管理學培訓心得體會

『壹』 針對《管理學原理》的某一章談談學習管理學的體會

管理學原理》一書的心得體會

1、信息共享

作為管理學的核心內容，管理信息不斷地揭示管理學的規律。而管理的核心內容信息則是始終引領管理學的技術進步。那麼，要實現管理學的目標和任務，首要的就是實現不斷提升的信息共享水平。

古代的飛鴿傳書，各種會議以及決策，都是從信息共享開始，實施執行，然後到信息共享結束。
現代的互聯網、區域網則提供了更加迅捷高效的信息共享渠道平台。

管理學能夠成為一門新興的學科，必須歸功於人類社會的信息技術發展和發達。

2、機遇均等

作為現代管理學，應該充分地考察全球的經濟生態，為每個經濟要素提供公平、公正、公開、均等的機遇，這在一流和超一流企業的管理實踐中，充分地展露出它的魅力！

它避免了個人專制、偏聽偏信、病態管理機制運行，為企業的提供了勃勃生機！充分地體現了以人為本的理念，最大限度地節省和調動社會的資源。

3、高科技領先

人類社會的任何一次進步，無不體現著凝聚人類智慧的高科技產業的信息的光芒，原始社會的石器時代，到現代社會的互聯網路，都是高科技產業的傑作和效能。

4、人才是第一稀缺資源

我們都知道，科學技術沒有國界，本身都是為了人類造福的，而作為科學技術的第一載體——人才，則是始終是世界各國明爭暗鬥的掠奪對象。任何時代、任何國家，人才都是稀缺的，沒有哪一個國家會表示出自己的國家的人才是過剩的！

『貳』 學習 管理學心得 論文

學習管理學心得體會
摘要：
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
《管理學》這門課是我在上期末選修的。當初我選，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老闆，首先面臨的問題就是「人才」，然而，間接面對的就是「管理」，曾聽說過「天時不如地利，地利不如人和」，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在於管理，因此，我選修了這門課。
光陰似箭，時至第十周，這門課也即將修完。我想由於某些原因，我先說明，我寫的算不上什麼「體會」只能算是「心得」罷了。所謂「心得」即心裡年得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什麼，也都會自然而然的有一點兒心得。因此，我寫的是我自己的心得。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，本人沒有缺席這門課的任何一節，也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點，老師能夠原諒。每節課，我都是認認真真地聽課，並且認認真真地做筆記。我的態度是沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我是畢恭畢敬了，當然，我是大有心得。
再說說另一個人，自然就是我們的老師了，我想，我的感受絕對跟大多數人的一樣。
上我們這門課的是經 管院的老師，他姓楊，曰，「楊老師」。不胖不高，不黑也不白，眼睛近視，自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風度；和諧、自然，因為他從不擺老師的架子；嚴肅認真，因為他又從不失老師的本性；風趣、幽默是他的最大亮點；盡職盡責是他的無形中的典範模樣。因為他的課「與民同樂」：笑，大家一起笑，靜，大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識，而是盡量多舉例，多提問，以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課，他總是繁簡得當，淺顯易懂的，一筆帶過，深奧抽象的，耐人詢問的是他的耐心！

我曾在上面說過，我沒有把它當作一門選修課，而是一門我的必修課。當然，我就肯定有許多心得了！

第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理。這一章里，我們學習到了許多經典的管理學榜樣。首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的「以人為本」，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個觀念。

其次，管理者中的「人際技能」，這又映證了「天時不如地利，地利不如人和」。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時「人際關系」也是一個人立足社會的基本點。

再次：分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的「團隊精神」。

老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：

1：自我超越（pemonal mastey）;

2：改善心智模式（improving mental modls）;

3：建立共同的願望（building shared vision）；

4：團體學習（team leaning）;

5：系統思考（systems thinking）。

第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是「道德與社會責任」，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，「道德與責任」便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理。這一點是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來，面向21世紀。還有就是「信息管理」，這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出的。Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。

第三：管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言：「做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。」我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要「唯心主義」，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，「WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH」，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！

『叄』 學習管理學的心得體會,1000字左右

通過對《管理學》這門課的學習，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結，下面是我對學習這門課後的感想和體會。管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久。沒有學習管理學之前，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領導與規劃。

學習了管理學後才開始明白，管理學上所研究的管理是指發生在組織中的管理活動，是組織中的管理者為了實現組織的目標對組織成員施加的影響的行為。管理活動貫穿與生活的方方面面，管理已經成為現代社會最重要的一項活動。

而且隨著社會的發展，管理活動變得越來越重要，離開了管理，國家將無法運轉，社會將無法前進，人們的生產生活也將停滯。

因此，對於企業而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業的發展前景；對於社會而言，管理的好與壞，直接影響著社會的健康發展；對於國家而言，管理的好與壞，影響著一個國家的安定團結，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力。

綜上所述，在競爭激烈的互聯網時代，企業要發展，社會要進步，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質的管理人才。在21世紀，管理已經與科學技術一道成為推動人類社會發展的「雙輪」，二者不可缺一。

如果想要成為一名優秀的管理者，應該具備的素質：第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計劃，組織，領導與控制。即首先確定組織的目標，制定戰略，以及開發分計劃以協調活動；其次決定需要做什麼，怎麼做。

(3)管理學培訓心得體會擴展閱讀：

由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織。

盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業；因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

『肆』 求一篇刑以群管理學培訓後的心得體會，1000字左右

學習管理學心得體會管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動.近百年來,人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學.自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了.由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務也就愈發重要了.因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質.
通過這半年來對這門課程的學習,多少有了一些自己的心得體會.管理就是特定的環境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程.作為當代大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用於各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業；因此,學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義.
管理學分為七章,主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區別,又相互滲透.它們每一篇都有特定的目標主旨.而計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會.
管理學潛藏於人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經常看到或聽到「計劃」這個詞.大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅遊計劃.由此可見,計劃幾乎無處不在.首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃（或長期或短期）.然後通過這份計劃控制自己,並且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功.又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為.計劃是任何一個組織成功的核心,它存在於組織各個層次的管理活動中.一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關.
在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法.如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什麼,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的.然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃,這是造成他們日後到處「救火」的主要原因.現在有很多人認為「計劃趕不上變化」,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不願意做計劃.其實不然,我認為計劃是為了有備無患.做了總比沒做好.計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟.計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃.作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標,並制定行動方案,配置相應的資源以實現這些目標.在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標准,不能含糊不清.

『伍』 學習管理學之後對企業管理有什麼心得體會

一、搞企業，要靠「悟」。別人告訴你也沒有用。「借來的火，點不亮自己的心靈」。
二、認真去做只能合格，用心去做才能優秀。
三、資金只是現象，市場才是本質。
四、在商言商，永不氣餒。
五、做一個積極的思維者，不要敗給悲觀的自己。
六、成功的企業策略，並非來自於理性的分析，而是來自於創造和對市場的直覺。
七、當產品不能給你優勢的時候，就只能指望你的客戶。
八、公司的真正價值在於它的客戶。一個公司的價值不是看它的《資產負債表》上還有多少資產，而要看它能從客戶那裡獲得多少資源和現金。
九、人總是很容易在最成功或失敗時做出重大的決定，而這個時候的決策基本上是不成功的。
十、我每天都會遇到大量問題，但是試圖去全部解決是不可能的，越解決越多。你必須通過創新創造發展機會，在這個過程中原來的問題迎刃而解。如果就問題而解決問題，我以為就等於永遠跟著問題走，你就會陷進去，不能自拔。

『陸』 求一篇學習管理學心得體會，1500字左右！

學習管理學心得體會管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由於人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。 通過這半年來對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用於各種大小規模的組織；盈利與非盈利的企事業單位、製造業以及服務性行業；因此，學好管理學對於我們現在的學生會工作乃至今後步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學分為七章，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成，這四大部分既相互區別，又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學理論的基礎，讓我有了許多很深的體會。 管理學潛藏於人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到「計劃」這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅遊計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然後通過這份計劃控制自己，並且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在於組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。 在為群體中一起工作的人們設計環境，使每個人有效地完成任務時，管理人員最主要的任務，就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什麼，這就是計劃工作的職能，而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經營活動而忽略做計劃，這是造成他們日後到處「救火」的主要原因。現在有很多人認為「計劃趕不上變化」，做了計劃也只是在做無用工而已，所以他們都不願意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟：尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業的使命和企業的長期基本目標，並制定行動方案，配置相應的資源以實現這些目標。在這里需要說明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標准，不能含糊不清。

希望能幫到你

『柒』 請談談你學習00管理學03這門課之後的收獲和心得體會

1、以學為先 ：學習是第一中心任務；學習是正事，理應先於娛樂。
2、隨處學習 ：每天晨練或者上學路上記憶詞語；在盥洗池貼詞彙表；每天刷牙時熟記一個生詞；無論怎樣各具特色，有一點是一致的，那就是保證學習時間，堅持不懈。
3、講究條理 ：條理清楚整潔的學習環境很重要，把常用的與學習有關的東西都放在伸手可及的位置，重要的學慣用品和資料用一個紙箱或抽屜裝好，避免用時東翻西找。
4、學會閱讀： 學會快速閱讀，提高單位閱讀量，學會讀一本書的目錄、圖解和插圖，為提前了解本書內容，獲取更有效的信息；當積極的讀者--不斷的提問，直到弄懂字里行間的全部信息為止。
5、合理安排 ：講究高效率，別人8小時完成的作業你最好用6小時；再晚也要完成當天作業。

『捌』 管理學基礎課後心得體會

在良好地開展教育工作的同時，我們要能夠以一個當代大學生的行為准則嚴格要求自己，不斷的學習各種技能來充實與完善自我。

『玖』 管理學學習心得體會

如何進行質量管理

質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。我希望把我多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討.

質量管理的其目的和意義何在？

1、要弄清質量管理是做什麼的，首先要明白什麼是質量？質量是包含在產品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產品或服務提供的實用性、經濟性、安全性、可靠性、方便性等。

2、什麼是好的產品質量？

現代質量管理學認為：質量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。

3、顧客的期望是什麼？

一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便（服務）。

4、產品質量由什麼決定的？

產品質量是由過程決定的，它包括：

工作質量：研產銷各階段輸入輸出的正確性；尤其是產品規劃和立項工作的前瞻性和正確性；

設計質量：設計成熟度；標准化通用化覆蓋率，達標率；

部品質量：部品的可靠性，不良率；

工藝質量：製造的工藝水平，直通率；

5、顧客的期望與過程要素之間的關系見下表：

表中的★多少代表關聯度，它越多，關聯度越大。從表格的描述可以看出各個過程要素的重要度。

因此，質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標；確保公司以最經濟的成本實現這個目標；確保產品開發、製造和服務的過程是合理和正確的。

其意義在於組織中建立一種保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現公司的經營和戰略目標。

研發的質量管理是各階段管理的龍頭，產品質量80%是由設計決定的。因此，做好研發的質量，也就為保證產品的質量打下了堅實的基礎。

質量管理的目標是什麼？

質量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向對比，制定當年的目標。

研發的質量管理目標：「第一次就把事情做對」。量化指標是BOM更改率或更改次數。研發的設計更改次數是很多的，這個目標是一個很大的挑戰；需要思想和流程的變革和創新才能達到。

質量管理重要的准則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。

研發質量管理的特點和難點：

特點：新產品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標准；開發人員進度意識遠大於質量意識，爭分奪秒用來形容產品開發過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質量流程和標準是很難的，需要不斷優化，不斷摸索新方法來滿足開發任務的需要。

難點：難點是如何預防以及快速高效地發現問題，並解決和跟進問題。經常是問題到後面才發現，結果抱怨DQA工作沒有做好。也有的是盡管前面發現了問題，開發人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續跟進，造成不了了之，到後面又發現來改正。說到底，這方面是系統運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規劃和實施。這也是一個戰略層面重點關注的問題，需要高層來解決。

研發的質量管理不能脫離整個質量管理的系統，必須延伸到製造和售後服務。了解產品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優化流程，收集必要的信息。
質量如何進行管理

質量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據每個企業的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質量的。

「1992年在歐洲，三星現任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產品，最終發現三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落裡，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業怎麼發展？隨即，李健熙發表了「新經營理論」，核心就是創建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺餘力，但「對三星來說，技術和質量是創建品牌的先決條件，沒有技術也創建不了品牌。」三星中國市場部部長劉然認為。

「李健熙焚毀三星產品抓質量，還有兩個故事。在美國，當三星的產品淪落到地攤上的大路貨後，李健熙下令把三星生產出的一些認為有質量問題的產品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變為以質量為導向的管理模式，進行了事業結構、人才培養、產品設計和生產、流程式控制制等各個方面的變革，並度過了1998年亞洲金融危機。」

質量管理的動力和效果來自公司的戰略的要求。具體的方式方法如何？這里介紹一種國際大公司普遍採用的一種管理組織和思路。全面質量管理的最佳實踐——TQM：

研發、采購、製造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成TQM組織框架。每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成TQM的日常活動。

每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成TQM的日常活動。單元內部，形成二級三級的活動。這是開展質量工作的基石。

TQM：以實現組織的戰略和方針為目標：

建立一二級組織架構；

建立質量體系/制度；

確定質量目標，進行KPI考核；

二級組織架構

QA：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表；

QC：執行標准，檢查，測試，記錄；

QE：問題分析，對策，標准維護；

QA、QC、QE可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱QA。人人都是QA。

6sigma是很好的方法和工具，對持續改善提出了一套系統的理論和方法，其在業界的推廣是質量管理的重要里程碑。另外，還有ISO9001質量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。

研發階段可以使用的方法和工具有很多，如QFD，DFMEA，TRIZ，BRAINSTORM，並行工程，DOE，田口法等等。實用的常用方法的是：QFD、DFMEA、BRAISTORM，並行工程。

質量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質量工作有效性，穩定性，必須要定期評估。

原則：數據為主，全面客觀。

公式：效果=流程質量×執行力

流程質量=公司戰略×組織結構；執行力=人員素質×規章制度

評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報；

工具：QC七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。

兩個持續改善實踐的案例

「品質提升工程——DQA項目」和「提升DQA過程能力，降低試產BOM更改率」這兩個項目的開展，開創並建立了我們公司研發質量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發是沒有規范的質量控制和管理的，問題層出不窮，生產銷售等部門抱怨很多。典型的就是ECN居高不下，生產效率和產品質量無法滿足市場需求。

通過集團和公司的大力推行變革創新，持續改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先後推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立DQA的組織和流程，初步規范制度和流程。第二個項目是針對DQA運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ECN上，推動流程的細節改善，取得了不錯的成績，ECN由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%（9月份數據）。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。

DQA還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質、組織的執行力、流程的優化等等；還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創新等。這些將隨著整個組織逐步管理規范，逐步完善。

質量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創造價值。

『拾』 跪求一篇學習管理學三種基本思維方式的心得體會。

網路一下吧，這種東東，基本上全是應付差事。。
個人認為：一個普通的公司學習別家公司的管理方式，有一種邯鄲學步的可笑。。
人家的公司做得很好，你的公司做得到嗎？
像以前鼓吹的「學習狼性團隊文化」，結果呢，員工領的工資可憐。一個吃草的狼群，能夠喘氣就不錯了，還指望有狼性。。。。