① 跪求銀行培訓心得體會範文 在線等
懷著期待與好奇，終於迎來了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想像中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對於我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多麼的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台。而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這里，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想像中的輕松。開營儀式過後，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鍾的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的檯子上，背對著隊友摔下去。要求台上的隊員心裡對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的「值得信任」的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心裡總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心裡的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心裡都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那麼幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從「一人觸電，全體重來」的超級電網，到「二人相互托舉、提攜，團隊後方支援」的天梯，從「群策群力，迎難而上」的團隊營救，到「眾音合則成樂，眾人合則成邦」的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：「今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。」因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業牆的那一剎間，隊員們、戰友們的眼裡都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了「挑戰自我，熔煉團隊」。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著建設銀行的「以人為本」。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那麼業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經歷了「三起三落」的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須了解建設銀行史，伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，製作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。
② 銀行拓展培訓心得
25、26日在人力資源部的組織帶領下，新同事來到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。
到達目的地後，隊伍沒有作片刻停留，被直接領到訓練場的。在教練的介紹下，我逐漸了解到「拓展訓練」的含義，它的內涵是「磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊」，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。
訓練開始後，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個隊名，並選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名「勇者隊」，隊歌是「好漢歌」，隊呼為「狹路相逢，勇者勝」!一直到結束項目後，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是在一個大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。在之後各個項目中，大家都充分發揮了合作精神，成功的完成了各個訓練項目。
其中，最讓我難忘一個項目是集體翻越「畢業牆」，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的牆，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業牆，才能最後畢業。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生牆，身後有大家熱情的雙手在保護著我們，這讓我們每個人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最後，直到牆下只剩下一個同伴，在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，於是，一個體重較輕的隊友從牆頭上垂了下來，牆下的隊友堅定地抱著住了牆上同伴的腳和身體，當最後一名隊員成功躍上牆頭的時候，訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在牆上伸手去拉最後一名隊友的那位同事，更是送給那些勇於奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!
拓展訓練結束了，但留在心裡的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短，收獲卻很大。只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步攀登上新的台階。
想說的話太多太多，但是我更想立即行動，去團結，去合作，去感恩…
③ 求一首關於銀行培訓心得的散文詩
楊樹下,公路旁,有間平平常常的小瓦房,不高不矮的櫃台里,兩個小桌一張床,這是山村信甩社一咱農民自己的小銀行。 早晨,薄霧晨光,它迎來第一位顧客,也迎來長征路上又一天的繁忙;入夜,月光如鏡,四野寂靜,只聽到瓦房裡情晰的算盤聲響。每晚,每晚,在這個山村中,這里是最後熄滅
當清晨的朝霞剛剛綻出紅蘊
太陽就象一個俏皮的孩子
早已按捺不住激動的心情
迫不及待地露出了她的笑臉
她的激情催人奮進
她的希望還很年輕
銀行員工新的一天開始了........
上班的人們起床 洗臉 打掃衛生
也許是夏夜的晚風吹人太急 早餐胡亂吃點什麼
女人要趕著去送孩子
男人忙著安排自己一天的日程
敲打窗欞的是雨還有風
不能因為風大雨急不去上班吧？
牢記自己的諾言，還有入團、入黨時的豪情
你義無反顧地走出家門
很快就消失在風雨之中......
桌面是你施展才華的舞台
窗口是你溝通客戶的眼睛
你把顧客奉為上帝
你將友情視為親情
你的故事好多好多
你的聲音是那麼的動聽......
你對工作負責認真
你對同事滿腔熱情
難以忘記你經常說起做人不能只為了自己
你將夏日裡的涼爽讓給別人
你把淚水、苦惱、勞累深深地藏在自己心中
你用你的身軀阻擋了酷暑和嚴寒
你用你的智慧調整著春夏與秋冬
帶病工作份外勞動等等等等
所有這些同事們都為之感動
無論是工作多年的老同志
還是剛剛入行的大學生
都是你的朋友、你的姐妹和你的弟兄
他們（她們）用心為你見證
每一筆、每一件、每一行和每一動
你的無言，似火、似海、似風
都刻在憑證上留在記憶里印在腦海中
為了事業的成功，你刻苦鑽研
為了銀行的騰飛，你苦練技能
你是遵規、學法、守紀律的模範
你對善惡美醜勇於分辯
你對歪風斜氣敢於斗爭
你樂於助人，無私奉獻
哪裡發生了自然災害，哪裡又是洪水無情
目前的情況怎樣，你牽掛著萬千人的心
在你的日記里，都能尋找到它的行蹤
而在面對榮譽、晉級、獎勵的關頭
你只會重復一句話：我不行 我不行
你的高風亮節、你的崇高品質
象焦裕祿、象孔繁森、更象雷鋒......
當晚霞將要浮出的時刻
忙碌了一天的你，臉上終於露出了輕松的笑容
這時候你才得以與同事啦啦家常
放言或者輕聲，察言觀色好生不懂
愛湊熱鬧的人，想靠近一點
笑著問你：「說的什麼悄悄話能否打聽」
你笑了，笑得那樣開心、那樣甜蜜
那麼爽朗、那麼從容
「沒什麼沒什麼 不是談嘴碎的老婆就是講懶惰的老公」
女人要定個規矩，男人要求個平等
「加班的時候你打個電話」
「應酬的時候你要想著給家裡說一聲」
當一切收拾好了以後，你才想起回家
急匆匆自由市場去買菜
緊忙忙你騎車在人海中穿行
女兒（兒子）見了你，似乎有些陌生
老人見了你滿眼的不高興
「也不知道你整天都在忙啥
忘了爹娘忘了後生」
是內疚還是心痛，就連自己都也說不清
「 銀行平時工作確實很忙碌
加班加點是常有的事情
何況現在又趕上測試、要更換新的系統」
善良的老人理解孩子
幼小的女兒（兒子）長大了會懂
掏句心窩里的話
你對老人說：
我不是一個孝順的好女兒（兒子）
你對孩子說：
我不是一個稱職的好媽媽（爸爸）
我不是沒有情
我也不是沒有愛
只因我有對事業執著的追求和鍾情
我贊美銀行員工
是因為他們（她們）的精神可嘉
是因為他們（她們）的意志堅定
我們共同祝願銀行騰飛
我們共同祈禱事業有成
團結一心迎接挑戰
共同道出一個心聲
祝我們的銀行事業
象升起的太陽一樣火紅、火紅..........
④ 急需銀行崗位培訓心得打油詩
打開微信，點擊右上角添加朋友，搜索「微詩詞」後關注，可以求原創專藏頭表白詩、屬打油詩、愛情詩、祝福詩等等。
作為自然美的代名詞，藍天白雲是詩，山水田園是詩，海上明月是詩，大漠孤煙是詩，東南西北是詩，春夏秋冬是詩，天籟是詩，人體也是詩……
作為藝術美的代名詞，旋律是詩，色彩是詩，線條是詩，結構是詩，雄渾激越是詩，輕靈優雅是詩，壯麗崇高是詩，恬靜閑適也是詩……
作為人生美的代名詞，青春是詩，愛情是詩，事業是詩，理想是詩，天真是詩，智慧是詩，守望是詩，淡泊是詩，入世出世皆可為詩……
一切美好的東西都可以用詩來形容：詩一般的風景，詩一般的國度，詩一般的語言，詩一般的年華，詩一般的時代......
⑤ 銀行業禮儀培訓心得
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有「禮儀之幫」的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：「修身養性持家立業治國平天下」的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展，商業銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業。在服務中，只有把品牌效應和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處於不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業競爭，我們積極應對發揮已有的競爭優勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續的質量效益型發展，進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立「服務是立行之本」的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓優質文明服務，提高優質文明服務的整體水平。認真落實「以人為本，服務至上，全面提升服務形象」的服務理念，以科學發展觀為指導，從基礎抓起、從細節抓起、從規范抓起，全面打造服務品牌，把「視客戶如家人」作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業站穩市場發揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發展觀，創新、發展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：1、必須從員工基本業務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶，塑造良好的社會形象；2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業務受理、服務禮儀、營業環境等進行規范要求，並對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發揮好大堂經理、理財經理和行領導兼職大堂經理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現場管理去做；3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規范化、標准化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把工商銀行的規范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名工行的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的工行服務人