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葯房知識培訓對門店的作用

發布時間:2021-01-23 13:21:09

Ⅰ 零售葯店營業員要學習哪些專業知識

你好,想要去抄葯店工襲作,首先要考技能證,上崗證 ,然後是健康證。一般單位有崗位培訓,比如: 了解葯品放置位置,葯品主治功能,銷售技巧,崗位職責,不誇大葯性,有良好的職業道德。

Ⅱ 如何給葯店店員培訓產品賣點

您是店主或店長的話可以讓廠家把他們的每個單品總結出一句話的賣點。
您是廠家需版要給店員培訓權產品賣點的話最好也是把每個單品總結出一句話的賣點。
培訓流程:
店長培訓:利用店內不忙的碎片時間,組織店員學習並模擬葯品銷售流程和組方方法。制定一個周期對期間培訓的學習內容進行考核,考核優秀者給予一定現金或物質獎勵在刺激店員的學習積極性。
廠家培訓:廠家對葯店店員培訓比較被動,可能一個課程要在一天的時間培訓2次,應為店員是分班組,您只能對在休息時間的店員進行培訓,當然必須有店主的大力支持不然你想在人家的休息時間把人家集合在一起進行培訓難得很。培訓開始時講明培訓時間和內容並告知學員培訓結束前有考核,成績優秀者有什麼獎勵。為了不讓課程枯燥乏味,盡可能的安排互動練習。
簡單的說這些,希望對您有所幫助。

Ⅲ 葯房營業員葯學知識培訓

首先要讓他了解你們店的葯都放在何處,平常的應該知道,像頭疼發熱消炎的應該懂吧,這是最基本的常識了,然後高難度的可以慢慢來,營業員的儀表禮儀應該都懂。

Ⅳ 葯店人,需要什麼樣的培訓

Ⅳ 葯店店員培訓講義

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葯房營業員培訓講義一
--------------------趙祖傑

第一部(准備工作) 入職前的准備
一、態度
1、失敗者與成功者的區別
心態始於心靈,終於心靈。換句話說,你要想有持續完成任務的積極心態,首選要有一種對成功的渴望或需要。
心態實際上就是信念――相信你自己,相信你成功的能力。
失敗者與成功者之間惟一的差別就是心態的不同。失敗者的心態是:我從來都不行,以前不行,現在不行,將來也不行。而成功者的心態則是:我過去行、現在行、將來仍然行。
2、創造積極的心態
積極的心態能夠創造執著、熱情和成功。
3、樂觀面對挫折
4、狂熱
熱情都能創造交易。熱情在銷售中占的分量為95%,而產品知識只佔5%
一旦一個營業員真正建立了信心,他就會對葯房的產品產生一種狂熱的信仰。如果有誰不相信這一點,他就會吃盡苦頭。只有自己信服了,才能讓別人信服。
5、熱情的力量
熱情應該是一種能轉變為行為的思想、一種動能。它像螺旋槳一樣驅使你達到成功的彼岸。但首選你必須有一個決心要達到的目標。
熱情為你終生帶來年輕和成功。沒有熱情,任何的業績都不可能。熱情的確是葯房營業員成功的一種天賦神力。熱情也是自信的創造者,甚至是勝利和成功的必需工具。熱情也是一種振奮劑。身體的健康是產生熱情的基礎。
6、使熱情增加的妙法:
①強迫自己採取熱情的行動,這種行動越多,你就會逐步變得熱情;
②深入發掘你自己的積極行為,研究它,學習它,和它生活在一起,盡量悼念有關它的資料。這樣做常常會使你在不知不覺中變得更熱情。
運用熱忱有原則去辦理一切葯房的工作。
熱情是世界上最大的財富,它的價值遠遠超過金錢與權勢。
熱情摧毀偏見和敵意、摒棄懶惰、掃除障礙。
7、態度是成功的敲門磚
完美態度飲食的要素:
①尊重老闆、尊重員工、尊重兒女、尊重同事、尊重顧客、尊重家人,增強自信
②恰到好處地和客戶配合,包括語音、語速(快慢、高低、急緩配合)、語調、愛好等。
③戰勝與銷售有關的一切恐懼心理。
8、葯房營銷是一種偉大的職業
熱情就是把「推銷」本身當作一種事業,真正投身其中,去認真地品味葯房工作,揣摸人心,了解商品,則可以做到無本可生利,以一種純粹的科學的行為投資贏得天下。推銷亦可成為一種可成就終生的事業。
9、耐心
成功者決不放棄,放棄者決不成功。自我激勵、自我啟發、長期堅持

二 目標:
1、確定明確的目標
①明確影響工作效率的因素
②建立長期和短期的目標
③定期地檢查修正(訂)
2、客戶分類:
①優先考慮的客戶――大客戶
②一般考慮的客戶――中等客戶
③最後考慮的客戶――小客戶
3、目標:醫葯學知識學習目標、商品知識學習目標、商品價格記憶目標、貨位熟悉目標、貨架衛生目標、營業額目標、每天認識新顧客的目標、每天維護老顧客的目標

三 產品
1、掌握產品給客戶帶來的實際利益---成功銷售的切入點:健康、快樂、輕松、方便、節約等等。
〉掌握產品的利益和特徵:
作為消費者最關心的是產品能否帶來自己需求的利益,而不是產品具有什麼樣的特徵。
特徵主要是指產品、計劃或售後服務的特性;而利益則是以節省的金錢、獲取的財富,獲得健康、快樂、便利,自我能力的不斷增強。節約的時間以及消除恐懼心理等形式來衡量的所得價值。作為銷售人員詮釋利益的最簡單方法是描述其特點以及如何幫助客戶。
對於客戶而言,每一項利益最終歸總為:增加銷售額;降低成本;增加銷售利潤;提升健康水平,變得更加美麗。
2、了解客戶的需求,認真詢問並注意傾聽
①做個成功的聽眾
與大多數營業員不同,葯房營業員應善於傾聽。葯房營業員應該懂得:「兩只耳朵一張嘴」的規則,所以他用於聽和說的比例是2:1。
②認真傾聽、全神貫注地聽
③做一名好聽眾:帶著興趣聽,當成是一種享受,注意力要集中……
④聽出購買信號:顧客說話的時間為70%,營業員比重為30%
何為購買信號?>顧客詢問產品的細節>詢問價格>詢問售後服務>詢問付款的細節
在整個產品推介過程中,全神貫注留心購買信號,營業員應認真地留心傾聽顧客發出的購買信號。否則,功虧一簣,失去的就不僅僅是銷售,還有客戶對營營業員的信任。客戶的購買信號可能出現在營業員在向顧客做完自我介紹之後,也可能在推介過程中出現,甚至此顧客想買產品。只有識別什麼是購買信號,什麼不是購買信號,才能真正的有效地把握成效的主動權。
學會傾聽的七種技巧
>充滿耐心>善於停頓的技巧>運用切入語>不要臆測客戶談話>聽其詞、會其意>不要匆忙地下結論>提問(提出有意義、可以隨時回答的問題)

第二部 秘密武器――銷售的基本技巧
一、重要的第一印象
營業員的儀容:得體的著裝,優雅的風度,不凡的舉止,在舉手投足間散發出來的的氣勢,這是第一印象,將是你成功的美好前奏;沒有得到你的同意,任何人也無法讓你自慚形穢,如果你把自己看作重要人物,別人也會那麼看。當你生意進展緩慢,情結低落時,找幾位對你滿意的顧客聊一聊,有目的地去做這件事。造就自己的魅力。

二、有效成交的技巧---把握成交的適當時機
機不可失,失不再來;沒有最佳的成交機會,只有適當的成交機會。
運用有效成交的技巧:>直接成交>假設成交>刺激成交

三、成功推介產品
產品推介的開場白四步驟:
>鄭重地介紹自己和所在的葯房>你可以為客戶提供哪些幫助>你需要全面、准確地知道客戶的需求>你介紹的產品能給顧客帶來什麼好處

開場白的兩個不要:>不要開口就問你買不買?>不要一張嘴就談價格是多少

不太有經驗的營業員開始往往向客戶宣傳產品的優點,但是這些並不是客戶所關心的內容,極度地以自我為中心會引起客戶的反感和厭惡。這就是營業員遭到拒絕的原因。
花費時間了解了客戶關心的事情,就會達到有的放矢,事半功倍的最佳效果。在葯房營銷中,一定要記住:客戶所要購買的並不是葯房的服務、產品或方法。客戶真正要購買的是他想像中使用了這些產品之後所獲得的「滿意的感覺」「健康的感覺」「美麗的感覺」

調整最佳開場白:
營業員在接待顧客之前,應熟悉潛在顧客正在企盼著你的服務,這樣做的意義在於,每次推介、服務之前都確保自己的熱情和信心處於最佳的狀態。
推銷的內容:
>了解顧客目前的健康狀況>了解客戶可能存在的不滿>能暗示和牽連到的問題>客戶到底有什麼的樣的需求

養成良好的專業習慣:
對於專業營業員來說,建立信心也就容易交流,作為一名成功的營業員應成功地養成以下良好習慣:
①養成詢問並稱呼對方姓名的習慣,這樣會減少對方的抵抗感
②用自信和權威的口令提問,這樣會贏得客戶的信賴,同時還能增強自己的自信
③進出具有醫葯專業性質的問題,養成以客戶為中心,輻射產品利益的習慣

設計好經常詢問客戶的問題:
>最近未用什麼樣的產品>對目前使用的產品有何看法>哪些方面還需要完善>最希望找到什麼樣的產品
營業員向顧客提問的過程,同時就是搜集信息的過程,了解越多的信息,就越有助於判斷顧客是否是最終顧客。這就像「剝洋蔥」一樣,一層層地剝下去,最後就一定能得到所需要的信息――顧客的需求。
葯房顧客的購買動機中希望獲得好處一般有以下幾種:
節約錢、節約時間、獲得安全感、追求方便、追求靈活性、追求滿意感、希望健康、希望美麗。
人心不同,各如其面。每位潛在客戶的需求不同,產品帶給各位客戶的利益也不相同。營業員要把握好需求和利益之間的完美銜接,這樣才能成功地贏得眾多的顧客。

銷售中的異議:
每次接觸都意味著潛在的銷售機會,每次推介和每位營業員都會遇到客戶的異議。處理異議的前提是有備無患,事先就想好可能的異議及其解決方案。
典型的異議有以下幾種:
○價格方面的異議○擔心療效的異議○擔心質量的異議○贈品的異議
事先分析客戶可能提出的異議種類,針對每一種異議,有的放矢地設計出分別應對的解決方案,營業員才算懂得處理異議。

處理客戶異議的六種方法:
第一招:借力打力---在銷售中借用強詞語是指將客戶拒絕的理由轉化為說服顧客購買的理由
異議的戰略性---營業員要正確地認識並處理異議。
異議的戰略性表現在以下幾個方面:
①異議是銷售過程中的組成部分
②解答異議時,要控制好情緒,剖析表面的現象,找到深層異議的原因
③有效地將異議轉化為問題
④特殊異議一般與產品有關
⑤一般異議基本牽涉到價格和競爭
⑥不斷確認客戶對回答的滿意程度
⑦客戶存在異議是正常的

處理價格異議的原則:
不斷定屬於價格異議之前,營業員首先要考慮:價格是異議的核心問題嗎?客戶對產品的需求程度如何?客戶對價格的抵觸情緒究竟有多嚴重?客戶是否在誠意地說話?降低價格後,客戶一定會購買嗎?
斷定價格異議的性質之後,營業員應正確地遵循處理價格異議的原則:了解客戶的真正需要為,化解價格異議;抓住客戶實際而且現實的一面;讓客戶知道問題的所在;營業員成為增值的法碼之一。

第二招:平衡法
所謂平衡法,是指當顧客提出異議時,營業員可以在其它地方提示產品能給顧客帶來的各種實際好處,這樣客戶的心理就容易得到平衡。
回答異議的方法:營業員一旦對面對的異議歸類完畢,就需要做出有力的使客戶信服的答復,營業員的應對方式很多,一般有:A提出已經與客戶達成協議。B同意客戶觀點,獲取機會演示產品的辦法,以贏得認同。C以反問的方式了解客戶產生異議的真正原因。D以子之矛功子之盾。E承認客戶的觀點,進行自己的產品能給客戶帶來的實際利益的宣傳。

第三招:給客戶提建議
給客戶提建議的句型:「是的、、、、、、如果、、、、、、」
兩種需反駁的情況:
○對你的服務和誠信有懷疑時○客戶引用的資料不正確時
使用直接反駁這一招時,必須注意自己的說話語氣和用詞,態度要誠懇,對事不對人,不要讓人覺得你是在無理狡辯。
第四招 巧問為什麼
在詢問中了解客戶拒絕購買的真正原因,從而對症下葯地說服客戶重新來購買。
巧問為什麼的好處:○把握客戶的真正異議○化解客戶的反對意見○把客戶原來認為的產品的劣勢變成了優勢,從而成功產生了客戶。

營業員常見的錯誤:
通常營業員在銷售過程中,會犯以下幾種錯誤:
1、以自動認同客戶的異議,這樣常會使客戶對葯房或產品產生懷疑
2、只做宣傳,不做銷售
3、硬性地推銷而非按客戶的真正需求推銷
4、售後未能趁熱打鐵地表達自己的專業形象,並使客戶感覺到對他的真正關心

第五招 聽而不聞
聽而不聞並不意味著當客戶在高談闊論時,營業員則閉目養神地沒有任何錶示。其真正地含義是指,當客戶談論與交易無關緊要的事情時,營業員不必去和客戶較真,只要微笑著認同就可以了,也許客戶也只是隨口說說而已。
營業員在銷售推介中,可能出錯的地方有很多,總結起來,常見的錯誤有以下幾種:
1、營業員往往沒有弄清楚誰是真正的顧客
2、過多地談到產品的特點,而很少提到給客戶帶來許多實際利益
3、誓死與客戶一爭輸贏
4、不好意思直接問客戶是否要購買,說得太多,最終因:言多必失「而失去客戶

Ⅵ 零售葯店營業員要學習哪些專業知識

你好,想要去葯店工作,首先要考技能證,上崗證 ,然後是健康證。一般單位有崗位培訓,比如: 了解葯品放置位置,葯品主治功能,銷售技巧,崗位職責,不誇大葯性,有良好的職業道德。

Ⅶ 如何做好一名葯店店長

俺把俺們對葯店店長的培訓方案發給你看看吧!也許用得上。
每個葯店店長至少要做到以下幾個方面:
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度,隨時把自己置於店員監督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說「言必行,行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。

3、積極的實干精神
在日常經營管理中,店長要按照客觀規律辦事,用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時,店長更應發揮作用,帶領店員努力闖關,使葯店盡快走出困境。

4、 較高的業務技能
俗話說,「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現好的店員,要注意發揚其優點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。

5、時刻有危機意識:
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈,企業發展的好壞,都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。

6、要有經營者意識: 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。

7、要有教練意識:
對店員,授之以「魚」不如授之以「漁」,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識:
對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早准備,並將信息反饋至總部,以備參考。

9、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。

要成為優秀的葯店店長,必須經過長期的專業訓練,要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷,雙肢勤快,而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的,才是真正優秀的葯店店長。

俺們還有做好的PPT培訓教材,我們可以交流~~呵呵!

Ⅷ 葯店連鎖對各門店的管理最重要的要做到哪些方面

衡水市葯品零售企業《葯品經營許可證》申領辦法

作者: 不詳 來源: 葯監局 日期: 2009-09-23 閱讀次數: 354
衡水市葯品零售企業《葯品經營許可證》
申 領 辦 法(修訂)

一、為加強葯品零售經營許可證工作的監督管理,促進我市葯品供應網路的建設,根據《葯品管理法》、《葯品管理法實施條例》、《葯品經營許可證管理辦法》和《河北省開辦葯品零售連鎖企業審批程序》及《河北省葯品零售企業驗收實施標准》,特製定本辦法。

二、衡水市食品葯品監督管理局負責轄區內開辦葯品零售企業的審批發證工作。批准開辦葯品零售企業應當遵循合理布局和方便群眾購葯原則。

三、開辦葯品零售企業向衡水市人民政府政務服務中心食品葯品監督管理局窗口遞交申請和辦理相關手續。

四、葯品零售企業是指將購進的葯品直接銷售給消費者的葯品經營企業。葯品零售企業按經營形式分為零售和零售連鎖。葯品零售連鎖企業是指使用統一商號和統一標識的若干門店,在同一總部的統一管理下,採取統一采購配送、統一質量管理標准、采購與銷售分離、實行規模化管理的組織形式進行經營的葯品零售企業。葯品零售連鎖企業應是企業法人,並應由總部、配送中心和若干門店組成。各門店均應持有葯品監督管理部門核發的《葯品經營許可證》,經營形式為零售連鎖。

五、開辦條件:

(一)零售葯房(含零售連鎖門店)開辦條件

1、應具有相對獨立的營業場所,周邊環境整潔。臨時建築不得用於經營和倉儲。

2、營業場所使用面積不得少於40平方米(要求在同一平面),倉儲面積不得少於20平方米。有中葯配方經營范圍的營業場所使用面積不得少於60平方米,倉儲面積不得少於30平方米。店堂面積、倉庫面積不包括辦公、生活場所面積。具有與經營葯品相適應的設備和倉儲設施及衛生環境。經營中葯飲片的應設置相對獨立的營業區域。葯品零售連鎖門店可不設置倉庫;非零售連鎖葯店如與合法的葯品批發企業簽訂供貨合同及質量保證協議,有固定的葯品供應渠道,可以不設倉庫;但店內葯品必須按規定要求存放。在超市等其他商業企業設立零售葯店的,必須具有相對的獨立的經營區域。

3、企業法定代表人或負責人、質量管理負責人應專職在開辦的企業工作;無《葯品管理法》第76條、第83條規定的情形;企業從事質量管理和驗收工作的人員及營業員應經專業或崗位培訓,並通過衡水市食品葯品監督管理局組織的統一考試,取得資格證書。

4、企業配備質量管理負責人、質量管理、驗收、養護、計量工作人員、營業員,經營處方葯的必須配備處方審核人員。企業質量負責人、質量管理工作人員、處方審核人員不得在其他單位兼職;設在縣城(含縣城)以上的,質量管理負責人應是執業葯師或葯師以上葯學技術人員;設在縣城以下的及經營乙類非處方葯的零售葯店,質量管理負責人應具有葯士以上專業技術職稱或按《葯品管理法實施條例》第15條規定配備人員;質量管理負責人應具有一年以上(含一年)葯品經營質量管理工作經驗。

5、具有保證所經營葯品質量的規章制度。

6、具有能夠配備滿足當地消費者所需葯品的能力,有 24小時需求時具備供應能力。

7、國家對經營麻醉葯品、精神葯品、醫療用毒性葯品、預防性生物製品另有規定的,從其規定。

(二)葯品零售連鎖企業(總部)開辦條件

1、葯品零售連鎖企業(總部)應是企業法人。

2、具有資產控股、並且直接經營的門店達到10個(含10個)以上,所有門店均已持有《葯品經營許可證》。

3、具有保證所經營葯品質量的規章制度。

4、企業、企業法定代表人或負責人、質量管理負責人無《葯品管理法》第76條、第83條規定的情形。

5、具有與經營規模相適應的一定數量的執業葯師。企業質量管理負責人或企業管理機構負責人應是執業葯師,並有三年以上(含三年)葯品經營質量工作經驗。

6、具有與所經營葯品相適應的營業場所和質量管理機構。

7、具有能夠保證葯品進出庫和儲存質量要求的、與其經營品種和規模相適應的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫總面積(建築面積,下同)不得少於500平方米,其中陰涼庫的面積不少於200平方米,冷庫容積不少於12立方米。倉庫中具有適合葯品儲存的現代物流系統的裝置和設備。

8、具有獨立的計算機管理信息系統,能覆蓋企業內葯品的購進、儲存、銷售以及經營質量控制的全過程;能全面記錄企業經營管理及實施《葯品經營質量管理規范》方面的信息;符合《葯品經營質量管理規范》對葯品經營各環節的要求,並具有可以實現接受當地(食品)葯品監督管理部門(機構)監管的條件。

9、具有符合《葯品經營質量管理規范》對葯品營業場所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內葯品質量安全保障和進出庫、在庫儲存與養護方面的條件。

10、具有能夠配備滿足當地消費者所需葯品的配送能力,應備有70%以上的國家基本葯物品種,有24小時需求時,有提供這種服務的能力。國家對經營麻醉葯品、精神葯品、醫療用毒性葯品、預防性生物製品另有規定的,從其規定。

六、開辦葯品零售企業應提交以下資料(一式兩份,A4紙列印):

(一)零售葯房(含零售連鎖門店)

1、開辦零售葯房書面申請。

2、企業所在地(食品)葯品監督管理部門出具的企業、企業法定代表人、企業負責人、質量管理負責人無《葯品管理法》第76條、第83條規定情形的書面說明。

3、擬建經營、倉庫地址地理位置圖和平面布局圖。

4、擬辦企業法定代表人、企業負責人、質量管理負責人、質量機構負責人的學歷、執業資格或職稱證明原件、復印件及個人簡歷、身份證復印件;專業技術人員資格證書、聘書。
5、工商行政管理部門預先核準的擬辦企業名稱證明文件。

(二)葯品零售連鎖企業

1、開辦葯品零售連鎖企業書面申請。

2、企業所在地(食品)葯品監督管理部門出具的企業、企業法定代表人、企業負責人、質量管理負責人無《葯品管理法》第76條、第83條規定情形的書面說明。

3、擬辦企業法定代表人、企業負責人、質量管理負責人、質量機構負責人的學歷、執業資格或職稱證明原件、復印件及個人簡歷、身份證復印件;專業技術人員資格證書、聘書。

4、擬辦企業的營業場所、配送中心倉庫、所屬各門店的地理位置圖和平面布局圖,平面布局圖中應標明營業室、常溫庫、陰涼庫、冷庫、驗收養護室的面積。

5、擬設營業場所、倉庫設施設備及周邊衛生環境等情況。

6、擬配置計算機管理信息系統情況。

7、零售連鎖門店的名稱、地址、負責人、質量管理人員名單和技術職稱、學歷證書原件、復印件,以及各門店原持有的《葯品經營許可證》原件、復印件。

8、工商行政管理部門預先核準的擬辦企業名稱證明文件。

七、開辦葯品零售企業的審批程序為:資料審查受理,審核與批准籌建,現場驗收,核發《葯品經營許可證》。

(一) 資料審查受理

衡水市人民政府政務服務中心食品葯品監督管理局窗口對報送的申請資料進行審查,看資料是否齊全,內容是否符合規定,書寫是否清楚。對資料齊全、符合規定的,予以受理並於2個工作日內將申請資料報送市食品葯品監督管理局市場監督科。申請事項不屬於本部門職權范圍的,應當即時做出不予受理的決定。申請材料存在可以當場更正的錯誤的,應當允許申辦人當場更正。對資料不全或不符合法定形式的當場或5日內發給申辦人《補充材料通知書》,一次性告知需要補充的資料的全部內容。

(二)審核與批准籌建

1、市食品葯品監督管理局市場監督科接到全部資料後,10個工作日內依照有關規定對申報資料進行全面審核,必要時進行現場考察。在審查時,發現行政許可事項直接關繫到他人重大利益的,應當告知該利害關系人。並聽取申辦人、利害關系人的陳述和申辯。依法應當聽證的,按照法律規定舉行聽證。對審查合格的擬定同意籌建的批文,對審查不合格的擬定駁回通知書,註明理由,報主管局長審批。主管局長在3個工作日內完成審批。市場監督科在2個工作日內將同意籌建批文或駁回通知書送交政務服務中心。同意籌建的批文抄送所在縣(市)葯監局。

2、政務服務中心食品葯品監督管理局窗口在1個工作日內通知申辦人領取同意籌建批文或駁回通知書,並告知有關事項,以電話通知記錄時間為准。不同意籌建的,告知申辦人依法享有行政復議和提起行政訴訟的權利。

3、申辦人應在90天內完成籌建並提交驗收申請,否則取消申辦資格。

(三)驗收

申辦人完成籌建後,由市食品葯品監督管理局組織驗收。申請人向市食品葯品督管理局指定的葯品監督管理機構提出驗收申請,並提交下述資料:

1、市局同意籌建的文書。

2、葯品經營許可證申請審查表(見附件)。

3、擬辦企業的組織機構情況,註明各崗位職責、相互關系及崗位負責人。

4、依法經過資格認定的葯學專業技術人員資格證書、聘書及全體人員的基本情況登記表;(姓名、性別、職務、學歷、所學專業、技術職稱、資格證書等)。

5、營業場所和倉庫的平面布局圖及房屋產權或使用權證明。

6、企業經營管理、質量管理制度文件目錄及主要設施、設備目錄。

7、工商行政管理部門預先核準的擬辦企業名稱證明文件。

8、開辦葯品零售連鎖企業的提交其法定代表人經省食品葯品監督管理局組織的國家有關葯品管理法律法規考試合格的證明。

葯品監督管理部門在收到驗收申請之日起7個工作日內依據《河北省葯品零售企業驗收實施標准》或《河北省葯品零售連鎖企業驗收實施標准》組織驗收。驗收檢查組現場填寫《葯品經營許可證申請審查表》,並做出是否符合標準的決定,3日內報市食品葯品監督管理局市場監督科。

(四)發證

市食品葯品監督管理局市場監督科在5個工作日內對驗收合格企業報請主管局長審批同意後,製作《葯品經營許可證》並交由政務服務中心葯品監督管理局窗口發放;不符合條件的,報請主管局長審批同意後,由衡水市人民政府政務服務中心食品葯品監督管理局窗口書面告知申請人並說明理由,同時告知申請人享有依法申請復議或提起行政訴訟的權利。

八、葯品監督管理部門對已頒發的《葯品經營許可證》的有關信息在衡水市葯品監督管理局網站予以公開,公眾有權進行查閱。公開信息後發現企業在申領《葯品經營許可證》過程中,有提供虛假文件、數據或其他欺騙行為的,依法予以處理。

九、本辦法及開辦葯品零售企業申請書示範文本在衡水市食品葯品監督管理局網站上公示,衡水市食品葯品監督管理局網站網址:

十、本辦法自發布之日起施行,原衡水市葯品零售企業《葯品經營許可證》申領辦法同時廢止。

衡食葯管〔2006〕63號
關於印發《衡水市葯品零售企業<葯品經營
許可證>申領辦法(修訂)》的通知

各縣市葯監局、各葯品醫療器械生產經營企業:

《衡水市葯品零售企業<葯品經營許可證>申領辦法(修訂)》經衡水市食品葯品監督管理局局長辦公會議討論通過,現印發給你們,請遵照執行。原《衡水市葯品零售企業<葯品經營許可證>申領辦法》同時廢止。

附件:衡水市葯品零售企業《葯品經營許可證》申領辦法(修訂)

二00六年六月十六號

附件2:《河北省開辦葯品零售企業驗收實施標准》

附件3:葯品經營許可證申請審查表

行政許可申請書

關於印發《葯品經營許可證》(零售)變更程序的通知

作者: 不詳 來源: 葯監局 日期: 2009-09-23 閱讀次數: 352
各縣(市)葯品監督管理局、市區內各葯品經營企業:
為貫徹落實《行政許可法》,根據《葯品經營許可證管理辦法》及《河北省葯品經營許可證管理辦法實施細則(試行)》,我局對《葯品經營許可證》變更條件及程序進行了修訂。現印發給你們,請認真遵照執行。原《葯品經營許可證》變更條件及程序即行廢止。

Ⅸ 老百姓大葯房的入職培訓目的和目標是什麼沒理解

以「2015.超越自我」為主題的老百姓大葯房連鎖(上海)有限公司新春年會,於2月11日在上海陽光名邸大酒店舉行。
在會上,公司總經理助理陳曉峰講解了2015年五個重點單品;培訓講師徐佳佳就千萬單品的專業營銷知識進行了培訓;營運總監謝歡講解了2015年門店管理及運營要求;中國葯店管理學院執業葯師分院院長、晶葯師教育機構董事長楊旭昌作了「執業葯師報考宣講」;最後,公司總經理熊偉致新年賀辭。
大會還為最佳新人獎、最佳服務獎、銷售明星獎、優秀葯師獎、優秀員工獎、優秀管理者進行了頒獎。
在聯歡晚會上,由上海老百姓員工自編、自導、自演的情景劇《家庭葯師進社區》、由真實故事改編的情景劇《沈先群》以及《千萬單品T台秀》、合唱《放心微微笑》等演出,不時贏得全場的陣陣歡笑與掌聲。
作為老百姓大葯房上海公司僅有的幾個入職公司十年的員工之一的沈先群店長,在公司工作期間,兢兢業業,她把門店作為自己的家,把員工當成自己的家人,為公司的發展,人才的培養做出了卓越貢獻,然而天公不做美,似乎和她開了個玩笑,在她事業上升期間,一場災難降臨她的頭上。可是她不懼病痛的磨難,自強不息,奮斗不已,靠著一股頑強的意志力最終戰勝了癌症病魔,同時,她也戰勝了她自己,而她已經回到了自己的工作崗位上,繼續奮斗著,書寫著屬於她的人生故事和輝煌。當熊總為沈先群店長頒發一萬元「千萬困難救助基金」時,全場好多員工流下了激動的熱淚。

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