群體；
2、 商界精英、銀行家、企業家；
3、 大款、大亨、土財主；
4、 文化圈人土；
5、 股民、小業主、自由職業者；
6、 中高層白領、政府高級公務員；
7、 職員、打工者一簇；
8、 港台及外藉人土：
A.長駐深工作者；
B.購房給國內親友者；
C.投資置業者；
D.周末度假休閑者；
E.包二奶者（為數不少）；
F.深圳居住，香港上班（大有發展）；
細分客戶群體，並分析各群體客戶購房心理特點，有助於你針對不同客戶採用不同的推銷手段。
三、 購房者
1、 誰說了算？
A.本人；B.夫人；C.孩子；D.父母。
當你搞不清誰說了算時，意味著很多功夫是白費了，如果小皇帝盯住某個花園的泳池或兒童樂園，你最好小跑著去那裡找盤吧。
2、 家庭結構
A. 單身；
B. 兩人世界；
C. 有孩子（多大？上幼兒園？小學、中學？）
D.父母年齡、是否同位？
3、 工作單位所在地？（夫人單位、孩子學校）
4、 經濟實力：
A.家庭積蓄；
B.每月穩定收入；
C.工作穩定程度。
5、 喜好：
A.運動健身；
B.商業氣息；
C.清靜高雅；

⑵ 二手房買賣合同注意事項 幾個要點要看清

二手房是現代房產交易中十分重要的一種類型。由於二手房可以直接入住,購買二手房就沒有爛尾風險。因此，二手房反而受到大家的歡迎。然而，二手房的交易也是一筆金額巨大的交易，因此在簽訂合同時，自然也就有許多值得注意的地方。許多沒有經驗的朋友往往覺得十分茫然。不知道應該注意哪些要點。為此，本文就將為大家介紹一下，從而供大家有需要的時候做下參考。

一、簽署二手房買賣合同必須注意以下幾點：

1、房屋地址必須嚴格按照產權證填寫，確保准確無誤;買賣雙方的姓名、證件號碼、通訊地址和聯系電話一定要准確，以方便有需要時郵寄律師函件;

2、合同應完整簽署，切忌留有空白處，空白合同會導致無法解決的糾紛，最終合同可能被判決解除。同時，因空白合同是由經紀人協助填寫，屬於服務有瑕疵;

3、簽約時，配偶一方不在場的情況下，產權人需要填寫已得到授權的《聲明書》、配偶在場的情況下，配偶需要在房地產買賣合同上簽名;

4、被授權人人沒有取得產權人書面授權委託書簽約時，必須填寫已得到授權的《聲明書》，需要三個工作日之內，提交產權人及其配偶的授權委託書;

5、合同的簽字處，應由本人親筆簽名並加印手印;簽約人簽字的地方填寫兩位長沙市經紀人注冊經紀執業人員姓名;如果簽約經紀人為國家注冊經紀人，可以一人簽約;

6、合同簽署的日期應如實填寫;

7、繼承房產的出售，先行辦理繼承公證，待繼承公證書取得後方能簽約。

二、特別注意事項：

1、費用拖欠

在簽訂買賣合同的時候，就應特別注意對房屋交易的關鍵性約定及賣方的任何承諾，要有書面的簽約，不能以口頭約定代替。

還有水費、電費、煤氣費、物業費、電話費與房屋有關的這些費用，在購房時一定要核實清楚是否存在拖欠。

2、戶口期限

在簽訂合同時，一定要註明賣方遷出戶口的期限。您可以在合同中明確指出原房主的遷出義務，可以採取保留部分尾款，等到其遷出後再付，或者約定一個違約標准，如果房主晚遷出一天，就要支付一定數額的違約金。

3、收據保存

簽訂買賣合同只是房產交易開始的一個過程，後面也有可能引發很多糾紛，所以，在買房過程中注意保留好收據。如雙方做兩份書面確認書，共同簽字，各自保留，這樣可以同時保證雙方利益;購房者付款時不要忘記讓對方出具收條，要求其明確寫出所收到的是什麼款項及數額。

過上文的介紹，我們已經大致了解了購買二手房時簽訂合同的注意事項。從中我們可以看到，二手房的房屋地址一定要是准確無誤的，買房和賣房雙方的姓名和基本信息也一定要准確，從而防止日後聯系障礙。另外，關於房子里的各種東西也一定要交接清楚。防止日後出現不必要的糾紛。款項也是十分重要的，相關的信息一定要明確寫出。

⑶ 二手房買賣合同的四大簽訂要點

1、產權

大概有三類二手房是不能出售的，應杜絕買賣。一、純粹不能買賣的(無證、法院查封、拆遷范圍、已抵押、與學校教學區不能分割)，友邦置業提醒您：在產權中法院查封的房子糾紛危害最大，因為被查封的房產大多數是經濟糾紛，如果客戶將一大筆首付款付給房主，房主用此款償還銀行貸款或用於其他，這是房子被查封而不能過戶，房主又沒錢還給買方，買房就有可能面臨巨大風險。友邦置業的做法是在大筆錢款交易前必須帶著買賣雙方到房產局調檔，確定產權沒問題才可進行錢款交易；二、夫妻雙方僅一方同意出售或離異後產權判決不清晰。三、同一居所人員未能具結(如繼承房屋的所有繼承人、子女的父母是產權人，子女未經過父母同意就出售房屋)。也就是不能與政策性法規相違背的各項條款。

2、重要約定

在二手房買賣過程中，應特別注意對關鍵性條款一定要有書面簽約，不能口頭約定。友邦置業提醒大家容易產生糾紛的是物業費結算問題，合同中必須有尾款的約定，物業交接前一定要到物業管理處、國網、自來水、燃氣公司等清算費用，方可交接。

3、戶口

戶口問題也是容易產生糾紛的，在合同中一定要有戶口的約定且一定要有賣方遷出戶口的具體期限並明確指出原房主遷出的義務，可以在付款方式中保留部分房款特別註明等戶口遷出後再支付，或約定一個違約的標准，如晚遷出一天支付一定數額的違約金。

4、票據保存

簽定買賣合同只是二手房交易的一個開始，後面很有可能引發各種糾紛，在合同執行過程中各種票據，例如收條並註明款項明細和具體時間、補充協議的確認書(雙方各執一份)等。

在二手房買賣交易過程中，容易出現糾紛，當買賣雙方感覺到上述風險防範比較困難的時候，建議您還是通過正規的中介機構去購房置業，在通過中介機構了解房源時，一般中介機構通過會有安排房主、買家、中介一起商談的環節，友邦置業會向所有產權人索要身份證、物業的復印件，並和原件核實，房產局調檔和客戶的徵信報告檢查等一系列的審核。

特別提醒：在支付定金和其他款項時，房主要主動出示相關的銀行卡號，保證房款不經過中介機構的賬戶。

（以上回答發布於2016-12-15，當前相關購房政策請以實際為准）

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⑷ 做二手房經紀人需要學習的專業知識有哪些

專業知識方面：

由於不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建築工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。

隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網路經濟的出現，一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如資料庫技術，辦公軟體應用，網路技術等。

中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業和人員大量進入中國，並日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。

社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動並依法維護自己和其他當事人的合法權益。

經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。

房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。

從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。

(4)二手房合同知識培訓擴展閱讀

房地產經紀人應具有一定的房地產經濟理論、相關經濟理論水平和房地產專業知識；能熟練掌握和運用與房地產經紀業務相關法律、法規和行業管理的各項規定；

熟悉房地產市場的流通環節，熟練實務操作技能；熟悉市場行情變化，有較強的開拓能力，能創立和提高企業的品牌；以及一定的外語水平。