1. 網吧工作人員培訓的重點有哪些
樓主的問復題《網吧工作人員培訓的制重點有哪些？》的答案可以去5636網吧資訊看看，他們的解答相當詳細，我就是看了才了解好多這方面的東西的，作為一個網吧管理者，這樣的網站非常實用的，對我很有幫助，建議你去看看。文章地址：
http://www.5636.com/netbar/hot/8459.html
網管、網吧技術員、網吧維護團隊賺錢：-------
（在這里推薦你使用【5636網吧增值平台】的網吧增值業務）
2. 網吧負責人的安全管理培訓教育
給你點參考
按照這個寫 或者實在不行你問問同行也可以啊
（一） 安全員
網吧設立專職或兼職安全員，安全員經公安機關培訓及考試合格後持證上崗。
（二） 安全技術措施
依照《互聯網上網服務營業場所管理條例》有關規定落實安全技術措施，保障本網吧區域網的運行安全和信息安全。確保安全技術措施的正確安裝和正常運行。具體項目有：
1、網吧實際情況（網吧名稱、法定代表人、網路結構、網路地址、機器台數）與備案資料是否相符；
2、鏡像功能設置是否正確、鏡像功能是否發揮應用作用；
3、日誌留存、備份是否達到60天以上，日誌信息是否完整、真實；
4、「過濾王」系統、PUBWIN系統是否安裝正確、運行正常；
5、座號、機器號、內網IP是否一一對應；
6、網吧區域網內是否存在有害信息、不良信息等
（三）安全管理制度
倡導網吧行業「文明辦網，文明上網」之風，為社會提供干凈、整潔的上網環境和積極向上的互聯網信息，推動我市互聯網信息健康發展。建立健全計算機信息系統各項安全管理制度，落實安全管理責任制，提高安全管理制度的實際作用。要求安全管理制度上牆。
————————————————————————
1． 常規的安全防護
所謂「常規的安全防護」即施行同Windows 98一樣的安裝防病毒軟體、升級系統、禁止Ping三種安全方式。要強調的是Windows XP和它的前輩Windows 2000一樣，漏洞層出不窮，對於系統的升級不能像對Windows 98般馬虎，除了要安裝Microsoft針對「沖擊波」的漏洞補丁外，建議將Windows XP升級為最新的Service Pack 1（升級後會提高資源佔有，不過安全性、穩定性有所提高）。
2． 禁止遠程協助，屏蔽閑置的埠
在Windows XP上有一項名為「遠程協助」的功能，它允許用戶在使用計算機發生困難時，向MSN上的好友發出遠程協助邀請，來幫助自己解決問題。
而這個「遠程協助」功能正是「沖擊波」病毒所要攻擊的RPC（Remote Procere Call）服務在Windows XP上的表現形式。建議用戶不要使用該功能，使用前也應該安裝Microsoft提供的RPC漏洞工具和「沖擊波」免疫程序。禁止「遠程協助」的方法是：打開系統屬性對話框（右鍵「我的電腦」、「屬性」），在「遠程」項里去掉「允許從這台計算機發送遠程協助邀請」前面的「√」。
使用系統自帶的「TCP/IP篩選服務」就能夠限制埠。方法如下：在「網路連接」上單擊右鍵，選擇「屬性」，打開「網路連接屬性」對話框，在「常規」項里選中裡面的「Internet協議（TCP/IP）」然後單擊下面的[屬性]按鈕，在「Internet協議（TCP/IP）屬性」窗口裡，單擊下面的[高級]按鈕，在彈出的「高級TCP/IP設置」窗口裡選擇「選項」項，再單擊下面的[屬性]按鈕，最後彈出「TCP/IP篩選」窗口，通過窗口裡的「只允許」單選框，分別添加「TCP」、「UDP」、「IP」等網路協議允許的埠（如圖3），未提供各種服務的情況，可以屏蔽掉所有的埠。這是最佳的安全防範形式。
3． 禁止終端服務遠程式控制制
「終端服務」是Windows XP在Windows 2000系統（Windows 2000利用此服務實現遠程的伺服器託管）上遺留下來的一種服務形式。用戶利用終端可以實現遠程式控制制。「終端服務」和「遠程協助」是有一定區別的，雖然都實現的是遠程式控制制，終端服務更注重用戶的登錄管理許可權，它的每次連接都需要當前系統的一個具體登錄ID，且相互隔離，「終端服務」獨立於當前計算機用戶的邀請，可以獨立、自由登錄遠程計算機。
在Windows XP系統下，「終端服務」是被默認打開的，（Windows 2000系統需要安裝相應的組件，才可以開啟和使用終端服務）也就是說，如果有人知道你計算機上的一個用戶登錄ID，並且知道計算機的IP，它就可以完全控制你的計算機。
在Windows XP系統里關閉「終端服務」的方法如下：右鍵選擇「我的電腦」、「屬性」，選擇「遠程」項，去掉「允許用戶遠程連接到這台計算機」前面的「√」即可。
4．關閉Messenger服務
Messenger服務是Microsoft集成在Windows XP系統里的一個通訊組件，它默認情況下也是被打開的。利用它發送信息時，只要知道對方的IP，然後輸入文字，對方的桌面上就會彈出相應的文字信息窗口，且在未關閉掉Messenger服務的情況下強行接受。
很多用戶不知道怎麼關閉它，而飽受信息的騷擾。其實方法很簡單，進入「控制面板」，選擇「管理工具」，啟動裡面的「服務」項，然後在Messenger項上單擊右鍵，選擇「停止」即可（如圖4）。
5． 防範IPC默認共享
Windows XP在默認安裝後允許任何用戶通過空用戶連接（IPC＄）得到系統所有賬號和共享列表，這本來是為了方便區域網用戶共享資源和文件的，但是任何一個遠程用戶都可以利用這個空的連接得到你的用戶列表。黑客就利用這項功能，查找系統的用戶列表，並使用一些字典工具，對系統進行攻擊。這就是網上較流行的IPC攻擊。
要防範IPC攻擊就應該從系統的默認配置下手，可以通過修改注冊表彌補漏洞：
第一步：將HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\LSA的RestrictAnonymous 項設置為「1」，就能禁止空用戶連接。
第二步：打開注冊表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet \Services\ LanmanServer\Parameters 項。
對於伺服器，添加鍵值「AutoShareServer」，類型為「REG_DWORD」，值為「0」。
對於客戶機，添加鍵值「AutoShareWks」，類型為「REG_DWORD」，值為「0」。
6． 合理管理Administrator
Windows 2000/XP系統，系統安裝後都會默認創建一個Administrator用戶，它擁有計算機的最高管理許可權。而有的用戶在安裝時，根本沒有給Administrator用戶設置密碼。黑客就利用這一點，使用高級用戶登錄對方計算機。因此，個人用戶應該妥善保管「Administrator」用戶信息，Windows 2000登錄時，要求輸入Administrator用戶的登錄密碼，而Windows XP在正常啟動後，是看不到Administrator用戶的，建議使用Windows XP的用戶進入安全模式，再在「控制面板」的「用戶賬戶」項里為Administrator用戶添加密碼，或者將其刪除掉，以免留下隱患。
3. 網吧崗前員工培訓內容基本有哪些
培訓方式可以很多種選擇，比如自主學習，集中授課，邊干邊學等等。個人認為是集中授課比較合理。當然，網管與服務員的培訓是相對獨立的，由核心的網管和服務員分別進行培訓，在培訓的同時，也可以隨時用遇到的實例來進行現場講解。 第一天，新進的網管和服務員分別由核心網管和服務員領班單獨培訓。對於網管而言，在進行簡單的網吧軟硬體情況介紹之後，還得講一下前一段時間網管需要解決的主要問題及解決方法。 服務員則也需要講一下主要的技術基礎，比如網吧客戶機的操作系統，開機關機，網吧提供服務，服務使用，調整音量，調整解析度，進入游戲，點播影視，使用監控卡，下機結賬，清潔顯示器、滑鼠鍵盤桌面，調換耳機等。如果是收銀員，則直接由收銀員手把手地進行實際操作鍛煉。對所有人員介紹知識庫體系，發放知識庫試用ID，講解如何使用知識庫系統。 第二天，網管服務員分別進行進階培訓。網管進行一些實際操作方面的培訓，常用硬體的識別、使用及維護常識，機箱如何開鎖搬動，進行母盤的製作，何進行克隆，進行備份設置，安裝游戲，更新游戲，管理虛擬社區，進行還原操作，修理簡單的硬體故障，診斷網路，進行伺服器操作、管理等。服務員則進行迎賓送賓禮儀培訓，列印機掃描儀的使用，休息區電視機、飲水機的使用管理，標准用語的內容，手勢的使用，站姿坐姿，服務態度等各方面的培訓。 試用期的第一階段通常是三天，所以一般對新進員工進行培訓，時間不能超過三天，所以就應該在這三個工作日內，達到我們的培訓效果。在培訓計劃中要體現出這一點來。時間上的選擇，其實是可以採用每天固定時間段的學習，一般要選擇在上網顧客比較稀少的時間段進行，比如每天上午的八點到十一點。對新開業的網吧來說，直接拿出一天的時間來專門進行培訓也可。 每次進行培訓之前，相關的培訓負責人都要制訂出詳細的計劃。這樣考慮是因為培訓工作不一定只對網吧的新進員工，新機器新設備的添置會要求我們對原有的員工進行技術方面的培訓；而營運經理變更了管理制度，或者對企業文化有更高的要求，或是店面的一些禮儀、服飾方面作出變更，也需要對員工進行培訓。培訓計劃的內容一般包括培訓時間、培訓地點、培訓負責人、培訓結果的評測，培訓結果的應用等幾個方面。
4. 急求網吧管理制度及工作人員培訓資料。謝謝
（一）網吧規章管理制度
1，遵守國家的各項法律、法規、規章制度；
2，遵守網吧的各項規章制度，自覺維護網吧的形象；執行網吧經理的命令，服從直接領導的日常管理和工作安排，在緊急情況下必須聽從在場級別最高領導者的統一指揮。
3，每天按時到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；
4，上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長頭發，不得留胡須，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；
5，客人叫「網管」或「服務員」時，要及時應答且聲音洪亮，並快速到位；
6，保持網吧衛生清潔，物品擺放整齊；定時開窗通風，保持網吧內空氣清鮮；
7，盡忠職守，服從領導，不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為；
8，在崗期間不的做做與工作無關的事；
9，不得泄露業務或職位上的機密；
10，不得假借職權，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙；
11，不得私自攜帶違禁品、危險品或與業務無關的物品進入網吧；
12，不得私自攜帶公物（包括業務資料及復印本）出公司；
13，與客人之間要以禮待人、態度謙和，不得有損害本網吧名譽之行為；
13，同事之間要和睦相處，團結友愛，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序；
14，工作時間不得接見親友；如經允許，應在指定地點會客；
15，姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔，雙臂自然下垂，雙手自然交叉於身前或背於身後；身體重心在兩腳之間，會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下後，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方，要移動椅子時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐；
16，在網吧內，與客人或領導見面應主動問好，在通道中遇見客人或領導要禮讓，不能搶行；
17，工作中要勤巡崗，並注意五防事件的發生，如發現帶火的煙頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩；
18，不得在工作時間內聚眾聊天，不得在網吧內隨意瘋跑；
19，工作時間內，不得做與工作無關的事，不得吃零食、化裝，不準在網吧內吸煙；
20，對於顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網吧創造良好的聲譽和維護網吧形象；
21，要愛護公共設施、設備及各類物品，如有損壞或丟失要照價賠償；
22，在崗期間不得做私活，不得私自利用網吧的名義做各項活動，不得做有害與網吧聲譽的事；
23，涉及網吧經營管理及其他相關商業機密相關性質的事件，任何員工不得擅自對外宣揚，必須作到手口如平；
24，員工如遇到不公平待遇時，有申訴的權利，但無特殊情況嚴禁越級上報；
25，嚴禁未成年人進入網吧，嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網站；
26，員工要積極主動的維護公司形象，維護公司利益和主動的為公司創造聲譽，時刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高於一切，當網吧利益和個人利益發生沖突時，要以網吧利益為主。
5. 網吧網管培訓教程
什麼網管 。。是技術網管 。。還是服務網管。我想應該是技術網管 吧。。。看你想學什麼了。一般的就是硬體的維修 。及 系統 問題。。
6. 淺談網吧如何開展員工培訓
網吧培訓可以綜合自身情況從以下這些方面開展：
1、網吧員工崗位技能。回網吧工作人員答可大致分為經理(主管)、網管、收銀員、服務員等，崗位要求掌握的技能不同。員工崗位技能根據職位要求進行培訓。
2、網吧員工從業素質培訓。結合自身網吧的具體情況，對網吧所有員工從業心理、從業觀念、從業基本能力進行培訓。
3、增強網吧員工的服務意識。縱使本事再高，技能再好，如果你高高在上，不能本著為讓人服務的態度，顧客肯定受不了，網吧形象也必然會因此受損。服務意識是網吧所以員工必備的素質。
4、其他意識的培訓。比如說安全意識，創新意識，溝通與交流意識以及技巧，等等。
7. 網吧崗前員工培訓內容是是什麼
樓主的問題《網吧崗前員工培訓內容是是什麼？》的答案可以去5636網吧資訊版看看，上面很多權關於網吧員工培訓、網吧消防安全、網吧無盤、網吧管理、政策之類的文章，很有幫助的。
文章地址：
http://www.5636.com/netbar/manage/1791.html
網吧老闆、網管、網吧技術員、網吧維護團隊賺錢：-------
（在這里推薦你使用【5636網吧廣告平台】的網吧增值業務）
8. 淮南有培訓網吧管理員的嗎
直接去網吧應聘就是
。
一邊工作
一邊積累經驗
9. 《網吧組建與管理培訓教程》的作者
書名:電腦組網與管理基礎培訓教程
圖書編號:776365
出版社:中國鐵道出版社
定價:20.0
ISBN:711305651
作者:張指潔
出版日期:2004-01-01
版次:1
開本:大16開
簡介:
本書具有較高的實用價值，其內容緊湊、結構嚴謹、循序漸進，不論是對剛接觸網路的學習者，還是對已經具備一些計算機網路知識的人，都會起到有益的作用。 本書包括計算機風格的概念、計算機網路的體系結構、Internet與Intranct、網路傳輸、常用網路設備、區域網技術、數居傳輸協議、網路互聯協議IP、網路操作系統、兩台計算機間的連接、對等網、共享Modem上網、WindowsProfessional區域網組建、Windows 2000 Server區域網組建、經濟型風吧組建實例、辦公網創建與維護、區域網接入方式、網路資源共享、實現網路列印、代理共享Internet連接、WWW服務的實現、FTP服務的實現、常用網路工具、網路管理、網路安全等方面的知識，並在一些章節的最後給出院上機實戰的操作步驟，供讀者在實際上機操作過程中鞏固所學習的知識。