㈠ 體檢中心業務培訓內容有哪些
體檢中心護士禮儀培訓內容
體檢中心護士禮儀培訓內容由中華禮儀培訓網提供,包括護士人員服務禮儀、服務形象塑造、服務接待患者禮儀規范、與患者的溝通技巧等。主要包括幫助護士掌握護士禮儀,能夠贏得患者的尊重和認可,從而增加醫院的社會美譽度,樹立醫院的良好形象。
體檢中心護士服務禮儀培訓公司介紹
中華禮儀培訓網是中國最具規模與實力的禮儀培訓網站,是關注中國禮儀培訓事業發展的新型媒體網站,致力於企業形象提升整體解決方案的研發與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或櫃台服務、客戶服務、旅遊接待、國學文化等各個領域,具有行業的專業性、實用性等特點。
中華禮儀培訓網不斷開拓與創新禮儀培訓領域,將中國傳統文化與現代禮儀進行了適當的融合,更好的體現現代禮儀的實用價值,用專業的品質為企業提供優質的培訓服務,做國內禮儀培訓領域的領跑者。
中華禮儀培訓網培訓部分客戶
廣東中山人民醫院、沈丘人民醫院、鄭州東方女子醫院、溫縣人民醫院、漢陽邏中心醫院、河南省人民醫院、張仲景大葯房、空軍總醫院、廣東省人民醫院、重慶婦幼保健醫院、山東濰坊中心醫院、濟南兒童醫院、山東淄博蓮池醫院、寧波慈溪第三人民醫院、浙江餘姚人民醫院、上海羅氏制葯集團、天津中醫院、鄭州
集美整形醫院、林州人民醫院、河北省武安市醫院、泰安中醫院等。體檢中心護士服務禮儀培訓課程收益:
1、了解醫院護士禮儀的重要性
2、了解患者抱怨不同的處置技巧
3、掌握基本的護士禮儀要點及規范
4、改善護士禮儀的儀容和職業著裝,塑造職業的服務形象
5、學會在醫院服務過程中與患者交往的基本禮儀規范與禮儀技巧體檢中心護士服務禮儀培訓大綱:
第一講:護士服務的基本禮儀
1、什麼是服務人員
2、什麼是服務禮儀
3、什麼是顧客滿意度服務
4、服務工作崗位所需要的人才
第二講:什麼是護士禮儀?
1、護士禮儀的重要性
2、護士儀容要求
3、護士的服裝與服飾
4、護士的形體語言風范
7、護士與上級相處禮儀
5、護士的正確站姿與坐姿
6、護士的行姿與正確的蹲姿
第三講、護士行為與行為禮儀
1、導醫工作禮儀
2、護士院內行為禮儀
3、院內舉止行為禮儀
第四講、護士基本工作行為禮儀
1、輸液巡視服務禮儀
2、夜間巡視服務禮儀
3、病區護理組交接班禮儀
4、接送手術病人禮儀
5、集會文明規范
案例:「創建特色護士站,爭當愛心天使」第五講、護士職業素養提升
1、護士的行為標准
2、醫德規范的內容,敬業精神
3、護士的服務意識與服務態度
4、現代醫院的競爭催生人性化的服務
第六講、由患者滿意到患者忠誠的服務禮儀
1、CRM的使用技巧
2、程序面VS個人面
3、標准化VS 個性化
4、全員動員服務患者
5、全方位的患者關懷
6、形式比內容更重要
7、患者關懷工具的使用技巧
案例:亞非牙科醫院的溫馨服務
第七講、護士服務技巧培訓
一、體檢中心護士服務禮儀「3H」
1、溫馨服務規范化,實行家庭式(HOME)的溫馨服務
2、禮儀服務規規化,推行賓館式(HOTEL)的禮儀服務
3、護患溝通規范化,實行醫院(HOSPITAL)個性化護患溝通案例:醫院如何實施「3H」?
二、醫院「四有」服務措施
1、病有人引
2、檢查有人
3、配葯有人拿
4、住院有人送
三、護士禮儀「六個一」服務
1、一聲問候
2、一個微笑
3、一杯熱水
4、一張整潔的床鋪
5、一張便於咨詢的連心卡
6、一次熱情詳細的入院介紹
四、醫院導醫禮儀「五主動」
1、主動介紹
2、主動宣傳
3、主動溝通
4、主動解答疑問
5、主動進行健康教育
五、護士禮儀「六規范」
1、迎接病人規范
2、文明用語規范
3、禮儀著裝規范
4、稱呼病人規范
5、征徇意見規范
6、送別出院規范
第八講:護士服務技巧「六項修煉」
一、護士專業形象塑造
1、護士儀容禮儀
2、護士儀表禮儀
二、看的技巧
1、學會「察言觀色」
2、學會用目光接觸患者
3、與不同類型的患者打交道
㈡ 健康體檢小屋主要的目的是什麼
當然是開展健康檢查了。
包括身高,體重,血壓的測量。
完了就是一個健康教育,通過生活方式干預,降低我們的血壓等有很好的指導意見。
㈢ 體檢健康的意義是什麼
健康體檢的目的除了「治已病」還要「治未病」。
是為了通過檢查了解自己的健版康狀況,獲得權自己的健康信息,知道自己還隱藏著哪些健康問題,通過體檢對自己的健康走向有一個預估,並且為正確的養生保健、強身健體、合理運動指明方向。
如果有潛在危害健康的風險因子,以便及時採取預防和干預措施,設計更為科學的健康生活方式,使自己保持健康的生活。
(3)體檢中心健康體檢知識培訓目的擴展閱讀:
體檢不但必要,而且對於慢性病和癌症早期發現、及時治療具有重要意義。
1、先說慢性病。因為多數慢性病,如高血壓、糖尿病、骨質疏鬆等,都是平時沒有明顯症狀的,如果不通過體檢是發現不了的,等病情嚴重後再發現,會對身體造成極大影響。
2、癌症更是如此。早期癌症是沒有任何症狀的。通過體檢,可以促進我們養成良好的生活習慣,保持健康,預防癌症。即便不小心患上癌症,也能通過定期體檢及早發現、及時治療。
㈣ 要體檢的公司目的是什麼
公司都希望員工是健康的,有的公司有五險一金
㈤ 體檢中心如何開展健康教育
健康體檢關系著來廣大人民群源眾的身體健康利益,體檢工作事關重要,充分認識健康體檢的意義和作用,如何開展好此項工作,需要體檢單位及相關人員的共同努力,嚴格按照要求執行,及時發現問題,解決問題,不斷規范化健康體檢工作。一、 管理規范,統一思想,提高認識,要把體檢作為落實科學發展和「以人為本」思想的重要工作來推進,認真貫徹上級決定,履行各自職責。二、 積極開展健康教育活動,強化健康意識,有計劃針對性的開展健康教育宣傳,組織開展有特色的專題活動。三、 保質保量,扎扎實實地開展體檢,要把體檢作為「有病查病、無病防病」、保障人民實實在在享有健康權益的重要措施來抓,集中時間、衛技人員,卓有成效地開展工作。四、 反饋信息要及時、准確、清楚,要在發現疾病和存在的健康問題的同時,有針對性地做好健康教育和健康指導。五、 健康監督,疾病防治,體檢工作有條不紊,做到准備充分,秩序井然,體檢結束後,做好資料的統計匯總。同時還要進行跟蹤服務,建立健康檔案,對體檢發現的陽性病人要做好監測治療、管理、跟蹤服務。
㈥ 單位入職體檢主要目的是檢查什麼
很多疾病在初期乃至中期,可能都沒有任何的不適,或自覺症狀微,正因如此,不要過於相信自己的主觀感覺,感覺只是一方面,重要的是通過體檢及早發現疾病。
㈦ 健康體檢的意義
一、健康體檢的必要性。
隨著時間、年齡、生活、工作節奏的加快和心理壓力的增加,很多疾病的發作呈現出年輕化趨勢。而對於很多疾病來說,能否早期發現,及時治療,是決定預後的關鍵。如早發現的一期食道癌五年存活率是90%到95%,早期肺癌和早期肝癌同為70%,早期發現宮頸癌存活率也可達到90%
通過體檢早期發現亞健康狀態和潛在的疾病,早期進行調整和治療,對提高療效,縮短治療時間,減少醫療費用,提高生命質量有著十分重要的意義。花一些錢投資在健康體檢上,早發現、早預防、早診斷、早治療自然是最經濟實惠的辦法。
二、體檢套餐設計的目的。
並可按不同的年齡、性別、職業、身體情況等度身設計個性化體檢方案。如知識分子注意心腦血管疾病和亞健康狀態,體檢項目的設計應針對高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管疾病、青光眼、更年期綜合征和腫瘤。不同年齡的體檢切入點應有所區別,如中年人要強調血壓、血糖、血脂檢測,早期腫瘤的監測和眼底及前列腺檢查。而老年人需定期檢測的項目應該有體重、血壓、眼底、胸片、甲胎蛋白測定、大便潛血試驗、肛門指檢等。
另外根據需求推出自助式體檢模式,想檢查什麼項目由客戶自選,避免了不必要的浪費。
所以大家定期體檢,其實也花不了幾個小錢,一般的身體體檢也就三百元左右,如果團體打折後,也就一百多,做身體的檢查,和疾病的篩查,養生主要在於平時生活中的生活習慣和定期體檢的疾病篩查,一般就可以保證身體健康,現在生活水平提高,咱們的生活質量也要隨到提高塞!
㈧ 食品從業人員健康體檢的意義和重要性(食品生產企業主衛生知識培訓用)
你好,重要意義:一、衛生監管部門定期開展對餐飲單位、公共場所從業人員健康證持證內情況專項整治工作容。對無證上崗人員實施責令限期改正的行政處罰。執法人員要堅持教育與處罰相結合原則,寓服務於監督之中,耐心進行衛生法相關內容的宣傳教育。 二、為保證廣大消費者行使監督權,衛生監管部門應要求從事餐飲、理發、浴池等服務行業的人員在工作期間佩戴健康證。 三、經營者和服務人員要明確持證上崗的重要性,自覺主動地參加每年健康體檢和衛生知識培訓。
㈨ 企業為員工體檢的目的是什麼
1、提高員工工作效率:減少因生病缺勤等產生的工作不協調影響工作進度,對員工健康關心,提高員工企業歸屬感和工作熱情,提高工作效率
2、減少人力資源損失:通過健康干預降低發病率,減少病假和健康事假,降低病假工時和事假工時,保證企業的正常運轉;
3、體現公司對員工的人性關懷:提供各種醫療保健咨詢和服務,使員工享有專業的個性化健康指導;通過健康干預措施,降低員工發病率和亞健康狀態,顯示企業對員工的真正關心;
為高層管理者提供各種特殊的健康管理計劃,保護企業核心資源;定期的體檢,則可作為鼓勵員工的手段,將公司對員工的關懷落到實處;
4、有效的控制和防患公司員工職業病:通過單位體檢,及時發現員工及特殊工種員工的職業病,這樣就可以進行有效的控制和防患;
5、減少企業醫療保健相關支出:該服務對企業醫療保健相關支出做出了系統綜合考慮,統籌安排,降低企業總的醫療支出。
6、按照員工的身體健康狀況考量公司員工培養及晉升計劃。
(9)體檢中心健康體檢知識培訓目的擴展閱讀
體檢項目
1、一般項目
抽血:化驗 (均使用一次性真空負壓采血管)。
血常規18項
檢查有無貧血、炎症、血液病等。紅細胞數目(RBC)、白細胞數目(WBC)、血小板數目(PLT)、血紅蛋白(HGB)、中間細胞數目(Mid#)、淋巴細胞數目(Lymph#)、粒細胞數目(Gran#)、平均紅細胞體積(MCV)、平均紅細胞血紅蛋白(MCH)、平均紅細胞血紅蛋白濃度(MCHC)、
平均血小板體積(MPV)、紅細胞分布寬度(RDW)、紅細胞壓積(HCT)、血小板分布寬度(PDW)、血小板壓積(PCT)、淋巴細胞百分比(Lymph%)、粒細胞百分比(Gran%)、中間細胞百分比(Mid%)共18項檢查結果 。
可以發現貧血、炎症、止血異常、血液病和肝、脾的病變及臨時性感染。
肝功能:谷丙轉氨酶(ALT)檢查肝功能最直接的指標。
血型:血型檢查。
胸部透視也就是常說的X光檢查,主要是肺部健康狀況進行檢查。這里要提醒那些計劃懷孕或已經懷孕的人群,不要做胸透,這對孩子對健康有副作用。
內科檢查主要是醫生進行按壓、聽診檢查心、肝、肺、脾、腎、膽囊進行系統檢查。
外科檢查醫生通過看、觸摸檢查皮膚、脊椎等是否有病變。
血尿常規血尿常規檢查。
2、科室項目
心電圖
檢查心臟最常用的方式。心電反應性疾病檢查尤其對心律失常是最准確的診斷方法,對心肌缺血和其他非循環系統疾病,如低血鉀和甲亢也有一定的診斷意義。
胸透:心、肺、膈疾病檢查
以下任選一項
A.內科:心、肺、肝、脾、膽囊、神經系統檢查等
B.眼科:視力、眼瞼、結膜、眼球、色覺、眼底、裂隙燈檢查等。其中通過裂隙燈檢查可以發現全身其他部位病變所引起的眼底變化。如:糖尿病、高血壓等。
3、實驗室檢查
乙肝五項(由乙肝表面抗原調換)。
確定是否感染乙肝病毒及是否對乙肝有免疫力,提示病毒是否復制。
2009年12月29日上午,衛生部就體檢中乙肝病毒檢測有關問題召開了媒體通氣會。衛生部新聞發言人毛群安表示,衛生部擬於近期制定取消入學、就業體檢中「乙肝五項」(即乙肝兩對半)檢查有關政策。明確禁止將攜帶乙肝病毒作為限制入學、就業的條件。