1. 怎樣提高企業員工心理素質該如何培訓
現今這個市場這么激烈的時候,想要使自己的企業可以生存發展下去的話,就必須有自己的獨特,有自己特色的企業文化策劃,這樣才能提高你在市場中的核心競爭力。一個企業的成敗,很多時候,靠的是員工,所以假如你的員工都是那種低素質的,想像一下,那會是什麼情景,一定會比較慘不忍睹,企業也很難得到發展,所以提高員工的職業素養是很有必要的。
提高員工的素質主要包括:提高員工的思想道德素質、文化素質、技術方面的素質和心理素質四個方面。企業應結合實際,找准切入點,全方位、多渠道,通過不同的形式來實現這個目標。
1:提高文化素質。
要樹立新型的學習觀。學習是每個人終生的事業,活到老學到老。對於員工來說更應該是義不容辭的責任了,要想在你的崗位你的領域有所作為,不學習不進步是絕對不行的。只有不斷進步,並且要比別人進步地快才行。企業公司可以開展一些教育活動,幫助員工養成良好的學習習慣,引導他們樹立終身學習、團隊學習、全程學習的新理念,從而來提高員工的文化素質。
2:開展技術創新活動,提高員工的技術技能素質
要開展一些員工技術類的比賽,有競爭才有進步,才有動力,所以可以開展這累的競賽,可以在比試的時候互相學習,互相切磋,互相提意見,相信也會有很多創新的東西出啦,這對於企業來說無疑是一件一舉多得的事情。
3:提高員工的心理素質
心理素質對於員工來說是很重要的一個技能,因為現在的競爭是越來越大了,如果你沒有一個好的職業心態來面對過程中的失敗或者不如意,那麼你就不會贏來勝利,所以應該通過深入開展形勢任務教育,幫助員工樹立積極向上的生活理念,提高心理素質。增強員工的危機感和責任感,鼓勵他們積極參與激烈競爭,並做好面對各種挫折和困難的心理准備,遇到挫折時要幫助他們理智地分析受挫原因,通過自我調整及時排除心理矛盾,使心理始終處於健康水平。
總之,要想提高員工的素質,那麼員工激勵是一定少不了的,其方式可以是多種多樣的,關鍵看企業管理者們如何來安排,來合理操作了。相信你們一定會做的很好的。
對利潤和業績的追求,讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細微之處關心和愛護員工每個公司在一年當中總會召開各種名目繁多的大小會議。有個有趣的現象是:通常只要公司開會,它的會議內容一定不會離開年度計劃、經營目標、戰略發展等這些關乎企業生存發展的大問題。面對這樣的會議,哪怕發言是多麼繪聲繪色、慷慨激昂,台下依舊發簡訊的發簡訊,畫小人兒的畫小人兒。原因何在?很簡單,對於普通職員來說,公司的戰略實施計劃,與他何關?而那些有關員工切身利益的小事,例如員工醫療保險、外地員工的戶口落實等問題則被視為是雞毛蒜皮的、不足以提到檯面上來討論的問題,不是避而不談,就是只言片語簡單代過。筆者還有過這樣的一次會議經歷。在某次公司中層討論外派人員時,整個會議討論的重點就是派駐人員如何在新區域開展業務、拓展市場。當筆者提議對這些沒有任何社會經驗的應屆畢業生,印發一下提示注意人身安全的宣傳手冊時,多數人表現的是一種不以為然的態度,不少人認為:大學生就需要這樣外派機會去鍛煉,讓他們從實踐中總結經驗,考驗自己。具有諷刺意味的是,在這些不願意發放「生存手冊」的公司里,我們卻不難發現,幾乎每個公司都有印發各式各樣的工作守則、技術指導手冊,但是對於那些公司里為數不少的常年奔波在外地的一線員工,他們更多的駐外經驗則來自於口耳相傳,代代流傳。對利潤和業績的追求,讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細微之處關心和愛護員工,從而體現公司的人本精神。更多的時候,「以人為本」淪為一句空洞口號。這種現象的背後,往往是管理者的本位思想在作祟。不少管理者經常會人為拔高下屬的服從意識和能力水平,他們會認為:自己會做的事情,下屬一定會做;簡單的事情,下屬一定會做;哪怕遇到困難,下屬也應該自己想辦法解決。但是,每個人因為年齡、閱歷、經歷不同,能力各有不同,試想讓那些剛畢業的大學生,在沒有任何社會經驗的情況下,獨自到陌生的地域去打拚,如何保障他們最基本的人身安全呢?如果連基本的安全都不能保障,如何安心去打拚事業呢?換位思考,如果他們是你的子女,你會全然不顧安危,將他流放異域?管理者認為,只有企業發展、利潤業績增長這些關乎企業面子、自己面子的問題才是問題時,人性的尊嚴和員工的利益就顯得無比渺小。在他們的眼裡,這面子比人性、生命都要重要。只研究大問題,不看重小問題,反映的是企業管理者在骨子裡對員工的不尊重。有位管理者說的好,事情上沒有大事,所有的大事都是小事組成的。如果一個人能把小事不斷地完成,不斷地細致深入地完成,不斷創造性地完成,那麼,他就是一個能成就大事的人。其實,會議內容的大而空,是許多公司在企業管理中所犯的通病。而問題的源頭就出在會議的前三排(即企業中層),根源出在主席台(管理層)。因此,要根除管理的本位思想和大而空的心態,我們倡導管理者的共情態度。即設身處地、認同和理解下屬的處境,站在員工的立場上,用他們的角度來看待事情,理解他們的感受。管理者只有放下「空而大」的架子,用共情的態度來誠懇對待員工,才能得民心,得天下。每當與那些個身為企業的老闆或高層管理者的朋友閑侃,他們大都感到「活得很累」。兩眼一睜,忙到熄燈。一天下來,弄得是頭暈眼花,腰酸腿痛。抱怨要管好一個企業,要少活若干年。據說有的企業家為了管好一個企業弄得終日心力交瘁,有的甚至於壯志未酬就英年早逝。這樣,如何當一個輕松的企業管理者,就是企業家們好好研究的課題了。企業管理感到「累」者,多是因為「事必躬親」或追求「盡善盡美」,唯恐企業出現這樣那樣的問題而終日處心積慮。越是這樣,企業往往越是到處冒煙。不是這兒有事,就是那兒出了點麻煩。不親自處理又不放心,結果,奔波勞累之極而收效甚微。據說歷史上最勤政的皇帝就是明末的崇禎皇帝朱由撿了,但他最後不僅亡國而且自己也弔死在了煤山。看來,勤政和業績有時也是不成正比的。怪不得司馬光在《資治通鑒》上開頭就說:「夫以四海之廣,兆民之眾,受制於一人,雖有絕倫之力,高世之智,莫不奔走而服役者……」,這樣,就需要科學的管理和管理的藝術了。筆者回想多年來管理企業的成敗得失,認為要想輕松、高效地管理企業,有這么幾項可能是應該遵循的。 1.要分級管理而不要越級插手問事。企業發展到一定規模後,要進行必要的分級管理。主要管理者不要一竿子插到底。那是「出力不討好」的事。對下屬的管理人員要在明確責任和獎罰的基礎上,讓他們有職有權。即使碰到問題
2. 什麼是企業EAP培訓
EAP即員工心理援助計劃,其內容業務與心理咨詢有所不同。
心理咨詢面向的對象是正常人群,不過這個「正常」主要是和精神病性「異常」所相對的。而對於人的心理健康狀況來說,其實並不是二分的變數,而是一個連續譜的變數(從不健康到很健康的連續譜),而且這個連續譜是隨著時間在變動的。任意兩個普通人,他們的心理健康水平都是不同的,有的是各方面都很健康,有的是在情緒方面健康但是在人際方面不太健康。我覺得這樣的理解會更為恰當一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做員工心理援助計劃,是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目。一般對於企業員工容易出現的問題是夫妻、婆媳、親子關系,也有因為工作壓力大而處理情緒問題的。
據我們心理咨詢中心統計,發展得越好的企業越注重員工的心理問題,對於EAP也更能接受和重視。
3. 員工心理素質培訓的內容有哪些
企業文化方面:EAP是企抄業「人性化」管理的一個組成部分,它可以增強企業的凝聚力,減少員工問題帶來的損失。保持員工良好的工作狀態,培養員工的忠誠感,樹立良好的企業形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問題,提高生活質量,促進身心健康,改善員工福利,滿足員工需求,提高工作熱情,幫助員工實現自我成長與職業生涯規劃。
三、工作方面:穩定企業人力資源,提高生產效率與工作績效,幫助員工解決工作方面遇到的問題,減少員工的焦慮,改善工作情緒,提高工作士氣。
四、勞資關系方面:增加勞資溝通,促進雙方之間的融洽關系。
EAP 是企業心理援助的最好的內訓方式,他不僅僅是員工對員工的,還有針對企業管理教練者心智模式的訓練,跟多的是針對企業做診斷和內訓。
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4. 為什麼要進行企業員工心理健康管理
員工心理問題已成為企業管理中面臨的重要問題。「我今天心情很不好」、「郁悶」、「煩著呢」等成為企業員工的口頭禪。隨著生活和工作節奏不斷加快,員工之間相互競爭壓力的增加,個性張揚心理需求的提升,企業員工的心理健康問題越來越突出。 「2005年中國員工心理健康」調查結果表明,有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題。 英國的研究顯示,每年由於壓力造成的健康問題通過直接的醫療費用和間接的工作缺勤等形式造成的損失達GDP的10%。 誠然,無需說明,大家都明顯感覺到了競爭的日益加劇。當越來越多的大學生涌現,越來越多的「海歸」回國,越來越多的港、澳、台精英們紛紛「北飛」,誰都無法忽視從四面八方涌來的壓力。於是,「加班」、「充電」這些詞也成了現代企業員工的口頭禪。 最近《財富》完成的一項調查也顯示,有近7成的經理人覺得自己壓力較大或者極大,其中48%的人認為導致工作效率降低,30%認為導致其對工作缺乏興趣,42%認為導致出現失眠或其他睡眠問題。 企業員工在長時間的壓力之下,身體和心理上都會出現許多症狀,比如:身體出現各種不適,失眠,記憶力減退;情緒也發生明顯變化,焦躁,憂慮,時常莫名其妙地對周圍人發脾氣,無法控制的怒火……這就是積「壓」成疾,會給人的身心造成不同程度的破壞,成為人們的「職業殺手」,員工的壓力問題每年都使企業承受巨大的經濟損失。 心理學研究表明 企業員工心理健康管理的目的是促進員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業績效等。一個有效的企業員工心理健康管理可以為企業帶來無窮的效益。 減少人才流失 實施員工心理健康管理的企業能使員工感受到企業對他們的關心,使員工更有歸屬感和工作熱情,能吸引更多的優秀員工;由此降低重大人力資源風險,保護企業的核心資源; 提高勞動生產率 通過員工心理健康管理的實施,使員工壓力處於最佳水平,身心更健康,精力更充沛;由此提高企業的勞動生產率,增強企業的核心競爭力; 預防危機事件發生 通過員工心理健康管理的實施,對員工的壓力水平進行即時性監控,並推薦適當的指導建議,促進員工隨時調整身心狀態,預防員工心理危機事件的發生。 企業員工心理健康管理是一種時時了解員工的壓力水平及心理健康狀況,並根據實際情況推薦有針對性的緩解方案,從而激發員工工作熱情,開發員工潛能的方式。
5. 企業心理健康培訓應有哪些內容
針對於此,企業對員工進行的心理健康培訓就顯得尤為重要。
6. 如何掌握員工心理,做好企業培訓
對於企業來講,企業培訓是自身新陳代謝、不斷發展的催化劑和必由之路。培訓的主體是"人",每個受訓者對培訓的心理需求是不同的,什麼樣的培訓更能符合受訓者的心理需求,真正做到培訓"以人為本",從而使培訓更有效果,是從事培訓的工作者長期以來探討的問題和難題。心理學在培訓中得以引入,為培訓發揮自身的價值找到了一條出路。 心理學和培訓二者之間到底有沒有關系,根據培訓的定義我們可以延伸說明,培訓是通過人的心理來研究人的行為。
首先,作為培訓來講,主要是通過公司的發展戰略,結合員工個人發展需求,進行相關理念、文化、技能技術等方面的教育訓練。培訓大體上可以分為三個層次,第一層次為公司理念培訓,確立公司生存的目的,也就是說公司存在的理由除了追求利益最大化之外,對社會、個人能夠滿足什麼需求,對待客戶我們採取什麼樣的服務方式。
這些是一個企業的生存之本,如果連這些都沒有搞清楚,這個企業的生存就會難以為繼。據相關資料統計,中國企業的平均壽命為7年左右,但在大多數企業開業之初都提出要建成"百年老店"。"百年老店"從何而來,難道只是一個口號嗎?這需要很多系統和體系的支撐。首先需要轉變的是人的心理,投資人的心理,換句話說,投資人為什麼要建立這個企業?可能開辦之初主要是賺錢,滿足自己的生存和生活需要;對於員工來講主要是滿足自己生活的需要,這在心理學上主要體現在人本論取向。
公司步入正軌之後,公司需要對各部門、各崗位人員進行能夠勝任崗位相關知識和技能的培訓,也就是我們通常所說的崗位任職資格培訓。在這一過程中,心理學如何體現,換句話說我們如何利用心理學來指導我們的培訓工作,在開展培訓工作的時候,這時候我們不但要考慮公司的需要,這是主要矛盾,同時我們也要考慮次要矛盾,那就是員工的需求。我們如何通過研究各類群體的心理,來具體安排我們的培訓計劃和課程。
比如20-30歲年齡的人群,我們在安排培訓管理課程時,主要從如何增強其工作能力和增加其工作技能、工作經驗方面進行考慮;30-40歲年齡的人群,我們主要是從如何拓寬其工作思路和增加其工作知識方面進行考慮;40歲後年齡的人群,我們主要是從如何接受新的事物和方法方面即理念方面進行考慮,這是根據人的發展不同年齡階段的思想動態和實際需求方面進行考慮的,這在心理學上主要體現在認知論取向。
其次,我們可以從心理學上的社會文化取向方面來進行考慮。心理學上的社會文化取向主要是強調人的行為是在各個文化地區的文化傳統及特點的基礎上形成的;考察、分析、推論該環境中行為,必須要考慮這些地區的社會文化特點。這一點具體到企業中,我們可以從企業文化的角度來考慮,社會有大文化,企業有企業文化,企業要明確提倡什麼、禁止什麼、鼓勵什麼、打壓什麼,結合企業所在的行業和地區形成自己的企業文化。對於企業員工來說,我們如何適應企業文化,在企業文化的指引下,開展適應企業戰略發展和企業文化的獨具特色的培訓工作,首先思想要統一。
根據心理學研究,只有人們的思想進行了統一,人們的行為才能趨於統一,在體現個性的同時體現共性,才能使人們的凝聚力進一步增強,體現團隊意識。具體的體現是新員工的培訓,新員工培訓的主要內容除了包括規章制度、企業發展簡史、崗位職責,還有很重要的一部分是公司的企業文化,比如聯想集團的"入模子"培訓,華為獨具特色的軍訓。
通俗的講,就是要通過"洗腦"使員工能夠順利接受公司的企業文化、工作氛圍和公司理念,使之盡快融入到公司的團隊當中。心理學上有一個對比效應,作為成年人,踏入任何一個新的公司,心理上總難以忘卻上一家公司的優點和缺點,拿新公司的方方面面與之相比較。那麼在新員工培訓中我們要注意如何消除這種對比,只有消除了這種對比,才能使他們的期望值降低,根據幸福論的觀點,這樣他們才能更容易得到滿足,才能使其在工作中對企業的敬業度和忠誠度增強。
第三,在實際培訓工作中,對受訓者的心理狀態我們也要充分了解。只有認識到他來受訓的目的,我們的工作才能從根本上解決問題,這也是培訓管理工作中的培訓需求調查部分,同時也是作為專業培訓講師應該具備的基本功。除了我們對成年人學習的特點或者說是學習的心態,我們還要對學員的職業、崗位、年齡、文化程度等因素進行了解、分析,這些對於我們准備什麼樣的培訓內容有著基本的指導意義。在培訓過程中,我們還要從學員的表現來具體分析學員當時的心理狀態,我們要避免他們中間發生心理學上的鯰魚效應,否則我們的培訓工作很難開展下去。當然從另一方面講,我們也可以充分利用他們中間發生的這種效應,來促進我們的培訓工作。
比如我們可以以一個學員作為標桿和旗幟,來具體說明和闡述培訓給他帶來了什麼利益,比如他的薪資變化、職務變化、績效變化等方面。這時我們不妨給其他學員做一個示範分析,使其以標桿為榜樣積極參加培訓,這樣我們就可以通過以點帶面的方式推動培訓工作,從而使受訓者從"要我學"轉變為"我要學"。這樣我們就可以從心理上讓他們認識、感覺到培訓給他們的工作、生活,甚至是家庭方面帶來的益處,從而扭轉現在一些企業的培訓工作處於被動的局面。
第四,培訓工作特別需要領導的支持,但是培訓工作也有其特殊性,比如其效用的滯後性,這一點是不可避免的。由於其具有這方面的特性,使得我們培訓管理人員在尋求領導支持的時候就顯得底氣不足,我們如何轉變這一局面?另外,很多企業的領導認為培訓是萬能的,沒有培訓解決不了的問題,這種看法從根本上說是錯誤的。
比如由於銷售人員的性格問題導致其業績不好,這方面通過培訓就解決不了。前文談到培訓的三個層次:理念、文化、技能或技巧,那麼我們如何讓我們的培訓產生較為明顯的績效,使領導看得見,進而支持我們的工作,這一點我們要從員工的工作業績中去尋找答案,從客戶滿意度中去尋找答案。我們要拿出具體的數據和事例,並且同沒有培訓前的績效相比,這樣領導才可能對你的工作進行認可。大家都知道培訓不是看你選擇怎樣的課題,你採用什麼形式開展,重要的是培訓之後的效果,培訓到底給企業帶來了什麼,是觀念的創新、管理的變革,還是公司績效的上升,這才是企業領導關注的重點。
培訓工作是人力資源管理工作中重要的一部分,從整個人力資源管理來看,人力資源是做人的工作,人力資源管理就是溝通的過程,培訓同樣是溝通。在工作中如何同別人做好溝通,我們首先要充分了解每個人的需求,也就是他的心理狀態,我們才能採取對症下葯的培訓,才能使培訓起到預想的效果,這樣培訓工作才能體現價值。
7. 心理學培訓到底對企業有沒有意義呢
為什麼很多企業把心理培訓提到日程上來?這是新世紀重視人力資源發展的重要體現。現在很多企業都提出了「以人為本」的思想。究竟企業怎樣做才能體現以人為本?我想最重要的是要認識到員工是「人」。
意思是說,企業不僅是為員工提供一個工作環境,更是提供一個人文環境,員工的心就是企業的魂。如果員工的心不在一起,就等於企業散了魂。很多企業提出了創建學習型企業的口號,可是搞了一段,發現難度太大,其實根本的原因是沒有抓好員工的心理建設。創建學習型組織,不是一句口號,也不止是老闆的夢想,那是全體員工的理想。如果不去發動員工全體參與,創建學習型組織只能是一句空話。所以心理建設是人力資源建設和創建學習型組織最關鍵的環節,而心理培訓又是心理建設最重要的一項工作。
在「眾志成城抗非典」的關鍵時期,有一所高校,果斷採取措施,將學生隔離在學校。可是沒幾天,問題出現了,學生心理壓力過大,有的大發脾氣,大喊大叫,有的亂砸東西,甚至還驚動了警察。幸好學校及時明白過來,馬上組織學生搞心理培訓和集體活動,把日程安排得滿滿的,學生又找回了往日的激情和活力。
所以提前關注學生的集體心理是有著關鍵性的意義,企業也是一樣。抓企業心理就是抓動力。員工就好比汽車的輪子,再好的汽車如果輪子不走,就到不了目的地。更何況有的「輪子」還往後退。所以心理建設,就是讓「輪子」齊心協力朝著一個共同的目標前進。
做人與做事哪個重要?這個問題是每個企業都會面臨的問題。做事之前先做人,做事就是做人。但這不是一項要求,而是一項具體的「工程」。知道不等於做到。
有位經理告訴我:「我的管理方式是對事不對人。」我認為,對事是針對方法,對人是針對心態,對事的同時還要對人。事情其實好解決,而人的心態和模式卻相當不容易遷善。你對事情負責的時候,有沒有為這個人負責呢?你願不願意用心去支持和挑戰你的員工?讓他看到事情沒做好,他背後的心理狀態是什麼?有什麼固定模式限制了他?這做人的工作做好了,才從根本上解決了那件事情。」
心理培訓就是做人的工作。是針對人的心理狀態的,是開發人的潛能的,是讓人提升一個層面,從而做事的能力也上升一個台階。我們在做心理培訓的時候,會涉及很多話題,如:信任、寬容、愛、承諾、付出、負責任......其實這些都是做人的主題。當員工在這些主題里有所啟發,有所頓悟,他才會去遷善自己的心態,有效地調整行為。
為什麼企業心理培訓不僅僅是涉及工作話題?因為人在工作上所表現的態度,做事的方式,不是特殊的、意外出現的,他在生活各個領域都會以他固有的心態和模式去面對。他不會在生活上是個亂糟糟的人,到了工作崗位上就變得有條理。一個人在生活上沒有激情、沒有創造力,在工作上也是一樣的。如果一個人平常被動、不積極,那麼在工作上也肯定不是一馬當先的。
所以對事也要對人,把做人的工作作為一個具體的工程來抓。
8. 員工心理素質培訓的內容有哪些
企業文化方面:EAP是企業「人性化」管理的一個組成部分,它可以增強企業的凝聚力,減少員工問題帶來的損失。保持員工良好的工作狀態,培養員工的忠誠感,樹立良好的企業形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問題,提高生活質量,促進身心健康,改善員工福利,滿足員工需求,提高工作熱情,幫助員工實現自我成長與職業生涯規劃。
三、工作方面:穩定企業人力資源,提高生產效率與工作績效,幫助員工解決工作方面遇到的問題,減少員工的焦慮,改善工作情緒,提高工作士氣。
四、勞資關系方面:增加勞資溝通,促進雙方之間的融洽關系。
EAP 是企業心理援助的最好的內訓方式,他不僅僅是員工對員工的,還有針對企業管理教練者心智模式的訓練,跟多的是針對企業做診斷和內訓。
具體你可以去了解上海益西企業心理援助機構,全國多有分公司。
9. 如何做好員工心態的培訓
心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安於現狀,有強烈的成就慾望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的,而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對「面子工程」。企業員工要有務實的心態,如果注重「面子」可能連「里子」都保不住。
6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。
員工心態培訓在企業里的重要性。進行員工培訓是現代企業人力資源這一塊的非常重要的。一個企業能不能具有核心競爭力,關鍵在於這個企業的員工是否具有競爭力、是否具有很強的工作能力。通過對員工技能和素養的提高,從而達到提高企業核心競爭力的目標。
員工心態培訓是塑造企業文化的重要手段.企業文化是一個企業所表現的風格,習慣,行為准則,企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉.
但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中, 則只能稱之為企業文化的種子要素, 而不能真正發揮作用。只有通過員工心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼,生活中追求的目標是什麼,就隨時都能更正確,迅速的做出決定。