周廣原牙科初級洽談師培訓班

『壹』 銷售學習軟體，現場售後教授學習方法，算是補課嗎

轉載以下資料供參考

銷售人員培訓計劃

搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

（一）培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：

1.企業一般情況介紹（包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等）。

2.銷售產品的有關知識（包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等）。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

（二）培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：

1.在職培訓：在職培訓要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力，是一種最常用的方法。

2.個別會議：由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議：由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授：企業培訓部門根據具體情況，分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。

6.設班培訓：企業定期開設培訓班，系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓：利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

（三）確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段，培訓時間可劃分為：

1.新雇銷售人員的培訓，通常需要1－2周的時間。

2.老銷售人員的培訓，即經常培訓，有以下幾種情況：（1）每天半小時的培訓。（2）每星期2小時的培訓。（3）每兩年1周至1個月的在職培訓。（4）每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有：

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高，技術要求越復雜，對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質平庸，花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的餘地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結合，培訓時間可縮短一半。

（四）確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括：培訓前的准備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

（五）確定受訓人員。

對銷售經理來說，下屬所有銷售人員應該參加培訓，以提高其業務素質。但是，在確定受訓人員時，應注意以下幾點：

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

（六）確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

1.最初培訓。

企業新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後，銷售人員的知識必須進行更新；當銷售人員由一個地區調到另一個地區，也應該了解市場的情況；當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行督導培訓。

3.復習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時，銷售經理就應該舉辦這種培訓，使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化，在其發生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現的行為。

篇二：銷售人員培訓計劃

一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

業務員的基本素質

1、 首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟體產品的功能及特點）

2、 注重個人形象和公司形象

3、 氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、 敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：（學習方法和心態）

學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。

2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用於指導；要有理有利。

1.銷售准備

武裝自己：了解產品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越許可權先請示再做答復）；認識產品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；

迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態；高度的自信，了解自己；

2.尋找顧客

1、把所有的企業都要進行市場調查；企業負責人 企業的業務范圍（生產 銷售 經營范圍）企業資產和宣傳方式 （管理決策者情況調查）

2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問；

3、保持高度的熱情；記工作日誌，注意捕捉信息，馬上行動！

4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；

5、多問，少解釋；

6、制訂訪問計劃→約會面談；

3． 介紹產品，

解答下列為什麼

為什麼訪問，為什麼給你介紹時間？為什麼買你的產品？這是什麼？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什麼？介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

4．訪問顧客（原則）

1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；

2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用後的效果；

3、用顧客的語言進行介紹；

4、先設定顧客所要問的問題；

5、書面材料口頭介紹；總經理要簡明概要；銷售主管要詳細；

6、聆聽顧客意見；

7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

（處理策略：如果嫌價格高，反問為什麼，為何如此想？不經意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的客戶，越是容易失去）

8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；

9、尊重顧客，要圓滑地應付；

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，（是）給自己留個後路；

5． 注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象；

2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售後服務；

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態；

6．道德規范

1、文明待客，言談舉止文明；

2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要准確、真實；

3、保守商業秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私；

4、要不斷總結經驗教訓；

5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；

6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready准備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光；

7、不要對別人的問題掩飾或辯解；

8、專家型銷售：（）專家、網路營銷軟體專家；

7、 銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤；

10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行（問題）交流；

12、做事要認真看清再做

13、短時間的大面積覆蓋；

14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你；

15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要「佯裝」佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；

17、謹慎報價：做好報價前的准備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；

18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有採用網路營銷軟體的就是我們的准客戶，要持續跟進；

19、盡快盡早搞清客戶的決策模式；分析難點勇於突破，了解決策層發生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；

20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司；要提前5分鍾到；

21、公司優勢：本地化服務，專業性公司；產品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業的需求；

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；

23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品；

24、送禮只送對的，不送貴的；

25、工作日誌：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；

26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；

「先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對『人』。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。」

社交與談判

擺正心態談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

演講時的具體技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

3、 應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟體內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、 講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善於畫龍點睛。

6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

7、 操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

8、 操作上目的性要強。講軟體要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞准確，精心組織。要講到，要講透。

『貳』 藝術培訓部如何招生

先給你一個我頭幾年寫的《招生工作概述》（摘錄，共十二章）
一、意義：保證辦學單位主要經濟來源、維持學校可持續發展的基本手段；
二、服務定位：
招生工作是維系和調節教育這特殊產品生產過程的重要經濟關系。
三、常規手段
1、廣告（提升品牌知名度，面臨咨詢，電話咨詢）
（1）報紙：主題詞突出，標記醒目，前景誘人，通訊地址易記，不宜太商業化，不必追求系列化、抽象化圖案，重視每周三至周五時間段。
（2）電視廣播：圖像廣告、影像廣告、滾動字幕、廣告播音、活動專訪實錄及其它軟性廣告等等，可根據招生季節、招生規模、招生范圍以及招生費用量力制定。
（3）宣傳冊：應多種層次，多種類型、多種角度反映學校狀況，以供不同場所、不同需要的對象選擇；如貴賓冊、精選冊、分類折頁、招生單頁等等。這樣即能豐富廣告內容、造成規模效應，又可以合理開支、降低宣傳成本。
（4）室外廣告：街頭廣告牌、流動廣告、大型活動臨時廣告
（5）網際網路：網頁設計要新潮，內容及時更新，要有訪問點擊記錄，如條件允許，還可設置網上即時咨詢問答（視頻或文字交流）。
（6）其它：如禮品袋、信紙信封和各種紀念品
2、招生宣傳會：招生講座，成果匯報，新聞發布，開放教學，校慶，奠基，表彰大會及其它專項活動
3、家長聯誼活動：家長聯誼組織，家長聯誼常會，家長聯系刊物
4、連鎖招生點：
5、集團服務：
6、人際信息傳動：學生間、員工間、家長間、親友間、單位間、行業間
四、招生基本程序和要點
1、廣告要點：產生電話或親臨咨詢的慾望
2、電話咨詢要點：熱情但不卑亢，周到而不羅嗦，給對方留出互動空間，有問有答，適當留有一點神秘感或懸念，要使對方有到學校看個究竟的獵奇心情；盡可能詳盡的電話記錄，事後分類、統計、分析、跟蹤。
3、親臨咨詢要點：換位思考，投其所好，個性化設計，多項選擇，話題領動，隨機轉話點，百問不煩但話到即可，針對性試聽，建立親和、信任關系，永不氣餒。
4、辦理報名要點：熱情陪同，確保落實，交待注意事項，
五、招生員素質要求（文化素養，反映機敏，可塑性強）
1、語言要求：談吐清晰，語速有韻味，有親和力，邏輯性強，不贅絮，不尖刻，不搶白，不跑題；
2、知識要求：較好的文化素養，通曉公關常識，熟練掌握教學情況，
3、形象要求：衣著大方，健康活力，顯現教師氣質（切忌營銷人員打扮）
4、心態要求：服務熱情，充滿自信，善解人意
5、紀律要求：文明禮貌，待人尊重，佩戴身份標志，不高聲言語，不拖壓工作程序，不在工作場所做無關的事，機敏靈活處理未料事件，
六、招生對象心理分析：（尋找需求點）
1、一般新生：偏重教學環境、教師形象、同學組合和輔助課程設計（興趣課程合意者入學幾率大）。
2、一般家長：偏重教學質量、資深教師、升學率、就業率、生活條件和經濟支出（求全責備者入學幾率大）。
3、委託人：偏重招生信息齊備和校方重視程度（接待規格高的能留下極佳印象）。
4、富裕家庭：偏重層次高的學校領導、新式教育、現代管理模式（海外及外籍人士參與咨詢有好的效果）。
5、提升品味者：側重自己外在包裝
6、追求學歷者：側重短期見效
7、升學、深造者：側重應試課程
8、在職繼續教育者：側重實際使用
9、充實生活者：側重學習氛圍
10、尋求職業者：側重「現學現賣」，量大而未必扎實
七、招生氛圍設計：
1、室內：獨立、寬敞、雅緻、整潔、資料完備、宣傳字畫適度，程序化作業
2、室外：標記醒目，桌面整齊、物品擺放順手，避免濫發資料，爭取最大可能面對面交流
3、臨時布點：簡潔醒目，避免商品營銷式的布置。
八、招生資料的管理：
1、報表製作：電話咨詢記錄，咨詢登記表，日報表，月統計表，季後分析表
2、信息分類：信息構成，專業構成，文化構成，性別構成，年齡構成，地域構成，經濟狀況構成，職業構成，其它個人信息構成。
3、信息處理：
4、資料收存：
九、招生人員的配備與分工
1、主管：
2、宣傳策劃：
3、咨詢接待：
4、資料整理：
5、網點招生員：
十、市場分析基本思路
1、宏觀市場：
（1）政策與市場機遇
（2）招生群體：文化層次，興趣愛好，生源規模，可持續發展前景
（3）生源行政區域：范圍，影響，地方可利用條件，滲透手段
（4）競業對手：數量，地段，優劣勢
（5）社會關系資源：主管部門，專業人員
2、微觀市場：
（1）招生時間段
（2）招生點環境
（3）招生目標單位
（4）廣告效益分割
十一、招生成本概算：
1、廣告投入比例
2、宣傳活動投入比例
3、資料制印投入比例
4、勞務費投入比例
5、辦公費用比例
6、其它開支比例
十二、實戰舉例
1、成本計算實例：
2、統計報表分析實例
3、招生難點實戰舉例
上述都是一些常規作法。我不知道你們規模有多大或者准備辦多大，僅供參考。
藝術類招生比較實用的招生辦法還有1、與社區掛鉤，積極開展文藝普及宣傳表演，適機推廣學校品牌和教學品種。2、與附近中小學掛鉤，協助學校開展學生興趣活動。（我曾在某知名學校包攬了中小學的鋼琴、小提琴、管樂類、街舞等藝術興趣培訓。每周二次30位藝術教師同時上門教學，效果很好。）3、每周末為本校的學員舉辦一次匯報演出，免費邀請小區潛在的生員觀看，即提高了學員的自信和興趣，也利用口碑擴大招生宣傳。4、與當地音協掛鉤，增加學員（業余）考級項目，提升形像（如某某學校是音協指定考級單位等等）同時增加了收入。5、多品種開辦藝術培訓，力爭滿足各個層次的社會需求。如少兒託管，藝術冬（夏）令營，器樂考級班，老年藝術培訓（合唱、書畫、交誼舞等），等閑階級的藝術修養提高班（瑜珈、形體、形像設計、禮儀培訓等）6、鼓勵教師配合招生，學員可以不信招生員的介紹，但一般絕對相信老師。7、招生獎勵方案。比較老套，但有效果。
招生方法多種多樣，基本上都是因地制宜，盡量利用和放大自己優勢，給學員一種信任感。
先說到這里。祝你成功！

『叄』 手繪牆培訓 手繪牆培訓班 牆繪培訓 牆體彩繪培訓 彩繪培訓哪裡有

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牆繪，一個新興行業，從06年全國為數不多的幾家牆繪工作室，發展到現在的牆繪職業，牆繪行業只用了三年時間。從悄然興起，到現在風靡，深得年輕人熱捧，在中年人群也迅速升溫。如今，牆繪已成為大中小城市裝飾必選的軟裝形式之一，市場前景廣闊，必然的未來熱門職業 。

為滿足廣大手繪牆愛好在者的學習需求，北京達欣藝術現開設手繪牆畫師培訓班，師傅帶徒弟的授課方式（學習的最佳辦法），隨到隨學。學費低，學會為止！

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一、招生對象：

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二、授課時間：

隨到隨學

三、課程內容：（請其他公司或工作室自重，勿抄襲。）

A班 體驗班

體驗牆體彩繪樂趣，適合愛好者。可進施工現場學習觀摩。學期5天 ，費用請咨詢客服

B班 遠程班

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C班 無基礎班

適合無美術基礎欲從事牆繪行業者，基礎課程講授 傳授牆繪技術 施工現場學習 工作室運作模式傳授。學會為止 學費用請咨詢客服

D班 有基礎班

適合有美術基礎欲從事牆繪行業者，傳授牆繪技術 施工現場學習 工作室運作模式傳授。學會為止 費用請咨詢客服

畢業就業方向：1.畢業優秀學員優先留企 2.合作創辦工作室 3.回鄉自主創辦工作室 4.回鄉加盟達欣，達欣扶持創辦工作室

創辦工作室模擬全程訓練（在北京模擬的創辦手繪工作室，在實踐中學習），本方法為達欣獨有辦學方法。

四、學費：請電話或QQ咨詢。

『肆』 電商培訓班一般多少錢

根據2020年1月份的市場價格，電商培訓班需要3000~6000元。

(4)周廣原牙科初級洽談師培訓班擴展閱讀：

電子商務優點

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

『伍』 廣外公開學院的全日制培訓班(]學制:b]一學期)

適合對象：適合於為出國深造、移民、參加英語等級考試、提高英語應用能力等學習者報讀。 代號 班級名稱 招生對象 主要課程設置 教學目標 A01 英語I
(初級上) 略有英語基礎者 基礎英語、交際英語、英語聽說、英語語法 達到全國英語等級考試(PETS)一級水平：
1）能運用基礎的語法知識；
2）掌握1000左右詞彙及相關片語；
3）掌握英語基本語音語調， 能用英語與外國人進行簡單的交談；
4）讀懂簡單的通知、便條、留言、圖表以及簡短故事；
5）寫出簡短的私人信函或便條傳達信息 A02 英語II
(初級下) 熟悉並能運用詞彙量1000個左右或具有相當於初中英語水平者，或已完成英語A01學習者 基礎英語、交際英語、英語聽力、英語語法 達到全國英語等級考試(PETS)二級水平：
1）能運用基本的語法知識；
2）掌握2000左右詞彙及常用片語；
3）聽懂日常生活中的簡短對話或獨白；
4）用英語與外國人進行簡單交談；
5）能夠用英語寫日記、信函、通知和便條等。 A03 英語III
(中級上) 熟悉並能運用詞彙量2000個左右或具有相當於高中畢業英語水平者或已完成英語A02學習者 基礎英語、交際英語、英語聽力、英語語法 接近全國英語等級考試(PETS)三級水平：
1）能較熟練運用基本的語法知識；
2）掌握3000左右的詞彙及常用片語；
3）聽懂發音清楚、語速接近正常的談話；
4）能用英語與外國人進行一般的交流；
5）能讀懂簡單的介紹、通俗易懂的英文書刊；
6）能寫出語法基本正確的交際性短文。 A04 英語IV
(中級下) 熟悉並能運用詞彙量3000個左右或具有一定英語聽說能力的高中畢業水平者或已完成英語A03
學習者，有意報考PETS3級者 基礎英語、交際英語、英語聽力、
英語口語
選修：語法、大眾英語視聽說（可同時選） 達到全國英語等級考試(PETS)三級水平：
1）能較熟練運用基本的語法知識；
2）掌握4000左右的詞彙及相關片語；
3）能聽懂英語的一般性談話或討論；
4）在大多數日常工作和社會生活情景中,能夠用英語與外國人交談，不僅交流具體信息，也可以交流思想和觀點；
5）能夠讀懂普通性的報刊文章和書籍；
6）能夠寫出描述、敘述性和說明性文章。 A05 英語V
(中高級) 熟悉並能運用詞彙量4000個左右，需要進一步提高英語綜合能力，有意報考PETS4級者 綜合英語、交際英語、英語寫作、
英語視聽說
選修：語法、大眾英語視聽說（可同時選） 達到全國英語等級考試(PETS)四級水平：
1）能熟練運用基本的語法知識；
2）掌握5500左右的詞彙及相關的片語；
3）能聽懂英文講座、學術發言或論證的大部分內容；
4）能在多數日常的工作和社會生活情景中用英語與人交談，能夠實際有效地參加會議或學術研討；
5）能夠寫簡況、摘要、概要、讀書筆記、同時也能寫一般描述性、敘述性和說明性文章。 適合對象：適合於欲從事涉外商務活動人士及需要進一步提高職業英語能力的涉外企業和公司在職人士報讀。 代號 班級名稱 招生對象 主要課程設置 教學目標 B01 商務英語
初級(1) 詞彙量在1500-2000左右的高中英語水平者 綜合英語、商務英語、商務聽力、商務視聽說 通過系統學習,學生詞彙量達到2500左右，掌握英語聽、說、讀、寫的基本技能，達到英語等級水平考試（PETS）二級以上水平，同時掌握初步的國際商務知識。 B02 商務英語
初級(2) 詞彙量在2500左右者，或PETS二級以上水平者 綜合英語、商務英語、商務聽力、商務口語 在學生已有的初級商務英語基礎上，加強與商務知識相關的英語聽、說、讀、寫四項技能的綜合訓練，詞彙量達到4000左右，或PETS三級以上水平。 B03 商務英語
中級(1) 詞彙量在4500左右者，或PETS三級以上水平者 綜合英語、商務英語、商務口語、商務寫作、商務聽力 經過系統學習，學生能夠掌握5500左右詞彙，提高文章結構分析能力，掌握瀏覽、略讀和快速閱讀等閱讀技巧，較熟練運用英語各項技能，並掌握系統的國際商務知識。 B04 商務英語
中級(2) 詞彙量在5500左右者，或PETS三級以上水平者 綜合英語、商務英語、商務口語、英語聽說、國際貿易實務、商務寫作 通過系統學習, 學生可熟練掌握英語聽、說、讀、寫技能，水平相當於英語等級水平考試 （PETS）四級以上，同時系統學習國際商務知識，可達到BEC中級水平。 B05 商務英語
高級 詞彙量在6000左右者，或完成BEC中級者，或PETS四級以上水平者 商務英語聽說、商務英語口譯、商務談判、商務寫作、商務英語翻譯、商務英語閱讀 通過系統學習, 學生熟練掌握英語聽、說、讀、寫、譯全方位技能，學習系統的國際商務知識。 B06 商務英語
高級精品 詞彙量在6500左右者，或修完商務英語中級(2)者，或PETS四級以上水平者 商務英語、商務英語聽說、商務英語寫作、商務英語各個模塊實戰訓練 特聘廣東外語外貿大學商務英語專家、教授任課，通過系統學習，提升商務英語的職場競爭能力和在英語工作環境中的交際能力，並且成長為國際化商務英語精英。每周英語語言課20節，商務實戰課6節，並有外教任課，輔導教師指導。 適合對象：適合有一定英語讀寫基礎、需要重點突破英語口語交流能力的人士報讀。
項目特色：
1、小班教學：學位有限，先到先得；
2、口語工作坊：每周安排聽說專家、教師與學生一對一的口語交流；
3、名師授課：特聘權威英語聽力專家授課；
4、強化突擊：每周24節課（含必修、選修），集中強化突擊， 幫助學生快速提高英語聽說能力。 代號 班級名稱 招生對象 主要課程設置 教學目標 C01 英語初級聽說班(外教授課佔14%) 熟悉並能運用詞彙量在2000左右者，或初中畢業英語水平者，或完成A02級別學習者。 交際英語、英語聽力、視聽說、英語口語、語音語調、基礎語法 1）掌握正確的語音語調；
2）能用英語進行一般的會話；
3）能基本應對日常會話交際情景。 C02 英語中級聽說班(外教授課佔36%) 熟悉並能運用詞彙量在4000左右者，或英語大專水平以上者或完成A04級別學習者。 交際英語、英語聽力、視聽說、英語口語、口語工作坊 1）具有較好的英語口語和聽力水平；
2）可滿足在國外一般日常活動對英語的需要；
3）可為賓館、餐飲、旅遊、社區等工作場合的一般交談提供口譯和接待任務。 C03 英語高級聽說班(外教授課佔29%) 熟悉並能運用5000左右詞彙者，或英語大專水平以上，或完成A05、B03以上級別學習者。 交際英語、英語高級聽力、高級視聽說、英語口語、口譯、口語工作坊 1）具有良好的英語交流能力和基本口譯技能；
2）可從事生活翻譯、涉外導游、外事接待及外貿洽談等工作。 「浸泡式」;英語學習採取小班上課，課程強度大，以聯想互動式的教學方法使學習者在整個學習過程中，全方位、立體式地置身於英語語境之中，耳之所聞、口之所述、目之所及、手之所書，皆為英語，以求短期之內，英語超出母語使用頻度，漸成第二天性（Second Nature），使浸泡於其中者，無時無刻不受英文熏陶，加之個人主動參與，熟練掌握英語不再遙不可及。
招生對象：適合期望短期內英語的聽、說、讀、寫能力有突破的人士。 代號 班級名稱 招生對象 教學目標 J01 初級上 無或略有英語基礎者 1）正確的語音，語調；
2）熟練運用1500個以上的常用詞彙；
3）完全掌握基本語法；
4）能聽會說，適應國外基本生活情景；
5）能讀會寫基本信息類短文，如便箋、通知等。 J02 初級下 有一定的英語基礎或詞彙量1000-1500左右者 1）熟練運用3000個以上的常用詞彙；
2）掌握較復雜的語法知識；
3）能應對較復雜的生活交際情景，針對日常話題展開討論；
4）讀懂並寫作簡單的常用應用文類。 J03 中級上 有一定的英語聽說能力，詞彙量為3000個左右者 1）熟練運用5000個以上的詞彙；
2）熟練運用綜合的語法知識；
3）能與英語母語使用者進行辯論式對話，能獨立進行專題發言，基本聽懂主要英語電台的新聞類節目；
4）熟練運用速讀技巧，快速攝取常用文類的重要信息；
5）正確運用語言知識表達寫作意圖。 出國考試強化班針對寫作、閱讀、口語、聽力四個方面，採用最新權威教材，通過大量訓練和測試，在一學期內，幫助學員達到在普通類雅思和托福培訓中往往需要一年才能達到的水平。
· 小班教學，每班15人
· 綜合各類出國以及國外標准英語測試的內容，取其精華，全面提升語言功力
· 544節課，64節輔導課，另有考試專家講座 代號 班級名稱 招生對象 教學目標 JK01 浸泡式出國考試特訓班--初級 英語基礎在雅思3.5分左右，想在半年內達到相當於雅思4.5分的學生 （1）應對考試的初級口語能力
（2）熟練運用雅思4.5分所要求的詞彙
（3）能夠書寫語法正確的一般難度句子
（4）能夠寫作簡單的議論文
（5）基本應對各類題材、口音和語速的聽力能力 JK02 浸泡式出國考試特訓班--中級 英語基礎在雅思4.5分左右，想在半年內達到相當於雅思5.5到6分的學生 （1）足以流利應對考試的口語能力
（2）熟練運用雅思6分所要求的詞彙
（3）能夠書寫語法正確的復雜句
（4）能夠流暢地寫作議論文
（5）從容應對各類題材、口音和語速的聽力能力

『陸』 機電工程師報考條件有哪些

條件如下：

1、教育培訓： 機電工程相關專業本科以上學歷。

2、工作經驗： 5年以上機電相關內工作經驗；具良好容機電工程背景經驗。

工作內容：

負責項目的機械、電氣設計管理工作；

核對機電設備在定位、安裝和規格等各符合設計和合同要求；

負責機械、電氣設備的審圖等工作。

負責機電產品的安裝調試。

(6)周廣原牙科初級洽談師培訓班擴展閱讀

機電工程師的發展路徑一般為：助理機電工程師——機電工程師——高級機電工程師。

機電工程師培養從事機電運用及管理、職業教育、科普工作的應用型人才。本專業設有機械加工、汽車檢測維修、數控機床與模具、機電一體化四個培養方向。考生可參加汽車維修、汽車營銷、汽車美容、及數控模具職業技能培訓考證。

『柒』 周廣原的人物經歷

臨床牙醫、牙科媒體（雜志）的主編、牙科產品的市場和銷售、牙科醫療機構的培訓專員、市場總監、門診主任、洽談師。
她，曾義無反顧舍棄了三甲醫院口腔科醫生編制，獨自闖盪深圳、廣州、上海，其他走過的城市更是數不勝數。在做牙科產品的市場經理期間，給全國各大城市醫院的主任、專家教授上過新產品的培訓課程。在上海，目睹過國際資本投資的豪華牙科醫療機構在業界的輝煌投資和隕落，曾在06年就率先組織舉辦過香港種植牙專家教授的種植牙培訓課程。也曾在不到一年內將一個名不見經轉的3張牙椅小診所的業績翻2番。
可以說，她將牙科這個行業中所有可以做的工作都經歷過了一遍，成為精通牙科界內所有行業的雜家。在牙科行業經歷和積累了如此豐富的寶貴閱歷後，她逐漸看透和掌握了牙科行業的本質和精髓。
她還曾創業過，曾經歷過人力資源、心理學測評、金融、醫葯等行業。
更為精彩和難得的是，她專門研修過心理學和催眠，尤其擅長DISC心理學測試，並獲得了世界知名的心理咨詢和測評公司——英國托馬斯國際的PPA心理認證（性格行為特徵分析認證），由於認證表現出色，她為托馬斯國際廣州分公司工作了近一年，在此期間，她經常與著名獵頭公司合作，還多次和世界五百強內唯一一家人力資源公司——萬寶盛華合作，通過DISC心理學性格分析在眾多候選人中挑選最具匹配性格的公司高管人選。
一個人，能在10餘年間經歷這么多的行業，她到底是瘋子，還是傳奇？
她，將帶給牙醫同行哪些顛覆傳統思維的思想精華？
她，將給牙科界帶來哪些石破驚天的變革？
她，將如何幫助你學習到洽談大客戶的經驗？
她，將如何幫助你的診所在不增加成本的前提下大幅提高業績？
你是要坐等家中看到同行在破冰猛進，還是親臨會場耳聞目染提前邁步？
「業績破冰」洽談師
想：不用增加新成本，只通過提高患者滿意度和治療方案的質量，就能讓門診業績破冰嗎？想：讓門診的牙醫擺脫與患者討價還價的瑣事，只需專注於自己的技能，以保障和提高門診的醫療質量嗎？想：讓門診的老闆們從臨床工作中解脫出一部分時間和精力，以用於提升門診的管理和發展嗎？想：讓門診的患者成為一直追隨你們的忠實粉絲嗎？
想實現以上全部四條夢想，你的門診就需要至少一位訓練有素的洽談師
培訓適合人群：想業績破冰、想改善醫患關系、想成為專職洽談師的牙科從業人員（包括：牙醫、醫助、護士、前台、咨詢師、洽談師、管理人員等所有與患者有接觸的牙科從業者）

『捌』 一般去報電商運營培訓班價格多少以及需要學多久

根據2020年1月份的市場價格，電商培訓班需要3000~6000元，時間在1~3個月。

電子商務可提供內網上交易和管理容等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

(8)周廣原牙科初級洽談師培訓班擴展閱讀：

缺陷

1、網路自身有局限性:在這一模式上，只有依靠網站的製作和網頁設計師對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

2、搜索功能不夠完善

3、交易的安全性得不到保障，電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。

然而在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務。

『玖』 周廣原的介紹

周廣原，牙醫，中國牙科洽談師培訓的領導者和開創者，倡導「醫患雙贏」和「人之所欲，施之於人」的溝通哲學。

『拾』 銷售人員應如何培養詳細培訓流程

（一）培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：

1.企業一般情況介紹（包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等）。

2.銷售產品的有關知識（包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等）。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

（二）培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：

1.在職培訓：在職培訓要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力，是一種最常用的方法。

2.個別會議：由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議：由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授：企業培訓部門根據具體情況，分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。

6.設班培訓：企業定期開設培訓班，系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓：利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

（三）確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段，培訓時間可劃分為：

1.新雇銷售人員的培訓，通常需要1－2周的時間。

2.老銷售人員的培訓，即經常培訓，有以下幾種情況：（1）每天半小時的培訓。（2）每星期2小時的培訓。（3）每兩年1周至1個月的在職培訓。（4）每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有：

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高，技術要求越復雜，對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質平庸，花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的餘地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結合，培訓時間可縮短一半。

（四）確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括：培訓前的准備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

（五）確定受訓人員。

對銷售經理來說，下屬所有銷售人員應該參加培訓，以提高其業務素質。但是，在確定受訓人員時，應注意以下幾點：

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

（六）確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

1.最初培訓。

企業新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後，銷售人員的知識必須進行更新；當銷售人員由一個地區調到另一個地區，也應該了解市場的情況；當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行督導培訓。

3.復習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時，銷售經理就應該舉辦這種培訓，使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化，在其發生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現的行為。

篇二：銷售人員培訓計劃

一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。