Ⅰ 六西格瑪管理培訓費用貴嗎
六西格瑪管理培訓費用貴嗎:
已天行健六西格瑪管理培訓為例:課程分別有六西格瑪綠帶、六西格瑪黑帶來、六西格瑪綠帶升黑帶、精益六西格瑪綠帶、精益六西格瑪黑帶、六西格瑪設計、六西格瑪綠帶設計、六西格瑪黑帶設計等,不同的課程費用是不一樣的哦.
Ⅱ 在公司6西格瑪培訓中6西格瑪管理的方法創新有哪些
1、六西格瑪改進DMAIC
最初,由摩托羅拉提出的六西格瑪管理主要是六西格瑪改進,可劃分為MAIC: (Measure測量、Analyze分析、Improve改進、Control控制)四個階段。MAIC有時稱為「少個G的魔法」(魔法:MAGIC), 「G」是代表「猜想」(guess-work),MAIC四個階段是六西格瑪解決問題的方法的關鍵,實際上它本身就是解決問題的途徑。到了2000年後,在MAIC的基礎上發展為DMAIC(添加上Define界定)五個階段,使六西格瑪成為有效的管理模式-解決問題的模型。DMAIC與其他方法相比,最大的差別或優勢可以簡化為以下六個方面:
①測量問題
在DMAIC中,不能僅僅假定你知道問題的所在,必須用事實來證明(證實)它。
②關注顧客
外部顧客總是重要的,即使你僅僅想降低某一個過程的成本。從流程SIPOC( Supplier供方、Input輸入、Process過程、Output輸出、Customer顧客)的C(顧客)開始,通過過程分析來關注顧客。
③查證問題根源
在過去,如果一致同意某一個原因,就可作為足夠的證據的。而現在六西格瑪管理要求必須用事實和數據來證明這些原因。
④打破舊的習慣
DMAIC項目解決問題的方案,將不僅僅是一個在固有的舊過程中完成較小的改變的方案,真正的改變和成果需要創新的方案。
⑤管理風險
測試並完善解決方案,找出其中存在的不足,這是六西格瑪原則的一個重要部分。
⑥測量結果
對任何方案進行跟蹤都是要證實它真正的效果,所以它更多地依賴於事實。無論DMAIC團隊找到的解決方案有多好,如果得不到堵養和支持,也會很快消逝。所以,持續的改進是這個解決問題的方法中最後的一個關鍵點。
DMAIC過程具有一定的重復性,這意味著從界定階段到控制階段不是直線進行的,而是有反復性的,要不斷對以往的假定和匆忙而過的部交日遷行修正和補充。在某種意義上,六西格瑪管理保持不變的是:處理持續變化的柔性的需要,吸收和解釋信息的能力,保持關注項目內外眾多利益相關方輸入的需要。如果能夠做到這些,那麼在解決問題和改進業務績效上, DMAIC將是潛力無限的。
2、六西格瑪設計(DFSS)
通常,DMAIC項目的重點都是去除少數引起過程或產品缺陷以及高額成本的主要原因。但是,這些改進性項目並不能滿足企業變革的所有要求。有些過程就像老破車一樣:你能把這個或那個惱人的毛病修好,讓它重新上路,但是可能由此花費更多的費用。最後你會意識到,最好還是換輛新車,既好用又合理。那麼,對於企業進行改進來說,這時就應該重新建立或「設計」一個新的過程。六西格瑪設計(DFSS)就是這樣一種方法。
根據質量經濟性管理的原則和方法,實施質量經濟性管理有兩點:
①提高顧客滿意度;
②降低經營資源成本。
而提高顧客滿意度有兩個途徑:開發新產品和改進原產品。降低經營資源成本也有兩個途徑:減少符合性成本和非符合性成本。DMAIC側重於改進原產品和減少非符合性成本,而DFSS(即DMADV和IDDOV)的重點則是開發新產品和減少符合性成本。
在六西格瑪設計(DFSS)的兩種主要有式DMADV和IDDOV中,DMADV是從DMAIC派生出來的,它與DMAIC基本途徑類似,都是五個階段,但具體內容有明顯不同,對DMAIC改進來說,一開始進行設計或重新設計的需要可能不是很明顯。開始時,項目可能只是准備在3-6個月之內找到引起問題的根本原因。但是以下問題的出現,可以促使重新思考這個項目即必須「變革」:
①發現當前的過程績效同顧客的需求相差甚遠,以至於僅僅通過「修理」已經不能解決間題;
②使過程惡化的原因(關鍵的X)數目太多了,最好是用一個新的過程取代舊的過程。
在這些情況下,最好就是重新開始,設計一個新的過程。六西格瑪管理方法正是運用六西格瑪改進和六西格瑪設計的方式來進行質量管理的,通過提高顧客滿意度和忠誠度,以及降低缺陷和劣質成本的實踐來實現六西格瑪目標。
Ⅲ 6西格瑪管理培訓項目評價標准有哪些
6 SIGMA管理項目的評價標准基於以下幾個方面:
1、顧客滿念
6 SIGMA質量的定義有兩個基本點:一是產品特性讓顧客滿意,二是在此前提下避免缺陷(差錯)。因此,過去企業許多常用的評價指標,如勞動工時、成本和銷售額等都與顧客真正所關心的無關。讓顧客滿意。其基礎是要掌握什麼是顧客的期望和需求。用6 SIGMA語言來闡述,顧客的需求和期望稱為關鍵質量特性(CTQ, Critical to Quality),我們可以用SIGMA水平的測量方法來檢查主導產品在滿足顧客需求方面的業績。
2、過程能力
通過對過程分析,可以確定過程能力和過程的關鍵輸入或輸出變數,由於企業性質不同,過程相應也不同,但用SIGMA水平值可以提供一致的方法來測量和比較不同的過程。
3、劣質成本
6 SIGMA管理的一大特點就是用財務的語言來闡述現狀水平和改進的績效,用財務指標、將業績轉換成財務效益,劣質成本是一個有效的方法。劣質成本(COPQ cost of poor Quality)是6 SIGMA管理重要切入點. COPQ的觀念是幫助選擇6 SIGMA改進項目。因為理想的改進項目必須是:
①在成本節省方面具有很大的潛力;
②涉及到關鍵過程輸出變數的有關問題;
③顧客和經營者都比較關心的問題,同樣,根據劣質成本與銷售額的比例,也可以用SIGMA水平來反映。
4、增值能力
無論是製造業,還是服務業,其生產和服務過程經常會出現一個「隱蔽工廠」(Hidden factory)。過程的最終合格率的計算方法不能反映出該過程在通過最終檢驗之前所發生的返工等情況。流通合格率(RTY, Rolled throughput yield)是一種能夠找出「隱蔽工廠」地點和數量的有效方法,為過程是否增值做出判斷。增值和減少以致消滅「隱蔽工廠」是6 SIGMA管理的一項重要指標。
Ⅳ 六西格瑪管理培訓有哪十大基圖
六西格瑪管理培訓的十大基圖:
1. 大野耐一圈
在二戰後的四十年間,由豐田公司的高級經理大野耐一創建和實施了一種新型的製造系統,今天稱之為豐田生產系統。其中大野拿粉筆在地上畫個圈讓經理們站在其中,訓練他們識別某個工作區域所存在的問題的方式已廣為人知。
今天,「站在圈內」的練習是培訓員工識別浪費非常有效的方法,為團隊主管的日常改進提供了結構化的方式,也為時間有限的高級主管提供了解現場的機會。
當你花上一段時間站在現場的大野耐一圈內,你會發現實際狀態和目標狀態之間的差距。這時可採用帕累托原則確定縮小差距的開始區域。
2. 帕累托圖
1906年義大利經濟學家維弗雷多.帕累托用他的80/20法則為我們簡化了世界,或稱為帕累托原則。通常採用帕累托圖來表達。
識別重要的少數會對縮小現狀和目標狀態之間的差距具有最大的效果,一旦該步驟完成,再轉向關注於帕累托圖中的下一高點。
為了找出造成影響預定目標的20%因素的根本原因,下一步需要採用石川馨圖深挖其中的根本原因。
3. 石川圖
石川圖(又稱魚骨圖或因果圖)是由日本質量管理專家石川馨教授於1960年代引入,石川馨是川崎鋼鐵公司質量過程管理的先驅者,從而成為現代管理奠基人之一。用以識別造成特定事件或情況的原因。石川圖屬於QC的七大工具之一,其中包括直方圖,帕雷托圖,檢查表,控制圖,流程圖和散點圖。
這是一種相當靈活的工具。即可以採用4M(人,材料,設備,方法)或6M(加上環境和測量方法)為製造或生產型流程的進行根原因分析,又可用4P(價格,促銷,地點,產品)進行市場和銷售的改善。
到目前為止,你已經識別出問題的根原因,下一步准備實施相應的措施。所以你需要一個行動計劃。
4. 甘特圖
亨利 甘特曾是管理咨詢顧問,在1910期間以其項目管理工具甘特圖而聞名於世。
任何使用微軟項目管理軟體或使用這個經典項目管理工具的人需要感謝甘特先生。隨著甘特圖在全球范圍傳播,帶來管理大型,復雜項目的革命。
甘特先生算是早期具有精益思維的專家,他為後來的發展奠定了基礎,例如標准作業合並表,安排每日工作和作業平衡。行動計劃不能僅局限於「計劃和實施」,也要注重「檢查和糾正」。這是根據PDCA環原則,通稱戴明環。
5. 戴明環
戴明環又稱為PDCA環。愛德華 戴明以其在日本教授和傳播PDCA的質量改進方式而聞名。更准確的說,應歸功於Walter Shewhart,他是統計學的先驅者同時也是戴明的老師, PDCA即源自於他的構想。
PDCA具體的解釋可參見我們的網站。通過試驗測試你的想法有效方式之一即是田口方法。
6. 田口方法
田口玄一教授採用費雪的試驗設計的思想來設法理解變異參數的影響,而不僅僅採用平均值。在傳統的試驗設計中,重復試驗之間的變異被認為是無益的,實驗者希望予以消除。而在田口腦中,變異是研究的中心。
下圖顯示田口的損失函數,榮.佩雷拉在其精益六西格瑪博客網站中撰寫了一系列有關田口方法的文章。
採用這些工具,你需要有數據來證明你的實驗是成功的。但你如何激勵員工按照新的方式來思考和行動呢?這時學習人的激勵和馬斯洛需求層次理論就相當有幫助了。
7. 馬斯洛需求層次
亞伯拉罕 馬斯洛是美國的心理學家,以其人類需求層次理論而聞名。馬斯洛模型幫助我們理解如何激勵人去改變奠定了基礎。
完成改進後,你需要有方法定期檢查和評估以防止流程回到原來的方式,同時新問題會很快顯現。奧巴測量是非常有用的目視現場工具用於異常管理。
8. 奧巴量尺
一位身高四英尺(約1.3米)名叫奧巴的日本精益專家,他以堅持目視化工廠中的任何物品不能比他的視線高而聞名。其思路是在你的工廠盡可能防止產生視野阻隔。這又被稱為「4英尺法則」或「1.3米法則」。
現場目視化程度越高,越多的問題可以得到解決,流程也就越穩定。但是,我們如何防止自滿,保持持續改進呢?
9. 海因里奇原則
海因里奇原則(Heinrich Principle)教導我們如果要找出造成嚴重安全事故的根本原因,就必須對最小的安全隱患予以重視。同樣的原則也適用5S,消除浪費和增強質量意識。精益管理需要每個人對最小的問題也要予以警惕。持續的教育和保持高度的敏感性是必須的,同時防止對異常狀態形成不良習慣。
恰當地使用上述的九種工具會改進安全、質量、成本和交期。這幫助貴公司擁有更多的能力來生產新產品和提供服務。但哪一種產品和服務會給你帶來市場優勢呢?
10. 卡諾模型
當我們返回持續改進的起點,我們需要再次詢問「什麼是顧客所需要的?」. 狩野紀昭教授的模型幫助我們有效地回答這個問題,下圖代表顧客之聲(可述說的)和被稱為顧客之思(隱含的需求)。
質量功能展開(QFD)有效地使用卡諾模型和基於事實的Hoshin Kanri(方針管理或精益戰略規劃)。C2C有一段長達八分鍾的Flash介紹。
你可能奇怪為什麼會將一位教授開發的用於產品開發和戰略規劃中的工具歸於精益專家的改進工具呢?如果我們依照帕雷托法則可得知,80%的浪費產生在產品設計階段而80%的管理浪費是由錯誤方向或戰略所造成的。對於日常改進活動來說,雖然卡諾模型的實踐性和通用性排在其他九個工具之後,但從對整體系統的影響角度來說它應具有最大的潛力。
世界上有許多工具存在,知道如何使用它們是重要的。但更重要的是如何把它們組合成一個系統來使用,由此幫助人們從新的視角看待事物,從而改變人們的思維和工作方式。
Ⅳ 個人想學習6西格瑪管理培訓,請問6西格瑪管理的價值觀是什麼
西格瑪管理的價值觀:
實施6西格瑪是又快又好,又精又準的「一箭多雕」、多方共贏的戰略選擇,精益6西格瑪它從降低成本、提高企業生產力、留住顧客同時擴大顧客范圍從而來增加市場份額、減少交付周期、降低缺陷、提升企業形象和核心文化等等。
6西格瑪價值觀也是6西格瑪的理念和哲學,是企業推行6西格瑪管理的指導原則和行為准則,總結其核心價值觀包括如下幾個方面:
①以顧客為交焦點
「顧客就是上帝」,始終保持以顧客為中心、焦點。傾聽顧客的聲音(Voice of Customer, VOC )。從顧客的聲音開始,基於客戶的真實的需求來持續的改進。
②提高顧客的滿意度,降低資源成本,從而使公司的的業績得到提升最終達到增加股東利益的目的。
③用數據和事實說話
6西格瑪管理的最大特點之一就是強調一切用數據和事實說話,它是基於數據的科學,依據實際的數據進行評估然後再進行決策,從一開始就通過界定和測量過程輸出關鍵績效指標以及其基線值,然後使用統計學方法對數據進行科學的分析和探測,確定影響關鍵績效指標的過程因數,並通過改進獲得優化的效果。
④聚焦於過程、流程改進,減少過程的變異
一切的活動都是過程,所有的過程都可能存在變異,理解過程,精簡過程,聚焦於過程改進,為客戶創造真正的價值。在6西格瑪管理中,過程是改進行動的主要對象,它有效的幫助我們減少過程的變異,保障流程的精準性和穩定性。
⑤積極有遇見性的管理
「積極」是指在事情發生前主動的進行觀察、收集數據,並且進行有效的進行管控,而不是等待問題暴露出來後到處救火。如果總是被動的方式,那隻能永遠在後面跟隨,而不能快速向前發展。
⑥無邊界的合作
任何一個新的項目、改進或者變更,難免會牽涉到上、下級職能部門。「無邊界的合作」是消除部門及上下級間的溝通壁壘,促進組織內部橫向和縱向的合作。由於黑帶是項目改進團隊的負責人,而且黑帶項目往往是跨多個縱向或者橫向的職能部門,要想獲得成功就必須由黑帶率領他的團隊打破各部門之間的障礙,通過無邊界合作共同完成6西格瑪項目。
⑦追求完美,持續改善
6西格瑪通過定義、測量、分析、改進、控制和分享(簡稱DMAICS,分享階段不是行業標準的階段,是公司創新發展出來的一個階段)技術提供步步為營的方法,分析面臨的挑戰,並且實施有效的改善方法,同時它是朝著一個方向持續的改進,而不是一個靜止的目標,在任何實施的過程中出現偏差、異常或者失敗,及時的調整方向,從中吸取經驗教訓,以積極向上的心態來應對挑戰。
Ⅵ 參加六西格瑪管理培訓需要注意什麼
這意昧著什麼。六西格瑪管理培訓可以非常廣泛:從5天到4個星期不等。幸運的是,在周與周之間是有停頓的,而且培訓通常包含了大目的實際參與項目的工作(有些項目是在培訓過程獲得最快進展的)。此外,你獲得的技巧和工具能大大幫助你為日常工作多作貢獻,而不是僅僅在DMAIC團隊中才用得到(許多培訓是關於如何問更好的問題,獲得更好的答案的)。
如何成功。對學習保持接受的態度。如果你曾受過質量培訓或曾參與過程改進項目,你會發現』仨們有些是重復、多餘的,甚至街時是 在炒冷飯。但是-旦六西格瑪培訓開始,你會發現有很多可以學習,還有許多微妙的道理能 使項目成功。
我們中的有些人,多年以來一直在六西格瑪和相關領域巾工作,我們很驚奇地發現,我們一直就有很多東西可以學習。然而,那些一開始就對培訓不抱什麼希望,認為它是浪費時間的人,確實只能從培訓中獲得最小的收獲,盡管他們最後會意識到培訓有多重要!
有機會獨立開展一個實際項目或參加一個項目團隊,意味著能比接受常規的課堂培訓獲得更豐富的經歷。你可以從他人的觀點中學到東西。同時,你會發現,同團隊中其他人一起工作也是個挑戰,但這只是形成有效變革的過程的一部分。
有兩個DMAIC培訓的特殊挑戰值得一 提:
1、很短的准備時間。公司一旦決定推行六西格瑪,一般都會以很快的速度推進。 員工可能會在星期四被告知下星期一到另一個州參加培訓。如果這發生在你身上,盡量不要拒絕,也不要錯過培訓會 帶來的價值。
2、掌握統計知識。六百格瑪黑帶和綠帶培訓課程中統計知識的深度可能會有很大的變動。對有些人來說,不充分掌握統計知識,可能無法做六西格瑪,但對大多數人來說,首要的是應用事實的能力, 統計知識只在需要的時間和地方應用。 如果你需要快速學習很多統計知識, 記住許多公司會通過自己的黑帶主管和其他渠道提供幫助和指導。 同樣,你可以通過復習基本的統計知識, 練習使用統計軟體, 編寫電子數據表來掃除你前進路上的障礙。 許多一開始非常害怕統計的人最後都對處理數據游刃有餘。
大體上,雖然培訓需要做很多事,而且具 有很大的挑戰性 ,大多數人都發現他們很喜歡白己接受的六兩格瑪培訓,且把它看成是個人發展過程中很大的推動力。
Ⅶ 中國六西格瑪培訓機構排名是怎麼樣的
這個沒有什麼排名,中國這樣的機構不多。討教大學專注於六西格瑪研究
Ⅷ 六西格瑪培訓費用是多少
六西格瑪培訓課程分別有六西格瑪綠帶、六西格瑪黑帶來、六西格瑪綠帶升黑帶、精益六西格瑪綠帶、精益六西格瑪黑帶、六西格瑪設計、六西格瑪綠帶設計、六西格瑪黑帶設計等,不同的課程費用是不一樣的哦。
Ⅸ 北京6西格瑪管理培訓費用是多少,認證需要哪些流程
1、六西格瑪培訓意味著什麼
六西格瑪培訓可以非常廣泛:從5天到4個星期不等。幸運的是,在周與周之間是有停頓的,而且培訓通常包含了大量的實際參與項目的工作(有些項目是在培訓過程中,獲得最快進展的)。此外,你獲得的技巧和工具能大大幫助你為日常工作多作貢獻,而不僅僅是在DMAIC團隊中才用得到。
2、 如何成功
對學習保持接受的態度。如果你曾受過質量培訓或曾參與過程改進項目,你會發現它們有些是重復、多餘的,甚至有時是在炒冷飯。但是一旦六西格瑪培訓開始,你會發現有很多可以學習,還有許多微妙的道理能使項目成功。
有兩個DMAIC培訓的特殊挑戰值得一提:
①很短的准備時間
公司一旦決定推行六西格瑪,一般都會以很快的速度推進。員工可能會在星期四被告知下星期一到另一個地方參加培訓。如果這發生在你身上,盡量不要拒絕,也不要錯過培訓會帶來的價值。
②掌握統計知識
六西格瑪黑帶和綠帶培訓課程中統計知識的深度可能會有很大的變動。對有些人來說,不充分掌握統計知識,可能無法做六西格瑪,但對大多數人來說,首要的是應用事實的能力,統計知識只在需要的時間和地方應用。如果你需要快速學習很多統計知識,記住許多公司會通過自己的黑帶主管和其他渠道提供幫助和指導。同樣,你可以通過復習基本的統計知識,練習使用統計軟體,編寫電子數據表來掃除你前進路上的障礙。許多一開始非常害怕統計的人最後都對處理數據游刃有餘。
3、六西格瑪綠帶(SSGB)認證必須符合以下三個條件
①至少3年的工作經驗。學歷可折算成工作經驗以減免認證之工作年限,中專或大專證書(大學或技術學院)可減免1年,學士學位可減免2年,碩士或博士學位可減免3年。
②參與六西格瑪綠帶課程培訓(課時在35小時以上),並提供培訓證明。
③至少成功完成2個六西格瑪項目,並提交2份《六西格瑪項目陳述表》予以佐證。從事六西格瑪項目推進工作2年以上的申請者,至少成功完成1個六西格瑪項目。
Ⅹ 參加六西格瑪培訓與6西格瑪綠帶培訓的目的是什麼
高管理層的培訓
企業高管理層,也就是企業的決策層,如果將六西格瑪管理作為一種突破性戰略和管理變革看,則企業最高管理層必須首先了解六西格瑪管理。才能讓這種突破性戰略和管理變革為企業的中長期發展戰略而服務。所以,企業的最高管理層應該首先參加「六西格瑪管理」的培訓與研討,時間應在l-2天,可請有實戰經驗的六西格瑪管理專家進行培訓和引導,主要內容圍繞「什麼是六西格瑪管理」,「企業如何推行六西格瑪管理」,「六西格瑪活動中都有哪些角色」,「六西格瑪管理與企業的中長期發展戰略如何結合」等問題展開。並非只是被動地了解和接受六西格瑪管理的知識,而是大家要積極討論,形成一個初步的推進思路。....
①了解六西格瑪管理的理念和方法;
②了解世界先進的企業是如何推進六西格瑪管理以及取得的成效,中國企業是如何推行六西格瑪管理的;
③企業六西格瑪活動中都有哪些角色,各自的職責、定位等;
④高層形成對六西格瑪管理的統一認識;
⑤六西格瑪管理在企業的中長期發展戰略中如何定位;
⑥初步分析企業的管理現狀,決定是否導入六西格瑪管理。以及導入方式的確定。