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業務培訓提綱

發布時間:2020-11-29 21:26:17

❶ 員工守則培訓大綱,要資料~~~

第一章 總 則
第一條:本守則是武漢瑞得軟體產業有限公司正式聘用的所有員工必須嚴格遵守 的基本守則。
第二條:本守則適用於經正式聘用從事公司業務的員工。下列人員除外。
1.臨時雇傭人員
2.顧問及其他委託業務人員
第三條:被聘用的員工,必須承諾遵守本守則及公司各項規章制度。
第四條:本守則的解釋權、修改權在武漢瑞得公司。
第二章 員工聘用 TOP
第一條:員工聘用實行合同制。
第二條:公司聘用的員工一律脫離原級別,由用人單位視需要量才任用。
第三條:以下人員不能聘用。
1、未滿18歲者。
2、喪失勞動能力、有傳染性疾病或其它嚴重疾病者。
3、被司法機關懲辦、有不良行為者。
第四條:應聘者應聘時應呈交下列材料:
1、按公司要求應聘者填寫的公司調查材料。
2、身份證明復印件。
3、學歷證明復印件。
4、轉職者在其它公司的獎懲記錄。
5、公司要求的其它材料。
第五條:應聘者被錄用時,須辦理以下手續。
1、認真閱讀「員工守則」,詳細填寫「員工登記表」。
2、與公司簽訂員工勞動合同意向書。
第六條:實行員工試用制,試用期為三個月。公司有權根據情況適當延長試用期。
第七條:員工試用期間,員工需參加用工上崗培訓。由公司及所需部門負責考察並適時提出是否正式聘用意見報總經理審批。凡決定正式聘用的員工均 需簽訂並嚴格執行員工勞動合同。試用期間享受試用期工資待遇,正式聘用後根據本人條件正式定級。
第八條:公司副總經理、各部門負責人及相應人員由總經理聘任。
第九條:員工招聘權在公司、各部門未經批准不得對外招聘。
第十條:因業務需要,公司有權調整員工工作崗位。如員工確有正當理由持有異 議時,必須以書面報告形式呈交公司主管人員,由公司主管人員協調解 決,堅決反對拒不服從調動或無理頂撞領導。
第三章 員工行為准則 TOP
第一條:員工應明確認清並自覺遵守集體利益高於一切的原則。學習與認識企業的管理目標與經營目標,自覺按照企業的價值觀來規范自身行為。
第二條:員工應嚴格遵守公司的各項規章制度,自覺維護集體利益,並遵循拼搏、 敬業、熱情、合作的企業員工精神,盡心盡責的做好本職工作。
第三條:員工應積極參與和促進企業內部團結、坦誠、交流、平等、合作的企業 員工關系的形成與發展,在做好本職工作的同時促進企業的進步與健康 發展。
第四條:員工應珍惜自己的權利,明確認識自己的責任與義務,並在不斷的學習與工作中將自身的發展與企業發展緊密聯系起來。
第五條:各級主管及全體員工必須維護公司聲譽、樹立公司形象保護公司利益、 嚴防任何危害公司聲譽損害公司利益的不良行為發生。
第六條:各級主管應明確其首要職責是維護企業利益、促進隊伍的建設與發展。其首要工作是為一線員工做好服務,幫助他們提高解決問題與分析問題 的能力,幫助一線員工使他們的自身價值在集體中得以實現。
第七條:員工之間提倡平等、交流、合作的員工關系,反對官僚主義,提倡信息 交流與共享,不以職務高低歧視同仁。
第八條:嚴守公司機密,不以公司利益換取金錢與物質享受。
第九條:善於學習、勤奮工作、全力以赴地做好本職工作。嚴禁在社會上做任何 兼職及工作。
第十條:愛惜公共財產,本著勤儉創業的精神開展工作。有效使用和嚴格保管好 公司設施及辦公用品,損壞或丟失照價賠償。
第十一條:工作時間不容許串崗,大聲喧嘩。
第十二條:部門員工臨時調用,需經部門經理協調、同意方可調用。
第十三條:遵守公司的上、下班時間規定,不允許無故遲到、早退、曠工等行為出現。
第十四條:公司鼓勵員工提出合理建議,對為公司發展做出貢獻的員工給予鼓勵 和獎勵。
第四章 工資、福利
第一條:公司的工資標准由公司統一規定,各業務部門及員工工資發放方式須預先上報公司,經總經理批准後由財務執行。
第二條:員工工資由基本工資、崗位工資、目標獎、銷售提成四部分構成。員工工資及崗位工資根據公司規定,由總經理決定交財務發放。
第三條:員工的獎金與公司的經濟效益及員工對公司的貢獻大小掛鉤。獎金發放 採取公開形式。
第四條:員工工資實行不公開制,如有意見可向業務考核部門或上級負責人主管 提出。公司內部嚴禁私下議論工資,一經發現確實者,公司一律予以嚴厲批評。
第五條:凡與公司簽定正式用工合同的員工,應將自身的身份證復印件,學歷復 印件放於公司備案,並享有公司對員工的福利待遇。
第六條:公司負責為公司正式員工辦理養老保險與失業保險及大病統籌保險。具 體實施辦法根據公司相應文件執行。
第七條:公司對正式員工的住房福利,根據公司的住房福利實施辦法執行。
第八條:公司為員工提供伙食補助。
第九條:員工其它福利根據公司實際收益確定。
第十條:休假制度。
1、凡在公司連續工作滿四年以上的員工均可享受年假,員工年假按年度安排, 不跨年度累計,員工需在休假前一個月向主管部門負責人提出申請,以便安排好工作。
2、員工在公司連續工作滿四年未滿十年者,每年可休七天;滿十年未滿二十年 者,每年可休假十天;滿二十年未滿三十年者,每年可休假十五天;滿三十年者,每年可休假二十天,休假期間,工資照發,獎金應不受影響。凡一年 內病假超過十天,或請事假超過十天,以及兩者合計十五天以上(包括十五天)者,當年不再享受年假待遇。
3、員工按規定享受探親假的,不再安排年假。如當年已休假,而休假天數少於探親假天數的,可予以補足。
4、因工作需要不能享受年假的,增發100%日工資。
5、員工按國家規定享有探親假,具體規定如下:
A.父母或配偶在異地的員工,在公司工作滿叄年後,開始享受探親假;
B.未婚員工探父母一年一次七天,已婚員工探望父母四年一次七天,探望配偶一 年一次七天。父母與配偶同在一地此兩假不能累計。
C.按國家有關規定報銷員工探親往返路費,探親假不享受路途補助,超過規定 的費用自理。
6、婚假:法定婚假三天;晚婚(男二十五周歲以上,女二十三周歲以上)假十 八天,異地結婚可適當另給路途假;假期工資照發。
7、產育假按國家制度執行。
8、員工的配偶、子女及直系親屬不幸,休假三天;異地奔喪的適當給路途假。假期內工資照發。
9、休假日期,由員工和公司根據工作情況商定。批准後方可執行。
第十一條:病、事假工資制度。
1、月病假在三天以內的(含三天),需有醫院診斷證明或部門主管證明,扣發日工資。
2、月病假在三天以上者扣發雙倍工資(住院者扣日工資)。員工工齡在五年以 上者另行考慮。
3、員工患病期間,公司可給予一定的疾病救濟金。此基金發放由公司視個人具 體情況而定。
4、員工請事假,二天以內的(含二天),扣發日工資;二天以上五天以內,扣 10%月工資;事假在五天以上,按天扣5%月工資。
5、無故曠工半天的扣發10%月工資;曠工一至二天的每天扣發20%月工資。
6、2小時算曠工半天;月遲到超過三次,每次按事假一天處理。
7、不提倡加班,必要加班時,加班3-4小時按半天計,5-8小時按一日計,加 班費為:節假日20元/日,平時10元/日
第五章 辭職、辭退 TOP
第一條:公司有權辭退不合格員工,員工有辭職自由,但均須按規定履行手續。
第二條:合同期內員工辭職,必須提前一個月提交辭職報告,經批准後,辦理辭職手續,並交回公司所有資料、工作證。
第三條:員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續,給公司造成經濟損失的,應負賠償責任。
第四條:合同期滿,根據公司與員工的雙方意願,可續簽合同或終止合同。
第五條:辭職、辭退員工在辦理辭、退職手續前,必須先交回公司財物、文件及業務資料,辦好工作交接,否則不予辦理手續。由此給公司造成損失的,應負賠償責任。
第六條:員工連續曠工二天或年累計曠工五天以上者,公司有權予以辭退。員工如有下列行為之一者,公司將予以辭退,並追究法律責任:
1、嚴重損害公司聲譽和形象者;
2、故意使公司資產受到損害者;
3、泄露商業機密,獲取利益者;
4、利用公司與客戶關系,謀取個人利益;
5、將公司專利性或代理性商業情報及商品提供給第三者。

❷ 以愛崗敬業為主題的培訓提綱

課程大綱:一、破冰:學員企業員工忠誠與敬業精神狀況調查、共析存在的問題二、不得不說的「角色問題」三、為什麼員工的工作效果常常不如人意決定員工工作效果的兩大因素我們的員工工作成效不佳的一個根源提升員工工作績效與工作主動性黃金法則四、如何理解員工忠誠忠誠是什麼?忠誠員工的表現員工忠誠度不高的表現五、影響員工忠誠的因素有哪些員工忠誠的影響因素誰應對提升員工的忠誠與敬業精神負責?管理者行為如何影響員工忠誠企業管理制度對員工忠誠的影響員工忠程度不高是道德缺失?---copied from -------chinabeilei。後面你自己進去看吧。

❸ 如何制定新入職員工培訓提綱

1、物業管理的現狀及主要問題;
2、房地產開發與物業管理的關系;
3、物業服務合同;
4、物業管理服務的費用問題;
5、住宅專項維修資金修改內容;
6、《物權法》及《物業管理條例》相對於物業經營方面內容解析;
7、物業服務企業如何轉換常規的物業服務模式,優化常規經營;
8、物業服務企業在企業宏觀管理角度如何拓展盈利空間;
9、在物業項目運營管理層面如何捕捉新的盈利點;
10、如何使物業服務企業在經營型物業管理模式上做到物業管理與物業經營的有效結合;
11、物業管理的客戶關系管理(CRM)與案例分析;
12、物業管理法律風險防範及案例分析;
13、物業服務企業如何領會和利用《物權法》和新的《勞動合同法》合理規避法律風險、規避勞動合同書面形式的風險及規避經濟補償的風險;
14、物業服務企業用工問題探討;
15、物權法中關於業主的建築物區分所有權;
16、物業公司提起訴訟的有關問題;
17、物業管理中常見的疑難問題;
18、物業管理招投標中存在問題的原因分析。
http://www.pme.org/Index.html

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