Ⅰ 商務禮儀培訓主要的是培訓什麼呢
儀容儀表禮儀
職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺.
1、發型發式「女人看頭」
時尚得體,美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像聖誕樹,近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾
女士化妝是自尊自愛的表現,也是對別人的一種尊重,是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應避人。
1、女士著裝要求:
著職業套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙
不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服
正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪
襪子不可以有破損,應帶備用襪子、襪子長度,避免出現三節腿
鞋子要求:不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾後露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋
佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件男人看錶,女人看包。包是女性行為的符號。
2、職業場合著裝的 「六不準 」 :
不能過分雜亂、不能不按照常規著裝、不可過分鮮艷;
不能過分暴露、不能穿透視裝、不能穿過分緊身的服裝。
商務儀態禮儀
[2]儀態是指人在行為中的姿勢和風度,姿勢是指身體所呈現的樣子,風度是屬於內在氣質的外化。
一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。對於儀態行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。
站姿
身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉,右手放於左手上,保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時留意周圍,注意招呼客戶及同事間的合作;男性站立時,雙腳叉開,與肩同寬,上身保持挺直,女性站立時,雙腳呈「V」字形,腳尖分開為50度左右,膝與腳後跟均要靠緊。
蹲姿
下蹲時,左腳在前,右腳在後,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放於膝蓋附近,挺直上身,抬頭,目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時,下蹲前須整理裙擺。
坐姿
入座時,一般從椅子左側入座,入座要輕而緩;坐下時,一般只佔座位的三分之二,如坐在深而軟的沙發上,則坐在前端。坐下後,上身挺直,身體自然放鬆,目光平視前方或交談對象,面帶微笑。男性兩腿自然分開,兩膝平行,間距以一掌為宜,小腿基本與地面垂直;女性雙腿並攏或交叉,雙手交叉放於兩腿上,著裙裝入座時應整理裙擺後再坐下。
眼神禮儀
與客戶交談時,雙眼視線落在對方鼻間,標准注視時間是交談時間的30%~60%;懇請對方時,可以注視對方雙眼,適時移動視線。
微笑禮儀
與客戶交流時,保持自然微笑,以拉近與客戶的距離;微笑應親切真誠、自然適度,讓客戶真正體會到你的誠意與友善;適時微笑配合得體手勢,顯得更加自然大方。
手勢禮儀
在向客戶作介紹、與客戶談話、為客戶引路、指示方向時運用手勢,要求正規、得體、適度,手掌向上;注意手勢的大小幅度,手勢應在胸前或右方進行;多用柔和曲線手勢 。
Ⅱ 商務禮儀培訓都培訓些什麼啊公司組織去爵瑞堡斯上課,有必要去嗎
商務禮儀,就是學習在商務活動中運用的各種行為規則(包括言談、舉止及文書等),到哪裡上課都一樣,在於內容與形式的結合。想去就去,能參加學習總會路不空行。
Ⅲ 學司儀主持哪個培訓機構比較好
學主持最好的肯定是東方木子啊,這家培訓機構不僅教婚禮司儀,還教商回務主持。除此之答外,主持人需要學的專業知識那邊都教,不比播音主持專業差多少。老師很負責,教到你會為止。上海的東方木子名氣都挺大的,在國內應該是數一數二的了吧。主要是那裡是查紓琦老師親自教大家學的都比較快,在行業中還是很有名的。畢業後還可以免費復讀、推薦主持機會優秀的學員還可以提出加入主持團
Ⅳ 商務禮儀學習費用要多少
可以說,近幾年我們國家商業發展是很迅速的,所以在這種情況下,市場上出現了各種各樣的商務禮儀培訓學校,所以同學們要想了解商務禮儀培訓一般需要花費多少錢,就需要從這些不同的培訓班去了解,畢竟不同的培訓班的收費是不一樣的,因此同學們可以去咨詢不同的培訓學校,大概上去了解一下需要的花費是多少。而且想要了解參加商務禮儀培訓需要花費多少錢,同學們還得去看自己想要學習哪一個級別的商務禮儀教學,因為商務禮儀教學是分為很多不同場合的,比如平常的商務交流禮儀,商務談判禮儀,商務晚會禮儀,以及商務學習禮儀等等,不同的知識學習,收取的費用自然也是不一樣的。商務禮儀培訓花費多少,還看同學們學習的是哪一個層次的商務禮儀。商務禮儀是分層次的,有基礎的商務禮儀,還有高級的商務禮儀,高級商務禮儀一般都是和總經理或者是董事長層次交流使用的,所以同學們一般也用不到,同學們學習基礎的商務禮儀就可以。其實對於同學們來說,參加商務禮儀培訓的費用並不會太多,因為同學們這個時候學習的大多數都是一些非常基礎性的商務禮儀,因為同學們自身的職位層次並不高,所以花費的費用也不會太多,同學們可以不同過於的擔心這一點。雖然商務禮儀培訓的費用並不多,但是同學們在學習的過程中一定要用心去學習,因為對於現在的各位來說,學習商務禮儀是非常有必要的,能夠幫助同學們在事業上有一個更好的發展。
Ⅳ 怎樣才能成為商務禮儀培訓師
商務形象禮儀培訓師的應具備的素質:
以我們多年的商務形象禮儀培訓經驗,以及和各行業、各層次學員長期溝通、交流的結果,認為作為一名合格的禮儀培訓師,首先要具備以下的素質:
一是形象要好,氣質要佳
這是商務形象禮儀培訓師的首要要求。禮儀培訓師是個特殊的崗位和工種,是行為美、語言美的實踐者、傳播者。良好的形象和氣質,無疑是會給學員良好、完美的第一印象,學員就更容易接受、認同培訓師的培訓內容。
如果商務形象禮儀培訓師自身形象欠佳,無疑是個極大的缺憾。甚至有可能會微妙地影響學員的心理,使之對培訓師所講授的內容產生一定的情緒。況且,有些內容需要培訓師和學員之間的互動,特別是一些示範的內容,如果培訓師的自然條件不佳,難免影響示範、互動的效果。比如說,體形胖的培訓師示範坐姿既難看又沒有說服力,更不用談規范了。
形象好、氣質佳,當然還應表現在培訓師自己的穿著、舉止等方面是否專業、自然、得體、優雅。
二:是內容要專業
要對現代禮儀知識非常了解、全面掌握,是作為合格的禮儀培訓師最基本的條件。所謂專業,並不意味著一根筋,還要體現在對禮儀的適度、靈活的解釋上。專業因為禮儀的特殊性,所以講禮儀必須要分場合、講適用范圍、分清對象。如果專業知識不夠,不講適用范圍,不僅培訓師自己的講解的時候會前後矛盾,更會令學員迷茫。
三是知識面要寬
知識面要寬,並不意味著不專業。專業是要以廣泛的知識面作為前提。
現代禮儀,基本的定義是門綜合性的行為學科。既然是綜合性的學科,就要求有綜合的知識儲備。各個禮儀知識點不僅要知其然,更要知其所以然。禮儀知識的掌故、淵源、相關社科知識基本概念性知識、當前社會動態、時尚趨勢等等,都要瞭然於胸。這樣的課,才可能生動、激情、舉一反三。那種讀過幾本禮儀書、看過幾張禮儀光碟就敢搞禮儀培訓的培訓師,雖然欽佩其勇氣可嘉,但必然是鸚鵡學舌、邯鄲學步、人雲亦雲,他們培訓最大的特點就是必須依賴幻燈片。學員只要提幾個稍離點題的問題,就會原形畢露。
四是要有親和力,要有風度
這也是禮儀培訓師的基本要求。良好的親和力,無疑一下子能拉近培訓師和學員之間的距離,能增加溝通的效果並以此提升培訓效果。
培訓中,鑒於學員對禮儀的自我認知能力不同,當然會遇到很多問題,甚至會遇到很多讓禮儀培訓師看起來極不禮貌的問題。作為培訓禮儀的培訓師,必須能夠冷靜、妥善、得體、禮貌地處理和學員之間的歧義,這樣才能給學員起到良好的示範、楷模作用。所謂己所不欲,勿施於人。如果禮儀培訓師還人前一套、人後一套的話,是深為人所不恥的。
五是自我簡介應該實事求是
很多培訓師,本身素質不高、專業領域知識苗條,於是就拿虛的、浮誇的東西來包裝,以使自己豐滿起來,美其名曰走向市場。所以動不動就用國際、世界、第一、權威、最這些詞語往自己的頭上扣。以這樣的趨勢和速度,在可以想像的將來,很快就會見到有培訓師的簡介上赫然冠以宇宙著名之銜。
越是自詡名師、自詡權威,越是底氣不足。
Ⅵ 上海卓觀文化傳播有限公司怎麼樣
簡介:上海卓觀文化傳播有限公司成立於2012年04月20日,主要經營范圍為設計、製作、代理、發布各類廣告,文化藝術交流策劃,展覽展示策劃,建築裝飾裝修建設工程設計與施工,圖文設計、製作,公關活動策劃,會務服務,禮儀服務,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),旅遊咨詢(不得從事旅行社業務),創意服務,工藝禮品設計,企業管理咨詢,投資管理,投資信息咨詢(除經紀),市場營銷策劃,企業形象策劃,品牌策劃,攝影服務,房地產咨詢,餐飲企業管理,系統內職(員)工培訓等。
法定代表人:任中華
成立時間:2012-04-20
注冊資本:500萬人民幣
工商注冊號:310120002007366
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:上海市奉賢區西韓路228弄3號136室
Ⅶ 商務禮儀學習建議
金正昆-商務禮儀 ,,我這幾天也在學習。。
http://you.video.sina.com.cn/b/5777225-1225107051.html
http://www.youku.com/playlist_show/id_946522.html
Ⅷ 公司要培養一批服務人員,那裡的禮儀培訓機構比較專業,比較權威
重慶雅斯禮儀有限公司專注於企業禮儀培訓、商務禮儀培訓、社交禮儀培訓、「服務禮儀培訓」、酒店禮儀培訓、銀行禮儀培訓、保險證券業禮儀培訓、政務禮儀培訓、醫務禮儀培訓、房地產禮儀培訓、教師禮儀培訓、學生禮儀培訓等各種時尚禮儀培訓。重慶雅斯禮儀有限公司是IPA國際注冊禮儀培訓師認證重慶考評中心,地址在重慶市沙坪壩區南開步行街立海大廈20樓D4,咨詢楊陽