⑴ 求商場活動策劃方案，急！
本人系廣告行業一小小策劃，平常回答別人的問題全本著互幫互助互相學習交流的原則，今天正好看到這個我一向感興趣的策劃問題，我就在此獻丑給出我自己的一點建議吧。
我大致劃分了一下階段：
1、 策劃籌備階段：制定詳細的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案，交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段：這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
（1） 選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節假日）、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
（2） 器材物品類：現場用到的展台，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
（3） 人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數量（建議請大學生，可靠且廉價）。
（4） 宣傳造勢的准備：如有實力，前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省，有些工作也是應該做的，去人口密集的市中心區域散發傳單，發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等，以期達到廣泛告知的宣傳效果。
（5） 各方關系的前期協調：確保一切行為活動符合法律法規——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准，廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到，做好應對一切突發事件的准備，免得到時措手不及。
（6） 總成本預算：物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
（7） 促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段：注意現場氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間，便於消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動，如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等，要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行，切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結：如果促銷是持續型的就進行階段性評估，最後總體評估；如促銷是短期的，就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到，銷量是否達到預期目標，進行媒介效果的評定，收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行：一切事後工作的處理，費用的結算等等。
總析：
新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點，先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度，擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點，即產品的賣點，結合促銷常採用的系列手段，打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現場產品合理擺放，做好促銷區的衛生工作，確保價格標示正確，價格牌置於醒目的位置，確定宣傳單發放及海報的張貼到位，嚴防產品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業內人士多多發表意見，不足之處請加以指正，呵呵。
但是請注意：原創回答，謝絕抄襲轉載，請尊重他人勞動，尊重自己！
補充一下： 促銷流程模式
（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業規則。
（2）活動內容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制：
（1）陳列「五比」
（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：
a、巡視並能及時處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。
（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟：
1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：
（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。
（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。
（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。
（4） 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：
（1） 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓；
b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；
c、工作程序培訓；
d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：
a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。
*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。
*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧：
*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時：
b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：
*儀表；是否按公司要求等。
*用語：是否使用禮貌規范用語。
*服務：是否提供一流服務。
*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務：發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行：
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析：統計、分析、診斷。
回答者： xxxzzjj - 高級魔法師 六級
⑵ 需要一份商場活動策劃書。最好是ppt版
商場活動策劃方案
1、 策劃籌備階段：制定詳細的促銷計劃方案，一定要考慮全面，確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、准備、實施、成本直到效果的評估測定製定出一整套的方案，交由上層研究決定修改並付諸執行。
2、 前期的准備階段：這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
（1） 選擇合適的促銷時間與地點：特別日期（節假日）、時段、持續多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。
（2） 器材物品類：現場用到的展台，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報，宣傳單（彩印或黑白），音響——聽覺的沖擊（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數量的合理准備與使用。
（3） 人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費用要低），請促銷員視情況決定數量（建議請大學生，可靠且廉價）。
（4） 宣傳造勢的准備：如有實力，前期的大規模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節省，有些工作也是應該做的，去人口密集的市中心區域散發傳單，發放區域與發放數量要事先決定。市內影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等，以期達到廣泛告知的宣傳效果。
（5） 各方關系的前期協調：確保一切行為活動符合法律法規——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批准，廣告宣傳也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現的問題、麻煩事先都要想到，做好應對一切突發事件的准備，免得到時措手不及。
（6） 總成本預算：物品的准備、人員的費用、協調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的准確預算。
（7） 促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數量銷售額。
3、 執行實施階段：注意現場氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現場的布置要有足夠的空間，便於消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。現場的宣傳海報、條幅等要醒目。現場活動，如節目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等，要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行，切忌喧賓奪主。現場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。還是上面提到的那句話，必須做好應對各種突發事件的准備。
4、 促銷效果評估總結：如果促銷是持續型的就進行階段性評估，最後總體評估；如促銷是短期的，就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到，銷量是否達到預期目標，進行媒介效果的評定，收支情況進行准確的核算與分析。
5、 善後工作的進行：一切事後工作的處理，費用的結算等等。
總析：
新品促銷，一定要突出主題，突出品牌與訴求點，先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應該是擴大品牌知名度，擴大短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點，即產品的賣點，結合促銷常採用的系列手段，打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現場產品合理擺放，做好促銷區的衛生工作，確保價格標示正確，價格牌置於醒目的位置，確定宣傳單發放及海報的張貼到位，嚴防產品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業內人士多多發表意見，不足之處請加以指正，呵呵。
但是請注意：原創回答，謝絕抄襲轉載，請尊重他人勞動，尊重自己！
補充一下： 促銷流程模式
（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因為不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因為不同的位置而費用不同。
（2）供貨數量：如果我們要和葯店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
（4）活動過程式控制制：活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到：
1、工具：你要自己准備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品：（1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
（2）作用：
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
（3）影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息
c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：
（1）制定作業規則。
（2）活動內容及時間。
（3）促銷人員崗位職責。
（4）活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制：
（1）陳列「五比」
（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：
a、巡視並能及時處理意外情況；
b、保持正常的陳列；
c、確保宣傳品利用；
d、促銷人員執行規范。
二、促銷執行
在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：
1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；
2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；
3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；
4、正確的位置；
5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；
6、正確的信息傳達：
7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。
（2）公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。
三、促銷費用管理
要想進行有效的計劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目，然後，再細分促銷活動的各種開支，完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟：
1、確立公司的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見，並做好應付突發事件的預算。
四、促銷人員管理
為了能夠組建一支有效的促銷隊伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓，再對整個促銷團隊的監督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：
（1） 產品、賣場維護：維護公司產品的陳列，保證貨品擺放。
（2） 促銷地點布置：如海報張貼超市卡、弔旗等。
（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產品，激發顧客的購買慾望。
（4） 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品，多麼好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買慾望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：
（1） 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓；
b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；
c、工作程序培訓；
d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預靠補貨等。
（2）銷售技巧和售後服務方面的培訓：
a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意願，如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。
*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。
*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間；在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧：
*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放鬆心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時：
b、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查，主要有以下幾個方面：
*儀表；是否按公司要求等。
*用語：是否使用禮貌規范用語。
*服務：是否提供一流服務。
*行政紀律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務：發現問題是否能及時解決。
五、活動效果評估
促銷活動效果的評估是個非常重要的階段，它不是在促銷活動結束後才有，而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下四個方面進行：
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析：統計、分析、診斷。
⑶ 背雙肩包可以進超市嗎
射頻原理
EAS系統是由檢測器、電子標簽、解碼器/開鎖器組成。 1. 檢測器一般由發射器和接收器兩個部分組成。其基本原理是利用發射天線將一掃描 帶發射出去，在發射天線和接收天線之間形成一個掃描區，而在其接收范圍內利用接收天線將這頻帶接收還原，再利用電磁波的共振原理來搜尋特定范圍內是否有有效標簽存在，當該區域內出現有效標簽即觸發報警。 2. 電子標簽其內部結構是一個Lc振盪迴路，以特殊方式安裝在商品上，只有經過專用解碼器、開鎖器才能將其解除。目前，市場上出現的電子標簽有軟標簽、硬標簽、酒瓶保護器、奶粉防盜標簽、CD/磁帶保護盒等。 3. 解碼器是軟標簽失效的裝置。目前，市面上常用的是非接觸式解碼器，只要營業員將標簽通過解碼器上方20cm以內便可解碼。解碼器可配合POS激光收銀平台使用。開鎖器是快速、方便、簡單地將各種硬標簽取下的裝置
商品電子防盜系統的作用
1. 防止失竊。EAS系統改變以往「人盯人」「人看貨」的方式，它以高科技手段賦予商品一種自衛能力，使安全措施落實到每一件商品上，徹底有效地解決商品失竊問題。調查顯示，安裝有EAS系統的商家失竊率比沒有安裝EAS系統的商家低60%—70%。 2. 簡化管理。EAS系統能有效地遏止「內盜」現象，緩和員工和管理者的矛盾排除員工心理障礙，使員工全身心投入到工作中去，從而提高工作效率。 3. 改善 購物 氣氛。以往「人盯人」的方式，令很多消費者反感，商家也可能因此門庭冷落。EAS系統能給消費者創造良好輕松的購物環境，讓其自由地、無拘無束地選購商品，大大改善商家和消費者之間的關系，為商家贏得更多的顧客。最終增加銷售額、增加了利潤。 4. 威懾作用。EAS系統以強硬而禮貌的方式阻止顧客「順手牽羊」的行為，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權的同時也維護了商家的利益。對偷盜者來說，EAS系統在心理上給其造成巨大的威懾，使「一念之差」者打消行竊念頭。 5. 美化環境。EAS系統本身是一種高科技的產品，它美觀的外型、精良的製作工藝能與現代化富麗堂皇的裝潢融為一體，達到「錦上添花」的效果，保護商品的同時也美化了商場的環境，是一個高檔次商場、大中型超市顯示經濟實力與科技含量的標志性設備，是現代化商場發展的必然趨勢。
商品電子防盜系統綜述
隨著人民生活水平的提高，生活節奏的加快，開架自選超市為消費者提供方便快捷的 購物 方式，越來越受到消費者的歡迎。超市的大量涌現，一方面給消費者帶來極大的方便，使商家的服務質量和經濟效益顯著提高，同時又給商家帶來一個頭疼的問題——商品失竊。 國際上慣用的商品丟失率警戒線為營業額的1.8%，而我國的開架、自選、超級市場和連鎖店的商品丟失率已達營業額的3%-5%。據中央電視台報道，上海市在1993年，超市商品失竊額為300多萬元，而到了1997年已達3000多萬元。而北京市在1998年超市商品失竊額為7000——8000萬元。據2000年5月22日北京晚報報道1999年全國超市商品失竊額為800億元。不幸的是這一數字仍在迅速增長。它嚴重地損害商家的利益，使商家的利潤白白流失，甚至導致商場倒閉。所以，如何防止商品失竊成為眾多商家迫切解決的問題。 商品電子防盜系統(Electronic Article Surveillance),簡稱EAS。它是一個高科技的電子防盜設備。它以高科技的手段賦予商品一種自衛能力，能有效地保護商品，防止商品失竊。在國外，90%的零售業中採用EAS系統來降低失竊率。在國內，EAS系統也逐漸被廣大商家接受並採用。EAS系統是降低失竊、減少損失，最可靠、最經濟的高科技管理手段。本公司生產的EAS系統，採用LC諧振反射原理，具有外型美觀、靈敏度高、誤報率低等優點。
北京盛世龍圖--超市商品防盜解決方案
一、需求分析
隨著服裝連鎖店和自選超市在國內的日益盛行，商品丟失現象亦日趨嚴重，如何防止商品被竊，保護商場安全已受到越來越多零售商的關注。商場電子防竊系統（EAS）一改傳統的人盯人等方式，以技防為主，因其能有效防止商品丟失、提高經濟效益，現已逐漸被廣大商家認識並接受，並且在中國市場的應用日趨廣泛。
世界大型的零售企業大多使用了電子防盜裝置。在北京、上海、廣州、深圳等商業發達的大城市商場都安裝EAS系統。EAS已經成為超市防盜的主流與趨勢！
商場電子防竊系統分類和性能指標對比：
EAS系統中主要技術有四種，分別是無線電射頻、電磁、聲磁、射頻識別。由於電磁性和射頻產品價格便宜，並且其標簽通常被永久性粘貼在商品或商品包裝上；而微波和聲磁標簽價格要貴一些，一般超市大部分會選擇電磁和射頻的。所以以電磁和射頻說明。
無線電射頻
主要由檢測器、解碼器和電子標簽三部分組成，輔助設備還有開鎖器。
電子標簽分為軟標簽和硬標簽，軟標簽成本較低，直接粘附在較"硬"的商品上，軟標簽不可重復使用；硬標簽一次性成本較軟標簽高，但可以重復使用。硬標簽須配備專門的取釘器，多用於服裝類柔軟的、易穿透的物品。解碼器多為非接觸式設備，有一定的解碼高度，當收銀員收銀或裝袋時，電子標簽無須接觸消磁區域即可解碼。也有將解碼器和激光條碼掃描儀合成到一起的設備，做到商品收款和解碼一次性完成，方便收銀員的工作，此種方式則須和激光條碼供應商相配合，排除二者間的相互干擾，提高解碼靈敏度。檢測器一般為商場出入口或收銀通道處的檢測系統裝置。在收到某顧客為購買某商品應付的正確款項後，收銀員就可以通過對粘貼在商品上的標簽進行中性化，而授權該商品和合法地離開某指定區域。而未經解碼的商品帶離商場，在經過檢測器裝置（多為門狀）時，會觸發報警，從而提醒收銀人員、顧客和商場保安人員及時處理。
電磁系統
主要由防盜天線、充消磁器、磁條組成；輔助的還有磁條檢測儀組成。
性能指標對比：
1.檢測率 ：
檢測率是指單位數量的有效標簽以不同方向經過檢測區域的不同位置時的報警次數。
無線射頻：針對日用百貨而言，射頻系統由於其軟標簽為環形線圈式，如果所保護商品上有錫箔紙或金屬成分，就失去報警效果，綜合報警率低。一般為60-80%；
電磁系統：由於器所用耗材為磁條，受箔紙或小金屬成分影響不大，報警率可大95%之間。
2、抗金屬干擾能力：
受金屬屏蔽影響最嚴重的是無線電/射頻RF系統，這可能是無線電/射頻在實際使用當中表現的主要局限之一。電磁波系統也會受到金屬物品的影響，當大塊金屬進入電磁波系統的檢測區域時，系統會出現"停機"現象，當金屬購物車、購物籃經過時，裡面的商品即使有有效標簽，也會因為屏蔽而不產生報警。
3、保護寬度：
商場需要考慮防盜系統的保護寬度，以免支座之間寬度過窄，影響顧客進出。況且商場都希望出入口寬敞一些。
電磁系統一般安裝寬度為75-120厘米，射頻為90-160厘米
4、保護商品種類：
從整個百貨超市保護范圍來將，由於超市中好多小商品包裝紙含錫箔紙或金屬成分，射頻系統保護軟標簽容易屏蔽不報警，保護的商品數量上比較少，電磁系統保護的種類上大於射頻系統。
5、價格考慮：
電磁系統防盜天線價格高於射頻系統；
電磁系統耗材價格遠遠小於射頻系統耗材價格；
二、與閉路電視系統相比，電子防盜系統的優越性是非常明顯的：
（1） 效率高。電子防盜系統在小偷出門時把他當場抓住，對偷竊行為有巨大的威懾作用，而閉路電視系統即使監察人員觀察到藏匿商品的行為，也只有等到他出門以後才能搜身檢查，跟蹤的時間長，也不一定有效。
（2） 節省人力。閉路電視系統需要幾個人一天到晚目不轉睛盯著屏幕，大大加重了商場的工資成本，加大了商場的 經營難度，而電子防盜系統可由保安人員兼職管理。
三、商場電子防竊系統工作方法和設備選擇：
防盜檢測步驟：
1、將防盜標簽附著在商品上。
2、在商場出口通道或收銀通道處安裝檢測器。
3、付款後的商品經過專用解碼器使標簽解碼失效或開鎖取下標簽。
4、未付款商品（付著標簽）經過出口時，門道檢測器測出標簽並發出警報，攔截商品出門。
防盜設備選擇：
射頻系統：防盜天線＋解碼器（專消軟標簽用）＋軟標簽＋開鎖器（專取硬標簽）＋硬標簽
電磁系統：防盜天線＋充消磁器＋充消磁器（建議選擇8公分鐵復合或6公分鈷復合磁條）
四、盛世龍圖（SSLT）商品防盜系統特點：
盛世龍圖（SSLT）防盜系統特點：
盛世龍圖市場地位：
① 中國第一家實現電磁防盜系統單通道安裝寬度120厘米的專業設備製造商。
② 中國第一家電磁系統採用DSP（數字信號處理）技術的專業設備製造商。
③ 中國第一家射頻系統採用鎖相三環同步遞歸濾波技術的的專業設備製造商。
④ 行業內第一家、目前依然是唯一一家電磁波系統和射頻系統同時大量出口歐盟、美洲、俄羅斯、蒙古的專業設備製造商。
（1）電磁系統：
概括說明：
性能穩定、報警率高、設計高檔，是國內首家實現單通道安裝寬度達到120厘米的電磁防盜系統，現大量出口歐盟、美洲、俄羅斯、蒙古等地，適合書店、圖書館、音像店、葯店、化妝品店等。
具體說明：
◆ 最大通道寬度： 單通道120厘米。
◆ 靈敏度高：最短可以探測3厘米的磁條，高保障地檢測目前市面上的全部磁條產品。
◆ 穩定性好：擁有世界上最先進的DSP技術，完美確保系統的穩定性與可靠性。
◆ 無誤報：先進的檢測儀自檢能力，有效識別、過濾外界干擾源，實現行家客戶要求的高報警、無誤報的理想效果。
◆ 抗金屬能力強：自主開發的智能數字化微電腦控制技術和三環同步遞歸濾波技術，空前提高系統的抗金屬干擾的能力，並對抗金屬干擾進行自由調節。
◆ 技術針對性強：公司針對大中型書店、圖書館、葯店、音像店、化妝品店等的安裝要求設計出了具有最佳技術針對性的系列產品，為各行業客戶提供最精準的防盜專業服務。
◆ 外觀設計前衛、細節完美：公司防盜系統在外觀上具有科技和典雅兩種主風格，其中突顯科技風格的系列產品，外觀簡潔，線條流暢，灰色、白色、黑色為主的色彩設計純美，完美體現新技術時代的時代特點，適合追求科技時尚的客戶安裝；突顯典雅風范的系列產品，
外型典雅，流線精緻，主體部位的由深及淺的純木色設計與精細的鋼質、水晶、防塑等材質完美結合，適合追求典雅、醇厚的文化氛圍的客戶安裝。
◆ 成熟穩定的聯機技術：自由實現一主機多通道聯機使用，為客戶提高管理效率降低成本。
◆ 最具人氣的附加選配功能--進店客流人次統計功能：可通過連接計算機實現當日和歷史客流流量的統計、分析、報表生成等，協助客戶提高業務管理效率。
◆ 符合綠色環保標准：產品功率小於5瓦，使用壽命長、耗電量少，對人體無輻射。
◆ 性價比高：接近國際品質的技術資本與在國內率先推出的超低安裝、代理價格，為您以最小的投入發揮最大效率的管理理念的完美實施，提供最高性價比的解決方案。
（2）射頻系統：
（二）、射頻系統：
概括說明：
性能穩定、報警率高、設計高檔，單通道安裝寬度最大達180厘米，現大量出口歐盟、美洲、俄羅斯、蒙古等地，適合超市、服裝店、鞋帽店、箱包店等。
具體說明：
◆ 最大通道寬度： 單通道180厘米。
◆ 靈敏度高：專用微弱報警信號識別技術。
◆ 穩定性好：擁有世界上最先進的DSP（數字信號處理）技術和鎖相三環同步遞歸濾波技術，完美確保系統的穩定性與可靠性。
◆ 無誤報：全自動自適應、自檢測技術，自動增益控制技術，有效識別、過濾和抑制外界環境干擾，達到高報警、無誤報的理想效果。
◆ 外觀設計典雅時尚：外觀設計科技和典雅風范兼具，歐式外觀典雅時尚，象牙白色、黑色的高強度工程塑料和鋁鈦合金材料，或各為主體或結合得相得益彰，完美彰顯當今以時尚典雅為主要訴求點的各大中小型商場、超市、精品服裝店等的賣場設計理念。
◆ 國際標准：符合美國聯邦通訊委員會（FCC）頒發的有關無線電頻率、信號強度、電磁干擾（EMI）、射頻干擾（RFI）規定。
五、盛世龍圖（SSLT）服務承諾
售前承諾：
1.我方保證所提供的產品性能和參數絕對真實可靠。
2. 我公司保證為你推薦的產品的是產品是行業內最前端的產品
3．我公司提供的相關產品保證貨品的質量，並保證在使用過程中對人體不會產生傷害：
售中服務：
1．我公司保證所交付的設備及配件與甲方所訂購的目錄完全一致，並提供使用說明、保修卡以保證甲方正常使用，否則乙方應無條件更換；
2．我公司對使用人員提供業務范圍內的培訓及常見問題的處理方式；
3．我公司應保證准時發送甲方的訂貨，並考慮貨物在路途中的時間；
售後服務
1．我公司相關產品售後服務詳細條款，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其他有關法律、法規
所規定的執行；
2．我方在安裝及驗收合格及正常使用保修期內免費提供甲方所使用系統主機更換（人為、天然災害及甲方自行拆裝或維修所造成損壞除外。
由於甲方使用人員操作使用不當造成的維修費用及相關費用由甲方承擔），設備終身維護。
3．我方接到甲方以電話或書信傳真通知維修後72小時內將派員前往安裝地點進行檢修（北京響應時間為24小時內）。
4．我方對客戶購買的設備進行不定期的客戶回訪，如有問題將在第一時間內給予客戶回復
5．我方開通8小時辦公客服電話、MSN、QQ、KEYPE、客戶留言解答服務外，還開通24小時不關機電話服務。
六、商品防盜系統的作用
（1）防止失竊
商品防盜系統改變以往"人盯人""人看貨"的方式，它以高科技的手段賦予商品一種自衛能力，使安全措施落實到每一件商品上，徹底有效地解決商品失竊問題，安裝商品防盜系統比沒有安裝商品防盜系統的要降低60%-70%的失竊率。
（2）簡化管理
商品防盜系統能有效地簡化工作人員的工作任務，提高工作效率。
（3）改善圖書閱覽室氣氛
以往"人盯人"的方式，令很多讀者感覺不自由，商品防盜系統能給客戶創造良好輕松的學習環境，讓其自由地、無拘無束地選購商品。
（4）威懾作用
商品防盜系統以強硬而禮貌的方式阻止顧客順手牽羊"的行為，避免人為因素造成的糾紛，在尊重人權同時也維護了超市的利益，
對偷盜者來說，商品防盜系統在心理上給其造成巨大的威懾，使"一念之差"者打消行竊念頭。
（5）美化環境
商品防盜系統本身是一種高科技產品，它美觀的外型，精良的製作工藝，能與現代化富麗堂皇的裝潢融為一體，達到"錦上添花"的效果，保護商品的同時，也美化商場的環境，是一個高檔次超市顯示經濟實力與科技含量的標志性設備，是現代化超市發展的必然趨勢。
七、工程安裝規則
現場規則：
① 在管理台處提供專用電源插座。並接有地線
安裝形式規則：
① 管線預埋：採用預埋25PVC管材。檢測門與電源用雙芯屏蔽線。
② 切割地面：地面切割處在放入屏蔽線後，保證地表和金屬U型槽在一個水平面。並要保證不出現漏線、塌洞現象。
③ 弧型金屬線槽：保證線槽粘貼於地面前清擦乾凈後放可固定，並使線槽走向與兩防盜天線成工字型。
備註：在設備和主機或者電源連接線處，直線型保證線槽平直，拐彎處要按照45度相對接步線。
安裝後培訓：
針對工作人員的培訓：
① 防盜耗材的正確粘貼和注意事項
② 防盜輔助設備的正常使用：比如：消磁器的正確使用，常見問題等
③ 設備的正常使用和注意事項
④ 設備常見故障和簡單的故障排除
⑤ 設備報警後的正確處理形式
⑷ 如何對商場管理人員進行培訓
一、培訓需求調查
1、培訓的開始階段，我們首先要了解商場需要做什麼樣的培訓，這是培訓的基礎階段。我們可以通過討論法、問卷法等方式去了解員工需要什麼樣的培訓。
2、作為商場培訓管理，要做好培訓需求調查階段，應該把選擇權交給員工，讓他們來選擇，而我們應該從一個傾聽者的角度出發，幫他們協調解決培訓班可能出現的問題，讓整個培訓更具可行性。
二、培訓項目策劃
1、選擇好要培訓的項目後，我們要對這個培訓項目進行策劃，包括主辦單位、培訓時間、培訓對象、培訓的內容、培訓地點、費用預算等等進行一個相應的策劃。
2、這里我們應當注意培訓時間的安排，盡量選擇合適的時間，減少員工的工學矛盾；培訓地點，應該選擇相對環境較好，周圍安靜的地方；費用預算，需要對員工培訓可能產生的費用進行分解，包括教師的費用、教材費用、場地費用、文具費用等等進行預估，選擇最優的組合。
三、培訓過程實施
1、培訓過程實施作為培訓的關鍵環節，應當更加註重於效果提升方面的工作。在項目策劃結束後，我們需要發布開班通知，包括：培訓的時間、培訓地點、課程的設置、住宿聯系的方式等等，確保培訓班的有序開展。
2、同時，我們應當注意培訓教室的布置工作，包括桌椅的擺放、音響的效果、幻燈片的投影、計算機的維護、課件的效果等，確保培訓過程中能夠達到理想效果。如果需要安排考試，應注意考場相應人員和設備的配置，而作為培訓管理，應當做好培訓的簽到和教室的維護工作。
四、培訓效果評估
1、培訓效果評估，一般包括學員對老師的評價和老師對學員的考評。學員對老師的評價，可以製作相應的培訓評估表發給參加培訓的學員，讓他們對培訓的教師、課程、環境、後勤等方面進行一個客觀評價，並進行收集匯總，對於一些缺漏和不足地方進行及時的跟蹤和改進。而老師對學員的考評，包括學員考試的成績，上課的表現等內容，有助於學員了解到自身的不足和差距。
2、最後就是培訓班資料的歸檔，包含培訓需求表、項目策劃書、培訓通知、課程表、簽到表、成績表、評估表、課件、培訓照片等相關內容，有助於下次相關培訓的查閱。
⑸ 大型商場員工消防培訓的方案計劃有哪些內容
一、消防知識：抄譬如說，消防日是哪一天，不同物質引起的火災撲救方法，先報警還是先救火，報火警怎麼報？四懂四會 以及不同火災類型的撲救方法以及自救方法等等。
二、實地熟悉本區域的消防設施及安全疏散通道；
三、教會員工如何使用滅火器和消火栓。