培訓業務技能

Ⅰ 怎樣增強業務技能教育培訓工作的針對性和實效性

1.首先要對需要培訓的員工做摸底調查，該員工具備什麼樣的素質和能力，需要在哪些方面加強學習。
2.該員工希望得到哪一方面的培訓，個人意願相當的重要。
3.具體實施，因材施教，對員工進行個性化的培訓。可以對同一類型的員工進行統一的培訓。
切勿所有員工都做一樣的培訓，人與人的差異性是很大的。

Ⅱ 如何加強員工的培訓新進的員工技能水平不熟練，業務

加強員工的學習對新企業來說，比較好做！因為新員工較多，通過學習可以讓少數幾個人稱為技術骨幹！說白了就是給他們動力和希望！同時給他們壓力，學習不好的，更換崗位，調整工資待遇！老企業，員工技術相對成熟，另外老員工經驗使他們覺得學習無所謂，尤其是理論學習！對他們來說，沒有上升空間！可以加強實際學習操作和勞動紀律！記住：學習不僅僅是工作的需要，而且也是生存和發展的需要！一個人在一個企業呆到退休從目前來說，不肯能了！必須多學習一些技術！這個道理必須讓員工明白！

Ⅲ 業務人員技能提升措施方法有哪些

三、實施辦法
分公司以培養員工實際技能為重點。採取「政策扶持、員工廣泛參與、技術部門教育培養、公司崗位培訓、個人崗位提高」相結合的方式，用最短時間，初步建立起一支以中級工為主體，以高級工以上的高技能人才為骨乾的與分公司建設相匹配的職工隊伍。
1、拓寬領域，形成技術人才培養新格局。
（1）充分發揮公司培養技能人才的主體作用。加強統籌、協調技能人才隊伍建設和保障工作。由分公司技術部牽頭、各部門具體規劃，按照數量充足、門類齊全、專業配套、結構合理的要求，建立健全考試題庫，確保技能人才隊伍建設工作落到實處。同時，及時了解和掌握公司拔尖創新人才在經濟建設和企業發展中的作用。
通過教育培訓來提高員工技術水平，最大限度地開發員工的潛能，使理論知識得到提高。把職工素質培訓納入分公司發展規劃，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓。培訓內容、培訓重點和培訓方式等要切合分公司發展實際，要科學、規范。由於員工水平工種不同，水平參差不齊，在培訓事項上要分步驟，分方向，分水平，不能籠統、單一針對一點完成，需系統進行。規劃，1—3月，每周五理論知識學習，5月全員安全培訓，4，6，7月，實作技術實踐學習。
（2）充分發揮分公司優勢，根據自身特點，建立高技能人才進修和培訓制度。每季度分批次派遣車間員工去保德利公司參觀實習，開展多種形式的職業技能培訓，通過與保德利公司進行交流學習，在保德利進行實際操作演練，請教保德利員工，切實使員工的實際操作水平得以提高，掌握較好的機械操作技術與好的操作理論知識，促進崗位成才。

2、以人為本，創新員工技能培養、評價體系。
（1）改革考核方式，促進職業標准和自身需求相適應。突破比例、年齡、資歷、身份界限，加快高技能人才的培養、吸引、使用。鼓勵符合條件的員工參加相應工種的職業資格鑒定。對於生產一線的實際操作工人，要以操作現場的實際工作能力為初級工考核內容，確立初級工低門坎准入；對於申報中高級工的在職工人考核，要以其實際工作崗位的內容為主，進行考核，力求避免培訓、考核與實際工作相脫節；對於在企業做出貢獻、有特招絕藝的在職職工，經推薦，可直接申報高級工考核；積極鼓勵符合基本條件的在職職工申報高級、技師(高級技師)考核。
（2）積極開展職業技能競賽活動。要廣泛發動員工參與職業技能競賽活動。倡導尊重人才、崇尚技能，營造「技術工人是人才」的良好社會氛圍。對我分廠參加競賽，並獲得表彰員工，分廠在單獨進行獎勵。使技能競賽成為調動廣大職工學技術、練技能的有效手段，促進高技能人才脫穎而出。

http://wenku..com/link?url=PLCsLkd19wZPtRCUQkyW-54u--u9EZzVSsPyu

Ⅳ 如何培訓業務員的快速成交能力

培訓抄業務快速成交能力就是在縮短業務的培訓時間周期。通常可以從以下幾個方式著手。

1.將你所需要銷售的產品介紹進行話術的固話。讓每一個業務人員通過背誦或者熟讀，用相對標準的話術語言進行表達出來。做到每個業務員都能夠輕松自如的表述。

2.集中培訓業務人員溝通技巧，拜訪前拜訪中拜訪後的各種技能，拜訪過程中應該注意的問題。

3.將業務人員分成幾個小組，形成一種競爭的氛圍。每周冠軍每月冠軍，對銷售好的業務人員進行重賞，從而形成業務人員你追我趕的一種向上氛圍。

Ⅳ 什麼是業務技能培訓

你是指外貿還是內貿？ 外貿的 話 你去網路搜索夏---濤

Ⅵ 淺析如何提高職工業務技能

職工技能較低的原因分析。首先，思想認識不到位，有些職工對自己工作技能水平要求不高，平平庸庸混日子，不求上進；還有些職工對當前一些死板、生硬、枯燥的培訓，產生了厭倦情緒，便採取敷衍了事、嘻嘻哈哈無所謂的態度。其次，培訓制度不健全，基層缺乏對職工相適宜的培訓計劃。機制運行不徹底，在現有的培訓實踐中，對各環節的基本要求、操作原則、標准、規范執行等把握不準確。出現培訓的針對性不強、內容質量不高是影響職工業務技能的重要原因。而與此相對應的卻是培訓次數挺多，而職工技能卻沒明顯提高的尷尬局面。 提高職工技能的根本方法是因人施教。根據每個職工的各方面條件（學識、經驗、性格、氣質、愛好等）崗位特點等方面進行綜合分析，按照崗位要求、職工等級和所在崗位工作目標所需，開展有針對性的初、中、高級的技能培訓，使職工在各自的崗位上得到有效激發，從而起到「事半功倍」的成效。 提高職工技能的關鍵是要落實計劃，嚴格組織安排好職工的教育與技能培訓。以使該計劃得到有效的實施，使職工感受到上級主管領導對此項工作的重視。其次，培訓方式要靈活。在技能崗位培訓工作中，培訓方式及方法較多，而正確的方式方法，對培訓的最終成效起著至關重要的作用。加大宣傳力度，在職工中全面營造濃厚的學習技能氛圍。使每個職工把提高技能學習當作主要工作的重要部分。 提高職工技能的前提是要嚴把關口。只有那些能夠把事情做好、能夠在自己的崗位上做出成績。能夠直接或間接發揮職的技能創造效益，只能這樣才能發現和再造一批又一批的人才。 因此，要想擁有「精兵強將」，就必須要把握好以下幾個關口。 首先，應把好聘用職工崗位「軟體」關口。職工的基礎素質是其工作後技能的起點，對其今後的成長及發展產生重大的影響，也是決定其工作能力的一個重要方面。對職工要求的第一道關口，是要求職工在「德」上嚴格要求。水文行業的職業道德 「誠實、主動、准確、及時」 的標准。對職工進行職業道德的教育，增強職工對職業道德意識，把職業道德標准真正運用落實在今後的工作中。如果沒有良好職業道德觀、人生觀和價值觀，不僅很難保證其在本職工作中作出多大成績，反而會最終成為影響單位事業發展的「礙路石」。 對職工要求的第二道關口，是要職工有「求實進取」的精神。二十一世紀的青年職工在訊息與電子科技的環境中成長，理論基礎知識的接收能力強。但實踐操作水平沒有經驗的積累。有求實進取精神的職工，往往樂於從基礎工作做起，不搞花架子、不擺作都會樣子，有著一步一個腳印開展的工作態度。只有這樣的職工才能在真正意義上，理論與實踐相結果的提高自巳的業務技能水平，只有這樣才能真正擔當基層單位的技術骨幹力量。對職工要求的第三道關口，是要求職工有「集體感強」的精神。一個缺乏團隊精神的人，將會與團隊格格不入，無法融入團隊，即使有「一技之長」，也很難為單位創造出應有的成效。只有大家一起共同提高整個團集的技能水平，才能使單位整體保持長足的發展和進步，出色的完成上級交給辦的工作任務。 當然，提高職工技能不可能一蹴而就，這需要上下組織部門的共同努力，積極營造更多更好地培訓條件，多方注重職工技能提高，堅持把此項工作作為持之以恆、不懈努力的一項重要的戰略性工作任務來抓。淺談至此，受觸角及能力所限，或許尚不足請大家提供有效見解，權當共勉。

Ⅶ 1.員工培訓就是培訓員工的業務能力,技術水平和操作技能!這句話對嗎

主要是這個，但不是全部，還包括員工的品質意識，對5s素養方面的提高等，是一個熟悉企業文化，轉變思想的一個過程

Ⅷ 教師的業務培訓內容包含專業基本技能嗎

隨著文明的突進、科學文化發展的日新月異和新課程改革的不斷深入，現代教育對教師的專業化發展提出了越來越高的要求，如何更新教師的教育理念和知識，豐富教師的專業素養，提高教師的專業能力，從而促進教師專業化發展以適應現代化教育發展的訴求，已成為各級教育主管部門和各基層學校急需解決的問題

Ⅸ 員工培訓就是培訓員工的業務能力，技術水平和操作技能，這句話對嗎

.員工培訓就是培訓員工的業務能力、技術水平和操作技能！這句話對嗎？
2.「殺雞焉用宰牛刀」與「拔苗助長」這兩句話對招聘工作有何啟示？
（提示：1.弄清楚這兩句話的意思，2.招聘的原則是選擇與崗位需要相互適應的人）

Ⅹ 求通過培訓學習,使我提高了工作能力的文章

物資管理系統開發與實施背景西航集團公司物資供應處作為企業生產的保障部門，同時也是佔用企業流動資金最大的部門之一，其管理水平的提高對整個企業將起到舉足輕重的作用。西航集團公司物資供應處作為企業物資供應和管理的業務部門，主要工作任務是：面向生產，服務一線，為生產的有序進行做好器材配套工作，做到供應好、周轉快、消耗低、費用省，不斷提高物資管理水平。物資供應處所負責采購、保管的材料種類多，庫存物資的資金佔用數額大。實施計算機管理之前採用的是手工管理方式，各科、室業務人員的重復勞動比較多，各級管理人員和業務人員日常的工作量很大，相互之間的信息不能夠共享。通過物資供應處、信息技術處以及金航數碼的相關人員多次溝通與調研，一致認為西航集團公司物資管理存在以下幾個方面問題：1、資金流、物流和信息流不同步。例如：（1）會計對出入庫單據的處理只能統一在月底進行，每月結算一次，資金統計和分析，不能做到即時化。（2）庫存實際價格統計分析，相對粗放，由於物資出入庫數量過大，通常僅按材料大類進行資金核算。（3）資金管理部門不能實時掌握合同簽訂及執行情況，給資金預算帶來困難。2、各科業務流程不統一，給物資管理總成帶來不便。3、手工操作帶來大量的重復勞動。例如：（1）保管員在出入庫之後記錄材料發放情況，計劃員也要在限額卡片上做同樣的工作；（2）保管員每年要更換一次台帳，計劃員也要每兩年換一次台帳；（3）合同信息要在多處進行記錄，例如限額卡片、合同明細表等；（4）對車間在製品，計劃員除了要逐一在台帳上進行數量登記外，還要對其進行物料換算。（5）保管員管理物資多，對庫存物資「三期」管理，可能出現疏漏情況。解決上述問題，迫切需要引入新的先進的管理理念和計算機技術，進行網路化、信息化處理。根據物資供應處提出的計劃管理、庫存管理、合同管理、資金管理四方面，決定採用金航數碼有限責任公司的產品金航ERP AEPCS 3.0，建立物資管理系統達到以下目標：1、實現物流、資金流和信息流的集成。2、提供動態的物資缺料信息。3、提供器材質量的過程式控制制，保證采購物資的質量。4、實現合理的資金調控：（1）使庫存物資資金佔用明朗化；（2）以最低的管理費用來完成采購任務。5、逐步推進物資管理流程的改造，提高物資系統的運行效率，逐步降低運營成本。6、規范和統一物資編碼，在編碼規范的基礎上，創建並逐步完善各種數據，形成准確的、共享的、被充分利用的數據資源。7、實現與庫存系統集成環境下的先進的采購計劃模式，合理編制采購計劃，避免盲目采購；保證實現配套發料，減少浪費，使生產正常進行。8、進行合理的庫存控制，逐步降低庫存儲備量，實現庫存數據的共享。9、配合企業實現采購控制向供應鏈前方移動，收集匯總供應商數據信息，強化對供應商的管理，提供管理和評估的工具。10、以數據共享和快捷的綜合查詢來取代大量的手工報表。11、提高企業核算水平，強化資金分析和控制。12、提升庫存物資的日常管理水平。如實現庫存物資的三期預警，提示管理人員及時處理三期到期物資。物資管理系統開發與實施過程式控制制物資管理系統自2002年11月10日通過專家組對初步設計方案的評審後，項目正式啟動，公司成立了以閆國志副總經理為組長的領導小組，並對實施工作進行階段性檢查。由信息技術處、物資供應處、（原）質量處等部門技術業務骨乾和金航數碼有限責任的實施人員組成物資管理系統實施小組，協調解決較為突出的問題和難點。 在項目實施計劃指導下，各項工作逐步展開。首先把庫存管理部分作為實施重點，進行流程分析、系統定義以及人員培訓。相繼完成了庫存管理、合同管理、計劃管理、資金管理、器材檢驗管理的客戶化開發和定製。目前，除資金管理沒有正式使用外其它都已進入應用階段。在實施過程中始終堅持總體規劃、分步實施、分階段取得效益的原則。首先，建立企業了企業相關編碼標准化文件，並完成基礎數據的編碼工作。然後，在庫存管理系統以重點型號產品為基礎進行實施，在相關人員的熟悉系統流程的情況下，實現庫存管理系統全部的人機並行。其次，在整個物資庫存管理運行平穩後，實施采購計劃的編制，使得采購計劃的編制從「分散編制」向集中編制轉變。最後，再實現采購到貨管理（含：器材檢驗管理）流程人機並行，使得整個采購物資質量控制從原來的事後控制向檢驗過程式控制制。 物資管理系統實施給企業帶來的效益2003年12月份西航物資管理大部分子系統逐漸正常運行，建立了規范和統一的基礎資料庫；實現了數據共享，實現了物流、資金流、信息流的統一；使管理人員擺脫大量的簡單、重復勞動，為其從事更高層次的管理活動創造了條件；培養和鍛煉了一批既懂計算機知識又懂管理的專業人才；經過培訓，員工的計算機操作水平得到明顯提高。1、縮短了計劃編制時間傳統手工編制計劃時，要翻閱大量手工台帳和單據等相關資料，年度計劃編制需要一個月左右。計劃人員忙於數據的查閱、計算、核對，費時費力，工作效率低、容易出錯漏項。實現計算機編制計劃後，大大提高了計劃編制的速度，各種報表即取即得，做到信息透明、傳遞快捷。2、減少大量的重復工作，實現信息共享手工管理，計劃員需要每兩年更換一次台帳，保管員需每年更換一次台帳，工作量大，每次要持續一個多月。實現計算機管理後，不必每年手工更換台帳，計劃員與保管員同用一本帳，實現了數據共享。3、有效的信息查詢及報表生成手工管理模式下，信息的收集和報表生成，需要翻閱大量的資料，費時費力，而且結果無即時性。使用物資管理系統後，通過系統本身的功能模塊，可以方便、快捷的查詢需要的數據信息，同時隨時生成需要的報表。4、實時動態缺料信息查詢可快速提供材料在計劃期內的投入數量、期初在製品數量、當前的庫存數量、合同資源情況、已供數量及尚缺數量。5、供應商的集中管理現代企業管理要求強化對供應商的管理。通過計算機管理系統將及時反映供應商的合同履約率、產品質量信息、貨源價格信息、與供應商的資金往來情況，方便管理人員對供應商進行考核和溝通，以便保證供應的准確和及時。6、為科學決策提供依據物資管理系統的實施，將企業物資當前狀況及時提供給決策者，使其能對企業下一步生產所需物資的采購量、存儲量等做出科學的決策。7、將為企業降低資金佔用了提供有力的保證編制計劃的准確性，可以減少不必要的物資采購。三期預警功能的啟用，保證物資使用的有效性。統一的計劃管理，為集中采購提供了可行性，從而降低了采購成本。及時缺料的補充，降低企業生產損失。隨著物資管理系統的實施，企業進行了初步的業務流程再造，相應減少了管理環節，取消了重復流程，使企業的管理效能和效益提高。例如，為實施采購「一個計劃」的原則，企業把分散在各科的計劃統一集中進行編制，使物流、信息流、資金流集中，便於計劃控制和管理。同時隨著系統應用的深入將影響員工思維方式和行為方式，由原來依賴手工帳本轉向使用計算機，從手工收集信息轉向向計算機要信息，極大提高了工作效率，使得信息的傳遞和獲取更准確、更及時，為管理人員贏得了時間。各種信息及時的反饋，為企業的科學決策提供了依據。物資管理系統實施體會我們深切體會到，物資管理系統應用成功不是一朝一夕的事，需要再接再勵，不斷總結經驗，使物資管理系統更加科學、合理、有效地滿足企業生產經營需求。在此，我們得出如下幾點體會：1、領導的支持是項目實施的可靠保證在項目實施過程中由於不可避免的涉及觀念、作風和習慣的轉變，涉及工作程序和方法、機構體制和職責權的變動。面對這些問題沒有各級領導的支持，系統的執行力度就存在困難。只有各級領導支持，整個實施過程才能順利進行。2、在信息化過程中必須找一個有實力的軟體供應商作為自己的長期戰略夥伴企業的信息化過程是一個長期的過程，其間涉及到企業管理思想、業務流程的變更，企業從經營管理方式向信息管理方式轉變，這個過程是長期和艱難的轉變。而作為管理軟體提供商，必須具有先進的管理軟體和與企業長期合作，這樣對企業信息化的長遠規劃有利，也使企業從零散的應用信息孤島集成的繁瑣事務中脫離出來，注重企業信息化的長遠規劃。3、組織和培訓，造就企業自己的技術和管理人才物資管理系統啟動時就成立了相應的領導小組。企業主管領導經常聽取匯報並多次組織工作檢查，有力地推動了系統實施。企業組織了穩定有力的項目實施小組，制定了工作計劃和實施步驟。企業物資管理系統的最後效應，是由使用者來體現的。對操作人員的培訓工作顯得十分重要，企業計劃人員大多沒有計算機操作基礎，對使用計算機管理存在一定的畏懼心理。實施小組決定，把培訓工作貫穿於系統建立和實施全過程，共組織了數十次專門培訓，培訓人次達300餘人，培訓重點立足實用，為檢驗培訓效果進行了相應的考核，培訓方式採取集中與分散相結合，現在企業已經有了一批自己的骨幹。物資管理系統中有許多新技術、新思想，企業人員大多第一次接觸，我們特別注重對企業實施人員的培養，現在，西航已鍛煉出一支穩定的物資管理系統實施隊伍，為今後的發展作好了技術和人員上的儲備。4、重視數據的准確性企業信息化是提升企業管理水平的一種手段和工具，它運行的基礎數據來自企業本身。真實可靠的基礎數據，將運算出科學的結果；有人用「三分技術、七分實施、十二分數據」來形容數據對信息化的重要性，可以看出數據的准確與否直接關繫到項目實施的成敗。在企業中由於人員素質、記錄方式和記錄習慣等原因，經常會出現數據不準確或是根本就沒有的現象，因此給項目實施前進行的基礎數據准備工作增加了難度和工作量。對不準確的數據不加核實或者輸入沒有根據的數據，造成軟體系統計算出的結果不準確，軟體系統再好也沒有用。因此基礎數據的准確性是確保系統實施成功的先決條件，同時企業領導也應該清楚認識到基礎數據的准備工作是 「一次投入、終身受益」。企業如果在信息化項目啟動前，有計劃、有組織的進行基礎數據的整理和規范化、標准化工作，將會大大提高信息化項目實施的成功率和縮短實施周期。5、在實施過程中也要抓「瓶頸」實施過程中的「瓶頸」，也就是企業管理中存在的問題，通過對這些問題進行分析，提出相應的解決方案，然後通過計算機的管理，規范相應的業務流程和減少不必要的事務。使得企業的問題得以解決。6、建立有效的溝通機制在項目實施過程中應當注意企業與IT公司和企業內部各部門之間的信息溝通問題。建立有效的溝通機制將有助於不斷校正項目實施方向，及時解決可能出現的問題，避免同樣的問題在不同部門重復出現。在項目實施過程中溝通可以通過例會、培訓、交談和郵件等多種方式實現，重要的是要經常進行，不應等到出現問題無法進行下一步工作時才開會討論，這樣既影響工作效率，也影響企業人員對項目成功的信心。7、建立可擴展的業務框架，具備標準的對外介面管理思想的發展，用戶需求的變化與多樣性，使得任何應用系統都無法覆蓋用戶的所有實際需求，因此新型管理軟體應當有一個易於擴展的框架結構。這種框架結構使得開發商今後對軟體的維護和擴展變得更為容易，也使得應用系統的客戶化和二次開發變得簡單，還可以為將來實現多種管理軟體系統的彼此銜接，即所謂EAI（企業應用集成）打下基礎。8、建章建制，規范操作注意將新系統業務流程圖變成業務規章制度、工作程序文件、崗位責任條文，從制度上提供規范化的管理方法，不允許各行其是。新系統業務過程文件及工作準則和工作規程的編寫需要反復完善，隨著新系統模擬演練的推展逐項編制，通過系統演練逐步完善，系統切換時定稿。例如物資管理系統流程圖、相關會議決定、計劃員操作手冊、保管員操作手冊、器材檢驗操作手冊等。同時值得一提是，所有的建章建制，必須與實施過程同步進行，這樣才能保障實施工作的正常開展。9、實施過程中堅持以人為本項目實施的過程實際上就是相關人員相互之間的配合協同的過程，項目成與敗同領導的支持、實施人員的實施方法、用戶使用的態度和素質等因素密不可分。實施人員通過對用戶培訓使得系統得以使用，而用戶素質的參差不齊又制約著系統的運行。同時用戶在使用過程中又不斷提出新需求反饋給實施人員，實施人員根據需求對系統進行完善，並對用戶進行再次的培訓。因此，實施過程中始終堅持以人為本，才能使得系統不斷完善，在方便性和實用性上得到加強。下一步的規劃與打算為了實現高效、可靠的物資管理系統，還需在現有基礎上進一步完善、鞏固、提高。2004年，將在現有物資管理系統基礎上拓展使用范圍，使整個系統發揮更大的效用。在下一階段主要完成：1、將所有產品納入庫存管理2、對供應商的管理進一步加強3、實現采購計劃與生產處生產計劃管理系統的集成4、實現製造執行系統MES與物資管理系統的集成5、對質量管理系統（器材檢驗）的拓展和延伸6、對采購定額的管理進一步完善7、持續對員工的教育和培訓通過不懈努力，使企業從單一的主生產計劃、采購管理、庫存管理、製造執行擴展到信息的多方面整合，形成集成化的企業管理模式。從部門管理轉向系統管理，在內部管理的集成性上下功夫，使信息化管理成為企業決策的科學依據。