培訓後續跟蹤診斷提升方案

❶ 後續跟蹤輔導做的比較好的企業培訓有哪些

鄭州

❷ 企業文化宣貫實施方案及後續跟進的措施

企業文化實施三步驟
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是：把企業中層以上幹部集中起來，把集團的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念後，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業的文化得到了大家的認同；但是，如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件，就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同，就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步：首先，讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人，讓他們每一個人講三個故事。 第二步：把重復率最高的故事整理出來，進行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十個剛來企業一年左右的員工，最好是大中專學生，把整理好的故事講給他們聽。
第四步：把專家和有關企業領導集中封閉起來，對記錄的內容進行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工，就是企業精神或企業理念；
第五步：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進行文學創作，寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
三、企業文化的強化與培訓
首先，對全體員工進行企業文化培訓。
其次，樹立和培養典型人物。
再次，以企業文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。
建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳，企業網站建設專家米粒文化CEO指出，尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行，更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。
8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人，引進新文化 引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，並由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

企業文化建設後續跟進工作主要是從前企業文化活動開展的情況而定，把適合企業的活動及相關內容保存下來，然後通過人力資源部門不斷重復組織類似活動加強員工思想的轉變，對於一些難以執行的，但企業要求做，就以制度的形式規范員工行為，讓其變成習慣。

❸ 新員工入職培訓（技術服務類）後，如何進行跟進培訓以提升其技術能力

針對你提出的問題回答一下你吧！首先你的一個問題，認為公司應對員工採取什麼樣的形式、內容的培訓比較好？我是這樣認為的：培訓可以根據員工的普遍素質和職業技能進行對應的培訓。一般是從普通禮儀方面開始，首先對員工進行日常衣著服飾、禮貌語言、形象素質、人際溝通方面入手。這方面可以進行光碟式的培訓，金正昆教授在這方面講得很不錯，市場上也有他的光碟買；然後是職業素養、團隊合作、心態建設、職場規劃方面的培訓，這些方面適合心理輔導師以提供建議的態度授課，通過雙向溝通，讓員工懂得自己的前程應該如何規劃？懂得如何把握公司平台，達到自己的理想，以及工作中應該保持什麼樣的良好心態，怎樣融入團隊、發揮團隊能力進行工作，和要具有的職業操守方面；第三個我認為就應該是針對性的崗位技能培訓，市場銷售、客戶服務、產品技術、人事管理要區別對待、分開培訓，這樣能夠結合每個崗位的員工進行知識經驗的傳達，幫助他在自己的工作中如何利用創新的思路開展自己的工作，以及對於以前的工作方式進行改進、完善。最後就是對歷次的培訓進行後續跟進，這方面是非常重要的，可以以座談的方式，所有接受過培訓的人各抒己見，將自己培訓後如何利用到工作中、心態中的經驗進行分享。達到溫故而知新。你的第二個問題，怎麼樣實施這樣的培訓方案呢？這就涉及到公司的執行文化。好的培訓方案只是初步的想法要把想法落實，就需要公司人力部門、行政部門甚至總經理的大力支持和配合，在公司肯定培訓的地位，讓每位員工明白公司的培訓就是一種額外的福利，對於自己是終身受用的g每個培訓前都下發文件，指定時間、地點讓員工准時的參加培訓4062並制定培訓紀律，人人服從。1，請知名人士來廠實地教學，那收費又是多少呢？我認為這就要具體情況具體分析了，因為知名人士的培訓費用有高有低，重要的是你要搞清楚哪些方面的培訓是需要請知名人士過來，哪些是不需要的。鋼要用在刀刃上，能節省的節省，充分利用公司內部資源，可以在公司內部尋找這方面的人才，這樣成本低，而且對於這樣的人才，公司給他一個機會對於他也是很大的收獲。2，在一片工廠區域內，能不能設一個商業培訓學校？這就要結合自己公司的規模、效益、人力等各方面的資源了。當然公司有這樣的商業培訓學校肯定會對公司員工的能力提升起到很大作用6284但是這方面的成本要考慮到。對於成立一個公司培訓委員會，讓人事部、行政部、有培訓經驗和能力的員工加入進來也不失一種好方法。3、如果要是設行政文員、人力資源管理的專業實操培訓班，員工會不會參加？收費怎麼收比較合適？我想這就看你的培訓班的定位了。公司裡面的培訓如果對員工收費的話，我想效果應該不是很好，培訓應該作為公司對員工的一種除工資薪金以外的福利才對kosw當然，如果你是一個專門的商業培訓機構對廠家培訓肯定是要收取費用的，這就要看培訓的含金量了。4、就現在而言，專為工廠做員工的素質教育培訓有沒有市砫fj裁疵揮校炕蠐卸啻笫諧。砍Х交岵換崧虻ィ俊隙ㄓ惺諧。凳禱埃愣獗吖こЬ鞫雜讜憊さ乃刂式逃嘌狄話愣疾皇嗆苤厥櫻僑銜瞬爬投Φ牧鞫苷＃醫裉於運牆信嘌盜耍魈燜親呷肆四俏也瘓褪撬鶚Я耍浚〉燦懈霰鵪笠滴幕己玫墓荊淺T敢饢憊ね餛附彩Γ踔寥米諾吶嘌禱刮局貧ㄗㄒ檔吶嘌導蘋栽憊そ諧溝椎摹⑷嫻吶嘌擔比荒隳苷業秸庋鈉笠凳親詈玫牧恕?

❹ 如何提升年度培訓效果

作者：楊哲 陳偉誼本文從年度培訓效果現狀出發，分析了影響培訓效果的因素，並提出了提升年度培訓效果的大致思路和方法。一、年度培訓效果及現狀年度培訓效果即企業在財年中制定的培訓計劃的實施情況及所起到的培訓效果。 衡量年度培訓效果主要是從年度培訓計劃執行率、年度培訓目標達成情況兩方面考慮。年度培訓計劃執行率是企業培訓計劃的執行情況與總體培訓計劃的比例，可根據項目情況設置相關權重後進行計量；年度培訓目標達成情況則主要是考察年初所設置的培訓目標的達成情況。企業的培訓計劃原則上是不可調整的，除非公司內外部發生重大變化導致整體計劃的調整，否則應按照年初的計劃考察目標達成情況。如確實因重大變化導致培訓計劃調整的，應以調整後的培訓計劃為基準進行考察。 根據我們多年服務客戶的經驗總結，絕大多數的企業培訓效果不佳，主要表現在：培訓執行率不高，隨意變換時間甚至取消；年度培訓目標未能有效分解，不夠明確具體，培訓效果無法衡量；年度培訓目標未能與企業戰略及階段工作重點相結合，為培訓而培訓，花了大把錢培訓成效卻不明顯。但也有極少數企業培訓管理工作做的比較出色，能夠有效結合企業戰略規劃及階段工作重點，在培訓中實現年度有季季有主題、月月有重點，項目總結控制到位，在公司人才培養、推動內部管理改善及經營業績提升方面起到了良好的作用。二、影響年度培訓效果的因素（一） 影響年度培訓效果的關鍵因素1、領導的重視程度 領導對員工學習發展的重視程度直接決定了領導對培訓工作的支持程度，是影響年度培訓成效的最為核心關鍵的因素。如果領導不支持或口頭支持而無實際行動支持，其它部門領導及員工參與培訓的積極性將大打折扣，導致培訓管理部門很難開展工作。同時領導的支持度如果不夠的話，可供使用的培訓資源自然會少，巧婦難為無米之炊，在此種情況下培訓管理部門自然難以出成效。2、培訓管理部門的專業能力與服務心態在領導對員工學習發展和培訓工作均十分重視的情況下，培訓管理部門的專業能力與服務心態則成為制約年度培訓成效的又一關鍵因素。 要獲得領導的重視，首先要領導理解培訓對企業發展的重要作用從而從心底里支持培訓，其次要讓領導認識到培訓管理部門有能力有效利用培訓資源、做好培訓工作。無論哪一種情況，均需要培訓管理部門有相當專業的能力去說服領導，獲取領導的信任。另外，在培訓項目執行過程中，培訓管理部門也要有較強的能力把握公司的關鍵培訓需求，並通過過程式控制制實現培訓目標。 良好的服務心態是做好培訓工作的基礎，即使培訓管理部門擁有專業的能力，若無良好的服務心態，培訓管理部門難以獲得公司領導及其它業務部門的支持與配合，無法成為公司領導及其它業務部門的戰略夥伴，培訓效果不言而喻。（二） 影響年度培訓效果的具體因素1、企業的培訓理念不科學 由於培訓管理部門本身的專業能力不夠強，沒有引導企業內部構建正確的培訓理念，很多企業不夠科學的培訓理念嚴重影響了企業的培訓效果，主要表現有：培訓無用論：大多企業在培訓過程中，未能將培訓與企業戰略、經營計劃、人力資源規劃結合起來，為培訓而培訓，培訓未能起到推動公司內部管理改善和員工成長目標，導致公司領導和員工認為培訓對企業發展及個人成長意義不大，甚至部分企業認為培訓是一個累贅、影響企業日常業務的開展。培訓福利論：認為培訓是福利，培訓是員工的權利而非義務，員工可以不參與培訓，因此很難實現公司能力的系統打造。培訓求多論：部分企業盲目相信培訓的功效，在培訓上求多不求精，結果導致學員忙於趕場參加培訓，而沒有太多時間將所學知識應用到工作中去。現場效果論：很多企業還認為培訓主要是在課堂上，並且看重課堂的現場效果，認為現場能讓學員激動流淚的培訓效果最好，未能認識到工作中培訓的重要性，更沒有認識到培訓後將所學知識應用到培訓工作中的重要性……2、年度培訓計劃不科學 年度培訓計劃是對全年培訓工作的規劃，其科學性與否直接影響當年的培訓效果。很多企業難以擁有能夠把握公司經營管理方向且地位相對較高的專業培訓經理（總監），制訂的年度計劃差強人意。主要表現在：（1）年度計劃的制定程序不合理： 沒有培訓需求調查程序或培訓需求調查不到位。有的企業沒有進行正規的培訓需求調查，僅憑培訓部門的經驗出具年度培訓計劃。進行培訓需求調查的企業中，部分由於未能設計科學的問卷或者未在問卷調查的基礎上進行補充調查，難以把握關鍵培訓需求。另外，在培訓需求調查過程中，培訓管理部門沒有盡最大程度調動公司的大多數員工積極參與培訓需求調查工作，未能宣傳正確的培訓觀念。 未能開展培訓效果診斷方面的工作或者培訓效果診斷工作不到位。培訓效果診斷的方法及內容設計不夠科學，培訓效果診斷之後未能提交出相應的培訓工作改進方案有效提升培訓效果。（2）年度計劃方案設計欠科學： 培訓計劃方案不能有效支持企業戰略、經營計劃與人力資源戰略，方案未能結合企業戰略、階段工作重點、人力資源計劃、員工能力現狀等進行設計 培訓計劃方案中培訓目標不夠清晰重點不夠突出，有些企業甚至沒有培訓目標，為資源分配不合理及執行控制不力奠定伏筆 培訓計劃方案沒有層次感，培訓目標未能有效分解：全年培訓目標不能很好分解為系列培訓目標和系列專項培訓計劃，各專項計劃未能進一步分解單項計劃及培訓目標 培訓計劃中的資源配置不當，培訓費用相關資源未能按照年度培訓重點配置3、培訓體系未能良性運作 公司領導層對培訓的重視程度不夠，來自公司領導的培訓推動力不足 培訓管理部門專業度或服務心態欠缺，難以獲得其它部門的積極配合，導致推動後所能起到的作用有限 沒有一套較為系統的培訓體系，學習型組織未能建立，企業內部學習氛圍不強 培訓未能與人力資源其它模塊實現無縫銜接，無法充分發揮合力4、培訓執行不到位 缺乏一套行之有效的保障和提升培訓效果的培訓運作程序 培訓需求把握不夠，每次培訓目標針對性不強 培訓前的策劃與宣導（課程內部營銷）不夠，未能讓學員感受到學習的必要性和緊迫性 企業的培訓需求未能與講師的課程有效對接，講師標准化課程難以與企業現狀結合，課程針對性不強，學員興趣不高，效果不明顯 訓後沒有有效的培訓轉化跟進措施和方法，導致學員應用的效果不佳 培訓後的評估總結不夠合理和及時，未能形成一個通過評估總結不斷改進的良性循環機制三、1、加強培訓管理部門的專業能力 培訓管理部門的專業能力主要來源於培訓管理部門自身的專業能力和培訓資源整合能力。培訓管理部門可從加強自身的專業能力和培訓資源整合能力兩方面出發，進一步提升培訓管理部門的專業能力。2、以專業能力和積極服務心態爭取中高層領導的支持 培訓管理部門以自己的專業能力影響中高層領導，使公司中高層領導認識到培訓的重要作用，並以自己的專業能力和積極服務心態獲得中高層領導的信任，從而獲取中高層領導的大力支持，獲取更多的培訓資源。3、擬訂科學的年度培訓計劃 培訓管理部門站在戰略高度，在充分理解公司戰略規劃、當年的經營計劃和階段工作重點、公司的人力資源現狀及規劃的基礎上，把握關鍵培訓需求，明確培訓重點，合理配置培訓資源，擬訂系統高效的年度培訓計劃方案。4、診斷優化原有培訓體系 培訓管理部門對公司原有培訓管理情況進行診斷，診斷影響培訓效果的因素，並提出培訓工作改進方案後推動執行，優化原有培訓體系，以有效提升培訓效果。5、一絲不苟的執行，通過過程式控制制確保達到培訓目標 培訓管理部門在執行年度培訓計劃中的各專項培訓計劃和單項培訓計劃過程中，力求一絲不苟的執行，通過嚴格的過程式控制制確保達到各單項培訓目標及專項培訓目標，實現全年整體培訓目標，使培訓能夠推動企業業績的持續發展和企業的可持續發展。本文由共圖咨詢楊哲與陳偉誼所寫，版權所有，轉載請註明作者和出處，違者必究。謝謝！

❺ 1、作為一名帶教的主管、組長,當新人到崗非常多時,如何高效組織培訓並跟蹤

組長這一職務在天鵝城是極其重要的，她擔負著上級領導的重託，不僅要有熟練的銷售技能及業務知識，更重要的是協調組員間的人際關系並協助組員達成交易。

如果我是組長，我會盡職盡責做到公平、公正、公開，盡自己最大的努力去幫助組員，使大家團結一致形成一個共同努力、共同盡步的優秀團隊。幫助下屬改進並提高業績是組長的責任，如果我是組長將不遺餘力的當好大家的左右手，不論是面對顧客的需求還是抱怨我都會耐心的講解並將問題解決，讓每位顧客在天鵝城感受到最滿意的服務。
組長就是一個組的核心，也是一個團隊的核心，要具有一定的協調組織能力。如果我是組長，我會合理、正確的安排組員的崗位工作，充分發揮每個人的能動性，更好的使大家投入愉悅的工作。
組長做為上一級聯系組員之間的紐帶，要做好「傳話筒」的工作，及時、正確、准確、清析的傳達上級所安排和分配的任務，使每一個組員清楚的理解自己的工作。如果我是組長，我會充分與組員溝通，了解大家所面對的困難與問題，及時發現並在最快時間內解決，使大家丟掉包袱、輕裝上陣，全身心的投入到工作中。
組長，做為中層管理，要有勇於承擔責任的勇氣，如果組員在工作中出現了各種各樣的問題，作為組長應首先承擔責任，並幫助組員分析發生錯誤的根本原因使此類問題不再重犯。同時，做為組長也應不斷的思考，對工作中可預見的問題要提醒組員細心對待避免發生，把各種可能出現的不良後果降至最低點。使公司和員工的利益均得以不受損失。
如果我是組長，我會傾盡自己所有的智慧和能力，為天鵝城也為我們大家的共同理想努力奮斗！
明天一定會更好！

❻ 組織班組長進行管理技能提升培訓後培訓效果跟蹤應該怎麼實施

最好考試~

❼ 員工培訓的效果該如何跟蹤

員工培訓效跟蹤評估，可以採用以下兩種方式：
1、柯氏四級評估模型

柯氏四級評估將培訓評估分為四級，分別是學員反應、學習、行為改變、以及業務結果。

2、績效考核

將培訓實施納入績效考核，這樣便能有效跟蹤培訓效果。

以上是我的經驗分享，如果對你有幫助，請採納；如果想了解更多，可以關注我哦，謝謝！

❽ 什麼是教育培訓跟蹤管理

一、培訓效果評估制度 第 一 條 多 維 度 、多 層 次 、多 方 法 原 則 。對 培 訓 項 目 進 行 效 果 評估，應根據培訓班類型，確定評估層次，選擇評估方法， 以保證評估結果的針對性、有效性和全面性。 第 二 條 客 觀 公 正 原 則 。科 學 規 范 原 則 。效 果 評 估 管 理 人 員 和 培訓組織者確定評估層次和評估方法要保持規范化和一致 性，不得任意減少評估層次和增刪評估調查項目。 第 三 條 制 定 培 訓 計 劃 時 ，培 訓 組 織 者 應 在 培 訓 效 果 評 估 管 理 人員指導下，根據培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確 定培訓班類型，並據此確定評估層次與評估方法。 第 四 條 培 訓 實 施 後 ，培 訓 組 織 者 根 據 確 定 的 培 訓 層 次 和 評 估 方 法 ，按 照 規 定 時 間 調 查 和 收 集 培 訓 效 果 評 估 數 據 。培 訓 師 、 學員以及學員的直線經理和下級應積極配合培訓效果評估工 作。 第五條 培訓組織者應及時對收集到的評估信息與數據進行 整理分析，並應在培訓效果調查和收集工作結束後兩周內撰 寫培訓效果評估報告。 第六條 培訓組織者在完成撰寫評估報告一周內將評估報告 提交培訓效果評估管理人員，並反饋至相關人員。培訓效果 評估管理人員應根據評估結果監督相關人員的改進情況。
第 七 條 培 訓 評 估 完 成 後 ，培 訓 組 織 者 將 培 訓 效 果 評 估 的 有 關 資料移交培訓檔案管理人員。 第八條實施培訓效果評估後，培訓組織者在完成撰寫評估報 告一周內將報告提交培訓效果評估管理人員，並反饋至相關 人員：反應層評估結果反饋給培訓師；學習層評估結果反饋 給培訓師和學員本人；行為層評估結果反饋給公司決策者、 學員的直線經理和學 員本人；結果層評估結果反饋給公司決策者及學員的直線經 理。 第 九 條 接 收 到 評 估 結 果 反 饋 的 相 關 人 員 (公 司 決 策 者 除 外 ) 針對評估報告，在三周內提出相應改進措施並進行落實。培 訓組織者需針對各層次評估結果，提出相應的改進措施。培 訓效果評估管理人員監督改進措施的實施。 第 十 條 針 對 培 訓 效 果 的 反 應 層 評 估 結 果 ，培 訓 組 織 者 根 據 評 估報告中關於培訓組織管理的評估結果，對培訓場地設施條 件、時間安排、培訓內容策劃和形式選擇等項目分類總結， 明確培訓組織管理中主要的成功經驗以及不足之處，以待改 進。 第 十 一 條 針 對 培 訓 效 果 的 學 習 層 評 估 結 果 ，培 訓 組 織 者 應 根 據評估報告了解學員對培訓內容的總體掌握情況，衡量培訓 師的授課效果，為選拔和培養培訓師提供依據。 培訓師應根據評估報告了解學員對培訓內容的總體掌握
情，以提高授課水平、改進授課質量。 學員應根據評估報告了解自己通過培訓，在知識和技術 業務技能方面的掌握情況，總結經驗與不足，並比較與全體 學員的學習效果的差距，明確改進方向。 第 十 二 條 針 對 培 訓 效 果 的 行 為 層 評 估 結 果 ，培 訓 組 織 者 應 通 過 分 析 評 估 報 告 ，及 時 了 解 學 員 行 為 改 進 程 度 與 培 訓 班 類 型 、 培訓班策劃的關系，為不斷調整和完善培訓班策劃及管理水 平提供依據。 第 十 三 條 針 對 培 訓 效 果 的 結 果 層 評 估 結 果 ，培 訓 組 織 者 應 通 過評估報告，總體了解和掌握培訓投入產出情況，為加強培 訓規劃、控制培訓成本、提高培訓收益提供依據。 公司決策者應根據評估報告綜合了解和掌握培訓對企業 發 展 的 貢 獻 情 況 ，明 確 培 訓 價 值 ，為 重 大 培 訓 決 策 提 供 依 據 。 學員的直線經理應通過評估報告了解學員通過培訓的績效 改進情況，努力創造良好的培訓成果轉化環境。 二、跟蹤管理制度 1、 培訓追蹤目的：
檢查員工受訓情況，提高培訓考核成效；鞏固培訓成果，加速人 才成長。 2、 培訓追蹤評估的實施
（1）部門經理及以上人員、中高級專業技術人員、高級技術等級工 由總
經理與酒店人力資源部共同負責對其進行追蹤評估，在本人工 作小 結和群眾評議的基礎上，由追蹤評估人員對其作出評定。 （2）新進員工崗前培訓後，由部門安排有經驗的員工帶教。員工試 用期 滿後，進行追蹤評估，與其定級相結合； （3）主管和領班、初級專業技術人員和中初級技術工人的追蹤評估 工作 由酒店人力資源部和所在的部門共同負責，在一年內進行培訓 的追 蹤評估；追蹤評估的形式可分為面試、筆試、現場操作抽查及 工作 表現評議。 3、 追蹤評估的資料均歸入個人培訓檔案，供有關人員分析研究，
提出意見和建議，需要時通知員工本人。