培訓機構服務外包

❶ 服務外包的考試機構

為貫徹落實《國務院辦公廳關於鼓勵服務外包產業加快發展的復函》[國辦函(2010)69號]文件的精神，結合我國服務外包人才緊缺現狀，提升我國服務外包產業人員素質，加快培養服務外包人才，特別是為用人單位提供一套科學和規范的服務外包應用型人才的技能水平考評體系和相應的培養體系，工業和信息化部中國電子信息產業發展研究院經過長期調研和組織相關專家的論證，在國家工信部人才培養考試項目序列中重點推出全國服務外包技能考試（The National Service Outsourcing Skills Examination）項目。中國電子信息產業發展研究院、工業和信息化部計算機與微電子發展研究中心、中國軟體評測中心及工信教培（北京）科技發展中心聯合成立「全國服務外包考試管理中心」來具體負責項目的實際運營和管理工作。
全國服務外包技能考試（簡稱：NSO）項目，充分依託工業和信息化部中國電子信息產業發展研究院的知識優勢和產業權威，是結合崗位對應用技能的要求，建立的一套服務外包技能水平等級考核體系。旨在為用人單位提供對在崗人員進行服務外包技能水平的評價標准。同時，NSO項目也為廣大的服務外包從業人員提供一個高效的培訓平台，對持續和深入的學習服務外包的相關技能提供高效服務。
全國服務外包技能考試是一套以產業需求為核心，以行業應用為重點的服務外包職業教育和考評體系，面向經濟活動各領域的從業人員和相關專業的在校學生，立足在產業發展新的階段培養出大量運營型和應用型的合格人才，為企業提供運營型崗位的任用和選聘標准。全國服務外包技能考試啟動強大師資陣容，採用情景案例教學方式，培養實用型復合型服務外包人才；建立精英人才庫，高級人才專家職業測評，打造運營型職場精英，權威的認證品牌，領先的培訓體系，讓學員成為服務外包領域的行家裡手。
全國服務外包考試管理中心在工業和信息化部的指導下，由中國電子信息產業發展研究院主辦，中國電子信息產業發展研究院培訓中心及工信教培（北京）科技發展中心承辦。全國服務外包考試管理中心下設教學研究處、培訓處、項目推廣處、渠道管理處、證書管理處、辦公室、產業研究處、宣傳處、國際合作處、基地共建處、財務處、會員管理處、專家委員會秘書處、指導委員會秘書處；在全國設立運營中心、培訓中心和考試中心執行學員的教學、培訓、考試、認證和就業指導等工作。實行「分區管理」、「培考分離」的培訓考試制度，嚴格認證、規范教學、合理運作、人性化管理，實現學院專業鏈與國家企業之間的高度鉚合，打造「政校企」三方合作的人才培養體系，將為我國服務外包人才隊伍建設作出貢獻。
全國服務外包考試管理中心在有關主管部門的領導下，以建立服務外包技能人才考評體系為核心，與各行業的相關機構進行創新性和開放性的合作，選擇具備條件的培訓機構、院校，實施項目的培訓、考試工作，並開展相關業務的指導，努力推動此項目全面、健康、有序地發展。

❷ 服務外包專業詳細介紹

什麼是服務外包？
服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去，利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務，從而使其專注核心業務，達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。它包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）。
服務外包企業系指根據其與服務外包發包商簽訂的中長期服務合同，向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。
服務外包業務系指服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO）。包括：業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程序外包、基礎技術外包（IT、軟體開發設計、技術研發、基礎技術平台整合和管理整合）等。

服務外包的分類和內容
服務外包分為信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO），它們都是基於IT技術的服務外包，ITO強調技術，更多涉及成本和服務，BPO更強調業務流程，解決的是有關業務的效果和運營的效益問題。BPO往往涉及若干業務准則並常常要接觸客戶，因此意義和影響更重大。服務外包的分類和內容如下表所示。
不僅IT行業需BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。BPO更象一種商業夥伴關系，更注重業務的效果。
信息技術外包 (ITO)
系統操作服務：銀行數據、信用卡數據、各類保險數據、保險理賠數據、醫療/體檢數據、稅務數據、法 律數據（包括信息）的處理及整合
系統應用服務：信息工程及流程設計、管理信息系統服務、遠程維護等
基礎技術服務：承接技術研發、軟體開發設計、基礎技術或基礎管理平台整合或管理整合等

業務流程外包服務(BPO)
企業內部管理服務： 為客戶企業提供企業各類內部管理服務，包括後勤服務、人力資源服務、工資福利服務、會計服務、財務中心、數據中心及其他內部管理服務等
企業業務運作服務：為客戶企業提供技術研發服務、銷售及批發服務、產品售後服務（售後電話指導、維修服務）及其他業務流程環節的服務等
供應鏈管理服務：為客戶企業提供采購、運輸、倉庫/庫存整體方案服務等

根據服務外包承接商的地理分布狀況，服務外包分為三種類型：離岸外包、近岸外包和境內外包。離岸外包是指轉移方與為其提供服務的承接方來自不同國家，外包工作跨境完成；近岸外包是指轉移方和承接方來自於鄰近國家，近岸國家很可能會講同樣的語言、在文化方方面比較類似，並且通常提供了某程度的成本優勢；境內外包指轉移方與為其提供服務的承接方來自同一個國家，外包工作在境內完成。

世界著名咨詢公司關於服務外包的定義：
美國GARTNER公司定義：GARTNER按最終用戶與IT服務提供商所使用的主要購買方法將IT服務市場分為：離散式服務和外包即服務外包。服務外包又分為：IT外包（TIO)和業務流程外包（BPO).
TIO可以包括產品支持與專業服務的組合，用於向客戶提供IT基礎設施、或企業應用服務、或同時提供這兩方面的服務，從而確保客戶在業務方面取得成功。在最低程度上看，外包將包括某些IT管理服務，ITO則被進一步細分成數據中心、桌面、網路與企業應用外包等。
BPO是「把一個或多個IT密集型業務流程委託給一家外部提供商，讓他擁有管理和控制選定的流程。以上這些業務是基於已定義好和可測量的方法來執行的。」被外包給ESP的業務流程包括物流、采購、人力資源、財務會計、客戶關系管理、或其它管理或面向消費者的業務功能等。
IDC公司定義：IDC公司認為IT服務市場由三個子市場構成：IT外包市場（ITO)、咨詢及系統集成市場（C&SI)以及技術產品支持市場（TPS).主要業務外包（BPO)市場包括采購、財務會計、培訓人力資源、客戶服務等業務流程外包服務。IT外包(ITO)市場和主要業務外包（BPO)市場共同組成了服務外包市場。
畢博管理咨詢公司定義：服務外包就是指企業為了將有限資源專注於其核心競爭力，以信息技術為依託，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力並優化企業核心競爭力的一種服務模式。

更廣泛意義上的服務外包：
是指依據服務協議，將某項服務的持續管理或開發責任委託授權給第三者執行。WTO的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門，即商務服務、通信服務、建築和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅遊服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。服務外包可以按這12個部門進行分類。
其他關於服務外包的定義和分類還有：根據服務外包動機將服務外包分為：策略性外包，戰略性外包和改造性外包；根據服務外包形式將服務外包分為：產品或組件外包和服務項目外包；根據服務外包轉包層數將服務外包分為:單級外包和多級外包；根據服務外包承包商數量將服務外包分為：一對一外包和一對多外包。

❸ 服務外包考試有嗎

我是服務外包考試管理中心的,我中心主要是負責服務外包考試管理和認證,你的問題我很清楚,現在不只是您公司急缺這類人才,年我們做過統計截止2010全國服務外包企業共有12706家,從業人員232.8萬而且現在還有很多企業不斷加入這個行業,在未來的5年裡,服務外包人才缺口將達到300萬以上,這指的是離岸外包,如果算上在岸外包的話可以用一個天文數字來形容了。
我中心現在面向全國的中高職學校、培訓機構、軟體園、產業園中建立服務外包人才培訓中心，培養相關專業的人才

❹ 報學校有校企合作與服務外包計劃，這是什麼意思

就是說，這個學校的是和企業有合作的，畢業生可以到這個企業去工作，這不是強制性的，只是說學校希望學生畢業有工作，企業希望能找到合適的員工，雙方建立的合作關系。

至於服務外包，你可以認為是一個行業，就像汽車零部件外包一樣，很簡單就是企業的服務供需。

所謂軟體外包就是一些發達國家的軟體公司將他們的一些非核心的軟體項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發，以達到降低軟體開發成本的目的。

眾所周知，軟體開發的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟體開發的成本。

❺ 企業內訓、培訓外包業務流程是怎樣的

你是要做企業內訓還是培訓外包啊？我推薦你去南昌大學創業與就業培訓學院咨詢一下。他們的企業內訓培訓效果蠻好的，我們公司跟他們合作過。培訓前會就企業的現狀、需要達到的培訓目標和我們需要培訓的人員做一個了解，然後再制定方案、實施培訓，完了後有後期跟蹤，服務很周到、全面。培訓外包的話，我們沒有做，但是過去咨詢的時候有聊到，他們和很多學校也有合作關系，生源很廣泛，可以為企業招聘、培訓、輸送人才，一條龍服務啊，值得考慮合作。可以去網站或者電話咨詢一下！

❻ 服務外包學院是什麼意思

國家正在大力發展服務外包產業， 有很多針對培養服務外包人才的補貼。 大家為了拿到國家的錢， 分分動起了腦筋。 現在主要的外包學院有三種：

1.服務外包企業自己培養人才的基地：比如，文思大學， 海輝大學等
2.職業教育培訓機構以外包為主題的培訓基地： 例如安博教育花橋外包人才培訓中心
3. 舊有高校搞得學科創新： 杭州服務外包工程學院

課程基本以理論學習+去企業實訓的模式為主， 就業比較容易

❼ 校企合作服務外包是什麼意思

校企合作服務外包這即這個學校的和企業有合作，畢業生可以到這個企業去工作，並不是強制性的，只是學校希望學生畢業有工作，企業希望能找到合適的員工，雙方建立的合作關系。至於服務外包，是你的教學方向，可以認為是一個行業，例如汽車零部件外包一樣，學校教授的課程主要是面向服務外包就行業的。

(7)培訓機構服務外包擴展閱讀：

中國校企合作聯盟

根據黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關於全面深化改革若乾重大問題的決定》文件精神，提出深化科技體制改革,健全技術創新市場導向機制，發揮市場對技術研發方向、路線選擇、要素價格、各類創新要素配置的導向作用。

建立產學研協同創新機制，充分發揮科教人才資源優勢，大力提升自主創新能力，加速推進科技成果轉化，不斷強化科技對經濟發展的支撐和引領作用，加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養高素質勞動者和技能型人才。創新高校人才培養機制，促進高校辦出特色爭創一流。

為貫徹落實國家政策，健全政府主導、行業指導、社會參與的運營機制，中國校企合作聯盟在各方的支持和關心下於2014年4月29日正式成立。聯盟由在中國境內的各類院校、企事業單位、科研院所、行業組織、政府機構組成，聯盟是一個自願參加、自律性的行業組織，是非盈利性社會團體。

聯盟以技術創新需求為紐帶，以契約關系為保障，有效整合產、學、研、用各方資源，充分發揮自身優勢，搭建一個綜合性公共服務平台，進行科技成果和人才培養產業化新機制、新模式的運營，加強院校與社會各界的聯系，建立校企合作長效運行機制，深化產教融合，強化科技對經濟發展的支撐和引領作用。

為此，中國校企合作聯盟將打造一支既懂技術，又了解市場運作，同時精通職業教育、人力資源、法律、政策、科技成果評估、知識產權服務、金融、專業培訓等業務的專業技術隊伍。通過協同合作，降低風險和成本，促進聯盟成員的共同進步，實現共贏共榮。

參考資料來源：網路-中國校企合作聯盟

❽ 教育培訓行業市場外包給另一方要求做什麼

你想要他做什麼？為什麼外包肯定是自己不想做，或者自己做不了的事情。想明白就知道怎麼要求了。

❾ 服務外包行業的世界著名咨詢公司關於服務外包的定義：

美國GARTNER公司定義：GARTNER按最終用戶與IT服務提供商所使用的主要購買方法將IT服務市場分為：離散式服務和外包即服務外包。服務外包又分為：IT外包（TIO)和業務流程外包（BPO).
TIO可以包括產品支持與專業服務的組合，用於向客戶提供IT基礎設施、或企業應用服務、或同時提供這兩方面的服務，從而確保客戶在業務方面取得成功。在最低程度上看，外包將包括某些IT管理服務，ITO則被進一步細分成數據中心、桌面、網路與企業應用外包等。
BPO是「把一個或多個IT密集型業務流程委託給一家外部提供商，讓他擁有管理和控制選定的流程。以上這些業務是基於已定義好和可測量的方法來執行的。」被外包給ESP的業務流程包括物流、采購、人力資源、財務會計、客戶關系管理、或其它管理或面向消費者的業務功能等。
IDC公司定義：IDC公司認為IT服務市場由三個子市場構成：IT外包市場（ITO)、咨詢及系統集成市場（C&SI)以及技術產品支持市場（TPS).主要業務外包（BPO)市場包括采購、財務會計、培訓人力資源、客戶服務等業務流程外包服務。IT外包(ITO)市場和主要業務外包（BPO)市場共同組成了服務外包市場。
畢博管理咨詢公司定義：服務外包就是指企業為了將有限資源專注於其核心競爭力，以信息技術為依託，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率、提升企業對市場環境迅速應變能力並優化企業核心競爭力的一種服務模式。
更廣泛意義上的服務外包：
是指依據服務協議，將某項服務的持續管理或開發責任委託授權給第三者執行。WTO的《服務貿易總協定》將服務分為12個部門，即商務服務、通信服務、建築和相關工程服務、分銷服務、教育服務、環境服務、金融服務、健康服務、旅遊服務、娛樂文化和體育服務、運輸服務、其他服務。服務外包可以按這12個部門進行分類。
其他關於服務外包的定義和分類還有：根據服務外包動機將服務外包分為：策略性外包，戰略性外包和改造性外包；根據服務外包形式將服務外包分為：產品或組件外包和服務項目外包；根據服務外包轉包層數將服務外包分為:單級外包和多級外包；根據服務外包承包商數量將服務外包分為：一對一外包和一對多外包。

❿ 服務外包培訓現在9個月大概要多少錢

如果是公司直接抄以加入公司為襲目的的培訓，大概三千到八千不等。
如果是外面的培訓機構的話沒有一萬是下不來的。
但公司的培訓，如果你最後不和公司簽約的話，也有的會給你加一些亂七八糟的費用，有的也會到一萬。所以要之前問清楚寫到合同里，包括培訓如果有住宿的話住宿費違約算誰的等等。
建議樓主找個大型公司。