Ⅰ 基層管理人員有哪些培訓課程
《管理者的角色認知》 《高效執行力》 《目標計劃管理》 《時間管理》 《管理者的思維方式》 《MTP》 《員工激勵技巧》 《情緒壓力管理》等
Ⅱ 針對企業的基層人員,如何安排管理類培訓大致有哪些課程
工商管理各個專業就業形勢分析
2005年11月11日
二十世紀末到現在,有個非常有意思的現象,一些國際知名企業的總裁、CEO、HR紛紛著書立說,現身說法推銷各自的管理技巧。
《傑克·韋爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的乳酪?》賣得火爆。
今年八月初,微軟前副總裁李開復投奔GOOGLE,剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書,就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關注。
商業管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧,「向管理要效益」已經成為眾多企業的共識。
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。
它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。
廣義的工商管理包含的領域很多,下設的二級專業各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅遊管理等。
全球經濟一體化進程加速,中國加入WTO必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮,外來資本磨刀霍霍准備拓展中國市場,缺乏現代管理理念指導的中國傳統企業將面臨嚴峻的挑戰。
他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現自我改造,向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業的共識。
從就業角度來說,根據獨之秀職業顧問公司相關調查數據顯示,工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內各專業就業形勢依然看好。
根據不同專業的培養方向的不同,工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。
大致說來,工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇:
(一)一般傳統管理類崗位
由於專業性不太強,在人才市場上,沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景並有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。
課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發揮應有的功效。
企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經驗。
這是一個過渡時期,相應的薪酬標准也很低,民營企業的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外資企業開出的薪酬標准也不會超過3000元。
這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。
不少畢業生由於無法接受而選擇離開。
管理是一門「人」學問,只有與實踐相結合才能發揮其應有的作用。
獨之秀職業顧問建議准畢業生們要做好轉變角色定位的心理准備,切勿好高騖遠而落的一事無成。
利用課余時間去企業參加實習增加工作經驗是不錯的職業鋪墊,准畢業生們接觸基層有助於更加客觀全面的了解企業的組織架構、運營模式。
還能在日常工作中率先建立起個人的社會關系網路為未來做好充分的准備。
這一切,對於一個年輕管理者的成長來說是非常有利的,能越快融入社會適應工作的人就越有希望獲得成功。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。
現代商業社會經營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業的興衰。
發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對於其他專業的從業人員來說,獨之秀職業顧問指出,工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。
行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。
獨之秀職業顧問建議畢業生和准畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好,選擇某一行業的某家領軍公司切入,深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等,有目的地培養個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內大學沒有專門開設人力資源管理專業,而工商管理的設置了一門專業課。
但是,今年來,國內企業對於人力資源管理人員的需求持續走高,他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。
一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部,主管企業招聘,員工培訓,績效考核,人事調度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,在東部沿海發達地區,規模較大的企業的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上,資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。
人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。
獨之秀職業顧問建議有志於從事人力資源管理工作的准畢業生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。
工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的「助理人力資源管理師」資格證書,為個人的職業發展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之後,素有有「第三個利潤源」之稱。
物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地,從而創造地點效用。
物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。
企業對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。
物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。
這是個比較注重管理經驗的崗位,一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高於其他一般的管理崗位,年薪可達到10到20萬之間。
物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識,對外語的要求也比較高。
獨之秀職業顧問建議學有餘力的准畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證,有利於熟悉物流操作流程和提高物流規劃意識
此外,主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。
與其他學科專業相比,工商管理畢業生中出國和考研的比例並不高。
一方面,管理類專業在發達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。
另一方面,由於專業限制,一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考,而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高,這也是畢業選擇先就業的主要原因。
總體來說,工商管理專業學科分類多,適用面廣,對口行業比較多,在未來五年內,畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。
Ⅲ 酒店基層管理者的培訓課程
酒店基層管理人員,除了要進行大量的內部人際溝通外,還要進行大量的酒店外部事宜處理,帶領好下屬落實酒店管理理念,做出品質和品牌,處理客戶異議等……可以說服務理念是否到位——贏在基層。
推擠一些課程給你,看是否適合:
1、《酒店員工流失的原因、對策、控制與培養忠誠快樂的員工方法》
——心態類的、帶領員工快樂工作,營造酒店就是「家」的氛圍
2、《基層管理者與現場改善》
3、《如何做一名優秀的基層主管》
Ⅳ 基層員工培訓可以設置哪些課程
摘入中國培抄訓網的介紹,不襲同的崗位,人們看問題的角度和高度都不一樣,對知識的理解和運用也不一樣。基層培訓主要是一些操作性、可行性、行動力。行動力查看更多行動力是指願意不斷的學習、思考,養成習慣和動機,進而獲得導致成功結果的行為能力。
…、執行力比較強的課程。因為對於基層員工來說,有時培訓的氛圍和形式比培訓的內容更重要。越是基層的員工越不喜歡聽一些枯燥無味的大道理,所以基層的培訓講師一定要活躍氣氛。企業培訓的內容一定是根性員工的工作需求量身定做,才能真正讓培訓產生生產力。
管理員、銷售員、技術員、服務員各自的工作內容不一樣,所以他們需要學習的知識和技能也不一樣,企業培訓最好區分崗位,不要把太多不同崗位的人拉在一起做培訓。因為不同的價值觀、理念、思想和行為都有沖突,還不利於提高企業的培訓效果。
Ⅳ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!
樓主,你好!來
我認為給基源層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、基礎銷售技巧、營銷策略等等方面。基礎禮儀:商務職場禮儀 賀柏雅
員工心態:陽光心態培訓 王如強
營銷策略:體驗營銷管理 牟先輝
基礎銷售技巧:專業銷售技巧 牟先輝
等等
Ⅵ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!
樓主,你好!我認為給基層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、回基礎銷售答技巧、營銷策略等等方面。基礎禮儀:商務職場禮儀 賀柏雅員工心態:陽光心態培訓 王如強營銷策略:體驗營銷管理 牟先輝基礎銷售技巧:專業銷售技巧 牟先輝等等
Ⅶ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!
樓主,你好!
我認為給基層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、基礎銷售回技巧、營銷策略等等方面。基答礎禮儀:商務職場禮儀
賀柏雅
員工心態:陽光心態培訓
王如強
營銷策略:體驗營銷管理
牟先輝
基礎銷售技巧:專業銷售技巧
牟先輝
等等
Ⅷ 如何確定基層管理人員培訓課程內容
基層管理人員一般需要的是:執行力、上下溝通能力(反饋)、管理能力、還有一些緊急事態處理能力,如果公司比較大的話,具備一下危急公關能力比較好點~
如果這些基層管理人員是屬於高層的儲備人員,那麼就再增加:戰略管理能力、戰略思維、市場思維、市場分析、統籌等等~(具體還要看你們的綱位的設置~)
了解需求:
首先,你們要先明確,這個基層管理人員的主要工作是什麼,需要的能力是什麼;
然後,進行基層管理人員的一個調研,一個是讓他們自己填需求調研問卷,一個是讓他們的下屬填寫調研問題,調研屬下們對他們的看法,哪些不滿的地方~
然後可以問一下他們的上司對他們有沒有什麼意見與看法……
如果你對這個培訓很重視,想達到好的效果的話,就可以按我上面那樣做,然後三方面總結一下,就可以得出相對准確的基層培訓人員需求表了~
然後再尋找老師,老師你可以找那種真正實踐過的~他們的資歷不一定要很高,資歷做是那種中高層就可以了,培訓課程你主要看內容實不實用,別太多的理論~因為相對基層人員來說,過多的理論對他們來說,還是有點難以理解的~老師你可以直接找一些培訓機構,把要求說出來,讓他們幫你配老師,看過老師的資歷之後,你就可以把你的需求給他,讓他幫你設計一個課綱,把注重點給老師說一下,到時你審核一下就行~雖然幫你設計一個課綱的價格可能貴了點,但是收獲的效果也比較明顯~
這些是我接觸的 直線管理公司的朋友跟我說的~你可以參考一下
這些工作看起來可能比較麻煩~但是也不會很久,給基層人員設計一個問卷就好,以後以這個問卷你還可以做為以後調研基層管理員工-培訓需求的樣版,而基層管理人員的下屬,你可以抽取面談,挑工作操守比較好的,一般的~差的~還有跟他們關系比較好的,這幾個人談就好~
Ⅸ 針對企業的基層人員,如何安排管理類培訓大致有哪些課程
工商管理各個專業就業形勢分析
2005年11月11日
二十世紀末到現在,有個非常有意思的現象,一些國際知名企業的總裁、CEO、HR紛紛著書立說,現身說法推銷各自的管理技巧。《傑克·韋爾奇的自傳》、斯賓塞·約翰遜的勵志類小說《誰動了我的乳酪?》賣得火爆。今年八月初,微軟前副總裁李開復投奔GOOGLE,剛剛傳出他打算利用工作交接的間隙寫一本書,就引得不少書商和讀者對此表示強烈的關注。商業管理類書籍的暢銷從一方面反應出社會對高級工商管理類人才的追捧,「向管理要效益」已經成為眾多企業的共識。
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多,下設的二級專業各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅遊管理等。
全球經濟一體化進程加速,中國加入WTO必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮,外來資本磨刀霍霍准備拓展中國市場,缺乏現代管理理念指導的中國傳統企業將面臨嚴峻的挑戰。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現自我改造,向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業的共識。從就業角度來說,根據獨之秀職業顧問公司相關調查數據顯示,工商管理各個專業盡管設置和就業方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內各專業就業形勢依然看好。
根據不同專業的培養方向的不同,工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來,工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇:
(一)一般傳統管理類崗位
由於專業性不太強,在人才市場上,沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景並有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象,必須結合工作實際才能發揮應有的功效。
企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉,以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期,相應的薪酬標准也很低,民營企業的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外資企業開出的薪酬標准也不會超過3000元。這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由於無法接受而選擇離開。
管理是一門「人」學問,只有與實踐相結合才能發揮其應有的作用。獨之秀職業顧問建議准畢業生們要做好轉變角色定位的心理准備,切勿好高騖遠而落的一事無成。利用課余時間去企業參加實習增加工作經驗是不錯的職業鋪墊,准畢業生們接觸基層有助於更加客觀全面的了解企業的組織架構、運營模式。還能在日常工作中率先建立起個人的社會關系網路為未來做好充分的准備。這一切,對於一個年輕管理者的成長來說是非常有利的,能越快融入社會適應工作的人就越有希望獲得成功。
(二)市場營銷類崗位
市場營銷崗位市場需求量大,入行要求低,高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。現代商業社會經營與銷售的好壞,在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。
相對於其他專業的從業人員來說,獨之秀職業顧問指出,工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。獨之秀職業顧問建議畢業生和准畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好,選擇某一行業的某家領軍公司切入,深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等,有目的地培養個人的心理承受能力,人際溝通能力。
(三)人力資源管理類崗位
目前,國內大學沒有專門開設人力資源管理專業,而工商管理的設置了一門專業課。但是,今年來,國內企業對於人力資源管理人員的需求持續走高,他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部,主管企業招聘,員工培訓,績效考核,人事調度等相關事宜。
人力資源管理崗位的薪酬相對較高,在東部沿海發達地區,規模較大的企業的人力資源部新員工一般每月可以拿到3000以上,資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人,步入高職高薪的金領行列。
當然,好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業顧問建議有志於從事人力資源管理工作的准畢業生們不妨善用學校的實習安排,盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的「助理人力資源管理師」資格證書,為個人的職業發展添磚加瓦。
(四)物流管理類崗位
物流,繼物資資源、人力資源之後,素有有「第三個利潤源」之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地,從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。
企業對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求,物流管理人才被列為12類緊缺人才之一,市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位,一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異,但是高級的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高於其他一般的管理崗位,年薪可達到10到20萬之間。
物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識,對外語的要求也比較高。獨之秀職業顧問建議學有餘力的准畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證,有利於熟悉物流操作流程和提高物流規劃意識
此外,主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目管理師,幫助企業和個人進行管理咨詢、戰略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。
與其他學科專業相比,工商管理畢業生中出國和考研的比例並不高。一方面,管理類專業在發達國家也很熱門,留給外國留學生的空位相對較少,因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。另一方面,由於專業限制,一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考,而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高,這也是畢業選擇先就業的主要原因。
總體來說,工商管理專業學科分類多,適用面廣,對口行業比較多,在未來五年內,畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。