A. 如何提高員工培訓的針對性和實效性
一、根據一線員工的差異開展現場培訓，增強培訓的針對性。
二、通過合理使用激勵辦法，增強一線員工學習主動性。
三、確保「四個保障」，保證班組技能培訓有序進行。
四、合理分配工作成員，促進互幫、互學、互促進。
五、創新培訓形式，使技能培訓常講常新。
一、培訓策劃
1.明確培訓目標和培訓方式
將培訓和實踐結合起來，實現學以致用，提升班組骨幹技術技能「傳幫帶」能力。以「培訓出成果，成果要運用」的行動學習方式開展培訓，幫助班組骨幹掌握培訓的方法與技巧，提高技能總結、傳授的能力，更有效地進行知識、技能、經驗的分享，從而提高班組培訓的針對性和實效性。
2.開展班組骨幹培訓需求分析，制定培訓方案
班組骨幹在技能培訓中應該具備的主要能力及相應的培訓內容：
（1）評估員工技能狀況，確定班組培訓需求，制定班組培訓計劃的能力。解決方案：幫助班組骨幹掌握「干什麼-會什麼-缺什麼-補什麼」的培訓基本思路和方法。具體內容為：學習如何從各個崗位的職責出發（崗位職責明確「干什麼」），確定各崗位的能力要求（即明確「會什麼」）；掌握評估員工實際能力與崗位勝任所需差距的分析方法（即查出「缺什麼」），從而形成班組的培訓需求；在明確班組培訓需求的基礎上，形成班組的培訓計劃（即明確「補什麼」）。
（2）針對培訓內容，總結自身的技術技能經驗，開發培訓課程的能力。解決方案：幫助班組骨幹掌握課程開發方法。在總結自身技術技能經驗的基礎上，形成結構化的、有利於學習者迅速掌握技能的培訓課件。
（3）在工作實踐中進行技術技能傳遞的授課能力、現場培訓能力。解決方案：根據技能培訓的特點，以教練技術為基礎，學習現場培訓六步法，即「講（講給學員聽）、示（示範給學員看）、問（提問題給學員答以考察學員是否聽懂）、練（學員按照示範進行練習）、贊（對學員做得好的予以表揚）、糾（對學員的錯誤進行糾正）」，提升班組骨幹現場培訓能力。
對應以上培訓內容，設計了涵蓋輸電、變電、配電等專業班組骨幹參加的兩期小班制、每期三天的培訓課程。學員需在培訓期間完成培訓課件製作、在培訓班的基礎上形成《班組培訓計劃》等具體成果，這些成果將直接運用於今年班組培訓工作。
B. 如何培養自己的業務骨幹
即使是超人與天才，終究也脫不了凡胎。任何一個領導者，都有其力所不及的事情，都有其疏忽大意的地方，這就需要精明強乾的人才輔佐自己。
李嘉誠在談到量才用人時說：「就如在戰場，每個戰斗單位都有其作用，而主帥未必對每一種武器的操作比士兵純熟，但最重要的是首領應十分清楚每種武器及每個部隊所能發揮的作用……統帥只有明白整個局面，才能做出出色的統籌和指揮下屬，使他們充分發揮最大的長處以及取得最好的效果。」
主帥將大量思考活動用於全局工作，具體的執行工作就要由「將才」來干。但是，「將才」往往不是找來的，而是調教出來的。哪怕他原本是個人才，也需加以調教才能使他融人到團隊工作中。
不是每個領導者在獲得自己青睞的人選者時都應該立即展開學習的歷程。基於你對他工作的了解，必須清楚他在哪一個部分最需要幫忙，哪些工作又是最容易示範領導力的領域，還有這位人選者發展必要技巧，以及最需要下工夫和他人協助的地方又在哪裡。
在這個調教過程里，你可以正式的，也可以採取輕松的做法，時間長短任你決定，深入細節或是抓住原則，也都由你視情況而定。記住，你不是在舉辦一場比賽，看誰最先跑到領導線上。其實，你的任務是集合人員展開長途旅程，並在旅途中不斷提供支援。
也許你很忙，調教人才所能做的畢竟有限，有時候你必須給部屬更多自由，任由他們去進行工作；如果他們碰到問題，或是他們夠敏銳的話，就會回來找你幫忙。你應該賦予他們以真正的責任和新的挑戰，並且暗示他們在處理新問題時會遭遇到哪些危險與困難，接下來看看他們想出來的解決之策，你會感到非常驚訝。
切記，當你第一次授權給「侍臣」助手時，不能寄望一定會成功。你不可以輕率地決定：「好吧，既然第一次交給他·項大計劃他就搞砸了，我們還是先喊暫停，檢討一番再說。」事實上，從錯誤中學習是無價之寶，在學習過程中最重要的是這個下屬有沒有從犯錯中學到教訓，這意味著身為領導和考績人的你。必須花長一點時間，才能得到最真切的觀察結果。
等觀察時期告一段落之後，就是你插手的時候了，你可以提供一些建議、做一些調整、給下屬一些建設性的批評，或提供咨詢，或是其他類似的矯正協助。惟有獲得你的回饋，下屬才可能學習和發展新的技能。他們需要了解哪些事情做得對，哪些做得不好。
這時候你的角色是指引受訓下屬新的方向，並且協助他們解決訓練過程中碰到的問題，你應該要表現出敏感度高、有人情味、機智練達的特質來。
犯錯是人之常情，就像寫錯字需要橡皮擦，劃破了皮需要創可貼一樣。有些錯誤固然會釀成無法彌補的災禍，可是也有無數小過錯是微不足道的。你的工作是擬定處理出錯事件與犯錯員工的政策，並且讓每個人在改正錯誤中進步。
你應該把目光放在大局上，將心力焦點集中在這位受訓助手最終的成就與長遠的收獲上。再提醒一次，這時候你仍然需要極大的耐心，下屬需要知道你不會在他們一出錯時就出言責備，如此一來，如果他們真的犯了錯，就會以更好的表現來證明他們並非不能做好，給他們一次機會吧！
有時為了培育下屬成為真正骨幹，然後協助他們挑選自己的下屬，這么做能夠使培訓公司骨乾的過程自動重復展開，也能使公司上下體會到新的骨幹已然誕生。
C. 培訓主要可以解決哪些問題
當被紛至沓來的需求砸中時，培訓工作者千萬不能亂了陣腳，而是需要具有火眼金睛和清晰的頭腦，能夠對這些華麗麗的培訓需求進行甄別和篩選。
作為培訓工作人員，我們需要去進一步了解這個需求背後業務部門真正想解決的問題。培訓工作者調研需求，絕不是統計大家要上什麼課，而是要了解他們具體想要解決什麼問題，達到什麼目標。
如果問題出在文化、態度、制度流程上，則HR應該幫助需求提出者從這些領域去尋找解決辦法，而絕不是給需求部門安排一次培訓就可以根本解決的。
有時候去拒絕部門主管或者同事的一些培訓需求確實不是件容易的事情，但作為企業培訓人，我們始終要明白我們的職責——使培訓為企業和員工的發展創造價值，只有在一開始做對了選擇，組織、設計和實施的培訓才是有意義的，也為後續進一步評估培訓效果奠定了基礎，否則我們投入巨大的精力和財力的培訓項目又會被各方質疑效果和作用，最終落得個培訓沒有用的罵名。
所以下一次再接到部門培訓需求時，培訓工作者要勇敢的問：這次培訓需要解決的問題是什麼？如果需要培訓，具體培訓哪方面內容？建議大家可以從這幾方面入手：
1.建議大家的在做需求調研的時候，從業務目標-業務挑戰-業務需求-培訓需求這條線一步步往下抽絲剝繭，而不是單純的問大家想上什麼課程。這樣的調研方式，也幫助後續能夠更全面的篩選需求，而不用再一遍遍跟需求方確認。
2.如果整理出來是其他五個方面的績效需求，培訓管理者也不能因為覺得反正不是培訓可以解決的，就一並往外推。盡管它們不是培訓能解決的問題，卻也是HR可以幫助其它部門一起去改善的機會。從這個角度來講，培訓需求調查也是我們深入了解業務單位實際狀況的好機會。
3.HR培訓者除了在年初做需求訪談時與業務部門溝通，平時也要時刻關注業務部門的發展，了解他們的戰略重點以及發展瓶頸。從而在收到需求時，能夠更理解背後的原因。培訓始終與戰略要站在一起。
4.業務部門主管水平和能力參差不齊，有些提出的不是部門的需求，而可能是自己感興趣的內容，是偏個人色彩的需求，所以更需要我們機智辨別和巧妙應對。
D. 培訓平台解決方案能解決什麼問題
企業在發展的過程中,往往把工作重心放在業務拓展和資本積累上,對人才的挖掘和培養力度不夠,企業經常出現員工凝聚力弱、素質低、人才儲備不足等現象,在一定程度上可能會對企業後續發展產生一定的影響.因此,內訓寶很早意識到這一點，伴隨企業的不斷成長,必須重視對人才的培養,通過各種培訓途徑來傳導企業文化、提高人才素質,促進企業優勢人力資源的形成.一方面,通過各種形式的培訓,可以加強企業內部之間的交流;另一方面,企業中的人才也迫切需要學習新技能、了解新情況,通過培訓,使企業中的人才學到新知識,開闊了眼界,從而加強了企業與內外部的交流,培養出大批的優秀人才來增強企業在市場環境中的競爭實力,推動企業向更強更遠的方面發展.
E. 由於骨幹員工具有較高層次的特點,培訓需求多樣化,在進行培訓時,如何解決其需求多
首先把收集到的需求進行一個分類歸納，然後進行分析。哪些問題是必須先解決的，然內後根據其容需要性來進行培訓的順序。如果沒有辦法進行判斷的話，就從需求量來選擇，看看哪個需求需要的人多，就先進行哪個需求的培訓。
至於培訓的時間，可以也可以根據實際的一個需求來進行設定，不能太短或是太長。太短，知識面壓縮的太大，達不到培訓的效果，時間太長，人員精力耗損太大，得不償失。一般普通的心態類、激勵類的培訓以半天或一天為主，如果是潛能開發類、教練技術、九型類的課程則以3天左右最為適宜，如果是一些技術性的培訓，則以實際的需要進行安排。