運營主管培訓方案

㈠ 自己在管理方面的不足及如何改善

請對照改進--------------
如何改進自己的不足和缺點：
缺點一：情緒控制不到位，遇到事情有時容易急躁或沖動；
改進措施：
1、 在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜；
2、 在工作中、生活中，逐步培養自己的耐心，認真傾聽，了解事實真相後再做判斷；
3、 在急躁或沖動時，不做任何決定，謹記「沖動時魔鬼」的道理；
4、 從身邊小事開始鍛煉自己，逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動；
5、 定期總結和反省自己「情緒控制能力」；
缺點二：工作上有時有拖拉現象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執行時間推後和
延遲；
改進措施：
1、 在制定計劃時，思考周全，制定詳細的時間進度表，嚴格按計劃執行；
2、 不斷說服自我，突破心理障礙，養成及時行動的習慣；
3、 在遵循「行動有方案」的前提下，養成在行動中完善方案的習慣，在時間與計劃的完
美性之間做好平衡；
4、 牢記「時間價值」，定期總結和反省自己「工作實效性」；
缺點三：做事不夠細心，對細節的把控和謹慎程度不夠，考慮問題不夠全面； 改進措施：
1、 進一步培養自己的責任意識，重視小事和細節；
2、 逐步培養自己的耐心，認真對待每一件事情和每一個細節；
3、 牢記「細節決定成敗」的訓言，從小事和細節上加強對自身的要求；
4、遇事多換位思考，多角度思考後再制定方案；
缺點四：在管理上，對上司的否定不願爭執； 改進措施：
1、 相信「真理越辯越明」的道理，突破自我心理障礙，勇於面對上司；
2、 當對上司的想法有異議時，勇於提出和直接表達自己對上司觀點的看法；
3、 當自己的方案或想法被上司否決時，勇於表達自己真實的想法，不懼怕爭論和沖突；
缺點五：對自身形象關注不夠，有時隨意嘻嘻哈哈； 改進措施：
1、 對自身的言行舉止制定一定的標准要求，嚴格對照去做；
2、 牢記自己的三重身份該具有的形象，時刻注意自己的言行舉止，不隨意而為；
3、 將工作與生活分開，在工作中，嚴格按照工作和職業人的標准要求自己，注意自身修
養的提高和正能量的發揮；
缺點六：有時婦人之仁，在執行制度時有放鬆現象； 改進措施：
1、 制定製度時，考慮周全，從實際出發，按照科學的方法和依據制定符合實際的標准；
2、 執行制度時，做到一視同仁和鐵面無私；
3、實施和執行制度的過程中，及時發現問題並組織修正和完善；
缺點七：對下屬工作跟蹤督導不到位； 改進措施：
1、 重視下屬周、月工作計劃和總結，定期督導和跟進；
2、 定期培訓下屬，注重下屬培養，提升下屬思想境界和專業技能；
3、 隨時關注下屬工作狀態，了解下屬工作進度及工作中的疑難之處，及時給與指導和
協助；
4、 注意其他部門或人員反饋給自己的關於本部門員工的任何信息，找到問題後，有計
劃的改進和跟進；
5、 用心對待每一位下屬，和下屬之間做到無縫對接，及時化解下屬工作壓力；
缺點八：親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱； 改進措施：
1、 進一步加強自身修養，主動接觸和了解員工，提升自身親和力；
2、 加強學習，努力提高自身的專業技能和管理水平；
3、 多傾聽和吸納他人意見，藉助他人的長處來彌補自己的不足；
4、 多總結和反思自己，逐步提升自己的各項技能；

㈡ 學什麼專業好，最適合女孩子的十大專業

隨著社會的發展，大學中的專業門類也在不斷地變化著，以便順應社會發展的潮流，緊跟時代的就業反向。對於每個大學生來說，進入大學是幸運的，但是隨之而來的就是選一個容易就業和有發展前途的專業。尤其對於女生來說。選擇一個合適的專業尤為重要。

在大學里，女生要想在畢業以後有一個好的工作。這幾個專業可以考慮下。首先是師范類專業。隨著入國家對教育的重視。教師的地位也越來越高。在大學選擇一個師范類的專業，畢業以後成為一個老師對於女生來說是非常好的一個選擇；其次，醫學類專業。喜歡醫學的女生也可以選擇學醫，醫生在現在也是一個非常受歡迎的職業。對於女生來說學醫機也是一個不錯的選擇；最後，金融會計類。由於女生心思縝密。所以在大學學習財會金融類的專業額時非常好的，而且在畢業以後的就業也比較容易。

女生天生心細如發，而且隨著社會的發展，財會方面的專業人才缺口也是一直存在，對於女生來說選擇財會專業也是一個非常好的選擇。而且財會專業在畢業以後也容易找到工作。

你覺得女生學習哪些專業比較好？

㈢ 投訴非法營運車的電話是多少

投訴非法營運車輛，可以撥打12328進行投訴。

12328交通運輸服務監督電話作為交通行業的「一號通」，實現通過電話、簡訊、門戶網站、微信、移動客戶端等多渠道受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議；

解決人民群眾投訴渠道不暢通、舉報不方便等問題，建立部、省、市三級聯網運行，實現電話業務的即時答復、分類轉辦、適時跟蹤、辦結歸檔、抽查回訪的閉環工作流程。

(3)運營主管培訓方案擴展閱讀：

12328投訴舉報的受理時限：

《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》

第十九條 12328電話業務辦理工作實行限時辦結制：

（一）對於信息咨詢類事項，承辦單位應當在接到轉辦事項之日起5個工作日內回復辦理意見；

（二）對於意見建議類事項，承辦單位應當在接到轉辦事項之日起10個工作日內回復辦理意見；

（三）對於投訴舉報類事項，承辦單位應當在接到轉辦事項之日起30個工作日內回復辦理意見。

法律、行政法規另有規定的，從其規定。

第二十條 有下列情形之一的，經承辦單位主要負責人批准後，可以延長辦理期限，但延長時間不得超過30個工作日：

（一）情形復雜，涉及多方主體的；

（二）調查取證困難的；

（三）需要專業鑒定的；

（四）其他需要延長辦理期限的情形。