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房地產運營管理培訓

發布時間:2020-11-29 07:41:26

1. 房地產計劃運營管理部門的主要職責

1、制定相關的年度計劃、月度計劃。包括集團公司項目的關鍵節點計劃和配套專項計劃。

2、對項目的整體運營周期進行分解,並要求項目公司自報計劃,集團公司各個職能部門進行有效配合和協助。

3、在計劃實施中對已制定計劃進行管控,發生延期超期要及時和有關職能部門以及相關項目公司及時溝通,協調。

4、組織會議讓集團公司領導參與討論關鍵節點計劃的制定可行性,是以工程為主導還是以營銷為主導。

2. 房地產銷售管理流程

房地產銷售管理流程,要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶。客戶的來源有許多渠道,如:咨詢電話、房地產展會、現場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶大多通過開發商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話,或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來。
一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,並摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環節中最為重要的一環,尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做准備。
按照銷售現場已經規劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點地介紹產品(著重於地段、環境、交通、配套設施、房屋設汁、主要建材等的說明)。
樣板間及現場參觀完畢後,可引導客戶到談判區進行初步洽談。等等 這些可以用管理123系統把客戶的資料記錄好,這樣才能有效的跟進客戶,才能把房子有效的售出去。
需要這類軟體的話,可以去 管理123網站 看看,蠻不錯的。

3. 房地產銷售管理主要有哪些方面

房地產銷售管理
房地產業的興旺帶動了相關產業就業機會的極大繁榮,建材、建築設計、施工、物業管理、市場營銷、律師……,都在這空前的大市場中極度活躍,同時也導致了各行業優秀人才的短缺,其中房地產銷售作為一門新興行業尤為引人注目,問題也尤其多。 現在銷售部門普遍存在的通病是:亂承諾、隨意離職、不得不付出高傭金、專業知識不強等;但很少有發展商真正考慮過自己項目銷售管理中的錯誤方法和意識。
下面介紹幾個房地產銷售工作的誤區。
誤區1
成立自己的銷售隊伍,但不培訓和建設自己的銷售隊伍
現在的北京房地產市場中,絕大部分發展商傾向於建立自己的銷售隊伍,不惜重金從其他公司「挖人」。但是他們並不考慮對自己銷售隊伍的建設,他們認為有錢賺,肯定就有人來,但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。在項目銷售競爭激烈的今天,我們看到很多銷售人員和銷售經理們在整個市場漂浮流動,他們有的一年換二、三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段,銷售人員趨之若騖,一旦銷售遇到困難,銷售傭金減少,這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找的項目一般都和目前所售項目客戶群體相近,利用原有客戶資源賺錢,雖然那些客戶資源是屬於公司的。面對這樣的銷售人員市場,發展商認真考慮自己的銷售隊伍建設問題已成當務之急。 在組建銷售隊伍的同時,作為發展商對自己員工的培訓應是全方位、長時間、系統深入的培訓,包括市場變化、政策調整、金融知識、業務技巧、為人處世、人生目標等等,讓他們隨著公司的發展而成長,給他們必要的關心和幫助,這樣銷售隊伍就會有非常強的戰斗能力,真正會為自己企業的利益考慮。

4. 我們是 房地產公司,就要年會了,我們部門(運營管理部)需要在年會上表演節目,准備表演小品。

可以以你們的運營管理發生的小故事做個小品,我們公司就是這樣,效果不錯哦~

5. 誰能告訴我房地產運營管理專員主要做些什麼工作,詳細點,謝謝

房地產運營專員崗位職責:
1、建立、維護、銷售台賬及銷售日報。
2、協助運營總回監完成統計銷答售指標、製作各類運營報表。(如銷售快報、業務合同明細表)
3、對接公司財務部門,協助核算代理費及傭金。
4、對接公司管理部門,協助經理管理日常案場事務性工作。
5、對接公司項目案場,協助案場助理對接開發商代理費結算事項。
6、負責製作公司銷售現場與公司總部對接工作,上傳下達。

6. 論述房地產營銷團隊建設的途徑

論述房地產營銷團隊建設的途徑
在競爭激烈的的時代,單靠個人的力量是無法奔跑在最前面的。而團隊力量的重要性日益凸顯,房地產銷售團隊建設也為更多的房地產業領導所重視。說起團隊,相信沒有一個人會感到陌生,當20年前世界著名跨國集團將團隊理念引入到中國,曾成為令人矚目的企業管理焦點。而如今,倘若有哪個企業不知道團隊管理,則會成為新聞熱點。因為在這個分工越來越細,協助關系越來越復雜的今天,我們每一個人都生活和工作和團隊的融合聯系的如此緊密。
一、房地產團隊精神形成
1、什麼是團隊
團隊是一個由少數成員組成的小組,小組成員具備相輔相成的技術或技能,有共同的目標,有共同的評估和做事的方法,他們共同承擔最終的結果和責任。
2、團隊與一群人的區別
在簡單組成的一群人中每個人本身是獨立的,他們的目標各不相同,有著不同的活動。而一個團隊的人是有共同目標的,他們互相依賴、互相支持,共同承擔最後結果: 團隊成員之間為了完成任務,相互支持,相互依賴。而一群人是獨立的完成任務;團隊成員有共同的目標,有相同的衡量成功的標准。而一群人內部沒有統一的衡量標准;團隊成員之間相互負責,共同承擔最終的對產品或服務的責任。而一群人中沒有最終的責任人。
3、團隊精神的重要性
團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業文化上的反映。團隊精神是企業的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統一意志、統一行動,當然就不會有戰鬥力;一個企業沒有靈魂,就不會具有生命的活力。
4、團隊精神的作用
團隊精神是企業沖鋒的號角
俗話說,市場台戰場。在企業日成為市場竟爭主體的今天,企業的竟爭力、戰鬥力決定著企業的生死存亡。一個企業如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就會像沖鋒的號角,激勵員工通往超前,奮力爭先,不斷戰勝對手,取得競爭的勝利!
團隊精神是企業的精神支柱
人是需要一點精神的。同樣,企業也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個企業的精神支柱。離開這個精神支柱,企業就是一潭死水、一具僵屍,就毫開活力可言。從這個意義上說,團隊精神乃是企業的精神支柱。
團隊精神是培養企業凝聚力的旗幟
古人雲:物以類聚,人以群分。培育企業的凝聚力,除了其他條件外,良好的團隊精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認同該企業團隊精神的人,自願聚集到這面旗幟下,為實現企業和個人的目標而奮斗。
二、房地產企業團隊組織與建設
1、房地產企業為什麼要創建團隊?
個人的成功是由團隊的成功造就的,但個人成功不等於團隊成功。一個優秀的團隊需要不僅僅是某個素質和能力均好的成員,而且要求所有人能團結一致,齊心協力,這樣才能取得成功。團隊力量的發揮除了要所有的人團結一致外,還要有英明的組織者,即能把所有人的潛力都挖掘並能合理配置的人,否則,這個團隊就很容易形成一盤散沙,毫無力量。
因而創建房地產銷售團隊能為企業帶來無限活力,創建團隊是實現人本管理的關鍵。
2、團隊發展的四個階段
第一階段 (Forming):即團隊的形成階段。剛開始時,大家都很客氣,互相介紹、認識,在工作中逐步建立彼此間的信任和依賴關系,取得了一致的目標。
第二階段 (Storming):即團隊的磨合階段。大家對事情意見不同,互不服氣。不服從領導、不願受團隊的紀律約束的現象時有發生。
第三階段 (Norming):即團隊的正常運作階段。大家對自已在團隊中擔任的角色和共同解決問題的方法達成共識,整個團隊達到自然平衡,差異縮小,隊員之間互相體諒各自的困難。
第四階段 (Performing):即團隊的高效運作階段。隊員之間互相關心,互相支持,能夠有效圓滿地解決問題、完成任務。團隊內部達到高度統一,最終共同達到目標。
3、怎樣創造團隊良性動力
一個優秀的團隊不是單靠成員的個人能力和簡單的人力疊加達成的,更需要領導者為團隊打造一個良性的工作氛圍,並為團隊注入各種積極主動的工作動力。比如,為團隊營造一個良好的溝通渠道,讓聲音能夠從下面上來,經過傳遞,讓決策者聽到並消化掉,而後將這些聲音轉化為具體行動在傳遞回去,這樣才能使決策正確有效,團隊成員也會更積極投入。領導者切不可不聽下面的聲音,只是關起門來做決策,而後把思想、決策從上面扔下去就等著追蹤結果和考核執行情況。聲音要由下而上,而執行則應該從上到下,決策如果都能從領導層開始做起,那就幾乎不會遇到太大的阻礙,使正確的決策能夠順利推行,這在一個共鳴團隊中非常重要。
同時,應該製造一些良性的競爭,使團隊中的士氣與工作動力保持旺盛,這樣對於提高團隊的效率非常有幫助,形成習慣與文華後,更能使團隊具有自我運行的良性動能。
4、如何達成團隊協作及信任
團隊成員互相合作及幫助,如果團隊成員意見不一,將互相理解各自觀點達成共識;
團隊成員自由、坦誠的交換意見,彼此尊重對方意見;
團隊成員將問題看作是改變、成長和改善的一個機會,所有的團隊成員共同承擔責任,視團隊問題為自己問題;
外在壓力反而使團隊更緊密、變得更強,團隊成員一起工作達成共同的目標;
不同成員承擔不同角色,每人把自己的工作做好,職責無好之分,在團隊協作里,大家集思廣益,制定各種方案,並選擇最佳方案共同執行。
三、房地產高效銷售團隊的建設
市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感,不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對於經營業績差的企業,業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。
管理業務員成為企業的一大難題,很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業還採取行程核實和客戶追蹤方式。當前,銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在於兩個方面:
① 在心態方面,表現為:團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠;業務員的心態不好,攀比風濃;業務員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊伍不穩定。
② 在銷售技巧和能力方面,主要表現為業務員的專業知識缺乏,銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。
銷售隊伍管理的措施。
1、實施銷售目標管理
銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最後在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標范圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題: ① 你想在年底達成什麼樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從於年終目標。
② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙?
③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足?
④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響?
⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的?
⑥ 你是如何取得這些進展的?
⑦ 對於上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?
2、加強對業務員的培訓和指導
以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。
① 銷售經理應盡力與業務員進行「一對一」的溝通並提供指導,應該對業務員自身的優缺點並結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。
② 銷售經理還需要進行追蹤管理,並定期檢查進展情況或制定下一步計劃。
③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪後,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,並指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。
3、士氣提升和能力提升雙管齊下
應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通並制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神並確保業務員保持旺盛的鬥志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。
4、、公正、客觀地進行業績評估,盡量將考核指標量化、標准化。比如,可以制定以下目標並進行考核:
① 銷售目標達成率
② 毛利目標達成率
③ 應收帳款回收率
④ 每天平均訪問戶數
⑤ 客戶數量
⑥ 產品比例
5、提升銷售會議效率和效果
通常,對業績評估可採取定量、定性兩種方法:一種是根據企業的獎勵政策進行考核,這是一種定量的方法;另一種是通過銷售會議對業務員的績效進行定性分析評估,研討績效未達成的真正原因,並研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經理需要投入大量精力來做的一項工作,任何一位優秀的銷售經理都應該高度重視這項工作並致力於提高其效率和效果
四、房地產團隊領導管理的方法
首先,團隊領導者在團隊管理的科學性與藝術性方面應注意一下問題:
1、團隊建設的阻力和難題
2、團隊領導運籌的基本原理
3、團隊溝通的重要性及技巧
4、管理團隊的方法與技能
其次,作為一個管理者,要有清醒的理智和長遠的目光,重新審視房地產企業文化。
1、房地產企業應建立什麼樣的文化
2、如何在企業建立和推廣企業文化
3、企業的根本理念和價值觀
4、企業的使命和戰略目標
5、企業的管理體制和運營保證
6、如何向房地產標桿企業學習建立企業文化
最後,團隊管理者還應時刻學習房地產企業團隊修煉之道,帶領團隊成員共同進步。

7. 請教地產公司商業運營管理助理主要工作內容前景如何

商業運營管理助理
協助商業運營管理人員的日常工作;招商、租賃談判、策劃創意、文專案工屬作等,這都是一些基本功需要積累。
所謂助理,從另一個角度來說,就是協助做些基礎工作,同時也可以是作為基礎功祭奠的過程。做的好自然可以有不錯的前景。如商場的運營管理等

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