培訓機構投訴電話

① 在北京，投訴培訓教育機構打什麼電話，必須能解決的

投訴培訓機構應該撥打該培訓機構所在的教育局電話。具體如下表所示：

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北京市教委民辦教育處工作職責：

擬訂本市民辦教育有關政策和發展規劃並組織實施。負責民辦高校及其他民辦高等教育機構日常管理。負責實施民辦教育發展促進項目。承擔教育機構落實有關教育法律法規和規章情況的備案工作。負責校外培訓機構管理工作。指導區民辦教育工作。

統籌民辦教育信息的發布和對外聯絡工作。具體負責民辦高等學校、民辦高等教育機構、民辦中小學的安全穩定、意識形態、思想政治和德育有關工作。指導民辦學校做好民族和宗教工作。

電話：66074929

電郵地址：[email protected]

② 中國教育局的舉報電話多少

為進一步方便群眾，接受社會監督，教育部對現有20餘個不同業務領域的監督舉報電話和電子郵箱進行了整合歸並。自2012年9月3日起，教育部啟用24小時統一監督舉報電話，號碼為：010-66092315、66093315；同時啟用統一監督舉報郵箱：[email protected]。

(2)培訓機構投訴電話擴展閱讀：

根據上述職能調整，國家教育局的主要職責是：

1、全面貫徹黨和國家的教育方針、政策和法規，研究制定全國教育事業的具體方針、政策並組織實施。

2、研究制定全國教育發展規劃和年度發展計劃，擬定教育事業發展的重點、規模、速度和步驟，組織、指導、協調全國教育發展規劃、年度計劃、教育體制改革和辦學體制改革的實施。

3、負責全國基礎教育（含學前教育）、特殊教育、職業技術教育、校外教育、成人教育、高等教育（含社會力量辦學），協調、指導、監督區、縣（國家）及有關部門的教育工作。

4、主管全國教師和教育行政幹部隊伍建設工作，負責全國中小學校長資格認定；參與制定全國教育系統人事管理工作的有關政策和規章制度；指導教育人事制度改革，組織實施師范院校畢業生就業分配工作。

5、統籌管理本部門的教育經費；參與擬定教育經費籌措、教育貸款、教育收費和教育基建投資等方面的規章和辦法；

按照黨中央、國務院和省國家確定的教育經費增長的原則，監測各區、縣（國家）教育經費的籌措和使用情況，按有關規定對全國教育基本建設和局屬教育事業單位經費及國有資產進行管理；指導全國教育系統內部勤工儉學和校辦產業工作。

6、負責全國各類學校網點布局規劃調整工作，學校基建、校舍和校產及教育用地的管理。

7、負責管理全國學歷教育及考試工作。會同有關部門研究制定我國家各級各類學校招生計劃。負責繼續教育、成人自學考試、掃除青壯年文盲。

8、負責管理並協調、指導教育系統的外事工作；負責具有大學以上學歷出國留學人員的審核；負責協調同港、澳、台地區的教育交流。

9、負責國家教育局機關和局屬單位勞動工資、人事調配、編制管理及領導幹部的考核、管理工作；指導全國教育系統思想政治工作和精神。

中華人民共和國教育部-教育部開通統一監督舉報電話和電子郵箱

③ 培訓機構最怕什麼投訴

課程質量、服務問題和管理問題。

1、課程質量：授課質量、授課效果等。版

產生原因：培訓機構的管理制度難免會有漏洞，在日常管理方面也會存在各種問題，可能只是一個小細節，在家長這里就有可能變成一個大問題，這個時候就容易催生家長的投訴。

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注意事項：

1、開通培訓機構電話投訴專線，安排一名工作人員專門負責接聽投訴電話，跟進家長的投訴事宜。

2、公布培訓機構的電子郵箱，通過郵件接收相關的投訴信息。如果有官方網站的培訓機構，可以在網站上開通一個投訴意見專欄，由小組成員每天查看登記投訴信息，並予以及時回復。

④ 如何投訴教育機構詐騙

1、如果以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物，則涉嫌詐騙罪，建議撥打110報警，或者到轄區派出所報案。

2、如果只是教育機構未履行承諾、虛假宣傳、未退費等，則不屬於詐騙范疇，建議向工商局或者教育局投訴。

詐騙罪的構成要件

客體要件

本罪侵犯的客體是公私財物所有權。有些犯罪活動，雖然也使用某些欺騙手段，甚至也追求某些非法經濟利益，但因其侵犯的客體不是或者不限於公私財產所有權。所以，不構成詐騙罪。

客觀要件

本罪客觀上表現為使用欺詐方法騙取數額較大的公私財物。

首先，行為人實施了欺詐行為。欺詐行為從形式上說包括兩類，一是虛構事實，二是隱瞞真相，二者從實質上說都是使被害人陷入錯誤認識的行為。欺詐行為的內容是，在具體狀況下，使被害人產生錯誤認識，並作出行為人所希望的財產處分。

其次，欺詐行為使對方產生錯誤認識。對方產生錯誤認識是行為人的欺詐行為所致，即使對方在判斷上有一定的錯誤，也不妨礙欺詐行為的成立。在欺詐行為與對方處分財產之間，必須介入對方的錯誤認識。

再次，成立詐騙罪要求被害人陷入錯誤認識之後作出財產處分。財產處分包括處分行為與處分意思，作出這樣的要求是為了區分詐騙罪與盜竊罪。處分財產表現為直接交付財產，或者承諾行為人取得財產，或者承諾轉移財產性利益。

最後，欺詐行為使被害人處分財產後，行為人便獲得財產，從而使被害人的財產受到損害。

主體要件

本罪主體是一般主體，凡達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人均能構成本罪。

主觀要件

本罪在主觀方面表現為直接故意，並且具有非法佔有公私財物的目的。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執行。

第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應當根據事實，依照法律、法規和規章，公正合理地處理。

第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的，實行調解制度。

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相關案例

2月12日，羅先生一行20多人來到北京市海淀區公安分局經偵大隊，就他們與北京育才苑教育科技有限公司(以下簡稱「育才苑」)的教育培訓合同糾紛一案進行交涉。

一周前，羅先生等人拿到了北京市海淀區人民法院的民事判決書，法院對此案進行了判決，羅先生等勝訴，法院判定育才苑7日內退還所欠教育培訓費。

育才苑是一家專門針對中小學生進行「一對一」輔導的培訓機構，成立已近10年，在多地有分支機構。羅先生等都是在該培訓機構接受輔導學生的家長。

羅先生的兒子自2012年9月起在育才苑參加培訓，中考結束後停了一段時間。去年9月，羅先生無意間知道「育才苑出事了」，當他趕到孩子上課所在的宣武校區時，發現該校區已關門。羅先生又找到育才苑在海淀區豪柏大廈的總部，發現已基本停業。

「只有兩個人接待前來討學費的家長，給家長開欠條。」羅先生說。 拿著欠條的家長卻至今沒有拿到育才苑退的學費。於是，大約有150名家長分別把育才苑告上了法庭。記者了解，提起訴訟的家長被欠學費從幾千元到上萬元不等，有位家長被欠學費20萬元。

育才苑事件並非個案，近兩年，類似事件屢屢發生。去年4月，北京電視台等多家媒體報道了在京擁有18個教學點的英特國際少兒英語的老闆捲款而逃的消息，僅欠員工工資就有上百萬元，而學生則是以年為單位交費的，每年的學費過萬。

2013年年底，有媒體披露「立德教育」多家門店無故關門；幾乎同時，上海號稱具有「十五年經驗」的培訓機構「易思」也被曝關門……

因為教育培訓行業普遍實行的是「家長先交費，機構後提供服務」的運營模式，而且多數培訓機構的收費周期都是以年為單位，所以，一旦培訓機構出現問題，家長的損失就很大。

「其實這類案件並不復雜，欠債就要還錢。」北京維京律師事務所的律師劉召說，「但是，執行很難。」

劉召解釋，按照現在的法律，如果「有限公司」出現經營不善而涉及賠償，則「以公司的資產為限承擔責任」。法院對育才苑的判決是「經營不善」，這也意味著公司沒有什麼資產，欠款很難償還。

現在，家長與育才苑的糾紛並沒有因為民事訴訟判決而結束。一些家長稱，就在育才苑即將關門時，還接到銷售人員的電話，宣稱「明年會漲價」，讓家長趕緊續費。

這些家長認為育才苑存在欺詐行為，還要進行刑事訴訟。警方經過調查後並沒有刑事立案，之後，家長們選擇復議。2月12日眾多家長到經偵大隊詢問，得到的回復是：如果復議結果是可以立案，警方一定會對整個事件進行深入偵查。

據了解，復議結果大約在3月出來。

⑤ 非法開辦培訓機構該怎麼舉報

可以向當抄地教育行政襲部門或者其他有關行政部門舉報反映。

根據《中華人民共和國教育法》規定;

第七十五條違反國家有關規定，舉辦學校或者其他教育機構的，由教育行政部門或者其他有關行政部門予以撤銷；有違法所得的，沒收違法所得；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分。

第七十八條學校及其他教育機構違反國家有關規定向受教育者收取費用的，由教育行政部門或者其他有關行政部門責令退還所收費用；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分。

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相關規定：

1、學校或者其他教育機構違反本法規定，頒發學位證書、學歷證書或者其他學業證書的，由教育行政部門或者其他有關行政部門宣布證書無效，責令收回或者予以沒收；

2、有違法所得的，沒收違法所得；情節嚴重的，責令停止相關招生資格一年以上三年以下，直至撤銷招生資格、頒發證書資格；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分。

3、違反《中華人民共和國教育法》規定，侵犯教師、受教育者、學校或者其他教育機構的合法權益，造成損失、損害的，應當依法承擔民事責任。

⑥ 投訴網課教育培訓機構打什麼電話

你的問題分為四種情況：
第一種：消費者協會：12315
第二種：工商局電話
第三種：教委電話（公辦教育培訓機構）
第四種：勞動局電話（職業培訓機構）

⑦ 教育培訓機構最怕什麼投訴

三無被舉報：無營業執照或民辦非企業，無消防許可證)被舉報，基本直接關停；僥專幸沒被直接關停的情況下，就屬按照各部門要求，抓緊時間去辦；消防被舉報：及消防不過關的，消防大隊會派人過來拍照證，並要求舉辦人限期內到消防大隊報道，核對事實，錄口供，並接受處罰涉。無辦學許可證被舉報：涉及到沒有辦學許可證的，一般會要求追散學並罰款；超營業范圍被舉報：涉及到超范圍的，小問題限期整改，大問題關門整改。

⑧ 如何舉報非法的「教育培訓機構」

不具有教育主管部門頒發的辦學許可證、工商行政管理部門頒發的營業許執照的內機構，非法辦學的容，可以到當地教育部門舉報或者工商管理部門。
辦學是否合法，主要是看教學是否具有教育主管部門頒發的辦學許可證、工商行政管理部門頒發的營業許執照。如果是涉及職業技能培訓，還需具有勞動主管部門頒發的許可證（資格證）。沒有齊備的證照，即可認定為非法辦學。