1. 作為一名出納應具備哪些能力
1、作為出納應具備的職能:
(1)會計、財務等相關專業中專以上學歷;
(2)出納人員要有較高的政策水平,隨時學習、了解、掌握財經法規和制度,提高政策水平,熟悉銀行結算業務,熟悉和了解和公司制度;
(3)熟練使用各種財務工具和辦公軟體,且電腦操作嫻熟,有較強的責任心,有良好的職業操守,作風嚴謹;
(4)作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事項的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事項的出納專業知識水平和較強的數字運算能力,不斷提高業務技能。
(5)出納人員應具備良好的職業道德修養,財政部《會計基礎工作規范》中規定,會計人員的職業道德主要包括:敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密六個方面
2.與銀行和會計的工作關系如下:
(1)辦理銀行存款和現金領取;同時登記現金銀行存款的日記賬(做到日清月結)
(2)負責支票、匯票、發票、收據管理。
(3)做銀行帳和現金帳,並負責保管財務章。
(4)會計與出納在工作中是分工與協作的關系,:會計需要利用出納的核算資料完成會計核算任務。
出納的現金和銀行存款日記賬與總賬會計的現金和銀行存款總分類賬及其所屬的明細分類賬,均有金額上的等量關系。會計與出納之間有相互制約的關系。
(5)會計工作必須實行錢賬分管,出納人員不得兼管稽核和會計檔案保管,不得負責收人、費用、債權債務等賬目的登記工作。總賬會計和明細賬會計則不得管錢管物。
(1)出納必備的知識技能與培訓擴展閱讀:
出納的許可權:
根據《會計法》、《會計基礎工作規范》等財會法規,出納員具有以下許可權:
1.維護財經紀律,執行財會制度,抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
2.參與貨幣資金計劃定額管理的權力。現金管理制度和銀行結算制度是出納員開展工作必須遵照執行的法規。
3.管好用好貨幣資金的權力。出納工作每天和貨幣資金打交道,單位的一切貨幣資金往來都與出納工作緊密相聯,貨幣資金的來龍去脈,周轉速度的快慢,出納員都清清楚楚。
因此,提出合理安排利用資金的意見和建議,及時提供貨幣資金使用與周轉信息,也是出納員義不容辭的責任。
2. 做出納必須懂的基礎知識是什麼
(1)政策水平。不以規矩,不成方圓。出納工作涉及的「規矩」很多,如《會計法》及各種會計制度,現金管理制度及銀行結算制度,《會計基礎工作規范》,成本管理條例及費用報銷額度,稅收管理制度及發票管理辦法,還有本單位自己的財務管理規定等等。這些法規、制度如果不熟悉、不掌握,是絕對做不好出納工作的。所以,要做好出納工作的第一件大事就是學習、了解、掌握財經法規和制度,提高自己的政策水平。出納人員只有刻苦掌握政策法規和制度,明白了自己哪些該干,哪些不該干,哪些該抵制,工作起來就會得心應手,就不會犯錯誤。
(2)業務技能。「台上一分鍾,台下十年功。」這對出納工作來說是十分適用的。出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填票據、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。出納的數字運算往往在結算過程中進行,要按計算結果當場開出票據或收付現金,速度要快,又不能出錯。這和事後的賬目計算有著很大的區別。賬目計算錯了可以按規定方法更改,但錢算錯了就不一定說得清楚,不一定能「改」得過來了。所以說出納人員要有很強的數字運算能力,不管你用計算機、算盤、計算器,還是別的什麼運算器,都必須具備較快的速度和非常高的准確性。在快和準的關繫上,作為出納員,要把准確放在第一位,要准中求快。 提高出納業務技術水平關鍵在手上,打算盤、用電腦、開票據、都離不開手。而要提高手的功夫,關鍵又在勤,勤能生巧,巧自勤來。有了勤,就一定能達到出納技術操作上的理想境界。另外,還要苦練漢字、阿拉伯數字,提高寫作概括能力,使人見其字如見其人,一張書寫工整、填寫齊全、摘要精煉的票據能表現一個出納員的工作能力。
(3)工作作風。要做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業習慣。作風的培養在成就事業方面至關重要。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失,出納員必須養成與出納職業相符合的工作作風,概括起來就是:精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜。精力集中就是工作起來就要全身心地投入,不為外界所干擾;有條不紊就是計算器具擺放整齊,錢款票據存放有序,辦公環境潔而不亂;嚴謹細致就是認真仔細,做到收支計算準確無誤,手續完備,不發生工作差錯;沉著冷靜就是在復雜的環境中隨機應變,化險為夷。
3. 做出納需要具備哪些知識
出納人員的基本條件和素質有哪些要求?
從事會計工作的人員,必須取得會計從回業資格證書。出納人答員要有較高的政策水平,隨時學習、了解、掌握財經法規和制度,提高政策水平;作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事項的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事項的出納專業知識水平和較強的數字運算能力,不斷提高業務技能;出納人員要有嚴謹細致的工作作風;要增強自身的保安意識,把保護自身分管的公共財產物資的安全作為自己的首要任務來完成;出納人員應具備良好的職業道德修養,財政部《會計基礎工作規范》中規定,會計人員的職業道德主要包括:敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密六個方面。
4. 初做出納需要掌握什麼
(1)取得會計人員從業資格證書——會計證。
《會計基礎工作規范內》第十條規定:「容各單位應當根據會計業務需要配備持有會計證的會計人員。未取得會計證的人員,不得從事會計工作。」持證上崗既是用人單位的要求,也是對用人單位利益的保證。 同時,對已經持證的人員,這項規定也是保證工作的權利。 此外,持證人每年要參加繼續教育的培訓,了解和掌握會計政策、專業知識的變化,提高業務水平,滿足企業經營管理的需要。
(2)具備出納必要的專業知識和專業技能。
《會計基礎工作規范》第十四條規定:「會計人員應當具備必要的專業知識和專業技能,熟悉國家有關法律、法規、規章和國家統一會計制度,遵守職業道德。」作為出納人員應當熟悉會計基本知識,掌握快速、准確地清點鈔票,票據准確使用的技能。
(3)親屬迴避制度。
迴避制度是指為了保證執法和執業的公正性,對由於某種原因可能影響其公正執法或執業的人員實行任職迴避的一種制度。《會計基礎工作規范》規定:「國家機關、國有企業、事業單位任用會計人員實行迴避制度。會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納工作。」
5. 作為一名普通的出納都有需要具備哪些方面的知識的技能
不難,最好有會計證什麼的,出納最主要的是會計方面的技能,你出入財物需要仔細,仔細,再仔細
6. 出納應具備哪些工作技能哪些
出納員應具備的素質要求
出納員直接掌管一個單位的現金和銀行存款,每天都要與成千上萬的金錢打交道,如果要將公款據為己有或挪作他用,對於出納員來講是有方便的條件和較多的機會。因此,單位對出納員的素質要求都比較高。那麼,要想成為一名合格的出納員應該具備哪些具體的素質要求呢?
(一)基本資格要求
出納員和所有的會計人員一樣,必須持有財政部門頒發的會計從業資格證(即會計證)上崗,未取得資格證書的人員不得從事出納工作。此外,還不得偽造、轉借會計證。
(二)基本素質要求
1.要有良好的職業道德
(1)愛崗敬業。愛崗敬業是會計職業道德的基礎。出納員應該熱愛本職工作,要有不厭其煩的勞動態度,全身心投入會計事業,兢兢業業,努力鑽研業務,勤學多思,勤練多問,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求。
(2)廉潔自律。廉潔自律是會計職業道德的前提。因為出納員每天都和貨幣資金打交道,所以,與其他會計人員相比,出納有其特殊性。為此,出納員必須具備良好的職業道德,樹立正確的人生觀和價值觀,遵紀守法,清正廉潔,公私分明,不貪不佔,保持廉潔自律的優秀品質。
(3)客觀公正。出納員在工作過程中,必須遵守各種紀律、法規、准則和制度,依法辦事,並保持客觀公正的態度,實事求是保證提供的會計信息合法、真實、准確、及時。同時,在自己的工作許可權內,堅持原則,正確處理國家、單位和個人的利益關系,自覺抵制各種不正之風,保護單位合法權益不受侵犯。
(4)強化服務。出納員要樹立服務的思想意識,在處理各種出納業務時,出納員應盡量做到尊重、原則、主動、熱情、耐心、周到。尊重就是尊重同事,虛心向同事學習、請教,重視同事的感受。原則就是要有原則地完成領導交給的各項任務;遇到自己無法解決的問題,應及時向領導請示;對工作認真負責,不把責任推給他人。主動就是要主動與他人打招呼,主動詢問他人的需要。熱情就是要在處理出納業務時,態度和藹,語言親切。耐心就是耐心回答他人提出的問題,不計較他人的態度好壞和語言的輕重。周到就是盡一切可能為他人提供優質的服務。
(5)保守秘密。出納員應當保守本單位的商業秘密,除法律規定和單位同意外,出納員不得私自向外界提供或泄露本單位的會計信息。
2.要有較強的政策水平
出納工作的特點之一是其具有很強的政策性。所以,出納員要做好出納工作,必須了解、熟悉和掌握國家有關會計、財稅、金融法規和各項會計制度。出納員每天處理大量的稅金、票據並進行收付結算,哪些結算方式不宜採用,哪些票據不能報銷,哪筆金額不能支付等,都必須以有關的法規制度為依據。因此,作為一名出納員,要做好出納工作,就必須加強學習,了解、熟悉、掌握現行的政策法規和各種會計制度,不斷提高自己的政策水平,遵守財經紀律,遵守財務制度,明白自己哪些該干,哪些不該干,哪些該抵制,工作起來就得心應手,不犯錯誤,為企業把關守口。
3.要有熟練的專業技能
出納員每天涉及大量的費用報銷、票據簽發和現金收付等事項,這就需要出納員具有較強的業務處理能力、較快的計算速度和較高的准確性。所以,出納員除了具備良好的職業道德和較強的政策水平外,還必須要有熟練的專業技能,如漢字及阿拉伯數字的正確書寫;算盤、計算器、電腦、點鈔票的熟練操作;熟練簽發票據、辦理結算、報銷費用等業務處理流程與要求。
要想當一名稱職的企業管家婆——出納,除了要具備上述良好的職業道德、較強的政策水平、熟練的專業技能外,還要提高自身的綜合素質。
一是要有良好的工作態度與心態,誠實守信,關注細節,注重細節,做好細節工作;
二是在工作崗位上要為企業多思考,培養自己嚴謹的邏輯思維及敏銳、寬廣的財務視野,將自己認為可以為企業創造更多價值的方式、想法與企業分享,真正做好企業的「管家婆」,提高自身管理能力;
三是要有良好的人際交往能力及較強的辦事能力,能很好地與單位其他部門、人員,與銀行、稅務等部門打交道。
出納工作內容及具體流程
簡單地說,出納員工作的具體對象就是貨幣資金。所以,處理貨幣資金的收付業務就是出納員最主要、最核心的工作。了解具體的工作流程,是提高工作效率,保證工作質量的必要前提。
(一)出納收付程序與規范
1.資金收入的一般程序
(1)清楚收入的來源和金額。出納員在收到一筆資金之前,應當清楚地知道具體要收的金額是多少,向誰收錢,收什麼性質的錢,再按不同的情況進行分析處理。其基本業務如下:
①確定收款金額。如為現金收入,應考慮庫存限額的要求及有關現金使用范圍的規定(見本部分第二章第一節內容)。
②明確付款人。出納員應當明確付款人的全稱和有關情況,對於收到背書支票或其他代為付款的情況,應由經辦人加以註明。
③收到是銷售或勞務性質的收入,出納員應當根據有關的銷售(或勞務)合同確定收款額是否按協議執行,並對預收賬款、當期實現的收入和收回以前欠款分別進行處理,保證賬實一致。
④收回代墊、代付及其他應收、其他應付款。出納員應當根據賬務記錄確定其收款額是否相符,具體包括單位為職工代付的水電費、房租、保險金、個人所得稅,職工的個人借款和差旅費借款,單位交納的押金等。
(2)清點收入。出納員在清楚收入的金額和來源後,進行清點核對。清點時,應沉著冷靜,不能只求「快」不求「准」。
①現金清點。現金收入應與經辦人當面清點,如有短缺、假鈔等特殊問題,應由經辦人負責。出納員若未發現問題,損失由出納員負責。
②銀行核實。銀行結算收入應由出納員與銀行核對,如為電話詢問或電話銀行查詢,只能作為參考。在取得銀行有關的收款憑證後,方可正式確認收入,進行賬務處理。
③清點核對無誤後,按規定開具發票或內部使用的收據。如收入金額較大的,應及時上報有關領導,便於資金的安排調度,手續完畢後,在有關收款依據上加蓋「收訖」或「現金收訖」或「銀行收訖」章。
④如果清點核對並開出單據後,才發現現金短缺或假鈔,應由出納員負責。
(3)收入退回。如因特殊原因導致收入退回的,如支票印鑒不清或收款單位賬號錯誤等,應由出納員及時聯系有關經辦人或對方單位,重新辦理收款。
(4)把每日收到的現金送存銀行,不得坐支現金。
2.資金支出的一般程序
(1)明確資金支出的金額和用途。
①出納員每支付一筆資金時,一定要清楚知道所需支付的具體金額,然後進行合理安排。一般不辦理數額大的現金支付業務,嚴格遵守國家關於現金使用范圍的規定。多付或少付金額,差錯由出納員負責。
②明確收款人。出納員必須嚴格按合同、發票或有關依據上記載的收款人進行付款,對於代為收款的,應當出具收款人的證明材料並與原收款人核實後,方可辦理付款手續。
③明確付款用途。對於不合法、不合理的付款應當堅決給予抵制,並向有關領導匯報,行使出納員的工作權力,用途不明的,出納員可以拒付。若支付無批準的借款或其他付款業務而引出的問題,由出納員自負。
(2)付款審批。
①由經辦人填制付款單證,註明付款金額和用途,並對付款事項的真實性和准確性負責。
②有關證明人的簽章。經辦人的付款用途中,涉及實物的,應當由倉庫保管員或實物負責人簽收;涉及差旅費、招待費等,應當有證明人或知情人加以證明。
③有關領導的簽字。收款人持證明手續完備的付款單據,報有關領導審閱並簽字,同意支付。
④到財務部辦理付款。收款人持有關領導已簽字的內容完整的付款單據,報經會計審核後,由出納辦理付款(注意:有的單位是收款人持證明手續完備的付款單據到財務部交會計審核,待會計審核原始票據的真實性、合法性及具體金額無誤簽字後,再持付款單據報有關領導審閱並簽字,最後由出納辦理付款)。
(3)辦理付款。付款是資金支出中最關鍵的一環,出納員應當特別謹慎,要認真仔細對待,因為款一旦付出,發生差錯是很難追回的,且差錯是由出納員負責。所以,出納員必須嚴格核實付款金額、用途和有關審批手續。
①現金付款。雙方應當面點清,在清點的過程中發現短缺、假鈔等情況由出納員負責。
②銀行付款。開具支票時,出納員應認真填寫各項內容,保證要素完整、印鑒清晰、書寫正確,如為現金支票,應註明領票人的姓名、身份證號碼及發證單位名稱。辦理轉賬或匯款時,出納員書寫要准確、清晰、完整,保證收款人能按時收到款項。應注意,辦理完匯款或轉賬後,出納員應及時將有關銀行單據傳真給收款人確認。
③付款金額雙方確認後,由收款人簽字並加蓋「付訖」或「現金付訖」或「銀行付訖」章。如為轉賬或匯款的,銀行單據直接作為已付款證明。
④如確認簽字後,再發現現金短缺或其他情況,應由收款經辦人負責。
(4)付款退回。如因特殊原因造成支票或匯票退回的,出納員應當立即查明原因,如因己方責任引起的,應換開支票或重新匯款,不得借故拖延;如因對方責任引起的,應由對方重新補辦手續方可辦理。
出納員一天的工作安排
了解了資金收支的一般程序後,究竟出納員一天的工作應該如何安排才比較合理,使出納工作有條不紊地進行,使出納信息得以及時反饋呢?
1.上班第一時間,檢查現金、有價證券及其他貴重物品。
2.列明當天應處理的事項,分清輕重緩急,根據工作時間合理安排。
3.如有特殊情況,應向有關領導及會計主管請示資金安排計劃。
4.按上述程序辦理各項資金收付業務,並把當天收到的現金送存銀行,不得坐支現金。
5.當天下班前,要完成日記賬的登記。登記日記賬之前,要審核現金收付款憑證及銀行存款收付款憑證。登記日記賬時,應分清現金日記賬還是銀行存款日記賬,避免張冠李戴。每日結出各日記賬余額,以便隨時了解單位資金運作情況,合理調度資金。
6.當天下班前,出納員應進行賬實核對,必須保證現金實有數與日記賬、總賬相符。收到銀行對賬單的當天,出納員要將銀行存款日記賬與銀行對賬單進行核實,使銀行存款日記賬、總賬與對賬單在進行余額調節後相符。
7.因特殊事項或情況,造成工作未完成的,應列明未盡事項,留待次日優先辦理。
8.根據單位需要,每天或每周報送一次出納報告。
9.每月終了3日內,出納員應當對其保管的支票、發票、有價證券,重要結算憑證進行清點,並按順序進行登記核對。
7. 你覺得作為一名企業出納基本需要掌握的學識,知識以及技能應該有哪些
出納應掌抄握財務基本知識,如銀行收支款轉賬,填發電子支票等,現金要做到日清月結,至少要每月和銀行對賬,核對銀行對賬單,編制銀行余額調節表等。而出納最重要的是職業道德問題,一般做出納的,企業都要求提供擔保等等。
8. 做出納的一些最基本知識
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法版規和公司制度,不斷提高自權己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
9. 出納專業技能上有哪些培訓
一、會計掌握職業技能如下:
1、珠算技能
珠算是以算盤為工具,運用手指撥珠,進行數字運算的一門計算技術。會計職業入門的珠算技能要求是,能運用珠算的基礎知識、方法、技巧,熟練掌握加、減、乘、除運算以及帳表算、傳票算,具備《全國珠算技術等級鑒定標准》五級以上水平。
2、點鈔技能
點鈔是運用手持式或點鈔機進行准確、快速清點鈔券的一門技術。
會計職業入門的點鈔技能要求是,能掌握運用點鈔機點鈔、驗鈔的技能,能熟練運用手持式點鈔法,掌握單指單張點鈔、多指多張點鈔、扇面式點鈔等點鈔技能和方法。
3、鑒別假鈔技能
假鈔鑒別就是通過"看、摸、聽、比、測"或藉助儀器等,准確、快速地識別假鈔的一門技術。會計職業入門的假鈔鑒別技能要求是,能運用"看、摸、聽、比、測"鑒別真假幣。看,看票面的眼色、輪廓、花紋、線條、圖案、水印、安全線等;摸,針對票面光滑程度等反復撫摸,發現假幣;聽,以手指彈擊票幣,或用手指捏住票面的一端甩動票幣,仔細聽票幣發出的聲響;比,用真幣和可疑票幣的局部、圖案、花紋、進行對比,仔細觀察,還可以從紙質、墨色、印刷技術方面進行對比;測,就是用尺衡量鈔票規格尺寸。
4、小鍵盤錄入技能
這是指運用小鍵盤,按照熟練的指法進行電腦數字錄入以及帳表算、傳票算的一門技術。會計職業入門的小鍵盤錄入技能要求是,掌握正確的小鍵盤數字錄入指法和傳票翻打方法,能根據傳票快速、准確地錄入漢字。
5、會計實務技能
會計實務技能是會計從業技能體系中的核心技能。會計實務就是准確運用會計准則和會計制度進行記賬、算賬、用賬、報賬的一門技術。
會計職業入門的會計實務技能要求是,能正確、及時地進行原始憑證填制與審核,記賬憑證填制與審核,登記賬簿,編制會計報表,憑證匯總裝訂,活頁賬簿整理、裝訂,其他會計檔案整理、歸檔等。
6、會計軟體應用技能
會計軟體應用技能是使用計算機及相關外部設備和一種會計軟體處理會計工作基本業務的方法和技能。
會計職業入門的會計軟體應用技能要求是,能獨立熟練地應用會計軟體完成會計建賬及日常會計核算業務工作。目前,會計軟體應用技能的要求和鑒定標准,已由人力資源與社會保障部指定《會計軟體應用技能培訓和鑒定標准》,進行會計電算化員(操作員級)、會計電算化師(操作師級)兩個級別的職業資格鑒定。
二、會計前景:
1、內資企業:需求量大,待遇、發展欠佳。
職業狀況:這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前會計畢業生的最大就業方向。很多中小國內企業特別是民營企業,對於會計崗位他們需要找的只是「帳房先生」,而不是具有財務管理和分析能力的專業人才,而且,此類公司大都財務監督和控制體系相當簡陋。因此,在創業初期,他們的會計工作一般都是掌握在自己的親信(戚)手裡。到公司做大,財務復雜到親信(戚)無法全盤控制時,才會招聘「外人」記記帳。
2、外企:待遇好,學得專業。會計
職業狀況:大部分外資企業的同等崗位待遇都遠在內資企業之上。更重要的是,外資企業財務管理體系和方法都成熟,對新員工一般都會進行一段時間的專業培訓。工作效率高的其中一個原因是分工細致,而分工的細致使我們在所負責崗位上只能學到某一方面的知識,盡管這種技能非常專業,但對整個職業發展過程不利,因為你難以獲得全面的財務控制、分析等經驗。後續培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務管理也是一個經驗與知識越多越值錢的職業,而企業提供的培訓機會不同於在學校聽老師講課,它更貼進實際工作,也更適用。
3、事務所:小所和外資大所的雲泥之別。
職業狀況:所有的事務所工作都有一個特點,那就是:累!區別在於很多小事務所,待遇低,加班不給加班費,雜事多……外資事務所例如普華永道則待遇要好的多,但從某種方面來說,他們的工作任務更重,坊間甚至有傳言說在那裡是「女人當做男人用,男人當做牲口用」,加班更是家常便飯,著名的「安達信日出」就是指員工經常加班後走出辦公樓就能看到的日出。但在事務所確實能學到很多東西,即使是小所,因為人手的問題,對於一個審計項目,你必須從頭跟到尾,包括和送審單位的溝通等等,能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會計准則、專業性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
4、理財咨詢:方興未艾的陽光職業。
職業狀況:去過銀行等金融機構招聘會的同學應該知道,現在對個人理財咨詢職位的招聘需求量正在慢慢放大,而且,由於社會投資渠道的增多和保障制度的改革,理財咨詢服務必將走進更多城市白領的生活。此類人才的需求增長點應在社會投資理財咨詢服務機構。
5、公務員、教師:穩定有餘,發展不足。
會計人考上公務員或被招進高校做老師,和其他專業的人從事這些職業一樣,有穩定、壓力小的優勢,也有發展艱難的。