A. 公文培訓開班要求及動員講話
首先歡迎大家參加培訓，然後可以講三點
一、進一步增強提高公文寫作水平的認識。主要講公文寫作的重要作用，簡要講下公文水平低造成的影響。首先公文是工作運行的重要載體。其次工作寫作也代表機關形象，第三提高寫作水平對自己的發展有積極作用。
二、辦好這次公文寫作培訓班重要意義。一是適應本地本單位工作實際的需要。二是適應當前新形勢的需要。三是提高個人能力素質的需要。
三、共同努力確保培訓活動取得圓滿成功。一方面組織培訓的會務人員，要周密組織，認真教學，搞好生活和後期服務。一方面參加培訓的人員要認真學習。一是無特殊情況不得請假，有特殊情況需向某某領導請假。二是每天按時作息，上課要簽到，做好筆記。三是中午不得飲酒，未經允許不得帶客人到宿舍。四是參訓人員的學習情況，我們講向所在單位通報。四是積極參加討論，提倡課下交流，交流經驗，增進友誼。
最後，預祝大家培訓期間身體健康心情快樂，預祝培訓活動圓滿成功。
B. 話務員培訓開班講話稿
《什麼是話務員》
信息化社會，手機是當代人工作生活的必須品。話務員以電話溝通的方式，尋找有效客戶，到達「跑業務」之前篩選意向客戶的目的。在360等公司強勢推出電話騷擾屏蔽軟體之下，話務員工作變得更加簡單和節約時間。在中國，一般銷售型公司都通過自建或租借電銷外呼系統，開展電話銷售業務。
話務員以其對行業基礎知識的了解和對話術的綜合運用能力，為公司的業務拓展提供有效的客戶資源。在電銷外呼行業，優秀的話務員可以做到有效的引發客戶的興趣、在短暫的幾分鍾交流中把握客戶的性格與真實需求、通過個人的語速與情感控制形成對客戶的引導。常言說，口才決定一個人的銷售能力。而話務員是在傾聽和口語描述中，實現不可估量的銷售價值。話務員以其強大的商務溝通能力和不知疲憊的敬業精神正在主導到萬千銷售型公司的業務。（常州Call客精英 編著）
C. 縣委書記 培訓班開班 講話 為什麼要學習 同志們
加強學習是一項首要的政治任務，也是黨員幹部特別是領導幹部樹立正確世界觀、人生觀和價值觀的迫切需要，更是我們提高工作能力的根本途徑。我們要把學習當作一種責任和做好各項工作的重要環節，是貫徹省、市、縣委擴大會議精神和落實市、縣人代會提出的今年各項目標任務，推動我縣經濟社會快速發展的重要舉措和實際步驟，也是提高各級領導幹部理論素養和領導水平的重要方面。
新發展理念要落地生根、變成普遍實踐，關鍵在各級領導幹部的認識和行動。要深學篤用，通過示範引領讓幹部群眾感受到新發展理念的真理力量，各級領導幹部要結合歷史學，多維比較學，聯系實際學，真正做到崇尚創新、注重協調、倡導綠色、厚植開放、推進共享。要用好辯證法，對貫徹落實新發展理念進行科學設計和施工，堅持系統的觀點，遵循對立統一規律、質量互變規律、否定之否定規律，堅持具體問題具體分析，善於把握發展的普遍性和特殊性、漸進性和飛躍性、前進性和曲折性，善於把握工作的時度效。要創新手段，善於通過改革和法治推動貫徹落實新發展理念，發揮改革的推動作用、法治的保障作用。要守住底線，在貫徹落實新發展理念中及時化解矛盾風險，下好先手棋，打好主動仗，層層負責、人人擔當。
D. 培訓班開班典禮致辭
同志們：在中國共產黨第十六屆四中全會剛剛閉幕不久，在全黨、全國人民認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神之際，我縣中青年領導幹部培訓班今天隆重開班了，參加這次培訓班培訓的學員主要是2002年換屆以來提拔使用未參加過培訓的鄉科級領導幹部，有鄉鎮黨委書記、人大主席、鄉鎮長、副書記、紀委書記、副鄉鎮長、縣直有關部門的一把手和副職，共134人，你們在各鄉鎮、各部門、各條戰線、各個崗位為xx的經濟發展和社會進步勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨作出了積極的貢獻，為此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協對你們表示衷心的感謝！希望大家在今後的工作中以黨的十六屆四中全會精神為指導，繼續發揚吃苦耐勞的拼搏精神，再接再厲、為我縣早日實現跨躍式發展和「三個三分之一」的戰略目標作出更大的貢獻。下面，我講五點意見：一、堅持科學的發展觀，增強幹部教育培訓的責任感和使命感。黨的十六屆三中全會《決定》指出，堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。這是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業發展的全局出發，提出的重大戰略思想。這一指導思想是我們黨推進改革開放實踐的經驗總結，充分體現了「三個代表」重要思想，充分體現了立黨為公、執政為民的本質要求。以人為本是科學發展觀的靈魂和精髓。幹部教育培訓工作的根本任務，就是以培訓為載體，教育幹部、培養幹部、塑造幹部，努力提高幹部隊伍整體素質，實現幹部……