❶ 管理培訓成功案例
您好,樓主!! 下面是著名管理學者舒化魯教授,帶領他的團隊實施成功項目案例一則,此案例僅供參考,更多內容歡迎垂詢 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把「管理」換成「·」即可) 希望能幫到您```
XX商業公司整體規范化管理導入項目案例
一、項目背景
山東XX商業公司是以商業經營為主的股份制企業,下設六家經營單位,先後榮獲全國重合同守信用企業、全國誠信單位、全國青年文明號、中國商業名牌企業、省級明星企業等數十項省部級以上榮譽稱號,是山東省重點商貿流通企業和省政府重點培育的大型流通企業。
公司實行「環節控制,流程管理」的管理模式和「敞開式辦公,參與式服務,厲行考核監督職能」的工作模式,「每項工作都有標准,每項業務都有流程,每個崗位都有要求」,各項工作形成了完整的流程鏈,上游為下游服務,下游檢查考核上游,初步實現了環節控制。
公司以「尊重、真誠、規范、創新」作為企業精神,遵循「為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉」的企業價值觀和「從點滴做起,向規范看齊」的管理理念,形成了優秀的企業文化,確立了「貼近、合作、共贏」的戰略思想,努力成為「資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化」的現代化大型商業企業,致力於「引導消費時尚,創造美好生活」,全面提升家庭生活品質,努力實現客戶、顧客、企業、員工、股東的共存共贏。
二、主要問題
決策制定管理規范化問題:目標體系本身不健全不完整,決策的制定,沒有決策方案的設計、論證和選擇,企業組織的決策權力過分集中,決策責任不清,出現決策失誤,沒有具體的人為之承擔責任。
組織架構設計管理規范化問題:單位、部門和崗位的設置,憑感覺行事,隨心所欲,崗位職責界定不清,崗位工作標准界定不全,員工工作無法發揮主觀能動性,主管對下屬進行考核也只能憑主觀臆斷。
崗位角色管理規范化問題:員工能力素質發展滯後,招聘面試沒有科學的設計,員工的工作沒有真正意義上的績效考核,僅僅依靠上司主管的個人印象打分,員工績效考核的重點不明確,考核內容與企業發展目標脫節,無法通過績效考核來調動員工為企業發展努力作貢獻的積極性。
運行流程管理規范化問題:崗位工作沒有納入企業組織組織運行的統一流程之中,目標模糊,員工都只是為了工作而工作,為了履行職責而履行職責,明哲保身,不求有功,但求無過,該相互配合支持的事,都充耳不聞,視而不見。
企業文化建設管理規范化問題:把企業組織文化建設當作趕時髦的工具,停留在形式上,有響亮的口號和漂亮的形象,可無法起到應該有的管理作用,企業組織文化建設只有投入,沒有帶來必須有的投資回報。
三、解決方案
(一) 決策制定管理規范化的實施
1. 討論梳理公司經營管理決策的問題內容、時效限制和最佳決策責任崗位,健全完善公司決策的三維框架體系,制定《公司決策三維體系管理文件》;
2. 討論確定公司重大決策制定的分析方法,制定《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》;
3. 討論確定公司決策制定的管理程序,制定《公司決策組織管理制度》;
(二) 組織架構設計管理規范化的實施
4. 清理核算公司的78個子系統的事務工作,制定《公司運行的系統分析文件》;
5. 討論確立公司單位、部門和崗位的設置管理程序,設置單位、部門和崗位,繪制《公司組織架構圖》;
6. 討論分析確定單位、部門和崗位的工作標准,制定《單位、部門工作標准》和《崗位員工工作標准》;
7. 討論健全公司運行管理的辦法,制定《公司運行一般管理規范》。
(三) 崗位角色管理規范化的實施
8. 梳理招聘管理程序,制定招聘管理制度。
9. 建立員工培訓管理體系,制定員工培訓管理制度。
10. 進行績效考核技術方法培訓。討論確定XX商業公司的員工績效考核體系。
11. 分崗位制定員工工作績效考核表。
12. 進行薪酬管理技術方法培訓,討論制定員工績效考核管理制度。
13. 討論確定XX商業公司薪酬管理體系,制定薪酬管理制度。
14. 計算和核定管理崗位和保障輔助崗位的薪點,確定管理崗位和保障輔助崗位的工資級檔。
(四) 運行流程管理規范化的實施
15. 對照公司運行的四流、二十四個活動、78個子系統,梳理公司運行流程;
16. 討論分析確定不同子流程之間的關系,理清公司運行流程的結構,描繪《公司運行流程圖》;
17. 討論分析確定每一個流程的每一個環節的活動優化思路,分別繪制《系統工作流程圖》和《系統工作流程說明文件》;
18. 討論確定公司運行流程結構優化調整管理辦法,制定《公司運行流程結構優化調整管理制度》;
19. 討論確定公司運行流程活動優化調整管理辦法,制定《公司運行流程活動的優化調整管理制度》;
20. 討論確定分析確定十大體系中不同流程之間的銜接關系,制定《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》。
(五) 企業文化建設管理規范化的實施
21. 討論確定提煉公司共同價值觀念,擬訂《公司價值觀念體系說明文件》;
22. 討論確定公司經營發展管理理論,構建公司經營發展管理的理論,確定《公司經營發展管理理論宣傳提要》;
23. 討論確定藝術化地表現公司共同價值觀念、公司經營發展管理理論、公司規章制度、作業規程、公司倫理、行事習慣的思路,制定《公司組織行為規范全書》;
24. 對照所選擇設計的企業文化目標模式,對公司的其它四個構成部分進行對應清理,制訂《公司員工手冊》。
四、有形成果
(一) 決策制定管理規范化實施的有形成果
1. 《公司決策三維體系管理文件》
2. 《公司重大決策制定的論證分析和程序控制管理制度》
3. 《公司決策組織管理制度》
(二) 公司組織架構設計規范化實施的有形成果
4. 《公司運行的系統分析文件》
5. 《公司組織架構圖》
6. 《單位、部門工作標准》
7. 《崗位員工工作標准》
8. 《公司運行一般管理規范》
(三) 角色管理規范化實施的有形成果
9. 《公司員工聘用管理制度》
10. 《公司培訓管理體系及其管理制度》
11. 《員工履職跟蹤管理制度》
12. 《員工績效考核管理制度》
13. 《公司薪酬管理制度》
(四) 業務流程管理規范化實施的工作內容
14. 《系統工作流程圖》
15. 《系統工作流程說明文件》
16. 《公司經營發展管理體系文件》
17. 《公司運行流程結構優化調整管理制度》
18. 《公司運行流程活動的優化調整管理制度》
19. 《公司主要運行流程相互銜接的介面責任說明文件》
(五) 企業文化建設規范化實施的工作內容
20. 《公司價值觀念體系說明文件》
21. 《公司經營發展管理理論宣傳提要》
22. 《公司組織行為規范全書》
23. 《公司員工手冊》
五、客戶評價
通過規范化管理項目的整體導入,使企業的管理水平上了一個大的台階,並且在同國際大型商業公司,國內知名大型商業公司競爭中,取得了不凡的業績,使他們不得不退出市場,這不能不說是規范化管理給企業帶來的優勢,建立的核心競爭力了。
❷ 什麼樣的企業管理培訓課程比較實用
企業管理培訓課程是要根據企業自身實際情況去設計和開發的,因為不同的企業有不同的培訓需求,所以企業管理培訓課程從前期調研到後續需開發是一個很長的課程,如果只是從外部搬運或是購買過來的課程,那很有可能不滿足企業的內部需求,最後花費了大量的人力、物力,培訓的效果卻不盡人意。
如果沒有條件自身發開,也要做好內部的培訓需求調研,在了解清楚企業員工需求後,再去選擇購買什麼樣的課程,市場上沒有通用的企業管理培訓課程,只有適合的企業管理課程。
所以企業管理培訓課程需要自身去開發才是最實用的,預算充足的條件下可以參考下面的方法進行課程開發,主要有兩個因素:
一、課程定位反映精度
一般來說,培訓項目負責人通過調查和需求分析確定培訓課程的目標和主要內容後,教學教師應根據企業的實際情況、設計思路和結構確定培訓課程的相關內容。因此,課程在項目中的定位、作用和針對性直接關繫到項目負責人的項目開發水平。能否准確診斷企業問題,有效掌握信息,整合問題清單,確定診斷結果,制定解決問題的「葯方」,考驗的是培訓項目負責人的責任心和業務能力。經常看到的培訓計劃是點人,再點課,找一位知名講師隨便講講,或投其所好說他最擅長的,課堂氣氛熱熱鬧鬧,培訓開心的結束,最後的培訓效果誰也不在乎。由於一些「知名」培訓師對企業缺乏了解,特別是對企業管理者的管理心理缺乏深入了解,課程名稱很有吸引力,但內容不符合實際。」課上很興奮,課上後一動不動」,當這種現象屢見不鮮時,殊不知「名氣」的反面是「致命的」。
我們知道,傳統的培訓分為三類:知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識訓練主要解決「知」的問題;技能訓練主要解決「會」的問題;態度訓練主要解決「意」的問題。隨著市場經濟的發展,現代企業面臨著更加嚴峻的挑戰。他們不僅要彌補技術知識和技能的不足,更要注重通過培訓使基層管理者這些骨幹力量的行為、價值觀和潛在思維發生更持久的變化。通過開發潛在的能力,使他們提高自身素質,促進企業的發展。因此,他們要求培訓課程的定位是有針對性的,有實效就是解決實際問題。
越來越多的培訓師開始重視課程定位,大量針對現代企業的基層管理者的思維訓練、觀念訓練和心理訓練課程脫穎而出。思維訓練主要解決「創」問題。觀念訓練主要解決「適」問題;心理訓練主要解決「悟」問題。與傳統的知識、態度和技能培訓相比,適應社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增加了新的內容,使原有的傳統管理培訓課程體系更符合現代企業的需要。這些課程的實施,將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑。通過「感悟」、「適應」、「創新」,更有利於解決基層管理者「做」的問題。
二、結構設計體現系統性
一個優秀的培訓師就像一個藝術家,他會逐漸把自己想要表達的內容和主題以不同的形式呈現給觀眾。通過形式與內容、藝術的完美結合,他將觀眾帶入預先設計的情境,流連忘返。課程設計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等因素,培養他們的學習心理進行開發,把握培訓最本質、最決定性的方面,這正是培訓課程開發的本質。
在培訓課程的開發中,科爾伯認為,從感知信息的角度來看,具體的感知者比抽象的感知者更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息。基層管理者的學習特點更符合特定感知者的表現。因此,培訓師應盡量適應他們的學習風格,用視覺形式傳達信息和要點,用聽覺形式傳達情感和思想,用觸覺形式感知心靈的觸感,通過全方位的三維刺激每個學生的潛意識,使學生不斷提高對事物的認識。
❸ 私募股權投資培訓會有哪些課程
一、支持正版書籍購買,反對盜版。《私募操盤手培訓課程全套》在中國上很多地方都有得賣,比如當當中國、淘寶中國、京東中國、易迅中國等等,請到中國上買正版資料,全套的價格不貴,大概90元左右。 二、私募(Private Placement)是相對於公募(Public offering)而言,私募是指向小規模數量合格投資者(Accredited Investor)(通常三5個以下)出售股票,此方式可以免除如在美國證券交易委員會(SEC)的注冊程序。投資者要簽署一份投資書聲明,購買目的是投資而不是為了再次出售。 三、操盤手就是為別人炒股的人。操盤手主要是為大戶(投資機構)服務的,他們往往是交易員出身,對盤面把握得可以,能夠根據客戶的要求掌握開倉平倉的時機,熟練把握建立和拋出籌碼的技巧,利用資金優勢來在一定程度上控制盤面的發展,他們能發現盤面上每個細微的變化,從而減少風險的發生
❹ 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
❺ 如何做好教育培訓企業的並購投後管理
具體到賦能型投資,賦能的核心抓手有:
一、產業賦能,以並購和整合能力發育,繪制產業圖譜,進行產業資源積累。在這個過程中,推動企業的並購後的整合協同;二、資本賦能,通過融資方案創新、融資成本優化、融資渠道多元化,間接融資和直接融資並用,讓企業綜合的資本方面的能量更大,形成上市公司加並購基金加創業孵化基金的資金生態格局;三、管理賦能,最核心的抓住文化、組織、機制、人才,通過抓好每個領域裡面的領軍人才,把企業的管理賦能做實做強;四、價值賦能,偏向於價值倍增領域裡面,價值塑造、價值描述、價值傳播、價值實現,也就是市值管理的五步;五、心性賦能,企業家擁有一顆純粹的、美好的、利他的心,企業家及核心高管團隊帶領企業去發現真理、拓展經營,順應天道、得合人心,使公司事業獲得成功,讓員工物心幸福,進而為推動社會進步、人類福祉做出貢獻。
要做好教育培訓產業的投後管理,最終歸結到一個核心,產業為本、產融互動、知行合一、賦能於人。教育培訓企業的增長靠內外兼修來實現,進一步講,競爭決於產融互動,管理發力在於TBM(TBM:Tal-ents-BasedManagement基於人才的管理),核心根本在於賦能於人。
❻ 培訓和管理的關系
培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主,時間則側重上崗前。
為了達到統一的科學技術規范、標准化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過
一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓。
管理,是指管理主體組織並利用其各個要素(人、財、物、信息和時空),藉助管理手段,完成該組織目標的過程。
(1)管理主體是一個組織,這個組織可能是國家,可以是一個單位;也可能是一個正式組織或非正式組織。
(2)管理主體包含5個方面的要素:人(決策者、執行者、監督者)、財(資金)、物(土地、生產設備及工具、物料等)、信息(管理機制、技術與方法、及管理用的各種信息等)、時空(時點和持續時間、地理位置及空間范圍)。
(3)管理的手段包括5個方面:強制(戰爭、政權、暴力、搶奪等)、交換(雙方意願交換)、懲罰(包括物質性的和非物質性;包括強制、法律、行政、經濟等方式)、激勵、溝通與說服。
(4)
管理的過程包括6個環節:管理規則的確定(組織運行規則,如章程及制度等)、管理資源的配置(人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分
配)、目標的設立與分解(如:計劃)、組織與實施、過程式控制制(檢查、監督與協調)、效果評價、總結與處理(獎懲)。
❼ 企業管理培訓班 都學什麼
企業管理培訓班或者企業管理培訓機構都是分初、中、高三個等級的,不同等級學的課程內容也都不一樣,希望這份答案可以幫助到你。
初級企業管理培訓課程能力提升:
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》
中高層幹部領導力提升課程
1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》
人力資源經理職業培訓課程
1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
❽ 金融投資管理培訓課程是講什麼的想了解一下培訓內容......
投資管理培訓 課程以價值最大化為出發點,通過課堂講授和實戰案例,引導學員探究價值提升的本質,使之洞悉企業的價值來源,理解創造和破壞價值的各個戰略要素,從而更深刻理解戰略對價值的影響,圓夢園培訓完後讓你能夠做到:
1.整合和運用主要的財務和投資管理知識,制定和改進企業的財務戰略;
2.評估復雜的財務數據,規劃可行的戰略方案及提供適用於不同情境的戰術選擇;
3.設計和實施有效的財務措施,定立財務指標,以確保企業穩定增長和可持續發展;
4.在從事具有資源和時間限制的金融項目工作(如在交易所上市)時,獨立管理好內外團隊;
5.成為在公司、社會和個人發展方面,表現出高度專業和具誠信的金融財務從業者。
有興趣可以了解安迪老師圓夢園學習交流群212+360+239
❾ 如何做好教育培訓企業的並購投後管理 經濟觀察
在教育培訓產業中,投後管理主要有以下三種模式:監控型投後管理、管控型投後管理和賦能型投後管理。
監控型投後管理,重點關注被投企業的資金安全、出席三會(董事會監事會股東會)、對接對口業務資源、推薦急需人才、跟蹤企業履約及業績完成情況等。核心目的是監督資金安全、控制風險事件。
管控型投後管理,側重於提供戰略、組織、人力、財務、ERP、IT等功能性職責,投後管理人員以將被投企業納入集團(體系)管控為履職抓手。核心的目的是提供系統化的運營管理服務。
賦能型投後管理,是以組織和人才賦能為核心,以產業賦能和資本賦能為工具,提升企業運營效率、協同效率和產業的結構效率。核心目的是增加股東的長期價值,幫助企業追求永續經營。
總體上來看,監控型所謂投後管理和管控型的投後管理,在當前比較常見,能做到比較深度的管控型投後管理已經是很不錯的了,但是要想把教育培訓企業真得更好,還得遵循兩大規律,也就是前文提及到的處理好「變與不變」。
❿ 高級項目管理師培訓親身經歷,不看後悔!
不光是你那家培訓單位,還有北京建才文化交流中心,以中國建築設計研究院培訓中心來招生。也是騙子,情況和你一樣。騙子騙別人的辛苦錢,真的是沒商量。