培訓機構教師管理

A. 請問培訓機構的教育咨詢師和學習管理師有什麼區別哪個工資高

培訓機構的教育咨詢師和學習管理師的區別：

1、教育咨詢師是社會培訓機構的一個工作崗位，從事的是銷售工作，對沒有入學的學生做一個詳細的課程介紹，針對學生的在校學習時間做出一個詳細的分析，帶領新生到學校的每一個角落進行參觀介紹，幫助新生辦理入學前的相關手續，辦理入學後把學生轉交給班主任老師。

2、學習管理師也是培訓機構的一個崗位，相當於學校內部班主任的工作，主要和學員打交道，負責本班學生的日常管理工作，比如查房，晚自習，內務，請假制度等等，相當於大學內部的輔導員生活老師工作。待遇不是很高3000元左右。

同一個學校相比而言教育咨詢師的工資要高，教育咨詢師他們的工資待遇與招生的數量有很大關系，一般在4000元左右，高的1萬多。學習管理師待遇不是很高3000元左右。

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教育咨詢師工作內容

教育咨詢師職業主要涉及十二個方面的工作內容，分別是預防、咨詢、顧問、轉介、協調、信息、過渡、評價、推動、領導、合作、履職。以下是教育咨詢師部分的工作內容的說明。

（1）對咨詢者進行專業的學習診斷，檢測學生的學習類型、學習目標、記憶方法、學習心略、時間管理、應試技能、學習潛能等多項學習的內在因素；

（2）分析、診斷學生的學習狀況，制定輔導計劃與方案；

（3）調整咨詢者潛意識學習動機和學習信念，更新咨詢者的學習認知，增強咨詢者的學習熱情與積極性，幫助咨詢者掌握正確的學習方法，提高學習技能；

（4）幫助咨詢者提高心理素質，完善健全人格，開發潛能，增強自我調整、自我更新的能力；

（5）幫助咨詢者全面了解自我優勢智能和職業人格，發現自己志趣愛好，選擇適合發展方向，科學地制定生涯規劃；

（6）提供家庭教育指導服務，幫助家長改善親子關系、認識學習、認識教育，成為合格的「學習教練」，並為家長自我教育、自我發展提供學習咨詢。

B. 培訓班運營管理方面有沒有什麼方法還有就是老師的薪資是怎麼定的一大難題

教學質量是機構之魂。

業界公認的一個准則是：小型機構靠宣傳，中型機構靠運營，大型機構靠口碑。

這個准則在一定程度上反映了不同規模機構的工作重心是什麼。那就意味著在所有機構做大的過程中，教學管理能力變成了機構管理者一個必須要跨過去的檻。但有的人可能會質疑，一些營銷驅動型的機構，雖然業界公認存在教學短板，但是一樣可以做到很大規模。

教學管理，我認為大概分為四個板塊，即教學監督，教師培訓，教研建設，教學創新。在教學管理體系的構建過程中，有三個原則需要管理者抓住，即標准化、可操作和產品化。在接下來的論述中我也盡量貫穿這三個原則。

本篇主要論述教學監督模塊。教學監督，故名思議，是管理者對整個標准化教學流程實施程度的監控。教學監督按實施步驟可以分為三個部分，即教學前監督，教學中監督，教學後監督。

目錄

教學前監督

教學中監督

教學後監督

教學前監督

所謂教學前監督，指的是在教學行為前教師針對課程的准備過程。

新東方優能中學針對新教師的教學監督是比較嚴格的。一般來說，剛上講台或即將上講台的老師，在開班課前，都會寫一個有名的「逐字稿」，即需要老師把第一節課想講的每一句話，從最開始的自我介紹，到中間的段子，再到課程最後的作業布置，一個一個字的寫出來。大家聽上去好像沒什麼感覺，但是要真正實施，才知道工作量有多大，大家感興趣的可以測算下自己一分鍾正常語速多少個字。當然，功夫不白費，寫的過程確實能讓自己的思想慢下來，有更深入的思考，並對底稿進行反復的修改和完善。另外，在新東方，新教師在上課前，必須將自己的上課全真模擬視頻進行錄制，組長會針對視頻提出各種問題，各種重錄要求 ，直到你過關為止。以上的這兩個過程，其實就是對不了解課堂實際情況的新教師教學前的備課監督過程。

學而思的教學前監督，是通過教研員「串課」的方式進行的。學而思每個城市都會有獨立的教研人員，在內部稱為教研部。教研部老師的主要工作是對集團提供的教研產品的本地化，即對集團提供的教材進行增刪改，並添加本地習題——因為地方的學而思目前還以小學初中為主，而各地小學初中的教學大綱相對於高中來說區別很大。在學而思，各位老師的教材基本都由教研員編輯，教學進度也由學校規定，這樣的標准化教學過程為集體教研提供了更大的可操作性。每周，學而思會組織統一教研會，由教研員結合教材對周末的課程進行講解、說課，在這個過程中，普通老師要做的，就是強化理解，學會更好的使用教材，效率和效果都比較好。

教學中監督

教學中監督，即在教學過程中的監督。教學前准備再好，教學中都有可能出現沒有考慮到的問題，而且每個人都有惰性，缺少適當的教學中監督可能會造成不良風氣蔓延。

有學校管理者認為教學中監督不重要，理由是，可以根據某老師的退課率等對該教師進行評價，這屬於教學後監督。

這樣的想法有兩個問題：

一是，當出現退課後，結果已經出現，所有的處理都是滯後的；

二是，數據好，不代表沒問題。

教學後監督

教學後監督主要指教學管理者在老師的教學行為完成後，根據每位教師的教學數據，對教師的表現進行評定、改進建議。這個過程管理者的發揮度很大，又是個墨跡活，裁定及處理過程無法做到量化考核和追蹤檢查，因此，設計好直接管理者的績效激勵是比較靠譜可行的做法。

我查看了很多材料，並和新東方和學而思的老師們了解了情況，發現他們的教學後監督，幾乎沒有，或者很少，這個讓我感到很奇怪，也就是並沒有特別專門的部門或者負責人對所謂的「問題教師」進行「回爐再造」。後來我想明白了，因為大機構往往具有招聘優勢，教師儲備多，遴選質量也比較高，當通過標准化的培訓體系的老師仍然拿出了比較爛的數據的時候，他們第一選擇不是幫助你改進，而是——換人。

總結：

以上是我針對新東方學而思在教學監督模塊的一些認知和分析。

監督這個詞，表現了他的強制屬性，因此實施上需要強大執行力。

有讀者可能認為，過多的約束操作性較差，在教師激勵端下功夫才是最行之有效的。

我不否認一個好的教師績效體系在教學品質提升中的重要性，因為那是從根本上把外界強制變為自我強制的手段。

但是，在結果導向型的管理中，也不能缺少了對過程的規范，否則整個作業流程雖然目標是正確的，但會花費更高的學習成本。這就是設計並應用一套良好的教學監督體系的重要性。

C. 如何做好教育培訓機構的管理工作

一家成功的教育培訓機構，不只有專業的市場招生，也不僅僅是強大的課程體系。當我們縱觀一家專業的教育培訓機構時，無論從市場定位、到團隊管理，還是從組織架構，到社會責任，都有著清晰的定位與目標。不僅需要培訓機構管理系統的使用，配合運營管理指導，把校區運營得更好。

第四個就是要有創新，要有不斷的創新的精神;第五個是要有執行力。 教育培訓這塊大蛋糕，正在被越來越多的中外品牌所看好，並力求分得一塊。競爭日益激烈的市場環境，對每一個培訓機構都提出了嚴峻的挑戰，特別是連鎖機構，都有自己鮮明的特點和優勢，但是，「苦練內功，深抓教學，提升口碑」則是任何一家培訓機構想「長治久安」所必須做到的。

D. 教育培訓機構怎樣做的管理

教育培訓機構怎樣做管理？

愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手：
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識，寫進校區制度里，將服務意識納入教師的績效考評，並進行重點考核，考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的，要以優質的教務服務，滿足家長和學生的需求，並且超越需求，得到超預期驚喜。
當然，並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務，我們可以學習「海底撈」，在服務上，只要比別人多做「一點點」，這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作，平時多做一點，日積月累，再續費不難。在增值服務上，我們可以開展親密互動的在線親子游戲，利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具，促進孩子個人成長，增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號，在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等，輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
（1）面向教師的服務
面對老師，首先作為校長，我們應該是這樣去管控：一般來說專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子，給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後，教務工作要這樣展開：
● 開課前：制定教學進度計劃、教案、備課等等；
● 開課中：比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等；
● 上完課：比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構，「名師」必不可少，這是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師，那就自己包裝幾個名師出來湊數。
（2）面向學生的服務
面對學生，我們應該從學生的角度去思考，得到他們的認同。比如：學習藝術，在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前學習，讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點，穩扎穩打提高學習成績。
同時，我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次，就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」，通過平時的運營，不斷分析這些「魚」想要什麼，給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時，也要帶動拉攏培訓機構以外的學生，這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益，只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處，更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作：
（1）收據曬簽單照片，學生聽課拓展活動照片。
每次活動時，可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置，恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片，附贈手牌與禮物，在校學員照片能貼多少貼多少。
（2）感恩學校的小視頻，感謝信，錦旗等。
（3）教材成體系，用紙質版裝訂，這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子，學半年大體是什麼樣子，一年兩年是什麼樣子？
（4）教學教材強調品牌，專業，安全，環保，無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
（5）通過到位的溝通促進服務可視化，讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說，教務就是通過教學和服務的持續運營，存量找增量，高頻帶動低頻，來提高轉化實現營銷閉環，這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統，讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系，做到標准化、流程化，這樣才能讓機構持續的盈利！愛耕雲將帶動機構迅速成長！

E. 教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢

教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？

教育培訓行業在中國有很大的發展潛力，存在著很大的市場空間，雖然前景廣闊，但是目前中國教育培訓行業還沒有形成一家獨大的局面，這說明這個行業還有很大的機會，也從側面反應這一行業還處於一個不完善、不規范的水平。

那麼教育培訓機構的管理模式應該是怎麼樣的呢？我認為，教育培訓機構的管理模式不能按照學校模式去運行，而要以公司化模式去經營。

我們知道，學校作為國家的事業單位，必須要嚴格地按照教育主管部門的要求執行，在教學管理和教學模式上很難取得突破；而教育培訓機構大多數是民間資本聚集而組成的從事教育培訓行業的組織，它是作為我們學校教育的一個補充，正如徐小平所說：新東方是中國教育失敗的產物。教育培訓機構不能按學校模式去運行，不僅因為學校在教學模式和教學管理上缺乏靈活性，還存在以下幾方面的原因：

一、國家的行政撥款

學校的主要經費都是來自國家的行政撥款，所以學校在管理人員的工資、教師的工資以及日常管理所需的經費不必有太多擔憂，而教育培訓機構則不然，他們的主要收入主要還是來自學生的報名及學校相關服務性的收費，雖然說可以通過融資方式來盤活現金流，但是這不是長久之策，一般只是在擴大教學規模時才會考慮這種方式，所以教育培訓機構必須以學生為中心，不斷提高機構的教學質量和教學服務。

二、學校不擔心生源問題

學校不擔心生源問題，學校的招生一般都是滿足這個分數線就可以爭取，分數線也都是教育主管部門直接劃定，雖然說存在同水平學校生源之爭，但這種爭奪還是比較淡的；教育培訓機構則不同，它的生命就是生源，沒有生源就沒有收入，沒有收入的企業最終只有死亡，所以在競爭激烈的培訓行業，教育培訓機構必須千方百計擴大市場，增強機構的效益。

三、學校缺乏市場機動性

學校管理和教學缺乏市場機動性，不能根據市場的變化和目標顧客的需求而變化，它的任務就是按照教育主管部門的要求進行教育活動，如果學校某年幸運一點能超額完成任務，那樣學校主管可能就有升遷的機會，這樣學生有時甚至會成為某些人謀取政治利益的工具。

四、穩定的教師團隊

作為教育的生命力和戰鬥力的教師，學校有固定而穩定的教師隊伍，在教師培訓和教師管理不必花太多精力，他們可以按照一個模式來進行培訓和管理，而教育培訓機構在教師招聘、培訓、管理、服務等環節都要投入很多的精力去保障質量，以打造專業、親和、富有魅力的教師隊伍，形成自身特色的教學模式和教學管理。

在公司化管理對初步發展的教育培訓機構來說存在一些難度，比如團隊不夠專業、業務流程不清晰、財務能力有限等方面，但無論什麼客觀因素，我認為教育機構的出路在於公司化管理，隨著市場環境的變化和機構規模的不斷擴大，「走一步打一槍」的做法是無法跟上市場發展的腳步，必須用公司化模式進行規范，做到高標准、高質量、高效率的管理。

要實現教育機構的公司化管理，小編認為要在以下幾個方面進行探索和建設

建班子，增強團隊的核心戰鬥力

團隊的建設始終是機構和企業建設的重中之重，沒有團隊的成功就沒有整個組織的成功，團隊必須在機構中發揮主心力的作用。這就對團隊成員的素質和能力提出更高的要求，首先團隊要有共同的使命和理念，心往一處用，力往一處使，有一定的業務能力和溝通能力；然後團隊成員內部要有合理的職責配置，每個成員都能明確自己的定位和職責范圍，要配於有效的職責評估；最後團隊要有打造一個議事和學**的平台，明確集體決策的程序，要保證決策的推進並進行總結。

定戰略，通過戰略績效管理，協同行動方向，實現共同目標

教育培訓機構要有自己的使命，根據使命制定戰略，同時再將戰略細化成目標。戰略的作用只要主明確機構的發展方向和中期的發展步驟，而目標則要落實到目標的績效管理，再將目標的績效管理則要與團隊成員的職責相掛鉤，而職責則與薪酬體系相聯系。

教育培訓行業要從戰略全局來明確各項目標

明確各項目標

1、明確公司事業績提升的杠桿。教育培訓機構的業績提升主要來自於生源的擴大和有關服務性收費，其中擴大生源，收取教育培訓費是機構的最主要收入。

2、實現第一層面公司業績提升需要進一步思考：我們應該關注和滿足哪些客戶價值主張（價格、時間、服務、質量等）。學生參加教育培訓最主要的目的就是想提高成績，增強應試能力。所以機構要圍繞著「提分才是王道」教學目標去落實。

3、要實現上述客戶價值主張，需要再思考企業內部價值鏈要做哪些針對性的改善。教育培訓機構要把主要心思花在教學質量和教學服務的提升上，科學合理設計教學服務流程，在教師招聘、教師培訓、教學模式、教學管理以及學生教學服務等方面定標准、抓落實，這都是創造客戶價值的關鍵所在。

4、良好的價值鏈動作，依靠勝任、被激勵的員工、規范而高效的制度流程及良好的企業文化。教師是機構打造品牌的核心競爭力，主要有專業、優秀的教師隊伍才能形成機構的特色和個性，才能引進更多的學生，而這就需要合理的薪酬、科學人性的制度和和諧富有親和力的文化來吸引他們，留住他們。

教育機構的公司化管理是發展的必然要求和結果，公司化管理不是一蹴而就的改革，這要求機構領導者有改革的強烈意識、需要整個團隊的齊心協力和智慧、更需要說做就做的決心和勇氣。公司化管理並不會讓教育培訓機構面臨的問題都得於解決，但如果不進行公司化改革，教育機構最終只有死路一條。面對時刻變化的市場，正如李健熙所說「除了老婆和孩子，一切都要變。」

F. 培訓機構怎樣管理兼職教師

兼職教師為什麼來？
多數是為了錢，當然有一些小的機構也可能是人內情關系而來容。
知道了為什麼而來，我們就應該對症下葯。
首先，如果待遇滿足不了，重視教師的發展。
機構為老師提供廣闊發展平台，大班課老師逐漸往1對1的小班課鍛煉，成為一名班課老師以後，老師就應該想的是我能帶更多的學生！打造網紅教師，線上教學，利用社群招生！直播，錄播，服務更多學生，自然而然經濟收入直線上升。
其次，建立有效的管理制度流程，「賞罰嚴明，令行禁止」；打造符合自己機構的團隊文化；實施情感化管理，孫子說：「視卒如嬰兒，故與之赴深溪，視卒如愛子，故可與之俱死。」這就講了將帥愛兵如子，士兵沖鋒如虎的道理。我們的許多將領都以「視戰士高於自己，愛戰士勝過自己，為戰士不顧自己，學戰士提高自己。」為帶兵理念，取得了一個個勝利的戰果，學校管理同樣如此。

最後是需要例如課棧互聯這樣的教學管理系統進行教師的管理，將教師的消課、學生續班的轉化一對一統計，並呈現給教師；另外課後利用系統的微信評價功能，對老師的及時評價，並加入績效當中，幫助機構判斷老師的表現。

G. 培訓班教師管理制度

教師管理制度
1、 教師要熱愛學生，關愛學生，以正面教育，鼓勵表揚為主，以正確的價值觀引導學生，以自己的良好行為習慣潛易默化地影響學生。
2、 全體教職工必須嚴格遵守作息制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
3、全勤的教職工每月發給全勤獎30元，有遲到、早退、曠工等現象的，無全勤獎，另外遲到、早退者在當月的工資中扣除5元/次，曠工者扣20元/次。
4、教師要把全部精力放在工作中，要全面照顧幼兒，避免發生意外事故。
5、工作中造成輕微責任事故，如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等，有上述情況之一，教師本人負責向家長解釋，並承擔相應費用。如因工作造成重大責任事故，導致幼兒需要住院治療的，教師必須承擔50%的醫療費用。因看管不當造成幼兒轉學，或造成其他嚴重後果的，屬教師嚴重失職，教師本人負全責。扣發當月獎金，若無不安全事件發生，當月兌現50元安全獎。
6、班中物品需保管好，如有丟失或損壞，需及時報告，如隱瞞不報，造成不良後果，按失職處理。
7、教師在校內、校外都應自覺維護教師形象和幼兒園聲譽。上班期間要微笑面對家長，對家長和來賓態度友好。
8、各班放學後，必須在離園前認真檢查，關好門窗，切斷電源，將物品放在指定地點，整潔衛生，保證安全。 師生外出活動時，注意及時關燈、空調、電扇等。
9、同事之間應該團結互助，不斤斤計較，嚴禁同事之間鬧情緒，互相詆毀、有損教師形象的事件發生。（出現此類事件，批評、教育不改正者且情節惡劣者，為了維持教師隊伍有良好的師德師風，做勸退處理）：

H. 教師隊伍逐漸壯大，培訓機構如何實現高效管理

1、把握好二八比例
所謂的二八比例就是專職教師佔2成，兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2:8，即專職教師和兼職教師的比例為2:8。
2、兼職教師的規范管理
除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓學校教務管理對兼職教師都會有一個管理上的規范，詳細列出該干什麼不該干什麼，獎勵和懲罰的依據是什麼。這個規范就完全是各個學校根據自己情況掌握了，一般都包括以下內容：
A、對兼職教師基本條件的規定，比如應該教過這門課，需要什麼樣的資歷、證明等。
B、兼職教師職責是什麼：比如開課前應該干什麼，制定教學進度計劃、教案、備課等等；開課中應該干什麼，比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、搞好考試分析、保證教學質量等等；上完課應該做什麼，比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、（原始）試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
C、兼職教師出勤的規定：這是對於培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標准難以統一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鍾扣一節課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調課，無故曠課一節，扣當節課工資，並加罰XXX元等。
D、其他雜項：比如兼職老師也應對學生進行課堂管理，也應參加相關培訓，聽取學生反饋，應該教書育人等等。
3、盡量避免依賴兼職「名師」
作為一個初創的培訓機構，「名師」是必不可少的，是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數。但是隨著業務發展，依靠僱傭軍名師是有極大風險的。如果一個項目就是靠某個名師做起來的，那麼這個名師早晚會以此為要挾，要麼要你的股份，要麼要加錢，不然就去別的地方幹了。所以盡早准備名師的備份，准備第二梯隊的人，當『名師』的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。