A. 請問哪裡有TPM全員設備管理培訓
建議你到華天謀看看,定期有TPM全員設備管理的公開課,也有輔導老師一對一的輔導培訓，我們公司是他們安排輔導老師上門來培訓的，因為是落地咨詢，會到我們工廠車間進行實地診斷，然後根據實際問題給出解決方案，希望對你有所幫助。
B. 如何提高全員質量意識
如何提高全員質量意識
眾所周知，產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一，然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質量，也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊，質量意識也相差甚遠。那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度，改變他們的不良習慣，我認為要做好以下幾點:
一、把好入門關，提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強一些，這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
二、加強員工培訓，走好「三大步」
1.做好新員工培訓，奠定良好基礎
最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進新員工，他們當中大部分人員是剛畢業的學生，沒有實踐經驗。面對這些新員工，培訓是至關重要的。有句話總結得很好:培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」:
首先，在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作，對空調加工的認知度較低，上崗前就要為他們進行相關知識的培訓，如:家用空調的基本知識，質量的重要性、產品的相關標准、相關法律法規等。
其次，進行規范的操作培訓，這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式，那麼師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規范的員工來擔任，讓新員工從開始就養成良好的習慣，然後再慢慢地影響另外一些老員工。
最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後，對空調加工有一定的認知度時，再結合生產實際進行理論培訓，這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質量培訓考核，提高員工重視程度
以前，員工的培訓也不少，但往往培訓效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學習，學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核，促使員工集中精力，認真聽課，做好筆記。然後對考核不合格的員工進行再培訓，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對待培訓的重視程度，加強培訓效果。
3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產第一線，他們可以發現很多不規范行為。在班前或班後進行通報，讓員工理解此行為的危害性，防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況，也要及時告知員工，當發生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議，這有助於分析問題和採取相應的措施，同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
三、管理者加強質量意識是關鍵
「沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規現象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質量意識，違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道，一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思，在體力上後者要強過前者百倍不止，但我們不要忘記的是占據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概，而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的，質量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標。
四、加大質量考核力度，建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期，也許經濟杠桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度，加大獎罰額度。對於工作質量好的員工，就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工，理所當然應受到懲罰。如果說，干好乾壞沒什麼差別，或者差距太小，就不能體現質量的重要性，就不能增強員工的重視度。好的意見或建議，都應該給予物質激勵和精神激勵，這樣才能充分調動員工的積極性，真正做到全員參與質量管理，從而進一步提高質量意識。
質量決定品牌，品牌決定企業的發展前景，而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此，轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。
C. 全員人力資源管理是怎麼一回事當今人力資源管理的現狀和趨勢又是怎麼樣的
中國人力資源管理現狀
1.人力資源管理的技術方法落後，學習和引進的廣度和濃度不足
進入網路經濟時代，人力資源管理的內涵、手段與運作模式又發生了新的變化。國內對人力資源開發和管理的重視已達到一個相當高的水平，但還簡單地停留在人是最重要的生產要素上是不夠的。我國在現代人力資源開發和管理的技術諸如人力資源規劃、招聘管理、培訓分析、績效評估管理、薪酬設計、組織管理水平等方面的技術和方法還相當落後。
2.人力資源配置上，崗位需求與人員的能力脫鉤
在企業崗位培訓方面，盡管我國培訓市場發展迅速，但目前我國企業員工培訓工作仍處於不穩定和低水平狀態，培訓的效益難以體現，培訓的制度化、規范化程度較低。企業對培訓的投資又少，員工的素質遲遲難以提高，久而久之，人員的能力與崗位的需求之間的差距越來越大。
3.在人力資源激勵上，薪酬難以充分發揮作用
在人力資源管理中，薪酬福利面臨的挑戰就是平均主義的分配觀念和不夠靈活的薪酬管理制度，薪酬水平低會直接影響員工的工作積極性，而面對平均主義的分配觀念和現實工作之間的差距，企業也不可能把全體員工定格在一個薪酬層面上，薪酬激勵效果難以充分發揮。
二、發達國家人力資源管理現狀
以美國為例，美國人力資源管理(HBM)已經走上了專業化和制度化的軌道， 企業HRM始終與企業發展戰略相結合，積極鼓勵雇員參與企業的經營發展戰略的擬定，激勵雇員滿足其成就感，構建企業文化，人力資源管理部門通過各種渠道傾聽雇員的意見並向管理層反應，提出解決問題的意見。有計劃、有針對性地實施系列培訓項目以提高雇員崗位技能， 注重開發雇員的能力，培育有潛力的高級管理人才。不斷完善激勵雇員、留住人才的激勵機制，企業給雇員的工資逐年有所變化。
三、我國與國外人力資源管理比較
1.在人力資源管理上，國外的柔性化比我國的戰略制度化更具有時代優勢。國外企業在經過了「剛性管理」的時代後，為充分發揮人的能動性和創造性，提出了柔性管理的方式。而我國的戰略制度化雖然比以前的管理方式有了很大的改進和發展，但是與國外的柔性管理相較而言，在時代的適應性上略遜一籌。
2.人力資源使用上，國外企業更注重人性化的解放。他們將「以人為本」奉為企業核心的理念，把員工的發展與企業的發展結合起來，使員工們看到自身的發展是建立在企業發展的基礎之上。而我們的員工在企業中還沒有受到充分的重視，企業看重的也就是他們的績效，而忽視了創造績效的人員才是企業的根本。
3.人力資源配置上，國外企業比我國更注重人員與企業戰略的結合。國外企業對員工的培訓並不僅僅是像我國企業進行的崗位技能培訓，而是有計劃、針對性強的實施系列培訓項目。 而我國的人員在有限的培訓時間里僅僅是為了崗位的需求。
中國人力資源發展的新趨勢
1.由戰術性向戰略性人力資源轉變
人力資源管理者逐漸從作業性、行政性事務中解放出來，改變過去那種行政、服務和服從的角色，轉變為關心組織發展和管理者能力的戰略角色。新的人力資源部門應是規模更小，權利更大，核心任務就是戰略。這就要求人力資源專家不僅要對商業有深刻的認識，而且要擅長組織設計、組織變革和干預方法，並且還需要具備分析能力和人際關系能力，以推動變革的順利開展。
2.人力資源的使用、薪酬發展趨勢
能本管理的運用。能本管理是一種以能力為本的管理，是人本管理發展的新階段。能本管理要求企業必須打破身份界限、特權門第和人情關系對用工的干擾，力戒在少數人圈內根據人情關系、領導印象和主觀好惡用人、選拔人，根據才能選人才， 按照人才的特點用人才。要求在工資制度上，實行按能績分配， 根據人的學歷、能力、崗位貢獻分配工資或收入。
3.人力資源管理工作外包化趨勢日益明顯
企業人力資源管理職能外包是指企業把非核心的人力資源管理交由專業的人力資源管理公司承擔。國外企業人力資源管理職能外包的實踐表明，實施人力資源管理職能外包，可以得到專業的人力資源服務，可以獲得最新的人力資源信息技術，可以消除時間壓力。
4.人力資本的投資將不斷增大
以教育和培訓為主的人力資本的投資開發將不斷獲得增加。培訓是企業獲得高質量人力資源的重要手段。企業可以根據自身的實際需要，制定多層次、多渠道、多形式的業內培訓，以提高員工業務技能和敬業精神。另外，培訓對於解決企業下崗人員的問題也不失為一個好的思路。
D. 《職業培訓實體管理規定》指出,實現企業全員培訓的基本形式是什麼
勞動部關於印發《職業培訓實體管理規定》的通知
勞部發〔1994〕506號
(1994年12月14日發布，1995年1月1日起施行)
各省、自治區、直轄市勞動（勞動人事）廳（局）：
現將《職業培訓實體管理規定》印發給你們，請遵照執行。
職業培訓實體管理規定
第一條為規范職業培訓實體的管理，發展職業培訓事業，根據有關法律、法規的規定，制定本規定。
第二條職業培訓實體是指開發勞動者職業技能，提高勞動者素質，增強勞動者就業能力和工作能力的各類培訓機構，主要包括社會組織和個人單獨或聯合舉辦的技工學校、職業(技術)學校、就業訓練中心、職工培訓中心(學校)等；也包括境外機構和個人、外商投資企業(機構)單位或同境內的具有法人資格的社會組織聯合舉辦的培訓實體。
第三條職業培訓實體應根據市場需求，承擔各類職業培訓任務，為社會培養具有職業技能的勞動者。
縣級以上地方人民政府勞動行政部門應定期發布職業需求信息，指導職業培訓實體按需培訓。
第四條職業培訓實體的培訓對象包括：
(一)初次求職人員、失業人員、在職人員、轉崗轉業人員、出國勞務人員、境外就業人員、個體勞動者以及農村向非農產業轉移的人員、農村向城鎮流動就業的勞動者；
(二)需要提供專門的職業技能培訓的婦女、殘疾人、少數民族人員、軍隊退出現役人員；
(三)其他需要學習和提高職業技能的勞動者。
第五條職業培訓實體應依法開展職業培訓活動。
第六條縣級以上地方人民政府勞動行政部門綜合管理本行政區域內的職業培訓實體。
第七條職業培訓實體可根據需要，採取多種形式辦學。具備條件的職業培訓實體可申請建立相關工種職業技能鑒定所(站)。
第八條職業培訓實體應具備的基本條件：
(一)穩定的經費來源；
(二)與辦學規模相適應的辦學場所，與專業(工種)設置相適應的培訓設備和實習、實驗場所；
(三)與辦學任務相適應的師資和管理人員；
(四)必要的教學文件、教材、教具、教學儀器、圖書資料和管理制度。
第九條職業培訓實體的開辦、更名、撤銷應按照以下程序辦理：
(一)以培養初級職業技能水平的勞動者和非技術崗位的勞動者為主要任務的職業培訓實體，政府舉辦的，由當地人民政府批准，報上一級勞動行政部門備案；具有法人資格的社會組織舉辦的，由其上一級主管部門審批，報同級勞動行政部門備案；個人舉辦的，由縣、區勞動行政部門審批，報上一級勞動行政部門備案。
(二)以培養中級職業技能水平勞動者為主要任務的職業培訓實體，國務院有關行業主管部門(社會團體)舉辦的，在商得職業培訓實體所在省、自治區、直轄市勞動行政部門同意後，由國務院有關行業主管部門(社會團體)批准；地方有關單位或個人舉辦的，由省、自治區、直轄市勞動行政部門審查，報省、自治區、直轄市人民政府批准。
(三)以培養高級職業技能水平勞動者為主要任務的職業培訓實體，由國務院勞動行政部門審批。
(四)跨地區(部門)舉辦職業培訓實體，應徵得培訓實體所在地縣級以上地方人民政府勞動行政部門同意。
(五)境外機構和個人、外商投資企業(機構)單獨舉辦的職業培訓實體，按照上述規定執行。
(六)職業培訓實體的更名、撤銷亦按上述管理許可權辦理。
(七)企事業單位舉辦的職工培訓基地，由企事業單位自行批准，報當地勞動行政部門備案。
第十條職業培訓實體實行行政領導負責制。校長(主任)全面負責職業培訓實體的管理工作。校長(主任)應具有國家規定的任職資格，並應按規定程序任免或聘任。
第十一條職業培訓實體應發揮教職工代表大會民主管理、民主監督的作用。
第十二條職業培訓實體有權依法確定招生數量、招生辦法、專業(工種)設置、內部機構設置、教職工聘任辦法和獎金分配製度。
第十三條職業培訓實體可以與學員簽訂培訓合同；也可以與用人單位簽訂培訓合同。培訓合同應明確培訓目標、培訓內容、培訓期限、培訓費用或畢(結)業後的就業方式等。
第十四條職業培訓實體應按照國家頒布的專業目錄設置的專業(工種)教學，並執行國務院勞動行政部門會同國務院有關行業主管部門頒發的教學計劃、教學大綱；國家無統一規定的專業(工種)，可參照國家頒發的教學計劃、教學大綱自行制定。
第十五條職業培訓實體應根據專業(工種)設置的實際需要，加強實驗室、實習場所的建設。
第十六條職業培訓實體應採取先進的教學方法和教學手段，開展教學研究，進行教學改革。
職業培訓實體應結合培訓內容加強愛國主義、職業道德和法制教育。
第十七條職業培訓實體教師必須具備《教師法》規定的教師資格，符合《技工學校教師職務條例》或其他有關專業技術職務條例規定的任職條件。
職業培訓實體生產實習指導教師可實行教師職稱和專業技術職稱或技師職稱(職務)雙職稱制度。
第十八條職業培訓教師實行資格證書和考核制度以及職務聘任制度，並按國家規定，確定工資、教齡津貼和有關福利待遇。
第十九條職業培訓實體畢(結)業生，按照國家規定實行畢(結)業證書和職業資格證書「雙證書」制度。
第二十條職業培訓實體畢(結)業生就業實行雙向選擇或自謀職業。對取得《職業資格證書》的畢(結)業生，職業介紹機構優先推薦就業。
第二十一條職業培訓主要經費來源：
(一)政府財政部門和辦學主管部門的撥款；
(二)地方政府預算安排的就業經費中用於失業青年就業訓練的經費；
(三)當年收繳的失業保險費中用於失業職工的轉業訓練經費；
(四)按規定收取的培訓費；
(五)地方發展教育基金用於職業教育的部分；
(六)企業營業外支出和職工教育經費中用於職業培訓的部分；
(七)職業培訓實體所辦企業的創收；
(八)境內外機構及個人的捐款、援款和貸款；
(九)其他經費來源。
第二十二條職業培訓實體收取培訓費的標准和使用辦法，由省、自治區、直轄市勞動行政部門商同級物價、財政部門規定。
第二十三條縣級以上勞動行政部門經同級人民政府批准可以向不辦學或辦學任務不足的企業提取職工培訓經費，用於扶持公共培訓實體為這些企業代培職工。
對承擔培養具有中高級職業技能水平勞動者任務的職業培訓實體，有關部門應逐步增加資金投入。
第二十四條職業培訓實體有權拒絕各種攤派。任何部門不得擅自提取辦學經費及職業培訓實體興辦企業的創收和收取的培訓費等，不得減少對職業培訓實體的正常撥款。
第二十五條各類職業培訓實體違反培訓合同的，勞動行政部門勞動監察機構應給予警告，責令改正；給學員或用人單位造成損失的，應承擔賠償責任；情節嚴重的處以罰款。
第二十六條違反有關規定收取培訓費或不按規定使用，勞動行政部門勞動監察機構應責令其改正，對多餘部分應予以沒收；情節嚴重的處以罰款。
第二十七條對貪污職業培訓經費的單位主管人員和直接責任者，應視其情節輕重，給予行政處分或依法追究刑事責任。
第二十八條對未經批准擅自舉辦職業培訓實體，或管理混亂、培訓質量低下、濫發畢(結)業證書和職業資格證書的，勞動行政部門勞動監察機構應給予警告、責令改正；情節嚴重的處以罰款。
第二十九條就業訓練中心和非勞動部門所辦就業訓練實體的管理按《就業訓練規定》執行。
第三十條省、自治區、直轄市勞動行政部門可根據本規定製定實施辦法，並報國務院勞動行政部門備案。
第三十一條本規定自1995年1月1日起施行。
E. 如何落實全員績效管理
落實績效管理需要如下幾個條件：
1、績效管理范圍內的人或主動或被動能接受這套管理工具；
2、需要加強績效管理工具的培訓和學習；
3、要重視績效計劃、績效輔導、績效檢查和績效改進這四大步驟，而不是只是作為一個考核的工具。
做到以上三點，差不多就可以推績效管理了。
F. 如何有效推進全員參與質量管理
在日益劇烈的市場競爭中，以質量鞏固市場，以質量開拓市場，成為企業打造品牌形象、提高市場競爭能力的行為准則，無論是國內市場還是國際市場，企業沒有產品質量上的優勢也就沒有競爭的優勢，甚至無法生存。而產品質量又是企業業務活動在各個部門、各個環節全部工作質量的綜合反映，企業中任何一個部門、任何一個運營環節甚至任何一個人的工作質量都會不同程度地、直接或間接地影響產品質量，ISO9000已把「全員參與」作為質量管理八大原則之一。事實上，不管採取多麼嚴厲的懲罰措施，員工如果消極對待產品質量問題，就會容易造成質量事故，使企業遭受不應有的損失，因此產品質量的高低與員工的全員參與密不可分，全員參與質量管理已經成為影響企業提高產品質量、參與市場競爭的關鍵因素，是企業生存、發展、壯大的重要前提。在企業中，實現全員參與質量管理的基本途徑有以下5條。
1增強員工的質量意識
質量意識是人們對質量的認識和了解，它既是社會生產質量在人們意識中的反映，又反過來作用於社會生產。企業要以質取勝，沒有強烈的質量意識是不行的。質量意識是企業生存和發展的思想基礎，質量意識是通過質量管理、質量教育、質量責任等來建立和施加影響的，是通過質量激勵機制使之自我調節並且一步一步地、緩慢地形成起來的，有一個自下而上和自下而上的過程。因此，在質量管理體系的貫徹執行中，要認認真真地從上到下組織學習，不斷地向員工灌輸質量觀念，領會質量管理體系精神。對質量的認識、質量意識的灌輸，要分層次、一級一級地分解下去，讓比較復雜的理論逐漸變得淺顯易懂，經過多次循環，質量意識才能深入人心。企業領導也要在合適的場合表達對公司質量的觀念，樹立質量是企業生命的形象，強化員工的質量憂患意識，重視並主動參與企業質量工作。在《質量手冊》制訂和修改後，部署各個部門及時組織全體員工宣貫學習，務必做到全員覆蓋。
2重視對員工的培訓
強化員工的質量知識培訓是實施全面質量管理的前提，必須認真抓好員工的質量知識培訓工作。隨著知識和技術的更新速度越來越快，企業對培訓的需求也越來越大。許多企業為了保持自己產品在市場上的競爭優勢，不惜加大對員工培訓的力度。成功的企業往往是學習型企業，將培訓和教育作為公司不斷獲得效益的源泉。學習型企業的最大特點是崇尚知識及技能，倡導理性思維和合作精神。這種學習型的企業不同於一般的企業，它們永不滿足地提高產品和服務的質量，通過不斷學習進取和創新來提高公司的效率。此外，要在企業內部建立科學合理的培訓制度，例如由質量管理部門提出員工分類培訓計劃，培訓內容和培訓形式都要有針對性。根據不同的對象、不同的需求，選擇不同的培訓內容和培訓形式，包括體驗式培訓、傳統的業務培訓、拓展訓練等，並對培訓的有效性進行評價。員工在上崗前，應進行必要的質量知識培訓。員工通過培訓提高了自己的知識和技能，這種培訓能有效地提高生產率並減少不合格服務的數量，從根本上保證產品質量的提高，也提高了質量管理水平。同時，企業付費讓員工參加培訓，是對員工工作業績的一種肯定，是一種激勵措施，培訓已成為培養質量管理人才的一個重要途徑，對某些層次的員工而言甚至已高於薪資的意義。因此，不注重員工培訓的企業，其前景令人擔憂。企業應該把培訓提到可持續發展的高度來認識和對待，培訓投入在一定時期是一項成本，但從長遠發展的角度來看必然會給企業帶來巨大的收益。
3建立質量管理小組
質量管理小組（簡稱QC小組）是企業質量管理的基礎性工作和有效工具。企業持續發展的力量來自企業的每一位員工，只有充分發揮每一位企業員工的技能和才智，才能夠建成一個優秀的企業。如果企業具有良好文化氛圍，員工對其企業有強烈的歸屬感，他們就會有強烈的質量憂患意識，真心關心企業的發展。員工參與企業各項管理活動，可以使他們與企業更加緊密地聯系在一起，從而熱愛企業，使企業內部更加團結。QC小組作為員工參與管理的一種重要形式，對企業質量的提升起著至關重要的作用。員工希望通過QC小組開展的活動，為解決各種棘手問題發表自己的見解；企業員工希望通過參加QC小組的活動引起上司的關注、增加其提拔的機會；企業員工相信參加QC小組有更多機會發揮自己的潛能並獲得事業成功。因此，企業的管理者必須結合企業的實際情況，建立QC小組並採取措施吸引越來越多的員工參與QC小組的活動。
4建立和完善質量管理激勵機制
美國哈佛大學的專家發現，在缺乏激勵的環境中，員工的潛力只能發揮出20%~30%，甚至可能引起反效果；但在適宜的激勵環境中，同樣的員工卻能發揮出其潛力的80%～90%。因此，建立和完善激勵機制，是企業建立規范的現代管理制度、實現全員參與質量管理的一個重要途徑，盡快建立企業激勵機制，具有非常重要的現實意義。在實際操作中，將質量指標與個人的經濟利益掛鉤，員工不論從事何種工作，只要提出質量管理方面的建議且切實可行，都可以得到一定的經濟獎勵。同時，堅持精神獎勵與物質獎勵並重的原則，及時獎勵企業優秀的質量管理人員，在職務升遷方面給積極分子更多的關注；在出現產品質量問題時，採取及時糾錯並給予相關人員待崗培訓學習等一系列措施，給全體員工敲響警鍾。每月設立「質量獎」，充分發揮全體員工的工作主動性和創造性，在各部門之間開展質量競爭，勝出的部門可得到一定的物質獎勵與精神獎勵；出現質量問題的則給予相應的處罰，並當月兌現。此外，每年通過開展客戶對企業產品質量及服務滿意度的測評，給予相關人員適當的獎懲，並將意見和建議及時反饋到相關部門，從而達到改善工作質量的目的。員工充分參與，可以極大地鼓舞士氣，使人人都「爭先創優」作貢獻，使企業的質量管理目標得以順利實現。
5關心員工的心理健康
在經濟急速轉型的今天，由於存在著職業安全危機感，員工會出現不健康的心理或種種不良情緒，而且會通過員工的工作反映到工作質量上，當然也會反映到質量管理中。由於缺少認同感，員工的勞動積極性往往降低，主動參與質量管理的人員減少。企業應當通過採取諸如思想政治工作、走訪慰問困難員工、開展各種文化活動等方式，增強員工的認同感，吸引員工參與。對家庭有困難的員工，管理者要通過各種途徑給予必要的幫助。對進修的員工，企業要給予必要的方便，對學有所成的員工予以報銷部分學費，從而增強員工對企業的歸屬感。通過一系列活動，讓員工明白企業會支持他們增加價值的活動，質量管理活動會推動職工的個人發展和技術的提高。同時，及時化解員工在質量管理中產生的沖突，其中包括員工認為不公平的懲罰行為；員工認為不實事求是的工作表揚；使員工被迫改變生活習慣的工作時間安排；企業員工間的個人沖突等。企業管理者必須盡可能地改善工作方法，解決存在的沖突。讓員工充分參與質量管理，並在企業內部形成一種良好的人際關系和文化氛圍，可以大大減少員工之間、管理人員和一線生產人員之間的沖突與矛盾，使企業內部融洽親密；企業的管理者應讓員工明白：「沖突不會產生建設性的效果，只會導致工作中更多的麻煩。大家必須相互尊重，相互體諒，為共同的利益而工作，大家都有責任避免沖突或不協調情形的發生。」
6結語
質量管理作為一個系統工程，關繫到企業的每一位員工，只有做到全員參與質量管理，企業才能實現質量方針和質量目標。企業領導應積極創造條件，通過增強員工的質量意識、重視對員工的培訓、建立質量管理小組、建立和完善質量管理激勵機制、關心員工的心理健康等途徑吸引更多的員工參與質量管理活動，幫助員工實現自我價值，不斷提升企業的質量管理水平。
G. 湯溝酒業舉辦全員安全管理知識培訓班對員工們來說有什麼意義
安全培訓班對員工們的意義在於:
1、通過安全管理知識培訓提高安全生產水平;
2、通過安全管理知識培訓提高員工的安全技術知識水平;
3、通過安全管理知識培訓提高幹部的安全管理業務水平;
4、促進安全管理和安全技術知識的更新。
總之，通過全員培訓能夠提高企業各級生產管理人員和廣大職工搞好安全工作的責任感和自覺性，增強安全意識，掌握安全生產的科學知識，不斷提高安全管理水平和安全操作水平，增強自我防護能力，實現安全生產。
H. 人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃
人力資源總監考試論文《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
如何有效制定年度培訓計劃？
前言：
眾所周知，人才是企業最重要的資源，人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加，培訓教育日益法制化與制度化，培訓教育職能日益專業化。培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。但在大多數的企業，培訓依然處於一個非常尷尬的局面。很多時候我們更多追求架構上的完整和形式，心理效果大於實際效果。如何才能使企業培訓真正發揮作用？有一個前提是作為人力資源總監不能忽視的，那就是年度培訓計劃的實施。關於如何有效的開展年度培訓計劃工作，我覺得應從以下幾個方面考慮：
一、年度培訓計劃的重要性
所謂企業培訓計劃就是指對企業組織內培訓的戰略計劃，企業培計劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。
隨著中國加入WTO，我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈，越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理，員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素，企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任，很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要，培養和塑造優秀人才，企業必須重視員工培訓，很重要一點就是必須重視企業培訓計劃。
二、制定年度培訓計劃時應注意的問題及原因
（一）制定年度培訓計劃應注意的問題：
1、年度培訓計劃書格式要清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後，有大量數據、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。
為了便於溝通，應該把計劃書內容以關鍵詞來描述，這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數字及行動予以列出，最好只要一頁為好。
2、年度培訓計劃書主體內容結構要完整
很多培訓管理者在提交年度計劃書時，會面臨一個尷尬，由於缺乏系統性，報告提交上去的只有幾頁項目組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後，很難認同，眼前只有費用和投入，卻無法清晰描述投入方向，只有項目組合，卻不清楚為什麼，一年的培訓工作北京是什麼？目標是什麼？最後預期效益是什麼？無分析，無歸納，無統計。
核心的問題是：為什麼要提出此培訓計劃？有沒有充分結合年度培訓規劃？例如，有沒有環境分析(市場與競爭者)？有無考慮公司遠景、經營目標方向？有無對過去一年及現狀做深度分析？
3、各個單元內容需要進行深度分析
訓練計劃之目的與目標不明確，缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略，也是作業計劃的根本。如果是維持性目標，就保留在確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度，確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等；如果是改善性目標，就可能要考慮提高效率要求下，學習新技能，提升解決問題能力。如果是創新性目標，則必須從業人員心態及思維轉變，增進主管的管理創新能力等。
培訓項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通？爭取到主管支持? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性？可能遇到的問題與阻力？分析潛在問題發生原因？思考潛在問題之對策？替代方案之提出？
4、需要做出組織改善的具體行動方案。
在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證，包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題，但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會？其分工及權責？培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責？相關支持單位之協助？
另外，培訓訓練預算編擬不僅需要科學的分配，更要考慮企業的實際狀況、編擬培訓預算之依據的原則、以往訓練經費運用的分析和訓練預算的具體分配方式等。
（二）產生以上問題的原因分析：
1、年度培訓計劃制訂直接參與人員的專業技能薄弱
多數培訓工作者，缺乏系統性培訓管理訓練。許多培訓管理者自我認識意識不足，忽略了對自身技能的提升。很多工作經常落於俗套，受制於一貫的思路或前期工作模式，缺乏管理創新和提升意識。
實踐中，培訓需求調查、培訓規劃制訂、年度培訓計劃、項目計劃、教學計劃的幾個概念關系很難理清楚。單一對年度培訓計劃中的培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等很難進行科學的分析或策劃。
2、過程組織缺乏有效管理
在公司年度培訓計劃的整合的過程中我們發現，各機構或部門的培訓專員缺乏對年度培訓計劃的基本認識，對基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下，培訓部門又無具體的對策。
３、在年度培訓計劃過程中缺乏有效管理，體現在前期無引導、推進無策略、指導無方法、監督無效果、控制無手段。
三、有效制定年度培訓計劃的策略
為了有效推進年度培訓計劃的制訂，最終保證全年培訓效果，應該針對以上存在問題，提出如下改善措施：
１、要想做好培訓計劃必須重視培訓計劃
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃，首先必須從根本上重視培訓計劃，不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關聯性；而一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓計劃，才能夠正確對待培訓計劃，也才能夠制定出有效有用的培訓計劃。1、加強培訓員培訓管理培訓
建議開發培訓管理專題教材，加強年度培訓計劃的專題培訓。從年度計劃培訓概念、任務、流程等，甚至到年度培訓計劃書的書寫格式。
2、加強年度培訓計劃制訂過程管理
一方面，做到三個「明確」：通過會議等形式，明確職能管理部門和業務部門，培訓管理部門和分支機構在年度培訓計劃制訂中的職責；明確各主辦人員的角色；明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。
另一方面，必須加強過程管理，包括前期宣傳引導，召開動員會等，同時，培訓管理部門一定要制訂相應的管理工具，並實時進行指導。
３、做好培訓計劃必須落實相關部門
提供必要的人力、組織保障是做好培訓計劃的重要前提。培訓計劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制，明確分工。負責培訓計劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情，要有能力讓總經理批准培訓計劃和培訓預算，要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓計劃的實施。一般來說，負責企業培訓計劃的人應該具備以下基本要素：
（1）了解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化；
（2）對培訓行業要有相當的了解，熟悉大量的培訓公司和培訓講師；
（3）掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況；
（4）掌握培訓預算管理和培訓實施管理；
（5）掌握培訓評估的主要方法和手段；
4、了解制訂培訓計劃的必要步驟
制定培訓計劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監測和監督培訓計劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業的培訓計劃主要有以下幾個步驟：
（1）了解員工知識、技能構成狀況，及學習發展意願；
（2）結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標；
（3）將培訓目標與員工現狀相對照，確定培訓內容及要求；
（4）初步擬訂培訓計劃；
（5）上報審批，發現問題及時修正；
（6）執行過程中及時修正不妥之處；
（7）每階段結束進行總結，根據目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，並修正培訓計劃；
5、清晰確定培訓的目標和內容
清晰確定培訓的具體目標和內容是做好培訓計劃重要的一步。通常來說，企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面：
（1）培訓目的、目標及要求；
（2）培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人；
（3）培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式；
（4）培訓內容：是對員工培訓銷售技巧？產品知識？營銷策略？以及其他內容；
（5）明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式（口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓後工作表現等）；培訓師的評估方式（觀察、測試、學員表現）；培訓負責人的評估方式（培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現）。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
（6）獎懲措施：對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。
最後一點，培訓費用預算也是我們在做培訓計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓預算的基本任務包括確定培訓費用總量、項目費用預算。
通過嚴密的、合理的分析，我們完全可以在項目組合設計得到認可的基礎上，科學分析、量化表現、仔細溝通、推動決策，提出階段性的訓練方案及培訓效益、反面陳述預算不足之不利影響，做出行之有效的年度培訓計劃。
I. 麻煩提供下全員安全培訓制度
*安全生產教育培訓管理制度
一、為增強企業職工安全意識和自我保護能力，提高安全素質，確保安全生產，特製定本制度。
二、本制度適用於公司、工程項目所有從事建築施工的人員。
三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。
四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產教育培訓。
1．企業法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次，學習時間不少於30學時。
2．安全專業管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少於40學時。
3．其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少於20學時。
4．工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少於20學時。
5．上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上，成績合格者方可上崗。
五、新工人入場必須經過三級安全教育：即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育：
1．公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產方針、政策、法律、法規、規范、標准和企業規章制度。
2．工程項目進行第二級安全生產教育培訓，其主要內容：工地制度、現場環境、工程特點及存在不安全因素等。學習時間不少於15學時。
3．班組進行第三級安全生產教育培訓，其主要內容：本工程安全操作規程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等，學習時間不少於20學時。
4．以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。
六、變換工種的職工要進行安全教育培訓，主要內容是擬到工種安全操作規程、作業環境、勞動紀律、技能訓練，經考試合格者方可變換。
七、特種工程（電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機，司爐工、爆破工及其他從事特殊作業的工人）取得特種作業證的，仍然要參加安全教育培訓，每年一次，時間不少於15學時。
八、根據本制度，每年由勞資（教育）部門列出培訓計劃，進行培訓教材和師資准備，並監督實施。
九、凡是經教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習（學習時間誤工費和學費自理），如果二次不合格，將調離崗位或辭退。
（http://www.51mro.com/Article/gl/fv/sdc/200701/28710.html）
*安全生產教育培訓制度
為確保企業的安全生產，提高全員的自我保護和保護他人意識，在員工中牢固樹立「安全第一」的思想，使員工懂得安全生產的基本知道，掌握安全生產的操作技能。特製定本制度。
1、企業實行「三級」（企業、車間、班組）安全教育培訓。企業的培訓由安全生產管理部門組織實施，車間的培訓由各車間的主要負責人組織實施，班組的培訓由各班組長負責組織實施。
2、培訓計劃的制定。根據企業制定的年度培訓計劃，由安全生產管理部門負責制定半年、季度、月培訓計劃；各車間、班組根據企業的培訓計劃，制定相應的培訓計劃。
3、培訓的原則。要本著「要精、要管用」的原則，培訓應有針對性和實效性。
4、培訓的內容：安全生產的法律法規、基本知識、管理制度、操作規程、操作技能、及事故案例分析等。企業培訓以安全生產的法律法規、方針政策、規范和企業的規章制度為主；車間、班組培訓以安全操作規程、勞動紀律、崗位職責、工藝流程、事故案例剖析等為主；特種作業人員培訓以特種設備的操作規程、特種作業人員的安全知識為主；重大危險源的相關人員培訓以危險源的危險因素、現實情況、可能發生的事故、注意事項為主。
5、培訓的形式。學習可採取靈活多樣的培訓形式。如課堂學習、實地參觀、實際演練、安全技能比賽、看錄像、研討交流、現場示範等。
6、培訓的學時要求。（高危行業主要負責人和安全管理人員的資格培訓學時不得少於48學時，每年不得少於16學時；其他行業主要負責人培訓不得少於24學時，每年不得少於8學時；新從業人員不得少於24學時，高危行業不得少於48學時）
7、新技術、新工藝、新設備、新材料在使用前，必須進行安全教育培訓；新從業人員和轉崗人員在上崗前，必須進行安全教育培訓，新從業人員必須經「三級」安全教育培訓後方可上崗。特種作業人員必須參加有關部門的培訓取得《特種作業人員操作證》，做到持證上崗。
8、建立培訓檔案，實行登記存檔制度。要建立培訓台帳，培訓結束培訓計劃、培訓名單、課程表等有關資料存入培訓檔案。
（http://www.anquanren.com/user1/29406/archives/2007/200792916387.html）
J. 教師全員培訓學分管理在哪兒找
在專門的網站找，學時得夠用才好。