1. 公務接待的管理規定
公務接待管理制度 1、公務接待由局辦公室統一紮口管理、統籌協調安排，分管領導負責審批。 2、市內公務來客一律實行工作餐制。各處（室）召開業務會議，應到局辦公室開具《會議就餐審批單》，由各處（室）負責人簽字、辦公室負責人審核後報分管領導批准。全局性、綜合性會議由局辦公室統一安排。市外來客本著熱情周到、對口接陪的原則，由相關處（室）接陪，其他無關處（室）和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數，一般掌握在2—3人。 3、公務接待要嚴格履行事前審批手續，由有關處（室）向分管領導匯報後，到局辦公室領取《來客就餐審批單》，經辦公室初審後報分管領導批准。因特殊情況不能及時履行事前審批手續的，必須於事後兩天內補辦相關手續。 4、所有公務招待費報銷，必須「兩單一票」（審批單、菜單、...
公務接待管理制度 1、公務接待由局辦公室統一紮口管理、統籌協調安排，分管領導負責審批。 2、市內公務來客一律實行工作餐制。各處（室）召開業務會議，應到局辦公室開具《會議就餐審批單》，由各處（室）負責人簽字、辦公室負責人審核後報分管領導批准。全局性、綜合性會議由局辦公室統一安排。市外來客本著熱情周到、對口接陪的原則，由相關處（室）接陪，其他無關處（室）和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數，一般掌握在2—3人。 3、公務接待要嚴格履行事前審批手續，由有關處（室）向分管領導匯報後，到局辦公室領取《來客就餐審批單》，經辦公室初審後報分管領導批准。因特殊情況不能及時履行事前審批手續的，必須於事後兩天內補辦相關手續。 4、所有公務招待費報銷，必須「兩單一票」（審批單、菜單、正式發票）齊全。 5、嚴禁先斬後奏。對事先未履行審批手續，或事前未報告、事後也未及時補辦相關手續，或「兩單一票」不全的，不予核批。 6、嚴格控制接待標准和總額。公務接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內，不得突破。一般掌握在每客30元以內，省以上及外地重要客人掌握在每客50元以內。根據省、市有關規定，除特殊情況外，中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必須使用酒水的，須到辦公室登記領取，不允許使用酒店酒水。特殊情況下需在酒店拿酒的，須經主陪領導批准同意。一般情況下不安排用煙，必須上煙的一般控制在20元/包左右。填單、審核、批准各環節都要按以上原則確定總的開支額度。 7、公務接待因特殊原因超出批準的限額的，事後要及時向局辦公室和分管領導說明情況，超出批准限額100元以上的，由分管領導向局長報告。不能說明超額正當理由或局領導未批准同意的，超出部分由經辦人自行承擔，從本人次月工資中扣除。 8、公務招待一般應到定點服務單位。
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2. 黨政機關國內公務接待實行什麼制度
2013年12月8日，中華人民共和國中央人民政府網公布中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》。該《規定》共26條，自發布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》予以廢止。
規定原文
名稱
黨政機關國內公務接待管理規定
條款
第一條為了規范黨政機關國內公務接待管理，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》規定，制定本規定。
第二條本規定適用於各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、審判機關、檢察機關，以及工會、共青團、婦聯等人民團體和參照公務員法管理事業單位的國內公務接待行為。
本規定所稱國內公務，是指出席會議、考察調研、執行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條國內公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標准、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則。
第四條各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當地實際，完善國內公務接待管理制度，制定國內公務接待標准。
縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作，指導下級黨政機關國內公務接待工作。
鄉鎮黨委、政府應當加強國內公務接待管理，嚴格執行有關管理規定和開支標准。
第五條各級黨政機關應當加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅遊，禁止違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發出公函，告知內容、行程和人員。
第六條接待單位應當嚴格控制國內公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅遊等活動納入國內公務接待范圍。
第七條接待單位應當根據規定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合並的公務接待統籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結束後，接待單位應當如實填寫接待清單，並由相關負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內容。
第八條國內公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區邊界組織迎送活動，不得跨地區迎送，不得張貼懸掛標語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯；地區、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數，不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所、活動項目和活動方式，應當有利於公務活動開展。安排外出考察調研的，應當深入基層、深入群眾，不得走過場、搞形式主義。
第九條接待住宿應當嚴格執行差旅、會議管理的有關規定，在定點飯店或者機關內部接待場所安排，執行協議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據報銷，與會人員住宿費按會議費管理有關規定執行。
住宿用房以標准間為主，接待省部級幹部可以安排普通套間。接待單位不得超標准安排接待住房，不得額外配發洗漱用品。
第十條接待對象應當按照規定標准自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，並嚴格控制陪餐人數。接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人；超過10人的，不得超過接待對象人數的三分之一。
工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜餚和用野生保護動物製作的菜餚，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
第十一條國內公務接待的出行活動應當安排集中乘車，合理使用車型，嚴格控制隨行車輛。
接待單位應當嚴格按照有關規定使用警車，不得違反規定實行交通管控。確因安全需要安排警衛的，應當按照規定的警衛界限、警衛規格執行，合理安排警力，盡可能縮小警戒范圍，不得清場閉館。
第十二條各級黨政機關應當加強對國內公務接待經費的預算管理，合理限定接待費預算總額。公務接待費用應當全部納入預算管理，單獨列示。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用，禁止以舉辦會議、培訓為名列支、轉移、隱匿接待費開支；禁止向下級單位及其他單位、企業、個人轉嫁接待費用，禁止在非稅收入中坐支接待費用；禁止借公務接待名義列支其他支出。
第十三條縣級以上地方黨委、政府應當根據當地經濟發展水平、市場價格等實際情況，按照當地會議用餐標准制定本級國內公務接待工作餐開支標准，並定期進行調整。接待住宿應當按照差旅費管理有關規定，執行接待對象在當地的差旅住宿費標准。接待開支標准應當報上一級黨政機關公務接待管理部門、財政部門備案。
第十四條接待費報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關規定執行。具備條件的地方應當採用銀行轉賬或者公務卡方式結算，不得以現金方式支付。
第十五條機關內部接待場所應當建立健全服務經營機制，推行企業化管理，推進勞動、用工和分配製度與市場接軌，建立市場化的接待費結算機制，降低服務經營成本，提高資產使用效率，逐步實現自負盈虧、自我發展。
各級黨政機關不得以任何名義新建、改建、擴建內部接待場所，不得對機關內部接待場所進行超標准裝修或者裝飾、超標准配置傢具和電器。推進機關內部接待場所集中統一管理和利用，建立資源共享機制。
第十六條接待單位不得超標准接待，不得組織旅遊和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產品等。
第十七條縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同有關部門加強對本級黨政機關各部門和下級黨政機關國內公務接待工作的監督檢查。監督檢查的主要內容包括：
（一）國內公務接待規章制度制定情況；
（二）國內公務接待標准執行情況；
（三）國內公務接待經費管理使用情況；
（四）國內公務接待信息公開情況；
（五）機關內部接待場所管理使用情況。
黨政機關各部門應當定期匯總本部門國內公務接待情況，報同級黨政機關公務接待管理部門、財政部門、紀檢監察機關備案。
第十八條財政部門應當對黨政機關國內公務接待經費開支和使用情況進行監督檢查。審計部門應當對黨政機關國內公務接待經費進行審計，並加強對機關內部接待場所的審計監督。
第十九條縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內公務接待制度規定、標准、經費支出、接待場所、接待項目等有關情況，接受社會監督。
第二十條各級黨政機關應當將國內公務接待工作納入問責范圍。紀檢監察機關應當加強對國內公務接待違規違紀行為的查處，嚴肅追究接待單位相關負責人、直接責任人的黨紀責任、行政責任並進行通報，涉嫌犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。
第二十一條積極推進國內公務接待服務社會化改革，有效利用社會資源為國內公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
第二十二條地方各級黨委、政府應當依照本規定製定本地區國內公務接待管理辦法。
第二十三條地方各級政府因招商引資等工作需要，接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員，應當參照本規定實行單獨管理，明確標准，控制經費總額，注重實際效益，加強審批管理，強化審計監督，杜絕奢侈浪費。嚴禁擴大接待范圍、增加接待項目，嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待。
第二十四條國有企業、國有金融企業和不參照公務員法管理的事業單位參照本規定執行。
第二十五條本規定由國家機關事務管理局會同有關部門負責解釋。
第二十六條本規定自發布之日起施行。2006年10月20日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《黨政機關國內公務接待管理規定》同時廢止。
3. 如何厲行節約做好公務接待
一、放眼全局、把握定位，充分認識公務接待的重要意義，切實增強做好接待工作的責任意識
改革開放與建設有中國特色社會主義的實踐，為政府公務接待工作注入了強大的生命力。新的歷史條件下的公務接待工作，在各級政府的日常工作中發揮著不可缺少的作用。由此可見，接待工作在政府的日常工作中，是具有其豐富內涵的綜合性工作。把本地區的歷史、人文、資源優勢介紹出去，把經濟社會建設的成就展示出去，把發展機遇和投資環境推介出去，必須放眼全局，跳出接待工作的狹小圈子和思維定式，必須准確把握定位，提高責任意識，我們做到了「四個堅持」。第一，堅持接待是政治，它關系著黨和政府的工作大局，是一項非常重要且必須完成好的政治任務。第二，堅持接待是窗口。它能反映一個地方乃至全省的整體形象，是連接上下、溝通內外的「第一名片」。集中展示的是當地經濟發展和開放的水平，體現的是一個地方的整體形象。第三，堅持接待是文化。它折射著全省和諧社會的文明程度，反映著一方幹部群眾的價值取向和理想追求。第四，堅持接待是生產力。它能促進全省經濟健康發展，是一種特殊資源，能直接轉化為經濟發展的動力。准確的定位，為我們開展工作、發揮職能，提供了強有力的支持。
二、努力探索、不斷進取，改革創新公務接待的工作方法，切實提高做好接待工作的能力水平
接待工作要以人為本，是人與人、人與社會的友好交往，從而達到和諧相處的系統工作。接待工作是為政務工作服務的，從屬於政務工作。要保障政務工作的落實，完成好接待任務，我們力求工作方法上創新，以創新求得工作上檔次、上水平。實際工作中做到了「三個創新」。第一，工作制度創新。在認真執行省委辦公廳、省政府辦公廳《關於黨政機關省內公務接待管理規定》和《關於省內接待工作中切實做到勤儉節約的通知》的同時，又出台了《省政府接待工作流程》等工作制度。對接待范圍、程序、標准及其工作終結進行了細化，增強了制度的可操作性，更好地保證接待工作能規范進行。第二，工作機制創新。接待工作中既有重大會議接待，又有為個人的服務。在重大接待活動中，我們引入了政府應急工作機制，即：辦公廳領導乃至省政府領導親自製定接待方案，或者召集省政府相關部門共同研究完善接待方案。接待過程中廳領導總協調，接待處具體調度和實施，形成左右聯動、上下互動、指揮有力、快速反映的工作方式，確保優質高效地做好重大接待工作。在小型接待服務中，我們引入了「AB角」工作機制，即：將省政府的領導每天的公務活動，都責任到人，對應服務，可確保完成省政府領導隨時交辦的接待任務；另外，在實施每一項接待任務時，有兩名接待員共同操作實施，一個主外、一個主內，一個在先、一個在後，相互配合，無縫銜接，做到「人人有事做，事事有人做」。第三，工作環節上創新。在整個接待工作的環節上，我們始終堅持熱情、周到、細致服務的宗旨，具體做法：一是查詢了解來賓情況，在策劃接待安排上具有針對性；二是建立客人檔案，認真記錄來賓到訪信息。三是加強與陪同人員的溝通，及時了解和解決接待服務中出現的問題；四是加強跟蹤接待服務，及時應對接待服務過程中的變化，盡可能地滿足來賓的要求。通過創新工作方法，切實提高了接待工作的整體水平。
三、內強素質、外樹形象，努力打造和諧進取的團隊，切實加強高素質的接待隊伍建設
今年，以湖北省開展「能力建設年」活動為契機，接待部門深入貫徹李鴻忠省長關於「加強能力素質建設」的一系列重要講話精神，按照「提高思想境界、培育專業精神、提高綜合素質、提升服務能力」的要求，結合實際，以爭創「思想素質高、業務能力強、工作能吃苦、團結協作好」的一流隊伍為主線，認真開展了「強化能力席位意識」的活動。同志們認真學習黨的方針政策，學習歷年來國家和省關於公務接待的相關規定、規范、程序，注重業務學習和工作經驗的積累，了解掌握積累社會各個領域與行業的知識。加強技能培訓，開展案例講評活動，舉辦全省公務接待禮儀培訓班，組織赴外省學習、考察、座談、交流等活動，了解相關接待體制、機制，以及先進的工作方法和經驗，有效地提高了思想文化素質和業務工作能力。在繁雜瑣碎、默默無聞的工作中，發揚了淡泊名利、無私奉獻的精神。今年，在跟蹤客人服務的回復時，每批客人對接待工作質量都給予了贊揚和肯定，還收到了大量感謝信和答謝電話。辦公廳領導也高度贊揚接待處是一個「團結和諧、戰鬥力強的處室」。
4. 公務接待費，會議費，培訓費，差旅費可調劑使用嗎
適當情況下可以
比如說公務接待費，裡面通常會包含差旅費
去外地培訓，相關差旅費用可入培訓費
5. 如何做好新常態下的公務接待工作
一是營造全社會崇尚節儉的良好氛圍。
勤儉節約,自古以來都是我們中華民族的傳統美德。
要做到嚴格執行務實節儉、高效透明的公務接待，除了政府擔當主要職責，發揮主導作用，率先進行自我「革命」，倡導艱苦樸素的作風，嚴格要求公職人員遵紀守法，認真落實公務接待制度之外，還需要全社會一起參與，共同營造勤儉節約的良好氛圍。這就要求新聞媒體、社會組織以及每一個公民的積極響應，通過各種渠道加大對厲行節約等中華民族傳統美德的宣傳力度，牢固樹立人人「以節約為榮、以浪費為恥」的生活理念，大力培育健康合理的飲食習慣，自覺養成勤儉節約、愛惜公物、反對鋪張浪費的良好習慣，從思想源頭杜絕奢侈、低俗的消費理念，推動公務接待健康發展。
二是樹立公職人員的公僕意識和成本意識。
在發達國家和地區，節約早已被視為文明的表現。這就要求公職人員和公務接待人員進一步轉變思想觀念，牢固樹立公僕意識和成本意識，正確處理熱情接待與勤儉節約的關系，通過文明的、理性的公務接待，以身作則引領健康的社會風氣，讓節約成為一種生產、生活方式。廣東百順鎮政府打破陳規、降低成本，在公務接待中用自釀米酒取代名貴酒水，不僅沒有降低接待規格，反而因為米酒有益身體健康，更受來賓的喜愛和稱贊。這些做法值得我們認真借鑒。
三是推行營養健康、經濟實惠的公務接待用餐。
在嚴格執行中央和地方厲行節約有關規定的同時，通過改革創新公務接待方式，讓健康、清廉的公務接待蔚然成風。這就要求負責接待工作的主體要在公務接待有關規定允許的范圍內，按照營養健康、衛生可口、經濟適量的原則，不斷改進供餐品種和供餐方式，讓公務接待用餐者吃出營養、吃出健康、吃出品位。
四是開發文化型和本土化接待。
在提倡節約文明的公務接待要求下，應堅持突出民族性、地方性和特色性，大力挖掘本土文化，立足地方特色，既在公務接待規定范圍內，用最經濟、有效的接待方式，打造地方特色美食，又突出民族地域文化，打破千篇一律、全國通用的「菜譜」，讓客人在不同的地域能飽覽到不同的風情，烙下別樣的、深刻的印象，達到接待和宣傳的雙重目的，為公務接待注入新的活力，在不斷豐富接待文化的前提下，提升接待檔次。
五要完善相關監督機制。
一是建立接待雙向約束機制，嚴格控制接待范圍和項目，堅持接待分類管理，嚴格區分公務接待與商務接待等其他接待，切實壓減不必要的公務接待活動。
二是管住接待經費預算，分類別、分地區制定接待費開支標准，強化接待費報銷結算管控，把接待經費支出關進了制度的籠子里。
三是對公務接待實行全過程監管，推進接待信息公開，嚴格接待工作問責，強化對接待活動的剛性約束，增強內外監督合力，形成不願、不敢、不能違規違紀接待的正確導向和正面預期。
四是著力深化公務接待管理體制改革、接待服務社會化改革、機關內部接待場所轉制改革、機關所屬接待資源集中統一管理改革等四項改革，從根本上鏟除滋生公務接待違規浪費現象的土壤。
五是與差旅、會議、培訓等方面的政策規定相互呼應，標准銜接，統籌聯動；根據公務活動實際，規定接待標准、范圍和項目，對規范開展接待活動提出具體要求，可操作性強，更便於抓好制度落實。
以上為有關論述，僅供參考，希望對您有所幫助
6. 公務接待管理辦法，公務接待可以用茶葉嗎，公務接待函
會務接待、公餐宴請、會議費、公用取暖費等等。 稅法上沒有把招待費分為「專公務」和「業務」，屬只要是招待性質的支出，就應列入「業務招待費」科目核算，不管你在憑證摘要里，在招待費前綴上什麼定語，都要計入此科目，支出的40%部分在稅後列支（當然是匯算清繳的調整時）。
7. 《黨政機關國內公務接待管理規定》的主要內容有哪些
《黨政機關國內公務接待管理規定》的主要內容有：(1)國內公務接待應當堅持有利公務、簡化禮儀、務實節儉、杜絕浪費、尊重少數民族風俗習慣的原則。(2)黨政機關舉辦會議應當嚴格履行報批手續，嚴格控制會議數量、規模和會期。應當充分釆用電視電話、網路視頻方式召開會議。(3)黨政機關部門之間的參觀學習、培訓考察等活動要注意實效。黨政機關工作人員不得參加各類社團組織、社會中介機構舉辦的營利性會議和活動，不得違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動，嚴禁以各種名義和方式變相旅遊。(4)黨政機關工作人員因公外出，應當按照程序履行報批手續，派出單位應當向接待單位說明公務活動的內容、時間、人數和人員身份。接待單位應當嚴格按照接待標准提供住宿、用餐、交通等服務，不得超標准接待，不得用公款大吃大喝，不得組織到營業性娛樂、健身場所活動，不得以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品，不得額外配發生活用品。(5)國內公務接待中的出行活動應當集中乘車，減少隨行車輛，不得搞層層陪同，嚴格按照規定使用警車，避免擾民和影響交通。(6)各級黨政機關應當加強對國內公務接待工作的管理，規范國內公務接待工作。財政部門應當加強對財政性接待經費的預算管理；審計部門應當加強對公務接待經費使用情況的監督；紀檢監察機關應當加強對違規違紀問題的查處。
以上僅供參考，請予核實。
8. 公務接待注意哪些規格
政府機關、企事業單位，經常會開展相互之間或對外的交流活動，這些活動是雙方展示各自形象的窗口，對於接待方來說，如何接待來訪人員，吏是檢驗自身素質和能力以及禮儀的重要途徑。來客身份和級別不盡相同，依據對方的情況制定相應的計劃，設定相應的規格，盡最大努力熱情接待，是接待方不可推卸的責任。
知己知彼，准備工作莫懈怠
明確來客身份和接待規格。接待來客前，接待方應盡可能地了解來客的情況，如性別、年齡、職務、知名度、民族、國籍，甚至健康狀況、愛好、特長。還必須要明確對方的來訪目的，明確對方是否有來訪記錄，是否有人陪同，以便應對。如果對方是上級領導派來的普通工作人員，目的在於了解本單位情況、傳達指示，接待方應該由身份高於來客的本單位領導出面，以示對上級單位的尊重，這稱之為「高格接待」；如果對方是平級單位的工作人員，目的在於交流切磋，接待方可以由與來客身份相等的人員出面，這稱之為「對等接待」；如果對方是上級領導，目的是視察和監督工作，接待方必須由身份低於來客的工作人員出面陪同，這叫「低格接待」。
某文化單位舉行一次大型研討會，到會的有美術界的畫家、雜志主編、畫廊老闆，文學界的作家、報紙、雜志、圖書公司的主編，還有比較知名的網路評論家、自由撰稿人等等。因為來賓身份不一、行業有別，很難按資排序。因此主辦方決定按照他們報名參加研討會的先後次序來排序，並分別徵求了來賓的意見，得到了大家的認可。這次涉及面很廣、影響力很大的研討會在良好的氣氛中井然有序地進行著，取得了豐碩的成果，並以「包容性、民主性」的特點受到了參與者和媒體的一致好評。
如果對方是來自不同單位的工作人員，接待方要為他們進行排序。排序方式分為按職務排序、按對方國家或姓名的首個字母排序、按對方到達時間的早晚排序、按對方聯系本單位的次序先後排序等幾種方法，如果按照上述方法均不能順利方便的排序，可以取消特意的排序，隨機安排對方來客在來賓名單上的次序。無論以什麼方式排序，都要在對方到來之前，在合適的時機以適當的方式告訴他們。
明確到達時間和地點。如果來客是遠道而來，明確對方的到達時間和地點便於為其安排食宿，務必要提前與對方協商好。對方是乘火車、汽車來，還是乘專用轎車前來？對方是乘船，還是乘飛機？到達時間是早上、中午，還是晚上？如果是外國來賓，是否需要考慮時差？這些都要事先了解。一般來說，到達時間和地點由來客確定，接待方不應特意干涉。但對於不熟悉當地地理交通狀況的來客，為其提供建議和提醒是必要的。
妥當安排，周到禮節一個都不能少
為了保證接待工作的圓滿和順利，接待單位在確定來賓的具體情況後，應制定出完整詳細的接待計劃，為來賓做出妥當的安排。接送來賓需要哪些交通工具，來賓需要在本地待幾天，每天的活動如何安排，每項活動的次序如何，這些都要細心考慮。接待來賓，總的原則是主隨客便。具體而言，接待計劃涉及到接待場地、接待規模和接待費用等幾方面。接待內容不外乎迎送、會見、談判、采訪、宴請、參觀游覽等。具體接待方式和內容可以以相關規定為依據，也可以按照本單位歷來的接待慣例進行，或者以相應規格的常規接待方式為標准。比如為重要領導人或外賓安排歡迎儀式，為外地來賓安排參觀游覽，為少數民族人士或宗教界人士安排符合他們習慣的食宿和具體活動。有合理的創新更好，但無論如何，都應該應該與來賓協商。涉及需要來賓付費或與接待方分攤費用的事項，更要提前與來賓協商。總之，接待方應該讓接待過程緊湊、完整、合乎禮儀。
確定接待人員。如果來賓比較重要，除主要接待人員外，通常還要安排其他接待人員陪同或專門負責某些事務。這些接待人員應該首選認真負責、年輕、貌端、經驗豐富、交際能力強，以及熟悉來賓語言或風俗習慣的人。確定好所有接待人員後，應盡快做好分工，各司其職，各負其責，盡力使整個接待活動按計劃進行，必要的話，對相關的接待人員進行培訓，務必要保證所有接待人員堅守崗位、忠於職守。即便是面對臨時性、短暫來訪的普通來賓，接待者也要達到上述要求，並做到熱情、大方、口齒清楚、禮貌周到。
確定接待場地。對於外地重要來賓，適宜選擇寬闊的廣場舉行迎接儀式，對於一般外地來賓，在單位門口、會客室等地進行禮節性的迎接即可，對於本地來訪者，安排會客室即可。
熱情為來賓提供便利。在不妨礙來賓安全和自由的前提下，接待方應該盡心盡力地為他們提供方便。比如將來賓的住處安排在交通便利、環境幽雅的地方；准備合來賓口味的餐飲，為來賓創造整潔、高效的工作環境；為來賓提供完備、必要的相關資料。所有接待人員都要本著主動熱情的原則為來賓著想，及時為來賓服務。
路先生第三次出差到安經理的公司商談業務事宜。安經理事先叫秘書出面安排好路先生的住處。秘書小齊是上個月才到的公司，她不知道路先生是第幾次來，也不知道前任秘書是如何安排的。她徵求了安經理的意見，安經理說：「他是老客戶，安排的好一點兒。」小齊按照自己所認為的「好」的標准把路先生安排到一家三星級酒店的標准間。路先生心下有些不滿意，因為以往他都是被安排在豪華套房裡。他以為安經理不願意再同自己合作，於是洽談的時候，提高了要求，雙方意見不一致，最終沒有達成意向。
如果來賓不是第一次訪問，要保證接待規格不低於上次，但也不能無故提高規格。
對於來賓所攜帶的物品或材料，來賓自備的交通工具，接待人員要妥善保管和看護，對於來賓的隨從人員，要適當照顧，對於來賓提出的要求，凡是合理的，都盡量滿足。
9. 如何創新公務接待
一、放眼全局、把握定位，充分認識公務接待的重要意義，切實增強做好接待工作的責任意識
改革開放與建設有中國特色社會主義的實踐，為政府公務接待工作注入了強大的生命力。新的歷史條件下的公務接待工作，在各級政府的日常工作中發揮著不可缺少的作用。由此可見，接待工作在政府的日常工作中，是具有其豐富內涵的綜合性工作。把本地區的歷史、人文、資源優勢介紹出去，把經濟社會建設的成就展示出去，把發展機遇和投資環境推介出去，必須放眼全局，跳出接待工作的狹小圈子和思維定式，必須准確把握定位，提高責任意識，我們做到了「四個堅持」。第一，堅持接待是政治，它關系著黨和政府的工作大局，是一項非常重要且必須完成好的政治任務。第二，堅持接待是窗口。它能反映一個地方乃至全省的整體形象，是連接上下、溝通內外的「第一名片」。集中展示的是當地經濟發展和開放的水平，體現的是一個地方的整體形象。第三，堅持接待是文化。它折射著全省和諧社會的文明程度，反映著一方幹部群眾的價值取向和理想追求。第四，堅持接待是生產力。它能促進全省經濟健康發展，是一種特殊資源，能直接轉化為經濟發展的動力。准確的定位，為我們開展工作、發揮職能，提供了強有力的支持。
二、努力探索、不斷進取，改革創新公務接待的工作方法，切實提高做好接待工作的能力水平
接待工作要以人為本，是人與人、人與社會的友好交往，從而達到和諧相處的系統工作。接待工作是為政務工作服務的，從屬於政務工作。要保障政務工作的落實，完成好接待任務，我們力求工作方法上創新，以創新求得工作上檔次、上水平。實際工作中做到了「三個創新」。第一，工作制度創新。在認真執行省委辦公廳、省政府辦公廳《關於黨政機關省內公務接待管理規定》和《關於省內接待工作中切實做到勤儉節約的通知》的同時，又出台了《省政府接待工作流程》等工作制度。對接待范圍、程序、標准及其工作終結進行了細化，增強了制度的可操作性，更好地保證接待工作能規范進行。第二，工作機制創新。接待工作中既有重大會議接待，又有為個人的服務。在重大接待活動中，我們引入了政府應急工作機制，即：辦公廳領導乃至省政府領導親自製定接待方案，或者召集省政府相關部門共同研究完善接待方案。接待過程中廳領導總協調，接待處具體調度和實施，形成左右聯動、上下互動、指揮有力、快速反映的工作方式，確保優質高效地做好重大接待工作。在小型接待服務中，我們引入了「AB角」工作機制，即：將省政府的領導每天的公務活動，都責任到人，對應服務，可確保完成省政府領導隨時交辦的接待任務；另外，在實施每一項接待任務時，有兩名接待員共同操作實施，一個主外、一個主內，一個在先、一個在後，相互配合，無縫銜接，做到「人人有事做，事事有人做」。第三，工作環節上創新。在整個接待工作的環節上，我們始終堅持熱情、周到、細致服務的宗旨，具體做法：一是查詢了解來賓情況，在策劃接待安排上具有針對性；二是建立客人檔案，認真記錄來賓到訪信息。三是加強與陪同人員的溝通，及時了解和解決接待服務中出現的問題；四是加強跟蹤接待服務，及時應對接待服務過程中的變化，盡可能地滿足來賓的要求。通過創新工作方法，切實提高了接待工作的整體水平。
三、內強素質、外樹形象，努力打造和諧進取的團隊，切實加強高素質的接待隊伍建設
今年，以湖北省開展「能力建設年」活動為契機，接待部門深入貫徹李鴻忠省長關於「加強能力素質建設」的一系列重要講話精神，按照「提高思想境界、培育專業精神、提高綜合素質、提升服務能力」的要求，結合實際，以爭創「思想素質高、業務能力強、工作能吃苦、團結協作好」的一流隊伍為主線，認真開展了「強化能力席位意識」的活動。同志們認真學習黨的方針政策，學習歷年來國家和省關於公務接待的相關規定、規范、程序，注重業務學習和工作經驗的積累，了解掌握積累社會各個領域與行業的知識。加強技能培訓，開展案例講評活動，舉辦全省公務接待禮儀培訓班，組織赴外省學習、考察、座談、交流等活動，了解相關接待體制、機制，以及先進的工作方法和經驗，有效地提高了思想文化素質和業務工作能力。在繁雜瑣碎、默默無聞的工作中，發揚了淡泊名利、無私奉獻的精神。今年，在跟蹤客人服務的回復時，每批客人對接待工作質量都給予了贊揚和肯定，還收到了大量感謝信和答謝電話。辦公廳領導也高度贊揚接待處是一個「團結和諧、戰鬥力強的處室」。