㈠ 企業標准化體系怎樣建立
建立企業標准體系主要有以下步驟:
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
㈡ 企業標准化管理程序如何做呢
東莞易學堂首創"J4"企業內訓模式
• J1:單一課程培訓
J1簡介:企業不需專家組提前介入,在企業自我管理提升遇到困難時,提出需要培訓課程。
J1特點:操作流程簡單;效果一標中的。不足之處在於後續實際應用得不到保障。
J1適用范圍:企業基礎管理基本到位,針對單個問題或單個管理模式的提升需求;
• J2:專家現場診斷+課程培訓
J2簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,直接針對問題點進行相關課程培訓。
J2特點:課程針對性強,可以真正針對實際需要進行培訓。不足之處在於後續實際應用得不到保障。容易出現應用不到位或遇到問題不知如何解決等問題。
J2適用范圍:企業知道有問題,但不知道問題在哪裡,企業基礎管理集團到位。
• J3:專家現場診斷+課程培訓+現場輔導
J3簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,直接針對問題點進行相關課程培訓,然後現場輔導企業把培訓結果應用到企業現場現場,真正讓理論應用到實際。
J3特點:具有全面性的效果,從公司管理模式及人員都能得到全面提升,效果非常明顯;不足之處在於如企業流動率大,效果會慢慢消退。
J3適用范圍:企業想對某個單方面技術或管理問題進行系統的提升;
• J4:專家現場診斷+年度系統課程培訓計劃+課程培訓+現場操作輔導
J4簡介:易學堂診斷專家通過的診斷後,根據公司的實際情況和未來發展需求,制定出全年的課程培訓計劃,然後按計劃實施培訓,並進行培訓後的現場輔導,真正讓理論應用到實際,並能在系統上保證公司持續改進和提升。
J4特點:培訓具有系統性、超前性、應用性、持續性的效果,培訓效果最為顯著,企業不僅能得到應有的提升,而且能為公司未來發展保駕護航。
J4適用范圍:企業內部技能、管理模式等方面需要全方位的提升;公司發展處於爆發期。
㈢ 企業員工培訓收費標准
拓展按人收費,企業內訓按時間收費,當然還有其他的變數,例如老師,課程,項目,道具等等
㈣ 企業標准化培訓心得
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一、解放思想,理清思路、轉變觀念是重點 解放思想,理清思路、轉變觀念,內解決「懶、庸、慢」等不良容作風的問題是重點。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會敏感度不夠,執行意識不強,完成任務不好。比如在抗冰保電過程中,上級提出鎮鎮通...
㈤ 質監局為什麼要對企業實施標准化宣傳培訓
所謂企業標准化就是「為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。」在這里所指的活動尤其包括建立和實施企業標准體系,制定企業標准和貫徹實施各級標準的過程。 實踐證明,誰掌握了標准,誰就掌握了市場的話語權。一個企業只有推行標准化,才能實現管理的科學化。 首先要提高對「標准」重要性的認識 在產品經濟界素有「三流企業賣產品,二流企業賣品牌,一流企業賣標准」之說,在經濟全球化的大趨勢下,標准已演化為參與國內、國際市場競爭必不可少的「利器」。今年世界標准日的主題是「標准與智能綠色建築」 ,旨在通過標準的實施和推廣,將綠色理念與信息通訊技術融入建築之中,減少污染和能耗,為人類提供更加安全舒適的生活空間。這一主題充分反映了標准化工作在保障人民生命健康安全,保護環境,促進社會進步與和諧發展等方面的重要作用。 隨著我國經濟、社會、科技的快速發展和人民生活水平的不斷提高,我國標准化工作面臨適應國內外社會快速發展的嚴峻挑戰。大力宣傳實施標准戰略、加快採用國際標准和國外標準的步伐,加快建立健全統一權威的標准體系,既是滿足人民群眾日益增長的物質文化生活的需要,也是發展對外貿易,積極參與國際合作與競爭的需要,顯而言之,只要提高對標準的認識,才能激發自覺參加企業標准化工作的積極性和自覺性。 做好企業標准化工作要立足一個「實」字 企業標准化工作是一項系統工程,要取得好的成效,認識是前提,隊伍是關鍵。建立健全企業標准化機構是基礎。這里所講的這個「實」字,是指的既要做到機構「實」,又要做到內容「實」。要做好企業標准化工作,企業首先成立企業標准化工作領導小組,任命管理者代表,應設立標准化專(兼)機構——標准化辦公室,實行「一把手」工程,配備專(兼)標准化人員,努力做到統籌規劃、組織協調、指導監督、考核檢查等工作,使標准化工作在組織機構上形成一個完整的工作體系。做到內容「實」。就是企業建立的技術、管理、工作標准體系、明標准細表和依據標准明細表所編制的技術、管理、工作標準的內容既要符合企業生產、經營、管理的實際,規定的各項標准又具有符合性、適宜性和可操作性。 做好企業標准化工作要加大一個「宣」字 在企業標准化工作中,構建企業標准體系不是看的,而是實際工作執行的。再好標准要想讓員工做到,首先要讓員工知道。為此做好宣傳教育培訓工作尤為重要,要採取舉辦標准化基礎知識學習培訓班和標准化知識討論會等形式,突出抓好員工素質的提高。通過學習培訓。標准化的一個顯著好處就是改進產品過程和服務的適用性,使企業獲得更大的成功。 做好企業標准化工作要突出一個「查」字 建立起的標准體系是否發揮作用,關鍵在執行。標准體系只有在不斷運行中方可得以完善,在完善後方可更有效地服務於生產、經營、管理。為保證企業建立的標准體系持續有效運行,企業應根據企業的實際情況制定標准化工作監督檢查考核機制,查明和消除不合格的原因,採取糾正措施,防止不合格再發生。持續改進應按照P-D-C-A循環管理模式進行。持續改進包括日常持續改進和評價、確認評審後的持續改進。檢查結果與工資掛鉤,確保各類標准得到有效執行。
㈥ 企業標准化的體系是怎樣建立的
僅供參考:
隨著企業生產規模的擴大、科學技術的運用,企業分工越來越細,協調越來越廣,企業標准化體系的建立首先需要你明確建立起以技術標准為主體,包括管理標准和工作標準的企業標准體系主要目的是什麼:是對生產、經營和管理的技術要求、管理要求和崗位操作要求要求的精分化,定量化、標准化,以敦促便捷掌握、實施和檢查企業長遠目標的可持續發展性。建立企業標准體系主要有以下步驟:
1. 建立企業標准化機構和配備人員;
2. 企業標准化培訓;
3. 建立企業標准化管理標准;
4. 企業標准化工作的規劃和計劃;
5. 企業標準的制定;
6. 標準的實施;
7. 標准實施的監督檢查。
一、企業標准化機構和人員
企業的標准化工作機構設置以及標准化管理人員配備,首要考慮的應能滿足企業開展標准化工作的需要。企業標准化工作涉及到企業各部門,貫穿於生產、經營和管理各個環節,是企業管理的一項綜合性管理基礎工作。企業設置什麼樣的標准化管理機構,配備多少標准化工作人員,應根據其生產、經營和管理的規模、復雜程度、標准化工作量而定。
1.企業標准化機構的形式
第一種形式:企業設專兼職機構(如標准化科、處、室),在企業最高管理者或管理者代表的領導下,統一管理整個企業的標准化工作。在各職能部門和車間設專兼職標准化人員,負責本部門的標准化工作,業務上受企業標准化機構的領導。
第二種形式:設立以企業最高管理者為主任,各部門負責人參加的企業標准化管理委員會,負責標准化重大問題的討論、審批和決策。具體標准化辦事機構設置與第一種形式相同。企業標准化管理委員會是企業標准化的最高領導和決策機構,所決策的重大問題是企業標准化方針、目標,有關政策、法律、法規的實施,標准化規劃、計劃和重要標准審批等。
第三種形式:企業不設專職標准化機構,而是指定企業的某個職能部門統一負責企業標准化工作,並設專職或兼職標准化人員負責標准化工作,重大問題由企業領導協調。
2.標准制定和發布的分工
(1)一般情況下,企業管理標準的制定實施和監督,由企業第一管理者所直管的部門牽頭(例如總經辦、廠長辦或企管辦),各管理事項的分管部門負責;企業技術標準的制定實施和監督,由企業技術主管或總工程師所直管的部門牽頭(例如技術處、設備處),各技術事項的分管部門負責;企業工作標準的制定實施和監督,由企業人力資源部門牽頭,其他各處室和各基層單位各對本部門的工作標准負責。
(2)一般情況下,全部標准均應由標准化管理機構報標准化委員會討論、協商、修訂、通過、批准;其中技術標准應由總工程師或技術主管批准。企業標准體系(包括技術標准、管理標准和工作標准)的發布令,由企業第一管理者簽發。
3、企業標准化人員的基本要求
(1)應具備與所從事標准化工作相適應的專業知識、標准化知識和工作技能,經過培訓取得標准化管理的上崗證;
(2)熟悉並能認真執行國家有關標准化的方針、政策和法律、法規、規章;
(3)企業標准化管理人員應熟悉本企業的生產、技術、經營和管理現狀,具備一定的企業管理知識;
(4)企業標准化管理人員應具備一定的組織協調能力、計算機應用及語言文字表達能力。
二、企業標准化培訓
企業標准化培訓有企業外部組織的培訓和企業自己組織培訓兩種。外部培訓企業可派代表參加;企業自己的培訓,企業有關人員都應參加。
標准化培訓的對象和要求:
1.各級領導幹部:要求通過培訓使他們熟悉國家有關標准化法律、法規、方針、政策,了解標准化的基本知識,熟練掌握管轄范圍內的技術標准、管理標准和工作標准,並能貫徹和運用。
2.專兼職標准化人員:對企業標准化管理人員的培訓,主要應經過標准化行政主管部門認定的,具有培訓資格的標准化部門的培訓,並經過考核,取得上崗資格。
3.一般管理人員和現場工作人員:對他們的基本要求是熟悉並能夠熟練運用與本職工作有關的技術標准、管理標准和工作標准。
三、建立企業標准化管理標准
企業依據GB/T 15496—2003《企業標准體系? 要求》制定標准化管理標准,一般包括以下內容:
1. 規定標准化工作體制、組織機構、標准化工作任務、職責、工作方法和要求;
2. 規定企業標準的制定、修訂、復審的工作原則,工作程序及具體要求;
3. 規定實施標准及對標准實施進行監督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;
4. 規定標准及標准信息的收集、管理和使用等方面的要求;
5. 規定貫徹各級有關標準的程序和方法;
6. 制定標准化規劃、計劃內容、工作程序和要求;
7. 規定標准化培訓的任務、目標、方法和程序;
8. 規定標准化成果獎勵工作程序和要求等。
四、企業標准化工作的規劃和計劃
制定企業標准化工作規劃、計劃的內容一般是:
1. 制定、修訂企業標准項目的規劃、計劃;
2. 採用國際標准和國外先進標準的規劃、計劃;
3. 標准化科研的規劃、計劃;
4. 實施標準的項目計劃;
5. 標准化培訓計劃。
五、企業標準的制定程序
制定企業標準的一般程序如下:
1.從以下幾個方面進行調查研究、收集信息
(1)標准化對象的國內外的現狀和發展方向;
(2)有關最新科技成果;
(3)顧客的需求和期望;
(4)生產(服務)過程及市場反饋的統計資料、技術數據;
(5)國際標准、國外先進標准和技術法規及國內相關標准。
2.起草標准草案(徵求意見稿)
一般在起草標准草案之前要成立標准起草小組,參加起草小組的人員和人數,應根據所起草標准對象而定,一般由具有實踐經驗的從事技術工作或管理崗位的骨幹組織。
起草小組對搜集到的信息資料進行整理、分析、對比、優選,必要時應進行試驗驗證,然後編寫標准徵求意見稿和標準的編制說明。
3.編寫標准送審稿
將標准草案連同標准編制說明,發至企業內有關單位,必要時可發至企業外部有關科研、設計單位以及大專院校、使用單位徵求意見。對反饋的意見要逐一分析研究,決定取捨,進一步修改標准草案,形成標准送審稿。
4.審查標准
根據標準的復雜程序、涉及面大小,可分別採取會審或函審。審查企業標准應吸收本企業有經驗的工程技術人員、管理人員和工人參加,必要時也可邀請外單位的專家和用戶參加。
5.編制標准報批稿
6.批准和發布
六、標準的實施
標準的實施是整個標准化活動的一個十分重要的環節,標准實施的好壞直接關繫到標准化的經濟效果。標准實施是一項有計劃、有組織、有措施的貫徹落實標準的活動,是將標准貫徹到企業生產(服務)、技術、經營、管理工作中去的過程。一般來說,標准實施工作大致可分為計劃、准備、實施、檢查、總結等五個步驟。
七、標准實施的監督檢查
標准實施監督檢查主要包括:各級政府標准化行政主管部門及有關行政主管部門依法對標准貫徹執行情況的監督檢查和企業自身的監督檢查。
企業自身的監督檢查內容如下:
1. 已實施的標准貫徹執行情況;
2. 企業內技術標准、管理標准和工作標准貫徹執行情況;
3. 企業研製新產品、改進產品、技術改造、引進技術和設備是否符合標准化法律、法規、規章和強制性標準的要求;
4.對照「標准化良好行為確認評分表」對企業進行自我評價,通過內審,對不合格項採取糾正措施或預防措施,持續改進現有過程或體系,適當時申請標准化良好行為的外部確認。
目前很多企業根據市場需求和自身發展建立了多套管理體系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企業在建立企業標准體系過程中,如何處理好與這些管理體系的關系,是一個不可迴避的問題。如果堅持各自為政,企業文件體系勢必越整越大,越來越亂,重復、抵制或矛盾的文件會與日俱增,這正是企業管理之大忌。因此必須關注各體系文件如何整合的問題。以上是個人多年經驗及相關網路知識組合而成,但是,你需要明確的是,這個體系的建立,不是短時間可以達到的效果,需要長期不斷的堅持和修正才能形成真正符合企業發展的良性循環的重要體系!謝謝你的信任!
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企業中的各項工作是環環相扣的,需要協同合同,就必須要有標准化。
細節決定成敗,工作中的細節就是標准,標准就是要求規范統一性,企業要把各項工作的的標准都制定出來,固化成本,並相對應的分發給全員,這樣員工在工作時就會有樣可依。
有標准就要有考核,有考核就要有獎有罰,這樣就能激發員工的積極性,讓全員按照固化的標准來完成。
之前盧萬通老師也講到過標准化就是企業的發展依據,標准增一寸,財富增一丈。
國內的培訓機構有很多,多進行對比,找到適合自己企業發展的。
㈧ 企業標准制定培訓,英文怎麼說
Enterprise standard formulation training
㈨ 培訓體系建設最高標準是什麼依據崗位工作標准
員工的培訓是一個系統、科學的體系,體系的建立需要建立在企業發展的實際需求之上。企業的運行需要實用、合理的崗位設置,崗位的履行需要准確、詳細的崗位工作標准,工作標准決定員工的勝任素質,勝任素質與實際能力的差距即產生員工培訓的需求和效益。培訓目標植根於崗位工作標准之上,因此構建以崗位工作標准為基礎的培訓體系是實用性、系統化、規范性企業管理的必然選擇。
1.企業工作標準是按工作崗位制定的,對崗位重復性工作事項制定的表述崗位工作質量的標准。
企業工作標准依據崗位的工作性質不同,可分成三類:一類是適用於管理崗位的;一類是適用於操作或作業崗位的,對操作或作業事項所制定的企業作業標准或崗位操作規程;一類是適用於服務保障的後勤崗位,對服務事項所制定的服務標准或服務規范。
2.基於工作標準的培訓需求提取。提高企業員工工作效率的核心在於優化人崗匹配,達到人事相宜,人適其事,事得其人。
在解決這一問題之前需要明確兩個前提,一是崗位需要的執業者的能力素質標準是什麼;二是執業者的能力水平是什麼。前者可以通過統計及推導法獲得,後者主要依靠績效考核。可見,要提高員工的崗位績效,首先需要確立一套「工作標准」體系,同時還需要建立一套能力素質考核體系,這樣才能確保廣大職工的能力水平真正滿足企業發展的需要。
目前構建工作標准模型的方法主要有統計分析法和邏輯推導法兩種。統計分析法主要是指通過對工作崗位要求的提取、細化和歸納,總結出形成工作標準的方法,一是包含崗位人員的一些預測指標,如身高、智力、手指靈活度等;二是提高工作績效的一些表現指標或標准,如流程標准、績效等級等。邏輯推導法分為以工作為導向的方法和以人為導向的推導方法,主要依靠主題專家。以工作為導向的推導方法:是通過詳細的工作描述來獲得對員工的要求。以人為導向的推導方法:是以任職者獲得高績效的關鍵行為為出發點,分析任職者要從事這樣的行為,需具備什麼資格條件。