㈠ 廈門旅遊培訓中心的廈門欣鷺導游服務公司
廈門欣鷺導游服務公司是根據國家旅遊局社會導游管理服務機構指導意見精神,回由廈門市旅遊局批准、答廈門旅遊培訓中心投資,於2002年5月成立的專業化導游培訓管理服務機構。截至2011年3月,共擁有注冊導游員1600多名。
廈門欣鷺導游服務公司通過每月三期的分級培訓為廈門市的導游員提供全方位的導游服務技能指導,培養了一大批廈門市乃至福建省優秀導游員;通過自主研製開發,建立了擁有自主知識產權的社會導游員網上管理系統,逐步實現了導游的動態化管理;通過班組的建制化管理和成立導游團委等方式,營造「導游之家」的氛圍,全力構建和諧的社會導游員服務管理體系。
㈡ 在福建廈門考取導游資格證後。要怎樣換取導游ic卡有人說要掛到欣鷺導游中心去,還要交相應的押金
應該不交吧,在哈爾濱是不交,到旅遊行政中心去換~~~··
㈢ 從漳州去湄洲媽祖怎麼做車啊
1.漳州東——廈門——莆田,火車
2.莆田站——文甲碼頭 汽車
3.文甲碼頭——湄洲島 船
㈣ 如何做一名合格的導游
2012年10月30日,根據欣鷺導游公司發布的年審培訓課,發現課程名稱是《如何做好一名地接導游》,而且講師是廈門資深老導游——張敬峰老師,於是我推開一切事務准點到了培訓會場,期待著這場培訓課。
接觸旅遊行業已經有4年之久了,對於如何做好一名地接導游也有自己一方面的理解。何為導游?就是一群人帶著Money到一個他們不熟悉的目的地享受樂趣的一個過程,我們作為地接導游充當著一個講解帶隊的服務角色。如何讓他們把這錢花的值當,價值實現最大化,如何在遊玩目的地過程中得到滿足感,看似很簡單而又很復雜繁瑣的一個過程。特區建設的三十年,也是廈門旅遊業從無到有、從小到大、迅猛發展的三十年,伴隨著廈門從一個小漁村躍升成為著名的國際港口風景旅遊城市,廈門對海內外遊客的吸引力越來越大,這些年,廈門經常入選境內熱門旅遊目的地,旅遊業成了這個城市的支柱產業。而我們作為這個城市的一名旅遊形象代言人,旅遊從業的推廣者,代表著整個廈門的形象,可想而知,對於做好地接工作的重要性。聽完張老師的整個課程,受益匪淺,對自己將來在工作中重新審視這個職業以及如何讓自己在這個行業走的更遠更好都非常的有幫助。
課程培訓結束後,我馬上聯想到香火旺盛的南普陀寺廟,想到這個寺廟內供奉的幾尊菩薩。我用寺內幾尊菩薩教會我們的道理來表達我對這個年審課的感受。首先是天王殿,殿內正中供奉的是彌勒佛,他挺著個大肚子,笑口常開,非常和善。他教會我們導游首先要擁有的第一個品質就是要和善待人,我們作為廈門的導游,代表著整個廈門的形象,接待來自全國各地的遊客,接觸著形形色色的人,我們經常會碰到很多不明事理,不配合我們工作的遊客,這個時候我們就要學習彌勒佛,「大肚能容容天下難容之事」,處理好行程中的一切事務,受到委屈依然要笑臉面對遊客,服務好遊客,體現廈門導游最好的素質,保持一個良好的心態。
接下來就是供奉在天王殿四周的四大天王。東方持國天王,操持一個家庭事務的叫做持家;操持一個國家事務的叫持國;說明每個人在社會上都有自己的職位,我們靠這個職位生存,靠這個職位來實現自己的社會價值,必須按照這個職位劃分做好自己的本職工作,我們作為導游必須負責好行程內的所有事務,吃住行游購娛這旅遊的6大要素樣樣都不能少,保證遊客開心出行,滿意而歸;南方增長天王,教導我們導游要不斷增長智慧,不斷學習,增長知識,隨著時代變遷,旅遊業也在不斷發展,單純靠我們學校書本學到的導游知識是遠遠不夠的,與時俱進,這樣才能使我們在這個行業走的更遠,發展的更好;西方廣目天王和北方多聞天王,教導我們如何去學習以及學習的方式,教會我們要學會多看,多聽。三人行必有我師焉,我們導游接觸的人非常的多,不僅可以從同行業的老前輩,還可以從接待的遊客當中獲取不同的知識,拓寬自己的知識面。
天王殿的殿後供奉精神抖擻的韋陀菩薩,佛教護法神將,他忠心耿耿保衛寺院,庇護佛祖,這就要練就一身的本領。我們導游平時工作非常繁忙,非常辛苦,起早貪黑,風吹日曬,這就要求我們導游要有一個良好的身體素質。身體是革命的本錢,只有健碩的身體,才有辦法帶好團隊,照顧好每一位遊客。
左鍾樓右鼓樓,裡面分別供奉伽藍神關羽和地藏王菩薩。兩位菩薩都教導我們要錢財平安兩手抓兩手硬,錢財乃是身外之物,不可強求,隨著旅遊行業越來越透明化,網路高速發展,這些因素使得我們導游的獲取收益的途徑越來越少,遊客消費越來越理性,但是我們導游不能太過於追求利益,而丟失自己的職業道德。不義之財不可取,平平安安帶好每個團隊是我們導游都應該遵循的一個基本工作準則。
大雄寶殿正宗供奉佛祖釋迦牟尼佛,佛祖教導我們導游要善於沉思,善於總結。一個團隊開始之前拿到派團單我們就要仔細看好每一項內容,客源地,接機時間,人數,酒店,領隊名字,電話,司機,行程等等,做好萬無一失;行程中也會碰到太多的突發事件,這需要我們靈活應變,處理每一件事務要善於思考,考慮周到;行程結束並不是報完帳就結束了,我們要善於總結,回想整個團隊的操作過程有沒有不足之處,需要改進的地方。
第三殿大悲殿供奉觀音菩薩,教導我們要有一顆慈悲的心。廈門是溫馨之城,遊客來廈門旅遊接觸最多的就是我們導游,我們要有一顆感恩的心,感謝全國各地的遊客選擇廈門作為旅遊目的地,為廈門旅遊經濟添磚加瓦。千手千眼教導我們要眼觀六路,耳聽八方;練就48支手臂的25種的各種功能本領,以便於全方位服務好遊客。
最後一個殿藏經閣,裡面的經書就似我們導游源源不斷的知識庫,我們導游需要不段的學習,獲取各種知識,只有充實自己本身,才能夠解答客人提出的各種各樣的問題,才能對得起「上知天文下知地理」雜家的這個稱號。
南普陀寺後山處還有一個閩南最大的「佛」字,這個字寫的非常的有藝術感,也是含有一定的寓意。3筆構成這個字,第一筆單人旁就是一個人;第二筆彎彎曲曲象徵人的這一生的道路,不可能一帆風順,都是曲折前進;最後一筆一豎就要看人的心態了,旅遊也是一樣,心態好不好決定旅遊的效果。那導游這個職業也是一樣,每一次帶團心態是至關重要的。2012年已經過去了,瑪雅人的末日預言已經失效,生活依然要繼續,旅遊同樣要前行,保持一個良好的心態一路前行,幸福如果不是在路上,那必定就是在路的盡頭!
㈤ 廈門國導證怎麼考
關於組織參加2006導遊人員資格考試的通知 2006-08-11
全市各旅行社、欣鷺導游服務公司、有關旅遊院校:
福建省旅遊局將於今年12月2日舉行全省導遊人員資格考試,根據省旅遊局《關於印發〈2006年福建省導遊人員資格考試實施方案〉的通知》[閩旅(2006)114號]文件精神,結合我市實際,現將《廈門市2006年導遊人員資格考試實施方案》印發給你們,請認真組織實施。
二OO六年八月十日
廈門市2006年導遊人員資格考試實施方案
為做好2006年廈門市導遊人員資格考試組織工作,根據省旅遊局 《關於印發〈2006年福建省導遊人員資格考試實施方案〉的通知》[閩旅(2006)114號]文件要求,結合我市實際,特製定實施方案如下:
廈門市2006年導遊人員資格考試的組織工作由廈門市旅遊局導考辦負責,具體報名、考試等有關事宜委託廈門旅遊培訓中心實施。
一、報名
(一)時間:8月21日—9月4日(上午9:00—11:30,下午15:00—17:30)周六正常報名。
(二)地點:廈門旅遊培訓中心(新華路78號華建大廈11樓,乘3、4、12、19、21、27、32、812路公交車到文化宮站下)。
(三)條件:
1、具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的廈門市居民和在廈門工作的符合條件的外地員工;
2、具有完全民事行為能力;
3、未受過刑事處罰;
4、由學校統一組織報考的旅遊院校應屆畢業生;
(四)程序:
1、填寫報名表。表格可到廈門旅遊培訓中心領取或由www.xmttc.com.cn下載(用A4紙列印)。
2、提交材料。
(1)身份證復印件1份;
(2)畢業證復印件1份(在校生提交學生證復印件);
(3)健康證或體檢表(需到區級或區級以上醫院體檢)1份;
(4)近期免冠一寸正面紅底照片五張;
(5)非廈門本地戶口的報考人員需提供在廈暫住證復印件1份及在廈門工作單位證明信和考核意見1份。
提供上述材料原件供查驗。
備註:旅行社從業人員及在校學生由旅行社及學校統一組織報名,並填寫《廈門市2006年導游資格考試報名匯總表》(表格可從www.xmttc.com.cn下載)。
二、考試
(一)考試形式:考試分筆試和面試,不及格者不予補考。
(二)考試科目、內容及要求:
1、筆試(100分)
(1)考試科目:
A:《導游基礎知識》(含「中國台灣知識」部分)100分;
B:《政策與法規》與《導游服務》共100分(配分比例6:4)。
(2)命題內容:
限於2006年福建省旅遊局導考辦正式出版發行的《福建省導遊人員考試輔導教材》(第二版第二次印刷)即:《導游基礎知識》、《政策與法規》、《導游服務》和《中國台灣問題導游讀本》、《福建省主要景區景點導游詞》、《現場口試提問復習資料》六本書。
(3)時間地點:2006年12月2日,地點待定。
上午9:00—11:00 下午14:30—16:30
12月2日(星期六) 導游基礎知識 政策與法規
導游服務
2、面試(100分)
(1)內容:景點模擬講解、知識問答、語言與儀態等。
1)模擬景點講解(40%):
①考生在指定的全省九個景區(即:鼓浪嶼、清源山、湄洲媽祖文化、福州船政文化、屏南白水洋、武夷山、泰寧世界地質公園、古田會議會址、漳州濱海火山國家地質公園)抽簽決定模擬講解的景區名稱,然後自由選擇該景區中的任意一個景點進行模擬講解。
②模擬講解時間:8—10分鍾。
③外語類考生須用報考語種的語言接受面試並加試口譯(中譯外和外譯中)和外語對話。
2)知識問答(40%):2006年版《現場口試提問復習資料》內容。
3)語言儀態(20%):主要考察考生的語言能力,考生的儀容、儀表、儀態及其運用等。
4)考生進行面試時需提交以上九個景區導游詞,每個景點導游詞字數不得少於1500字(統一用A4紙列印,字體用小四號仿宋體,1.5倍行距)。
5) 面試時間: 從11月中旬開始
三、費用:
廈門旅遊培訓中心本著以收代支、公平合理的原則,按照物價部門批復的有關收費標准收取。
四、聯系人及聯系方式:
廈門市旅遊局導考辦:胡玉霞、顏藝賢
廈門旅遊培訓中心: 吳禾菁 、 陳欽瑩 聯系電話:2027589
黃 磊 、 杜 霓 2027608
㈥ 廈門旅遊 廈門欣鷺導游服務公司
廈門欣鷺導游服務公司沒有網站
㈦ 廈門導游證考試要用到什麼相關的書籍
各旅行社、欣鷺導游服務公司:
為積極應對4月26日福廈高鐵開通和五–一小長假旅遊高峰的到來,根據對旅遊市場的調研及綜合分析,伴隨著來廈旅遊團隊的激增,廈門現有持證導游員供不應求問題將進一步突顯。為確保旅遊市場有序健康發展,經研究決定,委託廈門旅遊培訓中心在動車組開行前提前組織舉辦一期導游員異地變更培訓、考核。要求旅遊培訓中心,根據實際調整異地變更受理工作程序,進一步簡化報名培訓和考核流程,縮短變更辦證時間,提高工作效率。請旅遊培訓中心認真制定培訓方案,組織好變更受理和培訓考核工作。
經培訓考核合格的考生,由各接受單位統一將考核合格的導游員名單報廈門旅遊質監所,申領換發導游證IC卡。
附:廈門旅遊培訓中心導游員異地變更受理和培訓工作計劃
廈門市旅遊局行管處
二一年四月十三日
附件
廈門旅遊培訓中心導游員異地變更受理和培訓工作計劃
各旅行社、欣鷺導游服務公司:
受廈門市旅遊局委託,為應對動車組開行,迎接五一小
長假的來臨,由旅遊培訓中心提前組織一期異地導游員的變更受理和培訓考核工作。現就具體受理和培訓考核工作安排如下:
一、報名受理辦法:
(一)各旅行社及導游公司組織本單位接受的異地導游統一報名。
報名時間:本期報名截止2010年4月16日下午5點前。
報名地點:廈門旅遊培訓中心(新華路華建大廈16樓)。
受理電話:2028089、2020877,聯系人:劉老師
(二)提交報名材料:加蓋接收單位公章的報名表及考
生身份證、導游資格證復印件(一式兩份),1寸紅底近照2張,同時提交原單位工作鑒定或學校推薦表等證明材料。報名表可從廈門旅遊人才網站(xmttc.com.cn)下載。
二、培訓與考核。
(一)培訓。本期培訓以廈門旅遊景點知識及導游服務規范為主。
培訓時間:4月18日全天;
培訓地點:華建大廈11樓
(二)考核。4月20日組織面試,面試以考察考生導游講解服務技能和語言表達能力為主。
本期及以後的異地變更考核將不再加考理論筆試。
(三)培訓與考核費用:260元/人(依據物價局有關要求執行)
廈門旅遊培訓中心
二一年四月十三日