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培訓機構的電話話術

發布時間:2021-02-26 14:32:27

培訓機構給家長打電話開始說什麼

首先自報家門抄:你好,這里是***培訓機構,我是***,工號***。如果你有對方資料(來路正的,不是買的,家長留的)可以接著問:你好,請問是**先生/女士嗎?我們最近針對您這樣的家長有*****優惠培訓活動,給您簡單的介紹一下…………。來路不正的信息可以說,最近針對***有*****優惠培訓活動,非常受到家長的歡迎,公司決定增加十位幸運客戶,所以隨機撥打電話給您,您看就給您簡單的介紹一下吧……

㈡ 求培訓機構電話營銷話術

我是開發的 求培訓機

培訓學校電話邀約的腳本話術

我認為,在推薦免費課程前的鋪墊工作也很重要。

首先,要贏得與家長溝通的機會,不然介紹課程的機會都沒有了。

比如:可以這樣開始溝通:「您好!我是**少兒英語機構的老師,請問您的孩子是否報了英語培訓班?」如果沒有報,正好可以推薦課程。

大多數家長會說已經報過了,那麼我們可以問「您對孩子的學習效果還滿意嗎?是否存在什麼問題呢?」如果家長提出一些問題,我們結合自己學校的優勢給予簡單分析,引起家長興趣,這樣就可以開始介紹免費的試聽課程了。「多比較才能找到適合孩子的,您說是嗎?」我們可以這樣說。

如果家長沒有提出問題,那麼我們可以推薦作文,數學等課程,或者推薦有兩次免費的外教課可以聽。家長都是願意給孩子最好的,他們為了有所比較也會來看看。

在推薦課程的時候,應該能夠給予更多的附加值,比如:家長如何協助孩子學英語?如何檢驗孩子的學習效果?等等。能夠給予實際的幫助,才是保持長久關注的秘訣。

至於話術腳本,也許並不重要。因為每個孩子和家長的需要是不同的,每個進行邀約的工作人員也都是不同的,關鍵是針對不同的需求,用我們學校的亮點去吸引他。同時,邀約人員也可以發揮自己的特色,靈活運用就好。

宣傳亮點可以是:免費試聽,試聽次數多,有外教,課程種類全,學校環境好,師資力量強,服務周到等等。

希望能給你幫助,祝學校越辦越好~!

㈣ 教育機構的電話招生,開場白應該怎麼說

第一次給學生通電話的時候,要在短時間內吸引學生,這就要對開場白有所要求。大家都知道,萬事開頭難啊 良好的開端預示著成功了一半。自己開始就可以設計個開場白。把頭開好了,後面的工作就相對容易多了。
第一步:開場白  ★萬事開頭難
 ★良好的開端預示著成功的一半
示例1:
「您好,是張俊同學嗎?我是農業大學招生辦朱老師,我們學校已經有17年辦學歷史了,不知道你是否曾經聽說過我們學校?你想去哪裡上學」
 錯誤點:
 ★我沒有說明為何打電話過來,也沒有說明對學生有什麼好處
 ★學生在意的根本不會是學校成立多久,或者是否曾經聽說過我的學校
 ★第一次無需暴露我們是招生老師的身份,現在的學生對「招生老師」比較敏感
 ★不要問對方想去哪裡,這是在給對方提示決定去別的學校或者也給對方拒絕我的機會。如果對方說選擇好了學校,我們接下來的工作就被動了。  學生不關心的問題不要放在重點的開場白 示例2:
「您好,是張俊同學嗎?我是農業大學朱老師,是這樣的,我們學校在今年投投資1。2億重點開設了電子行業的專業,今天我打電話就是想讓你了解一下相關信息,以便你在選擇學校的時候做個參考,為了能夠讓學生提高學習效率,我們學校採用了最科學的教學方法和最先進的教學設備,而且畢業後全部推薦到大企業工作,下面我就給你做個全面的介紹吧,給我短短的五分鍾,也許會讓你的人生有更多的精彩  ★提及了自己學校的名稱及專業  ★告訴對方為何打電話過來  ★告訴對方可能會產生的好處  ★讓對方無法拒絕我,只能聽下去 第二步:找到目標關鍵人物
 ★表明學校及自己的名稱,讓對方了解自己,產生信譽
 ★說話要有自信,有底氣。但是也不能太客氣,否則對方有時候不給面子。
電話招生中的要點

 要點一:電話目的要明確 (打電話前,最好自己組織下語言,別弄得電話打完,才發現該說的沒說,不該說的全說了)  要點二:注意語言的表述
(語氣要平穩、吐字要清楚、語言要簡潔,不要害怕被拒絕、不要拿起話筒就緊張,一緊張就不知道講什麼,後來電話通了就亂講一番。最終功虧一簣)
 要點三:必須清楚電話對方是誰(不要講了半天,對方不是你要找的人)  要點四:一分鍾內必須將自己和用意介紹完  要點五:做好電話登記,以便開展後續工作
 要點六:確定對方能聽懂自己所說的話(如果對方都聽不懂你講話,講再多不是白講?)  要點七:尊重對方
(在溝通的過程中多喊下他的名字,他會覺得你很重視他,尊重他。)
 要點八:說辭要通俗易懂(如果有涉及到專業術語,有必要給他解釋清楚)  要點九:讓對方有歸宿感  要點十:說話聲音要宏亮
 要點十一:初次電話不要急於促成(第一次電話就喊別人來報名,失敗率100%)  要點十二:貴在誠實,不要撒謊  要點十三:為對方多著想

㈤ 課外輔導班電話銷售話術

作為一名教培行業多年從業者,發現很多人都在學電話銷售話術,其實特別理解,因為電專話打屬不好,家長就不會上門,家長不上門,就失去了寶貴的招生機會。
 
現在家長被營銷過度,很多時候基本不給銷售顧問說話的機會。所以,如何讓家長願意聽,那就很重要了。一定是你說的話是跟他家孩子或者他直接相關的他才願意聽。打個比方,如果你昨天跟愛人吵架了,接到一個電話直接跟你說你昨天是不是跟你愛人吵架了,你會掛電話嗎?
 
所以,打電話之前,能夠獲取客戶更精準的、更關心的信息,這個更重要。我是通過測評的方式先獲得信息,然後再設計話術讓課程顧問去打的。可能大家會說,你們也有測評,各種知識點的測評。但是我另闢蹊徑,用的是關於孩子愛不愛學習、會不會學習的測評,這個測評是雙贏教育的著名學習科學專家趙雨林老師設計的,非常好用,大家可以打聽一下。

教育培訓機構成功的電話邀約術有哪些

①要了解被邀約人的基本情況 他的職位、工作性質是什麼? 他的想法是什麼? 除了這個需求點以外還可能會有其他哪些需求點?我應該如何去回答他。(各種情況都考慮到,但不要想的太復雜,適當准備就可以了)

②打邀約電話要有興奮度,語氣亢奮,才能感染人。(當然要適當,針對不同類型的人要有不同的興奮方式別人才能接受)

③針對不同的人群要有不同的話術 不要讓對方覺得你隱瞞著他什麼,誠懇地回答,不要隱晦

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