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舉辦業務培訓

發布時間:2020-11-29 07:15:48

Ⅰ 想給全市招商幹部定期舉辦業務知識培訓,這種定期培訓班取什麼名字好呢

可以取一個很有寓意的名字,或者找個專門取名字的先生幫你取個名字

Ⅱ 學習提高銷售技能的心得體會怎麼寫

現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代,消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進步以及新華書店集團改制不僅注入了新的體制,同時也為我們帶來了新的服務理念。圖書市場早己從賣方市場轉變成為買方市場,敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。
首先,我們要轉變思想,認識服務的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點,主動熱情得對待顧客,而如今我們要從更高的層面來理解服務,服務不僅要以積極主動熱情為目標,更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想,才能帶來顧客的滿意。不論我們有多麼好的書,如果服務不完善,顧客便無法真正的滿足,甚至會喪失書店的信譽。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認為,只要我們對服務態度加以注重,就會很容易了解如何滿足顧客需求,就能做好銷售工作,但事實上,並非如此,想要確定哪些銷售行為可以討好顧客,滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務的意識,和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢?
一、微笑是對顧客最好的歡迎
微笑是對誠意的最好表達。所以當我們接待顧客時,我們要把顧客當朋友般施以真誠的微笑,讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始,把微笑當成彼此的紐帶。
二、樹立顧客永遠是對的理念,打造優質服務
不管是在售中,還是售後,有了問題的時侯,不管是誰的錯,我們都要及時解決,不能採取迴避、推脫的態度。要積極聽取顧客的反饋意見,主動做好解釋工作,讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想,用誠心打動顧客
讓顧客滿意,重要一點體現在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及,把自己當成對方,在推介圖書的過程中,時刻要牢記解決顧客的六個問題:我為什麼要聽你說、這是什麼、對我有什麼好處、那又會怎麼樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客,以誠感人,以心引導人。
四、多聽聽顧客聲音,給顧客准確推介
當顧客來購書時我們並不能馬上判斷顧客的來意和喜好,所以需要仔細對顧客進行了解,認真分析顧客是哪類的人,比如:學生、老師、農民、司機、老闆等等,盡量了解顧客的需求,努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客,培養忠實顧客。我們要在平時提高業務水平,了解自己商品知識,不能在顧客詢問時一問三不知,影響顧客對我們的信任感。
五、掌握溝通技巧,熱情接待顧客
說話語言是一門藝術,在我們工作中也是十分重要,講究語言技巧,會拉近我們與顧客之間的距離,更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高,我們就要引導顧客換個角度來看我們的圖書,讓他感覺物有所值,比如:我們有正規的渠道,有精美的裝幀,有正規的退換貨服務等。在工作中,我們要熟練使用服務敬語,做到主動熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務,真心實意地為顧客著想,千方百計地讓顧客滿意,才能樹形象、得口碑,創造更好的效益,企業才能更加強盛。

Ⅲ 建築教育協會的施工員安全員資料員證書和建設廳 建委的有什麼區別

《建築教育協會建築安全員證書》與《建築部施工委員會證書》的區別如下:

1、省建設廳、建委等單位頒發的這三類證書只能在省內使用,不能在省外使用。

2、中華人民共和國建設部的施工人員、安全員、資料員證書在全國范圍內普遍使用,公司可以在其他地方招標使用,也可以在網上查詢。

3、建築教育協會只是一個非政府組織。本單位頒發的這三種證書只能在本單位認可的施工范圍內使用。

4、中國建築教育協會成立於1992年,隸屬於住房和城鄉建設部,現有會員單位900多個。是經民政部登記注冊的具有法人資格的國家一級社會團體。

協會是由有關部門、單位、組織和建築教育機構自願參加的非營利性專業社會組織。在業務主管部門的領導下,為全國教育工作者建設服務,是政府聯系企業、高校、培訓機構、建設教育主管部門工作人員和助理的橋梁。

(3)舉辦業務培訓擴展閱讀

1、五人制建築工程證書長期無效。明年需要進一步的學習考試。十年前,兩年一審,三年一審。

2、施工五大員是指造價員、施工員、質檢員、安全員、材料員。根據建設行政主管部門對施工現場人員日常檢查中提到的五名成員,以及業主對人員的要求,五名成員的概念已改為:項目經理(施工員)、項目技術負責人、施工員,質檢員和安全員。

這是五名成員的實際要求(而施工現場需要五名重要人員,稱為五名成員)。預算人員和資料人員在現場的控制地位相對較小,因此在目前的施工領域,他們不屬於五大人員的行列,也不被列為施工行政部門對現場進行監督的必要人員)。這與傳統的五大工作人員不同,需要引起重視。

中國建築教育協會主要合作模式:

1、為國內外客戶提供咨詢、設計、信息和市場動態服務;

2、與其他國家和行業組織建立聯系,促進我國建築教育技術的發展;

3、應會員要求,在國內外舉辦與業務有關的培訓班、講習班和研討會,為會員培養專業人才和管理人才;

4、組織會員總結交流經驗,向政府有關部門反映會員的意見和要求,積極協助解決有關問題;

5、中國建築教育協會真誠歡迎與行業組織、各界朋友和同事建立聯系,增進了解,擴大合作,共同發展。

Ⅳ 銷售類法律法規

銷售類法律法規有《葯品網路銷售監督管理辦法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》。

1、《葯品網路銷售監督管理辦法》

《葯品網路銷售監督管理辦法》是為了加強葯品網路銷售監督管理,規范葯品網路銷售行為,保障公眾用葯安全,2018年2月9日,食品葯品監管總局起草了《葯品網路銷售監督管理辦法》,自國務院通過之日起實施。

2、《中華人民共和國合同法》

為了保護合同當事人的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義現代化建設制定。由中華人民共和國第九屆全國人民代表大會第二次會議於1999年3月15日通過,於1999年10月1日起施行。共計第二十三章四百二十八條。

3、《中華人民共和國價格法》

為了規范價格行為,發揮價格合理配置資源的作用,穩定市場價格總水平,保護消費者和經營者的合法權益,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的法律。

4、《中華人民共和國消費者權益保護法》

是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。

5、《中華人民共和國產品質量法》

為了加強對產品質量的監督管理,提高產品質量水平,明確產品質量責任,保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序而制定。

Ⅳ 證監會認可,行業自律組織舉辦的業務培訓 有哪些

中國證券業協會的自律管理規則如下:
1.職責
(1)教育和組織會員遵守證券法律、行政法規。
(2)依法維護會員的合法權益,向證券監督管理機構反映會員的建議和要求。(3)收集整理證券信息,為會員提供服務。
(4)制定會員應遵守的規則,組織會員單位從業人員的業務培訓,開展會員間的業務交流。
(5)對會員之間、會員與客戶之間發生的證券業務糾紛進行調解。(6)組織會員就證券業的發展、運作及有關內容進行研究。
(7)監督、檢查會員行為,對違反法律、行政法規或者中國證券業協會章程的,按照規定給予紀律處分。
2.對會員單位的自律管理
(1)規范業務,制定業務指引。
(2)規范發展,促進行業創新,增強行業競爭力。(3)制定行業公約,促進公平競爭。
3.對從業人員的自律管理
(1)從業人員的資格管理。
按照《證券法》及《證券投資基金法》的要求,在證券經營機構從業的人員,必須具有相關從業資格。目前,由中國證券業協會負責證券從業人員的資格管理工作,包括組織證券業從業人員資格考試,從業人員的執業資格注冊、變更及年檢等。除組織證券業從業人員資格考試外,目前,中國證券業協會還組織證券公司高級管理人員資質測試以及保薦代表人、合規管理人員及基金經理等專業人員的勝任能力測試。此外,還引進了國際分析師協會的特許執業資格考試。
(2)後續職業培訓。
行業協會在市場中發揮提供公共資源平台,統一標准,加強對行業培訓工作的組織和管理的職能。按照相關要求,證券從業人員在其年檢期間內需完成一定學時的後續職業培訓。
(3)制定從業人員的行為准則和道德規范。
中國證券業協會針對從業人員的崗位特點,結合行業自律的要求,制定了相應的執業行為准則和道德規范。
(4)從業人員誠信信息管理。
中國證券業協會綜合證券業從業人員在執業活動中遵紀守法、履約守信的情況和對評價其誠信狀況有影響的其他信息,建立證券業從業人員誠信信息管理系統,對證券業從業人員誠信信息進行日常管理。

Ⅵ 培訓工作總結怎麼寫

在工作總結報告相對固定的格式基礎上,結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析,再總結培訓當中的技巧就可以,最後總結培訓中的不足,以及以後自己改正的方法即可。

範文:

從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的半年,現將工作做如下報告:

在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。

一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信「三人行,必有我師」,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完後再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。

理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放鬆對自己的要求和標准,滿足於過得去、差不多的狀態。

明年是擴大市場份額,逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年,在新一年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。

Ⅶ 開辦培訓學校類需要哪些手續證件

申辦職業培訓機構手續辦理 (辦理部門:職業培訓處)  

一、申辦條件:  

具有法人資格的企業事業單位、社會團體及其他社會組織、或具有政治權利和完全民事行為能力的中國公民可以申請設立職業培訓機構。  

設立職業培訓機構需要具備的基本條件包括:  

(一)有組織機構和管理制度:包括辦學章程與發展規劃、教學管理、教師管理、學生管理、財務及衛生安全管理、設備管理等多項制度。  

(二)有與所申請從事的職業訓練活動相適應的教師、管理人員:  

1、應配備專職校長,校長應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職務任職資格或三級以上國家職業資格,有2年以上職業教育培訓工作經歷;  

2、專職教學管理人員應具有大專以上文化程度及中級以上專業技術職稱或三級以上國家職業資格,有2年以上職業教育培訓工作經歷;  

3、應配備從事職業指導和就業服務的相關人員;  

4、財務管理人員應具有財務人員資格證書;  

5、專職教師一般不少於教師總數的1/4,每個培訓專業(工種)至少配備2名以上理論教師和實習指導教師。理論教師和實習指導教師均應具備規定的教師資格。  

(三)有與所申請從事的職業訓練活動相適應的場所、設施、設備:  

1、基本辦學規模應不低於200人;  

2、有與辦學規模相適應的培訓場所,租用的場所租賃期不少於3年;有辦公用房;理論課集中的教學場所應達到300平方米以上;有滿足實習教學需要的實習操作場所,符合環保、勞保、安全、消防、衛生等有關規定及相關工種的安全規程。

招收住宿學生的,其食宿場所應符合環保、安全、消防、衛生等有關規定;  

3、具有滿足教學和技能訓練需要的教學、實習、實驗設施和設備,有充足的實習工位。  

(四)有穩定可靠的經費來源。固定資產應達20萬元以上,注冊資金10萬元以上。(已經無需驗資)  

(五)符合政府制定的職業訓練發展規劃。  

二、辦理程序  

辦理程序包括申請籌辦、正式申報、審核辦理等程序。  

(一)申請籌辦  

申請籌辦時,舉辦者向審批機關提交以下資料:  

1、申請籌辦報告,內容包括舉辦者、培養目標、辦學規模、辦學層次、辦學條件、內部管理體制、經費籌措與管理使用等;  

2、證明資產來源、資金數額的會計師事務所驗資報告書。  

審批機關依據全市職業培訓資源的布局,對申辦培訓項目進行評估,做出是否同意籌設的決定。  

辦結時限:30日  

(二)正式申報。  

正式申報時,舉辦者應向審批機關提交以下資料:  

1、籌辦批准書和籌辦情況報告;  

2、《某某市民辦職業技能培訓機構審批表》;  

3、擬設培訓機構的章程;  

4、擬任培訓機構管理人員、教師、財會人員名單和資格證明文件;  

5、會計師事務所出具的培訓機構資產的有效證明文件、房產證或三年期的場地租約;  

6、擬舉辦培訓項目的教學大綱和教學計劃; 

7、辦學場所符合消防、衛生要求的證明文件;  

8、以國有資產參與舉辦民辦培訓機構的,應根據國家有關國有資產監督管理的規定,聘請具有評估資格的中介機構依法進行評估,確定出資額的報告。  

(三)審核辦理  

市勞動和社會保障局依據職業培訓機構設立條件和設立標准進行審核,需要對申請材料的實質內容進行核實的,應指派2名以上工作人員進行核查。審核完畢後,以書面形式做出批准或不批準的批復。批准設立的,頒發《民辦職業培訓機構辦學許可證》。  

辦結時限:20個工作日

(7)舉辦業務培訓擴展閱讀:

培訓機構,以學歷教育或成人繼續教育為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求,需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業,其培訓課程價格需要核算並報教育部門批准,增加課程或改變收費需要向教育部門申請並獲得批准後才可改變。

培訓形式

1.技能培訓:教育培訓是勞工部門培養和考取上崗資格證為目的,所以登記機關是勞動部門,而且需要以不盈利或者少盈利為目的,主要是提供勞動部門的認證考試培訓,師資需要認證,收費需要認證。

2.商業培訓:區別於以上的教育形式是因為,商業培訓的登記機關是工商局,在設置課題和訂立價格等方面比以上兩種形式簡單,但不可提供教育部門相關的學歷教育也不可以提供勞動部門的上崗認證教育培訓。

3.課外輔導培訓:課外輔導是以中小學文化課輔導為主的培訓。

Ⅷ 對開展創業培訓工作的建議

一、首先要加強領導,建立完善的創業服務工作體系

做好創業培訓工作首先要加強對整體創業幫扶工作的領導,健全創業服務工作體系,建立由人社局、財政局、工商局、稅務局、民政局、工會、團委、婦聯、銀行等多部門參加的領導小組。通過工作體系建設形成多部門共同參與、協調聯動的工作格局,充分發揮自身職能的優勢,及時研究解決創業培訓工作中出現的問題,對創業幫扶工作的全面開展起指導作用。從組織有創業願望人員《就業失業登記證》的辦理到開展免費創業培訓,以及創業培訓資金的及時劃撥等各項工作都能做到密切配合,互相支持,確保創業培訓工作順利開展。

加強培訓中心自身建設,為創業者排憂解難。加強業務培訓,開展學習政策會議,採取讀政策、學政策、寫心得體會,寫工作總結、探討交流等多種形式,進行政策解讀、政策領會,提高在崗工作人員的工作效率。培養工作人員吃苦耐勞的工作作風,凝心聚力,發揮團隊精神,為有創業願望者服務到家。大力表彰,激勵創業培訓工作人員的服務意識,對在創業培訓工作中成績突出的同志給予表彰獎勵,激勵其他工作者以他們為楷模,積極進取,努力工作,取得更大的成績。

二、要廣泛宣傳,營造濃厚的創業氛圍

要想把創業培訓工作做好,需要廣大有創業願望者積極參與。因此要加大宣傳力度,營造創業光榮的社會氛圍。定期組織召開 「創業幫扶工程」大會,組織有創業願望的人員參加,開展就業創業大動員,邀請財政、工商、稅務、銀行、團委、工會、婦聯、民政等部門領導到場進行政策宣傳,講解國家有關創業的優惠政策,電視台專門錄像進行新聞專題報道,號召群眾積極加入到這支創業大軍的隊伍中來。為使廣大創業人員了解創業幫扶政策,積極參與全民創業活動,在當地《巨鹿晚報》開辟了《就業之路 創業故事》專欄,每周一期,宣傳國家的就業創業優惠政策和創業典型的先進事跡,通過典型引路,激發其他有創業願望的勞動者積極創業。為擴大宣傳面,我們印發自行編制的《巨鹿縣創業服務指南》手冊,同時還設計印製有創業培訓內容和咨詢電話的台歷、保溫杯,發放給學員,便於他們了解政策,電話咨詢創業方面的問題。我們把每月10日定為「創業培訓宣傳日」,安排工作人員上街、下鄉進行政策宣傳。通過多種渠道、多種方式的宣傳,「參加創業培訓,提高創業能力」的理念日益深入人心,在全縣營造了濃厚的創業氛圍,提高了社會各界支持參與創業的積極性,對創業培訓工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

三、成功創業,創業培訓是重中之重

創業培訓是有利於勞動者實現個人價值,為社會創造更多的就業崗位,推動社會經濟持續、快速、健康發展的培訓,為提高創業成功率、穩定率,搞好創業培訓是重中之重。開展創業培訓使用的教材是《創辦你的企業》,這是由國際勞工組織開發並經世界80多個國家使用獲得好評的一套培訓教材,有較強的針對性、實用性和可操作性,能真正讓學員通過培訓轉變就業觀念,激發創業意識,掌握創業技巧,增強創業能力,有效地幫助失業人員自主創業。

我們會同工商部門有針對性的將有創業願望的未就業勞動者進行實名登記,做好培訓前期的組織工作,然後為他們安排時間地點進行免費創業培訓。為節省創業人員的時間,我們不能在辦公室坐等創業人員來申請培訓,我們走出去主動上門了解創業者的需求,能幫辦的幫辦,能代辦的代辦,對創業者預約服務、跟蹤服務,以創業人員滿意為標准,為創業人員提供方便快捷的優質服務。做到創業培訓開展的時間按學員需要設定,地點按方便學員移動,方式按學員需求改進,范圍向農村基層延伸。

創業培訓的廣泛推廣,惠及了下崗職工,大中專畢業生,農村進城務工人員,農村富餘勞動力,復員轉業軍人,刑滿釋放人員等眾多群體,幫助他們創新觀念,明確創業目標,掌握創業必備的專業知識,提高創業的基本能力,使他們增強創業信心,成功走向自主創業之路。創業培訓不同於傳統的任何培訓,其課程體系,授課形式,課堂組織,政府的投資引導扶持,創業的未知性以及學員的差異性和其對創業的期望值等均具極大的挑戰性,如何有效地開展創業培訓,達到預期的目標,創業培訓教師可謂首當其沖,肩負重任。建立富有創業指導經驗的教師團隊直接關繫到創業培訓工作的成效,我們每年組織培訓教師參加省組織的培訓班進行學習,提升培訓教師的授課能力,他們對創業培訓工作起直接推動作用。

Ⅸ 安澤縣公安交警大隊組織舉辦民輔警執法業務培訓活動

安澤縣公安交警大隊組織舉辦民輔警執法業務培訓活動
3月30日下午,安澤縣公安交警大隊為認真貫徹安澤縣公安局公安工作會議精神,緊盯交警隊伍執法質量短板,組織舉辦「打造精品案件,爭創辦案標兵單位」培訓活動。縣交警大隊民警、輔警共25人參加了培訓。縣交警大隊分管副大隊長李安剛主持會議。
劉學平大隊長做了學習動員講話,提出了以培訓為契機,促使執法質量明顯提升、打造法制工作亮點、爭先創優辦精品案件的三條要求。
縣公安局法制大隊長申偉就執法質量方面的「五降五零」等重點工作,結合交警業務進行了強調。
同時,此次培訓還邀請了縣公安局法制大隊辦案能手李蛟、梅佳傑、城市中隊輔警馮永剛、事故中隊民警謝尚臻進行案例講解。
培訓內容為「行政(刑事)案件在執法質量中存在的問題」「辦案中心使用規范及存在的問題」「執法記錄儀的使用及在公安工作中的重要作用」「辦理行政案件時具體的法律文書製作及執法全流程系統的應用」「刑事案件存在的問題的解析及血液中乙醇檢驗工作規范的應用」等。
通過培訓,進一步夯實了基層民警掌握辦案流程和法律法規程序及基本業務知識和技能,也為鍛造一支執法辦案高素質專業化交警隊伍提供了有效助力。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

Ⅹ 直銷企業舉辦直銷員業務培訓有哪些要求

(1)直銷培訓內容以《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》等法律法規中的相關內容、直銷員道德規范、直銷風險揭示以及營銷方面的知識為主。
(2)直銷培訓員在進行直銷培訓活動時,應佩戴《直銷員證》、《直銷培訓員證》。
(3)直銷企業進行直銷培訓和考試,不得收取任何費用。其他單位和個人,不得以任何名義組織直銷培訓和考試。
(4)直銷培訓不得宣揚迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力;不得擾亂社會秩序,破壞社會穩定;不得對企業產品進行誇大、虛假宣傳,貶低同類其它產品,強迫參加培訓的人員購買產品;不得以任何方式宣揚直銷員以往的收入情況,宣揚大多數參與者將獲得成功;不得從事違反國家憲法、法律法規和國家規定禁止的其它活動。直銷企業不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓

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