1. 企業形象禮儀培訓有好些的么
有啊,洛伊美啊。對各種形象設計研究透徹。 根據每個人不同,設計不同的形象。同時,教授符合行業的相關禮儀
2. 企業為什麼要進行員工禮儀的培訓
員工禮儀培訓是對企業、事業單位、團體組織等其中個體的培訓從而達到整體形象和效益的提高。隨著競爭的日趨激烈,一個企業的員工如果無論從自身的職業道德素養,還是待人接物的禮節禮儀來看,都無形之中代表著這個企業的信譽和形象,久而久之便是企業的一種無形資產——企業文化。學習禮儀的根本目的地是為了提高綜合素質,完善形象,創造親和力,增加美譽度,增加企業的市場競爭力。根據中國培訓網的內容,對員工進行禮儀培訓,不僅能加強企業人員在企業中的態度、責任、觀點、忠誠度、及積極進取的精神,還能加強企業的團隊精神和凝聚力。
3. 公司內部員工的禮儀培訓!!
員工禮儀1.0 目的 樹立良好企業形象,努力贏得客戶的滿意。營造良好的企業風氣,樹立良好的公司形象,提高工作效率和公司效益。 2.0 適用范圍 適用於公司所有員工及與客戶接觸的所有場合。 3.0 內容 3.1 個人禮儀 3.1.1 員工必須儀表端莊、整潔。具體要求如下: ? 頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔。男性頭發不宜太長或過短(光頭),發式要協調,不可怪異。 ? 指甲:指甲不能太長,應經常修剪。女性員工塗指甲油要盡量用淡色。 ? 鬍子:鬍子不能太長,應經常修理。 ? 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃異味食品。 ? 女性員工化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃列的香水。 3.1.2 著裝,應保持清潔,不可過分修飾。具體要求: ? 襯衫:襯衫領子和袖口不得有污穢。襯衫必須系於褲內,扣子扣齊。 ? 領帶:外出公務人員在眾人面前出現時,應佩戴領帶,並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 ? 女性員工工作場所不可穿過短的裙子,同時注意鞋襪與衣服色彩之協調。 ? 女性員工衣裙不可「透」「露」和「緊身」。 ? 女性佩戴首飾不宜過多,一個手指不可戴兩件以上飾物。 ? 鞋子應保持清潔,如有破損及時修補,且不得穿帶釘子的鞋。 3.1.3.在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求: ? 站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 ? 會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手抱在胸前。 ? 坐姿:雙膝並攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。要移動位置時,應先把椅子放在應放的地方,然後再坐下。 ? 公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。 ? 握手時要脫去手套,用普通站姿,並目視對方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的,異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手,不可當面擦手。 ? 步態:兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。 3.1.4 在公司公共場所,必須注意以下問題: ? 不可當眾化妝。 ? 忌身體內發出各種異常聲音。 ? 不可抓撓身體任何部位。 ? 不可邊走邊整理衣服。 ? 不可高談闊論,大呼小叫。 ? 不可盯視別人,評頭論足。 ? 不可吃零食(如口香糖)。 ? 不可趴或坐在桌子上。 3.2 業務禮儀 3.2.1 正確使用公司物品和設備,提高工作效率: ? 公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。 ? 用時清理、整理帳簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。 ? 借用他人或公司的東西,使用後及時送還或歸還原處。 ? 工作台上不能擺放與工作無關的物品。 ? 公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 ? 未經同意不得翻閱同事的文件、資料等。 3.2.2 辦公室「六不」和「四要」 ? 六不: 不隨意對他人評頭論足。 不談論個人薪金。 不諉過給同事。 不幹私活。 不長時間接聽私人電話。 不打聽探究別人隱私。 四要: 辦公室衛生要主動搞。 個人桌面要整潔。 同事見面要問好。 辦公室來人要接待。 3.2.3 正確、迅速、謹慎地打、接電話。 ? 電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。對方講述時留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話後,自己再放下話筒。 通話簡明扼要,不得在電話中聊天。 對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。 工作時間內,不得打私人電話。 3.3 接待禮儀 3.3.1 接待工作要求如下: 在規定的接待時間內,不缺席。 有客戶來訪,馬上起來接待,並讓座、倒茶。 來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。 對事前通知來的客戶,要表示歡迎。 應記住經常來的客戶。 3.3.2 介紹和被介紹的方式方法: ? 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關繫上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。 ? 把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 ? 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性,男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。 3.3.3 名片的接受和保管方法: ? 名片先遞給長輩或上級。 ? 把自己的名片遞出時,應把文字向前方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。 ? 接對方的名片時,應雙手去接,拿到手後,要馬上看,正確記住對方姓名後,將名片收起,如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。 ? 對收到的名片要妥善保管,以便檢索。 3.3.4 赴宴禮儀具體要求: ? 衣著打扮要大方整潔。 ? 准時赴約。 ? 主動與主人打招呼。 ? 入席後聽從主人或招待人員的安排,不爭坐上座。 ? 坐姿端正,注意腳手放置位置。 ? 主人示意後方可用餐。 ? 用好餐後,不可隨意離席,待他人離席後,方可依次離席。 ? 離席時,要主動整理餐具。
4. 怎樣才能做好企業員工的禮儀培訓呢都需要那些條件啊
一般而言,企業在進行培訓時不能盲目,因為那會讓培訓的效果大打折扣,企業要想成功的做好培訓,需要做好四個方面的工作。
首先做好培訓的需求分析。企業培訓不能盲目進行,而是應該積極做好培訓前的需求分析工作,什麼樣的員工需要培訓,具體培訓什麼樣的內容都需要進行確定。
其次有針對性的選擇培訓對象。培訓不能大鍋飯,因為那樣培訓效果會很差,企業應該有針對性的進行培訓,比如管理人員和普通員工必要的時候應該區分開。
再次注重培訓手段和方法的使用。培訓的手段可以採用專業講師或者請企業中的老員工都可以,培訓方法同樣需要靈活掌握,比如可以採用企業合作夥伴之間的培訓共享。
最後在培訓中引入激勵和競爭。企業通過培訓是要提升員工的基本素質和工作技能,因此為了更好的引導和執行培訓,引入激勵和競爭機制是很有必要的,但關鍵要管理好。
員工培訓不僅關乎員工的利益,更影響到企業的發展,可以說不僅要做到,而且要做好,可以確信的是,科學合理的培訓會顯著提升員工的工作技能,增強員工的忠誠度,促進企業的穩定和發展。
5. 請問公司如果是做禮儀培訓的,那在工商部門注冊時,是注冊企業管理咨詢公司,還是其他什麼呢謝謝。
可以做成文化服務公司,咨詢公司都可以的。如果經營范圍要寫成培訓涉及前置審批。可以打個擦邊球,做成禮儀服務
6. 企業應如何進行禮儀培訓才會有效果
首先獲取禮儀培訓方面的資料,然後根據企業自身的特點,制定出本企業禮儀行為規版范,並有選擇的進行培權訓。如:同事間的禮儀、與上級與下屬的禮儀、接待來訪來客的禮儀、接聽電話的禮儀、談話禮儀等(可結合上面那位提供的資料,有選擇的運用)。不能沒有選擇的全面照搬,因為不同行業有不同的禮儀規范。
7. 企業為什麼要組織員工進行專業的禮儀培訓,目的和意義又是什麼呢
企業為什麼要組織員工進行專業的禮儀培訓,是為了提高員工素質,樹立現代企業形象。商務活動中,人們都希望能夠展現自己的內在素質和修養,給對方留下好印象;都希望得到別人的認同與尊重,贏得友誼和機會;都希望能夠達成商業合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現實的前提,就是一定要講究商務禮儀。
8. 哪能做企業形象禮儀培訓啊
洛伊美啊,形象設計改造一個人的外在。社交禮儀改變一個人的內在,行業都知道。望採納,謝謝
9. 在企業里如何給別人培訓禮貌禮儀
首先獲取禮儀培訓方面的資料,然後根據企業自身的特點,制定出本企業禮儀行為規范,並有回選擇的進行答培訓。如:同事間的禮儀、與上級與下屬的禮儀、接待來訪來客的禮儀、接聽電話的禮儀、談話禮儀等(可結合上面那位提供的資料,有選擇的運用)。不能沒有選擇的全面照搬,因為不同行業有不同的禮儀規范。
10. 為什麼企業都要培訓辦公禮儀呢
辦公室是一個處理公司(單位)業務的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現。
辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小,但凡電話、接待、會議、網路、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。
其實,在辦公室遵守禮儀,是職場人士的基本要求,根本不需要被人刻意強調。
不過現在很多人由於物質的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應該知道了解和做到的一些細節。
在此提醒大家,時代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是我們的禮儀不能改變。